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培訓方案

時間:2022-06-26 10:16:12 培訓方案 我要投稿

精選培訓方案集合八篇

  為了確保事情或工作科學有序進行,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的培訓方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

精選培訓方案集合八篇

培訓方案 篇1

  1、 培訓目的:

  為了加強應急能力,使職工掌握必要的應急措施,提高保護公司財產(chǎn)的意識和能力,保障公司的各項損失最小化,現(xiàn)對檢修分廠全體職工進行各項應急措施培訓。

  2、 培訓時間:

  20xx年5月25日至20xx年9月30日

  3、 培訓項目:

  《檢修分廠防汛應急處置》、《檢修分廠防雷應急處置》、《檢修分廠事故停電應急處置》、《檢修分廠防風應急處置》、《檢修分廠火災事故應急處置》、《檢修分廠現(xiàn)場人身傷害應急處置》、《檢修分廠地震應急處置》、《檢修分廠防寒防凍應急處置》、《檢修分廠雪災應急處置》、《檢修分廠職業(yè)衛(wèi)生應急處置》。

  4、 各項培訓實施時間及演習時間安排:

  防汛應急處置培訓時間: 20xx.5.25至20xx.6.7 防汛應急處置演習時間: 20xx.6.5至20xx.6.7 防雷應急處置培訓時間: 20xx.6.8至20xx.6.20 防雷應急處置演習時間: 20xx.6.18至20xx.6.20 事故停電應急處置培訓時間: 20xx.6.21至20xx.7.5 事故停電應急處置演習時間: 20xx.7.3至20xx.7.5 防風應急處置培訓時間: 20xx.7.6至20xx.7.20 防風應急處置演習時間: 20xx.7.18至20xx.7.20

  火災事故應急處置培訓時間: 20xx.7.21至20xx.8.5

  火災事故應急處置演習時間: 20xx.8.3至20xx.8.5

  現(xiàn)場人身傷害應急處置培訓時間:20xx.8.6至20xx.8.XX

  現(xiàn)場人身傷害應急處置演習時間:20xx.8.13至20xx.8.XX

  地震應急處置培訓時間: 20xx.8.16至20xx.8.22

  地震應急處置演習時間: 20xx.8.20至20xx.8.22

  防寒防凍應急處置培訓時間: 20xx.8.23至20xx.9.6

  防寒防凍應急處置演習時間: 20xx.9.4至20xx.9.6

  雪災應急處置培訓時間: 20xx.9.7至20xx.9.21

  雪災應急處置演習時間: 20xx.9.19至20xx.9.21

  職業(yè)衛(wèi)生應急處置培訓時間: 20xx.9.22至20xx.9.29

  職業(yè)衛(wèi)生應急處置演習時間: 20xx.9.27至20xx.9.29

  5、 培訓方式:

  下發(fā)應急處置方案于各班組自行組織學習,并自我組織一定的實際演習(可由分廠負責人進行監(jiān)控),在實際演習中結(jié)合理論方案指出實際存在的問題。各班組做好學習、演習記錄,并且有培訓員工本人簽字。

  6、 各項培訓驗收標準及驗收方式:

  驗收標準:

  ⑴全體員工懂得各項應急措施的各個內(nèi)容,應急設(shè)施準備齊全及確定設(shè)施的可靠性和可用性,設(shè)施擺放到位,并確定有專人負責。

 、茩z查理論學習記錄及實際演習記錄,內(nèi)容必須明確,有準確時

  間。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。

  驗收方式:

 、艑嵉貦z查、理論考試、必要情況下現(xiàn)場演練重點應急措施。 ⑵記錄的完全性。

 、菍ε嘤柸藛T進行抽檢。

  7、 考核標準:

 、畔聦俑靼嘟M必須理論考試合格,并有一定的實際操作能力。各個應急設(shè)施必須安全可靠放置指定地點。

  ⑵理論學習記錄及實際演習記錄齊全。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。

  8、 附件:

  各個應急處置方案(共10項)

  檢修分廠

  20xx年5月25日

培訓方案 篇2

  為全面加強新形勢下農(nóng)民群眾的教育管理,提升農(nóng)民群眾綜合素質(zhì),培養(yǎng)新型農(nóng)民,加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)XX××縣委辦公室、縣人民政府辦公室(關(guān)于印發(fā)××縣農(nóng)民教育培訓工作實施方案的通知)(孟辦發(fā)〔20xx〕125號)要求,結(jié)合景信鄉(xiāng)工作實際,制定本方案。

