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運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告
我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告,歡迎閱讀與收藏。
運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告1
一、個人崗位主要職責
主要工作職責:協(xié)助楊主任做好運維部工作,兼任網管監(jiān)控中心管理工作;
1、負責每日24小時網絡監(jiān)控;
2、管理網管監(jiān)控中心日常生產工作;
3、定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應工作情況并進行考核;
4、負責電路調度及考核工作;
5、網間通信質量管理,協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題;
6、網間業(yè)務碼號開放管理;
7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,制訂維護作業(yè)計劃;
8、制訂交換專業(yè)應急調度預案,落實各項網絡安全措施,確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行;
9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作,確保網絡安全運行。
二、個人崗位量化指標
。ㄒ唬┙粨Q專業(yè)
主要工作任務:
1、加強網絡運行分析,合理優(yōu)化網絡,提高網絡運行質量;
2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。
管控數(shù)據(jù)及標準:
1、合理組織安排交換網絡調度;
2、落實應急調度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;
3、省公司考核:交換方面,長途電話網網絡接通率≥97%;本地來話接通率≥98%;本地去話接通率≥97%;
4、省公司考核:網間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95%以上;
5、報表上報及時率100%。
。ǘ┗ヂ(lián)互通
主要工作:進一步提高互聯(lián)互通網絡運行質量,協(xié)調處理網間不規(guī)范主叫和異常話務問題。
1、負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙;
2、負責網間擴容改造協(xié)調(中繼增開、交換機擴容等);
3、網間業(yè)務碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準:根據(jù)管理局規(guī)定要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。
1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;
2、重大事故后4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。
3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,并做好網間應急預案;
4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。
6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
三)網管監(jiān)控
主要工作:
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度,收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。
3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準:
1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;
2、故障處理及時;
3、分析認真,及時提交報告和報表;
4、電路調度準確合理,開通及時;
5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進行本網固話用戶話務流量,IP電話業(yè)務流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關的.故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。
5、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行采集分析,對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。
6、完成07年交換專業(yè)應急調度預案修訂及本地網互聯(lián)互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。
7、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99% 。
8、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。
9、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,并及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路,確保了網間通信正常。
10、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局設備交換組網方案制定,配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。
11、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
12、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績
協(xié)助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。
4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;
2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率;
2、加強24小時網絡監(jiān)控工作;
3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;
4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網號碼升位的準備工作,能順利完成本次升位任務;
2、盤活資源,合理利用網絡資源;
3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控工作,保障全網網絡安全。
運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告2
一、個人崗位主要職責
主要職責:協(xié)助楊主任做好運維部,兼任網管監(jiān)控中心管理:
1、負責每日24小時網絡監(jiān)控;
2、管理網管監(jiān)控中心日常生產;
3、定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應情況并進行考核;
4、負責電路調度及考核;
5、網間通信質量管理,協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題;
6、網間業(yè)務碼號開放管理;
7、組織落實交換專業(yè)的日常維護,制訂維護作業(yè)計劃;
8、制訂交換專業(yè)應急調度預案,落實各項網絡安全措施,確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行;
9、負責交換專業(yè)的技術支撐,確保網絡安全運行。
二、個人崗位量化指標
(一)交換專業(yè)
主要任務:
1、加強網絡運行分析,合理優(yōu)化網絡,提高網絡運行質量;
2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。
管控數(shù)據(jù)及標準:
1、合理組織安排交換網絡調度;
2、落實應急調度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;
3、省公司考核:交換方面,長途電話網網絡接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;
4、省公司考核:網間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上;
5、報表上報及時率100%。
。ǘ┗ヂ(lián)互通
主要:進一步提高互聯(lián)互通網絡運行質量,協(xié)調處理網間不規(guī)范主叫和異常話務問題。
1、負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙;
2、負責網間擴容改造協(xié)調(中繼增開、交換機擴容等);
3、網間業(yè)務碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準:根據(jù)管理局規(guī)定:要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。
1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;
2、重大事故后4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。
3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,并做好網間應急預案;
4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報。
6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
。ㄈ┚W管監(jiān)控
主要:
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度,收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。
3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準:
1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;
2、故障處理及時;
3、分析認真,及時提交報告和報表;
4、電路調度準確合理,開通及時;
5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改,日常故障處理,完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進行本網固話用戶話務流量,IP電話業(yè)務流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行采集分析,對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。
5、完成07年交換專業(yè)應急調度預案修訂及本地網互聯(lián)互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。
6、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99。
7、制訂完成本地網碼號升位方案和計劃,完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合。
8、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,并及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路,確保了網間通信正常。
9、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局設備交換組網方案制定,配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。
10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的`2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理主要成績
協(xié)助主任,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護。
2、認真履行中心的職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。
4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;
2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率;
2、加強24小時網絡監(jiān)控;
3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;
