家政演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在當下社會,用到演講稿的地方越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的家政演講稿(精選8篇),希望對大家有所幫助。
家政演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!非常榮幸參加這次家政服務(wù)人員演講比賽,我今天演講的題目是:《服務(wù)責任奉獻》。
在漫漫人生長河中,每個人都在自己平凡的崗位上默默奉獻著。崗位是一個人理想和汗水澆灌的土地;崗位是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名家政人,我們深深地被這個行業(yè)熏陶和感染,用耐心、用熱情、用誠實書寫著平實而又光彩的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事,面對新的職能,在條件有限,人員不足的情況下,我們懷著對公司的熱愛,對工作的熱情和執(zhí)著迎難而上。在公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的啟發(fā)下,如饑似渴地開展業(yè)務(wù)學(xué)習,扎扎實實地苦練服務(wù)技能。五年中,隨著公司規(guī)模不斷擴大,辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中,我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進取、快樂和諧的工作氛圍。
20XX年11月11日,一場突如其來的大雪不期而遇,面對一夜之間銀裝素裹,看著人們開心的在雪中歡呼留影,而我們卻無論如何也高興不起來。因為,五家家庭服務(wù)就在今天。
惡劣的天氣,給家政服務(wù)人員工作帶來了前所未有的難題。車輛無法出行,種種困難一一擺在我們面前。危急關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開緊急會議,制定應(yīng)急方案,本著“讓顧客滿意,不漏掉一家”的服務(wù)原則,團結(jié)協(xié)作,分別駐扎在各條戰(zhàn)線上。而在每個人心里都清清楚楚知道,這次我們要打的是場“硬仗”。
售后服務(wù)中心,電話接踵而至,客戶們不斷詢問服務(wù)情況和安排,其中有一個客戶第二天要辦婚事,電話那頭,我們感受到的是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作,我們不僅輪流值班,還安排管理人員給每位客戶發(fā)送安撫短信,并承諾,“無論任何時間,任何困難,服務(wù)必須無障礙”。
就這樣,服務(wù)人員頂著嚴寒和紛飛的大雪,準時出現(xiàn)在客戶的家中。客戶為我們的服務(wù)人員豎起的大拇指。
雖然辛苦,但是面對客戶的感謝和贊許,我們感受到的,更多的是欣慰和滿足。
風雪雖刺骨,溫情卻在心,我們用真誠趕走了他們工作中的疲勞,我們用熱情驅(qū)散了他們心中的嚴寒!面對困難,我們的團隊,再次經(jīng)受住了嚴峻的考驗,表現(xiàn)出鋼鐵般的意志!
因為我們敬業(yè),因為我們愛崗。在一次次細致周到的服務(wù)中,我們贏得了一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我們讀懂了奉獻的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我們領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我們懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。
回首昨天,只是一個短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹立高遠的志向,用熱情和責任繼續(xù)譜寫一曲無怨無悔的奉獻之歌!
每個人心中都有一份責任,言行中都折射著一份擔當。學(xué)生有學(xué)習知識的責任和擔當,老師有傳道授業(yè)解惑的責任和擔當,作家有笞惡揚善的責任和擔當,醫(yī)生有救死扶傷的責任和擔當。責任和擔當是一種境界、是一種精神。我們的隊伍中不乏抱著“得罪人”的事不干,“討人嫌”的話不說,不愿負責,不敢擔當之人。沒有絲毫的主人翁精神,沒有責任擔當意識,這就是極大的失職!“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江!。講責任,講擔當,無需豪言壯語,無需驚天壯舉,只需我們放眼當前,從本職工作做起,從一點一滴做起,為我市建設(shè)國家生態(tài)文明示范區(qū)貢獻自己的力量!
