非正式獎(jiǎng)勵(lì)在大學(xué)生教育管理中的應(yīng)用論文
摘要：獎(jiǎng)勵(lì)是一種常用的激勵(lì)手段，在高校大學(xué)生教育管理工作中有非常重要的作用。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)適應(yīng)大學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求，具有導(dǎo)向性。但隨著社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求有了很大變化，傳統(tǒng)的正式獎(jiǎng)勵(lì)已不能滿足大學(xué)教育管理的需求。非正式獎(jiǎng)勵(lì)可以達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所達(dá)不到的效果，對(duì)正式獎(jiǎng)勵(lì)具有補(bǔ)充作用。本文就如何在大學(xué)生教育管理中運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)作了分析和探討。
關(guān)鍵詞：非正式獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)生；教育管理；運(yùn)用
獎(jiǎng)勵(lì)是一種常用的激勵(lì)手段，激勵(lì)是人生的養(yǎng)分，能讓人肯定自己、充滿自信、積極面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20—30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓人把80—90%的潛能發(fā)揮出來。大學(xué)生是國(guó)家的未來和希望，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的激勵(lì)管理非常重要，而獎(jiǎng)勵(lì)作為一種重要的激勵(lì)手段，研究它在大學(xué)生教育管理中的運(yùn)用，對(duì)于調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)大學(xué)生發(fā)揮潛能，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，有非常重要的作用。通常來說，大學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)方式有：綜合獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、社會(huì)工作獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。有的高校還有社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)或者個(gè)人等設(shè)立的各類獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)等。是一種用精神方式和物質(zhì)方式的授予來肯定并強(qiáng)化大學(xué)生積極行為的一種手段。這樣基本以學(xué)期或?qū)W年為評(píng)比時(shí)間的各種獎(jiǎng)勵(lì)，是一種靜態(tài)激勵(lì)，它對(duì)上一學(xué)年學(xué)生的表現(xiàn)給予充分肯定，缺乏動(dòng)態(tài)性，不能在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中給予學(xué)生及時(shí)的反饋和肯定。很多大學(xué)生也表示，獎(jiǎng)學(xué)金具有一定的精神激勵(lì)作用，但發(fā)放時(shí)間太長(zhǎng)，效果降低，獎(jiǎng)學(xué)金金額具有一定的吸引力，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，吸引力日漸降低�？梢娬姜�(jiǎng)勵(lì)作用受到限制，傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式、獎(jiǎng)學(xué)金金額等正式獎(jiǎng)勵(lì)方式越來越不能滿足學(xué)生的需要，達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)期待中的效果。非正式獎(jiǎng)勵(lì)可以在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中給予學(xué)生及時(shí)的反饋，作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充，達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所無法達(dá)到的效果。
一非正式獎(jiǎng)勵(lì)的涵義
非正式獎(jiǎng)勵(lì)最初來源于非常著名的金香蕉獎(jiǎng)。據(jù)說惠普公司的一名工程師，突然告知經(jīng)理自己找到了公司目前一個(gè)問題的解決辦法。經(jīng)理聽完非常高興，想感謝工程師，但是翻遍辦公室也沒找到適合作為獎(jiǎng)勵(lì)的物品，經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng)，從自己的午餐中拿出一根香蕉遞給工程師并說道：“干得好！”雖然只是一個(gè)香蕉，但是當(dāng)時(shí)這個(gè)工程師非常感動(dòng)，因?yàn)樽约旱呐Φ玫搅私?jīng)理的肯定與贊賞。而這個(gè)“金色香蕉獎(jiǎng)”隨即變成了一項(xiàng)授予員工的珍貴榮譽(yù)。從此人們就把那些即時(shí)的、自發(fā)的、不用太費(fèi)心就可以做到的獎(jiǎng)勵(lì)作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)輔助手段，稱為非正式獎(jiǎng)勵(lì)。非正式獎(jiǎng)勵(lì)是相對(duì)于正式獎(jiǎng)勵(lì)而言的，它對(duì)正式獎(jiǎng)勵(lì)具有補(bǔ)充作用，目的在于達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所達(dá)不到的效果。