個人述職報告

時間：2024-03-20 18:42:08 述職報告我要投稿

【精選】個人述職報告模板7篇

　　在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精選】個人述職報告模板7篇

　　個人述職報告 1

　　一年來，在上級領導的關愛下，在全體教師的共同努力下，我校堅持原則，依法行政，克難奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度本人的思想和工作總結如下：

　　一、加強理論學習，注重自我修養(yǎng)

　　一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。要求教師做到的我自己首先做到。

　　1、思想上高度重視。我先后學習了上級有關教師作風建設文件，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

　　2、塑造教師為人師表的良好形象。我有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長；二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生；三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料。

　　3、通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了辦事效率，能文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務于學生。學生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

　　二、求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，有了一定

　　的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。平時我能積極主動地學習理論知識、學習業(yè)務知識，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任二年級的語文的教學。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。

　　三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守美德

　　勤勉敬業(yè)是對一名學校領導的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，教師全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我每天最早到校，最后離校。我信奉，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領全體教師努力工作，促進學校教育事業(yè)的騰飛。

　　四、堅持德育為首，全面實施素質(zhì)教育

　　實施素質(zhì)教育，既是學校工作的基本點，也是最關鍵的部分。我校一直以德育工作為首。

　　1、開展豐富多彩的活動，如拔河、跳繩比賽等，讓學生得到了

　　展示的.平臺，從中既得到了快樂又學到了知識。今年“六·一”，除部分學生參加鎮(zhèn)中心學校組織的體育活動外，學校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校園文化生活，又獲得了當?shù)馗扇旱囊恢潞迷u。

　　2、家校互動工作

　　部分家長的知識和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的健康成長，我要求教師加強與學生家長進行交流；采取家訪、電話訪談等形式，了解家長的需求，及時掌握學生的學習動態(tài)。

　　五、加強學校安全管理和后勤服務工作，強化安全責任

　　學校安全直接關系到師生的生命安全，關系到社會和諧穩(wěn)定。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好了后勤服務工作。

　　1、堅持常規(guī)工作不放松，確保教育教學的正常進行。在開學初及時發(fā)放了辦公用品；檢修了各教室照明設施；排除了安全隱患。對各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。每月進行了安全排查，平時也不定期對學校電器進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時進行了維修。衛(wèi)生工作，在學校的嚴格管理和老師們的耐心教育下，學生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習慣，校園清潔衛(wèi)生上了一個新臺階。

　　2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。開學初，學校與班主任老師簽訂了安全目標責任書。進一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，使學生的安全

　　意識得到了很大的提高。嚴格執(zhí)行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保了校園安全。

　　3、今年秋，經(jīng)過努力爭取來的拆建廁所工程、“希望廚房”工程、教學樓維修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗戶全部換成了鋁合金玻璃窗、教室地面瓷磚化，學校面貌煥然一新。

　　六、工作中存在的不足

　　回顧一學年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想、行為習慣養(yǎng)成上還應不斷加強教育督促；教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J識、自我提高。另外，農(nóng)村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經(jīng)費不足，大大制約了很多工作的開展和教育質(zhì)量的提高，學校也是心有余而力不足。

　　七、今后的工作思路和奮斗目標。

　　1、抓好學校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

　　2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財經(jīng)紀律。

　　3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領導參與學校的的各項活動。

　　4、堅持深入教學第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。

　　5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重于泰山，落實至關重

　　要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。

　　總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進一步提高。

　　在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20xx年各項工作再上新臺階。

　　個人述職報告 2

尊敬的領導：

　　一年的時間轉(zhuǎn)眼已臨近學期末，以下是我的工作總結以及從中感受到的深切體會。

　　一、發(fā)展戰(zhàn)略：以質(zhì)量求進步，以特色謀發(fā)展

　　今年，我們幼兒園的變化最大，xx投資了近xxx余萬在xx小區(qū)內(nèi)建造了一所現(xiàn)代化的幼兒園，它的總面積有6千多平方米，建筑面積有4千余平方米，綠化面積也有近2千平方米，園內(nèi)有10套教學、游戲、生活配套用房，設多個專用活動室，可接受400多名幼兒入園學習。園內(nèi)假山瀑布、小橋流水，有山坡，有一年四季的花樹、果樹，還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池，種植園、小動物之家等，是小朋友的樂園。

