高校實(shí)踐教學(xué)管理流程構(gòu)建研究論文
摘要：高校實(shí)踐教學(xué)管理是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)效果的關(guān)鍵要素。根據(jù)社會需求目標(biāo)結(jié)合高校內(nèi)部情況構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)管理流程，是提高實(shí)踐教學(xué)效果的保證。要想發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)管理流程的作用，需要防止管理流程流于形式，注重提升流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量，塑造良好的流程運(yùn)行環(huán)境，正確處理理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)管理；高校教育
創(chuàng)新是一個(gè)國家不斷發(fā)展的源泉。培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型創(chuàng)新人才，是一個(gè)國家提升創(chuàng)新能力的保證。2010年中國發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》強(qiáng)調(diào)高等教育的人才培養(yǎng)模式，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實(shí)踐相結(jié)合，不斷強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。為了滿足社會對復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需求，很多高等學(xué)校都非常重視實(shí)踐教學(xué)，紛紛改革課程體系，增加課堂實(shí)踐教學(xué)，建立實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)與企業(yè)的交流與合作等，但各高校的實(shí)踐教學(xué)效果仍然有待于進(jìn)一步提高。
一、文獻(xiàn)回顧
已有文獻(xiàn)對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了廣泛深入研究，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是對實(shí)踐教學(xué)體系的研究。例如周偉提出從課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)理念、從業(yè)資格證書教育等方面進(jìn)行努力，不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量[1]。時(shí)偉認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)體系包括課程實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與社會實(shí)踐教學(xué)三部分[2]。楊琳琳和鄭芳把DIO教育模式引入實(shí)踐教學(xué)研究中，提出從實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍和考評機(jī)制四個(gè)方面對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行全面改革[3]。二是對實(shí)踐教學(xué)模式和機(jī)制進(jìn)行分析。王明華和鮑長生構(gòu)建了“雙聯(lián)互動”即“學(xué)校與企業(yè)”、“教師與學(xué)生”兩個(gè)層次的雙向多元互動實(shí)踐教學(xué)機(jī)制，來提升實(shí)踐教學(xué)效果。三是對開展實(shí)踐教學(xué)的工具和平臺進(jìn)行研究[4]。以國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)為例，謝惲認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，可以大幅度提高實(shí)踐教學(xué)的效果[5]。黃茜強(qiáng)調(diào)推進(jìn)仿真模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，可以使學(xué)生在有限的空間里親身體驗(yàn)與操作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)，將課堂知識具體化、技能化[6]。張君斐則分析了仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的不足,認(rèn)為仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能引入真實(shí)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。提出以“外貿(mào)平臺+工作室”為載體的國際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)模式，來彌補(bǔ)仿真教學(xué)的不足。四是從實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)設(shè)置的角度來分析阻礙實(shí)踐教學(xué)效果提升的因素[7]。李敏華提出對高校文科實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的不正確認(rèn)識，是導(dǎo)致我國高校文科實(shí)踐教學(xué)績效不高的一個(gè)重要因素。五是從實(shí)踐教學(xué)的管理角度分析實(shí)踐教學(xué)效果不好的原因[8]。劉哲認(rèn)為當(dāng)前不少高校對實(shí)踐教學(xué)管理不夠重視，管理不規(guī)范，實(shí)踐課教學(xué)管理制度與理論課教學(xué)的管理制度相比，不夠完善，在實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)缺少嚴(yán)格有效的管理制度和監(jiān)控手段，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量沒有科學(xué)合理的評價(jià)體系[9]。著名教育學(xué)家陶行知認(rèn)為高校教育的關(guān)鍵要素包括“人”“道”“器”“術(shù)”，其中“術(shù)”指的就是一流的管理。