  一、指導思想

  以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中、四中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,按照推進社會主義新農(nóng)村及和諧社會建設(shè)的總體要求,圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的中心任務,整合資源,創(chuàng)新機制,進一步改進培訓方式,拓展培訓功能,提升培訓能力,全方位、多渠道、深層次開展農(nóng)民培訓和農(nóng)村實用人才培養(yǎng)。加速培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民和留得注用得上的農(nóng)村實用人才,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供強有力的人才支撐。

  二、目標任務

  以培育有道德、有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理、文明誠信、知法守法的新型農(nóng)民,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定、社會發(fā)展為總體目標,以農(nóng)村青壯年勞動力為主體培訓對象;以政策法規(guī)、道德規(guī)范、科技文化“三進村”為主要培訓內(nèi)容;以培訓農(nóng)民掌握政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)為重點,授課到組、指導到戶、培訓到人,著力提高農(nóng)民的法律意識、道德水平、文化素質(zhì)、科技技能和發(fā)展創(chuàng)新水平。努力營造“爭做新型農(nóng)民、爭當文明農(nóng)戶、爭創(chuàng)和諧新村”的良好社會氛圍,促進全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧健康發(fā)展。具體培訓任務是:在20xx年內(nèi)完成全鄉(xiāng)所有村組干部和以青壯年為主的農(nóng)民群眾的輪訓工作。其中,以村為單位,完成村組干部教育培訓5期,培訓人數(shù)240人次;以自然村為單位,完成農(nóng)民教育培訓56期,培訓人數(shù)5000人次;完成勞動力就業(yè)培訓250人次。

  三、培訓原則

  (一)因地制宜,分類培訓。按照各村組農(nóng)民的文化水平、經(jīng)濟發(fā)展程度、產(chǎn)業(yè)分布和存在突出問題等實際情況,區(qū)分不同的培訓對象,堅持缺什么補什么的原則,有針對性地開展教育培訓。

  (二)注重實效,方便農(nóng)民。尊重農(nóng)民意愿,滿足農(nóng)民需求,設(shè)立流動課堂,采取村組就地培訓,交叉巡回授課等貼近、方便農(nóng)民的培訓方式,將培訓重心下移,為農(nóng)民群眾提供良好的教育培訓服務。

  (三)上下聯(lián)動,點面結(jié)合。在縣農(nóng)民教育培訓領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,根據(jù)鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排,以各類農(nóng)民教育培訓機構(gòu)為依托,發(fā)揮各涉農(nóng)部門的技術(shù)優(yōu)勢,上下聯(lián)動,以點帶面,整村推進,促進農(nóng)民教育培訓工作全面開展。

  (四)長短結(jié)合,靈活高效。長訓短培相搭配,靈活運用各種培訓方式,注重寓教于樂,豐富培訓內(nèi)容,活躍培訓形式,保證農(nóng)民培訓取得實際效果。

  四、培訓內(nèi)容

  (一)強化法律法規(guī)培訓。以社會治安、禁毒防艾、民族宗教、土地承包、交通安全、計劃生育等法律法規(guī)培訓為重點,進一步加大普法力度,搞好法制宣傳,增強農(nóng)民群眾通過法律手段正確行使權(quán)力、履行義務、維護利益、化解矛盾的觀念。引導農(nóng)民增強民主意識,通過合法途徑表達愿望和訴求,保障自身權(quán)利,激發(fā)農(nóng)民有序參與村民自治的熱情,提高參與民主政治建設(shè)的能力,培養(yǎng)知法、懂法、守法的新型農(nóng)民。

  (二)加強思想道德教育。深入開展(公民道德建設(shè)實施綱要)培訓,大力弘揚社會正氣,引導群眾牢固樹立愛國主義、社會主義、集體主義觀念和艱苦奮斗的作風。切實加強社會主義榮辱觀教育,增強群眾明辨善惡美丑的能力,樹立正確的思想觀念,養(yǎng)成良好的道德風尚。全力推進社會公德、家庭美德教育,培育健康文明的社會新風尚。組織群眾開展健康向上的文娛活動,引導廣大農(nóng)民移風易俗,營造積極向上的農(nóng)村文化氛圍。

  (三)開展農(nóng)村政策培訓。重點培訓黨在農(nóng)村的各項方針政策及現(xiàn)行強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民群眾掌握和運用政策的水平,激發(fā)群眾發(fā)展生產(chǎn)的積極性和主動性,增強農(nóng)民群眾建設(shè)社會主義新農(nóng)村的熱情,進一步融洽黨群、干群關(guān)系。

