辦公室個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)的釋義
1.總地歸結(jié)。
2. 對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。
3. 指概括出來(lái)的結(jié)論。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)(精選24篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的辦公室個(gè)人工作總結(jié)(精選24篇),希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)1
一年來(lái),在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的大力支持幫助下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作,F(xiàn)將20xx學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力,本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)?傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強(qiáng)督辦檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。提高。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù),重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái),企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠。三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,必須按照由員工—班長(zhǎng)—帶班主任—部長(zhǎng)—辦公室—總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),解決問(wèn)題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過(guò)發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái),在我們的努力下,企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái),辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車(chē)輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖,所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē),以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán),既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。20xx年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,20xx年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。
除此,對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門(mén)送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面,重視女工工作,按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,有待在20xx年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的20xx年。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)3
帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié):
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位。許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通。有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。”20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪。20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)4
一、活動(dòng)
1、招新
大一新生到來(lái),社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部門(mén)面向全校大一新生進(jìn)行了招新工作。辦公室經(jīng)過(guò)層層考核,留下了37位新成員。招新對(duì)于大一的新生來(lái)說(shuō)是進(jìn)入社聯(lián)過(guò)后的第一次考驗(yàn)和鍛煉。所有的新成員在社聯(lián)各部門(mén)以及各個(gè)社團(tuán)的招新工作中做出了極大的努力。
但是招新工作中依舊存在許多問(wèn)題。如:招新工作中各社團(tuán)協(xié)助工作人員分配不均,導(dǎo)致社團(tuán)在招新工作中的脫節(jié)。招新過(guò)程中社聯(lián)各部門(mén)在工作中的協(xié)作力不強(qiáng),以至于各部門(mén)對(duì)自身負(fù)責(zé)事宜認(rèn)識(shí)不到位。由于辦公室沒(méi)有固定值班地點(diǎn),故在資料收取和證件分發(fā)上出現(xiàn)一定問(wèn)題,并且沒(méi)有值班安排,也導(dǎo)致了辦公室成員工作的分配不均,新成員缺乏部門(mén)歸屬感。
二、辦公室職能
1、場(chǎng)地的借用、物品的借用。
借用中沒(méi)有固定的活動(dòng)場(chǎng)地,社團(tuán)上報(bào)活動(dòng)需要不明確或上報(bào)需求過(guò)高。場(chǎng)地借用的流程不清晰,不順暢。申請(qǐng)借用過(guò)程中沒(méi)有明確責(zé)任人,是物品及場(chǎng)地的使用責(zé)任全部承擔(dān)在辦公室上。借用時(shí)沒(méi)有進(jìn)行社團(tuán)人員證件抵押的流程,致使責(zé)任承擔(dān)不明確。
2、會(huì)議通知簽到與記錄。
在上期的工作中,會(huì)議的通知沒(méi)有固定的人員,會(huì)議通知出現(xiàn)重復(fù)通知或是通知遺漏的狀況。并且通知過(guò)程中使用的都是個(gè)人飛信,所加成員不完整,使用不方便,建議有社聯(lián)的公共飛信號(hào)。會(huì)議簽到?jīng)]有固定格式,每次的會(huì)議簽到只是簡(jiǎn)單的在筆記本上簽到,也沒(méi)有對(duì)與會(huì)情況進(jìn)行總結(jié),沒(méi)有到會(huì)的人員也沒(méi)有向辦公室請(qǐng)假。會(huì)議記錄。上期的會(huì)議記錄基本完善,但是仍然有部分會(huì)議記錄的內(nèi)容缺失、遺漏。沒(méi)有對(duì)工作記錄整理公布。
3、資料的收取和歸納。
上期的工作中沒(méi)有固定的工作地點(diǎn),很多資料收取后都是由個(gè)人
保管,故很多資料保管不完善,需要時(shí)沒(méi)處找。在收取的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,如收取時(shí)間地點(diǎn)通知后,社團(tuán)未在規(guī)定時(shí)間上交資料,收取人員等待時(shí)間長(zhǎng),資料收取不齊等問(wèn)題,浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力。
4、辦公室成員工作。
上期的工作中,辦公室成員的值班工作時(shí)間不明確,從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)半不等。工作時(shí)間的不固定在一定程度上會(huì)影響成員的工作情緒。
5、各部門(mén)之間的聯(lián)系以及本部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)系。
各部門(mén)之間缺乏協(xié)作,工作中聯(lián)系少,溝通少,對(duì)本部門(mén)的職能不明確,導(dǎo)致對(duì)工作責(zé)任的推脫。同一部門(mén)中,所有成員的溝通聯(lián)系少,對(duì)本部門(mén)的工作內(nèi)容不明確,沒(méi)有部門(mén)歸屬感。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)5
。ㄒ唬┺k公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),對(duì)外必須樹(shù)立形象、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
。ǘ┪拿毓ぷ饕(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件份,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要份。
2、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束
。1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開(kāi)的董事會(huì)會(huì)議,認(rèn)真開(kāi)展會(huì)議籌備工作,參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā),負(fù)責(zé)來(lái)賓請(qǐng)柬的寄發(fā),領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,會(huì)議資料的分發(fā),會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)的擬定,會(huì)議記錄及會(huì)后各類(lèi)文書(shū)的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定,負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度、來(lái)賓接待、會(huì)場(chǎng)布置、提出主席臺(tái)名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支的議價(jià)審價(jià),負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),會(huì)議用品的購(gòu)買(mǎi)與配置使用,以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會(huì)會(huì)議期間,辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議,辦公室人員高度重視,從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度,從餐飲車(chē)輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務(wù)的圓滿順利,展示了公司的良好形象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司董事會(huì)的召開(kāi),由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)6
本學(xué)期,在各部門(mén)鼎力支持與協(xié)作下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)及學(xué)校辦公室工作計(jì)劃,以黨風(fēng)廉政及兩個(gè)責(zé)任的相關(guān)要求 ,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作,F(xiàn)將20xx學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí).
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。本學(xué)期,共協(xié)助各類(lèi)會(huì)議100余次,其中視頻會(huì)議20余次,協(xié)助做好桌椅碼放、桌牌打印放置、書(shū)寫(xiě)電子屏、多媒體安放、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議簽到、音響播放、飲用水備至等環(huán)節(jié)的工作,保障會(huì)議的時(shí)效性。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)多年的實(shí)踐工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)
顧全大局,服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,辦公室加強(qiáng)了對(duì)工作人員的教育與培訓(xùn),使我們認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)要求必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
1.加強(qiáng)教職工在全體會(huì)、大型活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)中的考勤管理及日常管理,確保學(xué)校制度的有力實(shí)施。
2.根據(jù)上級(jí)公車(chē)管理有關(guān)規(guī)定,做好公車(chē)管理與使用,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)組合,做到節(jié)約人力、物力、財(cái)力,同時(shí)也保障各部門(mén)對(duì)車(chē)輛使用的需求。
3.利用校園網(wǎng)等窗口,及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)文件、方案及通知,做好上情下達(dá)及下情上達(dá),保障政令暢通。
4.做好與上級(jí)部門(mén)及協(xié)作單位的協(xié)調(diào)與溝通工作,協(xié)助組織酒仙橋片區(qū)黨建研究分會(huì)開(kāi)展黨員好故事宣講的籌備組織實(shí)施;協(xié)助開(kāi)展教學(xué)研討會(huì)會(huì)務(wù)等相關(guān)工組;協(xié)助片區(qū)畫(huà)展的籌備工作。
5.做好部門(mén)人員黨風(fēng)廉政工作教育與管理,嚴(yán)格按照上級(jí)及學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不允許在此環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問(wèn)題,過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)控,做好廉政教育,做好廉政臺(tái)賬,做好廉政宣傳,加強(qiáng)節(jié)約辦公的力度。
三、提高責(zé)任意識(shí).