如果責任是顆渺小的種子,那么擔當就是肥沃的土壤,一旦播種,隨著時間的推移,它就會生根、發(fā)芽;它就會開花、結(jié)果;從而點綴你的人生,充實你的人生。責任和擔當,是一縷璀璨的陽光,照亮每個人的心底;責任和擔當,是推動人類歷史、開創(chuàng)人類文明的那滾滾車輪。讓我們將責任時刻銘記于心,將擔當處處落實于行,做一個有責任,勇?lián)數(shù)娜恕?/p>
謝謝!
家政演講稿2
各位姐妹:
大家上午好,今天市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班正式開班了。首先,我代表區(qū)婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈歡迎!此次培訓(xùn)的目的在于提升廣大婦女姐妹的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能,增強家政服務(wù)的本領(lǐng),提高家政服務(wù)水平。下面,我就此次培訓(xùn)講兩點希望供大家參考:
一、解放思想,更新觀念,提高對家政服務(wù)職業(yè)的認識隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,家務(wù)勞動社會化已成為一種趨勢,從事家政服務(wù),就是參與社會分工,參與社會勞動,這既是個人謀生的手段,也是為社會作貢獻的具體體現(xiàn)。家政服務(wù)業(yè)也進入快速發(fā)展階段。主要原因有四個方面,一是家庭收入的提高增強了居民追求高品質(zhì)生活的愿望,家政服務(wù)能夠幫助居民實現(xiàn)這一愿望。二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快,產(chǎn)生對家政服務(wù)的現(xiàn)實需求,家庭服務(wù)社會化成為必然趨勢。三是我國現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人不斷增多,使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高,進一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。這樣一來,整個社會對家政服務(wù)員的需求量就越來越大。因此,姐妹們要切實轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,正確看待家政服務(wù)業(yè),克服自卑心理,樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀,樹立從事家政服務(wù)業(yè)的勇氣,增強做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心。
二、珍惜機會,認真學(xué)習,努力掌握家政服務(wù)知識技能在座的各位婦女姐妹參加培訓(xùn)學(xué)習很不容易,大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習機會,克服各種困難,全身心地投入到學(xué)習中來,確保這次培訓(xùn)取得實實在在的效果。一是要嚴格要求自己,端正學(xué)習態(tài)度。一般人總認為家務(wù)活不用學(xué),人人都會。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理,還是洗衣做飯,都包含著大量的知識技能,F(xiàn)在社會人們吃講營養(yǎng),穿講漂亮,住講寬敞,家庭中聘請家政服務(wù)員的目的是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量,對家政服務(wù)員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學(xué)習,真正掌握管理家政服務(wù)的知識,學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能,才能適應(yīng)形勢的要求,在家政服務(wù)市場才具有競爭力。培訓(xùn)期間,大家要處理好家務(wù)和學(xué)習的矛盾,排除各種干擾和影響,以飽滿的熱情和全部精力投入到學(xué)習中去,要坐得住,學(xué)得進,力爭多學(xué)一些、學(xué)深一些、學(xué)透一些,做到學(xué)有所得,學(xué)有所獲,學(xué)有所成,順利通過考試,取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書,為將來從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)。二要注意學(xué)習方法,增強學(xué)習效果。家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基礎(chǔ)知識和基本技能內(nèi)容很多,姐妹們要注意學(xué)習方法,上課要專心致志聽講,聚精會神記筆記,課后要及時復(fù)習鞏固。要克服怕苦畏難情緒,發(fā)揚苦戰(zhàn)能過關(guān)的精神,堅持不懈、刻苦鉆研,互幫互學(xué),友愛互助,共同提高,最終完成學(xué)習任務(wù)。
