個人的述職報告大全【15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的個人的述職報告，歡迎大家分享。
個人的述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，花開花落又是一年，時光如水，轉(zhuǎn)眼就到了末，而我在這個崗位上也工作了整整一年的時間，在這一年里，有歡樂有痛苦，也有挫折和磨難，但是我都一一接受了，我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛煉，隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基員工，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想方面：
本人忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，努力做到身正為范、自覺遵守學校各項制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長的好助手，教師的好榜樣。
二、主要工作：
1、完善常規(guī)工作管理，提高教育教學質(zhì)量：
�、僖浴坝佬〕Ｒ�(guī)管理細則”為依據(jù)，認真抓好期初、期中、期末教學常規(guī)檢查工作，特別注重期中測試與分析，對每一位教師的常規(guī)工作量化打分，努力抓好教學過程中各個基本環(huán)節(jié)的管理，對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋并及時督促改進，從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學化，課堂教學質(zhì)量整體提高，教學成績顯著。
�、谝荒陙砩钊胝n堂聽課、組織評課150余節(jié)，對教師在教學實踐中存在的問題給予幫助，與教師共同探討、共同進步，促進了教師課堂教學水平的提高。
2、認真抓好抓實校本培訓，提升教師的綜合素質(zhì)：①結(jié)合本校的教學實際，進行了兩次專題講座，15次業(yè)務學習，并及時組織教師寫出學習反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務理論知識得以豐富，具體實施過程得以改變，也進一步促進了學生的自主學習。
②骨干教師：每學期要求骨干教師做示范課、觀摩課，為全體教師提供鍛煉、展示、學習、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨干教師培訓、學習活動，為骨干教師教學水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學區(qū)中心校英語教學評優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學、語文復習經(jīng)驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學習心得。
�、厶貚徑處煟何倚９灿�4名特崗教師，有兩名教師擔任班主任工作，另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案，學校主任、骨干教師帶新教師，分別簽訂協(xié)議書，指導他們的教學工作，組織特崗教師學習語文、數(shù)學、英語、科學課程標準，指導特崗教師做了大量的學習筆記，還對她們進行基本功技能競賽，通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩(wěn)講臺，二年有所建樹，三年成為骨干”。
�、芙M織全體教師學習繼續(xù)教育教材《有效教學經(jīng)典案例評析》一書，按時完成書面作業(yè)并上交進修學校。
3、抓好校本教研，提高教師業(yè)務素質(zhì)
�、賴@新課程實施重點問題合作研究25個（語文、數(shù)學、英語、科學各4個，音樂、美術(shù)、綜合實踐各3個）主題研究，活動有實效，教師們能夠就教師課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題，組織合作，進行研究。通過理論學習、課例研討、主題研究等活動，不但提高了教師的專業(yè)理論水平，同時也提高了課堂教學效果。。
②我校成立以主任為負責人，5位骨干教師為成員的課題研究小組，于6月申報市級課題申報，現(xiàn)已申請開題報告。
4、抓好畢業(yè)班，讓畢業(yè)班成為永小的.亮點
�、佼厴I(yè)班是學校的龍頭，畢業(yè)班工作也是重中之重，為了抓好畢業(yè)班的成績，促進師生的積極性，我校在三月份召開了畢業(yè)班學情、教情分析會，將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學生細化到人，做到了學生情況底數(shù)明，方向清，同時又針對本校畢業(yè)班的實際情況，制定了提高成績的具體措施。
�、诋厴I(yè)班的任課老師能以夯實雙基，促進全面發(fā)展，提高學業(yè)考試優(yōu)生率為目標，做了大量工作，利用課余時間為學生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練，選擇合理的教學方法，關(guān)注學生個體差異，注意指導學生學法；講評習題能及時解決學生暴露的問題；答疑能讓學生學會自己去進一步思考，自己找到正確的答案。
�、厶栒俳處煵欢ㄆ诩以L，和家長談孩子的學習、成長、心理波動等，并形成一套套家訪材料，這不但促進了孩子的學習，也讓家長明白了如何輔導，教育自己的孩子，工作中得到了家長的鼎力支持。
5、加強學生管理，實施素質(zhì)教育
�、侔匆�(guī)定征收新生，并做好新生入學的相應工作，入學率達100%，做好生員鞏固工作，鞏固率達100%。
�、谧龊眯律雽W與班級定員工作，在規(guī)定時間完成“四率”報表及“幼兒園小學基層期初報表”，并做到準確無誤。
�、蹖W校根據(jù)自身特點及上級要求，開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動；同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學教育月”等活動；平日里注重加強學生體育鍛煉，每天利用兩個大課間鍛煉學生體質(zhì)并適時開展國學經(jīng)典誦讀等活動，每學期都要舉辦運動會，保證學生每天1小時的鍛煉時間。學校還舉行了國學擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動，全面實施素質(zhì)教育。
�、�9月份組織了一次全校家長座談會，學校、教師和家長共同就學生教育、成績提高和學校管理等問題進行了交流探討，學校工作得到社會的理解與大力支持，在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。
三、存在的不足：
1、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教導工作很多還是走原來的老路。教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套，個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄，抱著完成任務、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過程中，缺乏專家指導，研究深度不夠，主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓，涉及的觀念、理論應更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
4、對教師觀念的轉(zhuǎn)變，應創(chuàng)造更多的機會和條件，讓他們走出大山，走出學校，進而成為學校教學骨干，成為名師。
5、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。
四、努力方向：
這些不足是我在今后的工作中應當注意的問題，也是自己錘煉的方向，相信在學校領(lǐng)導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出應有的貢獻。
個人的述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
本人從年月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報：
一、通過努力學習，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的.日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
述職人：XX
20xx年月日
個人的述職報告3
各位社區(qū)黨員代表、居民代表：
大家好!
