社交禮儀知識競賽試題

時間：2024-04-30 21:05:04 飛宇試題我要投稿

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社交禮儀知識競賽試題

　　在學習和工作中，我們最少不了的就是試題了，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。你所了解的試題是什么樣的呢？以下是小編精心整理的社交禮儀知識競賽試題，僅供參考，大家一起來看看吧。

社交禮儀知識競賽試題

　　社交禮儀知識競賽試題 1

　　一、選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第2、24題，選對其中一個答案都得分。

　　1.禮儀是對和的統(tǒng)稱。( )

　　A 、禮節(jié)、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節(jié)、儀式

　　2.呈遞名片時，下面哪項做法是正確的( )

　　A、名片正面朝向接受方

　　B、雙手拿著名片兩個上角

　　C、右手拿著名片上角

　　D、左手拿著名片上角

　　3.職場可以交談的內容是( )

　　A、公司問題 B、個人問題 C、家庭問題 D 、合同問題

　　4.在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：( )

　　A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

　　5. 在正式場合下握手錯誤的一項是( )

　　A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手

　　B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀

　　C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手

　　D、男士應主動跟女士問候以及伸手問好

　　6.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )

　　A、格調高雅的話題 B、哲學歷史話題

　　C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題

　　7. 接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的( )

　　A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側

　　B、引導客人上樓時，接待人員應走在后面，下樓時反之

　　C、乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行

　　D、客人進入會客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌

　　8. 公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜( )

　　A、50厘米之內 B 、50-100厘米之間

　　C 、1-2米之間 D 、2米以上

　　9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，則西餐中最后一道是( )

　　A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心

　　10. 講究禮儀的原因，用一句話概括為( )

　　A、增強素質 B、外塑形象

　　C、增進交往 D、文化品位

　　11.男士穿著西裝，紐扣的扣法極其講究，例如，穿( )式的西裝，不論在什么時候，扣子必須全部扣上

　　A、兩粒扣 B、三�？� C、單排扣 D、雙排扣

　　12. 領帶夾應別在七�？垡r衫上數的.( )個紐扣之間。

　　A、第一與第二

　　B、第二和第三

　　C、第三和第四

　　D、第四和第五

　　13. 與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適( )

　　A. 眼睛跟額頭構成的正三角區(qū)域

　　B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區(qū)域

　　C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區(qū)域

　　D. 兩頰到額頭構成的正三角區(qū)域

　　14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式，所表達的涵義是( )　　

　　A、暫時停止用餐，尚未吃完

　　B、需要重新?lián)Q一套餐具

　　C、可以上下一道菜式

　　D、用餐完畢

　　15. 國際社會公認的“第一禮儀”是( )

　　A、女士優(yōu)先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則

　　16. “站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的( )作了要求。

　　A、禮貌 B、舉止 C、衛(wèi)生 D、行為

　　17. 從職場交往禮儀上來說，首次拜訪的適合時間是( )

　　A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘

　　18. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時間是( )秒

　　A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

　　19. 按照商務禮儀的要求，入座時應從座位的( ) 側就座。

　　A、左 B、右 C、后 D、前

　　20. 現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合(occasion)，P表示地點(place)，T表示( )

　　A、時間(time) B、領帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團隊(team)

　　21. 男士穿西裝時，下面哪個是正確的( )

　　A、西裝掛牌標簽要拆除才可以著穿，但是袖口處的商標是不能拆除

　　B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品，比如紙巾，名片等

　　C、不管在任何時候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些

　　D、西裝穿的時間長了可以有些小折痕，但是一定要平整

　　22. 就坐時占椅面的 ( )左右，于禮最為適當。

　　A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

　　23. 交談講究雙向交流，應養(yǎng)成( )說話的習慣

　　A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流 C、以對方的觀點為主 D、以己為主表達觀點

　　24. 在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是( )

　　A. 星期一上午9:00

　　B. 周三上午9:30

　　C. 周五上午10:00

　　D. 周日上午10:30

　　25. 通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過( ) 。

　　A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

　　二、填空題(本大題共5個小題，每空2分，共10分)

