關(guān)于培訓(xùn)方案9篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)目的
通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，提高心理委員的思想認(rèn)識(shí)水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解相關(guān)的心理知識(shí)，初步掌握大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)措施，熟悉心理委員的工作職責(zé)，能夠進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，發(fā)展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級(jí)心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量，他們生活在學(xué)生之中，最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最容易與學(xué)生溝通。對(duì)他們進(jìn)行選拔培訓(xùn)，使他們自覺(jué)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作，觀察并及時(shí)報(bào)告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象，建立和完善大學(xué)生宿舍、班級(jí)、系、學(xué)院和社會(huì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)防與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
學(xué)院各班心理委員
三、組織機(jī)構(gòu)
由心理咨詢室制訂，聯(lián)合各系在全院具體組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
四、培訓(xùn)形式與內(nèi)容
全院集中培訓(xùn)與各系集中培訓(xùn)相結(jié)合。針對(duì)大學(xué)生心理健康狀況的主要特點(diǎn)及影響因素，采取專(zhuān)家講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、團(tuán)體輔導(dǎo)、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專(zhuān)業(yè)老師。培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理健康知識(shí)技能培訓(xùn)和心理委員素質(zhì)拓展培訓(xùn)。包括心理健康教育基礎(chǔ)理論、心理委員的角色定位與成長(zhǎng)、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與成因、朋輩輔導(dǎo)技能技巧、大學(xué)生心理危機(jī)的`識(shí)別與干預(yù)、健全人格與完善自我、經(jīng)驗(yàn)交流與分享體會(huì)。
目的：學(xué)習(xí)如何帶團(tuán)體
內(nèi)容：基本技能（傾聽(tīng)、溝通、共情）
基本素質(zhì)（尊重、觀察、保密）
對(duì)象：40人左右
團(tuán)輔一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)1個(gè)半小時(shí)
1、破冰熱身10
2、分組認(rèn)識(shí)15
�。▋蓛纱蛘泻�、喊停、最后兩人交流互動(dòng)、四人、八人）注意：此處為雙方向他人介紹彼此
（小組一人向其他小組介紹本組成員，被介紹到者向大家打招呼）
5組，每組8人
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)15（大白紙）（組長(zhǎng)、組名、組號(hào)、組歌、組舞）公共展示
4、集體智慧40（制作15，分享25）合作、溝通、分工（一樣的材料，做一個(gè)“心靈”象征物。）公共展示
5、團(tuán)輔流程介紹（回顧本次團(tuán)輔）大家提問(wèn)10
流程：（1）培訓(xùn)目標(biāo)（2）設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)方案（3）篩選組員（4）招募組員（5）實(shí)施方案（6）評(píng)估效果
團(tuán)輔二：傾聽(tīng)、溝通一個(gè)半小時(shí)
1、破冰熱身15大風(fēng)吹小風(fēng)吹
2、撕紙（單雙向溝通）20
3、分組每組三人（觀察者、畫(huà)畫(huà)者，邊聽(tīng)邊畫(huà)者）
小組內(nèi)交流，互換后再練，再交流然后一個(gè)志愿者出來(lái)知道大家撕紙，看看怎么說(shuō)能讓大家撕得紙形狀都一樣。
大組討論40
（注：傾聽(tīng)中要注意些什么，怎么做更好等）
4、結(jié)束15
團(tuán)輔三：觀察、共情兩小時(shí)
1、破冰熱身15
2、啞劇表演（觀察能力）圍繞一個(gè)主題從頭到尾串演，每人1分鐘50
3、共情40
4、結(jié)束15
團(tuán)輔四：團(tuán)隊(duì)結(jié)束1個(gè)半小時(shí)
1、破冰熱身15
2、搶占金沙江40
3、相互拍打，放松，分享感受
4、討論整體培訓(xùn)的收獲和感受，以后的期望
5、團(tuán)體活動(dòng)理論知識(shí)介紹、提問(wèn)
培訓(xùn)方案 篇2
一、引言
開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效；投資在新員工身上的啟動(dòng)成本（如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮；
2、減少啟動(dòng)成本；
3、降低員工流動(dòng)；
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間；
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望；
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的.態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供；與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀，以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù)；
2、組織結(jié)構(gòu)圖；
3、組織所在行業(yè)概覽；
4、福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、退休等）
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范；
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目；
9、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn)；
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車(chē)位、辦公用品的作用規(guī)則等；
13、參觀設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù)，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖；
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息（或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排）；
15、著裝（如周五可便裝上班）；
16、工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。
三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度（工作滿意度、組織承諾、離職傾向）有關(guān)。
1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)АＶ苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：
①提供具體工作培訓(xùn)；
�、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí)；
�、鄯峙删咛魬�(zhàn)性的首次任務(wù)；
�、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估；
�、菰\斷造成沖突的問(wèn)題（結(jié)構(gòu)性的和人際間的）；