現(xiàn)在,家政服務(wù)市場急需大量的家政服務(wù)人員,舉辦此次培訓(xùn)班恰逢其時。希望大家共同努力,辦好這次培訓(xùn)班,把學(xué)習培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動力,不斷打造愛心、誠信、勤學(xué)、自強的家政服務(wù)品牌,為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。最后,預(yù)祝市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康,學(xué)業(yè)有成,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
家政演講稿3
同志們:
大家好!今天,在這里舉辦家政服務(wù)技能培訓(xùn)班,這對于進一步提高廣大城鄉(xiāng)待業(yè)婦女的就業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)能力,增加家庭收入、促進社會和諧具有重要意義,是服務(wù)婦女、服務(wù)家庭、服務(wù)社會的具體體現(xiàn)。在此,我代表市婦聯(lián),向各位學(xué)員表示熱烈的歡迎,向各位老師表示衷心的感謝!近年來,各級婦聯(lián)組織始終堅持“上為黨政分憂,下為婦女解愁”的工作宗旨,密切聯(lián)系群眾,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,大力實施巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。地區(qū)婦聯(lián)成立的“家政服務(wù)培訓(xùn)中心”,旨在為全區(qū)待業(yè)婦女、農(nóng)村富余女勞動力就業(yè)搭建一個平臺,為給大家上崗打下一個良好基礎(chǔ),希望大家努力學(xué)習,提高就業(yè)能力,提高自身綜合素質(zhì)。
下面,結(jié)合這次學(xué)習培訓(xùn)我講三點意見:
一、解放思想,切實提高對家政服務(wù)業(yè)的認識。
家政服務(wù)業(yè)直接面向家庭,與人民群眾生活息息相關(guān),與社會和諧穩(wěn)定密切相連。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,家務(wù)勞動社會化已成為一種趨勢。從事家政服務(wù),就是參與社會分工,參與社會勞動,這既是個人謀生的手段,也是為社會作貢獻的具體體現(xiàn),F(xiàn)在,社會對家政服務(wù)員的需求越來越大。主要體現(xiàn)在四個方面:一是隨著社會競爭力的加強和生活節(jié)奏的加快,很多雙職工已無暇顧及家務(wù)勞動,產(chǎn)生了對家政服務(wù)的現(xiàn)實需求。二是我國已開始進入人口老齡化社會,空巢老人不斷增多,不少家庭有老人需要照顧。三是隨著優(yōu)生優(yōu)育政策的實施,科學(xué)養(yǎng)育子女的要求越來越高,原來意義上的保姆,已不能滿足需要。四是家庭收入的提高,增強了居民追求高品質(zhì)生活的愿望,家政服務(wù)能夠幫助居民實現(xiàn)這一愿望。因此,廣大城鄉(xiāng)待業(yè)婦女要切實轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀,正確看待家政服務(wù)業(yè)。
二、轉(zhuǎn)變觀念,堅定從事家政服務(wù)業(yè)的信心。
提起家政,很多人會想到做飯、炒菜、洗衣服等家務(wù)事;提起家政服務(wù)員,很多人就會想到保姆。其實,家政服務(wù)是以提高家庭物質(zhì)生活、文化生活、社交生活質(zhì)量為目的的一個新興產(chǎn)業(yè)。早在20xx年5月,國家勞動和社會保障部就將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè),并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”,職業(yè)資格分為初級、中級和高級。在人們?yōu)闇仫柋疾▌诼禃r,根本沒有條件享有家政服務(wù),但進入21世紀以后,隨著人們生活水平的逐步提高,就將提高生活質(zhì)量作為城市家庭追求的重要目標。家政服務(wù)業(yè)順應(yīng)市場需求而產(chǎn)生,可以說前景廣闊。從事家政服務(wù)業(yè),有很多優(yōu)勢:一是工資有保障,服務(wù)對象基本是工薪階層,凡是正規(guī)的家政機構(gòu)都會簽有勞動協(xié)議;二是工作環(huán)境無污染,一般家庭都很溫馨舒適;三是勞動強度不大,家務(wù)活不會累傷人;四是年齡和性別要求不是很嚴,尤其對于中年女性來說更受歡迎;五是居家用戶對家政服務(wù)員都比較尊重,專職月嫂或高級家政服務(wù)員待遇很高,供不應(yīng)求。憑自己的誠實勞動和生活技能領(lǐng)取勞務(wù)報酬,天經(jīng)地義,理直氣壯。大家一定要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心和決心,依靠自己的聰明才智和辛勤勞動,創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活,贏得社會的尊重和認可。
三、珍惜學(xué)習機會,努力掌握家政服務(wù)知識技能。
