咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇
在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家分享。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司是家主要投資于國(guó)際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們?cè)搶?zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦?zhuān)業(yè)參考書(shū),只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過(guò)去了,漸漸開(kāi)始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少。∵@可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤(pán)局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ),卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí),要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè),我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
投資有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告是一篇關(guān)于報(bào)告實(shí)習(xí)有限公司投資公司我們能力實(shí)踐專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的文章,希望本文能幫助到您,感謝本文作者
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀(guān)點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀(guān)念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),更是我們了解對(duì)口專(zhuān)業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧,沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)學(xué)員:_________
實(shí)習(xí)基地:_________
督導(dǎo)老師:_________
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xx個(gè),咨詢(xún)次數(shù)xx人次。
從咨詢(xún)對(duì)象看,有青少年個(gè)案xx個(gè),最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢(xún)xx個(gè);xx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢(xún);xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢(xún);xx個(gè)青年人因抑郁咨詢(xún)。
從咨詢(xún)內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢(xún)有兩次,共xx小時(shí),其中一次是名為“雙贏(yíng)父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xx天xx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式), xx天xx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xx小時(shí) ,個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xx項(xiàng)目心理咨詢(xún)師”體驗(yàn) xx小時(shí) 。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xx小時(shí);出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xx小時(shí)。
從xx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢(xún)目標(biāo)確立,咨詢(xún)結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
一、實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專(zhuān)業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專(zhuān)業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢(xún)師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢(xún)室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢(xún)師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、個(gè)案咨詢(xún)概況與心得。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家,咨詢(xún)師是咨詢(xún)歷程專(zhuān)家。
在咨詢(xún)中,咨詢(xún)師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢(xún)中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢(xún)錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢(xún)沒(méi)有效果或個(gè)案不滿(mǎn)意咨詢(xún)效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
2、咨詢(xún)過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢(xún)初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪(fǎng)關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢(xún)數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢(xún)是個(gè)案與咨詢(xún)師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢(xún),必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢(xún)是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢(xún)理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢(xún)有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢(xún)有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢(xún)過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢(xún)目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
3、與個(gè)案討論確立咨詢(xún)目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢(xún)過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢(xún)目標(biāo),于是咨詢(xún)更有方向了。