  (四)組織農(nóng)村實用技術(shù)培訓。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合農(nóng)時重點抓好良種良法推廣、病蟲草鼠害防治、農(nóng)業(yè)設(shè)施應用與管理、防災減災、安全生產(chǎn)等農(nóng)村實用技術(shù)的培訓,引導廣大群眾學科技、用科技,提高農(nóng)業(yè)效益,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。面向農(nóng)村初高中回鄉(xiāng)畢業(yè)生和青壯年,有針對性地組織開展農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓,提高轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。

  五、組織領(lǐng)導

  為切實加強全鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓工作的組織領(lǐng)導,成立景信鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓工作領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)農(nóng)民教育培訓工作。領(lǐng)導小組成員組成如下:

  組 長 ××× 鄉(xiāng)黨委書記,宣講團團長

  副組長 ××× 縣禁毒防艾辦主任,宣講團副團長

  成 員 ××× 鄉(xiāng)黨委副書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系朗勒村領(lǐng)導

  ××× 黨委委員、紀委書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系景冒村領(lǐng)導

  ××× 鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長、副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系勐白村領(lǐng)導

  ××× 副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系回俄村領(lǐng)導

  ××× 副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系糯各村領(lǐng)導

  ××× 鄉(xiāng)派出所指導員,宣講團成員

  ××× 縣疾控中心醫(yī)生,宣講團成員

  ×××縣林業(yè)局工程師,宣講團成員

  ×××縣人事局科員,宣講團成員

  ××× 縣進修學校教師,宣講團成員

  ××× 鄉(xiāng)宣傳干事,宣講團成員

  ××× 鄉(xiāng)林業(yè)站長,宣講團成員

  ×××鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站站長,宣講團成員

  領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)黨政綜合辦,具體負責處理日常事務,辦公室主任由羅嬌同志兼任。

  六、方法步驟

  (一)準備階段(20xx年12月15—22日)。成立鄉(xiāng)村兩級農(nóng)民教育培訓工作領(lǐng)導小組及工作機構(gòu),制定初步工作方案,組織召開領(lǐng)導小組會議,對授課等相關(guān)細節(jié)進行探討、分析,召開鄉(xiāng)級動員會議。

  (二)村組干部培訓階段(20xx年12月23日—20xx年3月)。以村為單位,組織開展村組干部脫產(chǎn)培訓(對象為:村兩委班子成員,“八在員”,村黨支部書記及村民小組干部)。

  (三)農(nóng)民教育培訓階段(20xx年4月—20xx年11月)。認真總結(jié)村組干部培訓經(jīng)驗,教師隊伍進村入組,以自然村為單位,有計劃、分步驟地全面開展農(nóng)民教育輪訓。

  (四)總結(jié)驗收準備階段(20xx年12月)。梳理總結(jié),建檔備案,抓好迎接縣領(lǐng)導小組考核驗收各項準備工作,并積極探索建立全縣新型農(nóng)民教育培訓工作長效機制。

  七、保障措施

  (一)明確責任,分級負責。鄉(xiāng)黨委為此項工作的責任和實施主體,在縣農(nóng)民教育培訓工作領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下負責農(nóng)民的宣傳發(fā)動和培訓的組織、服務等工作。鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人,村組掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導和村黨總支書記為具體責任人。為確保工作落實,各村黨總支要成立相應的組織機構(gòu),切實落實工作責任,形成層層有責任,人人有擔子的工作格局,確保農(nóng)民教育培訓工作取得實效。

  (二)宣傳動員,營造氛圍。各站所,各村要把宣傳動員放在農(nóng)民教育培訓的首要位置,廣泛深入地宣傳農(nóng)民教育培訓工作的重要性及其現(xiàn)實意義,使廣大干部群眾充分認識開展農(nóng)民教育培訓是全面提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、培育新型農(nóng)民、促進農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)村發(fā)展的重要途徑,引導農(nóng)民群眾支持教育培訓、參與教育培訓,努力在全鄉(xiāng)形成良好的教育培訓輿論氛圍。

培訓方案 篇3

  為推進x地稅局志愿者活動的深入進展,充分發(fā)揮志愿服務在構(gòu)建和諧社會中的作用,提高本單位志愿者服務隊伍的綜合素質(zhì)和服務意識,結(jié)合我局工作實際,特制定本活動方案。

  一、指導思想:

  緊緊圍繞建設(shè)和諧社會主題,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,為群眾提供服務為宗旨,大力開展志愿服務活動,發(fā)展壯大志愿者隊伍,激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。

  二、目的意義:

  志愿者是構(gòu)建和諧社會的重要力量,是先進青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì),使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學性,進一步提升志愿者的整體形象,從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  三、培訓時間:20xx年7月23日。

  四、培訓地點:x地稅局六樓會議室。

  五、培訓對象:x地稅局志愿服務者。

  六、培訓內(nèi)容:

  1.社會志愿服務:志愿者的行為規(guī)范及職責要求、應急處理指引和注意事項。

  2.社會志愿服務禮儀:志愿禮、日常工作禮儀。

  七、相關(guān)要求:

  1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié),各部門要高度重視,精心組織,積極組織參加志愿培訓。

  2.參加培訓的人員要按時參加培訓活動,認真做好筆記,不遲到、不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。

培訓方案 篇4

  一、培訓目標

  圍繞電子商務進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標,大力開展電子商務培訓,普及深化電子商務的推廣應用,培育電子商務企業(yè)和人才,提高電子商務覆蓋率和滲透力,逐步形成電子商務應用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務進農(nóng)村新格局。到年底,培育具備電子商務技能,適應電子商務就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實用技術(shù)人才1000人;實現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90%。

  二、培訓對象

  部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(居)社干部,鎮(zhèn)村(居)電子商務服務中心店主,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員,有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務管理人員等。

  三、培訓方式

  遴選年滿16周歲,身體健康、遵紀守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓對象,選用統(tǒng)一推薦教材,按照“因人制宜、按需培訓、分類指導”的思路,采取集中培訓、一對一培訓、現(xiàn)場培訓、實踐操作和跟蹤服務等方式進行培訓。理論培訓不少于30學時,實踐操作不少于50學時,跟蹤服務不少于20學時,并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。

  四、培訓內(nèi)容

  1、電子商務相關(guān)政策解析(電子商務進農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務發(fā)展前景);

  2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī);

  3、電子商務模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹);

  4、電子商務在線支付與安全;

  5、電子商務網(wǎng)上交易以及店鋪工具軟件的使用;

  6、網(wǎng)上建店的基本操作;

  7、網(wǎng)店的營銷推廣。

  培訓重點:

 、匍_店之前的準備工作、貨源尋找與甄選、發(fā)布商品、設(shè)置店鋪以及賣家中心后臺的使用;

 、诰W(wǎng)店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報圖片的制作、設(shè)計裝修素材等內(nèi)容;

 、厶詫毱脚_站內(nèi)站外的宣傳與推廣、網(wǎng)店的促銷策略等內(nèi)容;

 、苁謾C淘寶的基本概況、手機淘寶店鋪的設(shè)置、推廣及引流等內(nèi)容。

  五、培訓措施

  各培訓機構(gòu)建立健全培訓工作機制,落實工作責任,抓好宣傳發(fā)動,組織好培訓對象,制定好培訓教學計劃,落實好培訓場地和安全保衛(wèi)措施,建立健全后期跟蹤服務制度和管理考核制度,完善檔案資料,創(chuàng)新培訓模式,突出培訓特色,切實抓好培訓。

  六、評估方式

  建立由主管部門、培訓機構(gòu)和參訓學員共同參與的考核評估機制,以百分制對培訓機構(gòu)的培訓工作進行評估,并將評估結(jié)果作為兌現(xiàn)補助的依據(jù)?己说梅衷90分(含90分)以上為優(yōu)秀,80(含80分)分以上為合格,80分以下不合格。

  七、培訓檔案

  各培訓機構(gòu)要建立和完善培訓學員檔案管理制度,按班次真實、完整、規(guī)范的建立好培訓檔案并裝訂成冊。

  八、培訓機構(gòu)

  遵循公開、公正、公平原則,商務局組織對申報企業(yè)進行了評審,擇優(yōu)確定了縣計算機職業(yè)培訓學校、縣奔騰電腦職業(yè)培訓學校、縣電腦科技學校、縣前程職業(yè)培訓學校和縣勁輝職業(yè)培訓學校等5個培訓機構(gòu)。

  九、補助資金

  根據(jù)《縣電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目實施及資金使用方案》,安排資金100萬元用于支持相關(guān)培訓學校、中心或機構(gòu)開展電商實用技術(shù)人才培訓。

