店面消防應(yīng)急預(yù)案
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，沒準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的店面消防應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
店面消防應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
為最大限度的減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實(shí)施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場(chǎng)管理處火災(zāi)撲救工作。
三、職責(zé)：
1、總指揮主要職責(zé)
1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作；
2）組織制定并實(shí)施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；
3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；
4）適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；
5）組織落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責(zé)
1）如總指揮不在，行駛總指揮職責(zé)；
2）負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；
3）負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1）負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火；
2）負(fù)責(zé)報(bào)告火災(zāi)的撲救情況；
3）負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等待調(diào)查；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1）負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全
地方；
2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；
3）保證消防車輛能自由進(jìn)出，保持商場(chǎng)內(nèi)外各通道暢通；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1）組織工程部人員維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；
2）承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1）統(tǒng)一指揮施救隊(duì)伍；
2）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；
3）負(fù)責(zé)實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施；
4）迅速組建搶險(xiǎn)和現(xiàn)場(chǎng)救治醫(yī)療隊(duì)伍；
5）組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；
6）承辦總指揮交辦的`其他工作。
四、操作程序：
火災(zāi)確認(rèn)
中控室發(fā)現(xiàn)消防自動(dòng)控制系統(tǒng)報(bào)警或接到火災(zāi)報(bào)警電話后，立即通知巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，證實(shí)是火災(zāi)后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或電話向中控室報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器，使樓層警鈴、火災(zāi)報(bào)警器的信號(hào)傳到消防監(jiān)控中心。
2）中控崗接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高者擔(dān)任臨時(shí)總指揮。
3）總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。
火災(zāi)報(bào)警
1）總指揮決定是否報(bào)“119”。
2）中控崗報(bào)警時(shí)必須講清下列事項(xiàng)：火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)；火勢(shì)大��；燃燒物質(zhì)；報(bào)警人的姓名和崗位。
3）中控崗及時(shí)向安全主管、班長(zhǎng)、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時(shí)向總指揮報(bào)告火情。
組織救火
1）指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告火災(zāi)的撲救情況。
2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3）中控崗人員立即啟動(dòng)消防廣播通知用戶進(jìn)行疏散（以下通告要重復(fù)廣播）：
請(qǐng)注意：現(xiàn)在本商場(chǎng)×棟×層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)?jiān)诒緱澋纳虘舨灰@慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時(shí)要做到如下幾點(diǎn)：
A、人員有秩序由消防通道步行下樓；
B、請(qǐng)千萬不要乘搭電梯；
C、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到×層平臺(tái)。
4）安全主管接到中控崗?fù)ㄖ螅⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火，并隨時(shí)向總指揮報(bào)告情況
5）中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)
6）所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場(chǎng)內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全地方。
7）接到通知后，各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時(shí)與中控室聯(lián)系。
8）后援支持組組長(zhǎng)派人到商場(chǎng)門口引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)，指示消防栓位置。
人員疏散、搶救
1）積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，是滅火工作的首要任務(wù)，當(dāng)有人員受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時(shí)部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。
2）疏散救人的方法。
A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。
B、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。
C、與子同時(shí)，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí)，要特別注意以下地點(diǎn)：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因?yàn)槿梭@慌時(shí)，常常在這些地方，尤其是兒童。
D、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
E、當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延過來，若房?jī)?nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
3）疏散救人時(shí)要注意的事項(xiàng)。
A、在火災(zāi)情況下，要由消防樓梯疏散。
B、疏散時(shí)，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
C、疏散時(shí)，要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上部。
D、商場(chǎng)緊急疏散時(shí)，切記要由首層向商場(chǎng)以外跑，不要錯(cuò)走到地下室。