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
1.做好檔案管理工作,到外校參觀學(xué)習(xí)檔案工作管理經(jīng)驗(yàn),以提升我校檔案工作水平。本學(xué)期,檔案室利用了130件檔案,檢查整理了487件,舊檔錄入188件,新歸檔292件,移交214件。
2.做好學(xué)校網(wǎng)站的管理與編輯工作修改上傳上報(bào)信息 81 條,其中教委錄用 40條,刊發(fā)率50%。
3.加強(qiáng)宣傳力度,與xx教育報(bào)、德育報(bào)、xx教育雜志、xx有線電視臺(tái)建立長(zhǎng)期合作,宣傳學(xué)校,推廣學(xué)校,拍攝了1部專題片,接收了2次采訪。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
切實(shí)做好各項(xiàng)工作,甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員必備素質(zhì)。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
1.以身作則,做好值班的安排、職守工作,為學(xué)校安全保障做出貢獻(xiàn)。
2.在霧霾紅色預(yù)警時(shí)期,做好信息上報(bào)工作,及時(shí)將上級(jí)緊急通知傳達(dá)給各部門(mén),做好停課不停學(xué)的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。
3.在各項(xiàng)檢查工作中,認(rèn)真梳理檔案,與各部門(mén)協(xié)調(diào)催繳檔案,確保各項(xiàng)檢查工作中檔案工作不出問(wèn)題。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力,本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)?傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強(qiáng)督辦檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.辦公室衛(wèi)生督察檢查工作本學(xué)期做的不夠,今后需加強(qiáng)力度。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,廠長(zhǎng)辦公室在局長(zhǎng)辦公室(經(jīng)理辦公室)的指導(dǎo)下,在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)科室和基層單位的大力支持和幫助下,緊緊圍繞廠“四升兩確保”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)意識(shí),為廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了力所能及的貢獻(xiàn)。
一、以制度為保障,形成了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、快速高效、無(wú)私奉獻(xiàn)的集體
結(jié)合廠長(zhǎng)辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實(shí)際,我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書(shū)、文書(shū)等11個(gè)崗位的崗位責(zé)任制,形成了一套包括工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定在內(nèi)的管理制度,有利的促進(jìn)了科室工作的開(kāi)展,取得了明顯的效果。
首先,提高了科員的責(zé)任意識(shí)。我們充分利用每周一的科務(wù)會(huì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,使人人明白自己的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),知道該干什么、應(yīng)該怎么干,使科室工作事事有人管、事事有人干,避免出現(xiàn)互相扯皮,相互推委的現(xiàn)象發(fā)生,推動(dòng)了科室工作的順利開(kāi)展。
其次,形成了自我加壓,不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取意識(shí),F(xiàn)代化辦公的需要,對(duì)科室每一個(gè)成員都提出了更高的要求,不僅要一專一能,而且還要一專多能。我們鼓勵(lì)科室人員積極參加在職學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,立足本職,研究工作中遇到的問(wèn)題,探索解決問(wèn)題的新路子,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,目前, 11名科室成員中就有8名同志參加了不同類(lèi)型的進(jìn)修學(xué)習(xí)班,使廠長(zhǎng)辦公室成為一個(gè)具有強(qiáng)烈上進(jìn)心的集體。
第三,形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。在日常的工作、生活中,大家都能樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、積極配合,當(dāng)某個(gè)崗位工作量大,忙不過(guò)來(lái)時(shí),其他人員都能不分你我,主動(dòng)請(qǐng)纓,自覺(jué)參加工作,一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難,如在召開(kāi)xx年工作會(huì)議時(shí),資料的校對(duì)、裝訂工作量比較大,全體科室成員主動(dòng)參與校對(duì)和裝訂文件,加快了工作進(jìn)度,確保了任務(wù)的圓滿完成。
第四,自覺(jué)加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)?剖胰藛T能根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和工作進(jìn)度,想方設(shè)法克服困難,千方百計(jì)地完成任務(wù),養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。比如值班室人員每天早晨7點(diǎn)左右就能到達(dá)辦公室,提前做好領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)務(wù)服務(wù);下班后,只要領(lǐng)導(dǎo)不離開(kāi)辦公室,值班室始終有人值班,在領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)后馬上整理桌面,打掃衛(wèi)生,做到桌面整潔,地面干凈;雙休日和晚上輪流加班,正是由于大家的無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),確保了辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第五,充分利用現(xiàn)代化的辦公機(jī)具,提高了工作效率。充分利用自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公,把廠下發(fā)的文件、會(huì)議紀(jì)要、通知等有關(guān)資料及時(shí)錄入廠信息系統(tǒng),使各類(lèi)文件的印刷量大大減少。同事,對(duì)沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的單位如開(kāi)封輸氣站,我們盡量通過(guò)傳真等形式把文件傳過(guò)去,減少了基層單位來(lái)回奔波于廠區(qū)之間領(lǐng)報(bào)文件資料的次數(shù),提高了工作效率。
二、及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,確保政令暢通
1、認(rèn)真作好各級(jí)政令的上傳下達(dá)工作
廠長(zhǎng)辦公室在接到上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、傳真后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,迅速轉(zhuǎn)送給承辦單位進(jìn)行實(shí)施;及時(shí)向基層單位傳達(dá)廠里的會(huì)議通知、工作要求等。 xx年,廠辦共接收上級(jí)323個(gè)電話、409份文件、明傳電報(bào)54份,通知大小會(huì)議642次,沒(méi)有出現(xiàn)一次明顯的失誤,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、認(rèn)真組織文字材料,以文字形式執(zhí)行上傳下達(dá)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)組織撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料,及時(shí)編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要或工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文件,緊跟廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主題,及時(shí)向局辦、上市公司辦公室報(bào)送工作信息,同時(shí),嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān),從擬稿、核稿、打印、校對(duì)到分發(fā),步步設(shè)防,環(huán)環(huán)緊扣,層層負(fù)責(zé),確保每一份材料都符合規(guī)范。xx年,廠長(zhǎng)辦公室共編寫(xiě)印發(fā)廠務(wù)會(huì)紀(jì)要29期,生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要42期,專業(yè)會(huì)議紀(jì)要26期,廠文件196號(hào),工作簡(jiǎn)報(bào)41期,廠長(zhǎng)辦公室文件11號(hào),黨政聯(lián)席會(huì)議6期,上報(bào)局長(zhǎng)辦公室、上市公司經(jīng)理辦公室廠工作信息100多篇,以文字形式較好地執(zhí)行了上傳下達(dá)。
3、不斷深入基層,及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。抓好工作進(jìn)度,及時(shí)督察領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,確保每一項(xiàng)決議和工作安排都能落到實(shí)處,同時(shí),加大工作督察密度,對(duì)沒(méi)有完成的工作要跟蹤反映其進(jìn)展情況,做到了督辦信息靈敏、反饋及時(shí)。
三、全力做好服務(wù)工作
1、做好會(huì)務(wù)服務(wù)
及時(shí)清掃、整理辦公樓的五個(gè)會(huì)議室,時(shí)刻保持會(huì)議室清潔衛(wèi)生。每次召開(kāi)會(huì)議,我們都按領(lǐng)導(dǎo)要求提前通知應(yīng)該參加會(huì)議的人員,并做好通知記錄,對(duì)出現(xiàn)因故不能參加會(huì)議的,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),調(diào)整參加人員,確保了會(huì)議內(nèi)內(nèi)容的傳達(dá)貫徹。有關(guān)人員提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)布置和音像調(diào)試等工作,并做好會(huì)間的茶水供應(yīng)。
2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要積極協(xié)調(diào)廠領(lǐng)導(dǎo)的日常公務(wù)安排。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和事項(xiàng)能及時(shí)、準(zhǔn)確落實(shí),做到件件有落實(shí),事事有回音,比如每周對(duì)廠務(wù)會(huì)上安排的各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí),及時(shí)把工作進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并對(duì)沒(méi)有完成的工作進(jìn)行跟蹤督察,直到干完為止。xx年廠工作會(huì)議、xx上半年工作會(huì)議召開(kāi)以后,我們及時(shí)組織人員到各單位調(diào)查會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程遇到了哪些困難和后四個(gè)半月工作具體措施的制訂情況,回來(lái)后,及時(shí)以書(shū)面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各路工作的運(yùn)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。
3、服務(wù)機(jī)關(guān)。全面為機(jī)關(guān)各科室部門(mén)作好基礎(chǔ)工作,使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,xx年,我們共為機(jī)關(guān)各科室打印文字材料3091份,復(fù)印文字材料36476份,借閱圖書(shū)500多本,收發(fā)信件、特快專遞、包裹480多個(gè),同時(shí)閱覽室全天開(kāi)放,方便了機(jī)關(guān)人員查閱資料。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和各科室間會(huì)議室的利用,盡量滿足各科室的會(huì)議要求,使其工作能夠順利安排部署到位。
4、服務(wù)基層。為及時(shí)滿足基層單位辦公用品的需要,根據(jù)廠不能庫(kù)存辦公用品和低值易耗品的要求,我們就多批次、少數(shù)量的購(gòu)置辦公用品和低值易耗品,經(jīng)常一天跑幾次總部,幫基層單位購(gòu)置辦公用品。20xx年,我們共為基層單位購(gòu)買(mǎi)發(fā)放計(jì)算機(jī)21臺(tái),打印機(jī)15臺(tái),文件柜35套,辦公桌10張,辦公椅50把,單人床17個(gè),床上用品30套,發(fā)放辦公用品233次,發(fā)放報(bào)紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進(jìn)行。
20xx年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,如工作的主動(dòng)性、計(jì)劃性還有欠缺,文字材料的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。在新的一年里,我們將加倍努力工作,使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的為廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)服務(wù)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)8
一:辦公室日常工作
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂
時(shí)間過(guò)的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正;、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三:物業(yè)的日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1)日常維護(hù)
公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
(2)安全管理
今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類(lèi)似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四:客服
1、 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、 暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(1)發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái),,窗口的作用,將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主;
(2)向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹(shù)立企業(yè)良好形象;
(3)進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書(shū)方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的初級(jí)階段,對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在做好黨辦,團(tuán)購(gòu),辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí),充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合,協(xié)調(diào),對(duì)外交往的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的發(fā)展點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí),積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書(shū)發(fā)行工作任務(wù),認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作,切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理,推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展,促進(jìn)了福清新華書(shū)店科學(xué)發(fā)展的辦法措施。20xx年9月我獲得了中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)20xx年度優(yōu)秀通訊員;我的《新華書(shū)店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng),為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。
一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建的具體工作
今年以來(lái),我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助通過(guò)深入開(kāi)展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)開(kāi)展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開(kāi)展“創(chuàng)五好、評(píng)星級(jí)”黨支部活動(dòng),在德,能,勤,績(jī)等方面做出了努力。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果,檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效,在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。
在 5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來(lái)分公司檢查黨建工作,獲得好評(píng),而且在6月3日福清市委文明辦來(lái)分公司開(kāi)展文明單位檢查考核xx-20xx年度申報(bào)工作檢查中也受到表?yè)P(yáng);同時(shí)在全省文明行業(yè)評(píng)比中獲得了高分。
二、具體辦理開(kāi)展“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
根據(jù)省集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署,和閩新集黨[xx]6號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團(tuán)開(kāi)展“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神要求,在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng)。以“外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心,以推行新華書(shū)店形象管理為平臺(tái)。以“為讀者找好書(shū),為好書(shū)找讀者”為服務(wù)宗旨; 以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,門(mén)市服務(wù)讀者”為重點(diǎn),以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門(mén)市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語(yǔ)”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工行為形象活動(dòng),樹(shù)立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開(kāi)了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時(shí),制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署,福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段,第一階段:動(dòng)員部署(1-2月份)研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案,成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)(于2月5日成立),4月20日公司在相繼開(kāi)展“三揚(yáng)三振”、“樹(shù)三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上,組織開(kāi)展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng),5月25日分公司上報(bào)開(kāi)展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章,并且獲獎(jiǎng)。5月25日起分公司又開(kāi)展了“讀一本好書(shū),寫(xiě)一篇心得體會(huì)”活動(dòng)。6月份全面開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)?傊诜止绢I(lǐng)導(dǎo)下,我通過(guò)組織一系列的學(xué)習(xí),讀書(shū),討論和訓(xùn)練,使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色,通過(guò)動(dòng)員報(bào)告,學(xué)習(xí)文件,收看錄象,進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng)。統(tǒng)一的迷彩服,統(tǒng)一的口令,統(tǒng)一的行動(dòng),使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡(jiǎn)報(bào),同時(shí),我經(jīng)常查找存在問(wèn)題,進(jìn)行落實(shí),使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月xx日當(dāng)我得知建陽(yáng)分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí),在第一時(shí)間就捐款;4月20日為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn),奉獻(xiàn)上我的一份愛(ài)心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi),特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻(xiàn)出了我們的愛(ài)心。
三、我通過(guò)深入開(kāi)展“形象建設(shè)年”活動(dòng),還積極完成好一般圖書(shū)發(fā)行工作任務(wù)。
特別是在4月21日上海世博會(huì)圖書(shū)在福清熱賣(mài)期間,我還和義務(wù)科的同志積極專門(mén)與交通銀行,旅游局以及各個(gè)旅行社,等部門(mén)聯(lián)系代銷(xiāo)!陡G鍍S鄉(xiāng)報(bào)》專門(mén)宣傳,完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,我還積極和義務(wù)科的同志組織開(kāi)展形式多樣的圖書(shū)團(tuán)購(gòu)工作,并建立長(zhǎng)效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié),市組織部,國(guó)稅務(wù)局,等單位圖書(shū)團(tuán)購(gòu)工作。我堅(jiān)持隨時(shí)宣傳,發(fā)動(dòng)關(guān)系,走出去,送書(shū)上門(mén)方針,不厭其煩地抓營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),擴(kuò)大了“新華書(shū)店”這一品牌影響力,共同完成了團(tuán)購(gòu)工作任務(wù)。
四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務(wù)
今年以來(lái),福清市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作,面臨著新的困難與壓力,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)困難和壓力,在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊(duì)”,深入重點(diǎn)學(xué)校,提前介入進(jìn)行溝通,確保20xx年秋季教輔用書(shū)任務(wù)的完成。按照“教材發(fā)行守土有責(zé),教輔發(fā)行寸土必爭(zhēng)”的工作方針。密切跟蹤,認(rèn)真匯總,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo),密切與教育部門(mén)、物價(jià)部門(mén)的聯(lián)系與溝通,贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書(shū)活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊(cè),并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。
五,我還積極探討地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題,完成了市委宣傳部下達(dá)的工作任務(wù)。
配合建市20年活動(dòng)先后寫(xiě)了《福清平潭一家親——平潭實(shí)驗(yàn)區(qū)擴(kuò)大到福清》,《中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的“福清模式”和“福清精神”——福清市20年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式探討》,獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”二等獎(jiǎng)
總之,20xx年以來(lái),我本人在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞開(kāi)展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 和“形象建設(shè)年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn),在各項(xiàng)工作中更是以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己,取得了較好的成績(jī)。我既看到了取得的成績(jī),又清醒地看到了,自己與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,一定繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地工作,為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)10
20xx一年來(lái),在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守,勤奮工作,取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作
在代管資金方面,由工作區(qū)書(shū)記審核把關(guān),加強(qiáng)了代管資金的撥付和使用監(jiān)督,;在賬務(wù)處理方面,先由村居在進(jìn)行手工記賬的基礎(chǔ)上,再由代理會(huì)計(jì)將村居賬務(wù)納入信息化核算,互相監(jiān)督核算,大大降低了賬務(wù)核算的出錯(cuò)率。進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合同的清理歸檔工作,制定了合同管理辦法及合同管理制度,將合同管理工作納入正;壍馈(duì)部分村居社區(qū)的特殊賬務(wù)進(jìn)行了清理,規(guī)范,主要有:趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務(wù)的清理及成本核算;小李莊社區(qū)、xxx店社區(qū)的賬務(wù)合并工作;后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來(lái)欠款的核對(duì)清理等工作。開(kāi)展了農(nóng)村土地突出問(wèn)題的集中整治工作,對(duì)以進(jìn)行土地延包的22個(gè)村居的土地延包過(guò)程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了集中整治。開(kāi)展了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的檢查、審計(jì)工作。加強(qiáng)了涉農(nóng)信訪案件的查處力度,全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起,及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行了逐件查實(shí),及時(shí)結(jié)案,得到了上級(jí)減負(fù)辦高度肯定。