 。ㄒ唬┭a助范圍及標準

  補助范圍:組織開展實用技術(shù)人才培訓的'宣傳動員、生源組織、教材講義、教師工資、技術(shù)專家指導、學員食宿、場地租賃、設(shè)備使用維護、實踐操作、參觀交流、教學管理和公務費等。原則上按800元/人標準補助。

 。ǘ﹥冬F(xiàn)方式

  每批培訓結(jié)束,按考核辦法計算并兌現(xiàn)培訓補助。

  十、實施步驟

 。ㄒ唬┲贫ǚ桨、遴選培訓機構(gòu)

  (二)遴選培訓對象。按照主管部門負責,鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府協(xié)助,培訓機構(gòu)配合的方式遴選確定培訓對象(遴選方式另行確定)。

 。ㄈ┙M織培訓。按照培訓要求認真組織開展培訓。

 。ㄋ模┛偨Y(jié)提升、健全機制。組織相關(guān)部門,對電商人才培訓工作情況進行全面系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。探索建立電商創(chuàng)業(yè)人才培訓長效機制,為全面、縱深推進電子商務和互聯(lián)網(wǎng)+新型創(chuàng)業(yè)人才培訓工作提供借鑒。

  十一、保障措施

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立縣電商企業(yè)和人才培訓體系工作領(lǐng)導小組,辦公室設(shè)在縣商務局,負責做好工作協(xié)調(diào)和組織推動工作,及時研究解決培訓工作中出現(xiàn)的困難和問題。各成員單位明確職責,分解任務,齊抓共管,整體推動。

  (二)加強監(jiān)督檢查。縣商務、財政主管部門負責電商人才培訓工作的監(jiān)督檢查。通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓機構(gòu)培訓工作的考核,監(jiān)督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓、管理不力的培訓機構(gòu),要核減其培訓任務,情節(jié)嚴重的要取消其承擔培訓工作的資格,并向社會公示。主動邀請審計或紀檢監(jiān)察部門參與項目檢查驗收,堅決查處違規(guī)行為,形成監(jiān)管合力。同時接受省商務廳對電商人才培訓工作的抽查檢查?h商務局將根據(jù)各基地培訓任務完成進度、項目監(jiān)管、資金使用、信息報送、培訓效果、跟蹤服務等情況進行考核,考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)培訓補助費用和下年度任務安排的重要依據(jù)。

 。ㄈ┮(guī)范報賬手續(xù)。各培訓機構(gòu)在報賬過程中應填寫《縣電子商務企業(yè)和人才培訓補助資金申報表》,出具《電商實用技術(shù)人才培訓驗收報告單》,《電商實用技術(shù)人才培訓工作臺賬》和完整的檔案資料,并建專賬搞好核算。

 。ㄋ模┘訌娦麄饕龑。各培訓機構(gòu)要高度重視信息宣傳工作,進一步加強典型經(jīng)驗總結(jié),加大宣傳力度,及時宣傳報道各地的成功做法和先進典型,營造有利于電商創(chuàng)業(yè)人才培育的良好氛圍。

培訓方案 篇5

  醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。

  醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務等。

  醫(yī)院服務禮儀培訓對象

  醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務人員,導醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。

  醫(yī)院服務禮儀培訓現(xiàn)狀分析

  1、患者滿意度差

  某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。

  2、服務流程不和諧

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務流程有待改進,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進行改進。

  3、醫(yī)護人員不注意自己的言行

  調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。

  醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質(zhì)量

  醫(yī)院要解決目前的問題,進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務水平,規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓,具體要做到:

  1、提前做調(diào)查

  在培訓之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因?qū)ΠY下藥。

  2、進行禮儀培訓

  知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進行培訓,讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務,從外表和內(nèi)在進行改進,完善服務質(zhì)量。

  3、實施服務禮儀比賽活動

  請禮儀培訓師培訓過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。

  醫(yī)院服務禮儀培訓,希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。

培訓方案 篇6

  戶外品牌的運作核心內(nèi)容主要包括這樣幾個方面:

  1、組織貨品:品牌商負責產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、物流;代理商負責貨品選擇、進口、庫存運轉(zhuǎn)等。

  2、市場推廣:品牌的宣傳、定位,包括媒體、贊助等等;還有配合銷售部門組織促銷、推廣等。

  3、拓展并維護銷售渠道:尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷商合作,在恰當?shù)臅r間、開恰當?shù)牡赇N售,并維護與經(jīng)銷商良好的合作關(guān)系。

  4、培訓:這里指的是對終端的零售培訓,它很必要,但它看不見摸不著,也最難量化評估其產(chǎn)出。

  我在這簡單談談戶外品牌商為何要做內(nèi)部培訓,該怎樣做。其中絕大多數(shù)是個人經(jīng)驗的總結(jié),歡迎業(yè)內(nèi)人事拍磚。

  問題:很多戶外品牌商對終端直接管理的內(nèi)容主要有這么幾方面:店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷活動、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等,但可能很少會過問店鋪團隊人員的情況。簡單點說,就是只管開辟戰(zhàn)場、供應彈,不管士兵能不能打~!這是為什么?