首先非常感謝各位多年來，在工作以及生活各方面給與我的熱心幫助和大力支持。20xx年以來，我在xx黨工委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞“創(chuàng)建全國文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)”的工作目標，堅持“以人為本，服務居民”的原則，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員和兩委成員，解放思想，努力探索、實踐移民社區(qū)發(fā)展新道路，不斷完善社區(qū)服務功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)人居環(huán)境，提高社區(qū)服務水平�，F(xiàn)將一年來的工作做如下匯報：
一、勤政務實，努力完成工作任務
一是堅持把強化班子建設(shè)作為工作著力點，千方百計提升社區(qū)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。建立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度，探索、研究、交流黨建工作，實現(xiàn)資源共享、相互聯(lián)動，形成以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)，社區(qū)各類黨小組為網(wǎng)絡，社區(qū)黨員為主體，各類社會團體和居民群眾共同參與黨建工作的新格局。加大在新經(jīng)濟組織、新社團組織中發(fā)展黨員和組建黨組織的力度，擴大黨組織在社區(qū)組織中的覆蓋面。
二是拓展社區(qū)服務新模式，提高社區(qū)黨組織的服務水平。
注重培育一支社區(qū)黨員服務骨干隊伍，要求社區(qū)黨員經(jīng)常深入群眾，走訪看望，交流談心，了解民情民意，宣傳政策，提供咨詢服務，征求意見，接受監(jiān)督，促進自身工作。完善服務網(wǎng)絡，建立社區(qū)服務站、社區(qū)老人活動中心、社區(qū)衛(wèi)生所、社區(qū)治安巡邏隊，形成了較為完善的社區(qū)服務網(wǎng)絡。
三是加強作風建設(shè)，著力解決熱點難點問題。
進一步發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的工作作風，多種形式充分征求群眾對經(jīng)濟發(fā)展、社會管理、干部隊伍建設(shè)等方面的意見建議，解決涉及群眾切身利益的熱點難點問題。認真完成社區(qū)“三資”管理和居務公開工作，每季度定期公開社區(qū)黨建黨務、財務收支、計劃生育、土地管理、工地建設(shè)、民政救助等方面內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。積極配合上級做好xx社區(qū)xx村改造征地和拆遷工作，確保項目順利進行。
四、加大對社區(qū)各方面綜合治理的'力度，打造文明、平安、和諧社區(qū)
一是加強司法調(diào)解和警務隊伍建設(shè)，20xx年新建人民調(diào)解室試點，矛盾糾紛排查率達到100%完結(jié)。今年，社區(qū)還對原有的治安巡邏隊進行了充實，并建立了制度制，充分調(diào)動他們的工作積極性，堅持嚴打、嚴防、嚴管、嚴治相結(jié)合，保障了社區(qū)秩序的穩(wěn)定。
二是狠抓社區(qū)計劃生育工作。抓好育齡婦女健康查體，對社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康查體采取抓“早”字的工作模式，早動員、早聯(lián)系，確保了雙查率100%，任期內(nèi)社區(qū)沒有出現(xiàn)超生問題。
三是加強社區(qū)環(huán)境綜合治理。對各個小組內(nèi)衛(wèi)生死角進行了集中治理，每月定期檢查，做到經(jīng)常清理，日常搞好維持。對轄區(qū)內(nèi)的主要道路進行了分片包干，劃成4個責任區(qū)，具體包干到小組長，便于道路環(huán)境衛(wèi)生的管理維護。
五、增強社區(qū)服務設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)服務水平
近年來，社區(qū)多方籌資近xx多萬元，累計道路拓寬及改造近xxxx米，落實xx路與各小組銜接點共13個出路口的水泥道路建設(shè)，新修10多公里排洪渠，新建垃圾屋4個，新建了400平米的籃球廣場和200平米的文化活動室。先后投資xx萬多元，完善了活動廣場和文體設(shè)施。其中今年投資xx幾萬元在社區(qū)建了燈光籃球場和老年人文化活動中心及休閑室。提高了社區(qū)服務水平，充分滿足了社區(qū)黨組織和社區(qū)居民的活動需求。同時積極打造文化型特色社區(qū)，以文化中心為載體，以婦女協(xié)會及老年人協(xié)會為總抓手，組建了社區(qū)自己的志愿者隊伍，經(jīng)常性的開展一系列文體活動，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。一年來，多次接受上級參觀檢查，積極開展志愿者服務活動，舉辦文體活動xx多次。
近年來，xx社區(qū)先后被評為“全國民政工作先進單位”、“先進基層黨組織”、“人口與計劃生育工作先進社區(qū)”、“xx市先進基層黨組織”。當然，成績只能說明過去，在以后的工作中，我會更加努力，使社區(qū)各項工作再上一個新臺階。
最后，再次感謝街道、社區(qū)的同志們這幾年對我的幫助和支持。謝謝大家!
