吉咪咪的BLOG畢業(yè)實習報告
在經(jīng)濟體制改革下,失業(yè)就成了不可避免的問題。對于長期生活在計劃經(jīng)濟體制下的中國人來說,下崗難免會帶來一系列的問題和各方面的心理壓力。要從這陰影中走出來,這很需要別人的支持,尤其是家人的支持。“家”,對于每一個中國人來說是一個分量很重的概念。當人們遇到困難,碰到不順心的事時,總是習慣于向家人求助!凹胰说闹С帧保幌聧徛毠ふJ為是最重要的促進作用因素。在被調(diào)查的128個下崗職工中有89人認為家人的支持有利于他們的再就業(yè)。下崗的出路是再就業(yè),再就業(yè)工程的啟動離不開政府和社會的扶持和幫助,但同時下崗職工的家人也應(yīng)當給予他們積極的支持,當兒女的為勞累一天、忙于找工作的父母泡一杯熱乎乎的榮;做丈夫的為起早貪黑、努力適應(yīng)新崗位的妻子準備好一頓溫馨的晚餐。這一切都能讓他們調(diào)整自我,以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說,能否得到家人的支持是下崗職工尋找新的崗位、穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以,職業(yè)指導人員在對下崗人員的職業(yè)指導中也應(yīng)當有意識地去了解來訪者下崗后工作是否得到家人的支持。根據(jù)來訪者家人的支持程度,確定其再就業(yè)的難度,從而有針對性地對其做出相應(yīng)的職業(yè)指導。甚至有時職業(yè)指導人員還應(yīng)該與來訪者的家人取得聯(lián)系,做他們的工作。
進行再就業(yè)培訓,為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟知識,宣傳再就業(yè)的先進典型,組織已經(jīng)上崗的人員現(xiàn)身說法,這樣,能增強他們的再就業(yè)本領(lǐng)。世界上很多國家都把職業(yè)培訓作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國的實際情況,各級再就業(yè)服務(wù)機構(gòu)堅持“培訓后再就業(yè)”的基本方針,投入了大量的人力、財力進行再就業(yè)培訓。調(diào)查結(jié)果表明,下崗職工對再就業(yè)培訓已經(jīng)基本認可。他們認為,“再就業(yè)培訓”對找到一份合適的新工作有很大的幫助。但調(diào)查結(jié)果同時也反映,被調(diào)查的對象中僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓。這表明,我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓沒有能夠真正地把下崗職工吸引過來。因此,以后開展“再就業(yè)培訓”的工作時,我們應(yīng)當注意培訓的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的,同時,我們還要注意宣傳的力度,盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在哪將舉行什么內(nèi)容的`培訓。
下崗職工看來,勞動力市場上招聘和用工行為的不規(guī)范,特別是“招聘過程中的欺騙行為”對他們的再就業(yè)產(chǎn)生了很大的阻礙作用。比如有些單位并沒有招人的目的,他們在媒體上做招聘廣告,僅僅是想利用招聘廣告的廣告效應(yīng),打著“招聘’’的幌子,為自己的單位做廣告。這樣,來應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙?行為給下崗職工的再就業(yè)帶來了很壞的影響,浪費了他們的時間,又浪費了他們的精力,更重要的會給他們帶來精神上的損失。因此,在職業(yè)指導和再就業(yè)培訓中,職業(yè)指導員要讓下崗職工形成自我保護意識,學會求職應(yīng)對技巧,以便避開招聘的陷斷,造成不必要的麻煩和損失。每星期三的職業(yè)指導面談都會繪我?guī)碓S多新的體會。面對一個個不同心態(tài)和條件各異的下崗職工,從他們的再就業(yè)情況中,我逐步摸索出了一些規(guī)律性的東西。職業(yè)指導是再就業(yè)工程的金鑰匙,針對不同的四種類型,采用不同的職業(yè)指導方法,做到“一把鑰匙開一把鎖”。
第一類是:下崗后很快就能適應(yīng),感到下崗是一個好機會。他們對再就業(yè)的要求比較高,希望能有一份發(fā)揮自己能力的工作,她們有一定的實力進人人才勞務(wù)市場競爭。針對這類下崗職工,我的做法是:給她提出高要求,準確地發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)勢,鼓勵她在新的環(huán)境里鍛煉自己,給她推薦的工作是有創(chuàng)造性的工作,而且是在原企業(yè)中因為企業(yè)條件所限汲得以發(fā)揮的新職業(yè),如業(yè)務(wù)員,保險員等工作。結(jié)果是比較成功的,有的邊工作邊參加了學習。