⑥利用新員工到來(lái)之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)�，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。
3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引），實(shí)施培訓(xùn)，設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與（如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓(xùn)）。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)采取措施（如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查）以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工：在入職培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣，不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。應(yīng)該引起注意的問(wèn)題有：
1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作；
2、信息超載（在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息）；
3、不相關(guān)信息（提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息）；
4、缺乏策略（過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況）；
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織；
6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通（使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì)）；
7、閃電式（將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成）；
8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估；
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
�、僭谂嘤�(xùn)的初期階段只包含重要的信息；
�、谔峁⿻�(shū)材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等；
③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖；
�、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。
五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目
入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。
下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒：
1、設(shè)立目標(biāo)
2、形成指導(dǎo)委員會(huì)
3、入職培訓(xùn)概念研究；
4、訪問(wèn)新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管；
5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法；
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料；
7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式；
8、試用并修改材料；
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料；
10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管，將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工快速了解公司基本情況及各項(xiàng)管理制度；
2、重點(diǎn)要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
3、提升銷(xiāo)售能力、提高銷(xiāo)售綜合素質(zhì)、解決問(wèn)題的能力，幫助員工更好地完成任務(wù)；
4、快速打開(kāi)市場(chǎng)、出成績(jī)、并提高銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)；
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)編制：
基本編制為10人， 銷(xiāo)售經(jīng)理一名 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)九名
三、培訓(xùn)對(duì)象：
銷(xiāo)售部所有人員。
四、銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃：
1、目的
提升銷(xiāo)售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé)，加強(qiáng)銷(xiāo)售工程師銷(xiāo)售、技術(shù)等能力的提升。
2、適用范圍
市場(chǎng)及銷(xiāo)售部人員。
3、職責(zé)
�。ㄤN(xiāo)售工程師的工作職責(zé)）
4、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
第一、實(shí)際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個(gè)方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會(huì)有不同的結(jié)果。
每個(gè)人都從易到難，先做自己擅長(zhǎng)的事。行為的約束，以人為本：很重要的是一個(gè)規(guī)范制度的制定。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時(shí)要以人為本，以人為本對(duì)內(nèi)部來(lái)講，是考慮到員工合理的要求;對(duì)外部來(lái)講，是考慮到客戶合理的需求。我們?cè)谥贫üぷ髦贫葧r(shí)，一定要充分考慮到這些因素。
另：非出租人員在有租賃人員在場(chǎng)時(shí)不得接待進(jìn)店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作：
1、目標(biāo)管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo)，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標(biāo)分解到每個(gè)銷(xiāo)售員身上。分解目標(biāo)的時(shí)間一定要細(xì)，即每個(gè)人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據(jù)成交率來(lái)確定每個(gè)銷(xiāo)售員每天要接待或是拜訪多少個(gè)準(zhǔn)客戶，然后根據(jù)實(shí)際情況，再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等; 例如：公司租賃年度目標(biāo)是24W，一年12個(gè)月，按12個(gè)月的就每月是2W, 8個(gè)租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績(jī)，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個(gè)客戶，每天最少得接待跟進(jìn)一個(gè)客戶，回訪5--10套房源.
2、表格管理：即根據(jù)目標(biāo)管理和時(shí)間管理相結(jié)合，做出每年、每月、每周、每日的報(bào)表方案，每周必須結(jié)合報(bào)表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來(lái)調(diào)整目標(biāo)方案，來(lái)對(duì)每位人員的工作問(wèn)題對(duì)癥下藥。