我覺(jué)得咨詢(xún)目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢(xún)目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢(xún)初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢(xún)目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢(xún)計(jì)劃,使咨詢(xún)有序的進(jìn)行,每次咨詢(xún)結(jié)束后,都要對(duì)咨詢(xún)效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢(xún)得失,調(diào)整咨詢(xún)策略,提高咨詢(xún)效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢(xún)結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢(xún)目標(biāo),每次咨詢(xún)都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢(xún)效果。一旦咨詢(xún)效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢(xún)中經(jīng)常困擾我的是咨詢(xún)時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢(xún)中有了很大的改善。
5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢(xún)。
我對(duì)家庭咨詢(xún),原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢(xún)中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢(xún)師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢(xún)中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢(xún)師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)是多么重要!
三、團(tuán)體咨詢(xún)概況與心得。
俗話(huà)說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿(mǎn)意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱(chēng)為“雙贏(yíng)父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀(guān)察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀(guān)察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢(xún)結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀(guān)察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專(zhuān)注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿(mǎn)意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀(guān)摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
四、自我梳理與成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在xx計(jì)劃必修課咨詢(xún)師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫(xiě)過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)常渴望與人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀(guān)念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢(xún)與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢(xún)師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢(xún)我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)心得。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤(pán)活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢(xún)中心還有線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢(xún)師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢(xún)中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢(xún)技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢(xún)師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)單位:寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月1日——1月3日
指導(dǎo)老師:
實(shí)習(xí)目的:經(jīng)過(guò)一學(xué)期現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節(jié)管理有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
實(shí)習(xí)方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
公司基本情況:公司地處上海浦東新區(qū),占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區(qū)西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(zhǎng)度1747米。在崗人數(shù)由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。20xx年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比20xx年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)13.61%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介: 寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng)),始建于1913年。現(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。 97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
主要產(chǎn)品:各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
主要系統(tǒng)設(shè)備: 煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺(tái)300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等。整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