第二類是:有比較傳統(tǒng)觀念的女性,她們的經(jīng)歷比較坎坷,用她們自己的話講就是“不順”,多是插過隊、下過鄉(xiāng)、經(jīng)過“文化革命’’的一代人,素質(zhì)比較好,下崗后家里的生活條件隨之下降,她們希望找到一份相對穩(wěn)定能有固定收入的工作。與這一類女工的談話,往往容易觸動她們的感情,有的在談話的過程中會流淚。她們不自信,職業(yè)選擇比較保守。她們有一定的能力,而且具有一定的優(yōu)勢,只是多年的‘‘不順”使她們沒有了銳氣。對這一類女工,我的辦法是盡量在她身上找閃光點,讓她了解自己是有能力的,讓她自信起來。并且告訴她:人才勞務(wù)市場需要你們這樣踏踏實實干工作的中年女性,你們能很快勝任新工作,而且能獨立的完成一攤工作。鼓勵她們?nèi)ジ梢恍┴撔┴熑蔚墓芾砉ぷ鳎纾翰块T主管,后勤管理,辦公室工作,倉庫管理等。這部分人到了新的崗位認真負責,讓領(lǐng)導放心,效果也很好。
第三類是:下崗后心里不平衡,帶著情緒,對人才勞務(wù)市場的用工條件總是抱怨,強調(diào)不符合自己,愛發(fā)牢騷,甚至對我們很不禮貌。我的作法是,給她們說話的機會,實實在在的對待她們,引導她們正視自己,了解人才勞務(wù)市場,讓她們知道自己有些表現(xiàn)不利于再就業(yè),幫助她學會考慮問題,推薦她們一份具體工作如售貨員、管理員、外勤、炊事員,她們都能比較出色的完成工作。
第四類是:有一些具體困難需要幫助的女工,家里有較小的孩子,有病人,可是不上班又沒有生活來源。這類女工的談話中一般是談?wù)摼唧w事情的時候多,她們希望我能通過她的談話理解她,幫助她,她們對工作選擇不挑剔,只要離家近一些,不上夜班、有休息日,能照顧家就行。因此這類女工也是不難找工作的,如保潔工、值班員、小時工,她都能很快地接受而且干的很好。
以上說的這四種類型的下崗職工是比較常見的,還有許多更具體的問題,需要我們用職業(yè)指導這把金鑰匙更進一步具體問題具體解決。同時,還需要我們認真總結(jié)出新經(jīng)驗,不斷探索新路子。
主要是想了解成功的經(jīng)驗。我在這里實實在在地告訴大家:跟蹤服務(wù)的關(guān)鍵在于跟蹤意識!企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導總是盯在報表的數(shù)字上,整天要在進多少人,出多少人的數(shù)字上動很多腦筋,想方設(shè)法讓“數(shù)字”達到上級領(lǐng)導的要求,其實這個著眼點沒放對,把腦筋動在“人”的身上才是根本,比如說隱性就業(yè)的問題,先搞清楚有多少人存在這類問題,他們通過什么渠道再就業(yè)的,他們在什么單位,在單位的表現(xiàn)如何?他不跟單位說,分析一下是什么原因,有個別企業(yè)的領(lǐng)導用“治”下崗職工的辦法,三天二頭讓下崗職工來單位報到,下崗職工來了單位又能使下崗職工得到什么幫助呢?這樣一來許多積極找工作的下崗職工無法安心再就業(yè),只有待在家里,這樣的“辦法”怎么能幫助下崗職工再就業(yè)呢?再說“隱性就業(yè)”的原因主要不是在下崗職工身上找問題,新單位不跟下崗職工簽合同,舊單位逼著下崗職工脫離關(guān)系,這完全是對下崗職工不負責任的態(tài)度,這樣下去即使你報表上的數(shù)是達標的又能說明什么問題呢?還不是自欺欺人嗎?
職業(yè)指導是實實在在的幫助,是一個科學的幫助過程,來不得半點虛假,對下崗職工的幫助要讓下崗職工感覺到才行,最好的辦法是伴隨他們一起走。首先要雙方建立幫助關(guān)系,要站在他們的立場上去考慮問題,要通過與他們的談話了解他們每一個人最需要幫助的問題是什么,不要想當然的說:“給他們找一份工作就行了!碑斎贿@是大目標,在實現(xiàn)大目標之前要有很具體的幫助才行。了解下崗職工在想什么?在沒找到工作之前都做了哪些努力?是否參加過面試失敗了?失敗的原因是什么?這些只有跟蹤了解,仔細觀察才能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后你的幫助就有目標了,讓下崗職工感到你總是在關(guān)心他的再就業(yè)。我們還拿“隱性就業(yè)”的問題來說,當我們發(fā)現(xiàn)了他自己找到了新工作可以與他聯(lián)系,對他自己積極主動的再就業(yè)行為給予鼓勵,使他能安心的在新崗位上工作,并且告訴他簽合同的問題由單位協(xié)調(diào)。這樣一來,下崗職工的心情好了會積極配合你的工作,他還會把你的這個作法向他周圍的朋友講,這樣使得隱性就業(yè)的問題就會慢慢的顯性化,你的工作難度就會減少了許多。通過他們繪你的真實信息你就會發(fā)現(xiàn)一個人最需要幫助的問題,踏踏實實一個一個地幫助他們。該呼吁的呼吁,該具體幫助的具體幫助,而且?guī)椭^程要站在下崗職工的角度上,而不是想當然的幫助,有的企業(yè)領(lǐng)導說:“我好心好意的給他找一份工作他還不去……。這就說明你的好心好意不是站在下崗職工角度上去考慮的,因此,我說的跟下崗職工一起走是用“心”去跟蹤從意識上伴隨他實現(xiàn)再就業(yè)而不是為了達標才幫助他。
總之,再就業(yè)問題不是短時間內(nèi)能夠解決的,這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力,以適應(yīng)社會的發(fā)展,不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學習書本外的東西來增強我們的能力更加適應(yīng)社會的發(fā)展。
最后,感謝我實習單位的領(lǐng)導,感謝幫助我的老師!是他們的耐心教導使我在實習過程中不斷的成長、進步!祝老師們身體健康!萬事如意!
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