4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。
七、近期最重要的及思路
1、做好全網號碼升位的準備,能順利完成本次升位任務;
2、盤活資源,合理利用網絡資源;
3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控,保障全網網絡安全。管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護。
運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告3
一、個人崗位主要職責
主要職責:協(xié)助楊主任做好運維部,兼任網管監(jiān)控中心管理;1、負責每日24小時網絡監(jiān)控;2、管理網管監(jiān)控中心日常生產;3、定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應情況并進行考核;4、負責電路調度及考核;5、網間通信質量管理,協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題;6、網間業(yè)務碼號開放管理;7、組織落實交換專業(yè)的日常維護,制訂維護作業(yè)計劃;8、制訂交換專業(yè)應急調度預案,落實各項網絡安全措施,確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行;9、負責交換專業(yè)的技術支撐,確保網絡安全運行。
二、個人崗位量化指標
。ㄒ唬┙粨Q專業(yè)
主要任務:1、加強網絡運行分析,合理優(yōu)化網絡,提高網絡運行質量;2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。管控數(shù)據(jù)及標準:1、合理組織安排交換網絡調度;
2、落實應急調度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;3、省公司考核:交換方面,長途電話網網絡接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;4、省公司考核:網間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上;5、報表上報及時率100%。
。ǘ┗ヂ(lián)互通
主要:進一步提高互聯(lián)互通網絡運行質量,協(xié)調處理網間不規(guī)范主叫和異常話務問題。
1、負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙;2、負責網間擴容改造協(xié)調(中繼增開、交換機擴容等);3、網間業(yè)務碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準:根據(jù)管理局規(guī)定:要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;2、重大事故后4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,并做好網間應急預案;4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。(三)網管監(jiān)控
主要:1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度,收集故障分析報告。2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準:1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;2、故障處理及時;3、分析認真,及時提交報告和報表;4、電路調度準確合理,開通及時;5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改,日常故障處理,完成了省公司上半年的各項考核指標。3、定期進行本網固話用戶話務流量,IP電話業(yè)務流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度,提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行采集分析,對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。5、完成07年交換專業(yè)應急調度預案修訂及本地網互聯(lián)互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。6、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99。7、制訂完成本地網碼號升位方案和計劃,完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合。8、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,并及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路,確保了網間通信正常。9、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局設備交換組網方案制定,配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理主要成績
協(xié)助主任,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。1、在做好日常監(jiān)控
管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護。
2、認真履行中心的職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率;2、加強24小時網絡監(jiān)控;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。
七、近期最重要的及思路
1、做好全網號碼升位的準備,能順利完成本次升位任務;2、盤活資源,合理利用網絡資源;3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控,保障全網網絡安全。
《運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告》來源于網,歡迎閱讀運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告。zuK
管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的`維護。
2、認真履行中心的職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
八、目前中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
九、下半年主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率;2、加強24小時網絡監(jiān)控;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。
十、近期最重要的及思路
1、做好全網號碼升位的準備,能順利完成本次升位任務;2、盤活資源,合理利用網絡資源;3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控,保障全網網絡安全。
運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告4
一、個人崗位主要職責
主要工作職責:協(xié)助楊主任做好運維部工作,兼任網管監(jiān)控中心管理工作;1、負責每日24小時網絡監(jiān)控;2、管理網管監(jiān)控中心日常生產工作;3、定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應工作情況并進行考核;4、負責電路調度及考核工作;5、網間通信質量管理,協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題;6、網間業(yè)務碼號開放管理;7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,制訂維護作業(yè)計劃;8、制訂交換專業(yè)應急調度預案,落實各項網絡安全措施,確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行;9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作,確保網絡安全運行。
二、個人崗位量化指標
。ㄒ唬┙粨Q專業(yè)
主要工作任務:1、加強網絡運行分析,合理優(yōu)化網絡,提高網絡運行質量;2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準:1、合理組織安排交換網絡調度;
2、落實應急調度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;3、省公司考核:交換方面,長途電話網網絡接通率≥97%;本地來話接通率≥98%;本地去話接通率≥97%;4、省公司考核:網間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95%以上;5、報表上報及時率100%。
。ǘ┗ヂ(lián)互通
主要工作:進一步提高互聯(lián)互通網絡運行質量,協(xié)調處理網間不規(guī)范主叫和異常話務問題。
1、負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙;2、負責網間擴容改造協(xié)調(中繼增開、交換機擴容等);3、網間業(yè)務碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準:根據(jù)管理局規(guī)定:要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;2、重大事故后4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,并做好網間應急預案;4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
。ㄈ┚W管監(jiān)控
主要工作:1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度,收集故障分析報告。2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準:1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;2、故障處理及時;3、分析認真,及時提交報告和報表;4、電路調度準確合理,開通及時;5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進行本網固話用戶話務流量,IP電話業(yè)務流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。
4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行采集分析,對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。
5、完成07年交換專業(yè)應急調度預案修訂及本地網互聯(lián)互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。
6、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99%。
7、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。
8、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,并及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路,確保了網間通信正常。
9、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局設備交換組網方案制定,配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。
10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績
協(xié)助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。
4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的'備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問題
1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進一步提高語音網絡接通率;2、加強24小時網絡監(jiān)控工作;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網號碼升位的準備工作,能順利完成本次升位任務;2、盤活資源,合理利用網絡資源;3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控工作,保障全網網絡安全。
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