在座的各位同志參加學(xué)習培訓(xùn)很不容易,大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習機會,全身心地投入到學(xué)習中來,確保這次培訓(xùn)取得實實在在的效果。一要嚴格要求自己,端正學(xué)習態(tài)度。一般人總認為家務(wù)活不用學(xué),人人都會。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理,還是洗衣做飯,都包含著大量的知識技能,F(xiàn)在社會人們吃講營養(yǎng)、穿講漂亮、住講寬敞,聘請家政服務(wù)員的目的,是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量,對家政服務(wù)員的期望和要求越來越高。同志們只有努力學(xué)習,真正掌握家政服務(wù)的知識,學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能,才能適應(yīng)形勢的要求,在家政服務(wù)市場才具有競爭力,才能為個人贏取更高報酬。二要注意學(xué)習方法,增強學(xué)習效果。家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基礎(chǔ)知識和基本技能內(nèi)容很多。大家要注重學(xué)習方法,上課要專心致志聽講,聚精會神記筆記,真正做到學(xué)有所得;要注重理論聯(lián)系實際,把培訓(xùn)中學(xué)到的知識,與實際操作真正地結(jié)合起來,做到學(xué)以致用;要注重交流,互幫互學(xué),確保全面掌握家政服務(wù)知識,順利通過考試,取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書,為將來重新上崗、服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
各位姐妹們,本次培訓(xùn)班僅是一個開端,希望大家能夠珍惜來之不易的學(xué)習機會,嚴格遵守作息時間,認認真真聽好每一堂課,通過刻苦學(xué)習,掌握技能,將來在家政服務(wù)的大舞臺上施展才干、自立自強、獲取豐厚的回報。
最后祝大家學(xué)有所獲,早日找到適合自己的工作崗位,努力為自己和家人創(chuàng)造幸福美好的生活而奮斗。
謝謝大家!
家政演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
今天,云開日出,冰雪消融,在這辭舊迎新,充滿期待的美好時刻,各位從四面八方趕來,歡聚一堂,參加我門井家政公司喬遷慶典,在此,我謹代表公司全體員工,向蒞臨今天喬遷慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,表示熱烈的歡迎;向長期以來關(guān)心支持公司成長的市商務(wù)局、樓區(qū)商務(wù)局、稅務(wù)局、工商局、五里牌街道辦事處、古井社區(qū)和四化建社區(qū)等部門領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝;向為公司發(fā)展給予鼎力支持的湖南xxxx股份有限公司、湖南xxxx事務(wù)所和益陽xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和各位朋友致以最崇高的敬意;向為公司規(guī)范家政體系建設(shè)出謀劃策的市家政協(xié)會及同行的兄弟們表示最誠摯的謝意!
古井家政是一家集月嫂、保姆、保潔、老(病)人護理等家政服務(wù)于一體的專業(yè)公司,成立于20XX年3月。2012年,根據(jù)國務(wù)院辦公廳,湖南省人民政府辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指示精神和財政部、商務(wù)部關(guān)于開展家政服務(wù)體系建設(shè)有關(guān)問題的通知要求,為擴大服務(wù)規(guī)模、為把公司做大做強,經(jīng)多方考察論證,確定將公司總部搬遷到既臨近“古井”,又面向“四化”,既在周邊有著密集生活人群,又方便交通的四化建社區(qū)辦公大樓。
經(jīng)近三個月的緊張裝修,今天正式開張營業(yè)了。從今天開始,公司將以新的辦公地點為新的起點,“立足社區(qū)、輻射周邊、從小做起、做大做強”,不斷增加服務(wù)網(wǎng)點,建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強員工技能培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會,以愛心、細心、耐心和真心的服務(wù)換來客戶的稱心、放心、安心和舒心。
服務(wù)無止境,家政寬無邊。家庭需要家政,家政離不開家庭。當前家政還處于起步階段,就象一個剛生下地的嬰兒,還靠全社會的關(guān)愛和呵護,要靠自身的發(fā)展和壯大。今天的古井家政與國家的家政體系建設(shè)的要求還有很大的差距。但我堅信,有黨和國家親民惠民政策的指引,有各級各部門領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的關(guān)懷,有小康家庭的巨大需求,只要我們把家政作為一項事業(yè)用心的去做,家政的明天一定會更美好。
最后,再次感謝各位在這三九嚴寒,事務(wù)繁忙的時候來到古井家政,為我們送來祝福,送來溫暖。元旦剛過,春節(jié)就來。借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo),各位老板,各位來賓拜個早年,祝大家在新的一年,福星高照,財源廣進,身體健康,合家歡樂!