結(jié)合已有文獻(xiàn)的豐碩成果，本文認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，設(shè)置合理的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)體系、采用先進(jìn)合理的實(shí)踐教學(xué)手段和工具、制定科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)管理流程，注重實(shí)踐教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，提升每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，才能從整體提升實(shí)踐教學(xué)的效果。既然是一個(gè)系統(tǒng)工程，就需要構(gòu)建一個(gè)合理的管理流程。目前一些高校的實(shí)踐教學(xué)管理大多是各院系自主管理，不同的院系有著不同的管理模式，管理環(huán)節(jié)比較分散、管理程序碎片化、無系統(tǒng)規(guī)劃，無法保證實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量，從而降低了實(shí)踐教學(xué)的效果。本文以滿足社會需求為目標(biāo)，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯順序，構(gòu)建高校實(shí)踐教學(xué)管理流程框架，探討保證高校實(shí)踐教學(xué)流程管理有效運(yùn)轉(zhuǎn)需要注意的問題。
二、實(shí)踐教學(xué)管理流程的構(gòu)建
�。ㄒ唬└鶕�(jù)社會需求設(shè)置實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
一些調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果表明，近些年來高校培養(yǎng)的人才與社會需求結(jié)構(gòu)的不匹配是導(dǎo)致高校畢業(yè)生就業(yè)困難的根本原因。需求結(jié)構(gòu)不匹配又表現(xiàn)為，高校專業(yè)結(jié)構(gòu)和社會需求結(jié)構(gòu)的不匹配和高校人才素質(zhì)能力不適應(yīng)社會的需求。高校專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整除了要尊重社會需求外，還需要考慮專業(yè)知識的歷史延續(xù)性，不完全以社會需求為目標(biāo)。對人才素質(zhì)能力的培養(yǎng)，必須以社會需求為導(dǎo)向，才能提升高校人才服務(wù)社會的能力促進(jìn)高校人才的順利就業(yè)。因此，實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)需要根據(jù)社會對人才素質(zhì)的要求來設(shè)置，實(shí)踐教學(xué)管理流程的構(gòu)建要以滿足社會需求為前提。
(二)實(shí)踐教學(xué)管理流程
流程管理是以規(guī)范化地構(gòu)造端對端的業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化的管理方法。進(jìn)行流程管理是提高組織運(yùn)行效率的關(guān)鍵。流程管理的核心是要構(gòu)建一個(gè)順暢、高效、清晰明了的管理流程，有了科學(xué)合理的流程才能保證流程各環(huán)節(jié)之間無障礙地銜接和交流。本文結(jié)合實(shí)踐教學(xué)實(shí)際運(yùn)行情況，構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)管理流程（見圖1）。
1.社會需求調(diào)研
為了全面掌握社會對高校人才的需求情況，各高校應(yīng)當(dāng)組織成立專門的實(shí)踐教學(xué)管理部門，負(fù)責(zé)與社會的企業(yè)、事業(yè)單位等組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通聯(lián)系。建立高校實(shí)踐教學(xué)管理部門和社會組織單位之間的長期穩(wěn)定的交流機(jī)制，采用科學(xué)的調(diào)研手段，洞悉各專業(yè)人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)要求及專業(yè)人才需求數(shù)量、需求地理分布等信息。對社會需求進(jìn)行調(diào)研后，實(shí)踐教學(xué)管理部門需要根據(jù)社會需求情況，撰寫社會需求調(diào)研報(bào)告，把調(diào)研報(bào)告信息，傳遞到學(xué)校各院系，作為各院系設(shè)置實(shí)踐教學(xué)課程體系和開展實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)指導(dǎo)。
2.各院系根據(jù)社會需求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案
根據(jù)高校實(shí)踐教學(xué)管理部門提供的社會需求報(bào)告，結(jié)合各院系以往的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，各院系設(shè)置或調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系、整合院系師資隊(duì)伍、準(zhǔn)備和改建實(shí)驗(yàn)室操作所需硬件和軟件，做好實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃方案。（1）設(shè)置實(shí)踐教學(xué)課程體系根據(jù)社會需求結(jié)合各專業(yè)的課程特點(diǎn)設(shè)置合理的實(shí)踐教學(xué)課程是提高實(shí)踐教學(xué)效果的'基礎(chǔ)。結(jié)合社會對人才的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能力的要求，來確定各專業(yè)實(shí)踐課程的內(nèi)容和授課方式。例如國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，除了要熟悉國際貿(mào)易交易的流程外，還要具備較強(qiáng)的交際能力，熟練掌握英語。因此，實(shí)踐課程的開始，不僅要考慮貿(mào)易實(shí)踐流程的訓(xùn)練，還要考慮學(xué)生交際能力和商務(wù)談判能力的培養(yǎng)。