E、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要?jiǎng)e住呼吸，因?yàn)闊熀蜔岫寄苤氯擞谒赖亍Ｈ绻块g內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時(shí)，應(yīng)立即將門關(guān)上。
F、對(duì)受傷的人員，除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外，重傷者還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
物品疏散、保護(hù)
1）疏散與保護(hù)物資，是滅火過程中的又一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)受火勢(shì)威脅的各種物資，以及業(yè)戶的`貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護(hù)，要根據(jù)火情來決定，其目的是盡量避免或減少財(cái)產(chǎn)損失。
2）需要疏散與保護(hù)的物資的幾種情況：
A、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。
B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃
燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險(xiǎn)時(shí)，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。
C、當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要盡快搬移。
D、對(duì)有助火勢(shì)蔓延的物資，要迅速轉(zhuǎn)移。
3）疏散與保護(hù)物資的要求和方法：
A、一般情況下，應(yīng)先疏散與保護(hù)貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和保護(hù)受火勢(shì)威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
B、在受火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的人員，保護(hù)他們的安全。
C、疏散搬走物資時(shí)，對(duì)貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。
D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護(hù)，防止丟失和損壞。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等，可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。
配合消防隊(duì)救火
1）當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)商場(chǎng)后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)總指揮權(quán)移交消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
2）火勢(shì)被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實(shí)已經(jīng)撲滅的報(bào)告，記錄熄火時(shí)間。
3）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
1）組長(zhǎng)以上人員集中到會(huì)議室開會(huì)、總結(jié)并做出修整措施。
2）管理處經(jīng)理組織人員對(duì)商戶進(jìn)行安撫工作。
店面消防應(yīng)急預(yù)案2
為切實(shí)加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)消防安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時(shí)間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：
在最短的時(shí)間內(nèi)集中所有力量，及時(shí)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點(diǎn)。
二、報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號(hào)為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
（一）人員配制
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班；組長(zhǎng)：王利民
機(jī)電組：維修班；組長(zhǎng)：郭李強(qiáng)
疏導(dǎo)組：空調(diào)班；組長(zhǎng)：班長(zhǎng)
救護(hù)組：配電班；組長(zhǎng)：班長(zhǎng)
警戒組：保安1班；組長(zhǎng)：班長(zhǎng)
機(jī)動(dòng)組：保潔部；組長(zhǎng)：袁主管
后勤組：辦公室人員
（二）人員職責(zé)
滅火總指揮的主要職責(zé)
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢(shì)等情況，通知商場(chǎng)有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場(chǎng)滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
副總指揮的主要職責(zé)
1、總指揮不在場(chǎng)時(shí)，代行總指揮的職責(zé)。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場(chǎng)情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。
3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢(shì)，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。
3、嚴(yán)密監(jiān)控火場(chǎng)和公共場(chǎng)所的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。
指揮組的主要職責(zé)
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時(shí)調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。
機(jī)電組的主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負(fù)責(zé)開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責(zé)
根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)撲救工作。
救護(hù)組的職責(zé)
1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。
2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動(dòng)組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導(dǎo)組的主要職責(zé)
1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)的指令，將現(xiàn)場(chǎng)人員按指定路線進(jìn)行疏散。
2、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及搶救現(xiàn)場(chǎng)的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所需的物資供應(yīng)工作。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
機(jī)動(dòng)組的主要職責(zé)
隨時(shí)聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
四、處置方案：
接到消防報(bào)警信號(hào)后，啟動(dòng)下列程序：
（一）消防報(bào)警信號(hào)處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：
�。�1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安即時(shí)到場(chǎng)核實(shí)。
�。�2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：
�。�1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