謝謝大家!
家政演講稿5
尊敬的新老客戶、合作伙伴、同行、家庭服務(wù)員姐妹們:
大家好!
XX年的畫卷已經(jīng)掀開,值此辭舊迎新的喜慶時刻,總經(jīng)理xx率公司全體工作人員向大家致以誠摯的感謝和親切的.問候!祝愿大家身體健康、闔家幸福、工作順利、萬事如意、龍年大吉!
過去的一年,是我公司發(fā)展史上騰飛的元年,是喜獲豐收、碩果累累的一年,是催人奮進的一年。在各級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),同心同德,求真務(wù)實,與時俱進,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
XX年3月,公司正式加入xx市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會,成為協(xié)會會員單位;4月公司總經(jīng)理xx參加xx市家政服務(wù)行業(yè)研討會并做了《關(guān)于家政服務(wù)的探索與思考》的主題講演,受到與會領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)同仁的重視和肯定;5月底公司協(xié)同行業(yè)部分家政企業(yè)前往xx市南岸區(qū)光彩小學(xué)開展“關(guān)愛留守兒童”愛心活動,希望通過這一活動讓留守兒童感受到社會的溫暖,增加學(xué)習和生活信心。
9月,公司被xx市江北區(qū)計劃生育家庭居家養(yǎng)老服務(wù)管理中心指定為“江北區(qū)計劃生育家庭社區(qū)居家養(yǎng)老項目”服務(wù)機構(gòu);10月,先被xx市人力資源和社會保障局確定為“XX年xx市家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化建設(shè)單位”;同時被中國人力資源和社會保障部評為“全國家庭服務(wù)行業(yè)百強千戶企業(yè)”之一,11月,被xx市商委和財政局確定為“XXxx市家政服務(wù)體系建設(shè)單位”。
五年磨一劍,這些都將記入xx家政發(fā)展的史冊,成為激勵xx人奮斗不息的源源動力。一元復(fù)始,萬象更新。XX年將是xx家政大展拳腳、再創(chuàng)新輝煌的一年。
要堅持科技興企和人才強企,推動科技進步,培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、技術(shù)過硬的高技能人才,增強公司創(chuàng)新發(fā)展能力。要大力創(chuàng)建和諧企業(yè),促進行業(yè)和諧,服務(wù)社會和諧。自覺接受監(jiān)督,加強行風建設(shè),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提高服務(wù)水平。
新的一年,新的起點,新的征程,新的希望。要創(chuàng)造公司更加光輝燦爛的美好未來,需要我們抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),自強不息,奮斗不止。我們堅信,只要公司全體員工團結(jié)一心,奮發(fā)有為,開拓創(chuàng)新,努力工作,公司的明天一定會更加美好。
回顧過去,令我們感到欣喜和自豪;展望未來,更令我們振奮和鼓舞。讓我們在中國家協(xié)及地方行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開拓進取、團結(jié)奮進、努力超越、追求卓越,讓我們一起以更加飽滿的熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),再創(chuàng)xx家政公司新的輝煌!