二、圓滿完成了小麥、水稻種植面積核實(shí)工作
為小麥直補(bǔ)、水稻良種補(bǔ)貼、農(nóng)資補(bǔ)貼提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù);完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作;積極做好良種推廣工作,完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務(wù),全街道共推廣小麥良種30萬(wàn)斤,良種覆蓋率達(dá)90%以上;完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務(wù)14名;搞好農(nóng)技推廣工作,指導(dǎo)村級(jí)根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲(chóng)、草害的防治工作,為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎(chǔ),一年來(lái)共發(fā)放各類(lèi)技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作,配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行不定期抽樣檢測(cè),確保農(nóng)藥殘留量最少。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷(xiāo)單位進(jìn)行清理整頓,杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷(xiāo)售和使用。
三、汛期到來(lái)之前,制定防汛應(yīng)急預(yù)案
做好防汛物料準(zhǔn)備工作。汛期疏通排水溝1600米,及時(shí)對(duì)防汛工作檢查督導(dǎo)、搞好協(xié)調(diào),確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個(gè)村村村通自來(lái)水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設(shè)工作:全街道共,新修路橋涵130座,管涵300米,硬化田間道路4000平方米,共投資90余萬(wàn)元。
四、春季植樹(shù)
完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹(shù)綠化,適宜植樹(shù)地段栽植楊樹(shù),按株行距3x4,鐵路兩側(cè)各植15米,共植樹(shù)6000余棵。同時(shí)在小皇山召開(kāi)全區(qū)植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);完成對(duì)順政路北段水產(chǎn)市場(chǎng)前、濱河?xùn)|路東側(cè)(人民大街至金橋街)、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作;按區(qū)政府要求,對(duì)嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化,共植樹(shù)近4000株,同時(shí)對(duì)鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進(jìn)行了綠化。
五、做好防疫工作
春秋兩季對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進(jìn)行全面防疫、免疫注射率達(dá)95%以上,確保街道無(wú)重大疫情;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的'所有冷庫(kù)進(jìn)行檢疫檢驗(yàn),確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生,杜絕了食品安全事件的發(fā)生;對(duì)原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導(dǎo),盡量減少由于市場(chǎng)波動(dòng)給養(yǎng)殖戶帶來(lái)的損失,確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)11
在文督領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我們辦公室服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
。ㄒ唬┐笮(huì)議通知及記錄
1、協(xié)助上級(jí)做好會(huì)議開(kāi)展工作,協(xié)助組織召開(kāi)文明督察隊(duì)全體大會(huì)、文明督察隊(duì)內(nèi)部會(huì)議.、文明月啟動(dòng)儀式等。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、各種問(wèn)題的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
3、解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(二)辦公室內(nèi)部工作。
1完成上級(jí)各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;進(jìn)行公文編寫(xiě)以及其他物資工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
2完成了相關(guān)檔案的管理和相關(guān)制度的修改(對(duì)一些漏洞及有疑議的條款進(jìn)行修改)
3機(jī)動(dòng)表的收集和制作,值班表的制作,通訊錄的收集與制作。
4認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打英信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。
5聯(lián)系院優(yōu)并及時(shí)補(bǔ)報(bào)被漏報(bào)的院優(yōu)名單
6與各二級(jí)學(xué)院的溝通及誤會(huì)的調(diào)節(jié)
7紅頭文件的發(fā)放
8財(cái)物管理
二、今后工作的思路
。、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是組織內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
。场⒐ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,我們將與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)12
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為14年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、綜合辦公室工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī),及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
。ǘ┓止っ鞔_,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在20xx年的工作中,我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則,嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次,共13份,且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì),結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,20xx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì),按季度進(jìn)行采買(mǎi),大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次,小型采買(mǎi)10余次,20xx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個(gè),檔案盒38個(gè),其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理,確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē),全年出車(chē)160余次,行程總計(jì)6萬(wàn)多公里,員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛,共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。20xx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議,6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作,會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄,讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái),辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理,隨著時(shí)間的推移,目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因?yàn)橘Y料缺乏,也遺漏了不少。
。ㄈ┒喾絽f(xié)調(diào),及時(shí)督查,工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái),辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,排難而進(jìn),較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén),勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜,并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促,進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地,做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫。在今年,我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,常干常新,促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查。3月,為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī),與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題。4月,設(shè)計(jì)并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動(dòng)。5月,完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作。按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用。每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度。固話費(fèi)充值9000元,手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)。
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)13
院辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。20xx一年來(lái),在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,院辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)院中心及重點(diǎn)工作,加強(qiáng)服務(wù),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),使辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、加強(qiáng)理論與政策學(xué)習(xí),提高辦公室人員的政治思想水平
我們意識(shí)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),才能把握大局,才能執(zhí)行好學(xué)院各項(xiàng)重大方針政策,與學(xué)院保持一致,這是院辦工作的主要保障和出發(fā)點(diǎn)。院辦通過(guò)組織生活會(huì)、專題座談會(huì)等多種形式,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),聯(lián)系學(xué)院實(shí)際和辦公室實(shí)際,要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,使全體成員充分認(rèn)識(shí)到院辦工作的意義和責(zé)任,強(qiáng)化全體成員為學(xué)院發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)院保持一致,提高全體成員的工作能力、服務(wù)能力、維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定的能力和解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,保障學(xué)院重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展
在辦公室的職能中,重大會(huì)議、活動(dòng)是院辦各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),院辦明確提出了要做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)注意與宣傳、后勤等職能部門(mén)和相關(guān)系部之間的積極合作和溝通,保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。20xx年是學(xué)院社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校等來(lái)訪人數(shù)增加,一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重大活動(dòng)的順利舉辦,院辦從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布臵、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),20xx年,院辦共組織完成了新校區(qū)征地文件材料、東湖校區(qū)臵換、高校英語(yǔ)大賽等重大活動(dòng),各項(xiàng)工作都得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、調(diào)整和完善院辦職能和管理制度,保證學(xué)院日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
