后勤的工作總結(jié)范文
一、工作總結(jié)種類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可將總結(jié)分為許多不同的類型。
、侔捶秶郑邪嘟M總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
②按內(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。
、郯磿r間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
、馨葱再|(zhì)分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《xx大學(xué)1999年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時,大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,應(yīng)靈活掌握,不必過于拘泥。
二、社區(qū)辦公室后勤個人工作總結(jié)范文(精選22篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的后勤的工作總結(jié)范文(精選22篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤的工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要工作總結(jié)。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1.根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,2013年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人 ,醫(yī)師變更人員4人, 醫(yī)師首次注冊2人, 護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊21人 ,辦理護(hù)師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面
、奔訌娢臋n信息管理工作及時傳達(dá)上級來電來文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。 ⒉和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
、仓鸩酵晟漆t(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統(tǒng),加強了停車場的管理,在收費上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn),增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。
4、用車管理上:2013年完善用車制度,對商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政后勤部工作計劃
一、完善醫(yī)院制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,搞好醫(yī)院管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的醫(yī)院管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前醫(yī)院各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各科領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各科室工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫(yī)院拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團(tuán)隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
四、努力完成行政后勤各項工作以及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項指令。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信大家會越做越強。
后勤的工作總結(jié)2
一、安全衛(wèi)生方面
1.行政人員認(rèn)真進(jìn)行護(hù)導(dǎo)工作,每周對安全工作進(jìn)行小結(jié),填寫《學(xué)校安全周志》。
2.安排好清明、五一節(jié)假日的值班工作,安全領(lǐng)導(dǎo)小組在五一節(jié)前對幼兒園進(jìn)行安全大檢查,并上報檢查結(jié)果。
3.上報本學(xué)期安全管理網(wǎng)絡(luò)圖,接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門衛(wèi)的管理,做好來訪人員和中途接走幼兒的登記,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5.加強食堂管理,督促索證,接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查。
6.繼續(xù)做好春季傳染病的防控工作,對缺席幼兒進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計上報,加強消毒,啟動手足口病的防控工作(學(xué)習(xí)相關(guān)知識,布置防控要求,發(fā)放告家長一封信,上一節(jié)保健課等)。
二、保健方面
1.組織全園教職工進(jìn)行一年一度體格檢查工作,對檢查出疾病的工作人員進(jìn)行統(tǒng)計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進(jìn)餐常規(guī),發(fā)現(xiàn)有的班級幼兒進(jìn)餐時不夠安靜并存在撒飯,F(xiàn)象,有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作,針對不足現(xiàn)象及時給予指導(dǎo)。
3.對體弱兒、肥胖兒進(jìn)行身長、體重復(fù)查并給予矯治指導(dǎo)。
4.大、中班幼兒測視力,并統(tǒng)計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好保健宣傳工作,內(nèi)容為《晨間活動安全預(yù)案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作,杜絕季節(jié)性的傳染病的發(fā)生,由于消毒工作做的好,本月全園未發(fā)生傳染病。
7.參加托幼機構(gòu)保健老師例會和培訓(xùn)。
三、后勤方面
1.做好教師XX年度薪級工資的調(diào)資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會保險登記證的年審工作及XX年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報工作。
4.組織參加雨花臺區(qū)教育系統(tǒng)教師繪畫大賽、雨花青年風(fēng)采大賽。
5.接受教育局對XX年度的財務(wù)審計。
后勤的工作總結(jié)3
20xx又一學(xué)年即將過去,回顧我校這一年來的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特別是在迎接市教育局專家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過程中,我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合,為我校教學(xué)評估取得好的成績提供了保障,F(xiàn)將本年度總務(wù)后勤工作總結(jié)如下:
一、大力開展節(jié)約型校園建設(shè),為學(xué)校節(jié)省了大量開支。
一年來,我校后勤在學(xué)校經(jīng)費嚴(yán)重不足的情況下,大力開展資源節(jié)約型校園建設(shè),積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)的合理利用,保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用,飲水機的維修循環(huán)利用,廢舊電腦的維修循環(huán)利用,打印機的維修循環(huán)利用,以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時還對學(xué)校固定資產(chǎn)實行了精細(xì)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度,實行“誰主管誰負(fù)責(zé)誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,做到了責(zé)任到人。另外,在有限的資金使用上,我校后勤嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持專款專用,以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,提高了資金的使用效率,為我校大大減少了辦學(xué)成本,減輕了財政負(fù)擔(dān)。
二、狠抓服務(wù)和管理,力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。
一年來,我校后勤堅持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”,始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開展工作,全力配合學(xué)校教育教學(xué)實施性計劃,做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如,師生的住房、住宿配置到位;教師的辦公桌椅配置到位;學(xué)生的課桌椅配置到位;學(xué)校教學(xué)使用的設(shè)施設(shè)備配置到位;飲食服務(wù)到位;飲用水和熱水的供應(yīng)到位;物品維修服務(wù)到位;以及學(xué)校設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)到位等等。
三、狠抓校園安全不放松一年來成效顯著 。
一年來,我校后勤部門按照市教育局要求,重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預(yù)案,重新層層簽定了安全責(zé)任書,組織全校師生開展安全教育,落實各項職責(zé);布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災(zāi)害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預(yù)防工作;組織每年開展一次的“安全生產(chǎn)月活動”和應(yīng)急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對學(xué)校食堂和實訓(xùn)商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督查;組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來無安全事故,無傳染性疾病發(fā)生,經(jīng)受住了數(shù)次雷雨大風(fēng)等自然災(zāi)害的考驗,取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風(fēng),18、12月間的防火災(zāi)等,我校都制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真落實了相關(guān)職責(zé),做到了準(zhǔn)備充分,組織到位,沉著應(yīng)對,保證了我校一年來校園安全的平穩(wěn)過渡。
當(dāng)然,成績后面也存在著不足。一年來,我校后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會化程度欠缺,沒有形成獨立的經(jīng)濟(jì)實體,后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣,操作困難等。