家政演講稿6
各位學(xué)員:
大家好,下面我把我們就業(yè)局舉辦的勞動技能培訓(xùn)情況做一簡要介紹。目前,在農(nóng)村舉辦的有關(guān)培訓(xùn)比較多:有農(nóng)牧局組織的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),扶貧局組織的“雨露計劃”短期技能培訓(xùn),再就是我們就業(yè)局組織的勞動技能培訓(xùn),各個培訓(xùn)項目由于培訓(xùn)項目渠道和目的不同,所以培訓(xùn)對象、時間長短、補助標準都不一樣。農(nóng)牧局的培訓(xùn)以種植、養(yǎng)殖技術(shù)為主,扶貧局培訓(xùn)的也是勞動技能,但他們的培訓(xùn)對象針對貧困戶,所以他們的培訓(xùn)補助也比較高。我們就業(yè)局培訓(xùn)以勞動技能為主,目前開設(shè)的培訓(xùn)班有駕駛員、電工、焊工、挖掘機、裝載機、烹飪、拉面、刺繡、家政服務(wù)等培訓(xùn)班,有些可能大家參加過。今天在這兒舉辦的是家政服務(wù)培訓(xùn)班,由青海飯店業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進行培訓(xùn),也是我能今年舉辦的第三期家政服務(wù)培訓(xùn)班。舉辦這次培訓(xùn)班的目的在于讓我們農(nóng)村婦女掌握一些基本家政服務(wù)技能,為以后外出務(wù)工專門家政服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。家政服務(wù)的范圍比較廣,主要包括家庭禮儀、家務(wù)勞動、照料嬰兒、陪護老人、護理病人、孕婦、產(chǎn)婦、安全知識等方面的內(nèi)容,雖然看上去都是一些大家經(jīng)常接觸到的家務(wù)勞動,但是要做好這項工作,并不簡單,要面涉及到許多科學(xué)知識和文化知識,有很大的學(xué)問,所以說家政服務(wù)即是一種職業(yè)也是一門科學(xué)。我們國家在20xx年5月將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè),并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”,職業(yè)資格分為初級、中級和高級。近幾年,我們國家家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展的也比較快,以后隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和社會文明進步,社會化分工也越來越明顯,不同的人員專門從事不同的職業(yè),給人們提供專業(yè)化的服務(wù),人們對家政服務(wù)的需求也會越來越來多。同時,家政服務(wù)勞動強度不大,對年齡要求不是很嚴,比較適合女同志干,尤其對于中年女性來說更適合,所以對女同志來說,家政服務(wù)工作是今后進城務(wù)工的一個比較好的職業(yè)。在國外或內(nèi)地發(fā)達地區(qū)從事家政服務(wù)需要資格證,家政服務(wù)業(yè)的收入都比較高,南京、上海等城市家政服務(wù)師的工資能達到8000元。
家務(wù)勞動我們每個人經(jīng)常在做,但不同的人干出的質(zhì)量和效果可能有很大的差別,有些人做得比較好,有些人做不好,這與我們每個人掌握的知識和技能有關(guān),比如說:做飯、炒菜、洗衣服、帶孩子等。所以要想真正學(xué)好、掌握家政服務(wù)技能,取得家政服務(wù)員資格,要學(xué)的東西很多,尤其護理方面可能涉及到許多醫(yī)學(xué)方面的知識,不是通過短期培訓(xùn)就能達到要求,必須經(jīng)過長期的實踐學(xué)習,才能學(xué)好。根據(jù)我們以往舉辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗,好多人對培訓(xùn)認識不夠,思想不夠重視,可能大家覺得是免費培訓(xùn),個人不出錢,往往當做應(yīng)付差事,顧上了就來,顧不上就不來了,隨意性比較大。今天來參加培訓(xùn)的學(xué)員,有些可能沒有從事家政服務(wù)工作的想法,主要是湊數(shù)的或看熱鬧的。另外,我們許多人就業(yè)觀念問題有問題,家政服務(wù)工作在別人家里服務(wù),感覺在伺候人,總覺得面子上好像拉不下。觀念轉(zhuǎn)變過來了,其實就是我付出了勞動,他給我報酬。我們都是靠勞動吃完的,沒有啥面子不面子的。就像站大腳、站崗,前十幾年以前沒人干,現(xiàn)在搶著干,因為當時觀念轉(zhuǎn)變不過來,站在大街上好像等別人施舍一樣,面子拉不下,就現(xiàn)在有些人還是不愿意站大腳,這就是就業(yè)觀念問題。所以,希望大家轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,從思想上重視這次培訓(xùn),按時參加培訓(xùn),嚴格按照培訓(xùn)學(xué)校的要求,遵守學(xué)校紀律,認真學(xué)完全部課程。在培訓(xùn)過程中有啥意見建議希望能及時的提出來,我們進一步改進。同時,也希望我們培訓(xùn)學(xué)校嚴格要求,注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果,
最后祝大家學(xué)有所獲,通過培訓(xùn)讓我們能正真掌握一門勞動技能。謝謝大家!
