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成功的品牌加盟店所具備的特征
在眾多的品牌加盟店店鋪經(jīng)營者中,賺錢的不計其數(shù),但賠錢的也絕非少數(shù)。盡管不同的店鋪生意上有很大的差異,但成功的品牌加盟店店鋪大都具備以下8大特征。
成功品牌加盟店特征1.擁有一個“靈魂”人物
店鋪是市場競爭的最前沿,市場所有的競爭活動與結(jié)果都在店鋪中直接體現(xiàn),面對如此復(fù)雜、激烈的市場環(huán)境,要求店鋪必須有一個核心人物,而成功的店鋪大都有一個這樣的“靈魂”人物。經(jīng)營店鋪必須具備商業(yè)敏感性,即理解店鋪的目標(biāo)顧客,準(zhǔn)備適銷對路的商品或服務(wù),制定合理的價格政策,采取有效的促銷措施,所有這些都依賴于“靈魂”人物。
盡管營銷理論與技巧可以提供一定的幫助,但更大程度上依賴個人的直覺和經(jīng)驗。店鋪生意,每天人來人往,千頭萬緒,各種瑣事不及時處理,都可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績,甚至影響店鋪的生存,可以說,店鋪生意做的正是“人”的生意,當(dāng)然需要有人及時決策和處理,當(dāng)斷則斷?傊嶅X的店鋪必須有一個“靈魂”人物,來及時、正確地打點日常生意。這個人或許是老板、老板娘,也可能是店鋪經(jīng)理。
成功品牌加盟店特征2.創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新
店鋪生意通常是“扎堆”的生意,競爭對手或許就在你的隔壁,如果沒有創(chuàng)新,很難形成自己的競爭優(yōu)勢。在香港,有時候一家店鋪更換了招牌,不出三天,整條街的招牌都會面目一新,可見店鋪生意創(chuàng)新的壓力。只有致力創(chuàng)新的店鋪,才是有前途的店鋪。墨守成規(guī)或一味模仿他人,最后的結(jié)果必定是失敗。任何店鋪,都必須表現(xiàn)出自己的特色,才能創(chuàng)造出附加價值,也才能不斷地吸引顧客。做任何生意,總會遇到困難和挫折,這就要靠老板去設(shè)法突破了,要有突破,一定要拿出魄力和決斷力,創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新,在創(chuàng)新中尋求贏的機(jī)會。
成功品牌加盟店特征3.致力于追求成長
做任何生意,如果不追求成長,或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話,就只能不進(jìn)則退。業(yè)務(wù)的成長,通常以營業(yè)額來衡量。要想擴(kuò)大營業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的經(jīng)營活動,比如新商品的籌集、現(xiàn)場的促銷、用活資金等。也只有把生意做好、做大,才有足夠的動力提高店鋪的經(jīng)營水準(zhǔn),才能應(yīng)對同行的競爭以及市場的挑戰(zhàn)。
成功品牌加盟店特征4.確保合理的利潤
賠本的生意沒人做。做生意,必須獲得合理的利潤。所謂合理利潤是指除了賺錢之外,還必須賺到一定水平的利潤。比如說,店鋪生意通常有一定量的存貨,當(dāng)今市場是典型的買方市場,商品的生命周期越來越短,囤積居奇無異于自殺。由于過季存貨的價值隨著時間的推移,只會越來越低,因此,店鋪生意的利潤必須分擔(dān)存貨的損失。如果開店開到最后,只是賺了一些存貨,那無疑是失敗的生意。
成功品牌加盟店特征5.以顧客為出發(fā)點
做任何生意都必須以顧客為出發(fā)點,經(jīng)營店鋪也概莫能外。經(jīng)營店鋪,必須把自己當(dāng)做是顧客,進(jìn)行換位思考,這樣才能更近地了解顧客的需求,然后盡力去滿足?梢哉f,了解顧客的需求是開店成功的第一步。
成功品牌加盟店特征6.傾聽顧客的聲音
了解顧客是開店成功的第一步。如何做到這一點呢?最好的辦法當(dāng)然是傾聽了。經(jīng)營店鋪,要集思廣益,然后有選擇地做該做的事情,才能成功。如果只顧推銷商品或服務(wù),聽不進(jìn)顧客的意見,就很難適合消費者的胃口,從而博得大眾的歡迎。
成功品牌加盟店特征7.把握良機(jī)
了解顧客購買時機(jī)。因為所有的店鋪生意都存在銷售周期,淡季、旺季的經(jīng)營業(yè)績相差很大。時機(jī)就是店鋪生意中的“天時”,“地利”就是店鋪的店址,“人和”就是店鋪工作人員的凝聚力。店鋪生意能否維持,取決于地利與人和;能否賺錢,尤其是賺大錢則取決于天時。所有賺大錢的店鋪都是能夠把握時機(jī)的店鋪。
成功品牌加盟店特征8.發(fā)揮特色
如今的市場是個性化張揚的市場。市場上賣同樣商品的店鋪、提供同樣服務(wù)的店鋪到處都是,要使顧客上門,如果沒有一點兒特色,顯然是很難的。店鋪的特色,并不僅限于商品,良好的服務(wù)、愜意的店面、誠懇友善的店員等,都能成為店鋪吸引顧客上門的“個性引力”。
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