公司內(nèi)部管理的改革: 一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以?xún)?nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革 完善了內(nèi)部分公司的各項(xiàng)指標(biāo)考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對(duì)四個(gè)分公司進(jìn)行內(nèi)部管理指標(biāo)考核,主要分三大塊進(jìn)行考核 1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)) 2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核) 3、客戶(hù)誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革 創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為: 1、加法工資制: 改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 2、減法工資制: 先確定最高的.工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。 目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革 良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標(biāo)構(gòu)成為: 1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶(hù)目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
公司財(cái)務(wù) 實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門(mén)一級(jí)管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
制作部管理體系 以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用: 制作部具體負(fù)責(zé): 1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn) 三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看,我認(rèn)為該公司還要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),實(shí)施“精品戰(zhàn)略”;進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,積極拓展銷(xiāo)售渠道,完善營(yíng)銷(xiāo)策略,為未來(lái)2-3年內(nèi)陸續(xù)釋放的產(chǎn)能擴(kuò)張培育市場(chǎng)基礎(chǔ);加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機(jī)制改革,全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀(guān)念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年10月15日至xx年11月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
三、實(shí)習(xí)目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿(mǎn)順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習(xí)情況
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
七、實(shí)習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝山海,斊髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)
目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢(xún)有限公司,從事教育咨詢(xún)工作,主要工作內(nèi)容是邀約家長(zhǎng)上門(mén),并為來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)提供免費(fèi)咨詢(xún),進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長(zhǎng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn),通過(guò)實(shí)習(xí),我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)生活的開(kāi)始,讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì)這個(gè)大染缸去適應(yīng)各種人群,獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問(wèn)題,為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二、實(shí)習(xí)單位介紹
易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域,目前主要承做VIP一對(duì)一專(zhuān)屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類(lèi)別。VIP高端一對(duì)一:主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo),語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程,高新校區(qū):在長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商廈,合家福商務(wù)中心8層,包河校區(qū):在馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5層,每個(gè)校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心:開(kāi)設(shè)琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓(xùn),史河路校區(qū):在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓,明發(fā)校區(qū):四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念,弘揚(yáng)“五心”文化精神,即愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái),培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員,易達(dá)真誠(chéng)歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂(lè)的學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“有效”,主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后,學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益,并不是指教師有沒(méi)有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真,而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲,即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦,但沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)展,也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此,學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標(biāo)。
教學(xué)理念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師有“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲,離開(kāi)“學(xué)”,就無(wú)所謂“教”,因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展,而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值,而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上,而應(yīng)定位在對(duì)一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益,要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺(jué)走,又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過(guò)程綜合考慮的結(jié)果。