　　1.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應為______

　　2.邀請方發(fā)出邀約應至少提前____天。重要活動需提前一周以上

　　3.商務禮儀的首要原則是___________

　　4.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開多少度 ________

　　5.與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 ______________ 。

　　三、不定項選擇題(本大題共6個小題.每小題3分，不全對1分，錯選，多選都不得分，共18分)

　　1.中餐禮儀時要注意：茶要( )滿，( )奉茶

　　A. 七分

　　B. 八分

　　C. 左側

　　D. 右側

　　2.涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下 ( )

　　A. 求同存異，遵守慣例

　　B. 女士優(yōu)先，男士風范

　　C. 愛護環(huán)境，憐惜動物

　　D. 密切合作，積極交流

　　E. 熱情過度，過猶不及

　　3.同事之間相處應注意什么禮儀?( A )

　　A、平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣

　　B、自己出現(xiàn)失誤應主動向對方道歉，雙方出現(xiàn)誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明

　　C、經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條

　　D、不在背后議論同事，不說不利于團結的話，不損害他人的名譽

　　4. 正確的走姿是：( )兩眼要平視，面要微笑。

　　A. 輕而穩(wěn)

　　B. 胸要挺

　　C. 頭要抬

　　D. 肩要平

　　E. 臂要擺動

　　5. 著裝不用考慮以下哪個方面。( )

　　A. 符合身體 B. 揚長避短 C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場合 E.色彩柔和

　　6. “跟什么人說什么話”是商務禮儀( )特征的喻意。

　　A. 尊重性 B. 對象性 C. 禮貌性 D. 針對性

　　四、判斷題(本大題共11 小題，共22分)。

　　1.按照禮儀規(guī)范，下級對上級的稱呼應該是“姓氏+職銜”。( )

　　2.在正規(guī)的西餐場合，餐巾應疊放整齊，置于桌上。( )

　　3.在職場禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。( )

　　4.主席臺的座位必須坐滿，若原定出席人因故不能來，必須撤掉座位，不能在臺上留空。( )

　　5.當你介紹別人的時候，突然想不起來對方的名字的話，最好實事求是地告訴對方。( )

　　6.可以將自己認為重要的信息濃縮到簡歷的前兩頁上。( )

　　7.面試交談，一般情況下，語速掌握在每分鐘120字左右為宜。( )

　　8.交談的核心是禮貌。( )

　　9.為了避免在介紹時發(fā)生誤會，男士在與人打招呼時最好先伸出手。( )

　　10.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( )

　　11.在正式場合，女士可穿中式上衣配長裙長褲( )

　　社交禮儀知識競賽試題 2

　　一、儀表禮儀

　　1、選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法

　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　�、诓灰诠矆鏊瘖y。

　�、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

　�、懿灰亲h他人的化妝。

　�、莶灰栌盟说幕瘖y品。

　　⑥男士不要過分化妝。

　　2、服飾及其禮節(jié)

　�、僖⒁鈺r代的特點，體現(xiàn)時代精神；

　　②要注意個人性格特點

　�、蹜献约旱捏w形

　　3、中國紳士的細節(jié)：

　�、儆幸浑p干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

　�、厶焯鞊Q襯衫，保持領口和袖口的`平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　　④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

　　⑤在與女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　�、拊诔燥垥r從不發(fā)出聲音。

　�、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。

　　五、行姿應注意的細節(jié)

　　1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　　2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　3、不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　6、切忌順拐或“內八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　社交禮儀知識競賽試題 3