個人的述職報告4
我社區(qū)領(lǐng)導高度重視流動人口管理工作，把其作為維護社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)配合，落實管理與服務并舉的原則，建立完善各類制度措施，強化管理工作，保護了流動人口的合法權(quán)益，充分調(diào)動起流動人口在我社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用，維護了社會穩(wěn)定。
我社區(qū)以推進平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標，著眼于解決流動人口管理中的突出問題，以服務為基礎(chǔ)，以引導合理有序流動、維護社會穩(wěn)定為主線，不斷強化對流動人口的管理與服務。我社區(qū)堅持熱情服務與依法管理相結(jié)合，善待弱勢群體與保護公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我社區(qū)的流動人口管理工作進一步法治化、社會化、規(guī)范化。
流動人口管理工作是一項涉及面廣、系統(tǒng)性強、頭緒多、任務重的工作，我社區(qū)以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我社區(qū)以此為切入口，狠抓了對出租房屋的管理，與轄區(qū)內(nèi)的120多個鋪面簽訂了租賃房屋治安責任保證書做到了對出租房屋底數(shù)清、情況明；把轄區(qū)內(nèi)的14個小區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，對每個網(wǎng)格內(nèi)的流動人口以網(wǎng)格化的'形式進行主動登記和上門隨訪；對轄區(qū)的奉青、東方麗都、格蘭小鎮(zhèn)三個建筑工地的流動人口進行了逐一登記。為做好這項工作，我們還應使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務工作中，以增強歸屬感為主旨，增強流動人口對流入地的認同感、歸屬感，為其營造和諧氛圍。
我社區(qū)十分重視對流動人口的宣傳，不斷提高對他們的服務和保障力度。切實做到保障流動人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟上、法律上的平等，嚴厲查處侵害他們利益的行為，大力開展排查調(diào)處流動人口群體中的矛盾糾紛。我社區(qū)將繼續(xù)深入開展流動人口管理工作，將其列為社區(qū)工作的重點內(nèi)容。使我轄區(qū)穩(wěn)定、健康和諧的發(fā)展
個人的述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我叫xxx，于20xx年6月入職xx店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20xx年�；仡�20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，以下是我的工作述職：
一：學習進步
作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
二：團隊合作
作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們xx通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們xx通訊沒有美好的明天。
三：工作效率
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的`態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié)：20xx年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到！大家也能做到！
謝謝大家！
個人的述職報告6
自任職以來，我在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊依靠社區(qū)黨員和廣大群眾，團結(jié)黨支部一班人，以維護轄區(qū)穩(wěn)定為重點;以改善居民生活為目標;以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為中心。明確目標、攻堅克難，認真履行工作職責，開創(chuàng)性的開展工作，取得了明顯的成效，黨支部、居委會在群眾中威信得到了提高，凝聚力不斷增強。認真學習黨務知識，努力熟悉和掌握社區(qū)基本情況、工作職能，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人，以求真務實，真抓實干的精神，認真完成了街道黨工委、辦事處交辦的各項工作。同時，我在工作和生活中堅持做到清正廉潔，落實黨風廉政責任制，從小事做起，始終用一個共產(chǎn)黨員標準對照自己的行為。現(xiàn)就我任職以來的主要工作和廉潔自律方面的情況匯報如下：
一、不斷加強自身政治理論學習，提高為民執(zhí)政能力
上面千條線，下面一根針。擔任XXX社區(qū)領(lǐng)導職務后，我才體會到社區(qū)工作錯綜復雜、千條萬緒，關(guān)系到居民群眾方方面面的事。而如何抓好新形勢下社區(qū)黨建工作，提高社區(qū)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，我深感肩上的責任重大和自身知識的貧乏，同時也深刻認識到，組織上選派我到社區(qū)工作，是對我的信任和一次考驗。因此，我注重從提高政治和業(yè)務素質(zhì)入手。一是注重學習，努力提高自己的政治素質(zhì)，在政治上、思想上、行動上始終同黨工委保持一致，自覺地用黨的政策、紀律和國家法令法規(guī)來指導、約束自己;二是虛心向黨工委、辦事處領(lǐng)導和身邊的社區(qū)干部學習、了解社區(qū)工作知識，同時自己抽出時間，通過網(wǎng)絡學習各地社區(qū)的工作經(jīng)驗和做法，努力使自己盡快熟悉和掌握社區(qū)工作，進入角色。通過學習，思想認識得到了提高，世界觀、人生觀和價值觀得到了進一步升華。
二、履職盡責情況
(一)以身作則，模范帶動。雖然身為社區(qū)的黨支部書記，但我并不搞特殊，每天參加社區(qū)的考勤，按時上下班，平時生活中、工作中，嚴格遵守社區(qū)各項規(guī)章制度，注重團結(jié)特別是民族團結(jié)，大事講原則，小事講風格，要求別人做到的，自己首先身體力行，處處以自身的良好形象去教育和影響社區(qū)黨員干部。
(二)注重教育，抓黨建，強化管理求實效
1、嚴格落實各項規(guī)章制度。按照上級加強和規(guī)范基層組織工作的精神，召開支部黨員大會，多次進行了學習，向社區(qū)黨員全面?zhèn)鬟_了黨工委黨建工作會議精神，并按照發(fā)展黨員十六字方針，抓好黨員的發(fā)展工作，今年社區(qū)發(fā)展2名入黨積極分子。
2、加強社區(qū)干部的管理。為充分發(fā)揮社區(qū)干部的工作能動性和主動性，按照社區(qū)崗位設(shè)臵對干部重新進行了分工，每天嚴格考勤，月底匯總，并在次月初通報考勤情況，對遲到、早退次數(shù)多，不按時上班的進行教育，并讓其整改。通過加強對社區(qū)干部的`管理，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了工作作風，樹立了良好的社區(qū)干部隊伍形象。
3、做好 “四個長效機制”的貫徹落實，加強社區(qū)黨員的教育和管理，充發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。每月定期組織黨員至少學習兩次，主要學習了黨的路線、方針政策、反分裂斗爭再教育，揭批暴力罪行等等。通過加強對黨員的政治學習，統(tǒng)一了黨員的思想，提高了認識，切實為社區(qū)當好政策的宣傳員、社區(qū)穩(wěn)定的保衛(wèi)員，為維護社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己的一份貢獻。同時，充分發(fā)揚民主，對社區(qū)的各項管理服務廣泛聽取無職黨員的意見和建議。積極引導居民黨員、退休、下崗黨員積極參與社區(qū)建設(shè)。同時，抓好共青團婦聯(lián)工作，建立黨建帶團建、帶婦建工作機制，確保各項工作落實到實處。
4、認真落實“干部包戶”工作運行機制，抓好社區(qū)的穩(wěn)定工作。結(jié)合今年的十八大安保工作，實行了社區(qū)干部“一崗雙責”制度，為每名干部劃分了責任區(qū)域，成立了領(lǐng)導小組，制定了實施方案等，組織社區(qū)干部職工深入居民家中、商店等50余次進行大清查，了解掌握重點人員、兩勞釋放人員、流動人員、出租房屋等情況，并入戶逐一進行了詳細登記，建立了臺帳。同時，制作了轄區(qū)居民基本情況分布圖，并定期對暫住人員及時更新。