3、運(yùn)用好例會(huì)管理：包括年例會(huì)，季例會(huì)，月例會(huì)，周例會(huì)，日例會(huì)和特殊情況例會(huì)等等，要確定好例會(huì)的流程和內(nèi)容，注意讓例會(huì)除了具備匯報(bào)總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵(lì)，銷(xiāo)售冠軍榜樣的樹(shù)立和表彰整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，便于營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施，還要關(guān)心每個(gè)銷(xiāo)售員的.生活和目標(biāo)進(jìn)度，讓大家知道不只是他們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù)，經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著;
4、運(yùn)用好獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制：整個(gè)框架出來(lái)后，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎(jiǎng)懲工作，把每一項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處，執(zhí)行到位。
第三、團(tuán)隊(duì)凝聚力和營(yíng)銷(xiāo)氣氛 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要分工，又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊(duì)無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的至高體現(xiàn)。
一個(gè)有著凝聚力的房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在外部表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。
5、附錄
培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷(xiāo)售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體，給予新入員工一個(gè)清晰、明確的工作方向和富有精神、文化的一個(gè)工作環(huán)境；通過(guò)逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員能夠在技能、工作技巧、知識(shí)等方面得到更多的提升；在優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價(jià)值、個(gè)人價(jià)值提升的一個(gè)提升輔助平臺(tái)。
因此市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)工作分成三大階段:初步階段、提升階段、深度鞏固階段
培訓(xùn)方案 篇4
服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達(dá)方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
對(duì)于在電影院工作的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識(shí)可以有效塑造自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細(xì)致等良好印象，從而形成電影院獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：
課程時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
授課模式：講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實(shí)體驗(yàn)客戶的需求、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
課程背景：
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說(shuō)，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營(yíng)，比商品競(jìng)爭(zhēng)更重要的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰(shuí)的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服，誰(shuí)才是最終的贏家。
職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過(guò)理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識(shí)自我， 打造陽(yáng)光心態(tài)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，從心態(tài)、體態(tài)、語(yǔ)言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷(xiāo)售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷(xiāo)售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
課程目標(biāo)： 了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)； 掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀語(yǔ)言； 能夠獨(dú)立接待客戶； 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象； 提升服務(wù)意識(shí)，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)； 掌握銷(xiāo)售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一講 重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？
提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創(chuàng)造品牌
第二講：電影院服務(wù)人員的著裝禮儀
服務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則 常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng) 西裝及領(lǐng)帶禮儀 鞋襪的搭配常識(shí) 首飾、配飾的選擇和使用規(guī)范
總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造
第三講：電影院服務(wù)人員的儀容禮儀
銷(xiāo)售服務(wù)人士?jī)x容規(guī)范 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 女士化妝技巧 銷(xiāo)售服務(wù)人士?jī)x容禁忌
第四講：電影院服務(wù)人員的舉止禮儀
銷(xiāo)售服務(wù)人士舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌 其它身體語(yǔ)言的訓(xùn)練： 遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
演練：服務(wù)禮儀大使評(píng)選
第五講：電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
與客戶交流的儀態(tài)技巧 眼神的運(yùn)用與規(guī)范 微笑的魅力與訓(xùn)練 如何通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂人心
第六講：電影院服務(wù)接待禮儀規(guī)范詳解
基本禮儀規(guī)范：
稱(chēng)呼---稱(chēng)呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等 致意---致意的種類(lèi)、方法、規(guī)范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等 握手---握手的順序、場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等 介紹---介紹的分類(lèi)：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢(shì)與規(guī)范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講：同行禮儀