一些非常有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式可能根本不需要花錢，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候從適當(dāng)?shù)娜丝谥姓f出的一句真誠(chéng)的話，對(duì)大學(xué)生來說，比獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金更為重要。威奇托州大學(xué)管理學(xué)教授格蘭厄姆博士通過對(duì)1500名員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工最喜歡的獎(jiǎng)勵(lì)方式是他們的頂頭上司對(duì)他們公開的、不假思索的肯定和認(rèn)同；63％的受訪者把“拍拍后背”看作是一種意味深長(zhǎng)的鼓勵(lì)�？梢姺钦姜�(jiǎng)勵(lì)有非常重要的激勵(lì)作用，大學(xué)教學(xué)管理者在日常工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)、運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)，并不斷探討適合大學(xué)生的非正式獎(jiǎng)勵(lì)方式。
二非正式獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)用
正式獎(jiǎng)勵(lì)一般有章可循，有相應(yīng)制度、手冊(cè)規(guī)定。而非正式獎(jiǎng)勵(lì)不同于正式獎(jiǎng)勵(lì)，它沒有固定的規(guī)章可循，是即時(shí)的、自發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有固定的形式，教育者運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以從以下幾個(gè)方面入手：
�。ㄒ唬┮愿星闉榛A(chǔ)
1、必要性：獎(jiǎng)勵(lì)包括正式獎(jiǎng)勵(lì)和非正式獎(jiǎng)勵(lì)，這兩種方式都是為了更好的激勵(lì)大學(xué)生，相比較而言，正式獎(jiǎng)勵(lì)多為程式化的、固定的、統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)，在實(shí)施的過程中感情色彩較少，所以為了讓教育者的獎(jiǎng)勵(lì)更有效，非正式獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充，更注重感情色彩。彌補(bǔ)正式獎(jiǎng)勵(lì)所缺少的感情色彩，以感情為基礎(chǔ)打動(dòng)學(xué)生，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的效果。2、重要性：非正式獎(jiǎng)勵(lì)是即時(shí)的、自發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)，它沒有固定的`形式，多為教育者在一定情景下的“隨意表現(xiàn)”。教育者在作出這種“隨意表現(xiàn)”時(shí)如果沒有投入感情，那么整個(gè)過程就會(huì)顯得生硬、呆板甚至不合適宜�？梢姡星樵诜钦姜�(jiǎng)勵(lì)中有重要意義，沒有了感情，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的效果會(huì)大大折扣甚至起到相反的作用。
（二）了解現(xiàn)代大學(xué)生需要的復(fù)雜性
馬斯洛的需要層次理論指出，人類有生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等多層次的需要。大學(xué)生的需要是復(fù)雜多樣的，獎(jiǎng)勵(lì)只有滿足了大學(xué)生的發(fā)展需要才能起到積極的作用，所以了解大學(xué)生的需要很重要，具體說來，教育者在運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要考慮到：
1、不同的大學(xué)生有不同的需要每個(gè)大學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，不同的大學(xué)生有不同的需要，即使有相同的需要，這些需要在不同的大學(xué)生身上所占的比重也是不同的。了解不同大學(xué)生的不同需要，才能知道哪種獎(jiǎng)勵(lì)方式更能滿足大學(xué)生，更能起到激勵(lì)大學(xué)生的作用。如果教育者的獎(jiǎng)勵(lì)方式因人而異，有很強(qiáng)的針對(duì)性，滿足了不同大學(xué)生的需要，那么將獲得很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果，如果獎(jiǎng)勵(lì)不是針對(duì)具體對(duì)象而采取的，獎(jiǎng)勵(lì)措施就有可能勞而無功、失去意義。
2、不同時(shí)期大學(xué)生有不同的需要人的需要是不斷發(fā)展變化的，在大學(xué)四年的不同時(shí)期，大學(xué)生有不同的需要。如用“挑戰(zhàn)性工作”來激勵(lì)一名大一學(xué)生可能是有效的，但到大四，同樣的方法對(duì)他可能效果就不明顯了，因?yàn)檫@時(shí)他最關(guān)注的是升學(xué)、就業(yè)相關(guān)的事情。
3、不同事情的獎(jiǎng)勵(lì)程度。常見的情況有兩種：一是過度表?yè)P(yáng)，適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)是對(duì)學(xué)生行為的促進(jìn)，但過分的表?yè)P(yáng)會(huì)引起受表?yè)P(yáng)者的驕傲情緒，甚至傷及第三者，使第三者認(rèn)為不公正，影響同學(xué)之間的關(guān)系；二是削弱表?yè)P(yáng)，如果對(duì)大學(xué)生的表?yè)P(yáng)力度太小，非但起不到表?yè)P(yáng)的效果，反而會(huì)降低大學(xué)生做事的積極性，不能起到表?yè)P(yáng)效果和導(dǎo)向作用。
