保險公司人員競聘演講稿
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現在社會,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編整理的保險公司人員競聘演講稿(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司人員競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!我叫xxx,xx年出生,現年xx歲,籍貫,大學本科學歷,年畢業(yè)于大學,系同年進入保險公司,在其支公司工作至今,先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。我競聘的職位是綜合科主管。
在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光。我部作為市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊N覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后,我就進入保險公司分公司部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。
首先,有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協調能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四,具有從事綜合科工作的經驗
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
第五、競聘后的幾點想法:
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到業(yè)務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業(yè)務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發(fā)揮財務的監(jiān)督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
四、增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業(yè)務發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協助好本部門領導做好各項工作,使的明天更加輝煌!
我的演講完畢。謝謝大家!
保險公司人員競聘演講稿2
尊敬的領導:
大家好!定損中心作為分公司下屬的理賠服務網點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協調能力,看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策,應該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告,具備良好的文字功底。本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實的專業(yè)技能
理論與實踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學習,并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術,作為技術而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協調能力
定損中心作為一線機構,因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協調工作,這在一定程度上對我的溝通協調能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協調能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學習的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
1、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調整工作策略。
2、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關系
理賠工作往往涉及多方面關系,如業(yè)務部門、修理廠、客戶等,這些關系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
3、注重與業(yè)務部門的協調溝通,在職責范圍內積極支持業(yè)務部門的相關工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務部門之間的協作溝通,針對業(yè)務部門的展業(yè)需求,合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務部門溝通協調,力爭得到業(yè)務部門的理解和支持。
4、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據其自身能力特點,合理安排工作內容。
最后,我要再次感謝各位領導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學習,爭取在下一次的競聘中取得成功
保險公司人員競聘演講稿3
尊敬的各位領導、親愛的伙伴們:
大家好!我是XXX,今年XX歲,畢業(yè)于XX專業(yè),大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經理一職,我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責任心使然,同時不論結果如何,我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我,提升自我的機會。
我是20xx年3月入司的,也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始,我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴,并于20xx年6月擁有了自己的團隊并做了主管,從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團隊的伙伴從3人不斷的壯大團隊,先后我團隊共增員30人,培育組經理2人,至今已有留存15人。
一路走來這些年,中國人壽培育了我,成就了我,我經歷了許多挫折和失敗,也收獲了許多鮮花和掌聲,也得到了歷練和成長,我感謝公司,感謝伙伴。在今天公司需要有人擔當這個重要崗位,為大家服務的時刻,我作為公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意擔當,我愿意為大家服務!
我競聘營銷部經理優(yōu)勢如下:
其一,對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負責是我的作風,多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經驗,由于一直在一線從事營銷管理,我能較好的把握市場的脈搏,在團隊中每天與業(yè)務伙伴打成一片,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何拓展團隊,如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經驗,能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。
其二,忠誠大于能力,員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為國壽的一員,我感到自豪,更感到責任,我愿意用我的所學為公司的發(fā)展盡責盡力。我對未來的工作充滿信心,營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動,我擅于學習,有更大的成長空間,可以在學習中不斷地提高管理的水平,與公司業(yè)務共同進步。
其三,我有在企業(yè)擔任會計和辦公室管理工作的經驗,對我在營銷管理工作中比較有幫助,使我在駕馭團隊的能力上有所提高,連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀主管的稱號。而且團隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上,增員氛圍濃厚,團隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四,代資考輔導、培訓新人,這些授課經歷,讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任,還可以成為一個培訓者和訓練者,做到化教育培訓于日常的工作中,從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認為目前我營銷部存在的問題如下:
1、增員難,留存更難。
2、舉績人力難以達成,各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去,不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足,新晉升主管意愿不強等問題。
針對以上問題,如果我有幸被聘任,在未來的工作崗位中我的工作設想如下:
1、精心培育抓好人才梯隊的建設。按公司考核要求每季度完成2個晉組,讓每個團隊有意識的培養(yǎng)準主管,扁平化健康良性的發(fā)展,形成人人都有增員的團隊氛圍,以我多年的經驗總結得出新人留存也需要氛圍。
2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位,外樹形象,內練素質,這當然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人,讓干保險的人更愛自己的工作,從根本上改變增員難的心結,從人心工程入手,盤活團隊,既要補充新鮮血液,又要注重老人的留存,爭取不讓一個伙伴掉隊,我認為,高度關注新人的出勤是新人留存的關鍵。
3、強化各項基礎建設管理工作,提高訪量,開拓新客戶,以三季度醫(yī)生卡為經營借口走進客戶家積累準客戶,索取轉介紹,有意愿,有條件的伙伴盡量的走出河西堡,若有可能我們也建一個清河營銷部,既能解決增員難、舉績難問題,又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強化伙伴的晉升主管意愿,堅定主管的主管信念,加強各級主管的責任心,提高執(zhí)行力,層層關注新人的成長,老人的發(fā)展,勞逸結合,嚴格抽查日志,注重二早的經營,從而推動營銷業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應聘成功,我將具體細化工作設想,并付諸于行動,當然如果我未被聘用,我也會一如既往的干好本職工作,更加嚴格地要求自己,管理好團隊,配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽!
保險公司人員競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術大學信管專業(yè)。曾經在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優(yōu)勢方面,結合理財經理這一職業(yè)特點,我簡單的總結了幾點。
首先,我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優(yōu)勢。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在xx年一季度,在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質的客戶群。建平這幾年經濟發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優(yōu)質客戶。對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對未來工作,我覺得應該以把握大客戶為基礎,80的財富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間,我體驗過去營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。
在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,稍微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發(fā)現大客戶的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很寶貴,所以我覺得和他們溝通,應該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解你所要表達的意思,絕對不能急躁,另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學,我當時感到很驚訝,但現在我理解了,朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度,我已經做好了這方面的準備。
對于一些中小客戶,我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差,對風險的承受能力也較差,對這樣的客戶應該著重推薦穩(wěn)健的理財產品。
由于我還沒有從事過這個崗位,所做的一些工作設想也都是根據自己對理財工作的理解總結的,我覺得最好能夠安排一些去外地的參觀考察,對以后的工作會更有幫助。
最后,再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!