3.關(guān)注可測(cè)性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體,以便檢測(cè)教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對(duì)待定量與定性、過(guò)程與結(jié)果的結(jié)合,全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此,有效教學(xué)既要反對(duì)拒絕量化,又要反對(duì)過(guò)于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識(shí)。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識(shí),以便于自己面對(duì)具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。
易達(dá)教育,對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)
――教研部提出
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中,有苦有樂(lè),體會(huì)到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比,服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對(duì)比較大,沒(méi)有真實(shí)的商品,僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(zhǎng),讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(一)順利面試
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話(huà),當(dāng)有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候,心里又開(kāi)始就糾結(jié),面試哎,怎么準(zhǔn)備啊,自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候,硬著頭皮過(guò)去了,面試我的是校長(zhǎng)助理,黃老師,衣著簡(jiǎn)潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復(fù)試,復(fù)試的時(shí)候,是校長(zhǎng)面試我的,沈校長(zhǎng),一個(gè)女強(qiáng)人,給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人,有點(diǎn)嚴(yán)肅,但在后來(lái)的接觸中,在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓(xùn)
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓(xùn),新人的公司流程,薪資待遇等等,后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析,而且作為一個(gè)新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù),然后業(yè)績(jī)了很多東西,我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西,怎樣在電話(huà)里面和家長(zhǎng)溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的,所以會(huì)有很多之前的家長(zhǎng)“死在”新人的手上,因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍?xún)師,而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近,所以我選擇了留在包河區(qū),并沒(méi)有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧,更有力量。
(四)試崗
因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作,所以對(duì)工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話(huà)邀約家長(zhǎng)和學(xué)生,如何和家長(zhǎng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力,而且充滿(mǎn)激情。同事們對(duì)工作的態(tài)度都很好,所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們,自己會(huì)成長(zhǎng)。
(五)正式工作
1. 分配資源
試崗結(jié)束后,在這三天的打電話(huà)中,我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(zhǎng)了,校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(zhǎng)的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過(guò),上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本,這些就是我的工作資源。
2. 第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長(zhǎng)說(shuō)什么東西,所以那是也就對(duì)著話(huà)術(shù)本進(jìn)行對(duì)話(huà),時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣,因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解,但漸漸的電話(huà)打得多了,什么樣的家長(zhǎng)都見(jiàn)過(guò)后,以后也就沒(méi)有什么了,不會(huì)在為家長(zhǎng)掛電話(huà)而傷心,也不會(huì)害怕,更不會(huì)不知道和家長(zhǎng)說(shuō)什么了。
3. 第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(zhǎng)了,總是會(huì)有家長(zhǎng)過(guò)來(lái)的,第一次咨單的時(shí)候,除了緊張還是緊張,習(xí)慣于電話(huà)溝通,面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng),但后來(lái)在校助和校
長(zhǎng)的幫助下,成功簽單,自己很開(kāi)心,但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
江津四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1. 真誠(chéng):教育是神圣的,要想在成績(jī)上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案,和孩子共同提高成績(jī)
2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿(mǎn)熱情,保持激情,所以的事情必將會(huì)手到擒來(lái)。
3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長(zhǎng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶(hù),同樣用心的接待,認(rèn)真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉(zhuǎn)變一開(kāi)始還有些不適應(yīng),很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了,現(xiàn)在上班了什么事都要自己做,而且會(huì)有各種各樣的業(yè)績(jī)壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假,家長(zhǎng)休息的也比較多,我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是鍛煉和堅(jiān)持,在解決問(wèn)題的方法上,也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。
