銷售總監(jiān)崗位說明書

時(shí)間：2022-11-04 12:12:52 說明書我要投稿

銷售總監(jiān)崗位說明書9篇

銷售總監(jiān)崗位說明書1

　　1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

銷售總監(jiān)崗位說明書9篇

　　2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。

　　5、審核酒店公關(guān)策劃方案。

　　6、審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案。

　　7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。

　　8、組織酒店大型的營銷推廣活動(dòng)。

　　9、開發(fā)新客戶。

　　10、組織重要客戶的接待工作。

　　11、掌握客戶和競爭對(duì)手信息。

　　12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。

　　13、提出客戶資源整合思路。

　　14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。

　　15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。

　　16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。

　　17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作，掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　18、對(duì)所屬人員進(jìn)行績效考核。

　　19、在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。

　　20、制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并評(píng)定其工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書2

　　1、制定酒店年度市場銷售計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo)，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，確定市場定位及目標(biāo)市場。

　　3、掌握省內(nèi)外市場動(dòng)態(tài)，提出調(diào)查報(bào)告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù)，并爭取國外的客源市場。

　　4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃，編制對(duì)外開展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。

　　5、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

　　6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關(guān)部門的密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷工作。

　　7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保營銷人員知識(shí)不斷更新，技能不斷提高。

銷售總監(jiān)崗位說明書3

　　1、督促銷售人員的工作;

　　2、銷售計(jì)劃的制定;

　　3、定期的銷售總結(jié);

　　4、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;

　　5、每月每位銷售人員的績效考核的評(píng)定：

　　a、開發(fā)客戶的數(shù)量;

　　b、拜訪客戶的數(shù)量;

　　c、客戶的跟進(jìn);

　　d、銷售指標(biāo)的完成;

　　6、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

　　7、上下級(jí)的溝通、

　　8、制定不定期的沙龍活動(dòng)

　　9、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

　　10、銷售策略的運(yùn)用;

　　11、對(duì)于反對(duì)意見的處理;

　　12、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等、

銷售總監(jiān)崗位說明書4

　　1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù)，對(duì)部門業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善。

　　3、負(fù)責(zé)部門招聘、人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)、業(yè)績考核，組織部門會(huì)議。

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。

　　5、依據(jù)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)銷售部各階段具體銷售任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到各銷售小組及個(gè)人。

　　6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計(jì)劃編制工作。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時(shí)調(diào)整銷售進(jìn)度以保證按時(shí)完成公司下達(dá)的各階段銷售任務(wù)。

銷售總監(jiān)崗位說明書5

　　1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

　　4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié);

　　7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

　　9、合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。

　　11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作;

　　12、對(duì)提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn);

　　13、市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析;

　　14、對(duì)市場銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析;

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

　　18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

　　19、定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論;

　　20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書6

　　崗位職責(zé)：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

　　2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；

　　3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

　　4、建立和管理銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；

　　5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測算盈虧情況；

　　6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。

　　任職資格：

　　1、具有市場營銷、工程、機(jī)械、暖通類相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作；

　　4、有敏銳的市場意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力，學(xué)習(xí)能

　　力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語言表達(dá)能力；

　　5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；

　　6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

銷售總監(jiān)崗位說明書7

　　1、聽從總經(jīng)理工作安排，參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

　　3、定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

　　4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

　　6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

　　7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

　　8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

　　10、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。

　　11、代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)崗位說明書8

　　一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的'申報(bào)工作。

　　二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門年(半年)度工作計(jì)劃，以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報(bào)部門年(半年)度工作總結(jié)。

　　三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實(shí)際操作中提出修改意見及建議。

　　四、負(fù)責(zé)部門上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。

　　五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。

　　六、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉/降職(級(jí))、職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整、薪資變動(dòng)、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請報(bào)告的審核作。

　　七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識(shí)培訓(xùn)工作。

　　八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。

　　九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報(bào)工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。

　　十、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)排班的編制及直屬下級(jí)調(diào)班申請的審批。

　　十一、負(fù)責(zé)主持部門會(huì)議，及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會(huì)和各項(xiàng)專題會(huì)議精神。

　　十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報(bào)工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。

　　十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)部門員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

　　十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。

　　十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。

　　十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評(píng)估工作。

　　十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評(píng)估工作。

　　十八、負(fù)責(zé)《營銷周報(bào)》、《營銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測分析報(bào)告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報(bào)工作。

　　十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。

　　二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會(huì)議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。

　　二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。

　　二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

　　二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。

　　二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

　　二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。

　　二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評(píng)估工作。

　　二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評(píng)估工作。

　　二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。

　　三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書9

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

　　2、負(fù)責(zé)每日的晨會(huì)，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。

　　3、負(fù)責(zé)每日的晚會(huì)，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。

　　4、負(fù)責(zé)整個(gè)樓盤的案場銷控。

　　5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況及存在問題并提出有利建議。

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計(jì)銷售日報(bào)表。

　　7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計(jì)。

　　8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。

　　9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。

　　10、參與銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計(jì)分析以及認(rèn)購書，合同書的統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計(jì)算。

　　11、注意與財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

　　12、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。

　　13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究工作處理。

　　14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

　　18、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

　　19、負(fù)責(zé)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。

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