后勤的工作總結(jié)4
一、開學(xué)服務(wù)工作。
新學(xué)期開始總務(wù)處全體人員正常上班,提前動手,主動聯(lián)系,將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學(xué)用品準(zhǔn)備齊全,保證了開學(xué)工作的正常進(jìn)行;對于日常維修工作,總務(wù)處同志都是各負(fù)其責(zé),隨叫隨到,及時檢修,保證了學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、安全工作
本學(xué)期總務(wù)處重點加強了安全工作的管理。本學(xué)期校長與各分管校級領(lǐng)導(dǎo)分別簽訂了《安全責(zé)任狀》,各分管領(lǐng)導(dǎo)分別與相應(yīng)管理處室簽訂了《安全責(zé)任狀》,責(zé)任落實到人,并認(rèn)真落實了《安全責(zé)任事故追究制度》,在校園進(jìn)出人員的管理上本學(xué)期我們也進(jìn)一步加大了管理力度,進(jìn)出嚴(yán)格實行登記制度,嚴(yán)控閑雜人員入校防止不安全事故發(fā)生,在校園周邊環(huán)境治理和“擂肥”管理工作上本學(xué)期我們采取了積極有效措施,一方面聯(lián)合辦公室、團(tuán)隊部組織男教師值周巡查。食品衛(wèi)生安全方面,我校食堂和小賣部人員的體檢率達(dá)到100%,學(xué)期初在張校長帶領(lǐng)下總務(wù)處多次組織食堂工作召開安全工作會,要求食堂人員認(rèn)真履行食品衛(wèi)生工作的有關(guān)制度,并在關(guān)口問題上做到嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、操作關(guān)、出貨關(guān),并實行責(zé)任追究制。在校園安全工作方面,總務(wù)處經(jīng)常對各教室,辦公室、功能室進(jìn)行消毒,并認(rèn)真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上,我校不僅制訂了流行性疾病防治預(yù)案,還多次多形式地開展了宣傳工作,如充分利用了櫥窗、板報進(jìn)行宣傳,還利用中午影視時間播放了相關(guān)知識講座等。同時,學(xué)校還抓好學(xué)生健康監(jiān)測工作并配合市衛(wèi)生防疫部門積極開展體檢,腮腺炎,麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下,我校的衛(wèi)生工作,安全工作又上了一個臺階,在上級組織的食品衛(wèi)生安全工作檢查中,我校多次受到檢查組的高度評價。在今后工作中,我校會進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它學(xué)校的先進(jìn)工作經(jīng)驗,把自己的工作抓得更細(xì)、更好。
三、財務(wù)管理工作
為進(jìn)一步加強學(xué)校的收費管理,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費行為,今年,我校繼續(xù)狠抓工作落實,取得了一定實效。開學(xué)初我校充分利用學(xué)校校務(wù)公開欄,公開收費標(biāo)準(zhǔn)和項目,公開監(jiān)督單位和電話,實行掛牌亮證收費。統(tǒng)一收費時間、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一使用規(guī)定的收費票據(jù)。對各項收費制度,做到不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行。接受社會、家長的監(jiān)督。一年來,我校嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)范收費工作的精神常抓不懈,沒有出現(xiàn)亂收費情況。今后,我校會進(jìn)一步搞好這項工作,真正做到常抓不懈。
四、資產(chǎn)清理、財產(chǎn)管理工作。
財產(chǎn)管理工作上,學(xué)期初總務(wù)處對各班各室進(jìn)行了財產(chǎn)登記,落實了管理責(zé)任,校產(chǎn)實行了嚴(yán)格的借還制度,損壞賠償制度,學(xué)期末對各班進(jìn)行后勤工作評估,該扣分的扣分,該扣款的扣款,嚴(yán)格落實相關(guān)制
五、其他工作
本學(xué)期,總務(wù)處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進(jìn)一步加強了管理,使我校的校園環(huán)境進(jìn)一步得到凈化、美化。并積極增收節(jié)資,抓好豬場和小賣部工作。
后勤的工作總結(jié)5
一年度的工作即將結(jié)束;仡櫼荒陙恚軌驁猿炙枷胝螌W(xué)習(xí),熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
一、結(jié)合實際,扎實工作
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù),是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實際,從一點一滴做起。以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面.協(xié)調(diào).高效.可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩(wěn)定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué);驹O(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。今年校園典型建設(shè)和維修項目完成了拆建圍墻100多米,加高圍墻50多米,硬化地面100平方米,平整場地100平方米修排水溝120米,新修水池7個,新安裝一臺50千伏變電器,維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn),也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理,事事處置以嚴(yán)格要求自己
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內(nèi)分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,在負(fù)責(zé)后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤的工作總結(jié)6
20xx年至20xx年度,學(xué)校后勤部門以貫徹區(qū)教育局行政工作會議精神,繼續(xù)以“學(xué)校文化建設(shè)推進(jìn)年”為主線,積極鞏固既有的成績,銳意進(jìn)取,應(yīng)對民挑戰(zhàn),認(rèn)真落實學(xué)校年度工作計劃,優(yōu)化后勤服務(wù)功能,規(guī)范后勤服務(wù)流程以“二個”服務(wù)為抓手,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,全方位的有序做好后勤部門的工作,現(xiàn)就一年來學(xué)校后勤部門工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想、做好各自分工。
新學(xué)期伊始,后勤部門領(lǐng)導(dǎo)班子舉行了一個簡樸的碰頭會,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了學(xué)校工作計劃,總結(jié)了前段時期工作的不足,認(rèn)真分析服務(wù)教師,服務(wù)學(xué)生的現(xiàn)狀,特別是后勤部門的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,適時完成相應(yīng)的工作,又要分工到人,權(quán)力下放,給予負(fù)責(zé)每項工作的人權(quán)、責(zé)、利,匹配相對應(yīng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),以利工作中的順利開展和發(fā)現(xiàn)問題到查機制的實施。
二、即時采購教學(xué)日用品、入庫登記、按時分發(fā)。
俗話說,“兵馬未動糧草先行”,為了做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作,學(xué)校后勤部門一行人在假期末結(jié)束就提前到校,大家根據(jù)各自分工的情況,著手了解開學(xué)所需物品,了解物品庫存情況,集體研究開列了采購清單,擇定時間到揚州曲江小商品市場統(tǒng)一采購,統(tǒng)一入庫登記造冊,統(tǒng)一發(fā)放到位既節(jié)省了資金,又節(jié)省了時間。開學(xué)第一天,各種教育教學(xué)的所需物品就分發(fā)到教師和班級中。另外,開學(xué)初的教師用書,備課教案、備課筆記、學(xué)生用書等、后勤部門都提前布置,分類到位,按時發(fā)放到每位教師、學(xué)生手中、確保開學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、各負(fù)其職,嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)章辦事。
20xx-20xx年度,是學(xué)校繁忙的一年,學(xué)校后勤部門在校長室的指導(dǎo)下,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成區(qū)政府的民生工程,建起了一座的新的教學(xué)樓,按時投入使用,解決了新區(qū)學(xué)生的就近入學(xué)難題,提升了學(xué)校在新區(qū)老百姓心中的口碑。
為了實現(xiàn)“四個一流”,將學(xué)校打造成具有一定的影響力的區(qū)域名校。學(xué)校在今年四月份,舉辦了長三角校際交流活動,學(xué)校后勤部門根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)狀,給區(qū)教育局打報告獲得批準(zhǔn)后,采取公開招標(biāo)的方式,多、快、好、將學(xué)校教學(xué)樓等粉刷一新,嚴(yán)格的按工作日程安排做好接待聽課、評課等各項后勤服務(wù)工作。順利完成長三角校際交流,受到外省市和本區(qū)其他學(xué)校的好評。
四、按時按節(jié)點完成各項工作。
后勤部門工作特點是時間緊、任務(wù)重、手序繁、事瑣碎,但后勤部門所有人員抓住其特點、盡心盡力、盡責(zé)的想方設(shè)法完成任務(wù)。我們通過集體研究、公開招標(biāo),按時完成學(xué)校黑色路面的鋪設(shè)、走廊的隔斷、學(xué)校綜合辦公樓四樓舞臺的擴(kuò)建,圖書館的搬家,學(xué)校小廣場、廁所瓷磚更換,校園綠化的整理等一系列的零星工程的進(jìn)度,使學(xué)校校園成為一個書香的校園,綠化美化的校園。
五、開源節(jié)流,提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)校是一個育人的場所,青少年好動是其特點之一,這不可避免的會造成一些教學(xué)物品的損壞。后勤部門一方面在政教部門的配合下,加強對學(xué)生愛護(hù)公物的教育,一方面不斷巡視校園、發(fā)現(xiàn)有損壞物品,即時的搶修。我們不但在暑期派了專門人員利用假期修理一些破損的公物,在平時我們發(fā)現(xiàn)問題即時通知維修人員到位維修。為節(jié)約資金,我們盡可能用配件代替整體的更換,把舊物上的物件拆下拼裝修理,做到牢固、實用、節(jié)約。定期對消防器材,體育器材,各類電器保養(yǎng),維護(hù)維修,保證了設(shè)備的正常使用不間斷,損壞維修有人管。
六、加強文印與物業(yè)的管理。
學(xué)校的文印室與保安管理是學(xué)校后勤服務(wù)社會化的一個窗口,管理得好壞直接影響到學(xué)校對外的形象與對內(nèi)的服務(wù),為了加強成本的控制,后勤部門對文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要將送印的資料按時油印好,我們采取了簽單印刷,每周統(tǒng)計,今年總體未突破預(yù)算。
保安保潔做到按時到崗到位,入門有登記,出門有批條,晚自習(xí)結(jié)束及時清場,保潔工作基本到位。
七、嚴(yán)格實施財務(wù)管理制度。
后勤口的財務(wù)部門,在校長室的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)財務(wù)管理制度》,科學(xué)測算、統(tǒng)籌安排項目經(jīng)費,做好審批采購、審核報銷,實行標(biāo)準(zhǔn)公示化帳目清楚。