五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓(xùn),能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況,了解的更多的話(huà),自己也會(huì)變得更加專(zhuān)業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部之間的工作,是部門(mén)內(nèi)部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復(fù)。
(三)希望公司的排班有所固定,對(duì)加班有所補(bǔ)償。
(四)希望公司在節(jié)假日有所福利,對(duì)員工,組織春游,冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司和客戶(hù)都有利的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我這幾個(gè)月的關(guān)照,這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富,會(huì)伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀(guān)念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
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三、實(shí)習(xí)目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫(xiě)、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫(xiě)、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿(mǎn)4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習(xí)情況
初到武漢,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會(huì)并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問(wèn)卷調(diào)研階段,首先,問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致問(wèn)卷難度加大,其次,時(shí)間緊,訪(fǎng)問(wèn)員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪(fǎng)問(wèn)員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒(méi)有統(tǒng)一口徑,對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問(wèn)卷質(zhì)量的下降?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
1. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)化,減少不必要的題目設(shè)置,封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理,題目順序符合邏輯,時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪(fǎng),至少除問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對(duì)整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
2. 多種途徑,建立兼職員工資料庫(kù),以備項(xiàng)目需要時(shí)使用,而不是等項(xiàng)目需要之時(shí)重新招聘、培訓(xùn),減少不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi);
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對(duì)于問(wèn)卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說(shuō)法,對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,基本熟悉了解管理咨詢(xún)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
1. 廣泛閱讀,擴(kuò)大知識(shí)面,加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)樵谛F陂g對(duì)于這方面知識(shí)涉獵較少,本次撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀(guān)感覺(jué)上應(yīng)該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單;
2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí),對(duì)spss熟練使用,同時(shí)探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3. 加強(qiáng)管理意識(shí),包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒(méi)有全局考慮,使得預(yù)算超支。
八、實(shí)習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢(xún)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我的實(shí)習(xí)從5月21日到11月21日,歷時(shí)6個(gè)月。現(xiàn)將實(shí)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)如下:
1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢(xún)20xx人次:
其中青少年個(gè)案15例,最小的是5歲,幼兒園大班沖動(dòng)行為問(wèn)題,最大的是高三學(xué)生,學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題。青少年問(wèn)題主要集中在學(xué)習(xí)壓力、厭學(xué)、焦慮和抑郁上,還有一例六年級(jí)兒童性困惑;
婚姻咨詢(xún)3例;其他成年人咨詢(xún)有,依賴(lài)型人格障礙1例,抑郁癥3例,強(qiáng)迫癥1例,驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導(dǎo)致、軀體不適(如失眠)導(dǎo)致、認(rèn)知歪曲,負(fù)性的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的心理問(wèn)題6例。
最少的個(gè)案做一次,最多的做24次,目前還在繼續(xù)。
2.團(tuán)體咨詢(xún)84小時(shí),完成實(shí)習(xí)內(nèi)容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱(chēng)職父母訓(xùn)練營(yíng)”24小時(shí);其他團(tuán)體60小時(shí),分別是“心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)小組36小時(shí)”、“無(wú)結(jié)構(gòu)心理咨詢(xún)師成長(zhǎng)團(tuán)體9小時(shí)” (計(jì)劃36小時(shí),目前處在階段中)、“心理咨詢(xún)師實(shí)操技能團(tuán)體3小時(shí)” (計(jì)劃50小時(shí),目前處在初期階段)、“自我認(rèn)識(shí)成長(zhǎng)小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導(dǎo)者。
其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì)7次,出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì)16次累計(jì)25小時(shí)。