5、抓好社區(qū)的精神文明工作。為豐富廣大居民群眾的生活，多次組織干部職工、居民群眾參加街辦舉辦演講比賽、宣講、拔河等各類活動，極大的豐富了廣大居民群眾的文化生活。
6、積極與社區(qū)共駐共建單位聯(lián)系，以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務設(shè)施聯(lián)建、文化活動聯(lián)辦的方針，發(fā)動轄區(qū)居民人人參與，單位個個參與社區(qū)活動，建設(shè)和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡，深入開展社區(qū)共建活動。增強轄區(qū)單位對社區(qū)各類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識，公共服務意識，形成共駐共建、資源共享的良好態(tài)勢，最大限度的實施人力、物力、財力和其他社會社會資源的優(yōu)化整合利用，推進社區(qū)建設(shè)。
(三)抓好宗教事務、計劃生育、安全消防、低保政策落實為己任
社區(qū)是一個小社區(qū)大社會，凡是各項工作的安排，具體落實難度大，為使社區(qū)的宗教事務、計劃生育、安全消防和扶貧解困等工作落到實處，社區(qū)與居委會簽訂了責任書。社區(qū)領(lǐng)導班子工作中做到了分工不分家，能團結(jié)協(xié)作，心謀社區(qū)事，行為居民走，動為居民忙，為抓好社區(qū)各類防范工作，在社區(qū)組織了由12名低保戶組成的聯(lián)防隊員，定期不定期的對所轄區(qū)進行夜查巡邏，對預防不穩(wěn)定不安全隱患發(fā)揮了應有的作用，特別是對重點住戶、流動人口的管理起到監(jiān)控效果，一年來，我們沒有節(jié)假日，在我們的精心操持下，我社區(qū)未發(fā)生一起非法宗教活動和超生案件。
三、勤政廉潔，認真落實黨風廉政責任制
工作中，堅持民主集中制原則，重大事項與社區(qū)班子成員商量，要求社區(qū)的財務、居務、黨務做到及時公開，進一步增強了工作的透明度。凡是要求別人不做的，自己絕對不做。堂堂正正做人，踏踏實實做事，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性和政治本色。
四、xx年工作目標
1、一如既往的抓好穩(wěn)定工作，繼續(xù)完善社區(qū)社會化管理責任，明確責、權(quán)、利。
2、抓好黨員隊伍先進性教育勢在必行，嚴格落實上級黨組織對社區(qū)黨支部提出的新標準，使黨員隊伍建設(shè)上一個新臺階。
3、關(guān)心下一代工作是社區(qū)一項長期管理的工作任務，必須加大宣教監(jiān)管力度，力爭用先進文化和科學理念占領(lǐng)青少年的思想陣地。
4、爭創(chuàng)安全文明社區(qū)必須抓好居民的道德文化建設(shè)工作。
5、充分發(fā)揮和調(diào)動社區(qū)居委會職能，使各項工作不斷規(guī)范化，團結(jié)和帶領(lǐng)工作人員做好為居民服務工作。
6、根據(jù)社區(qū)工作的特點，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，推陳出新，使社區(qū)的各項工作使居民滿意。
本人工作中雖然取得了一定的成績，但也存在不足，一是社區(qū)工作的經(jīng)驗匱乏，工作中不夠大膽。二是工作方式方法還需要進一步提高。在今后工作中，我將不斷加強和改進，認真履行好自己的職責，努力把社區(qū)工作和其他各項工作提高到一個新水平， 切實為居民群眾謀好利、服好務。
個人的述職報告7
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。
（一）制度完善、考核到位。
根據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。
加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了x名新進及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
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一是確保集團和分公司各項工作情況的'上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實干
搞好服務，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。
認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設(shè)、先進推薦上報等相關(guān)工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：
1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高；
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；
3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：
1、加強學習，不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。
3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深入開展活動的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務水平。
4、加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
7、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告8
各位領(lǐng)導、同志們：
按照市局干部年終考核的要求，對個人在20xx年的工作、學習、廉潔自律情況做匯報，請評議。
按照縣局領(lǐng)導班子成員工作分工，我分管工程建設(shè)與管理、防汛、科技與經(jīng)營創(chuàng)收工作。一年來，在市縣局班子正確領(lǐng)導和群眾大力支持下，認真執(zhí)行上級工作指示精神，樹立創(chuàng)新和爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想，協(xié)調(diào)和組織有關(guān)單位部門人員，圍繞市縣局任務目標的完成，勤奮工作，按時以較高質(zhì)量完成了目標任務。在學習上，繁忙工作面前不放松，并且學習與實踐相聯(lián)系、學以致用，通過學習，陶冶了情操，開闊了思路，增長了知識，增強了駕馭工作的能力。黨風廉正方面，率先垂范，事事處處以大局為重、以群眾利益為重，不謀私利，不計較個人利益得失，同時把分管部門和分管工作帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風尚。工作作風上，個人求真務實，注重調(diào)查研究，反對弄虛作假，工作重落實、重實效，敢講真話，扎實推動了各項工作的開展，個人求真但不僵化，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，虛心聽取不同意見，避免了工作中的失誤。
一、全年工作任務完成情況
1、順利完成調(diào)水調(diào)沙生產(chǎn)運行，平穩(wěn)度過汛期及時組織開展了汛前工程普查和河勢查勘，掌握了工程存在的問題；為了爭取投資，提高工程抗洪強度，安排編報了應急度汛項目計劃；為了有秩序的開展調(diào)水調(diào)沙和抗洪搶險，主持修訂了防洪預案和調(diào)水調(diào)沙生產(chǎn)運行方案，出臺了大洪水期間機關(guān)人員安排方案；對防洪預案和防汛責任通過新聞媒體和公示牌進行公示，強化了社會監(jiān)督，增強了防汛責任人的責任意識；調(diào)整充實人員，加強了巡壩查險和值班聯(lián)絡，幾次上級抽查未發(fā)現(xiàn)脫崗和情況不熟的現(xiàn)象。
2、防洪工程建設(shè)前期準備工作縝密，為順利實施打下了基礎(chǔ)作為二期標準化堤防建設(shè)的組成部分，xx黃河標準化堤防建設(shè)項目20xx年已立項，20xx年進入施工設(shè)計和施工招標階段，我局承擔了為施工設(shè)計提供基礎(chǔ)資料的任務，基礎(chǔ)資料是否準確、是否符合社會現(xiàn)實，關(guān)系到項目能否順利實施。一年來，我指導工管科、管理段，以真實、嚴謹、科學的態(tài)度，對工程基礎(chǔ)資料和遷占賠償范圍內(nèi)情況進行了認真細致的調(diào)查，提供了真實完整的資料，對初步設(shè)計提出了合理的修改意見，最大化保護了縣局利益，為順利施工做出了貢獻。年底前已完成施工招標，12月20日省政府舉行開工儀式，預示著二期標準化堤防建設(shè)前期準備工作已圓滿完成，決戰(zhàn)馬上開始。