新的一年已經(jīng)開始,我們要認(rèn)真總結(jié)上一年度的工作,在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上以人為本,找出不足,大力的加以改進(jìn),使后勤工作在新的一年里,工作有目標(biāo),人人有追求,事事有人管,辦事講效率,做事有擔(dān)當(dāng),清廉講規(guī)矩,不忘初心,為學(xué)校錦上添花。
后勤的工作總結(jié)7
今年6月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、今年工作總結(jié)
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,進(jìn)行人員招聘,滿足公司實際需要
根據(jù)公司崗位人員實際需要,通過智聯(lián)招聘、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進(jìn)行了4次招聘,為公司招聘人員13名。其中:財務(wù)人員1名,業(yè)務(wù)人員3名,電工1名,駕駛員2名,倉儲人員1名,傳達(dá)人員2名,保潔人員1名,廚師2名。此外,11月28日,負(fù)責(zé)從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財政學(xué)院邀請了20名大學(xué)生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí)。
2、制定新員工培訓(xùn)計劃,并組織實施
為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對新員工特點,制定《新員工培訓(xùn)計劃》,并負(fù)責(zé)組織實施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,8月份為18名員工辦理了醫(yī)?。
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1、做好傳達(dá)室管理工作,保障新辦公樓的安全
、 9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入2名傳達(dá)人員,實行24小時值班制。
、 設(shè)計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求
、 公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。
、 為改善用餐環(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),10月份-11月份對午餐模式進(jìn)行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動,通過匯總、分析調(diào)查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
、 對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。
、 對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實行精確管理。
3、負(fù)責(zé)編寫公司運行簡報
自7月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,同時,也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對海天公司、寶魯公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報5期。
4、負(fù)責(zé)考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負(fù)責(zé)電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,下班時關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細(xì)致。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
后勤的工作總結(jié)8
舊的一年20xx年已經(jīng)過去嶄新的20xx年已經(jīng)到來,從我八月份接管后勤工作后,對我本人來說,工作轉(zhuǎn)變較大,在宋總和孫主任的領(lǐng)導(dǎo)下分管公司的后勤工作,不懂得東西勤學(xué)多問,積極主動的完成辦公室的各項工作任務(wù),其中有成績也有不足。
現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
一、門崗。根據(jù)公司的《營院門衛(wèi)管理規(guī)定》制定了門衛(wèi)巡查登記薄,對門為人員嚴(yán)格要求并不定期進(jìn)行檢查,嚴(yán)把出入關(guān),出入車輛及物資出門要登記,來人要簽會客單。
二、食堂管理,提高伙食質(zhì)量,搞好餐廳與制作間的衛(wèi)生,及時收繳飯票核對后送與財務(wù)。
三、菜地種植,食堂南面小菜地經(jīng)過多次組織人員進(jìn)行修整,菜地也有所收獲,種植蔬菜品種10余種,已收獲大白菜2000余斤、南瓜xx00余斤、西紅柿800余斤、黃瓜900余斤、豆角400余斤、茄子800余斤、辣椒200余斤、大蔥200余斤、蘿卜200余斤、韭菜100余斤,在秋后的時候搭建了一個小型蔬菜拱棚,目前棚里種植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜,菜地也種植了大蒜和菠菜,這些極大地豐富了食堂菜籃子,也節(jié)約了經(jīng)費同時也調(diào)劑了食堂伙食,讓員工吃上滿意餐放心餐。
四、雞舍管理,今年購進(jìn)小雞160只,鵝10只,現(xiàn)鵝也已達(dá)到5-6斤,成活率100%,長勢良好,估計明年春天后開始產(chǎn)蛋,雞也已達(dá)到3-4斤,成活率在75%左右,并且有一部分開始產(chǎn)蛋,產(chǎn)蛋率達(dá)到15%-25%左右,為以后雅間接待和改善員工伙食打好基礎(chǔ)。
五、雅間接待,本年度雅間接待共計90余桌次,較好地完成了雅間接待任務(wù)。
六、小花園及假山魚池,小花園補種樹木30余棵且大門通道兩側(cè)花壇新種植三葉草,并對庭院衛(wèi)生進(jìn)行了責(zé)任劃分,落實到各部門,保證庭院整潔美觀;魚池共換水三次,保證了魚池水質(zhì)的清澈,無污物。
七、水電費,本年度老城區(qū)共繳水電費85455元(包含各增壓站電費),臨港小變壓器買電10000元,大變壓器預(yù)交電費150000元,結(jié)算電60000度,勝利金海灣增壓站購電2500元,保證了辦公和供暖的正常運行。
以上是我對本年度的工作總結(jié),其中也有很多地方存在不足,如下:
一、對本職工作知識把握的不深不全,工作能力有待進(jìn)一步加強。
二、全局意識不夠強,有時候做工作只從自身或本部門的業(yè)務(wù)出發(fā),對一些關(guān)系發(fā)展全局的工作理解不透且在工作中有時帶有個人情緒,沒有時刻全身心的投入到工作當(dāng)中。
后勤的工作總結(jié)9
本學(xué)期,在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人”的方針,本著“后勤為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的思想,強化后勤管理,發(fā)揚“勤快、務(wù)實”精神,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績。
我僅代表后勤組把這一學(xué)期后勤工作從以下方面向各位領(lǐng)導(dǎo),全體教師做匯報。
一、努力做好日常服務(wù)工作,提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動,糧草先行,每學(xué)期開學(xué)時是后勤工作最繁忙的時侯。先行一步,建好平臺,讓教學(xué)暢行,是后勤人員的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)期,后勤組重點做了以下幾個方面的工作:
1、確保學(xué)生書本及時發(fā)放到位,教學(xué)辦公用品發(fā)放到位,使教學(xué)工作正常開展。平時教學(xué)工作中確需的用品在第一時間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序,后勤人員放棄休息時間,基本用節(jié)假日進(jìn)行維修。
4、通力合作,積極落實,本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、教科室和少先隊完成各項教學(xué)和學(xué)生活動,各科的公開課,能做到及時排放好課桌,調(diào)試好多媒體,真正做到了花錢少,效果好。
二、安全工作,常抓不懈
我們加強學(xué)校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發(fā)現(xiàn)隱患,確保萬無一失。
一是開學(xué)前一周,開展校園安全衛(wèi)生大檢查。在檢查中,一一列出檢查項目和明細(xì),明確檢查范圍、重點,對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無安全隱患,對檢查出的安全隱患,立即組織整改,以確保開學(xué)時正常使用。
二是加強常規(guī)性的安全檢查。對重點安全部位,做到了時時檢查、處處留心,嚴(yán)加防范,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,立即采取措施,切實整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī),從業(yè)人員持證上崗,定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購,嚴(yán)格驗收、保管。采購時必須確!皟勺C”,即經(jīng)營單位要有衛(wèi)生許可證,購入的豬肉及其它制品要有檢驗合格證。每天所進(jìn)物品和飯菜都必須留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等,學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄,用餐的餐具堅持每餐消毒。
三是嚴(yán)格加強接送車管理。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。為做好學(xué)生接送車工作,我校主動和交警中隊聯(lián)系,在上級精神指導(dǎo)下,學(xué)校多次召開接送車駕駛員會議,研究部署“學(xué)生接送車”工作。嚴(yán)格管理,規(guī)范運行。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長簽訂相應(yīng)的接送協(xié)議,按學(xué)校的規(guī)定定點定時接送學(xué)生,強調(diào)安全運行的重要性,對有關(guān)人員提出了嚴(yán)格要求,學(xué)校組織人員定時與不定時地對接送車進(jìn)行檢查,車主必須保證學(xué)生乘車安全,不得搭客。嚴(yán)格要求駕駛員遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎開車,服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配。學(xué)校經(jīng)常聯(lián)合交警大隊,在學(xué)生上放學(xué)乘車高峰時加強對接送車的監(jiān)管。總之,做到各部門、各人員各司其責(zé),齊抓共管。正是因為我們?nèi)w人員同心協(xié)力,對接送車工作做到細(xì)之又細(xì),實之又實,嚴(yán)之又嚴(yán),一學(xué)期來,沒有任何事故發(fā)生。
四是進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制,節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值班,值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強門衛(wèi)值班制度,閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入,生人找人一律問清原因并登記。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、加強學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,賬物相符,賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,做到數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