3.督導(dǎo)8次,督導(dǎo)師是王麗文老師,有3次的人格障礙個(gè)案的督導(dǎo),2.5次抑郁癥個(gè)案的督導(dǎo),1次兒童性心理個(gè)案的督導(dǎo),1次團(tuán)體方案的督導(dǎo),最后0.5次是個(gè)案督導(dǎo)的總結(jié)反饋及對(duì)我咨詢(xún)技能的建議。
01 實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)很順暢,我想是因?yàn)樵谧约旱臋C(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),個(gè)案和團(tuán)體都是穩(wěn)定的,所以實(shí)習(xí)要求的個(gè)案人次、團(tuán)體小時(shí)數(shù)都很容易做到。
這讓我想起了當(dāng)年,心理咨詢(xún)師證考試過(guò)后,我找了本地的心理機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí),但卻被種種的理由拒絕,最后在一家網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)平臺(tái)做實(shí)習(xí)咨詢(xún)師。他們也有定期的個(gè)案督導(dǎo),但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少,加上網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的設(shè)置并不嚴(yán)謹(jǐn),自己學(xué)的也不系統(tǒng),基本上都是一次結(jié)案。
想一想,和現(xiàn)在的實(shí)習(xí)、督導(dǎo)根本沒(méi)有可比性。后來(lái),我不斷摸索,去學(xué)習(xí)各種工作坊、各種咨詢(xún)技術(shù),什么都學(xué)了一些,但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。
經(jīng)過(guò)了1879計(jì)劃三年的學(xué)習(xí),我才知道當(dāng)時(shí)的基本功不扎實(shí),連基礎(chǔ)的傾聽(tīng)、共情、反應(yīng)、概述都做不到位,咨詢(xún)?cè)O(shè)置也不清晰。
所以,當(dāng)我知道1879計(jì)劃中,不僅有全面系統(tǒng)的理論知識(shí)部分,也有實(shí)習(xí)和督導(dǎo)部分,我就立即報(bào)名參加了,這是吸引我的關(guān)鍵。
雖然沒(méi)能到其他機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)一下,小有遺憾,但是1879計(jì)劃扶植我們機(jī)構(gòu)走上軌道,并申請(qǐng)了實(shí)習(xí)基地。“心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)”這門(mén)課,讓我改進(jìn)了機(jī)構(gòu)許多不完善的地方。我為自己的機(jī)構(gòu)能成為實(shí)習(xí)基地而高興,為來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)有明顯的進(jìn)步,感到高興又自豪,還有一絲絲的羨慕。
羨慕她們從一開(kāi)始就走了一條正確的路,先系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí),了解各大流派,練習(xí)咨詢(xún)實(shí)務(wù),再進(jìn)入見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中,遇到問(wèn)題,及時(shí)向督導(dǎo)尋求幫助。
實(shí)習(xí),能夠讓咨詢(xún)師不斷了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),進(jìn)一步夯實(shí)咨詢(xún)技術(shù),當(dāng)真正進(jìn)入到心理咨詢(xún)這一行時(shí),才會(huì)從容面對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的各類(lèi)問(wèn)題,不會(huì)慌張,不會(huì)犯實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤,既保護(hù)來(lái)訪(fǎng)者,也保護(hù)自己。
這樣來(lái)說(shuō):實(shí)習(xí)的意義是深遠(yuǎn)的,對(duì)心理咨詢(xún)師的價(jià)值和意義是巨大的。
02 個(gè)體咨詢(xún)概括與心得
我將分兩個(gè)部分來(lái)討論:一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)前,二是1879計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)后(事實(shí)上,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,每學(xué)完一門(mén)課,我都在有意識(shí)的運(yùn)用,實(shí)習(xí)期間,會(huì)更強(qiáng)調(diào)自己有目的的做)。
我在系統(tǒng)學(xué)習(xí)前的個(gè)案咨詢(xún),程序是這樣的:接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)者,了解情況。來(lái)訪(fǎng)的人有時(shí)候會(huì)緊接著就做咨詢(xún),有時(shí)候會(huì)考慮再說(shuō)。我主要的工作內(nèi)容就是,了解來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題是否在咨詢(xún)范圍,以及介紹咨詢(xún)?cè)O(shè)置。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議書(shū)的時(shí)候,有的個(gè)案會(huì)拒絕,我也就不勉強(qiáng),會(huì)直接開(kāi)始咨詢(xún)。咨詢(xún)過(guò)程也更在意解決個(gè)案的問(wèn)題。對(duì)結(jié)束的時(shí)間,把控并不嚴(yán)格,有時(shí)會(huì)延時(shí)20分鐘以上。
在1879的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我不斷規(guī)范咨詢(xún)?cè)O(shè)置,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约。?shí)習(xí)期間,我更是刻意修正之前不妥的做法,并且感覺(jué)到咨詢(xún)有明顯的進(jìn)展:
1.重視咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構(gòu)成
不論是初訪(fǎng)接待的個(gè)案,還是其他咨詢(xún)師轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái)的個(gè)案,首次咨詢(xún)時(shí),我一定要先做咨詢(xún)的場(chǎng)面構(gòu)成。告知個(gè)案的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),告知保密原則及保密例外,幫助個(gè)案了解他們?cè)谧稍?xún)中的角色,可以做什么,也讓個(gè)案知道我能在咨詢(xún)中幫到他們什么。
我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我把協(xié)議書(shū)的內(nèi)容,用語(yǔ)言描述給個(gè)案聽(tīng)的時(shí)候,沒(méi)有人拒絕簽協(xié)議書(shū)了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢(xún)的程度明顯提高,咨詢(xún)會(huì)談更加順暢,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),個(gè)案更加開(kāi)放了。
舉個(gè)例子:
一個(gè)高一女生個(gè)案,因?yàn)閷?duì)新的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng),要求退學(xué),被媽媽帶來(lái)咨詢(xún)。她在第一次咨詢(xún)結(jié)束后,對(duì)我進(jìn)行了反饋,她說(shuō)“最開(kāi)始,我是害怕來(lái)做咨詢(xún)的,因?yàn)椴恢罆?huì)遇到什么事。但你在咨詢(xún)一開(kāi)始就告訴了我,我們?cè)谝黄饡?huì)做什么,你不會(huì)強(qiáng)迫我說(shuō)什么,還會(huì)保密,我就放心多了,我知道我可以做什么。”