院辦的日常常規(guī)性工作如文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、信訪、檔案等都是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是院辦工作的基本要求。因此我們根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,對(duì)每個(gè)人都制訂了基本工作職責(zé),同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。確定了院辦工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制,保障學(xué)院日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并將辦公室多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于部門(mén)和群眾下載和參閱,提高辦事效率。
20xx年,院辦會(huì)同有關(guān)職能部門(mén)連續(xù)組織了兩次檔案、網(wǎng)絡(luò)和固定資產(chǎn)等三項(xiàng)管理工作大檢查,為保障學(xué)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
四、加強(qiáng)重要報(bào)告文字加工工作,提高文字處理和服務(wù)能力
院辦能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,準(zhǔn)確把握文件精神,了解學(xué)院總體情況。在日常工作中,深入了解學(xué)院發(fā)展實(shí)際,做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2007年院辦組織起草或參與起草各類(lèi)工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè),累計(jì)完成了近50萬(wàn)字的文字工作。同時(shí),做好校領(lǐng)導(dǎo)日常工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程、會(huì)議安排等。同時(shí),認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
五、規(guī)范公文處理程序,提高辦文質(zhì)量和效率
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),了解辦公室工作規(guī)律,掌握適應(yīng)學(xué)院事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識(shí)。通過(guò)將公文收文、發(fā)文、歸檔程序、寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求、公文審批表等放在院辦網(wǎng)頁(yè)下載專區(qū),進(jìn)一步減少工作程序,提高工作效率。同時(shí),在接受各部門(mén)呈送的文件時(shí),嚴(yán)格把關(guān),
要求必須有部門(mén)蓋章或領(lǐng)導(dǎo)簽字;對(duì)文件多頭分送的不規(guī)范行為進(jìn)行限制,使公文處理的不規(guī)范行為明顯減少,公文處理的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。院辦還始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神,做好秘密文件、資料的管理工作。
六、參與信訪以及安全工作,維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定
高度重視院辦在維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪,做好群眾來(lái)電、來(lái)信記錄,并積極聯(lián)系主管部門(mén)解決問(wèn)題,安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待,將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給來(lái)訪人、來(lái)信人。2007年,院辦共接待來(lái)訪20余次,處理信訪20余件。
七、加強(qiáng)督辦工作和校務(wù)公開(kāi)工作,
圍繞學(xué)院中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,以及上級(jí)和學(xué)院黨政有關(guān)重要會(huì)議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。收集和匯總校務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃,繼續(xù)對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行充實(shí)和完善。通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、會(huì)議等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作,讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸,增強(qiáng)廉潔從政意識(shí),提升拒腐防變的自覺(jué)性。逐步形成了“用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,加大了從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。
回顧一年的工作,我們有以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心院辦的工作,要求院辦全體人員與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和能力,在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)查研究和參謀咨詢職能,使院辦工作達(dá)到“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持更加堅(jiān)定了院辦全體人員做好本職工作的信念。此外,院辦在有關(guān)工作上始終與各級(jí)職能部門(mén)、系部密切聯(lián)系,鼎力合作,確保工作任務(wù)的順利完成。
2、院辦有一支愛(ài)崗竟業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。院辦工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,節(jié)假日、晚上加班是常事,甚至有時(shí)辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。院辦的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻(xiàn)第一。
院辦工作還有很多缺憾和不足,主要是:
1、由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面,主動(dòng)咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠;
2、忙于學(xué)院眼前工作的具體文字性寫(xiě)作較多,前瞻性的研究和調(diào)研工作較很少;
3、隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)院快速發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,人員結(jié)構(gòu)還不盡合理。
在新的一年里,我們將在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)院中心工作和重點(diǎn)工作,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)院跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)14
一、總體要求
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
緊緊圍繞市委中心工作,按照“四個(gè)一流”(一流的精神狀態(tài)、一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作作風(fēng)、一流的工作成效)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“服務(wù)統(tǒng)一論”(服務(wù)市委全局和領(lǐng)導(dǎo)工作與服務(wù)群眾和服務(wù)市場(chǎng)主體相統(tǒng)一)理念,秉持“忠誠(chéng)精業(yè)、追求卓越”的辦公室精神,積極發(fā)揮市委參謀部、作戰(zhàn)部和中心樞紐作用,以“八大行動(dòng)”為重點(diǎn),著力推動(dòng)服務(wù)能力和水平升級(jí)、工作基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、工作規(guī)范和成效升級(jí),打造和提升“第一服務(wù)機(jī)關(guān)”品牌,確保各項(xiàng)工作全省先進(jìn)、優(yōu)秀,為全市改革攻堅(jiān)、轉(zhuǎn)型突破、發(fā)展?fàn)幭蓉暙I(xiàn)力量。
。ǘ┥(jí)目標(biāo)
市委辦公室品牌:第一服務(wù)機(jī)關(guān)。目標(biāo):保持省委辦公廳先進(jìn)單位、市委辦公室優(yōu)秀單位、本市目標(biāo)考核第一名。
政研室品牌:精品文章發(fā)源地。目標(biāo):在省、兩級(jí)內(nèi)刊發(fā)表調(diào)研文章數(shù)量穩(wěn)居市前三。形成一批領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的成果,撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾好評(píng)。
秘書(shū)科、文書(shū)科品牌:市委辦公室的CPU、公文處理的高速路。目標(biāo):市委“第一樞紐”。調(diào)度有方、協(xié)調(diào)有效、落實(shí)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,規(guī)范、準(zhǔn)確、快速、高效。
督查室品牌:工作落實(shí)的服務(wù)站。目標(biāo):省委辦公廳先進(jìn)單位、市委辦公室先進(jìn)單位。
信息科品牌:黨委信息的瞭望塔。目標(biāo):爭(zhēng)第一,全省爭(zhēng)前十。
市委農(nóng)辦品牌:三農(nóng)工作的參謀部。目標(biāo):農(nóng)業(yè)強(qiáng)市建設(shè)的推進(jìn)者,新農(nóng)村建設(shè)的引領(lǐng)者。各項(xiàng)工作全省保前十,爭(zhēng)第一。
后勤服務(wù)中心品牌:市委機(jī)關(guān)的好管家。目標(biāo):健全制度,管好機(jī)關(guān),辦好會(huì)務(wù),搞好接待,降本優(yōu)質(zhì),做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,干部滿意,群眾滿意,客人滿意。
二、主要措施
(一)調(diào)研信息提質(zhì)行動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究工作,充分發(fā)揮好調(diào)研信息服務(wù)全局的參謀助手作用。人人參與調(diào)研,人人撰寫(xiě)精品信息,中青年干部要確保每人撰寫(xiě)一篇以上調(diào)研報(bào)告、二篇以上精品信息。調(diào)研信息成果上省、市級(jí)刊物篇數(shù)爭(zhēng)創(chuàng)新高,全年至少有四至五篇調(diào)研報(bào)告被市主要領(lǐng)導(dǎo)簽批,并用于指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐,有二篇以上的信息被市以上領(lǐng)導(dǎo)簽批。本級(jí)《決策參考》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《信息》在發(fā)稿數(shù)量上不低于去年,內(nèi)容上更具針對(duì)性,指導(dǎo)性更強(qiáng)。
(二)綜合協(xié)調(diào)提速行動(dòng)。充分發(fā)揮辦公室中心樞紐作用,堅(jiān)持“相對(duì)分工、相互合作、分塊運(yùn)行、協(xié)調(diào)并進(jìn)”的機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,繼續(xù)實(shí)行分線包片服務(wù)、對(duì)口聯(lián)系服務(wù)及分工頂替制度。在服務(wù)市委會(huì)議、重要活動(dòng)和重要接待中,嚴(yán)格執(zhí)行《辦公室業(yè)務(wù)工作規(guī)范》,每一個(gè)電話通知、每一項(xiàng)會(huì)議議程、每一次協(xié)調(diào)服務(wù)都做到規(guī)范細(xì)致、快速高效,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流、零差錯(cuò)”目標(biāo)。
。ㄈ┒睫k檢查提效行動(dòng)。始終圍繞市委中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局抓督查,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,創(chuàng)新督查方式,提高督查效應(yīng)。建立健全大督查機(jī)制,抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重(難)點(diǎn)和苗頭性問(wèn)題專項(xiàng)督查,做到常規(guī)督查不松緊、專項(xiàng)督查創(chuàng)特色。發(fā)揮目標(biāo)管理的導(dǎo)向作用,不斷探索目標(biāo)管理綜合考評(píng)工作的有效途徑和辦法,調(diào)整完善全市綜合目標(biāo)考核體系,確?己梭w系科學(xué)規(guī)范。
(四)服務(wù)三農(nóng)提升行動(dòng)。積極發(fā)揮三農(nóng)工作參謀部作用,注重點(diǎn)面結(jié)合、點(diǎn)面并進(jìn),圍繞創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、打造農(nóng)業(yè)農(nóng)村工程亮點(diǎn),加快由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型,在全省“三農(nóng)”綜合考評(píng)中繼續(xù)爭(zhēng)先進(jìn)位,為改革發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