3、順利完成水管體制改革，理順運行機制保證了工程管理工作的正常開展，工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開，于六月底順利結(jié)束，實現(xiàn)了政事企徹底分開和人力資源的合理配置，促進了治黃事業(yè)的發(fā)展。在縣局黨組集體領(lǐng)導下，改革前期我組織工務科貫徹上級水管體制改革精神，完成了改革方案的擬訂；改革過程中，發(fā)揮班子領(lǐng)導成員的骨干作用，立足全局，耐心做好職工的思想發(fā)動和疑惑解釋工作，確保了改革的平穩(wěn)進行，促進了人員的合理有序流動；改革后進入新體制運行階段，我主動協(xié)調(diào)，在市局范圍最早最快為供水、養(yǎng)護人員落實解決了辦公、生產(chǎn)、生活所需房屋、水電、通信等問題，及時劃撥資產(chǎn)，使其安居樂業(yè)。組織有關(guān)部門深入探討新體制下的工程管理運行機制問題，在探索中前進，經(jīng)常下一線督促協(xié)調(diào)，抓責任落實強化工程巡查和運行觀測，規(guī)范合同管理推動日常維修養(yǎng)護工作開展，強化監(jiān)督職能保證維修養(yǎng)護質(zhì)量，重視工程管理規(guī)劃提升工程管理檔次，促進了工程維修養(yǎng)護的正常開展。面對維修養(yǎng)護經(jīng)費到位較晚造成的經(jīng)費結(jié)算困難，我反復斟酌，多次召集有關(guān)部門人員研討、協(xié)調(diào)，保證了經(jīng)費及時結(jié)算，合規(guī)使用。一年來，工程管理工作作為大事始終抓在手上，實現(xiàn)了改革、管理兩不誤，實現(xiàn)了市局領(lǐng)導提出的“工程管理上水平，養(yǎng)護經(jīng)費使用符合規(guī)定”新體制運行要求，年終達到了預期目標，梯子壩險工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗收組好評，張橋控導、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程，整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評。
4、經(jīng)濟工作向好的方向發(fā)展在分管經(jīng)濟工作中，堅定貫徹市縣局經(jīng)濟發(fā)展思路，發(fā)揮領(lǐng)頭人的作用，用心籌劃、積極組織、重在落實，推動了經(jīng)濟工作不斷向好的方向發(fā)展。一產(chǎn)業(yè)淤背區(qū)土地開發(fā)利用，認真落實“十一五”規(guī)劃，不斷調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，出臺政策調(diào)動職工種植管理積極性，爭取效益的提高。20xx年，回收群眾租種土地471畝，清除生長差、管理不落實的桃園247畝，移植補栽銀杏3565株，國槐移栽育苗50畝11507株，新植黑楊適生林640。5畝，其中419畝全部由職工投資種植承包管理，首次打破了全部國有集體管理的模式。通過調(diào)整，淘汰一部分生長差、難管理、效益低的品種，把失管的`銀杏國槐等管起來，特別是新植黑楊適生林采取職工投資承包管理措施后，植樹標準大大提高，植后管理大大加強，當年植樹當年成林，不僅有較好的經(jīng)濟效益，也為綠化工程做出了貢獻。第二產(chǎn)業(yè)主要是xx工程公司，水管體制改革后，面對更加嚴峻的經(jīng)費來源緊張形勢，縣局黨組審時度事，明確提出“水管體制改革完成后，經(jīng)營創(chuàng)收不能停止，而應加強”的決策，澄清了xx工程公司是否繼續(xù)存在的模糊認識，調(diào)整充實了人員，對公司進行了財產(chǎn)清查，制定了公司項目部財務收支管理辦法，管理得到加強，20xx年完成產(chǎn)值609萬元，資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。
第三產(chǎn)業(yè)主要是xx水庫供水項目，該項目經(jīng)營管理是自項目建設(shè)以來最艱苦復雜的一年，合作方先是爭奪股權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，后是不記帳、不配合，設(shè)置生產(chǎn)經(jīng)營障礙，排擠我方人員，再者通過縣委縣府施壓，最后拉第三者參股。面對復雜的斗爭局面，縣局黨組一班人，團結(jié)一心，殫精竭慮預籌對策，頂住巨大壓力，堅持公司章程，維護公司和股民利益，逐步取得斗爭的主動，同時公司在我方為主要負責人的經(jīng)營管理下，日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸，實現(xiàn)了供水安全、財務安全，充分展現(xiàn)了黃河人的人格魅力和經(jīng)營管理能力。在這場沒有硝煙的斗爭中，個人盡己所能，積極思考問題，發(fā)表意見，對整體決策發(fā)揮了較大作用。一年來，完成經(jīng)營總產(chǎn)值3208萬元，超額完成年度目標任務。
除完成以上主要工作外，還完成了20xx年以來工程項目清理結(jié)算、迎接黃委審計工作和部分財務管理和黨務建設(shè)工作。
二、加強學習，提高自身修養(yǎng)和駕馭工作能力
20xx年面對水管體制改革、二期標準化堤防建設(shè)前期工作和供水公司的分爭變化，遇到了以前從沒遇到的新問題，這些問題既有工作策略和方式方法問題，又有政策規(guī)定問題，也有專業(yè)技術(shù)問題，解決這些問題僅靠自身經(jīng)驗已無能為力，可以借助外腦，但我更相信自己，那就不斷的學習，帶著問題學，學習與工作實踐相結(jié)合，用學習來破解問題。一年來，我積極參加上級舉辦的各種培訓講座，多次組織局內(nèi)專題研討，數(shù)次請進來走出去向?qū)＜覍W者請教，抽時間專心自學研讀。學習領(lǐng)導人的著作講話，學習法律規(guī)章，學習相關(guān)文件，讀文學著作。通過學習領(lǐng)導人著作講話，出思想、有思路、會方法；學習法律規(guī)章相關(guān)文件，增知識、知規(guī)矩；讀文學作品，陶冶情操、調(diào)節(jié)情緒。一切問題通過學習迎刃而解。
三、廉潔自律
在廉潔自律方面，能夠認真執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定，提倡節(jié)儉辦事，工作不講條件，接待不講排場，不計較個人利益得失，慎重結(jié)交社會人員，從不插手干預企業(yè)的自主經(jīng)營，自覺接受班子成員和群眾監(jiān)督，重大問題決策堅持向班子匯報集體決定。
四、存在主要問題
主要有兩方面：一是思想不夠解放，工作不夠大膽潑辣，工作部署多檢查少；二是有些工作完成不夠理想，科技創(chuàng)新出題多抓的少成果少，工程管理規(guī)劃太粗缺乏指導性、標準提升不夠，淤背區(qū)開發(fā)種植仍較粗放，大部分土地管理責任不落實，缺乏穩(wěn)定高效項目，金河工程公司管理缺乏激勵與約束機制，成本控制還沒有有效手段。
20xx年我將發(fā)揚優(yōu)點克服不足，把工作、學習和廉潔做的更好，不辜負領(lǐng)導和群眾的信任。
我的匯報完了，謝謝大家！
個人的述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
大家好！
首先，非常感謝公司領(lǐng)導給我這個機會，讓我鍛煉自己，提高自己的素質(zhì)，升華自己的內(nèi)涵。同時，我也要向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理和同事們表示誠摯的感謝。感謝您在我的工作和生活中無私的關(guān)懷。入職三個月以來，基本完成了自己的工作，履行了會計的職責�，F(xiàn)在我將報告我的職責如下。
回顧一個緊張而充實的一年，感覺這是我個人工作學習生活中最大的收獲。企業(yè)財務工作是一項非常專業(yè)的工作。作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，運用先進的信息處理技術(shù)做好企業(yè)財務會計工作，這也是財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。到目前為止，我按照《會計法》和《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識和管理制度，并努力認真完成工作。雖然壓力很大，但我堅持有壓力才有動力的原則，工作緊張積極。每當工作中遇到難題，我都會虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取長補短。