與客戶同行的禮儀規(guī)范 電梯和乘車(chē)禮儀 電梯進(jìn)入順序規(guī)范 轎車(chē)位次規(guī)范 乘車(chē)儀態(tài)規(guī)范、乘車(chē)禁忌等?? 座次禮儀
第八講：電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒，喜悅的心情 電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音 力求簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn) 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng) 使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺(jué) 打電話誰(shuí)先掛
二、接電話禮儀
接電話服務(wù)禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng) 認(rèn)真清楚的記錄 有效電話溝通 學(xué)會(huì)配合別人談話 對(duì)方要找的人不在時(shí) 接聽(tīng)私人電話時(shí)
培訓(xùn)方式：分析、講解、實(shí)操
第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范
來(lái)有迎聲 尊稱(chēng)姓氏 問(wèn)有答聲 對(duì)視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關(guān)注確認(rèn) 走有送聲
第十講：禮儀五步訓(xùn)練法
看——觀察的技巧，把握目光的運(yùn)用 聽(tīng)——聽(tīng)永遠(yuǎn)比說(shuō)更重要 笑——微笑的.魅力將使你在人際交往中無(wú)往不勝 說(shuō)——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì) 動(dòng)——你的肢體語(yǔ)言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中
第十一講：客戶服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)與表達(dá)技巧
電影院服務(wù)人員的語(yǔ)言表達(dá)要求與規(guī)則 與客戶對(duì)話時(shí)的30條禁忌事項(xiàng) 3A心態(tài) 稱(chēng)呼的藝術(shù) 贊美的技巧 說(shuō)“不”與“說(shuō)服”的藝術(shù) 道歉的形式種類(lèi) 安慰的方式 迎候顧客的語(yǔ)言技巧 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范表達(dá)與情境訓(xùn)練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見(jiàn)埋下伏筆 提升服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)的訣竅 改正不良的說(shuō)話方式 為客戶留有余地 把“對(duì)”讓給客人 提高聲音的表現(xiàn)效果 錯(cuò)話如何補(bǔ)救 文雅的含義與表達(dá)方式 電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理
第十二講：危機(jī)處理——投訴的處理藝術(shù)
揣測(cè)判斷客戶的心理
“ART” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽(tīng)開(kāi)始
認(rèn)同客戶的感受
積極提供幫助，給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問(wèn)的時(shí)機(jī)
轉(zhuǎn)移話題
重復(fù)強(qiáng)調(diào)
沉默等待
給定限制
矛盾上轉(zhuǎn)
這些語(yǔ)言和行為會(huì)“火上澆油”
培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想：
以新時(shí)期國(guó)防教育法規(guī)為指導(dǎo)，以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段，著眼未來(lái)學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遵章守紀(jì)意識(shí)，在養(yǎng)成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養(yǎng)初一新生的團(tuán)隊(duì)精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.隊(duì)列訓(xùn)練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉(zhuǎn)，集合，解散，口令練習(xí)；
2.內(nèi)務(wù)整理；
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
四、訓(xùn)練要求及作息時(shí)間安排：
1.責(zé)任人根據(jù)作息時(shí)間按時(shí)到崗。
2.班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作（文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等）。
4.負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。
作息時(shí)間安排（28日—30日）
五、隊(duì)列表演程序：
1.檢閱內(nèi)容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉(zhuǎn)，分列式、口令練習(xí)。
2.檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形比賽。
六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的：
1.學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理，明確訓(xùn)練意義和目的，端正思想。
2.培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性。
3.建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養(yǎng)新生的'自立能力。
七、紀(jì)律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實(shí)。
2、新生在教育訓(xùn)練中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中，努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。
培訓(xùn)方案 篇6
公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方法，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的.大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)學(xué)者教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。主動(dòng)鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。這一年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，參考成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
這一年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)方案 篇7
為貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx－20xx年）》及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)（教師〔20xx〕1號(hào)）》文件精神，并按照國(guó)家級(jí)培訓(xùn)做示范、市級(jí)培訓(xùn)抓重點(diǎn)、縣級(jí)培訓(xùn)保全員、校級(jí)培訓(xùn)重教研的金字塔培訓(xùn)之框架，本周期我縣將重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)科教師全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教師教育教學(xué)能力，特制定Xx縣2105年小學(xué)語(yǔ)文教師全員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)主題