　　現(xiàn)在，我們有7個班的小朋友，共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設施到位了，接下來的目標是：我們園將要以質(zhì)量求進步，以特色謀發(fā)展，走內(nèi)涵發(fā)展的“強園之路”，要以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》為依據(jù)，把度假區(qū)中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園，成為度假區(qū)的窗口園。

　　二、辦園理念：“傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”

　　1、我們幼兒園的辦園理念是：傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天，就是說，做任何事情既要為孩子的今天考慮，又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發(fā)展負責任。我們老師經(jīng)過討論把理念分解為：愛中求精、樂中求進。

　　愛中求精：愛事業(yè)精益求精，愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎，愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛，其二是教職工熱愛自己的職業(yè)，把所有的工作當成事業(yè)來做。作為老師，大家把愛融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設條件。

　　樂中求進：在快樂中工作、生活，力求不斷積極發(fā)展。教改的步伐這么快，老師們需要不斷的充實自己、完善自己，所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累，但老師們彼此尊重、相互關心，每個人都能體會到愛和被愛，每個人都在為自己、為同伴營造陽光心態(tài)。在這樣一個寬松和諧的氛圍中，老師們相互幫助，共同提高。

　　2、理念體現(xiàn)在幼兒園實際工作中。幼兒園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應該是為了孩子的發(fā)展。這個理念要滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。在幼兒園的價值體系中有科研優(yōu)先，教師的學習優(yōu)先，教育教學中心等等，但最根本最核心的價值就是幼兒至上，也就是“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”。

　　我覺得辦園宗旨的提出應遵循這樣一個過程：在實踐中進行理性的思考和總結，提出辦園宗旨后再作用于實踐。這一過程并不是搞一搞活動就能實現(xiàn)的，而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)之中。怎么理解幼兒至上呢？很簡單的一件小事就能體現(xiàn)：幼兒園離園環(huán)節(jié)，教師要求孩子坐在那兒別亂動，否則她還得再重新收拾，地板再擦一遍。那么，這是幼兒至上嗎？幼兒至上是以幼兒合適不合適，舒服不舒服，滿意不滿意為準，一個教師是不能以犧牲孩子的自由為代價去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項權益，這一信念，應化為每一個教師都認同和追求的。

　　三、管理理念：以人為本，民主辦園

　　教師在幼兒園具有主體地位，是推動幼兒園發(fā)展的主力軍，沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，沒有教師的積極參與，再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以，作為園長重要的職責是充分調(diào)動和激發(fā)教師的主體性，發(fā)揮她們主人翁的作用。我認為教師是幼兒園的主人，作為園長不光要有這樣的理念，更要將其落實在實際工作中，真正地尊重教師。在教育孩子的過程中，以孩子為主體調(diào)動孩子的主動性、積極性，讓孩子自主學習，確立孩子的主體地位。那么反過來，我的'考慮是，因為我當過老師，當園長對我進行管理的時候，如果不確定我的主體地位，那我很有可能上行下效，你的觀念再新，你對我的管理再好，其實你根本不尊重我，你不把我當成是一個核心，你讓我怎么去面對孩子？所以我就提出，要確立教職工的主體地位，做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂的工作，教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂，就能調(diào)動起她們的積極性。