我知道財務工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每一個角落，對企業(yè)來說非常重要，從檢查原始憑證、填制會計憑證、往來應收應付賬款到匯總上報每周應收賬款，從而為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)應收應付賬款的財務狀況，督促各部門及時與客戶和供應商對賬，及時收回賬款，從而保證公司資金的穩(wěn)定流通。
當然，對我來說最重要的是堅持實事求是的`原則，認真履行職責，幫助每個項目部做到最好，這不僅鍛煉了我的責任感，也鍛煉了我的耐心。我以熱情的工作態(tài)度提升自己的素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成果樹立自己的形象。
領(lǐng)導們，回顧近幾個月的工作，雖然圍繞職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司和同事的要求相比，仍然有很大的差距，尤其是業(yè)務能力需要進一步提高。我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行職責，以更大的熱情和正確的工作態(tài)度學習業(yè)務知識。不斷提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì)。希望領(lǐng)導給我考核后做財務會計的機會。我一定不會辜負大家的希望，盡職盡責，努力在三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，從而實現(xiàn)我的工作目標。
謝謝大家！
個人的述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人20xx年xx月xx日出生，大專文化，20xx年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格，主要從事衛(wèi)生防疫工作。現(xiàn)就本人一年來工作情況進行述職。
一、本人堅持原則，遵紀守法。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。同時不斷加強理論學提高自身業(yè)務知識，力求更好的為鎮(zhèn)民服務。
二、在上級的正確領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我每年都能圓滿的完成常規(guī)計劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識培訓指導工作以及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。腳踏實地的履行了一個防疫醫(yī)生的工作職責。2021年底積極完成了計劃免疫信息化管理建設(shè)工作，并同時進行了日�；僮�，得到上級業(yè)務部門的認可。2022年積極按時按量完成了xx歲兒童麻疹強化免疫工作。一年來本人經(jīng)歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的`發(fā)生及處理，積極完成了上級交付防控任務，并取得了些許經(jīng)驗和成績。工作中本人嚴格按規(guī)范操作，防止差錯事故發(fā)生。同時熱情周到耐心的為每位兒童及家長服務，力求得到每位服務對象的滿意。
三、在防疫工作中，本人也存在不足，有些工作不到位，考慮本不周。今后本人要刻苦鉆研業(yè)務知識，發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為廣大鎮(zhèn)民服務思想，做好基層衛(wèi)生防病工作，全心全意為人民服。
我的述職完畢，有不正確的地方請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
2022年xx月xx日
個人的述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導：
很榮幸能夠在這里向各位領(lǐng)導呈現(xiàn)我個人過去一年的工作，我深刻認識到了我們行政部門的重要性，面對穩(wěn)中有變的國內(nèi)外形勢，我則做出一份能夠體現(xiàn)出我個人所能做出的最大努力和成績的述職報告，望各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
一、成績?nèi)〉们闆r
在過去一年中，我在任職期間，依照公司的各項指標，開展了一系列的工作。和善勤懇的態(tài)度和一絲不茍的'工作精神，在各項計劃中不斷地踐行、努力奮斗。下面就是我在過去一年中取得的主要成績：
1.精益管理，協(xié)助企業(yè)降低運營成本2.5%，節(jié)約近25萬元的費用。
2.協(xié)調(diào)工作，全方位指導公司在員工管理、跨部門溝通合作上提高了15個百分點，助力部門產(chǎn)值提高12%。
3.財務分析，獨立完成了公司的財務報表，發(fā)現(xiàn)部門花費情況的異常，協(xié)助公司節(jié)約數(shù)十萬元的費用。
4.團隊建設(shè)，建立公司網(wǎng)絡信息平臺，加強內(nèi)部交流，提高員工的整體工作效率。
5.團隊服務，協(xié)同其它部門實現(xiàn)了四次大型活動，為公司文化建設(shè)架起了堅實的橋梁。
二、存在的不足
在過去一年里，我的工作存在的不足主要有以下幾點： 1.工作時間管理不夠嚴格，會因瑣事耽誤大事，需要更好的自我約束。
2.有時過于關(guān)注細節(jié)，不能放手讓團隊成員自主完成任務，需要更多的信任團隊成員。
3.在開展部門工作中，有時陷入同質(zhì)化的思維誤區(qū)，需要不斷學習、創(chuàng)新思路。
三、下一步工作計劃
1.繼續(xù)加強工作時間管理，規(guī)劃工作的優(yōu)先級，更加科學合理地安排工作時間。
2.更加有效地培訓員工，引導團隊成員在工作中發(fā)揮自己的特長和創(chuàng)造力，提升整個團隊的綜合實力和業(yè)績。
3.深入挖掘客戶需求，在整個項目中先把握準確的需求，做出更好的方案，并不斷地跟蹤客戶反饋進行改進。
4.加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過不斷學習，提高專業(yè)能力，學習管理心理學、溝通技巧等相關(guān)知識。
5.積極宣傳企業(yè)文化，推出更多的文化品牌，提升員工歸屬感。
在過去的一年里，我在領(lǐng)導和團隊認同中度過了愉快而充實的時光，也逐漸領(lǐng)悟到了許多行政管理方面的相應方法和處理方式。未來，我愿意堅定管理，貢獻屬于自己的力量，做好自身職責。希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持，共同促進公司事業(yè)的發(fā)展。謝謝！
個人的述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接應對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務潛力方面提高不快，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告13
過去的一年是極不平凡的一年。一年來，在皇上的英明領(lǐng)導下，大清國經(jīng)濟和社會發(fā)展都取得了顯著成就。本人在皇上的直接領(lǐng)導下，兢兢業(yè)業(yè)，扎實，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了皇上、朝廷和百姓“三滿意”。本大臣主管的內(nèi)務府被吏部考核為實績突出單位，本人也被評為“大清十大清官”�，F(xiàn)將一年來的情況匯報如下。
一、緊緊圍繞一個中心。
皇上是大清國的中心。我們的一切都要圍繞這個中心開展。中，我注重強化中心意識，時刻提醒自己身為領(lǐng)軍機大臣、領(lǐng)侍衛(wèi)內(nèi)大臣、太子太保，可以說位高權(quán)重，但權(quán)力是皇上給的，掌權(quán)在手是為了更好地為皇上服務，為大清國盡忠，而不能侍權(quán)跋扈，作威作福。中對皇上安排的事情，不論大小必定躬親，時刻做到想皇上之所想，急皇上之所急，辦皇上之所需。譬如皇上咳嗽一聲，本大臣立即端上痰盂，手腳比小蘇拉太監(jiān)還要利落。對內(nèi)務府，本大臣經(jīng)常進行中心意識的教育，使他們時刻認識到自己的本職就是為皇上服務，為皇親國戚服務，好不好標準只有一個，就是看皇上（皇親國戚）高興不高興，答應不答應，滿意不滿意。