。ㄎ澹╆(duì)伍建設(shè)提振行動(dòng)。一是抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“月學(xué)一文”制度,完善中青年干部跟班學(xué)習(xí)制度,適時(shí)開(kāi)展對(duì)外交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。做到班子成員每人每年至少講一課、帶一徒、完成一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。堅(jiān)持周四“夜學(xué)”和周日集中學(xué)習(xí)交流制度,堅(jiān)持每月精學(xué)一文,撰寫(xiě)1篇學(xué)習(xí)體會(huì),開(kāi)展1次心得交流活動(dòng),辦1期學(xué)習(xí)專欄。二是抓活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨委重點(diǎn)開(kāi)展黨的群眾性路線教育實(shí)踐活動(dòng),工青婦群團(tuán)組織組織發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展好機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)。三是抓紀(jì)律。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定,省委、市委實(shí)施意見(jiàn)和我市具體規(guī)定,落實(shí)“八不”工作要求,即“不讓工作在我這里延誤,不讓公文在我這里積壓,不讓信息在我這里梗阻,不讓秘密在我這里失泄,不讓制度在我這里走樣,不讓法紀(jì)在我這里違反,不讓群眾在我這里冷落,不讓辦公室形象在我這里受損”。四是抓隊(duì)伍。建立健全人才選拔、使用和儲(chǔ)備制度,形成有利于人才成長(zhǎng)和培養(yǎng)、使用的良性機(jī)制,鼓勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)者,批評(píng)無(wú)所作為者,營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)氣。五是抓服務(wù)。進(jìn)一步建立完善聯(lián)系村、企業(yè)制度,主動(dòng)為聯(lián)系村村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和困難群眾脫貧辦實(shí)事,主動(dòng)為聯(lián)系企業(yè)服好務(wù)。研究制定幫扶基層辦公室工作制度,從基層辦公室人員配備、落實(shí)待遇、規(guī)范管理、發(fā)揮作用等方面加強(qiáng)調(diào)查研究,提出支持、幫扶基層辦公室抓好自身建設(shè)、增強(qiáng)履責(zé)能力的相關(guān)建議措施。
(六)后勤保障提檔行動(dòng)。樹(shù)立大后勤、大保障意識(shí),認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)制度和工作流程,推進(jìn)各項(xiàng)保障工作提檔升級(jí)。研究制定《市委辦公室接待工作規(guī)范》,確保辦會(huì)、接待餐飲等公務(wù)活動(dòng)依規(guī)實(shí)施、降本優(yōu)質(zhì)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院規(guī)范化管理,消除安全事故隱患;穩(wěn)步實(shí)施機(jī)關(guān)大院新、亮、美工程,為機(jī)關(guān)干部和職工創(chuàng)造良好的工作及人居環(huán)境。
三、主要步驟
1、充分宣傳發(fā)動(dòng)。召開(kāi)品牌升級(jí)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),集中學(xué)習(xí)市委辦公室品牌升級(jí)年活動(dòng)實(shí)施方案,使辦公室全體人員充分認(rèn)識(shí)品牌升級(jí)的重要性和必要性。
2、組織創(chuàng)建落實(shí)。從3月份開(kāi)始,按方案組織集中學(xué)習(xí),各科室、各責(zé)任人熟悉掌握活動(dòng)要求及任務(wù),做到“三定”,即定奮斗目標(biāo)、定工作標(biāo)準(zhǔn)、定保障措施;明確“三點(diǎn)”,即確定20xx年的工作重點(diǎn),找出工作難點(diǎn),明晰培育的亮點(diǎn)。7月份前開(kāi)展一次半年總結(jié)回顧和整改促進(jìn)活動(dòng)。年底對(duì)照各科室品牌目標(biāo),進(jìn)行考核,評(píng)選表彰突出貢獻(xiàn)科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、創(chuàng)新科室和標(biāo)兵。
3、總結(jié)鞏固提高。明年3月底前對(duì)“品牌升級(jí)年”活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收、總結(jié)。進(jìn)一步健全、完善制度,注重從制度上鞏固創(chuàng)建成果,形成長(zhǎng)效機(jī)制,全力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)15
集鎮(zhèn)管理辦公室圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及管理職能,在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏,較好地全面完成了各項(xiàng)工作,在各方面取得了令人滿意的成績(jī)。
一、農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工作
為加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù),改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況,建設(shè)和諧社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村,根據(jù)上級(jí)關(guān)于垃圾集中收集處理的要求,結(jié)合我街道實(shí)際,在xx年就建立完善了村街垃圾集中收運(yùn)處理系統(tǒng):街辦現(xiàn)有10個(gè)村(居委),30個(gè)自然村落,常住人口3。85萬(wàn),流動(dòng)人口0。65萬(wàn);目前已設(shè)置農(nóng)村垃圾箱(桶)2151 只,配備村級(jí)拖拉機(jī)2輛,村二級(jí)中轉(zhuǎn)庫(kù)6只,板車(chē)47輛,保潔人員186人。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子,以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的工作班子;由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個(gè)工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門(mén)負(fù)責(zé)這一工作。
。ǘ┙⒔∪h(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。由各村(居)委負(fù)責(zé),建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍,落實(shí)村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。
。ㄈ┙⒔∪罾占\(yùn)輸隊(duì)伍。由各村(居)委負(fù)責(zé),按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式,建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊(duì)伍,對(duì)農(nóng)戶的生活垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、定時(shí)清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過(guò)15噸。全面完成了上級(jí)下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。
。ㄋ模┖侠砼鋫洵h(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村(居)委負(fù)責(zé), 按照實(shí)際需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同時(shí)配備相應(yīng)的收集垃圾板車(chē)47輛,拖拉機(jī)2輛。
(五)建立村組環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。由各村(居)委負(fù)責(zé),落實(shí)各村(居)自治管理職能,排查環(huán)境污染隱患,完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度,同時(shí)辦公室每月對(duì)各村的收運(yùn)情況實(shí)行考評(píng),開(kāi)展日;墓芾怼
二、街區(qū)管理工作
街區(qū)管理主要包括道路、廣場(chǎng)、小區(qū)、菜場(chǎng)的路面場(chǎng)地清掃,區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔,綠化帶管護(hù)修剪,公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前,我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個(gè)菜場(chǎng)(新莊東、西菜場(chǎng)與大塍菜場(chǎng)),十六個(gè)居民住宅區(qū)(新東苑、四號(hào)延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場(chǎng)住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢(mèng)碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)),六條主干道路(宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路),一個(gè)工業(yè)集中區(qū)與一個(gè)廣場(chǎng)(太湖廣場(chǎng))的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。
一年來(lái),我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人,每天頭頂星星就開(kāi)始工作,冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫,出色地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),以一個(gè)環(huán)境整潔的街區(qū)形象來(lái)迎接每一天新的開(kāi)始。
在公共設(shè)施維護(hù)方面, 今年我們對(duì)群眾反映比較大的西菜場(chǎng)公共廁所、東菜場(chǎng)西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造,同時(shí)對(duì)影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換,受到了群眾的一致好評(píng)。
三、路燈管理工作
幾年來(lái),我們街道陸續(xù)完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業(yè)集中區(qū)道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮(zhèn)管理辦公室直接管理的有 500多桿(盞)。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來(lái)電接報(bào)制度、重大節(jié)假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負(fù)責(zé),確保所有路燈能夠正常運(yùn)行點(diǎn)亮。在配合市政工程方面,辦公室對(duì)于要改變線路或者要實(shí)行加固的過(guò)路電纜提前與施工單位銜接,按照施工單位的要求請(qǐng)路燈公司做出改造工程量與資金預(yù)算,跟蹤管理直至施工結(jié)束;對(duì)于一般的有可能會(huì)影響到路燈電纜的市政工程,辦公室也派人在施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)16
20xx年,辦公室工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,為校領(lǐng)導(dǎo)和教職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作,打造讓領(lǐng)導(dǎo)和老師放心、滿意的辦公室,F(xiàn)把xx主要工作匯報(bào)如下:
一、值班工作
1、值班,按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,電話值守,來(lái)電登記、上傳下達(dá),保證信息暢通。
2、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有回音。
3、學(xué)校值班安排和調(diào)整。
4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作
二、文字材料工作和文書(shū)檔案工作
1、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔。文書(shū)檔案和人事檔案規(guī)范、管理,存檔備查。
2、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告、答復(fù)、回復(fù)等材料。
3、做好校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄,整理印發(fā)校長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要。
4、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記,完成各種資料分類(lèi)歸檔工作,為以后利用檔案史料提供服務(wù)。
三、會(huì)議、活動(dòng)組織接待工作
1、會(huì)議通知和組織,學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理、收查會(huì)議記錄10次。
2、大型活動(dòng)組織和會(huì)場(chǎng)音響布置,準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文字材料、議程并對(duì)外宣傳。
3、大型考試、參觀來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營(yíng)造。今年共15次
四、具體事務(wù)性工作。
1、行政科室人員考勤管理、匯總,學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款。
2、公章使用:學(xué)籍、各類(lèi)證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次;做好車(chē)輛調(diào)度安排,更好的服務(wù)學(xué)校中心工作,今年安排使用200次。