  前者種種都能直接體現(xiàn)出來,通過數(shù)據(jù)表格、照片等方式。將這些數(shù)據(jù)加工整理后,可以用來判斷店鋪、區(qū)域的生意是否能夠持續(xù)地良性運轉(zhuǎn),可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的,也很難考量其產(chǎn)出能力。例如:同一家店配3個人,這么多庫存,“不行的”團隊做半個月銷售2萬,換一批“行的”團隊一個周末可能就銷售2萬。 那么前后兩批人的區(qū)別在哪?恐怕一時半會講不清楚。一家店如此,對于動輒數(shù)十家、上百家專營店的打品牌來說,這恐怕會影響它的市場體量了!

  另外,品牌公司是否過問團隊的情況,還視其終端操作模式而定。直營模式的也許會用心去管理團隊;但如果是主要由地區(qū)經(jīng)銷商開店經(jīng)營的分銷模式,那么品牌商就很難過問客戶的終端人員情況。遇到管理能力強的經(jīng)銷商還算省心,如果客戶的管理能力不強,進而銷售業(yè)績持續(xù)不佳怎么辦呢?

  講到這,我們不多談繁雜的人員管理問題了,進入主題談談和人員業(yè)務素質(zhì)有關(guān)的培訓話題。首先我們需要認識到培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資:加強員工培訓,可以滿足員工不斷成長的需求,給員工可以上升的足夠空間;可以鞏固團隊精神,使員工認同企業(yè)、品牌的文化;可以增強店鋪管理團隊的能力,促進服務質(zhì)量、銷售能力的提高。因此戶外品牌商通過不斷致力于員工的培訓,可以使一線的銷售團隊保持活力和素質(zhì),進而保證良好的銷售、服務能力。

  但品牌商在推進這類工作時,畢竟精力、資金是有限的,所以幫助經(jīng)銷商們建立自我內(nèi)部培訓的能力和體系,讓其擁有持續(xù)的自我訓練能力也非常重要。因此,對操作分銷模式的品牌公司來說,此類工作還有一個隱形的功能,就是對經(jīng)銷商們的零售團隊管理進行監(jiān)督管理。

  現(xiàn)在來說說培戶外零售的訓該怎樣做,這些基本是個人的經(jīng)驗總結(jié)。

  首先做此類工作的人,就是培訓師應該是什么樣的?因為零售終端所需要的指導必須是能夠直接在銷售實戰(zhàn)應用中發(fā)揮作用的,所以大講理論不一定行得通,那么培訓師最好就是做此類工作出身的,比如資深的戶外店店長、銷售經(jīng)理等。培訓師應該具備以下幾類知識、經(jīng)驗:

  1、豐富的戶外運動產(chǎn)品知識,以及熟知行業(yè)內(nèi)的各類品牌及其產(chǎn)品的特點,這是必須具備的。

  2、一定的戶外運動知識,最好學習過、或親自參加各類戶外活動,否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。

  3、零售團隊的管理經(jīng)驗,最好是招聘面試、培訓人員、團隊建設(shè)、甚至開除員工的一系列經(jīng)驗都有的,不然怎么輔導別人帶兵打仗。

  4、產(chǎn)品銷售、店鋪陳列、運營以及貨品結(jié)構(gòu)管理的經(jīng)驗,此類指導與產(chǎn)品知識同樣是店鋪最需要的。

  5、面對眾人演講、互動溝通的能力,其實這個是基本功,否則肚子裝的再多也倒不出來。

  雖然戶外店和經(jīng)銷商們對基礎(chǔ)培訓會有持續(xù)的需求,但由于店鋪人員的流動性相對較大,尤其是在北京、上海這樣的一線城市變動更快,所以此類課題的培訓不可能由品牌商承擔。它可以由各地經(jīng)銷商自行承擔起來,其培訓方案和資料由品牌公司來提供,并訓練各地經(jīng)銷商的培訓專員、代理人,經(jīng)銷商再對品牌公司進行匯報。