　　確立教職工的主體地位，就要通過多種渠道，提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力，從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度，加強自身理論學習，定期召開教研活動，定期下班觀摩教學，對不同業(yè)務水平的教師進行分層指導，選送骨干教師外出培訓，提高教師的業(yè)務水平。比如：在組織教研活動時，以往老師都說優(yōu)點，對缺點的認識不深�，F(xiàn)在，每一次活動結束，我們及時進行交流，互相闡述自己的觀點，探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點，不斷提高自己的業(yè)務水平。

　　我們還要關心教職工的身心健康，定期進行身體檢查。有時節(jié)假日還進行聚餐活動、旅游活動，讓大家在輕松愉快的團體活動及共同生活中培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度和團隊精神，相互交流，增進情誼，陶冶情操。當教師遇到困難時，主動上門安慰，令教師非常感動。

　　只有園長把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時，教職工才會為幼兒園的“急、難、苦、需”獻計出力，其迸發(fā)出來的創(chuàng)造性無可估量，這當中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心，教職工的熱忱、忠心、努力和創(chuàng)造，又激起了園長的勁。

　　四、群策群力，求實效

　　要使每一項工作都取得實效，關鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業(yè)務還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績。

　　以上述職內(nèi)容敬請代表們審議。謝謝！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　個人述職報告 3

　　20xx年即將過去，通過幾個月的工作，我以從一名大學生轉(zhuǎn)型為一名合格的員工。在這大半年時間里，我經(jīng)歷了三個項目部：蘇州東太湖東路項目部，蘇州建林路改造項目部，滁州市西澗路三標橋梁項目部。期間還被安排去丹陽市進行萬畝農(nóng)田面積和邊界的測量。我入職也已過半年，我在王國棟部長的正確領導下，在相關部門的密切配合與監(jiān)督下，我所在項目部的工作按照預定的目標循序推進，取得了一定成績，總結如下：

　　東太湖東路項目部工期三個多月，在項目部工期緊，強度大的情況下，王部長安排我去現(xiàn)場幫忙測量，期間我勤奮工作，虛心學習�；景滋鞙y量，晚上看圖紙，不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識與實踐相結合。從路基施工，雨污水管道施工，路面結構施工的測量過程中，我熟練掌握相關儀器的使用。

　　建林路改造工程亦是由于工期緊的原因，王部長安排我去幫忙一個月，我在現(xiàn)場負責現(xiàn)場的控制土方開挖的標高，我每天測量、記錄。

　　滁州市西澗路三標橋梁項目部：滁州市西澗路三標—橋梁工程位于滁州城西水庫東側，計劃工期七個月，造價1736.743萬。工程共包括三個子項目：城城西水庫泄洪道橋橋梁，西澗北路至南湖四期游泳池連接道路，K0+707預應力空心板橋。該項目于20xx年12月25日進場，到目前工程處于樁基施工階段。在此期間，我們堅決貫徹公司的各項方針、政策，對外極大地維護了蘇州市政集團有限公司的企業(yè)聲譽；對內(nèi)具體落實工程管理，使工程質(zhì)量、安全、進度受控，為工程的順利推進提供了有力的保障。

　　在具體的項目管理中，我們積極響應公司的“干一個工程，樹一座豐碑，交一批朋友”的號召，努力提高管理水平，實現(xiàn)業(yè)主滿意，用戶放心的目的。第一，在質(zhì)量管理上，首先是抓事前控制，加強試驗檢測，杜絕質(zhì)量隱患；其次是落實首建工程認可制度，通過這種手段，摸索出成熟的施工工藝，科學地指導施工，切實避免了不合格工程的發(fā)生；再次是加強對全員質(zhì)量意識教育，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的'首位，同時，加強項目內(nèi)部的基礎管理，認真抓好質(zhì)量信息、計量、標準化和質(zhì)量責任制等各項管理工作。正是因為管理得當，措施得力，本項目各工序基本上是一次驗收合格。

　　第二，在安全管理上，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，這是我們工程順利進行的根本保障。首先，我們項目部成立了安全領導小組，