2、加強開源節(jié)流工作,管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點抓好購物管理,本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),重點抓好庫存物資的管理,繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向,減少浪費。強化文印室的管理工作,凡需要復(fù)印的紙張都經(jīng)過填寫復(fù)印登記表,并且有校領(lǐng)導(dǎo)簽字才復(fù)印,提高了服務(wù)質(zhì)量,降低了耗材的數(shù)量。
回顧一學(xué)期來的后勤工作,我們完成了預(yù)定的計劃,但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費現(xiàn)象仍然存在,特別是水電、糧食的浪費比較嚴(yán)重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇,食堂每天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時有發(fā)生。另外廁所雖已分配到各班,但是管理力度還不夠,時常有人把廢紙等雜物扔進(jìn)廁所,造成下水管的堵塞,還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度,改變陋習(xí)。
總之,后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學(xué)校教育中不可缺少的,它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提,做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后,我們后勤組也會一如既往地完成學(xué)校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校工作正常進(jìn)行,竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多加指導(dǎo)。
后勤的工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
你們好。
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞
和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤的工作總結(jié)11
一、后勤工作簡介
20XX年第XXX處緊緊圍繞集團(tuán)公司穩(wěn)固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè),以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo),堅持以人為本、管治結(jié)合的原則,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20XX年上半年集團(tuán)公司“三個亮點”檢查中進(jìn)入一類上游行列,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:
(一)提升認(rèn)識,強化機制,狠抓治理目標(biāo)的落實。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,反映企業(yè)的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們在工作中,把實施環(huán)境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工,為職工解難題、辦實事的基點;谶@一認(rèn)識,我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神,多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會,反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,研究措施,年初以來,在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環(huán)境綜合治理,同時,成立了以處長、書記為組長,分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組,進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時間要求等,做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞,責(zé)任壓力的逐級分解,對治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃,明確工期,責(zé)任到人,狠抓落實,各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公,具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每周對治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)度,確保了治理計劃的如期落實,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細(xì)致的工作,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系,精細(xì)管理,內(nèi)部市場化管理規(guī)范運作。
年初以來,我們結(jié)合本處特點和實際,在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動,制定了實施意見,提出:“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求,在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程,以人性化星級服務(wù)為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理,實現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高,一是完善健全制定,進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制,對原有制度進(jìn)行修訂,制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),對部門責(zé)任、崗位責(zé)任進(jìn)行定性描述,制定量化考核細(xì)則,修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn),積極參加集團(tuán)公司組織的人性化考試,并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細(xì)化、市場化管理上,我們按照集團(tuán)公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求,在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶,實行了單獨計帳、獨立考核,對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總,健全了資產(chǎn)臺帳和卡片,進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額,修訂整合市場化價格項目,細(xì)化了三級市場考核內(nèi)容。對物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細(xì)化管理,對每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人,劃分了責(zé)任區(qū),并加強監(jiān)督,嚴(yán)格考核 ,對重點難點區(qū)段,進(jìn)行集中治理,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細(xì)化管理、走動式考核,使物業(yè)分配達(dá)到了“日清日結(jié),日事日畢”。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強,成本費用大幅度降低,工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高,實現(xiàn)了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加,職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題,及時張貼公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等,對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務(wù)。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準(zhǔn)確調(diào)度,行動迅速,及時上門并跟蹤服務(wù),做到有問題限時處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè),使住戶增加一些必備家庭常識。
(三)突出重點,深化整治,綜合環(huán)境治理成效明顯。
按照集團(tuán)公司“六項工程治理”的標(biāo)準(zhǔn)要求,重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進(jìn)行徹底治理,同時擴(kuò)大治理范圍,加快基地改造步伐,對生活區(qū)所有空閑地進(jìn)行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時修剪、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,生機勃勃,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作。及時養(yǎng)護(hù)路面,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行維修,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,方便了住戶夜間出行。對院內(nèi)20個化糞池全部進(jìn)行了清理。投資近20萬元,重新高空架設(shè)新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備,社區(qū)實現(xiàn)了24小時直供自來水,并購買監(jiān)測飲用水測量儀器,安排人員培訓(xùn),定期對自來水進(jìn)行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20XX年9月被集團(tuán)公司授予放心水單位。五月中旬對進(jìn)入社區(qū)主路上方的龍門架進(jìn)行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點和盲點,增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團(tuán)公司后勤專項治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動,加強用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運行,切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號碼等進(jìn)行了清理;進(jìn)入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關(guān)鍵工作,這關(guān)系職工及家屬的身體健康,我們劃分區(qū)域,明確專人負(fù)責(zé)此項工作,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,對生活區(qū)院內(nèi)8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑,堅決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進(jìn)入9月份,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進(jìn)行大修、保養(yǎng),對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強暖氣管道的外部保暖,對業(yè)戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務(wù),維修人員實行24小時不間斷值班,現(xiàn)兩臺鍋爐運轉(zhuǎn)正常,供暖水溫達(dá)到80度以上。