以更新教師專(zhuān)業(yè)理念、夯實(shí)教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、全面提高教師專(zhuān)業(yè)能力為抓手，做好Xx縣2105年小學(xué)語(yǔ)文教師全員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)對(duì)象為Xx縣小學(xué)語(yǔ)文教師（200人）
�。ǘ┡嘤�(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)
1.年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜。由于是5年一個(gè)周期的學(xué)科教師全員培訓(xùn)，培訓(xùn)班將由老、中、青不同年齡階段的學(xué)員構(gòu)成。
2.層次差異較大。培訓(xùn)班中有縣級(jí)先進(jìn)教師、校級(jí)先進(jìn)教師、各級(jí)教學(xué)能手及普通教師等。
3.學(xué)校地域優(yōu)劣。培訓(xùn)班中有來(lái)自城區(qū)小學(xué)的語(yǔ)文教師、有來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)的語(yǔ)文教師、有來(lái)自村小的語(yǔ)文教師。
4.課改熏陶差異。部分教師來(lái)自已經(jīng)驗(yàn)收合格的課改學(xué)校，部分教師來(lái)自正在推行課改的學(xué)校，還有部分教師來(lái)自課改根本沒(méi)有啟動(dòng)的學(xué)校，比如村小教師。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)對(duì)象需求分析
由參訓(xùn)學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜的`特點(diǎn)可見(jiàn)：青年教師最缺乏的是教育教學(xué)方法，中老年教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念；由參訓(xùn)學(xué)員層次差異較大的特點(diǎn)可見(jiàn)：優(yōu)秀的教師希望展示，希望給他們提供平臺(tái)交流，一般教師愿意獲得更多的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要求培訓(xùn)內(nèi)容拿來(lái)就能用；由參訓(xùn)學(xué)員所處學(xué)校地域優(yōu)劣可知：偏遠(yuǎn)學(xué)校教師想借鑒同類(lèi)學(xué)校教師的成功經(jīng)驗(yàn)和向城鎮(zhèn)優(yōu)秀學(xué)校教師學(xué)習(xí)的愿望；由參訓(xùn)學(xué)員在教學(xué)工作中受課改熏陶的差異性可知：部分教師嘗到了課改帶來(lái)的甜頭，部分教師在學(xué)校的要求下正在大力推進(jìn)課改，還有部分教師思想守舊，排斥課改；部分教師渴望提高作文教學(xué)；大部分教師渴望提高信息技術(shù)應(yīng)用能，尤其是微課制作和翻轉(zhuǎn)課堂的運(yùn)用。另外，大部分教師教研能力有待提高，特別是課題研究，部分教師安全意識(shí)薄弱且?guī)煹聨燂L(fēng)有待進(jìn)一步修煉。
三、培訓(xùn)時(shí)間
第一階段：集中理念培訓(xùn)階段（20xx年7月17日～7月21日）
第二階段：集中實(shí)踐指導(dǎo)階段（20xx年10月～12月）
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
第一階段培訓(xùn)地點(diǎn)：Xx教師進(jìn)修學(xué)院
第二階段培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)員各工作單位或?qū)W區(qū)內(nèi)交流（由縣教科所組織實(shí)施）
五、培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員通過(guò)集中理念培訓(xùn)和集中實(shí)踐研修兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)后，將綜合提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、教育科研能力和轉(zhuǎn)變學(xué)員育人理念。具體從以下三個(gè)維度全面提升參訓(xùn)學(xué)員的綜合素質(zhì)。
�。ㄒ唬┲R(shí)與技能
1.提高對(duì)小學(xué)生安全教育策略
2.了解優(yōu)秀語(yǔ)文教師的基本要求和做文明教師的內(nèi)涵
3.學(xué)會(huì)做智慧語(yǔ)文教師
4.學(xué)會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作興趣和寫(xiě)作方法
5.學(xué)會(huì)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)課型的選擇
6.熟悉20xx版小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)
7.能準(zhǔn)確把握小學(xué)各學(xué)段學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)
8.會(huì)開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)
9.學(xué)會(huì)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的策略
10.了解Xx縣小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)普遍存在的問(wèn)題
11.掌握在課堂上激發(fā)學(xué)生高級(jí)思維的方法
12.學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生在課堂中生成問(wèn)題的能力
13.學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)拓展
14.掌握語(yǔ)文教研課題的選題技巧、研究方法
xx.了解市、縣級(jí)課題的申報(bào)方法和課題研究步驟
16.了解互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代（教育）背景
17.掌握微課的簡(jiǎn)易制作
18.學(xué)會(huì)翻轉(zhuǎn)課堂的運(yùn)用
19.提高作文和閱讀教學(xué)水平
�。ǘ┻^(guò)程與方法
學(xué)員在集中實(shí)踐階段，通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)觀摩、課時(shí)說(shuō)課、公開(kāi)課等研修活動(dòng)，從而提升構(gòu)建小學(xué)語(yǔ)文“卓越課堂”的能力和備課、說(shuō)課、評(píng)課的能力。
（三）情感態(tài)度與價(jià)值觀
通過(guò)師德師風(fēng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)員進(jìn)一步明確做文明教師的內(nèi)涵，樹(shù)立育人為本、德育為先的為師理念和積極向上、為人師表的心境。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
略
培訓(xùn)方案 篇8
指導(dǎo)思想：以教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、深圳市教育局《關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的若干意見(jiàn)》和《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為核心，構(gòu)建具有學(xué)校特色的教育崗位培訓(xùn)體系。強(qiáng)調(diào)心力建設(shè)，加強(qiáng)制度創(chuàng)新，從師德研修評(píng)價(jià)制度、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展制度兩方面推進(jìn)學(xué)校教師培訓(xùn)，建設(shè)一支師德高尚、教學(xué)與科研能力強(qiáng)的高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，推動(dòng)學(xué)校教育的模式創(chuàng)新，滿足教師多元化的培訓(xùn)需要，為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