　　各班組長認真負責，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則；其次，是建立健全了各項安全管理規(guī)章制度，完善了各工種安全技術規(guī)程，做到了使全體員工在安全生產(chǎn)方面有章可循，有規(guī)可守；再次，建立了安全檢查制度，堅持經(jīng)常監(jiān)督指導的辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，及時糾正，或限期整改。同時堅持安全教育制度，要求各班組做到安全教育經(jīng)常化，特別是對新員工，堅持上崗前的安全教育制度。

　　由于我們做到了安全管理的組織建設落實、規(guī)章制度建設完善、監(jiān)督檢查有一定的力度，現(xiàn)場總體安全情況良好，有力地保障了工程施工的順利進行。

　　第三，在進度管理上，我們以合同工期為基礎，對各工序進行了細化，明確了節(jié)點，為各工序的順利完成奠定了基礎。首先，抓資源投入，根據(jù)現(xiàn)場施工條件，科學合理地增調(diào)人員和設備，并有效地使之匹配。人員的增加，尤其是技術人員和操作技術人員的增加，能有效地指導生產(chǎn)，合理地進行工藝安排，確保了質(zhì)量、加快了進度；機械的投入，尤其是配套的機械，能快速形成流水作業(yè)，提高設備利用率，是加快工程進度的有力措施。其次，堅持制度創(chuàng)新，精心組織施工，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。我們在施工過程中建立了崗位責任制，實行獎罰制度，同時開展了“立功競賽”活動，切實做到了鼓勵先進，鞭策落后的作用。項目部通過上述等手段，使工程進度得以快速推進。

　　面對激烈的市場競爭，我們項目管理者不僅要干好工程本身，同時也要把握公司的經(jīng)營理念，實現(xiàn)以項目交朋友，以項目帶項目的目標，切實作好全員營銷的工作。因此，在即將到來的20xx年，將注重加強職責意識，并以滁州橋梁工程項目為契機，努力做好各項工作。

　　總之，盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績，但還存在許多不足，在今后的工作中，將更加努力。

　　個人述職報告 4

　　剛邁進大學的校門，我們每個人都懷著遠大的理想，為了讓自己的大學生活有意義，我們也都付諸了自己的行動，而我最后選擇加入社團聯(lián)合會。

　　“感恩歲月，流光十年。”在我們感慨時光飛逝的時候，大學第一學期的生活已經(jīng)接近尾聲。在社聯(lián)的這段時間，我有付出，但更多的是收獲。

　　社聯(lián)是學校的校級組織之一。大學中的校級組織和高中時候的組織完全不同，大學的組織有更多的自由，有更大的自己發(fā)揮的才能空間，也有更加嚴格的紀律。社聯(lián)是一個有組織、有紀律，也是一個有十年歷史的校級組織。在社聯(lián)工作，可以深刻體驗到相親相愛一家人的宗旨。無論事情大小，我們都一起去面對。社聯(lián)人在生活上沒有上下級之分，所有人都是以兄弟姐妹相稱，每個人都是把自己的個人利益放到最后，以集體利益為重，所做的一切都只為社聯(lián)能夠更好地發(fā)展。

　　加入社聯(lián)已經(jīng)兩三個月了，社聯(lián)每周都舉行專門的例會，我們辦公室也會舉行屬于辦公室的會議。大學并不只是要求我們學習書本上的知識，我們更應該學會怎么為人處事。社聯(lián)，讓我懂得了怎樣更好地去解決一些問題，怎樣讓自己變得更加優(yōu)秀。我們大家一起工作的時候，氛圍非常愉快，也特別溫馨。