二、突出兩個重點。
軍機處千頭萬緒，內(nèi)務府更是繁雜艱巨，中本大臣注重統(tǒng)籌兼顧，突出重點，抓棱角，抓特色，絕不平推平擁。一是突出皇上下江南這個重點�；噬辖衲昵锾煜陆�，是朝廷的一件大事，也是大清國上下的一件大事。這件事情辦好了，皇上高興，百姓得福；辦不好，皇上氣惱有傷龍體，是社稷之憂，百姓之害。從去年底開始，本大臣就著手安排下江南的有關(guān)事宜，春天又專程到南方有關(guān)省份看路線議行程，夏天又就道路鋪墊、河道疏浚、墻壁粉飾等具體多次召開協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公會，做到了萬無一失，確保了皇上江南巡視的`安全和圓滿。二是突出戶部管理這個重點。通俗一點說，戶部就是大清國的錢柜子，管好了國富民強，管不好捉襟見肘，就是御繕房的材料供應也成問題。本大臣雖是協(xié)管戶部，但也當作自己份內(nèi)，一兩銀子一兩銀子的審查，一筆帳一筆帳的核對，確保了大清國稅收足額按時入褲（此乃筆誤，不是個人褲袋之“褲”，而是國庫之“庫”）。
三、強化三種素質(zhì)。
不斷提高自身素質(zhì)是做好各項的基礎(chǔ)。我堅持學中干，干中學，不斷提高自己的素質(zhì)；注意抓好內(nèi)務府每周二下午的集中學習，不斷提高內(nèi)務府人員的素質(zhì)。中突出強化了以下三種素質(zhì)。
一是隨機應變的素質(zhì)。我們不是皇上肚里的蛔蟲，難免思想上、觀念上有時候和皇上不一致，這時候關(guān)鍵看我們能不能隨機應變。比如說，皇上把驢當作了馬，那么我們就要馬上改口稱驢為馬�；噬辖鹂谟裱�，當然不會錯，要錯，也是動物學家取錯了名字。時刻跟著皇上變，圍著皇上轉(zhuǎn)，絕對沒錯。
二是報喜不報憂的素質(zhì)。皇上雖貴為天子，但也是性情中人，聞喜則喜，聞憂亦憂。我們常說，主憂臣辱，主辱臣死�；噬暇褪歉吲d了也未必就有做臣子的好事，不高興了那更不用說了。而且世事紛繁，喜憂兼蓄，我們把喜事報上去，也不違反事實求是的原則，如果專挑憂慮上奏，反倒顯得我們偏激，有失中庸。何況俗語說：千穿萬穿，馬屁不穿，我們天長日久只報喜，就成了皇上的報喜鳥，皇上一見到我們的面孔就會無理由的高興，這對上對下對自己都是三得利的事情。我們要認清這個道理，理直氣壯地報喜不報憂。
三是充耳不聞的素質(zhì)�；蕦m是個產(chǎn)生秘聞的中心，我們在這個中心里，就應該具備充耳不聞，熟視無睹的素質(zhì)。對所有的秘聞不打聽，不傳播。諸如皇上與某臣子老婆鬼混、太監(jiān)作宮女的菜戶等等事情，寧可信其無，不可信其有。
四、努力做到四戒。
一戒驕，做謙謙君子。經(jīng)常教育開道衙役兵丁，一般情況不亂鳴警笛，非不得已不向群眾臉上抽鞭子。尤其是本大臣拍板決策了的事情，總不忘說一聲請多提意見和建議。
二戒奢，做艱苦奮斗的表率。俗話說：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。艱苦奮斗是我大清國的優(yōu)良傳統(tǒng)。本大臣的轎子，一年一般只換一次；本大臣出發(fā)，大魚大肉一般不吃，經(jīng)常要些一般群眾都不吃的野菜等等；本大臣的空調(diào)還堅持用的國產(chǎn)貨。
三戒懶，做勤于政務的楷模。本大臣經(jīng)常加班加點，晚上到酒店到深夜更是家常便飯，夜不歸宿的時候也很多；對于上級發(fā)的級開的會，一定要開，該喝的酒更是堅持做到“該喝不喝也不對”。四戒貪，做清正廉潔的榜樣。能夠嚴格要求自己，嚴格要求家屬子女和身邊的人員，決不利用自己的職務之便和影響撈取個人好處，不能貪的銀子堅決不貪。
一年來，共拒賄379次，日均1。07次，退回賄銀1234兩，日均退回3。97兩。本大臣官衣上布丁有4處，更是人所共知。[然，中也還存在一些問題和不足。比較突出的有3個方面。一是學習不夠。因為被動性強，應急的任務多，大時間沒有，小時間沒充分利用，靜心讀書學習的機會少了些。有時感到自己的知識不能夠適應形勢的要求。二是清正廉潔上還有一定差距，公轎私用的事情有過，老同學、老朋友、老鄉(xiāng)親送來的土特產(chǎn)有時候也沒上交。三是脾氣有些急躁，特別是接到急難險重任務的時候，不夠冷靜，對下屬要求過急，批評過重。以上問題在今后中一定要認真克服和解決。
個人的述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！我叫xxx，現(xiàn)系科護士，在任職的這x年里，在院領(lǐng)導、科室主任和護士長的正確領(lǐng)導下，本著“以患者為中心”的護理服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，積極主動地學習護士專業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，x年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應時代要求，與時俱進，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關(guān)知識的學習，不斷提高自己業(yè)務水平，為更好地服務患者打下堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將x年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、思想政治方面
思想是行動的先導，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業(yè)心和責任感，使我積極主動的學習護理專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實際工作中，能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，文明用語，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護理服務標準來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務。
三、缺點不足
在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點：
1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足，在以后的`工作主要從以下幾個方面努力：
1、一如既往的抓好政治理論學習，始終保持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業(yè)技術(shù)理論學習與寫作能力的提高，切實寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進一步增強主人翁思想，把醫(yī)院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預見性。
x年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導的標準還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績，積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上是我x年期間的任職總結(jié)，古人云“以人為鏡，可以明得失”，通過總結(jié)，我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進步。不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告15
尊敬的x，親愛的各位同事：
大家下午好!我是前廳部經(jīng)理助理x，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質(zhì)最佳，個人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產(chǎn)生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競爭力，提升普客服務水平，促進評定性星級復核圓滿完成是19年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。
我將從以下四個方面展開工作：
一、精兵打造客房預訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價值