�。�2）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)的與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
�。�3）報(bào)警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看。
�。�1）須到報(bào)警地點(diǎn)檢查確認(rèn)誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。
�。�2）報(bào)警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時(shí)若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖并通知用戶。
�。�3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號(hào)復(fù)位并做好記錄。
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1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場(chǎng)人員應(yīng)該：
（1）即時(shí)報(bào)告商場(chǎng)消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等。
�。�2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展。
�。�3）可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：
�。�1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管。
�。�2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報(bào)告情況。
�。�3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：
�。�1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。
�。�2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。
�。�3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當(dāng)值主管即時(shí)決定：
�。�1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
�。�2）立即向上級(jí)報(bào)告。
�。�3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
（三）火災(zāi)緊急處理程序
初期火警撲救無效火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向商場(chǎng)當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、商場(chǎng)當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：
（1）即時(shí)召集商場(chǎng)內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。
�。�2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
�。�3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)決定是否向119報(bào)警求救。
2、商場(chǎng)消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：
�。�1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
�。�2）向119報(bào)警講清楚商場(chǎng)地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等。
�。�3）檢查電梯有無困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織滅火。
�。�2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
�。�3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延。
�。�4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
4、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
�。�1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
�。�2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導(dǎo)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
�。�1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)維持商場(chǎng)外圍秩序。
�。�2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)，指揮疏散人員離開商場(chǎng)。
�。�3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
店面消防應(yīng)急預(yù)案3
為了全面落實(shí)消防安全管理責(zé)任，堅(jiān)決杜絕各種火災(zāi)事故的發(fā)生，確保在我司xxx小區(qū)商鋪經(jīng)營(yíng)商戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，按照"預(yù)防為主、消防結(jié)合"的方針和"誰經(jīng)營(yíng)、誰負(fù)責(zé)"的原則，特簽定本責(zé)任書：
一、 責(zé)任目標(biāo)：
1.各商鋪消防組織制度健全，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
2.各經(jīng)營(yíng)商戶必須配備齊全消防設(shè)備，消防設(shè)備須有明顯標(biāo)識(shí)，滅火器完好率必須100%且放置在明顯位置。
3.各經(jīng)營(yíng)商戶必須學(xué)習(xí)掌握消防安全知識(shí)，達(dá)到100%的普及培訓(xùn)率。
4.必須嚴(yán)格的按照相關(guān)部門及xxx實(shí)物業(yè)管理有限公司關(guān)于火災(zāi)隱患檢查要求整改，整改必須是無條件的，達(dá)到100%的完成率。
5.相互配合，確保不發(fā)生各類火災(zāi)事故。
二、保證措施
1.經(jīng)營(yíng)商戶必須嚴(yán)格的服從xxx實(shí)物業(yè)管理有限公司關(guān)于消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全設(shè)施的完好和制度的落實(shí)。經(jīng)營(yíng)商戶須對(duì)員工消防知識(shí)培訓(xùn)，使員工能不斷的增加消防安全意識(shí)，提高員工對(duì)初發(fā)火災(zāi)的自撲自救能力。
2.經(jīng)營(yíng)商戶必須嚴(yán)格的執(zhí)行xxx實(shí)物業(yè)管理有限公司的消防安全管理要求，不許占用公共走廊，不許挪動(dòng)消防設(shè)施，嚴(yán)禁室內(nèi)煙火。
3.經(jīng)營(yíng)商戶所經(jīng)營(yíng)的商品必須符合消防安全，商鋪內(nèi)嚴(yán)禁存放煤氣、汽油、酒精、炸藥等易爆危險(xiǎn)品。
4.經(jīng)營(yíng)商戶要嚴(yán)格遵守消防制度，建立消防隱患記錄，嚴(yán)禁私拉亂用電源，嚴(yán)禁用電爐取暖、做飯等。
5.經(jīng)營(yíng)商戶對(duì)商鋪的電源要人走斷電，人走關(guān)燈，對(duì)熱水器、電腦等設(shè)備要人走斷電，商戶不準(zhǔn)私拉電源，嚴(yán)防電器設(shè)備老化引發(fā)火災(zāi)。
6.不得改變商鋪的原配消防設(shè)備，經(jīng)營(yíng)商戶新增的消防設(shè)備須與原配設(shè)備相匹配，不能影響原配設(shè)備的功能及使用。
三、責(zé)任
凡是違反責(zé)任書規(guī)定，工作失職、防范不利造成火災(zāi)事故的，由責(zé)任方負(fù)責(zé)，造成重大事故的依法追究責(zé)任。
本責(zé)任書一式貳份，甲乙雙方各持壹份，本責(zé)任書雙方簽字蓋章之日起執(zhí)行，負(fù)責(zé)人如有變動(dòng)，繼任者繼續(xù)履行責(zé)任。
管理公司：xxx實(shí)物業(yè)管理有限公司
消防安全責(zé)任人(商戶)簽名：
店面消防應(yīng)急預(yù)案4
1.目的