保險公司人員競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉欤艺菫榱俗非笈cxx財產保險公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,參加客戶服務部經理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫xx,20xx年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我20xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務發(fā)展部副經理、經理等職務。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優(yōu)勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛著自己的工作。xx年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出,我曾經獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的群眾基礎;另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領導、同志們,客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天,客戶服務質量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀
當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業(yè)績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度,嚴格落實科學的管理規(guī)范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優(yōu)質服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節(jié)決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環(huán)節(jié),提高工作質量。
第五,服務創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創(chuàng)新。在業(yè)務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的.“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續(xù)齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執(zhí)行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
保險公司人員競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是來自綜合部的xx,很興奮能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單先容一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術大學信管專業(yè)。曾經在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年7月進進中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,往年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也進步了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。在自身優(yōu)勢方面,結公道財經理這一職業(yè)特點,我簡單的總結了幾點。
首先,我有豐富的治理大資金的經驗。
當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,治理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。究竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的上風。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。
像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務熟練把握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在xx年一季度,在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的'時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里具體說,但長期以來與客戶形成的默契盡對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷期望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了具體的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們先容時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產品的愛好。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質的客戶群。
建平這幾年經濟發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面盡對是一個空缺。假如我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優(yōu)質客戶。
對于部分的愿景,我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對未來工作,我覺得應該以把握大客戶為基礎,80%的財富把握在20人手里,捉住這些人,也就捉住了大部分財富。在分理處實習期間,我體驗過往營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。
在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,稍微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發(fā)現大客戶的心態(tài)更平和,更輕易接近,究竟這些人的素質普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把盡大多數時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很寶貴,所以我覺得和他們溝通,應該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解你所要表達的意思,盡對不能急躁,另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學,我當時感到很驚奇,但現在我理解了,朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度,我已經做好了這方面的預備。
對于一些中小客戶,我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差,對風險的承受能力也較差,對這樣的客戶應該著重推薦穩(wěn)健的理財產品。
由于我還沒有從事過這個崗位,所做的一些工作設想也都是根據自己對理財工作的理解總結的,我覺得最好能夠安排一些往外地的參觀考察,對以后的工作會更有幫助。
最后,再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!
保險公司人員競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對人生價值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對農行事業(yè)的夢想與追求,走上這個舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對大家說說我要競爭某某業(yè)務部經理這個崗位的理由,能挑起這付重擔的原因以及干好這份工作的思路。這個崗位,不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信,來源于對部門工作的駕馭力、銳意進取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、工作與管理經驗豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學院計算機應用專業(yè),經濟師。于99年參加農行工作,分別從事過會計員、出納員、統(tǒng)計員、電腦管理員、會計監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設計員、前臺客戶經理、機構業(yè)務部經理助理和副經理等崗位工作。
3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、工作業(yè)績突出。在某某業(yè)務部任經理助理和副經理的18個月里,積極主動配合經理的工作,并取得很好的成績:
一是機構類存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機構類貸款大幅增長,貸款業(yè)務基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;
三是代理保險業(yè)務累計實現保費收入超3.5億、手續(xù)費收入達1545萬元,兩項指標連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;
四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模,通過銀商通系統(tǒng)留存存款達6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;
五是第三方存管實現4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年領先于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;
六是“五險一金”歸集額達到35億元,為機構類存款穩(wěn)定增長做出突出貢獻。
5、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領會上級行制定的各項規(guī)章制度,以學習合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學能力,20xx年通過自學考試,取得山東經濟學院金融專業(yè)?茖W歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業(yè)本科學歷;20xx年通過了經濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為“優(yōu)秀學員”。這些成績的取得,得益于縣行領導的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
6、榮譽頗豐。我曾榮獲總行20xx—20xx年度代理保險業(yè)務“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務營銷先進個人、二級分行2008年度“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務創(chuàng)新獎、計價考核辦法創(chuàng)新獎,20xx年又喜獲某某大學商業(yè)新銳獎。
一是能協調好上下級之間、機關與基層一線之間、農行與客戶之間的關系;
二是協調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶與支行一線的關系;
三是協調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關系。
7、有多年的管理經驗,能服從大局、服從領導。自2000年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
8、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關系,來創(chuàng)新應收賬款融資理財產品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務合作關系,拓展銀賃通業(yè)務,預計將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項目,是他們推動著我一如繼往地向前進。
金無足跡,人無完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時間,努力學習金融知識,并于今年7月份考取了某某大學金融財務MBA,以彌補自己的不足之處。
如果我競聘成功,具體措施是:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責。現在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、向領導多請示,勤匯報,搞好與兄弟部門的協作配合。了解領導意圖和思路,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學習,多交流,多協調,互相幫助,共同提高。
3、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
4、搞好部門內部團結。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力中形成動力,在創(chuàng)新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
5、團結友愛,共同協作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農行要感恩,以實際行動化作對農行事業(yè)的不懈追求。無論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛學習、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻,知感恩、善協作”的標準不斷完善自己,用“想得更大一點,做得更實一點、管得更細一點”的標準要求自己,積極開拓,扎實工作,努力取得更好的工作業(yè)績。
我沒有輝煌的過去,但我將把握好現在和將來。這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!請大家多監(jiān)督我,我一定不會讓大家失望的!
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
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