　　一、社交禮儀概論（2節(jié)）

　　1．1社交禮儀的起源、形成、發(fā)展

　　1．2社交禮儀的概念、性質、原則

　　二、公共禮儀（2節(jié)）

　　2．1社會公德

　　2．2交通禮儀：行走、乘汽車、乘火車、乘飛機、乘輪船

　　三、交際禮儀（4節(jié)）

　　3．1交際學概述

　　3．2交際禮儀：家庭、校園、友鄰

　　四、日常交往禮儀（8節(jié)）

　　4．1見面禮儀：稱呼、問候、介紹、握手、名片

　　4．2電話禮儀

　　4．3拜訪禮儀

　　4．4饋贈禮儀

　　4．5宴會禮儀

　　4．6舞會禮儀

　　4．7婚慶禮儀

　　4．8喪葬禮儀

　　五、個人禮儀（4節(jié)）

　　5．1儀表與形體禮儀

　　5．2服飾禮儀

　　5．3語言禮儀

　　六、求職禮儀（2節(jié)）

　　6．1收集信息和個人簡歷

　　6．2面試禮儀

　　七、公務禮儀（商務禮儀）（4節(jié)）

　　7．1公務禮儀的原則和作用

　　7．2公務禮儀分類

　　7．3上崗禮儀

　　7．4接待和匯報禮儀

　　7．5辦公室和會議禮儀

　　7．6公文禮儀

　　7．7公務接待禮儀

　　八、涉外禮儀（2節(jié)）

　　8．1東西方文化差異

　　8．2迎送禮儀

　　8．3會談禮儀

　　8．4宴會禮儀

　　社交禮儀概論

　　一、社交禮儀的概念

　　（一）社交禮儀：指人類在社會交往活動中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準則，用以溝通思想、聯(lián)絡感情、促進了解、構筑和諧，具體表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。

　　二、禮儀的核心概念尊重是禮儀的核心概念。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。然后是尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重同事是一種常識，尊重服務對象是一種本分，尊重對手是一種風度，尊重所有人有助于我們人際關系的融洽。

　　尊重禮儀規(guī)則有助于我們成功，大家都尊重禮儀規(guī)則有助于我們構建和諧社會。

　　●尊重他人的三A原則接受對方：不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠是對的。談話中不要打斷別人，不要輕易補充對方，不要隨意更正對方。

　　重視對方：欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當眾指正缺點。

　　贊美對方：懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。

　　禮儀的分類時代分類：古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。

　　范圍分類：國際禮儀、涉外禮儀、國家、區(qū)域之間的禮儀、組織內部的禮儀。行業(yè)分類：為公務禮儀、政務（商務）禮儀、教師禮儀、校園禮儀、酒店禮儀、大學禮儀、軍隊禮儀、醫(yī)院禮儀等等。使用領域分類：社交禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文書禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。

　　二、社交禮儀的要素與性質

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　　1．社交禮儀的主體：指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動的操作者和實施者。

　　2．社交禮儀的客體：指社交禮儀行為和社交禮儀活動的指向者和承受者。主體與客體關系是可以互相轉化的，為了建立、維護和發(fā)展更融洽的人際關系，往往需要人們自覺地、自動地、及時地促成這種轉換和變化。

　　3．社交禮儀的媒體：指進行社交禮儀活動時所依托的一定的方法、手段和介質。禮儀媒介系統(tǒng)：語言媒介語言—問候、演講、致辭、洽談、聊天、電話等 —笑、吹口哨、哭泣、嘆息、嗯、啊書面語言媒介形體語言媒介界域語言媒介服飾媒介物體媒介事體媒介

　　4．社交禮儀的環(huán)境：指社交禮儀行為和活動得以進行的特定的時間和空間。自然環(huán)境與社會環(huán)境。

　　（二）社交禮儀的性質

　　1．存在于時空的廣泛性。社交禮儀在整個人類社會的發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認同。

　　2．約定俗成的規(guī)范性。各種禮儀規(guī)范都是在社會生活中共同議定、眾所習用而形成的。道德規(guī)范，等級規(guī)范，次序規(guī)范，場合規(guī)范，行為規(guī)范。

　　3．推陳出新的繼承性。

　　4．民族地方的.差異性。指不同民族和地方的禮儀具有各自不同的特點。表現(xiàn)為內部統(tǒng)一和外部差異的結合。

　　5．由表及里的功能性：溝通功能、協(xié)調功能、維護功能、教育功能。