為保護(hù)員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，提高火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)快速、正確反應(yīng)能力，及時(shí)有效地處置火災(zāi)事故，疏散人員、控制危害范圍，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定本預(yù)案，最新重大火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.適用范圍
本預(yù)案適用于公司辦公室區(qū)域發(fā)生的火災(zāi)事故。
3.辦公樓概況分析
3.1辦公樓概況
公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場(chǎng)所，共有7間辦公室，分布在通道兩側(cè)，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺(tái)。
3.2危險(xiǎn)源分析
電源、電器、煙頭等引發(fā)火災(zāi)。
4.組織機(jī)構(gòu)
4.1應(yīng)急小組
應(yīng)急小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在倉儲(chǔ)安全部。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)平時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備，突發(fā)火災(zāi)事件時(shí)負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
為保證應(yīng)急工作實(shí)施，成立火災(zāi)以下應(yīng)急專業(yè)處置小組：
撲滅組：
信息聯(lián)絡(luò)組：
疏散組：
救護(hù)組：
其他火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近人員也要承擔(dān)滅火、救援義務(wù)。
4.2各組職責(zé)
（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司人力、物力進(jìn)行事故應(yīng)急指揮的'處置工作；啟動(dòng)和解除應(yīng)急預(yù)案。
（2）撲滅組：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火和搶救被困人員，當(dāng)專業(yè)救援隊(duì)伍到達(dá)后，積極配合協(xié)助滅火。
（3）信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)接警，及時(shí)反饋火場(chǎng)的救援進(jìn)展情況，保障火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外界的信息暢通，負(fù)責(zé)應(yīng)急小組的聯(lián)絡(luò)工作。負(fù)責(zé)內(nèi)外通信聯(lián)絡(luò)，指令傳達(dá)。
（4）疏散組：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全，快速疏散。
（5）救護(hù)組：對(duì)火災(zāi)中的受傷人員進(jìn)行緊急救助。
5.報(bào)警、接警程序
5.1報(bào)警
辦公室內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)辦公樓發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急辦公室報(bào)告，起火地點(diǎn)附近人員迅速采取措對(duì)初期火災(zāi)進(jìn)行撲救。若火勢(shì)較大應(yīng)立即撥打119報(bào)警。報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，說明以下內(nèi)容：
�。�1）火災(zāi)發(fā)生的準(zhǔn)確位置及具體起火部位；
（2）失火的情況，火勢(shì)大小、有無被困人員、危險(xiǎn)物品、重要物資等等。
�。�3）報(bào)警人姓名、電話。
5.2接警
應(yīng)急辦公室人員接到報(bào)警后，立即通知應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，根據(jù)事故情況決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。
啟動(dòng)預(yù)案后，應(yīng)急小組組長(zhǎng)部署安排搶險(xiǎn)救援工作，應(yīng)急辦公室人員立即通知應(yīng)急小組成員集合，按預(yù)案中規(guī)定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。
6.應(yīng)急處置
6.1組織人員疏散
�。�1）組織人員有序撤離，避免出現(xiàn)推、擠現(xiàn)象。不可乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避免吸入有毒煙霧。
�。�2）注意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外安全區(qū)域。若向下的樓梯被阻斷，無法通過，則向天臺(tái)撤離，在天臺(tái)上等待營(yíng)救。
�。�3）人員疏散完畢后，疏散組清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)遺漏立即向救團(tuán)人員和應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織搜尋救援。
6.2撲救初期火災(zāi)
�。�1）啟動(dòng)預(yù)案后，應(yīng)急組長(zhǎng)安排撲滅組迅速趕往失火地點(diǎn)，切斷現(xiàn)場(chǎng)電源，在保證自身安全的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。
（2）如發(fā)現(xiàn)有人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)先救人后救火。如發(fā)現(xiàn)附近有受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)迅速將其轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
�。�3）若現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)較大，撲救難度大，危險(xiǎn)性高，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備，等待消防部門到達(dá)后，聽從專業(yè)消防人員指揮，協(xié)助滅火。
7.應(yīng)急恢復(fù)
�。�1）火災(zāi)被徹底覆滅，確認(rèn)不會(huì)復(fù)燃，組長(zhǎng)終止應(yīng)急狀態(tài)。
（2）清點(diǎn)人員傷亡情況，估算財(cái)產(chǎn)損失，清理現(xiàn)場(chǎng)盡快回復(fù)生產(chǎn)。
�。�3）分析事故原因，向公司全體員工通報(bào)事故情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
8.預(yù)案管理
8.1預(yù)案培訓(xùn)
公司倉儲(chǔ)安全部負(fù)責(zé)安排對(duì)應(yīng)急人員、應(yīng)急指揮人員、公司相關(guān)員工的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，使其了解并掌握應(yīng)急預(yù)案總體要求和與員工相關(guān)的詳細(xì)要求內(nèi)容。
8.2預(yù)案演練
公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，組織應(yīng)急預(yù)案演練。倉儲(chǔ)安全部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案演練。演練可以采用桌面、實(shí)戰(zhàn)等形式進(jìn)行。
8.3預(yù)案修訂
公司倉儲(chǔ)安全部負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂。無特殊原因，每年度對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。如有以下原因應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：
�。�1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；
�。�2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；
�。�3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。
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