(四)以人為本,凝心聚力,全面實施人本化管理。
在向貴州轉(zhuǎn)移時期,處黨政結(jié)合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍,為食堂配置了標(biāo)準(zhǔn)較高的就餐桌椅和刷卡機,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所,成立了救護(hù)隊,最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時,我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻(xiàn)的斗志。為保證隊伍安全回撤,順利向貴州實施轉(zhuǎn)移,在處本部設(shè)立了暫時的中轉(zhuǎn)站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進(jìn)行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實行軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提供清潔服務(wù),定期對宿舍的被褥進(jìn)行晾曬,對床單、被罩等及時清洗,回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后,向貴州出發(fā),為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù)。
(五)統(tǒng)籌兼顧,同步推進(jìn),和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現(xiàn)。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,退管、計生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動,對上級部門的文件、政策、規(guī)定及時傳達(dá)貫徹到居民當(dāng)中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點的各項活動,并寓學(xué)習(xí)、教育于活動之中,較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍,既豐富了社區(qū)文化生活,又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標(biāo)準(zhǔn)臺球桌,目前,臺球、乒乓球全是標(biāo)準(zhǔn)器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,基本滿足了社區(qū)老年活動的需要。同時,根據(jù)老年特點,適時組織老年活動,做到年初有計劃、月月有活動,在搞好集中活動的同時,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳,全面落實了各項計生目標(biāo)。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè),積極開展法制宣傳和教育活動,并設(shè)立了警務(wù)室,警務(wù)人員24小時值班,保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。
二、20XX年后勤工作思路及打算:
明年我處后勤工作總的指導(dǎo)思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,以建設(shè)溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨,以開展人性化服務(wù)為主線,以“十化”、“三十無”為目標(biāo),全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設(shè),確保實現(xiàn)冬季供暖。具體抓好五個方面工作:
1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè),加強地面環(huán)境綜合治理,做到管建結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升、全面發(fā)展,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在服務(wù)細(xì)節(jié)和流程上不斷擴(kuò)展后勤管理的自主創(chuàng)新。
2、加強人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實,確保工作“三到位”,使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶。
3、加強員工思想教育工作,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況,及時做好養(yǎng)護(hù)工作,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行。
5、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設(shè)后勤保障工作,圍繞人性化服務(wù)提升理念,不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,針對貴州開發(fā)實際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。
后勤的工作總結(jié)12
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院XX年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx期,累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次;同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊xxx人天,客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天;培訓(xùn)班用餐達(dá)xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次,舞廳開放28次,接待近XX余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細(xì)化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.以iso9001:XX后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作,開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:XX后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。
3.進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年法律實施的各項準(zhǔn)備工作。
①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。
②根據(jù)法律的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,力爭將負(fù)面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合公司的實際,認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。
4.實行部門經(jīng)理月度績效考核制,推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過這項制度的改進(jìn),使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強,執(zhí)行力得到全面提升,在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經(jīng)理周一例會制,加強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協(xié)調(diào)解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,提高了工作效率。
二.崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程,注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),力爭使各項服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個性化”。
后勤的工作總結(jié)13
經(jīng)過一個多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車博覽會已圓滿結(jié)束,在這段時間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力,這次展會也做的非常成功。為了取長補短,以利再戰(zhàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、展會工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會,在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦,此次展會盛況空前,是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。
1、時間長、任務(wù)重,展會進(jìn)行有序,能落實到人。
此次房博會, 思路正確:石嘴山日報要做大做強,廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路,以展會促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎(chǔ)上,廣告部承辦的一次大型展會,這次的成功將激勵我們將展會進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高:主辦單位:石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會;承辦單位:石嘴山市悅報文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì):從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎項設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了:專業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實施嚴(yán)謹(jǐn):一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責(zé)任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動,從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責(zé)任到人,定崗定責(zé)定任務(wù),獎罰分明,倒計時工作制,天天匯報、檢查、督促,員工們一切行動聽指揮,頂住壓力,有條不紊的工作,體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì),事實證明是一只能打硬長的團(tuán)隊。在100%做好展會的同時積累了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業(yè)績、增加了廣告部及個人收入。