組 員：z 各學(xué)科教研組長(zhǎng)和年級(jí)組長(zhǎng)
二、校本培訓(xùn)主要內(nèi)容
除要求教師參加深大師院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)和區(qū)培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)外，我校校本培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：師德師風(fēng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、名師講壇、名師咖啡廳、網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”、課例研究、教研組內(nèi)培訓(xùn)、青年教師基本功培訓(xùn)、信息媒體使用培訓(xùn)、班級(jí)和宿舍管理培訓(xùn)等。
具體培訓(xùn)項(xiàng)目安排如下：
1.師德師風(fēng)培訓(xùn)
每周周五下午，召開(kāi)全校教職工大會(huì)，由校長(zhǎng)室進(jìn)行師德師風(fēng)培訓(xùn)，增強(qiáng)全體教職工的大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，通過(guò)自我研修、自我調(diào)控、自我完善，不斷提升人格素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，有效實(shí)踐“比工作業(yè)績(jī)，看奉獻(xiàn)大小”的嶺紅價(jià)值觀。
2.讀書(shū)活動(dòng)
以讀書(shū)活動(dòng)為載體，提升教師的整體素質(zhì)，打造“學(xué)習(xí)型教研組”，建設(shè)一支與現(xiàn)代教育相適應(yīng)、充滿生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍。
學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教育理論書(shū)籍，在教師放寒假前下發(fā)到教師手中，要求每位教師寫(xiě)讀書(shū)心得，開(kāi)展讀書(shū)筆記交流、讀書(shū)心得交流活動(dòng)。
3.名師講壇
以“教研組、備課組建設(shè)與提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系”為主題，聘請(qǐng)校外專(zhuān)家，在高中部5號(hào)報(bào)告廳，開(kāi)展名師講壇活動(dòng)，一校三部視頻聯(lián)播。
4.名師咖啡廳研討
以“如何把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)和研究的組織”為主題，確定名師為中心發(fā)言人，其余教師結(jié)合各自實(shí)際，進(jìn)行研討，網(wǎng)上直播或錄播，三校區(qū)相互借鑒。
5.網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”
利用校園網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)軟件，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”，開(kāi)展網(wǎng)上讀書(shū)論壇活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題討論活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)課例研討活動(dòng)。
6.青年教師基本功培訓(xùn)
繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作，向青年教師提出了“德藝雙馨”的要求，并給青年教師配備教學(xué)業(yè)務(wù)師傅和班主任師傅，舉行“師徒結(jié)對(duì)”儀式，簽定“師徒合同”。
繼續(xù)開(kāi)展青年教師基本功大賽，定期組織全校教齡未滿三年的青年教師參加學(xué)科課、板書(shū)、教案和信息技術(shù)四個(gè)單項(xiàng)的比賽。通過(guò)“試講-評(píng)課-再試講-再評(píng)課”的反復(fù)摔打與磨練，讓青年教師明顯進(jìn)步。
7.教研組內(nèi)培訓(xùn)
針對(duì)教研組內(nèi)教師之間的差異舉行教研組內(nèi)培訓(xùn)，因材施訓(xùn)，使各層次教師都能得到不同層面的提高。
8.信息技術(shù)培訓(xùn)
本年度，安排三次培訓(xùn)，一是電子白板的使用培訓(xùn)，二是網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”的使用培訓(xùn)，三是利用EXCEL電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的培訓(xùn)。
9.校本課題的研究
繼續(xù)開(kāi)展年度校本課題研究，實(shí)施“課堂教研策略”和“‘問(wèn)題’課題化策略”，將理論教研和教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“在工作狀態(tài)下研究，在研究狀態(tài)下工作”，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。
10.課例研究
課例研究是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的有效方式之一，在校本研修活動(dòng)中具有重要地位。通過(guò)對(duì)學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)研究課、示范課、或視頻錄像課等典型課例進(jìn)行分析研究,以揭示課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法;解決課堂教學(xué)實(shí)踐中的疑難問(wèn)題;分享和推廣成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),豐富教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
11.班主任培訓(xùn)
由政教處組織實(shí)施�；蛲馄笇�(zhuān)家培訓(xùn)或校內(nèi)交流培訓(xùn)，以期提高班主任的自身素質(zhì)和班級(jí)管理能力。
12.安全培訓(xùn)
由治保室組織實(shí)施。對(duì)本校部分教師（如體育教師、實(shí)驗(yàn)員等）進(jìn)行安全教育的培訓(xùn)。
13．觀摩考察
本學(xué)年度，擬安排生物組、數(shù)學(xué)組教師到北京、上海等教育發(fā)達(dá)地區(qū)的`特色學(xué)校，以聽(tīng)課、座談的方式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以強(qiáng)化我校學(xué)習(xí)型教研組、研究型備課組建設(shè)。并通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)收獲、感悟報(bào)告會(huì)，以促進(jìn)全體老師共同提高。
三、經(jīng)費(fèi)投入及條件保障
學(xué)校制定“校本培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案”，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。在區(qū)教育局下?lián)芙?jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，學(xué)校再拿出一定費(fèi)用，在設(shè)備、資料、校內(nèi)研討、外出考察等方面滿足校本培訓(xùn)的順利進(jìn)行，并在目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)團(tuán)體和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。另外，在培訓(xùn)活動(dòng)的場(chǎng)地，所需的設(shè)施、設(shè)備上予以保證。
四、校本培訓(xùn)的考核評(píng)價(jià)
�。ㄒ唬┌研１九嘤�(xùn)列入年度教研組、年級(jí)組目標(biāo)管理考核
圍繞打造高效優(yōu)質(zhì)課堂，以建設(shè)品牌教研組和研究型備課組為契機(jī)，把校本研修納入《教研組目標(biāo)管理書(shū)》和《年級(jí)組目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的考核評(píng)價(jià)細(xì)則，進(jìn)行“工作目標(biāo)”和“質(zhì)量目標(biāo)”兩方面的考核評(píng)價(jià)。