她從一開(kāi)始的害怕、抗拒到開(kāi)放,只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽,經(jīng)過(guò)三次咨詢(xún),她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人,我可以怎樣,會(huì)一定程度上減輕他對(duì)未知的焦慮,更加主動(dòng)敘述自己的故事。
2.重視過(guò)程中的陪伴和內(nèi)容情感反應(yīng)
這部分是我在個(gè)體咨詢(xún)中最大的心得。之前的我,以快速解決來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題為自豪。咨詢(xún)中語(yǔ)言指導(dǎo)和行為指導(dǎo)的成分很多,經(jīng)常有來(lái)訪(fǎng)者結(jié)束咨詢(xún)后,不久就又來(lái)了。
有一個(gè)高三女生個(gè)案,強(qiáng)迫性思維,第一次來(lái)咨詢(xún)是初三。我教會(huì)她放松技術(shù)后,她感覺(jué)很好,就沒(méi)再來(lái)了。這次來(lái)已經(jīng)高三了,還是同樣的問(wèn)題。這次我讓自己慢下來(lái),就像是第一次咨詢(xún)一樣,從頭開(kāi)始了解她的情況。
我發(fā)現(xiàn)她在思想上不允許自己想學(xué)習(xí)以外的事,認(rèn)為那是會(huì)影響學(xué)習(xí)的。上下學(xué)的路上,如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人,就會(huì)不斷地想,接著會(huì)自責(zé):干嘛這么想,浪費(fèi)時(shí)間,該看的書(shū)又沒(méi)有看成,又在浪費(fèi)時(shí)間。
我看到這是她的過(guò)度要求和控制,她必須控制生活中的每件事,必須控制自己的思想,否則就會(huì)自責(zé)內(nèi)疚,這就導(dǎo)致了強(qiáng)迫性思維的出現(xiàn)。
針對(duì)這種情況,我不再馬上處理她的焦慮,讓她覺(jué)得我對(duì)她的癥狀,是不接受的狀態(tài),更加自責(zé)。而是從認(rèn)知角度調(diào)整,讓她先去了解、認(rèn)識(shí)強(qiáng)迫癥,學(xué)會(huì)樹(shù)立對(duì)強(qiáng)迫癥正確的態(tài)度,不覺(jué)得自己沒(méi)救了,也不執(zhí)拗其中。
我在這個(gè)過(guò)程耐心的陪伴,及時(shí)的反應(yīng)她的苦惱,讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是,本來(lái)不想來(lái),媽媽非要讓她來(lái),她擔(dān)心我會(huì)怎樣想她,沒(méi)想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。
另外還有一個(gè)女性來(lái)訪(fǎng)者,事業(yè)做的很成功,但是下級(jí)員工都很怕她,夫妻關(guān)系很糟糕,丈夫不斷地有外遇。當(dāng)我想了解她的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí),她說(shuō)的最多的是:不記得了?此谋砬,確實(shí)是在認(rèn)真的想,但她坐在我面前,就像一尊沒(méi)有七情六欲的佛。
前五次咨詢(xún),我都在聽(tīng)她評(píng)價(jià)家里的事,評(píng)價(jià)老公的外遇,以及她如何設(shè)計(jì)捉奸,老公如何不承認(rèn)。她仿佛在說(shuō)別人的故事,沒(méi)有一點(diǎn)情緒表現(xiàn)。我不斷地反應(yīng)她,對(duì)她的處境表達(dá)理解。
當(dāng)我問(wèn)她:“聽(tīng)起來(lái)像是別人的事,這種發(fā)生在自己身上的,難過(guò)或生氣的事,你卻沒(méi)有回避的感覺(jué),以前有過(guò)嗎?”
這時(shí),她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對(duì)這件事做情感反應(yīng),終于看見(jiàn)她的眼圈紅了,同時(shí)也看見(jiàn)她在克制。我依然在做情感反應(yīng),她哭了出來(lái),沒(méi)有聲音的流眼淚。我感覺(jué)到了她情緒的活化,那一刻我是欣喜的,高興她的真實(shí)反應(yīng)出來(lái)了,也高興我坐住了。
我用這兩個(gè)例子,來(lái)說(shuō)明過(guò)程中的陪伴和反應(yīng)的重要意義。這讓我體會(huì)到,作為咨詢(xún)師,不能比來(lái)訪(fǎng)者更快,又不能離來(lái)訪(fǎng)者太遠(yuǎn)。只要不斷地、正確反應(yīng)出來(lái)訪(fǎng)者的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)及情緒,就會(huì)讓他們覺(jué)察自己,成為他們自己?jiǎn)栴}的解決專(zhuān)家。
這個(gè)咨詢(xún)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,讓我體會(huì)到了咨詢(xún)的新感受,讓我每次都帶著欣喜等待來(lái)訪(fǎng)者。咨詢(xún)中努力體會(huì)對(duì)方的感受,找適合對(duì)方的語(yǔ)言去反應(yīng),而且我發(fā)現(xiàn),反應(yīng)做的好,來(lái)訪(fǎng)者的表現(xiàn)和自我覺(jué)察也特別不一樣。
3.重視咨詢(xún)結(jié)束的個(gè)案反饋
這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢(xún),我在結(jié)束時(shí),會(huì)總結(jié)一下這次咨詢(xún)的重點(diǎn)。后來(lái)在課上看老師演練時(shí),問(wèn)個(gè)案對(duì)這個(gè)過(guò)程的感受,頓時(shí)這樣做很溫暖,就開(kāi)始嘗試改變做法。
這樣做的好處是,能及時(shí)聽(tīng)到個(gè)案的反饋,了解個(gè)案對(duì)咨詢(xún)的感覺(jué),對(duì)咨詢(xún)師的感覺(jué),對(duì)某些地方的不滿(mǎn),以及對(duì)下次咨詢(xún)的期待,讓我更加有目標(biāo)的準(zhǔn)備下次咨詢(xún)。
上面那個(gè)高一女生的例子,讓我知道咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構(gòu)成很有用,但如果沒(méi)有結(jié)束時(shí)的反饋,她大概沒(méi)有機(jī)會(huì)和我說(shuō)這些,我也不會(huì)知道如何改進(jìn)自己,改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的感受,也是尊重個(gè)案的表現(xiàn)。
03 團(tuán)體咨詢(xún)概括與心得
在上1879之前,我接受過(guò)清華大學(xué)樊富珉老師的團(tuán)體培訓(xùn)42小時(shí),也接受過(guò)曾奇峰老師動(dòng)力取向的團(tuán)體36小時(shí)。我所在的機(jī)構(gòu),主要針對(duì)學(xué)生和企、事業(yè)員工群體,做結(jié)構(gòu)式的團(tuán)康;也對(duì)心理咨詢(xún)師群體和要成長(zhǎng)的其他群體,做無(wú)結(jié)構(gòu)的團(tuán)體。
我?guī)F(tuán)體的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)有上百小時(shí),但面臨實(shí)習(xí),我該怎么做?用正在進(jìn)行的團(tuán)體咨詢(xún)嗎?經(jīng)過(guò)深思熟慮,還詢(xún)問(wèn)了督導(dǎo)意見(jiàn),最終選擇重新招募團(tuán)體成員,開(kāi)始實(shí)習(xí)期的新團(tuán)體。
我將《親職教育理論與方案》課程里,Glasser現(xiàn)實(shí)治療模式的親職教育觀(guān)加以改動(dòng),設(shè)計(jì)“父母這個(gè)職業(yè)——稱(chēng)職父母訓(xùn)練營(yíng)”團(tuán)體。
親職教育觀(guān),在內(nèi)地是一個(gè)很新鮮的說(shuō)法,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)能給問(wèn)題孩子的父母以希望,幫助他們通過(guò)訓(xùn)練成為心理健康者,擔(dān)負(fù)起父母這個(gè)角色的責(zé)任,從而幫助到孩子。