家政演講稿7
尊敬的xx:
新的一年又開始了,不知不覺我來xxx已經(jīng)幾年了,通過幾年的學(xué)習和鍛煉,家政這個行業(yè)使我對我的人生又燃起了希望,讓我又有了夢想。回想起昨天,那時候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥,不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個行業(yè)結(jié)下了不解之緣。從而,我也喜歡上了這個行業(yè)。
對于我從來沒有出過遠門的農(nóng)村小姑娘來說:“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒有機會出人頭地,更別談什么理想,從來就沒有想過自己會來到祖國的首都來打工。
那一年我19歲。春節(jié)剛過,正在考慮自己該去哪里打工,我的好朋友給我打電話說有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒文化,又沒什么工作經(jīng)驗,到北京會干什么呀?但是,我還是想去了解了解情況,到她家后我看到兩個已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀,在北京還能干什么,會不會是騙子,她們告訴我在那邊可以半工半讀,我一聽這么好的事,也就沒多問什么。
第二天,我們就告別了家鄉(xiāng),踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷迷糊糊跟著老鄉(xiāng)來到了北京,經(jīng)理親自到車站接了我們。坐在公交車上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會在這個城市工作嗎?會在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問題。想著想著,就聽到經(jīng)理說:“到了,下車吧”。接著我們跟她來到了一個住處,看見門口醒目的寫著“xx家政”幾個大字,我才知道是讓我們來當“保姆”,我就開始猶豫。進屋后,經(jīng)理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過經(jīng)理對我們的耐心講解,我對家政有了初步的了解。很快我就進了客戶家。進戶干了不到兩天的時候,我就感到不適應(yīng),覺得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著鬧著讓客戶送我回公司,但在公司和客戶的勸說下我決定堅持干一段時間再看看。經(jīng)過自己的努力和堅持,慢慢地我適應(yīng)家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導(dǎo)和鼓勵下,終于獲得了客戶的肯定和表揚。
第二年,公司經(jīng)理覺得我干的還不錯,就決定讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),協(xié)助她做一些管理工作。剛開始我覺得挺簡單,不就是接接電話,沒啥可學(xué)的。但實際上讓我和客戶溝通的時候,我什么都不會說,不知道怎么說,經(jīng)理就耐心的教我怎樣去和客戶溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說話的技巧。以后經(jīng)理和客戶談話的時候我就留心去聽,虛心地學(xué),很快的我就掌握了基本方法,也自認為能與客戶溝通交流了,就這樣一天過一天的干著。有一次,經(jīng)理外出,來了一個客戶,我非常緊張也不知道怎么去與他溝通,然后他問了我許多問題,由于我經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)還不熟練,我的回答使客戶很不滿意,客戶很不高興的離去了。客戶走后我心里很不是滋味,因為自己的工作能力和業(yè)務(wù)不熟練使公司丟失了一個客戶。這件事對我觸動很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習來提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現(xiàn)在已能獨立的完成各項日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理專門請了熟悉電腦方面的人來教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現(xiàn)在能獨立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的要求,我還差得很遠,今后我還要更加努力加強電腦方面的學(xué)習。
回頭看看昨天的我,還是一個什么都不懂的農(nóng)村小丫頭,再看今天這個脫胎換骨的我。在我從事家政管理這幾年來,我學(xué)到了很豐富的知識,這些知識讓我受益終身,今后無論面對什么樣的客戶,我已經(jīng)沒有了當初的惶恐,有的是更多的自信。無論面對客戶、社會,我都不會退縮。不論從事何種職業(yè),只要有恒心、有毅力,就沒有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很榮幸。
最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司發(fā)展的更加強大、更加輝煌!