3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理,短信通知、車(chē)輛安排,全年19件。
4、做好中廳顯示屏使用管理,宣傳、內(nèi)容更新。
5、組織檢查科室衛(wèi)生26次,評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。
6、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。
7、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi),事業(yè)單位年度報(bào)告,更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查、公車(chē)、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和“博愛(ài)一日捐”工作,
9、完成校訊通平臺(tái)建設(shè)、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理、學(xué)校短信群發(fā)。
10、完成人事、紀(jì)檢、工會(huì)、教育、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。
11、組建檔案室,資料收集,編排造冊(cè),已通過(guò)最基本的2a級(jí)驗(yàn)收。
12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作,順利通過(guò)4a級(jí)驗(yàn)收。
13、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作。
五、下一步工作改進(jìn)
1、忠誠(chéng)可靠,做好助手,高效、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作中多想辦法,開(kāi)動(dòng)腦筋
3、對(duì)學(xué)校安排的工作,傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解、督促和反饋。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行力,職責(zé)范圍的事要主動(dòng)謀劃,不要等著領(lǐng)導(dǎo)催。
5、工作中注意創(chuàng)新,更好的為學(xué)校和師生服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)17
20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作水平,經(jīng)歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉(zhuǎn)變,十分感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作計(jì)劃總結(jié)如下,以期能對(duì)以后的工作有推進(jìn)意義:
一、總結(jié)不足,現(xiàn)自我剖析如下:
1、個(gè)人工作方面:
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,從招聘入職、員工管理到文書(shū)處理、檔案管理、人情往來(lái)等。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作,由于自身能力的不足,工作中時(shí)常出現(xiàn)考慮不周全、認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。遇事沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析,性格太急,盲目下定論,所以這種性格對(duì)我個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟需改正。
2、管理上的疏漏:
由于是公司發(fā)展的第一年,員工入職并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),讓他們?cè)诤罄m(xù)的工作中沒(méi)有做到位,工程管理中出現(xiàn)很多漏洞,比如工程質(zhì)量的監(jiān)管、材料成本的預(yù)算與浪費(fèi),設(shè)計(jì)部與工程部的溝通協(xié)調(diào)不到位,所以持續(xù)、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),將是辦公室明年工作的一大重點(diǎn),并加大力度對(duì)他們專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考核。
二、工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高工作水平和管理能力,努力做到:
1、辦公室行政管理方面
(1)面對(duì)繁瑣的行政工作,一定自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率和辦事能力,統(tǒng)籌安排,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),一定要加強(qiáng)管理,勤奮工作,齊心協(xié)力,形成良好的工作氛圍;
(2)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,公司所有的文件、合同整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規(guī)章制度,配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和補(bǔ)充。向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神。
2、公司人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作,每月張貼考勤表,建立績(jī)效考核管理體系,對(duì)內(nèi)部員工實(shí)行量化考核。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用汽油費(fèi)等登記入案,核算每月內(nèi)部員工的日常開(kāi)銷(xiāo)。
2、公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,通過(guò)專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,壯大公司的力量。優(yōu)秀員工一旦錄用,辦公室積極協(xié)助公司,認(rèn)真進(jìn)行崗前培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。以后的工作中,還需要由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。
3、努力提升自身素質(zhì)。進(jìn)入工作崗位以來(lái),時(shí)常感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距,雖然經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),但是還不能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,所以下年更要嚴(yán)格要求自己,努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等,以確保在本職崗位各項(xiàng)工作能正常有序的運(yùn)行,能夠以積極正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)18
20xx年,我辦在新一屆黨委當(dāng)局的統(tǒng)一部署和支配下,借全省“三萬(wàn)”運(yùn)動(dòng)的春風(fēng),結(jié)合了集鎮(zhèn)的實(shí)際環(huán)境,我們做了以下工作:
一、堅(jiān)持365天如一日,認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)做好集鎮(zhèn)情況衛(wèi)生工作
今年我們情況衛(wèi)生清掃地段實(shí)行全籠罩,在客歲的根基上,新增改道河一、二期工程的所有路面、電信路和沿河路東岸,使整個(gè)大街小巷全部納入清掃范圍。
為了進(jìn)步集鎮(zhèn)居民的情況意識(shí),我們組織鼓吹車(chē)、印發(fā)鼓吹單,對(duì)重點(diǎn)地段耐久有亂潑、亂倒垃圾的行為個(gè)人,上門(mén)實(shí)行“一對(duì)一”鼓吹、說(shuō)服、說(shuō)明、教導(dǎo)。通過(guò)一系列運(yùn)動(dòng),大大地削減了一些不文明的行為。
為了達(dá)到全天候保潔的目標(biāo),我們對(duì)所屬管轄路段開(kāi)展“周評(píng)比,月總結(jié),年稽核”運(yùn)動(dòng)。一是辦公室工作人員每天都有人上街反省各路段的潔凈環(huán)境,并做好紀(jì)錄。對(duì)反省中發(fā)明出來(lái)的問(wèn)題都看護(hù)到本人,對(duì)上班遲,放工早,工作光陰內(nèi)呈現(xiàn)有垃圾堆、白色垃圾等影響情況的現(xiàn)象都要當(dāng)面指出、批評(píng)、教導(dǎo),并做考評(píng)根據(jù)記錄下來(lái)。每月一次例會(huì),會(huì)上通報(bào)路段責(zé)任人及存在的問(wèn)題,評(píng)比好中差工作人員,作為年度稽核根據(jù),并嚴(yán)格執(zhí)行年初訂定的獎(jiǎng)罰制度。通過(guò)一系列的持之以恒的運(yùn)動(dòng),整個(gè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)作頤魅這一塊基礎(chǔ)做到按時(shí)上放工,作息光陰路面潔凈,沒(méi)有亂潑亂倒垃圾的現(xiàn)象,集鎮(zhèn)保潔優(yōu)越。
二、以美化情況為切入點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,抓好綠化治理
今年固然沒(méi)有新栽植常青樹(shù),但我們治理并沒(méi)有放松。一是對(duì)客歲栽植的三千株木樨樹(shù)實(shí)行了“春防盜,夏防蟲(chóng),秋防旱,冬防毀”的治理步伐,責(zé)任到地段,責(zé)任到人,對(duì)所有木樨樹(shù)追肥一次。截止目前,成活率保持了客歲的水準(zhǔn),長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)越。此外,我們還在公園、景點(diǎn)地段的花木、草木植物、街道上的行道樹(shù)因地制宜的投工投勞,增強(qiáng)治理,一切正常。
三、鍥而不舍地做群眾的工作,確!皟少M(fèi)”收繳入庫(kù),完成年度的責(zé)任目標(biāo)
“收費(fèi)”是我們工作的一個(gè)難題,我們?yōu)榱送瓿赡甓饶繕?biāo),堅(jiān)持做到:
一是每天都有人上門(mén)(居民戶、單位)做耐心過(guò)細(xì)、說(shuō)明、說(shuō)服工作。對(duì)釘子戶、難纏戶,堅(jiān)持打不還手,罵不還口,三番五次上門(mén)說(shuō)明、勸解。
二是責(zé)任到人,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松。
三是對(duì)重點(diǎn)戶,我們集體上門(mén)。截止目前,我們已入庫(kù)“兩費(fèi)”資金11.2萬(wàn)元,基礎(chǔ)完成了全年的工作目標(biāo)。四是完成了黨委當(dāng)局支配的各項(xiàng)突擊性地中心工作和駐村子各項(xiàng)工作。
固然基礎(chǔ)上完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo),但工作中也存在必然的問(wèn)題:
1、收費(fèi)難,難收費(fèi)。對(duì)少數(shù)單位和個(gè)人“爛魅帳戶”沒(méi)有強(qiáng)制手段和政策約束,造成了必然范圍內(nèi)的“空缺戶”。
2、城鎮(zhèn)綠化還沒(méi)有目標(biāo),在資金缺乏的環(huán)境下,難有鴻文為。讓人們看賞的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有。
3、少數(shù)村子組和集鎮(zhèn)的結(jié)合補(bǔ)坻在衛(wèi)存亡角,影響集鎮(zhèn)的情況衛(wèi)生。
在新的一年里,我們力圖進(jìn)一步完善治理步伐,發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和風(fēng)格,盡力做好情況衛(wèi)生這篇大文章。同時(shí)下決心霸占工作中的不夠,依照黨委和當(dāng)局的要求做好新一年的各項(xiàng)工作。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)19
轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)
告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及
年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單
辦公室個(gè)人工作總結(jié)20
校長(zhǎng)辦公室在校長(zhǎng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,有計(jì)劃,有步驟地圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將辦公室個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、開(kāi)學(xué)初,校長(zhǎng)辦公室經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備起草了本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃初稿,在校領(lǐng)導(dǎo)集體討論研究后,制定了符合我校實(shí)際,能指引我校本學(xué)期各項(xiàng)工作的學(xué)期計(jì)劃。
2、依據(jù)各部門(mén)、各年級(jí)組、各教研組學(xué)期工作計(jì)劃,辦公室周密細(xì)致制定了榆林市蘇州中學(xué)20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)校工作安排總表。
3、安排各種行政會(huì)議,負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,協(xié)助校長(zhǎng)處理日常行政事務(wù)工作,經(jīng)常與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),處理好各項(xiàng)事務(wù)。
4、做好來(lái)訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
5、為迎接“雙高普九”驗(yàn)收工作,在原有制度條例的基礎(chǔ)上,重新編印和完善了《xx中學(xué)制度匯編》。
6、組織文件的打印裝訂工作,做好本學(xué)期各類(lèi)行政類(lèi)文件的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、收回及保管工作。
7、辦公室工作人員認(rèn)真細(xì)致做好教職工調(diào)資、職稱的申報(bào),各類(lèi)表冊(cè)的填寫(xiě)等工作,認(rèn)真做好本學(xué)期超點(diǎn)、加班、兼課的統(tǒng)計(jì)和核算。