因此實(shí)踐課程就不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的貿(mào)易流程軟件的操作訓(xùn)練，還要注重學(xué)生的企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)。（2）整合院系師資隊(duì)伍良好的師資，是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。通過建設(shè)，不斷優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，注重在崗教師的培訓(xùn)，不斷提升教師的社會實(shí)踐能力，是提高實(shí)踐教學(xué)效果的前提。建立高校實(shí)踐教學(xué)教師與實(shí)踐教學(xué)基地企業(yè)人才互動機(jī)制，增強(qiáng)高校教師的社會實(shí)踐管理能力，避免社會實(shí)習(xí)缺乏內(nèi)容，流于形式，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)多渠道地引進(jìn)人才，打破只從高校畢業(yè)生中引進(jìn)人才的單一渠道，可考慮引進(jìn)有企業(yè)經(jīng)營經(jīng)歷的在職人才從事教學(xué)工作。（3）實(shí)驗(yàn)室操作軟件和硬件只有實(shí)驗(yàn)室的軟件和硬件運(yùn)行穩(wěn)定良好才能保證實(shí)驗(yàn)效果的穩(wěn)定性。因此，在注重軟件和硬件設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)的同時(shí)，需要不斷對軟件和硬件進(jìn)行更新，提升軟件和硬件的運(yùn)行效果。注重引進(jìn)平臺廣闊的軟件，增強(qiáng)各高校之間的交流。例如一些高校之間建立專業(yè)聯(lián)盟，以實(shí)驗(yàn)室軟件為平臺，開展一些實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐技能比賽。通過比賽不僅加強(qiáng)了各校的交流而且還提高了學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課的興趣和效果。（4）實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)注重學(xué)生實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，保證實(shí)踐教學(xué)基地的穩(wěn)定性，加強(qiáng)與實(shí)踐教學(xué)基地的交流，建立穩(wěn)定的溝通和聯(lián)系機(jī)制，是提升實(shí)踐教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)培訓(xùn)效果的保證。積極探索創(chuàng)新高校學(xué)生參與社會實(shí)踐的方式，打破只在畢業(yè)班開展企業(yè)實(shí)習(xí)活動的單一方式，充分利用暑假、寒假或小學(xué)期，組織非畢業(yè)班學(xué)生去實(shí)踐教學(xué)基地參與社會實(shí)踐學(xué)習(xí)。另外，在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)要注意避免實(shí)習(xí)培訓(xùn)流于形式，加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)習(xí)監(jiān)督，與實(shí)踐教學(xué)基地單位合作做好實(shí)習(xí)考評工作，提高實(shí)習(xí)效果。
3.建立科學(xué)的多主體、多層次實(shí)踐教學(xué)考評機(jī)制
建立健全實(shí)踐教學(xué)考評制度，對實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理，對實(shí)踐教學(xué)對象的知識結(jié)構(gòu)和能力進(jìn)行評價(jià)，構(gòu)建科學(xué)合理細(xì)致的考評指標(biāo)，對實(shí)踐教學(xué)過程和效果全面考評，不僅能夠督促實(shí)踐教學(xué)教師重視和認(rèn)真進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，而且還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，不斷進(jìn)行調(diào)整和修改，提高實(shí)踐教學(xué)管理流程的運(yùn)行效率，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，使實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)逐步與社會需求完全契合。注重實(shí)踐教學(xué)評價(jià)主體的多元性，實(shí)行高校實(shí)踐教學(xué)管理部門、實(shí)踐教學(xué)各院系、社會企事業(yè)用人單位和高校學(xué)生四維主體的評價(jià)制度。高校實(shí)踐教學(xué)管理部門對各院系的實(shí)踐教學(xué)過程和實(shí)踐教學(xué)師資、課程和實(shí)踐教學(xué)方式進(jìn)行評價(jià)，各院系實(shí)踐教學(xué)部門對本部門教師的實(shí)踐教學(xué)履行情況進(jìn)行評價(jià)，社會用人單位對實(shí)踐教學(xué)的對象即高校參加實(shí)踐的學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和實(shí)踐能力進(jìn)行評價(jià)，高校學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的師資、課程和實(shí)踐方式進(jìn)行評價(jià)。最后由實(shí)踐教學(xué)管理部門綜合四個(gè)評價(jià)主體的評價(jià)結(jié)果，撰寫評價(jià)報(bào)告，分析實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)存在的問題，作為實(shí)踐教學(xué)各院系部門進(jìn)一步改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的參考。
三、流程管理需要注意的問題
�。ㄒ唬┍苊饬饔谛问�
構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)管理流程只是提高實(shí)踐教學(xué)效果的基礎(chǔ)，切實(shí)按照管理流程對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行管理，才能充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)管理流程的作用。實(shí)實(shí)在在地貫徹管理流程，首先要嚴(yán)格按照流程規(guī)劃執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)工作，注重流程各環(huán)節(jié)的銜接和接洽，不跳環(huán)節(jié)，不落下任何環(huán)節(jié)。其次，要注重流程中每個(gè)環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量和效果，如果只是走過場，流程就會成為一個(gè)干枯的框架形式，失去了建立流程的初衷。
�。ǘ�(gòu)建流程運(yùn)作的良好環(huán)境
充足的實(shí)踐教學(xué)資源是保證實(shí)踐教學(xué)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，這些物質(zhì)資源包括人才的配置、資金的投入、管理的投入等。做好實(shí)踐教學(xué)的硬件和軟件建設(shè)，豐富和充實(shí)實(shí)踐教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用手段，是提升實(shí)踐教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的前提。例如在市場調(diào)研環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)管理部門進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研不僅需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人才，還需要充足的調(diào)研資金和廣闊的調(diào)研渠道的支持，必要時(shí)還需要委托一些資源豐富、實(shí)力強(qiáng)大的第三方機(jī)構(gòu)提供調(diào)研服務(wù)，這是使調(diào)研結(jié)果更接近實(shí)際市場需求的保證。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，運(yùn)行良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備和比較科學(xué)的實(shí)驗(yàn)室軟件是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力的師資是提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，各實(shí)踐教學(xué)單位要注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)的軟硬件的質(zhì)量提升，做好實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)備的采購、維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作，定期或不定期對實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師進(jìn)行培訓(xùn)。在社會實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，不斷提高學(xué)生實(shí)習(xí)基地的數(shù)量和質(zhì)量，既需要資金的保證又需要有一批具有較強(qiáng)的管理能力和溝通交往能力的實(shí)習(xí)管理教師。而在實(shí)踐教學(xué)效果評價(jià)階段，客觀科學(xué)的評價(jià)方法和結(jié)果是激勵(lì)和鞭策整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系所有相關(guān)管理人員和教師的前提，要摒棄評價(jià)指標(biāo)設(shè)置的隨意性，防止為實(shí)踐教學(xué)體系提供錯(cuò)誤的指導(dǎo)，從而挫傷實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的管理人員、實(shí)踐教學(xué)教師的積極性。
�。ㄈ┨幚砗美碚摻虒W(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系
注重實(shí)踐教學(xué)不等于忽視理論教學(xué)，理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，是學(xué)生從事實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的思想源泉。因此理論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置需要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需求，雙向考慮�，F(xiàn)在有很多高校都存在由于畢業(yè)班學(xué)生在最后一學(xué)年就開始奔赴實(shí)習(xí)單位，理論教學(xué)課堂的出勤率無法保證的情況。這樣就導(dǎo)致一些理論課程流于形式，很多學(xué)生根本就沒有學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)課程，不利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，高校需要做好理論課程和實(shí)踐教學(xué)的銜接管理，理論教學(xué)一定要先于實(shí)踐教學(xué)，這樣才能提升實(shí)踐教學(xué)的效果�？傊茖W(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)管理是保證實(shí)踐教學(xué)效果的前提。因此各高校需要結(jié)合本校各專業(yè)的開設(shè)情況和社會需求確定實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)本校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置情況構(gòu)建符合本校的實(shí)踐教學(xué)管理流程。
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