（二）建立考核登記制度
學(xué)校制定《校本培訓(xùn)記錄表》，記錄校本培訓(xùn)情況。學(xué)校各處室、各教研組、各年級(jí)組等不同層面組織的校本培訓(xùn)，均要嚴(yán)格考勤。學(xué)校每位教師的校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)每學(xué)年不得低于20個(gè)學(xué)時(shí)。組織者要按要求填好《校本培訓(xùn)記錄表》，參加培訓(xùn)的教師要填寫(xiě)好《繼續(xù)教育培訓(xùn)記錄冊(cè)》。
�。ㄈ┆�(jiǎng)懲機(jī)制
建立健全教師校本培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控、考核制度，我校校本培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制參照《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行�！陡Ｌ飬^(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》指出，“將繼續(xù)教育考核結(jié)果作為教師年度考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和教師工作崗位聘任的必備條件之一。未參加教師繼續(xù)教育或教師繼續(xù)教育未達(dá)到規(guī)定學(xué)分的教師，不得申報(bào)晉升職稱(chēng)，不得評(píng)為年度先進(jìn)工作者，不得評(píng)為年度考核優(yōu)秀等級(jí)�！�
培訓(xùn)方案 篇9
面對(duì)很多機(jī)構(gòu)招生難的情況，為便于機(jī)構(gòu)招生，實(shí)現(xiàn)相互配合，家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)共同的特點(diǎn)，對(duì)招生提出如下建議方案：
一、目的：
擴(kuò)大宣傳，更好地達(dá)成本季度的招生計(jì)劃，促進(jìn)新學(xué)期招生。
二、時(shí)間：
XXXX年XX月XX日
三、秋季招生主題：
金秋九月，放飛夢(mèng)想
四、宣傳內(nèi)容：
1、20xx秋季班招生宣傳
2、秋季班因校制宜的班別宣傳
五、宣傳方式：
針對(duì)秋季招生的特性可采取以下宣傳方式：
(一)廣告投放宣傳：
1)目標(biāo)群體人流集中處派單宣傳;
2)住宅小區(qū)和辦公樓電梯廣告;
3)刊物;如20xx年推出的雙月刊《星爸星媽》;
4)地鐵或公交站牌廣告;
5)各中學(xué)附近店面招牌、橫幅廣告。
(二)校內(nèi)宣傳活動(dòng)：(見(jiàn)附表1)
(三)戶外宣傳活動(dòng)：
1、挑戰(zhàn)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)
活動(dòng)主題：金秋九月，放飛夢(mèng)想——快樂(lè)開(kāi)學(xué)季，輕松贏好禮
活動(dòng)地點(diǎn)：大型超市入口、商場(chǎng)入口、公園、廣場(chǎng)等人流量集中的地方
參與對(duì)象：3-13歲幼少兒及家長(zhǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：1、派發(fā)傳單;2、參加“挑戰(zhàn)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”活動(dòng)
具體活動(dòng)：
幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：價(jià)值“200元”課程免費(fèi)試聽(tīng)券1張
二等獎(jiǎng)：價(jià)值20元課程代金券1張
三等獎(jiǎng)：小新星手提袋1個(gè)
幸運(yùn)獎(jiǎng)：小新星清涼小扇子1把
(備注：分�？筛鶕�(jù)自己學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)品的設(shè)置，代金券請(qǐng)備注限用時(shí)間，以及每人僅限使用一張等權(quán)限。)
參賽規(guī)則：
1、凡參加活動(dòng)者需登記小朋友姓名、年齡、所在學(xué)校以及家長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式等基本信息。
2、每人僅1次參與機(jī)會(huì)。
活動(dòng)物料準(zhǔn)備：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)1個(gè)、宣傳單、信息登記表、獎(jiǎng)品、X展架、展臺(tái)1個(gè)。
人員安排：2名派單人員、1名信息登記人員、1名活動(dòng)組織、禮品派發(fā)人員。
2、英語(yǔ)主題游園活動(dòng)
活動(dòng)主題：金秋九月，放飛夢(mèng)想——小新星英語(yǔ)社區(qū)游園會(huì)
活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)、廣場(chǎng)、公園
參與對(duì)象：3-13歲幼少兒及家長(zhǎng)
活動(dòng)目標(biāo)：1、小新星的品牌宣傳
2、發(fā)掘潛在客戶，收集有效名單
3、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，促進(jìn)20xx秋季招生
活動(dòng)內(nèi)容：
1、設(shè)立咨詢展臺(tái)
2、英語(yǔ)主題互動(dòng)活動(dòng)
3、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
4、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠活動(dòng)
具體安排：
【前期宣傳】：
與物業(yè)協(xié)商，確定可做活動(dòng)的場(chǎng)地，后可提前將活動(dòng)通知貼在社區(qū)各個(gè)單元告示欄內(nèi)或電子門(mén)醒目處。
活動(dòng)海報(bào)：主題：金秋九月，放飛夢(mèng)想——小新星英語(yǔ)社區(qū)游園會(huì)
時(shí)間：20xx年8月XX日(周X)下午：17：00--18：30
活動(dòng)地點(diǎn)：XX社區(qū)XX場(chǎng)地
活動(dòng)對(duì)象：3-13歲幼少兒及家長(zhǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：1、英語(yǔ)主題互動(dòng)活動(dòng)
2、多重好禮迎開(kāi)學(xué)
詳情咨詢：(分校電話)
地址：(分校地址)
【活動(dòng)流程】：
(一)活動(dòng)開(kāi)始前準(zhǔn)備活動(dòng)。
1、場(chǎng)地鋪設(shè)。工作人員到達(dá)預(yù)定場(chǎng)地，與場(chǎng)地管理人簡(jiǎn)單交涉之后，開(kāi)始鋪設(shè)活動(dòng)場(chǎng)地，場(chǎng)地主要由家長(zhǎng)等地區(qū)及兒童活動(dòng)區(qū)構(gòu)成。
2、預(yù)備宣傳。活動(dòng)場(chǎng)地陳鋪完畢后，工作人員組織擴(kuò)散于廣大群眾中，著重對(duì)待孩子的年輕夫妻進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。然后向家長(zhǎng)介紹我們的外場(chǎng)活動(dòng)的主題和大致內(nèi)容。通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)或者孩子的引導(dǎo)，把對(duì)方帶至活動(dòng)主場(chǎng)登記相關(guān)信息，填寫(xiě)信息后給孩子發(fā)放編號(hào)，方可參與活動(dòng)(活動(dòng)中抽獎(jiǎng)以編號(hào)為主)
(二)活動(dòng)開(kāi)始
1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行相互交朋友，培養(yǎng)小朋友社交能力
2、熱身環(huán)節(jié)(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌，讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、特色教學(xué)展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學(xué)習(xí)英語(yǔ)(課程內(nèi)容需教師自行設(shè)置，選取具有代表性且生動(dòng)活潑的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)展示)。