5、參展費收得及時到位,不繳費不準(zhǔn)進(jìn)場布展這個方法非常好,避免了會開完了錢收不回來的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們在對同行的協(xié)調(diào)上、在對客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業(yè)務(wù)員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問題也比較嚴(yán)重,致使招商不理想。
2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán),一些本該少花的錢沒少花,加之臨時增項過多等問題,致使開支過大。
3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺,致使展會期間有些工作沒有做到位,更為嚴(yán)重的是:工作不主動、不負(fù)責(zé)、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下,不使不動,造成大門進(jìn)出混亂沒人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場內(nèi)發(fā)傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點,每個人必須深刻反省,必須徹底改進(jìn),否則你很快就會被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差,對此必須加強改進(jìn),彌補不足,通過展會影響力,使第四季度的廣告實現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會經(jīng)驗尚淺,準(zhǔn)備尚不足,在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案,當(dāng)吸引客戶活動等措施被取消后,沒有后續(xù)手段,造成觀展人數(shù)不太理想。
針對這些缺點,我們一定認(rèn)真對待,盡快制定措施并實施,從跟本上解決問題,確保今后各項工作順利進(jìn)行,百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之,此次展會所取得的成績是突出的、經(jīng)驗是寶貴的,從各方面來說都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此,我們充滿信心。
后勤的工作總結(jié)14
第xx亞洲樂園廣州市國際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕,相比于xx年電玩游藝設(shè)備展,雖然我沒看到公司往年的參展,但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對淘氣寶行業(yè)有了更新的認(rèn)識并且從中汲取經(jīng)驗,學(xué)會了很多在平時工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié),具體如下:
一、展會前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、營銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、場地結(jié)構(gòu)設(shè)計和參數(shù)都牢記于心。
2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會分析
雖然這次展會上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計,但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專業(yè)在這次展會我公司絕對是異軍突起,將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量,都十分滿意。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識,并且對淘氣寶行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
后勤的工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
你們好! 我作為總務(wù)處副主任,主抓的工作主要有:固定資產(chǎn)管理、房產(chǎn)維修和基建、水電管理和維修、校園環(huán)境美化綠化、治安保衛(wèi)、冬季采暖、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理,等等--還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級政府以及主管部門臨時布置的各項工作。
由于這些工作的特點,我始終抱定兩個宗旨:一事把事情做得好,保質(zhì)保量完成任務(wù),二是能節(jié)省一分錢的開支就節(jié)省一分錢,這樣,真正通過自己的工作,給學(xué)校建設(shè)添磚加瓦,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。 5月,在楊力校長、李宏主任的領(lǐng)導(dǎo)下,東校區(qū)建設(shè)全面鋪開,教室、辦公室、各種館室和實驗室都重新修建,以便迎接?xùn)|區(qū)新高一學(xué)生入學(xué),這對于我校合作辦學(xué)的平穩(wěn)運行具有很重要的意義。
這期間,我指揮和協(xié)調(diào)十幾個工程隊在東區(qū)施工,嚴(yán)格督促他們達(dá)到學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)。特別是東校區(qū)教學(xué)樓走廊和教室地面開裂的問題,我?guī)状握垖<、請沈陽建筑研究院的院長,來到東區(qū)作檢測,最后不但圓滿地解決了問題,并且節(jié)省了2、4萬元資金。東校區(qū)基本建設(shè)的其他工作,我也是盡心盡力地督促檢查,保證工程質(zhì)量,保證按期完工,確保了當(dāng)年新高一學(xué)生按期順利開學(xué) 6月,我被調(diào)回西校區(qū)工作。
面對著已有50年歷史的四中教學(xué)樓和剛剛建成幾年的綜合樓,我知道管理這樣的校產(chǎn),需要很強的責(zé)任心,需要一只有很強責(zé)任心的隊伍。所以,我處處嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)身邊的同志,并虛心向有經(jīng)驗的同志請教,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,摸索解決實際問題的方法,沒事就在學(xué)校內(nèi)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,就馬上著手解決。為保證學(xué)校的安全,我常年地早來晚走,節(jié)假日、星期日不休息,甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里,我也要感謝和我一起工作的同志們,感謝勤雜人員,他們的工作越來越積極主動,越來越認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)在,所有的工作大家都是說干就干,干了就干好。
12月7日,我們學(xué)校舉行建校50周年慶典,最后籌備排定程序時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為一件事犯愁,就是7號那天的中午就餐,不安排肯定不行,校友們從四面八方回到母校,來賓們專程趕來對四中表示慶賀,給四中捧場,我們怎么能連頓飯也不給人家吃就讓人家走,這于情于理都說不過去?墒,安排午餐,又不知道到底能來多少人,上飯店訂吧,訂多了造成浪費,訂少了又會慢待客人,讓學(xué)校沒面子。后來定下來在食堂準(zhǔn)備,可是在食堂準(zhǔn)備也存在上面說的撓頭問題,而且冷凍數(shù)九的,怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學(xué)校責(zé)成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項任務(wù)。
我們經(jīng)過到幾家賓館飯店查看學(xué)習(xí),最后在學(xué)校的支持下購買了加溫設(shè)備,決定制作快餐,以半自助的形式提供這頓午餐。由于,準(zhǔn)備充分,食堂、后勤人員以及臨時來幫忙的老師齊心協(xié)力,熱情服務(wù),我們順利提供了一頓豐盛的午餐,先后接待了大約390多人前來就餐,沒有讓一人吃不到飯,也沒有造成浪費,節(jié)省了開支,得到了來賓和當(dāng)天來校服務(wù)的教職員工的一致好評。
前不久,學(xué)校決定東區(qū)高二年級提前搬到西區(qū),全校各年級都要相應(yīng)地調(diào)整教室和辦公室,分配給總務(wù)處的任務(wù)很重,時間又很緊迫,我和馬彥文、周廣武、劉明信一起,起早貪黑地修理課桌椅,給教室地板刷油,購買和配備辦公室和教室備品,不僅按時完成了任務(wù),保證了各年級的順利搬遷,而且又給學(xué)校節(jié)省了5千余元資金。還有,針對幾位領(lǐng)導(dǎo)同志提出的學(xué)校水費太高問題,我和有關(guān)人員認(rèn)真研究,積極采取措施,5-6月份較上月份,水費開支就減少了7,754元。 還有很多瑣碎的工作,我就不一一細(xì)說了。總之,所有的工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和配合下才取得了一些成績。
今后,我一定繼續(xù)發(fā)揚成績,自覺發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,完成好學(xué)校交給我的每一項任務(wù),為四中的建設(shè)和發(fā)展,勤勤懇懇地工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤的工作總結(jié)16
本學(xué)期即將結(jié)束,回顧這一學(xué)期的工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)心下,取得了一點成績,但也存在一些不足之處,為了以后更好的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對三河口后勤和綜治工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、 后勤工作常規(guī)管理方面:
1、 做好教師和學(xué)生的物品領(lǐng)取工作。在開學(xué)之初和學(xué)學(xué)期結(jié)束前,到一小本部把課本、作業(yè)本、教學(xué)用具和衛(wèi)生工具等物品及時領(lǐng)回,及時發(fā)放到老師和學(xué)生手中,保證教學(xué)工作的正常開展。
2、 在學(xué)校開展的運動會、元旦晚會、讀書會等各項活動中,做好會議活動物品器材的準(zhǔn)備工作,保證各類活動順利的進(jìn)行。
3、 做好學(xué)生的午餐工作。對伙房加強管理,從制度上入手,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循,嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作。把握好進(jìn)貨渠道,對米面油肉等物品進(jìn)行索證索票,保證食品的安全,讓師生吃的安心放心。按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,辦理了食品衛(wèi)生許可證和餐飲許可證,對伙房工作人員每年都進(jìn)行體檢,辦理了健康證。購買新鮮的水果,給學(xué)生增加營養(yǎng),讓學(xué)生身體得到健康的發(fā)展。
