醫(yī)院管理理念創(chuàng)新與實(shí)踐分析論文
1醫(yī)院管理理念創(chuàng)新
1.1深化改革,提高管理水平
提高醫(yī)院管理水平是確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)與前提,構(gòu)建較為規(guī)范、科學(xué)的管理體制、運(yùn)行體制、監(jiān)管體制、考核體制,實(shí)賴(lài)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在醫(yī)院籠工作中,借助公立醫(yī)院改革工作與三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)評(píng)審工作,藤院各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理與完善,逐漸提高醫(yī)院醫(yī)療能力與管理水平,充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療作用。在開(kāi)展管理工作的時(shí)候,可以采取分類(lèi)髓的方式進(jìn)行’將全院科室分成臨床管理、職能管理、醫(yī)技腋務(wù)管理、后勤服務(wù)管壢恕也^理這4個(gè)級(jí)別,并且進(jìn)行定期考查,主要包括技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、工作鮮、髓_、斷龍、自身賺龍等’_核成績(jī)作為評(píng)優(yōu)選先、年終獎(jiǎng)細(xì)依據(jù),提高醫(yī)護(hù)人員工作_極性與創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的人性化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展?。
1.2創(chuàng)新萬(wàn)法’增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
在醫(yī)院管理工作中,對(duì)醫(yī)院分開(kāi)管理成果予以鞏固,強(qiáng)化合理用藥管理,并且對(duì)開(kāi)具處方進(jìn)行定期檢查,將一些不合格處方、不規(guī)范處方、超常處方等納人醫(yī)生績(jī)效考核P]。在開(kāi)展具體管理工作的時(shí)候,由主管院長(zhǎng)對(duì)沒(méi)有落實(shí)管理制度的科室進(jìn)行管制,要求其限時(shí)整改,禁止濫用抗生素,對(duì)開(kāi)具處方進(jìn)行抽査統(tǒng)計(jì),運(yùn)用信息化手段對(duì)醫(yī)護(hù)人員與藥劑人員進(jìn)行監(jiān)督,保證患者的安全用藥,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
1.3創(chuàng)新技術(shù),提出全新措施
在醫(yī)院工作中’鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行新業(yè)務(wù),掌握新技術(shù),落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分挖掘與激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的潛力與積極性,對(duì)亞健康人群進(jìn)行宣教工作,特別要重視心理調(diào)適工作的展開(kāi),逐漸減輕其心理壓力,設(shè)立心理門(mén)診咨詢室、宣教室,主動(dòng)為人們提供服務(wù),強(qiáng)調(diào)預(yù)防工作的開(kāi)展,降低人群發(fā)病率,減少住院患者人數(shù)與診療次數(shù)。除此之外’加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)的研究與創(chuàng)新’通過(guò)論文的撰寫(xiě)與發(fā)表,提高醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)水平與業(yè)務(wù)技能,充分發(fā)揮醫(yī)院公共服務(wù)能力,樹(shù)立良好的形象,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
1.4優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
在醫(yī)院工作中,定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐要包括理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、自身修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,以此來(lái)提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能水平與自身素養(yǎng),并且更新理論知識(shí),規(guī)范操作流程,主動(dòng)和患者溝通,面對(duì)患者保持微笑,向患者講解疾病知識(shí),用心關(guān)懷、照顧患者,盡可能滿足患者的合理需求,讓患者可以越來(lái)越信任醫(yī)生,進(jìn)而積極配合醫(yī)院治療,樹(shù)立良好的醫(yī)院醫(yī)療形象。由此可以看出,要想提高醫(yī)院管理水平,就要完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,為患者提供更加人性化的服務(wù),打造醫(yī)院品牌,提高患者的護(hù)理滿意度,并且逐漸獲得患者及社會(huì)的認(rèn)可,促進(jìn)醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。
2醫(yī)院管理理念創(chuàng)新實(shí)踐
2.1管理、技術(shù)兩手抓
近些年來(lái),醫(yī)院管理人員越來(lái)越與時(shí)俱進(jìn),在貫徹實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)下,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大力改革,在加強(qiáng)管理理念創(chuàng)新的同時(shí),也要重視醫(yī)療技術(shù)水平的提高,形成管理、技術(shù)兩手抓的局面。針對(duì)管理工作而言,在滿足醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,盡可能讓患者群體收益,將管理目標(biāo)定為以事業(yè)發(fā)展為主,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的主觀能動(dòng)性,始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)管理準(zhǔn)繩,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的有效控制,提高醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理服務(wù)水平,完善服務(wù)流程’為患者提供更加舒適的環(huán)境、精準(zhǔn)的設(shè)備、到位的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù),促進(jìn)患者早日康復(fù)。計(jì)對(duì)技術(shù)工作而言,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn),樹(shù)立品牌理念,達(dá)到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人有我新、人新我精”的目標(biāo),盡量滿足患者的合理要求,提高患者的滿意度,為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?
2.2效益、質(zhì)量同等重要
效益是醫(yī)院生存的根本,質(zhì)量是醫(yī)院立足的基礎(chǔ)。醫(yī)院效益主要包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,其中經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,醫(yī)療勞動(dòng)與服務(wù)成果的比值,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化管理手段、理論調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性與熱情,實(shí)現(xiàn)人員的合理配置,提供最佳的優(yōu)質(zhì)服務(wù),積累工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力。社會(huì)效益是E院提供社會(huì)醫(yī)療服務(wù)期間,對(duì)現(xiàn)有資源的`合理利用,盡可能提高社會(huì)人民群眾的健康水平、生命質(zhì)量,其主要就是衛(wèi)生事業(yè)人性化發(fā)展的產(chǎn)物,也是醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。同時(shí),醫(yī)院服務(wù)效益也是社會(huì)效益的一個(gè)方面,與患者就診情況、病情變化有著一定的關(guān)系,對(duì)社會(huì)有著直接或者間接的影響。由此可以看出,在醫(yī)院工作中,必須遵循以患者需求為核心的原則,為患者提供舒適、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療成本,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展道路。
3結(jié)語(yǔ)
總而言之,在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深人的形勢(shì)下,要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,就要重視管理理念創(chuàng)新工作的開(kāi)展。在創(chuàng)新醫(yī)院管理理念的時(shí)候,主要圍繞體制改革、方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新展開(kāi),通過(guò)管理與技術(shù)兩手抓、效益與質(zhì)量同等重要予以實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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