預訂是客房銷售非常重要的一個環(huán)節(jié)，與之相關(guān)聯(lián)的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%，散客占到總出租率的x%，是客房營收的主體。而散客當中，上門散客只占x%不到，其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的，隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升，逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問題，影響服務質(zhì)量。
經(jīng)詳細考證，組建和打造客房預訂班組優(yōu)勢如下：
1、節(jié)省人力資源;
2、可以進一步規(guī)范預定程序，將此項工作做得更深入，更細致，比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前，讓客人真正閑下來;
3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預定環(huán)境，迎評定性星級復核。
6、將預定班組置于商務中心，有效整合商務中心員工工作量，改變“閑時太閑，忙時太忙”的.狀態(tài)。
在進行預訂和商務中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓等一系列工作。
二、精練前臺技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象
1、硬件改造立起來
前臺因臺面設(shè)計的原因，導致員工在進行單據(jù)填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作，對于員工來說，勞動強度加大。今年通過x的指導，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務形象。
2、軟件升級立起來
現(xiàn)在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現(xiàn)科技信息化，如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統(tǒng)的同時，其基本資料連入x系統(tǒng)，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的話，整個登記入住過程將節(jié)約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通，聯(lián)系x工程師進行軟件升級，即便不能按我們的設(shè)想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。
3、精簡程序立起來
19年即將建立和實施的SOP操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評標準，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務規(guī)則，以期在員工培訓和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務，塑造品牌專業(yè)
行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程，但我們知道，管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設(shè)想了兩套解決方案：
1、外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓，或者外派人員參加專業(yè)學習：
管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到‘精細、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記’�！睋�(jù)了解，19年底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務�！爸鲃印笔腔疽庾R，“精細、周到”是服務技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中，涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓導，均注重與實踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標準和規(guī)范相對照，他們強調(diào)“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念;“為了客人的一切”：履行“誠信服務、和諧致親”的服務理念;“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規(guī)范化，到個性化服務，從賓至如歸、金鑰匙服務，到皇金管家服務，我們一直力求突破。
2、店內(nèi)交叉培訓：
制定出系統(tǒng)的培訓計劃，包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經(jīng)歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內(nèi)挑選合適的1-2人進行換崗培訓，確保專業(yè)系統(tǒng)的學習。
四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應
我們現(xiàn)在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動，但總覺得還是缺了點什么。六年前我在x大酒店看到過這樣一位老禮賓員，他的服務很簡單，問候進出酒店的所有客人，提供詳細而周到的問詢服務時隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優(yōu)秀的品質(zhì)：他的眼中進出酒店的都是客人;他的問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的，真誠，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質(zhì)，多一點讓人過目不忘的風采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點!
1、大門崗做熱情：
1)、必須保證16小時在崗服務，不論什么情況都不能缺崗;
2)、現(xiàn)場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎(chǔ)，將服務意識、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到：
一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外，還需要提供大量的問詢服務。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務。
3、前臺崗做專業(yè)：
每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或GRO是會在現(xiàn)場跟進服務的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關(guān)操作流程，實打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對我們的服務有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠：
如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關(guān)系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內(nèi)拜訪主要為電話拜訪，很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等，對于收集賓客信息和意見更為直觀有效，同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動。
尊敬的x，親愛的各位同事，我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”，只要我們前廳部全體干職員工團結(jié)一致，用心做，做精細，堅持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務品牌。我愿意和大家共同努力，在這個風起云涌的時代，打造最具競爭力的x前廳部。
我的述職報告完畢，謝謝大家!
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