  雖然戶外用品市場目前較運動用品市場的差距很大,但在國內(nèi)市場的增長率極高,屬于非常朝陽的產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)階段限制此類品牌發(fā)展的一個很重要的瓶頸是,高端品牌難以被消費者認識,低端品牌不具備較強的競爭力。那么戶外品牌要想在這樣一個快速發(fā)展的新市場中站穩(wěn)屬于自己一塊份額,并謀求一定的增長擴張,除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡拓展外,保持良好的“軟實力”顯得非常重要。那么內(nèi)部培訓機制就需要在這個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,還是前面提到過的一句話:這不是一種成本,而是一項高效的投資。

培訓方案 篇7

  根據(jù)《xx省“xx”中小學教師培訓工作的實施意見》《xx省教育廳關(guān)于組織實施xx-20xx學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關(guān)于xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》等文件精神,為增強培訓針對性,提高培訓實效性,有效提升我校教師全員培訓質(zhì)量,特制定本方案。

  一、成立機構(gòu)

  1、培訓工作領(lǐng)導組

  組 長:張興國

  副組長:李俊杰 張光勝

  成 員:唐小軍 朱仁強 沈桂玲 宋曉靜 駱政群 楊世斌

  2、工作職責

  培訓工作領(lǐng)導組組長負責本學校培訓工作的組織領(lǐng)導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行過程監(jiān)控。

  培訓工作領(lǐng)導組成員負責對培訓工作進行指導和輔導。

  學校的一把手是培訓工作的第一責任人,對培訓工作全面負責,保證扎實有效地開展培訓工作。

  二、培訓對象

  全體在職教師。

  三、培訓目標

  以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為目標,以“有效學習評價”為主題,以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修有效學習評價、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,以提高培訓實效性為重點,創(chuàng)新培訓模式,優(yōu)化管理機制,為提升教育教學質(zhì)量提供師資保障。

  四、培訓內(nèi)容

  第一板塊:師德專題研修(集中3學時,自學3學時)

  1、目的:引導教師牢固樹立職業(yè)理想情操,自覺踐行師德規(guī)范,弘揚社會主義核心價值觀,爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有好老師”,成為青少年健康成長的引路人。

  2、內(nèi)容:實施“中國好老師”行動計劃,倡導我校區(qū)教師將“四有好老師”的要求融入到日常工作,結(jié)合“師德師風提升工程”活動,提升教師的師德水平和專業(yè)素養(yǎng)。

  3、形式:進行自我反思剖析等活動。

  4、成果:撰寫個人師德反思報告、教育反思等。

  第二板塊:教師專業(yè)標準研習(集中3學時,自學9學時)

  1、目的:研習教師專業(yè)標準,促進我校教師專業(yè)發(fā)展。

  2、內(nèi)容:分學科研讀《教師專業(yè)標準》的三個維度,十四個領(lǐng)域,六十多個專業(yè)標準要點,分學科進行專項技能培訓。

  3、形式:專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。

  4、成果:擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  第三板塊:班主任專題研修(集中3學時,自學3學時)

  1、目的:提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質(zhì)。

  2、內(nèi)容:學校德育理論與實踐;班主任專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)幸福;班集體建設(shè)與班級活動創(chuàng)新等。

  3、形式:專題研討、優(yōu)秀班主任論壇交流等形式。

  4、成果:撰寫班級管理總結(jié)報告、專題研修報告等。

  第四板塊:有效學習評價研修(中小學:集中15學時,自學9學時)

  1、目的:提升教師的有效學習評價能力。

  2、內(nèi)容:研修課程標準“評價建議”,掌握有效學習評價內(nèi)涵。學習各學科課程標準的評價建議,明確學習評價的指導思想、內(nèi)容和方法。各校學科教研組(或備課組)以觀看名師的優(yōu)秀課例為抓手,組織教師進行基于有效學習評價的觀課議課活動,學習名師多元化有效學習評價策略;組織教師以有效學習評價為側(cè)重點,評析一節(jié)“優(yōu)課”并撰寫“有效學習評價”案例分析報告,或者錄制一節(jié)“優(yōu)課”。

  3、形式:以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、錄制優(yōu)課等為形式,開展研修活動。

  4、成果:錄制或者研究分析一節(jié)優(yōu)秀課例。錄制的“優(yōu)課”或“有效學習評價”案例分析報告,由學校教導處審核并于xx年10月底前上傳到區(qū)教育體育云平臺資源庫。