　　在社聯(lián)工作的時間不長，但是卻感覺到一個優(yōu)秀組織的強大。短短的兩個月時間，社聯(lián)組織了幾次校級活動，每次都取得了好的評價。第14屆社團文化暨文化藝術節(jié)開幕式的所有工作，基本上都是社聯(lián)內(nèi)部人員完成的，取得的成功讓我明白：想成功，你必須有足夠的經(jīng)驗，有領導能力，還要有萬無一失的準備。社聯(lián)十周年晚會舉辦的非常成功，但成功是建立在有準備的基礎上的`。從準備到正式表演歷經(jīng)了幾周的時間。如果看到大家彩排，你會知道取得那樣的成就是理所應當?shù)�，有所付出就應該有所得。十周年不僅節(jié)目質(zhì)量高，大家也表現(xiàn)了社聯(lián)相親相愛一家人的宗旨。尤其是最后時刻在打掃衛(wèi)生的時候，大家也是有說有笑的。雖然回去的時候接近十一點，一天的時間已經(jīng)基本上結束，累的想倒下就睡覺，但是，這依舊是大學生活中最快樂的一天。

　　在社聯(lián)的這段時間，我認識了很多人，雖然還不能像以前的朋友那樣對待，但起碼為以后我交更多的朋友奠定了基礎，在社聯(lián)工作的這段時間、這些回憶會成為我生活中的一筆財富。道不同不相為謀，雖然不能和每個人都成為朋友，但至少會在以后有困難的時候會相互幫助。在社聯(lián)也不全是好事，有時也會覺得在社聯(lián)工作會消耗自己的一些空閑時間，失去了一些大學里應有的自由，但是想到在這里的收獲，就會覺得這些都是完全值得的。尤其是在與爽姐、賀哥的談話中更是讓我明白做事不能只懷有滿腔熱情，更要講究做事情的方法，多思考然后再做出正確的決定，讓每一個決定都更加有價值。正值青春年華，我們應該有自己的舞臺，要敢于闖出屬于自己的天地。

　　社聯(lián)上學期的工作就要宣告結束了。每個人在一學期都會有不同的感受，付出與收獲也是完全不同的，每個人都會在社聯(lián)找到屬于自己的位置。下學期還是個未知數(shù)，充滿了不確定性，個人興趣與時間安排的關系，或者有更多的原因，也許有的人會離開，但是肯定也有人會更加努力的在社聯(lián)工作。讓社聯(lián)留下他曾經(jīng)努力過的痕跡。

　　我下學期、甚至在更長的時間里要繼續(xù)呆在社聯(lián)，我會更加努力的去做一些事情。既然選擇了一件事情，我就會努力堅持到最后，對自己有個交代，要讓自己的價值有所價值，留下一個我曾來過的痕跡。祝愿我們社聯(lián)更加強大。

　　個人述職報告 5

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過�；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結。

　　一、各項任務指標、學習和工作情況

　　1、任務指標: 基金

　　個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。

　　理財產(chǎn)品個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。

　　理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬

　　任務指標萬，銷售萬，完成率115%。白金卡

　　任務指標張，完成張，完成率130%。貸記卡

　　金融頻道申請認證! 財富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn) 同行交流

　　個人任務指標張，完成張，完成率206%。

　　2、學習上：

　　xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

　　3、工作上：

　　1)、積極營銷新客戶

　　有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

　　2)、細心維護老客戶

　　定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。

　　3)、耐心解答客戶問題

　　經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的'電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

　　4)協(xié)助行領導積極營銷

　　在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業(yè)務。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

　　2、營銷力度有待提高。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

　　2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

　　個人述職報告 6

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

　　來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

　　作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作

　　（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協(xié)助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員安排表。

　�。�3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

　　（4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

　�。�5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質(zhì)量，樹立品牌形象。

　�。�6）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

　　（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予

　　配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。

　　2、解決客戶提出的疑難問題

　�。�1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　�。�2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

　�。�3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的'信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。

　　3、日常統(tǒng)計工作

　�。�1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

　�。�2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

　�。�3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

　　（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。

　　（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

　�。�6）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。

　�。�7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

　�。�8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

　�。�9）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

　　4、周邊項目競品情況

　�。�1）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　�。�2）收集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　�。�3）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

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