4、游戲環(huán)節(jié)(25分鐘)
①搶椅子游戲(5分鐘)當(dāng)音樂(lè)響起時(shí)小朋友按照老師的指令做動(dòng)作同時(shí)圍著椅子轉(zhuǎn)，當(dāng)音樂(lè)停止時(shí)小朋友要快速找到椅子坐下。
�、趩卧~游戲(5分鐘)老師發(fā)出指令，小朋友要在最快的時(shí)間內(nèi)找出剛剛學(xué)過(guò)單詞的
圖片，速度最快的小朋友為冠軍。
③小小畫(huà)家(15分鐘)小朋友可充分發(fā)揮自己的想象力給畫(huà)面模板涂上顏色。
5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
一等獎(jiǎng)1名(價(jià)值100元報(bào)課代金券+小新星秋季大禮包)
二等獎(jiǎng)2名(價(jià)值50元報(bào)課代金券1張+秋季大禮包一份)
三等獎(jiǎng)3名(秋季大禮包一份：獎(jiǎng)品控制在15元左右)
幸運(yùn)獎(jiǎng)若干(贈(zèng)送免費(fèi)試聽(tīng)券1張)
(三)活動(dòng)結(jié)束
1、領(lǐng)取獎(jiǎng)品
2、設(shè)置報(bào)名專(zhuān)區(qū)
凡現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名秋季班者，立減學(xué)費(fèi)XX元以及贈(zèng)送秋季大禮包。
物料準(zhǔn)備：
1、海報(bào)
2、宣傳單
3、展臺(tái)
4、音響設(shè)備
5、獎(jiǎng)品
6、簽到資料
7、抽獎(jiǎng)箱
8、活動(dòng)道具
9、電腦設(shè)備
人員安排：現(xiàn)場(chǎng)派單人員2人、課程顧問(wèn)4人、老師2人、機(jī)動(dòng)人員2人。
(四)商家聯(lián)盟宣傳活動(dòng)：
與書(shū)店、文化用品店聯(lián)盟
開(kāi)學(xué)前，學(xué)生需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、試卷和文化用品，特別是開(kāi)學(xué)前一周的周六日，是購(gòu)買(mǎi)最密集的時(shí)間。我們既可以選擇在書(shū)店或文化用品店門(mén)口宣傳，也可以與書(shū)店或文化用品店直接合作，如以書(shū)店合作為例：
(1)放置宣傳資料，將我校的宣傳資料放在書(shū)店的門(mén)口、吧臺(tái)、醒目場(chǎng)所。
(2)合作宣傳，與書(shū)店的促銷(xiāo)宣傳聯(lián)合，共同宣傳。
(3)租用書(shū)店場(chǎng)地，擺放宣傳桌，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳。
(4)產(chǎn)品捆綁宣傳，將我校的宣傳資料放在書(shū)中或隨書(shū)發(fā)放。
(5)促銷(xiāo)宣傳，凡購(gòu)書(shū)或購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)價(jià)格的書(shū)后，即可獲得專(zhuān)用袋子、禮品或課程優(yōu)惠券、試聽(tīng)卡等。
六、宣傳成本分析
1、宣傳成本需根據(jù)各分校實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本與收入情況而定，若分校的運(yùn)營(yíng)成本占收入的60%，則利潤(rùn)為40%，即可從利潤(rùn)中抽取10%作為本次秋季招生的宣傳成本。
2、分校可將該10%宣傳成本分為兩個(gè)板塊，即可將5%作為宣傳活動(dòng)成本，5%作為報(bào)名優(yōu)惠政策的禮品成本。
例如：若秋季班學(xué)費(fèi)為880元/人，扣除運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)為：880*40%=352元。將10%用做宣傳成本，則宣傳成本為：352*10%=35。2元，而其中5%：17。6元作為宣傳廣告成本，剩余5%：17。6元作為報(bào)名優(yōu)惠政策的禮品成本。
七、報(bào)名優(yōu)惠措施：
1、進(jìn)校有禮
凡第一次進(jìn)校參觀或咨詢的家長(zhǎng)及學(xué)生憑招生宣傳單即可獲得一張免費(fèi)試聽(tīng)課程的禮券。
2、報(bào)名有禮
凡是秋季第一次報(bào)名的新學(xué)員，均可獲贈(zèng)1張小新星星幣，星幣可參與積分兌禮品計(jì)劃。
3、續(xù)報(bào)有禮
凡老生續(xù)報(bào)秋季班者，均可獲贈(zèng)秋季開(kāi)學(xué)大禮包一份。(禮包根據(jù)分校自行擬定)
4、介紹有禮
凡老生介紹新生報(bào)名者，每介紹1人，老生可減學(xué)費(fèi)XX元，并同時(shí)獲贈(zèng)秋季開(kāi)學(xué)大禮包一份。
5、團(tuán)報(bào)有禮
凡團(tuán)體報(bào)班(25人/班)，則享受團(tuán)體報(bào)名費(fèi)：XX元。并同時(shí)獲贈(zèng)秋季開(kāi)學(xué)大禮包一份。
八、其他宣傳建議：
1、廣告投放宣傳：
宣傳單、宣傳海報(bào)、刊物《星爸星媽》、橫幅、邀請(qǐng)函、試聽(tīng)券、燈箱廣告，網(wǎng)絡(luò)媒體廣告制作等等(根據(jù)各分校具體情況而選擇廣告投放的方式)。
2、分區(qū)域分類(lèi)宣傳：
各分�？蓪⑺鶎賲^(qū)域的.公立學(xué)校劃分為A、B、C類(lèi)學(xué)校，每類(lèi)學(xué)校采取不同的宣傳方式，根據(jù)學(xué)校老生的比重和新生以往報(bào)名的情況，以及今年公立學(xué)校的新生招生情況，將公立學(xué)校分為A類(lèi)學(xué)校(重點(diǎn)宣傳)、B類(lèi)學(xué)校(次重點(diǎn)宣傳)C類(lèi)學(xué)校(普通宣傳)，根據(jù)宣傳經(jīng)費(fèi)比例對(duì)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行針對(duì)性宣傳。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳：
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式，分�？蓪⒄猩畔⑴c當(dāng)?shù)刂W(wǎng)站(培訓(xùn)園)建立合作關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招生。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布宣傳廣告，現(xiàn)在的家長(zhǎng)大多會(huì)在網(wǎng)上查詢學(xué)校信息，因此網(wǎng)絡(luò)宣傳很重要，并且成本比較低�；蛘咭部膳c各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行合作。
4、公開(kāi)課宣傳：
通過(guò)媒體或散發(fā)傳單的方式向公眾宣傳學(xué)校的公開(kāi)課信息，由學(xué)校的優(yōu)秀教師或總部培訓(xùn)師來(lái)展示長(zhǎng)45分鐘—1小時(shí)的公開(kāi)課;讓家長(zhǎng)和孩子親身體驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，課程結(jié)束后，課程顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)二現(xiàn)場(chǎng)跟單，促成報(bào)名。
5、免費(fèi)試學(xué)：
與當(dāng)?shù)匦W(xué)聯(lián)系，為其在校生做免費(fèi)試學(xué)活動(dòng)，免費(fèi)試學(xué)活動(dòng)的學(xué)習(xí)量應(yīng)在一個(gè)單元左右，用教師的優(yōu)秀授課質(zhì)量打動(dòng)學(xué)生。在免費(fèi)試學(xué)結(jié)束以后，讓有意向參加學(xué)習(xí)的學(xué)員到分校交費(fèi)學(xué)習(xí)。使用這種方法應(yīng)該注意給學(xué)校校長(zhǎng)和班主任一定額度的提成。
6、在小學(xué)的家長(zhǎng)會(huì)上作招生講座：
與學(xué)校聯(lián)系，在學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，讓學(xué)校的教師為所有的家長(zhǎng)做招生講座，以先進(jìn)的教學(xué)理念和教師的教學(xué)魅力打動(dòng)家長(zhǎng)，宣傳學(xué)校，增加生源。
7、老生帶動(dòng)新生：
可利用現(xiàn)有的在校學(xué)生做宣傳，發(fā)動(dòng)老生帶新生，采用續(xù)報(bào)有禮或介紹有禮等方式吸引老生帶來(lái)新的生源。
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