  第五板塊:信息素養(yǎng)提升(集中3學時,自學3學時)

  1、目的:進一步提升我校全體教師的信息技術(shù)應用能力,促進信息技術(shù)與教育教學的深度融合。

  2、內(nèi)容:基礎(chǔ)型:進一步學習多媒體課件制作。提高型:學習微課制作;深入研究如何利用信息技術(shù)突破教學重難點。利用信息技術(shù)作為輔助手段,解決教學中的重難點。關(guān)注學生學習過程,利用線上線下教育相結(jié)合的方式,豐富課程資源,提升教學效率。

  3、形式:專家講座與個人自修相結(jié)合。

  4、成果:教師每人撰寫教學設(shè)計一篇,并制作相關(guān)課件;或針對本學科某一教學知識點制作一節(jié)微課(二選一)。成果由學校統(tǒng)一于xx年10月底前上傳至xx區(qū)云資源中心里的“學科資源”欄目中。

培訓方案 篇8

  為進一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓工作,有效提高保安培訓質(zhì)量,提升保安隊伍素質(zhì),促進保安隊伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓工作的實際需求,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  以貫徹落實《保安員國家職業(yè)標準》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導,按照《保安員培訓教學大綱》要求,加強對全市保安員業(yè)務技能培訓工作,進一步提升保安員綜合業(yè)務素質(zhì)和服務水平,更好地樹立保安隊伍良好形象。

  二、目標任務

  根據(jù)公安部《保安員培訓教學大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識,職業(yè)道德知識;熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容;基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安培訓機構(gòu)管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理條例》、行業(yè)場所服務規(guī)范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關(guān)內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練;掌握守護內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護常識、服務內(nèi)容和崗位要求,嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作規(guī)程、技能和勤務制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內(nèi)容、人群聚集場所常識、人群控制服務內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應綜合素質(zhì)和服務水平。

  三、培訓方法

  (一)培訓形式。保安員培訓、輪訓采取分期分批的方式,每年計劃培訓10期,每期實際培訓時間為120學時,其中在校業(yè)務培訓時間為60學時,由培訓學校組織授課,市局治安支隊統(tǒng)一組織考試;函授時間為60學時,由各地公安機關(guān)管理部門、保安服務公司和單位自建組織學習相關(guān)法律、法規(guī),各地公安機關(guān)按市局治安支隊統(tǒng)一命題,組織考試,并上報每期成績。

 。ǘ┡嘤枌ο蟆10矄T培訓對象為:全市公安協(xié)勤、保安服務公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務公司安排8名參加,市局和各地公安機關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓人數(shù),培訓人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。

  四、組織實施

  (一)市局治安支隊對培訓期間進行全程監(jiān)督指導,對培訓學校的教案、計劃進行審核,并組織試講。

  (二)保安員培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩個保安培訓學校具體組織實施,并負責對在校學員進行規(guī)范管理。培訓學校依據(jù)《保安培訓機構(gòu)管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓教學大綱(試行)》,制訂培訓內(nèi)容和培訓計劃,由保安員職業(yè)技能培訓專(兼)職教官擔任教學。每期培訓內(nèi)容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。

  (三)按照《保安培訓機構(gòu)管理辦法》各項規(guī)定,與學員簽訂規(guī)范培訓合同,建立培訓學員電子檔案。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素質(zhì)和形象,推進保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性,加強組織領(lǐng)導,制訂工作措施,確定專人負責,落實培訓工作。

 。ǘ┥钊胝{(diào)查摸底。各地要對公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個列出)和保安服務公司保安員的數(shù)量、有無培訓進行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(附登記表),登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。

 。ㄈ┞鋵嵟嘤柸藛T。各地公安機關(guān)按照培訓人員分配要求,將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據(jù)保安培訓學校培訓能力,安排每期培訓時間。

 。ㄋ模┘哟笈嘤柫Χ取橥七M保安員職業(yè)技能培訓工作,各單位要有計劃安排保安的培訓任務,落實每期培訓人員,把現(xiàn)有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長、業(yè)務骨干納入培訓、輪訓計劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務公司保安員培訓、輪訓任務完成80%以上。同時,對企業(yè)、物業(yè)服務單位的保安人員做好保安員證培訓工作,確保保安員人員均持征上崗。

 。ㄎ澹┮(guī)范保安管理。各地公安機關(guān)切實加強對用人單位保安隊伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會同保安協(xié)會不定期組織明查暗訪,對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員,責成屬地公安機關(guān)限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進單位評比。

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