8、學(xué)期末,辦公室積極準(zhǔn)備完成了學(xué)校各項(xiàng)工作的總結(jié)材料,辦公室工作瑣碎、頭緒多,盡管辦公室每個(gè)工作人員每天都在辛勤努力地工作著,但在工作中還是存在著不足和漏洞,比如學(xué)期的工作計(jì)劃,在總體思路上缺乏創(chuàng)新意識(shí)、全局意識(shí),文字的表述上還有待繼續(xù)提高;學(xué)期的工作總結(jié),不夠全面細(xì)致,有些部門(mén)、年級(jí)組、教研組的工作不能詳盡地在總結(jié)中反映出來(lái)。在核算科任教師的起點(diǎn)、兼課、加班時(shí)與教務(wù)、政教等部門(mén)溝通不緊密造成統(tǒng)計(jì)核算上的漏洞。針對(duì)存在的問(wèn)題,辦公室在今后的工作中努力提高服務(wù)意識(shí),將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)21
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”,
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門(mén)和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō),在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢(qián)拿不多,被批評(píng)的多,被表?yè)P(yáng)的少,我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就是:
領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因?yàn)榧纫紤]職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。
20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),而我們講的服務(wù)意識(shí),其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。
其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出,他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。
他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里,將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,任務(wù)完成好,車(chē)輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)22
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告x份;整理對(duì)外發(fā)文x份;整理外部收文x份,認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20xx年x月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);6月,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)23
從剛走進(jìn)大學(xué),開(kāi)始在團(tuán)工委工作,到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學(xué)到了許多,同時(shí)也讓自己充實(shí)了許多。在這一年多里,我從未停止去努力工作并得到了認(rèn)可,在20xx年下半學(xué)期,我從一名辦公室干事成長(zhǎng)為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)協(xié)助書(shū)記的工作并負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的會(huì)議記錄。在擔(dān)任辦公室副主任的這一學(xué)期,我不可以再像以前只需要去聽(tīng)從指揮完成工作那么簡(jiǎn)單了,而是開(kāi)始擔(dān)任著管理者的角色,在完成自己工作的同時(shí)還需要學(xué)會(huì)去安排工作,去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間,本學(xué)期已將接近尾聲,現(xiàn)就這一學(xué)期工作總結(jié)如下:
在這一學(xué)期,我參加的主要活動(dòng)有:
1、進(jìn)行一年一度的納新工作,吸納一些優(yōu)秀的學(xué)生,來(lái)到了團(tuán)工委這個(gè)大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作的順利進(jìn)行
3、組織做好每次活動(dòng)和會(huì)議的記錄
4、組織做好后勤的管理,保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀(jì)念辛亥革命,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神”的系列團(tuán)日活動(dòng)的成功舉辦
6、參加了團(tuán)課培訓(xùn)
7、協(xié)助書(shū)記完成一百幅名人畫(huà)像的資料查找工作和問(wèn)卷調(diào)查工作
在工作中,我學(xué)到了許多,在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)也充實(shí)了自己。
1、學(xué)會(huì)了如何更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
2、學(xué)會(huì)如何更好平衡工作和學(xué)習(xí)
3、學(xué)會(huì)如何去合理安排工作
4、在團(tuán)課培訓(xùn)中,學(xué)著去做一名合格的學(xué)生干部
同時(shí),我的工作還存在許多不足,為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì),提高組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計(jì)劃幾點(diǎn)對(duì)我自己的要求:
1、無(wú)論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé),特別在通知事情的時(shí)候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去,不做無(wú)用功。
2、要有時(shí)間觀念,交給自己的事情一定要及時(shí)高效的完成,要在最短的時(shí)間達(dá)到最完美的效。
3、在個(gè)人修養(yǎng)方面,我覺(jué)得無(wú)論做任何事情,在什么時(shí)候,什么場(chǎng)合都要注意自己的說(shuō)話方式,該謙虛的時(shí)候就要謙虛。
4、身為學(xué)生干部,我覺(jué)得累是有的,但在累的時(shí)候卻讓我們收獲了很多,世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,所以,我們只有通過(guò)自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗(yàn),為我們以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的學(xué)期,我將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績(jī),力爭(zhēng)做到更好,推動(dòng)團(tuán)工委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)24
一年來(lái),在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),以加深對(duì)黨在新時(shí)期的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想的理解,以提高全員的政治素質(zhì),使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī),成為辦公室全體人員的共識(shí),干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育,全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過(guò)做好會(huì)議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)情況和問(wèn)題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二,是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道
廣樹(shù)銀行良好的社會(huì)形象 為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績(jī),廣樹(shù)我行的良好社會(huì)形象,我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),爭(zhēng)得其理解和大力支持,并制定出臺(tái)了《年度各類(lèi)人員撰寫(xiě)文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,明確寫(xiě)作任務(wù),并定期考核,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫(xiě)文章的積極性,同志們也由過(guò)去的“要我寫(xiě)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙?xiě)”,在我行已蔚然成風(fēng)。一年來(lái),我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫(xiě)通訊報(bào)道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級(jí)采用15篇,市級(jí)采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報(bào),通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境,同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫(xiě)作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題,動(dòng)腦子,想辦法,為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作
為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng)造條件 積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個(gè)員工,層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,預(yù)防了各類(lèi)案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車(chē)子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行多次測(cè)試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的警示教育,進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性,全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作
確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門(mén), 今年我們繼續(xù)在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng),努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識(shí),定期請(qǐng)公安局內(nèi)?葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén),安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實(shí),及時(shí)消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開(kāi)展
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺(jué)性,為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),改進(jìn)了金融服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開(kāi),開(kāi)展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),首先交職工進(jìn)行討論,制定出措施,以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問(wèn)題,如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評(píng)聘、工資晉升等,縣行工
會(huì)采取民主公開(kāi)的形式定期向職工公開(kāi)。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時(shí),也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開(kāi)展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會(huì)計(jì)、出納、寫(xiě)作技能等培訓(xùn)班10多期,受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開(kāi)展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動(dòng),如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問(wèn),使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
七、其他工作
我們?cè)谧ズ盟枷胝喂ぷ骱椭饕獦I(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對(duì)全行青年如女職工多的特點(diǎn),共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,關(guān)心婦女健康,維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行,使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項(xiàng)工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔,在新的一年里,我們決心努力改進(jìn)工作,
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
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