4、 做好校園設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。由于是新建學(xué)校各種設(shè)施比較新,但也存在一定問題,對出現(xiàn)的問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報,積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對問題進(jìn)行解決。伙房使用率較高,對出現(xiàn)的問題及時解決,及時更換開關(guān),對煤氣灶進(jìn)行維修,對電動三輪車及時的進(jìn)行維修保養(yǎng),以保證購買正常的購買蔬菜肉蛋。對衛(wèi)生間及時疏通,維修。在通暖季節(jié),配合熱力公司對學(xué)校暖氣進(jìn)行試壓,對出現(xiàn)的問題及時積極的解決,讓師生在寒冷的冬季里用上暖氣,保證教學(xué)的正常進(jìn)行。對校園的各項工程進(jìn)行檢查驗收,對出現(xiàn)的問題及時上報校領(lǐng)導(dǎo)。
二、 學(xué)校綜治工作:
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教學(xué)工作的正常開展。因此,我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學(xué)!钡母叨,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。具體做好以下幾方面的工作:
1、 在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下,學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強,安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,責(zé)任心強,能服從學(xué)校安排,不計較個人得失。做到每天24小時在崗,每天下午放學(xué)后,有值日教師都組織學(xué)生安全有序的排隊離校。
2、 在課間安排執(zhí)勤老師進(jìn)行值班護(hù)導(dǎo),保證學(xué)生課間的安全,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。班主 任和任課老師對學(xué)生加強安全教育,要求學(xué)生午餐和休息時都要排隊,不擁擠,安全有序的進(jìn)行活動。
3、 對學(xué)校設(shè)施每月進(jìn)行安全自查和抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,保證學(xué)生在一個安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)
4、 假期安排教師值班,對校園進(jìn)行巡視,打算衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保校園財產(chǎn)安全。
以上僅是我們后勤處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的后勤工作和教育發(fā)展形勢還存在著很大差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,使后勤工作再上新臺階。
后勤的工作總結(jié)17
我校后勤、財務(wù)工作在徐文在校長的大力支持下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、立足本職,服務(wù)一線
開學(xué)初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始,作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅的準(zhǔn)備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
2、安排專門的水電、木工,維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理。
3、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生工作,在各班主任老師的大力支持和共同的努力下,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生大有改善,達(dá)到凈化要求,使全校師生能在干凈健康的環(huán)境中工作。受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、配合政教處、教務(wù)處開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
5、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校添置大型打印速印機,為學(xué)校各項工作及時服務(wù)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《學(xué)校核算點制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。 為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
三、財務(wù)工作
1、今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對本學(xué)期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
2、合理地安排、使用資金,堅持精打細(xì)算,開源節(jié)流的原則,注重少花錢,多辦事,辦好事,用好了每一分錢。本學(xué)年,在學(xué)校收入極低,資金十分短缺的困難情況下,仍投入了資金,用于學(xué)校購置設(shè)備,排危和維修、裝飾等,改善了辦學(xué)條件,改變了學(xué)校環(huán)境。
本年度,我校的后勤、財務(wù)工作做出了一定的成績,得到了學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
后勤的工作總結(jié)18
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員認(rèn)真落實了各項管理制度,聯(lián)系實踐積極開展工作,全力服務(wù)于教育教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾,很好地完成了本年的任務(wù)。為發(fā)揚成績、總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)干好今后工作,現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識,努力完成任務(wù)。
針對目前的大教育環(huán)境,學(xué)校的發(fā)展如何,后勤管理水平怎么樣等方方面面,都直接影響到學(xué)校的聲譽。我們后勤人員深刻認(rèn)識到這一點,在期初的工作計劃中都談到了如何在自己的崗位上創(chuàng)佳績,努力為教育教學(xué)服務(wù)的同時,體現(xiàn)出和平人的特點。先從思想上高度認(rèn)識我們工作的重要性,然后在平時的工作時刻提醒著自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務(wù)。
二、心系師生生活,確保安全無患。
今年初的大雪,給全校師生的學(xué)習(xí)和生活都帶來了很多不便。大雪的.出現(xiàn),給我們的工作造成很大的困難,但也給我們提供了更好地服務(wù)于師生創(chuàng)造了條件,后勤人員在杜校長的帶領(lǐng)下,及時掃掉樹上和地面上的積雪和冰塊,保護(hù)好學(xué)生的安全。
為了繼續(xù)搞好學(xué)生午托中心,后勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責(zé)。先是學(xué)校采用集中管理模式,我們負(fù)責(zé)的是食品安全管理和學(xué)生寢室設(shè)施的管理和維護(hù)。我們做到:每天至少3次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當(dāng)天反映的情況進(jìn)行反饋,及時整改到位,確保師生的伙食營養(yǎng)與衛(wèi)生。每天2次檢查學(xué)生寢室,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,為了使師生不熱,能睡個舒服午覺。
學(xué)校安全工作始終是我們工作的重點,我們每周進(jìn)行了一次全校性的安全檢查,及時排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練,通過多次練習(xí)達(dá)到最快撤離速度,達(dá)到了預(yù)期效果。杜校長召開了安全工作會議,開展了一系列的安全教育活動,為全校師生創(chuàng)造一個平安、和諧的校園。
三、以教育教學(xué)為中心,是我們工作的永恒的主題.
本學(xué)期,我還承擔(dān)學(xué)校接送學(xué)生的工作,為了保障學(xué)生能夠按時到校上課,我和司機每天早上不到6點就開始給加溫,保證車能按時啟動,并能按時接送學(xué)生。
為了保障學(xué)生下午的正常教學(xué),我還負(fù)責(zé)學(xué)生中午的午休,中午讓學(xué)生在各自的教室里休息。
進(jìn)一步美化、綠化校園,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境也是我們的應(yīng)盡之責(zé),及時進(jìn)行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作,總之:學(xué)校后勤部門工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過大家的不斷努力,明天會更好,為了使和平更輝煌,我們會竭盡所能,永不放棄。
后勤的工作總結(jié)19
一、新領(lǐng)域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。
這個學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會,讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學(xué)來說,零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認(rèn)同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過開學(xué)初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達(dá)到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團(tuán)隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、把好幼兒園開源節(jié)流關(guān),采購物品時多方面進(jìn)行價格的比對,了解掌握價格的動態(tài),最大空間的做好成本節(jié)約。
采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質(zhì)量有偏差。最開始時由于沒有經(jīng)驗,所采購回的物品價格、質(zhì)量時偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔(dān)子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細(xì)價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進(jìn)行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調(diào)整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來說還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。
二、后勤團(tuán)隊建設(shè)初見成效。
后勤人員相對班級來說也較為復(fù)雜一些,文化層次、個人素養(yǎng)亦存在有差異,管理起來就頗為費勁些,要求與制度的執(zhí)行總是到了實際操作時大打折扣,并且習(xí)慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現(xiàn)的狀況與問題辯解,想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,確需要精力和時間一而再、再而三的不斷去強化、去督促。我從以下方面展開了后勤團(tuán)隊的打造:
1、學(xué)習(xí)、強化規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)與要求,嚴(yán)格規(guī)范程序化工作。
在學(xué)期初,就召開后勤會議,組織全體后勤人員進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求的對待自己的工作,嚴(yán)格以規(guī)章制度、崗位職責(zé)來對照日常工作;并在園訓(xùn)的基礎(chǔ)上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導(dǎo)自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細(xì)則,對后勤人員進(jìn)行細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管,以此為依據(jù)進(jìn)行日?己恕Aη蠖嗲赖膸雍笄诠ぷ髦鸩竭M(jìn)入規(guī)范化管理。
2、下放管理權(quán)利,發(fā)揮中層管理領(lǐng)導(dǎo)力量。
食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,個人主觀意識多,相互協(xié)助精神相對于班級來說還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動交流溝通少,就有因交流不暢導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題的情況發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管、調(diào)改了菜譜不匯報等等),這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質(zhì)量,帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動式的接受安排的工作,沒有太多的動腦筋想問題、想事情,形成了一種等待安排、被動接受的工作習(xí)慣,沒有一個主要負(fù)責(zé)的人員來起到一個協(xié)調(diào)、帶動的作用,班組長帶動性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有出現(xiàn)問題,大家還相互推諉責(zé)任;诖耍ㄟ^與班長交談、商討,決定把管理權(quán)利下放,充分發(fā)揮中層管理人員的力量,以班長負(fù)責(zé)制進(jìn)行食堂班組內(nèi)部自主管理,班長有責(zé)管理、調(diào)動、協(xié)調(diào)好食堂班組所有人員、所有工作,有問題我們只找班長問責(zé),班組內(nèi)一定要高要求、高質(zhì)量、不打任何折扣的完成所有工作。通過試行,這種方式的確可取,班長積極主動性被調(diào)動了起來,班組內(nèi)工作氛圍、協(xié)助精神也明顯有所改觀。但有些細(xì)節(jié)工作、對工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強化。
后勤的工作總結(jié)20
一、嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和學(xué)院的規(guī)章制度,開展各項招標(biāo)、詢價和日常采購工作
1、今年共進(jìn)行9項12個標(biāo)段的招標(biāo)工作,金額達(dá)125.24萬元。招標(biāo)工作關(guān)系到學(xué)院公共設(shè)施維修改造,實驗室設(shè)備采購,教務(wù)系統(tǒng)硬件采購,標(biāo)準(zhǔn)化教室建設(shè),學(xué)生教材代理商等方面。關(guān)系面廣、敏感度高,從認(rèn)真編寫招標(biāo)文件入手,準(zhǔn)確發(fā)布招標(biāo)公告,組織好開標(biāo)和評標(biāo)會,與中標(biāo)方簽訂合同等各個工作環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照相關(guān)工作程序,秉承一切從維護(hù)學(xué)院利益角度出發(fā),公平、公正、公開的進(jìn)行各項招標(biāo)工作。如機電系制冷與空調(diào)項目,相關(guān)老師臨時更改了設(shè)備技術(shù)參數(shù),與原采購項目有了很大的區(qū)別。與相關(guān)老師認(rèn)真研究采購方案,按學(xué)院規(guī)定重新提出項目申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,按招標(biāo)程序完成了采購任務(wù)。又如辦公用計算機項目及多媒體設(shè)備項目,兩個項目四個標(biāo)段在同一天開標(biāo),根據(jù)相關(guān)老師報來的設(shè)備技術(shù)參數(shù),按標(biāo)段認(rèn)真編寫招標(biāo)文件,提出相關(guān)要求。在發(fā)布公告時,注意開標(biāo)時間錯時,開標(biāo)前,提前準(zhǔn)備好材料,認(rèn)真組織開標(biāo)會,特別是投影儀演示,中控設(shè)備展示環(huán)節(jié),注意前后投標(biāo)單位的鏈接,使各個標(biāo)段的開標(biāo)和評標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、今年共進(jìn)行詢價工作11項,金額為10.03萬元,這些項目大多集中在暑假期間,可謂時間緊,任務(wù)重。如體育場雨棚維修及單杠油漆;嘉園東西兩側(cè)鑄鐵字維修及油漆;學(xué)1、學(xué)2、學(xué)3樓衛(wèi)生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務(wù),多次頂著高溫,帶領(lǐng)相關(guān)人員到項目實地勘查,認(rèn)真解讀各項目要求,保證各項詢價工作的保質(zhì)保量的完成。
3、 今年日常零星采購仍然種類繁多,涉及面廣,采購余額達(dá)48萬余元。有的零星采購特別急,如今年寒假特別冷,學(xué)生宿舍區(qū)很多水表膜都凍壞了,市場上水表膜供應(yīng)緊張,為保證開學(xué)能夠正常供水,多次冒著嚴(yán)寒到市場購買,終于找到了貨源,保證了搶修時間。又如今年實驗室采購專業(yè)儀器和材料特別多,如建工、機電、信電、計算機等系都采購大量的實驗用專業(yè)儀器和材料。首先主動和相關(guān)實驗室老師聯(lián)系,虛心學(xué)習(xí),了解相關(guān)設(shè)儀器材料的型號和技術(shù)要求,和實驗室老師一起認(rèn)真調(diào)研市場,研究采購方案,保證及時采購到滿意的實驗用設(shè)備和材料。還有就是暑期集中采購宿舍維修材料,具有種類多、型號舊的特點,提前聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料,型號比較特殊,采購難度較大,多次到市場尋找貨源,想方設(shè)法按要求采購到了材料,保證暑期維修工作的正常進(jìn)行。
二、認(rèn)真完成各項維修改造工作的監(jiān)督和結(jié)算審計工作
1、做好暑期各項維修改造工作的監(jiān)管和結(jié)算審計工作。今年暑假共對6棟樓365間宿舍進(jìn)行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴(yán)格按照施工內(nèi)容和程序,認(rèn)真檢查工程材料,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。施工結(jié)束后,嚴(yán)格組織工程結(jié)算,與結(jié)算審計單位一起,仔細(xì)測量工程量,并認(rèn)真進(jìn)行計算和核對,共核減工程造價13830元。
2、做好日常維修工作。除了按計劃對學(xué)院相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行正常維修外,還有很多維修事發(fā)突然需要維修難度大。如今年3月份,學(xué)26樓排污管溢水,嚴(yán)重影響學(xué)生生活和周邊環(huán)境,經(jīng)初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,為了盡快疏通排污管,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)多次到村委會協(xié)調(diào)施工工作,并與大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工進(jìn)度,經(jīng)過近一個月的努力,終于疏通了排污管。又如今年11月初,北電梯發(fā)生故障,經(jīng)檢查為變頻器發(fā)生故障,需要拆下來寄回廠家修理,為了保證維修期間電梯能夠正常運行,要求維保單位想辦法,從別的單位借來一個變頻器臨時使用,然后督促維修單位抓緊將電梯修好,整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。另外,今年11月底配樓教室發(fā)現(xiàn)多個教室暖氣漏水,主動放棄周末休息時間組織隊伍搶修,在維修過程中又發(fā)現(xiàn)配樓兩個倉庫和外單位用房也漏水,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,聯(lián)系相關(guān)人員開門搶修,經(jīng)過兩天的努力,配樓暖氣基本修好。
三、做好水、電、暖氣、電話費的計量和審核工作
學(xué)院水路老化嚴(yán)重,為了防止跑冒滴漏的發(fā)生,要求物業(yè)公司定期查報水表;電費在正常計量的同時,定期查抄移動、聯(lián)通、電信等外單位用電量,與水電中心報來的數(shù)據(jù)仔細(xì)核對,沒有扣減的要求其及時扣除;暖氣費主要是核對供暖面積,今年共核減供暖面積1209.98平方米,費用達(dá)3萬余元;電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時與電信和相關(guān)單位聯(lián)系,扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話,提前聯(lián)系做好準(zhǔn)備,招生結(jié)束及時通知電信停機,防止不必要話費產(chǎn)生。
四、做好每年專業(yè)抽查、省報報表及高基報表相關(guān)數(shù)據(jù)填報工作
今年除了專業(yè)抽查和省報報表外,還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣,必須一致,特別是我院新增的一中校區(qū),因為還沒有使用,對相關(guān)教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準(zhǔn)確詳實的數(shù)據(jù),多次與一中后勤老師聯(lián)系,請求對方配合提供數(shù)據(jù),經(jīng)過多次溝通,終于得到了相關(guān)數(shù)據(jù),保證了相關(guān)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)備的報送。
另外還做了軍訓(xùn)服裝采購與發(fā)放;學(xué)士服的補充和發(fā)放;電梯年檢與日常保養(yǎng);學(xué)院打印機換粉及維修;重大活動及考試的場地布置和現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作。積極參加學(xué)院的各項集體活動和會議如紀(jì)念長征勝利80周年歌詠比賽等。
后勤的工作總結(jié)21
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛。20XX年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵,差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20XX年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡!
后勤的工作總結(jié)22
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運轉(zhuǎn)提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
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