�。ㄈ┓钦姜�(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)
惠普公司的經(jīng)理翻遍辦公室找不到合適的物品獎(jiǎng)勵(lì)員工，但是他還是絞盡腦汁找出了一個(gè)香蕉以示感謝，因?yàn)樗廓?jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，哪怕是個(gè)小物品，也可以表達(dá)此刻自己對(duì)該員工的感謝和贊賞。事實(shí)表明，一個(gè)小物品在合適的時(shí)間起到了非常好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)雖然只是一個(gè)香蕉，但卻因?yàn)榧皶r(shí)而獲得了很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。所以，不要等到發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，才獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生。在學(xué)生有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡快給予獎(jiǎng)勵(lì)。等待的時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)掌握不好，會(huì)弱化獎(jiǎng)勵(lì)的效果。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)很好，可是并沒有在激勵(lì)有效期內(nèi)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，很久以后，大家?guī)缀跬洉r(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅達(dá)不到激勵(lì)的目的，而且減弱了獎(jiǎng)勵(lì)的效果。
�。ㄋ模┓钦姜�(jiǎng)勵(lì)方式要多樣化且不斷創(chuàng)新
面對(duì)同一件事，在不同的情景下，教育管理者不可能用同一方式獎(jiǎng)勵(lì)大學(xué)生，比如，你得知學(xué)生在某項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)，內(nèi)心很高興、激動(dòng)，一種情況是班級(jí)開會(huì)，這時(shí)你可以在全班同學(xué)面前大聲表?yè)P(yáng)他，一種情況是在自己辦公室，這時(shí)你可以直接表?yè)P(yáng)并向?qū)W生作個(gè)勝利的手勢(shì)或豎起大拇指�？梢�，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的方式要多樣化，譬如：把學(xué)生叫到辦公室直接表?yè)P(yáng)，而不談任何別的事情；把表?yè)P(yáng)事項(xiàng)貼在公告欄，讓更多人知道；邀請(qǐng)學(xué)生一起進(jìn)餐，增進(jìn)感情。多樣化的方式才能滿足教育管理者隨時(shí)隨地獎(jiǎng)勵(lì)大學(xué)生且獲得很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果的需要。獎(jiǎng)勵(lì)方式在多樣化的基礎(chǔ)上還需要不斷創(chuàng)新。如果教育管理者使用一成不變的獎(jiǎng)勵(lì)方式，其穩(wěn)定性有余而發(fā)展性不足，尤其是看不到社會(huì)發(fā)展、人的成長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)提出的新挑戰(zhàn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果一個(gè)教育者對(duì)每個(gè)大學(xué)生都以拍拍其肩膀作為對(duì)其的一種肯定，那么如果他哪次以摸摸學(xué)生的頭來肯定學(xué)生，這無疑將獲得更好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。而時(shí)間一久，如果他總以摸摸學(xué)生的頭作為肯定，那么哪次改為握握手，這也無疑將獲得更好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。也就是說，非正式獎(jiǎng)勵(lì)形式一旦使用次數(shù)過多、時(shí)間過久，那么使用效果將大大折扣甚至無效。所以管理者所使用的非正式獎(jiǎng)勵(lì)方式要不斷創(chuàng)新。（五）非正式激勵(lì)的法則為了使非正式獎(jiǎng)勵(lì)更有效，還需要將其與正式獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，這就是獎(jiǎng)勵(lì)中的大拇指法則，即每四個(gè)非正式獎(jiǎng)勵(lì)（例表?yè)P(yáng)每周晨練好的同學(xué)），應(yīng)該有一個(gè)比較正式的獎(jiǎng)勵(lì)（例如月度晨練先進(jìn)個(gè)人）；對(duì)于每四個(gè)比較正式的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該有一個(gè)更加正式的獎(jiǎng)勵(lì)（例如在獎(jiǎng)學(xué)金），再往后可以根據(jù)具體情況使用其他獎(jiǎng)勵(lì)方式，循序漸進(jìn)。
三結(jié)語
沒有一名大學(xué)生是平庸的，每個(gè)大學(xué)生都有無限的潛力，獎(jiǎng)勵(lì)便是挖掘大學(xué)生潛力的有效而低成本的方法，在正式獎(jiǎng)勵(lì)無法滿足要求的情況下，不防試試非正式獎(jiǎng)勵(lì)，只要運(yùn)用得當(dāng)，它將起到意想不到的效果，對(duì)大學(xué)生教育管理工作起到非常重要的作用。
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