這次的團(tuán)體課內(nèi)容設(shè)計(jì)一環(huán)套一環(huán),下一次團(tuán)體內(nèi)容是在上一次內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成的。我個(gè)人覺(jué)得,帶團(tuán)體時(shí),我能夠及時(shí)看到并反應(yīng)團(tuán)員的需求,做到摘要總結(jié),轉(zhuǎn)移話(huà)題,激發(fā)團(tuán)員之間相互支持。
這次團(tuán)體,我在理論部分、團(tuán)體內(nèi)容熟悉程度上,著實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè),特別是和孩子有互動(dòng)的部分,我都請(qǐng)女兒幫忙一起完成。
在有效行為父母——向子女傳達(dá)愛(ài)與接納一課中,父母需要學(xué)習(xí)四種,向孩子傳達(dá)愛(ài)與接納的有效方法。我分別和女兒討論,并向她表達(dá)四種方法后,聽(tīng)她的感受。我也在女兒的微信群里,和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現(xiàn)不同年齡的孩子,喜歡的傳達(dá)愛(ài)與接納的方式不同:
年紀(jì)小的孩子喜歡父母直接說(shuō)和動(dòng)作表達(dá),但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽(tīng)。我回到團(tuán)體里,把這樣的經(jīng)驗(yàn)分享給成員們,大家覺(jué)得更有操作性。
這次團(tuán)體參加人數(shù)24人,結(jié)束時(shí)22人,1人是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)到鄭州無(wú)法繼續(xù)參加,另1人是剛結(jié)婚還沒(méi)有孩子的女性,作業(yè)無(wú)法完成而退出,其他成員都堅(jiān)持到最后。大家在結(jié)束時(shí)分享,她們?cè)趫F(tuán)體期間接收到來(lái)自團(tuán)員的支持,也分享親子關(guān)系的變化。
這讓我感覺(jué)到,全身心投入所帶來(lái)的愉悅感和滿(mǎn)足感,F(xiàn)在新的親職教育團(tuán)體,在12月中旬就要開(kāi)班了,這個(gè)團(tuán)體讓我有很足的底氣,能理論聯(lián)系實(shí)際,給大家?guī)?lái)切實(shí)的福祉。
04 其他實(shí)習(xí)心得
通過(guò)1879計(jì)劃課程的學(xué)習(xí),我越來(lái)越覺(jué)察到自己懶的部分,不管是學(xué)習(xí)、咨詢(xún)還是團(tuán)體都是學(xué)的差不多就好,對(duì)自己并沒(méi)有嚴(yán)格的要求過(guò),也不積極。我只覺(jué)得做好自己,就是不給別人添麻煩。
在上課時(shí)聽(tīng)到老師講自己的學(xué)習(xí)故事,就開(kāi)始反思自己,我一直都知道自己的理論基礎(chǔ)太過(guò)貧乏,理論書(shū)籍都沒(méi)有看透,大致知道就好,這都是懶的緣故,卻沒(méi)有要求自己改變。
這次實(shí)習(xí)中,有1879的同學(xué)一起實(shí)習(xí),他們所表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真和堅(jiān)持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師,她參加學(xué)生成長(zhǎng)夏令營(yíng),主帶一個(gè)隊(duì),吃住都和孩子們?cè)谝黄穑H切隨和,孩子們不懂的地方,她都很耐心的解答,在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。
他們是來(lái)實(shí)習(xí)的,完全不需要跟著機(jī)構(gòu)的時(shí)間走,可是他們從來(lái)都是堅(jiān)持一起來(lái)一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了,他們還在寫(xiě)心得、寫(xiě)記錄、看書(shū)。幾十天的日子里,我們同吃同住,相互學(xué)習(xí)、相互討論。
每一次咨詢(xún)結(jié)束,當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者反饋?zhàn)兓瘯r(shí),我看到他們的興奮,分享他們的快樂(lè),好像回到了中學(xué)時(shí)代,讓我變得自覺(jué)。我在日歷上列好實(shí)習(xí)規(guī)劃,圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習(xí)歷程的日子,提醒自己提前完成。
我會(huì)重新把學(xué)過(guò)的書(shū)找出來(lái),實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題會(huì)回書(shū)中找答案,也和同學(xué)們一起討論。這期間,我感覺(jué)到了自己的變化,變得自覺(jué)、也更加細(xì)致。在實(shí)習(xí)中收獲了知識(shí)的鞏固,收獲了友誼,還收獲了成長(zhǎng)。
05 自我改進(jìn)計(jì)劃
我們是一線(xiàn)心理機(jī)構(gòu),直接面向問(wèn)題群體。我們還處在河南省精神衛(wèi)生中心附近,全省甚至省外的精神疾患都來(lái)看病,我們有機(jī)會(huì)接觸到很多的精神病患。
青少年患精神障礙的很多,他們的家長(zhǎng)都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現(xiàn),孩子最初的發(fā)病,大多都是在學(xué)習(xí)上、人際交往上遇到了困難,不會(huì)處理,承受不了壓力而導(dǎo)致的。
在治療的康復(fù)期,心理咨詢(xún)有著重要的意義。從心理問(wèn)題到心理障礙康復(fù),要求心理咨詢(xún)師診斷要準(zhǔn)確,咨詢(xún)技術(shù)要全面而熟練,對(duì)各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。
在接受督導(dǎo)時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己診斷的準(zhǔn)確性不夠,重視程度也不夠。督導(dǎo)老師推薦了一些書(shū)給我,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,新的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把重點(diǎn)放在基本咨詢(xún)技術(shù)操練上。
對(duì)人際歷程、認(rèn)知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法,做更深入的學(xué)習(xí)和練習(xí),讓基本功和咨詢(xún)技術(shù)相結(jié)合。
我想克服我的懶,首先要把學(xué)過(guò)的書(shū)重新認(rèn)真的看。學(xué)完之后,如果書(shū)只是在書(shū)柜中放著,知識(shí)放放就忘了。我每回爐一本書(shū),就和機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)分享一下,把書(shū)里的知識(shí)講給大家聽(tīng),以此來(lái)約束自己,讓自己的理論基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
其次,和來(lái)實(shí)習(xí)的王芳、于凱等約好,成立同伴督導(dǎo)群,定期講講自己的案例,一起學(xué)習(xí)。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一次,收獲很大。
地面的個(gè)案討論會(huì),每半月1次,每次都會(huì)邀請(qǐng)省精神病院的一位精神科醫(yī)生,還有機(jī)構(gòu)外有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢(xún)師一起參加。目前已經(jīng)定期開(kāi)展了3期,大家反饋良好,對(duì)我本人來(lái)說(shuō),我自己的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練的更加扎實(shí)了。
最后,我已經(jīng)和自己的督導(dǎo)老師約好,會(huì)持續(xù)的接受督導(dǎo)。我想通過(guò)這樣的方式,自我督促,讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師。
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