家政演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們:
下午好!
大家好,我叫XXXX。是XXXXXXXX家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員,非常感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個機會,站在這里和大家一起分享我當家政服務(wù)員的點點滴滴。剛開始站在這里,我心里非常緊張。說實話,以前還從來沒有面對這么多的人說過話。有說得不對的地方,請大家原諒。下面,我簡單說說我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過和干家政服務(wù)員的幾點感想和體會。
打破傳統(tǒng)觀念勇敢邁出第一步
XXXX年,我從XXXX紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣,服務(wù)過100多位老人。XXXX年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋硪环庑,?nèi)容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當時,我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒有什么收入?吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,如果自己去干,親朋好友會怎么看,街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習的這件事卻沒有被我忘下。后來,從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點事做的。于是,我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關(guān)材料。縣婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個行業(yè)就堅持把它做好
人生,每天都是起點。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過硬的心理素質(zhì)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì),能隨時處理在客戶家中遇到的各種問題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后,我又報名參加了緊跟其后的崗前實習培訓(xùn),可以說,縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實習培訓(xùn)安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實習一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實習三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護士查房兩天。我非常珍惜這次實習的機會,心里想:這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費的,實習也是免費的,不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長,這是多好的事啊,我可得抓住這次機會。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己慢慢領(lǐng)會、慢慢學(xué)?戳藥讉之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長時間沒有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時候感到很緊張。老師就鼓勵我,沒事的,只要小心、仔細,看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動作要領(lǐng),心里也不緊張了。隨后,我又學(xué)習了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過這方面的內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過不斷的做、不斷的總結(jié),我給寶寶做撫觸的時候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表揚,這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時候,我學(xué)會了新生兒黃疸的識別、臍部護理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護理好寶寶等知識。從婦保院實習結(jié)束之后,為了能掌握更多的知識,我和同期的學(xué)員劉月華一起到XXXX陽光大姐又進行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習。家政服務(wù)員、月嫂加上面點師的培訓(xùn)一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學(xué)習,但我們并沒有覺得累,我們倆最終都堅持了下來,順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學(xué)習面點制作的時候,老師教的花樣很多,基本上市場上賣的花樣都能夠?qū)W到,為了盡快掌握花樣面點的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開始吃的時候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習,閨女終于對我豎起了大拇指頭,花樣面點我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時候有時間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對飲食很挑剔,對做飯的水平要求很高,為了能更好地滿足客戶的各種需求,我又去飯店學(xué)習了一個月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠信是美德,是干好家政的基礎(chǔ)
說實話,家政這份職業(yè)就是個良心活,如果你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,肯定是能感覺得到的,這份工作就會干不長久。反之,如果是真心實意、把客戶當成自己的親人對待,客戶也會拿你當自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來,我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎(chǔ)。
XXXX年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子,這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月,所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月,他還不會爬,只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時,我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開始教樂樂怎樣爬行,因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課,可以促進大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班,一出去就是一天,家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說:李姐,我信得過你。這對我來說,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家,早晨給樂樂喂完飯后,我們就出去活動一個小時,回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會,我就忙著洗衣服,給樂樂做午飯。下午,哄樂樂睡會午覺,睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間,樂此不疲。就這樣,兩個月的時間很快就過去了。在這期間,樂樂學(xué)會了爬,學(xué)會了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒有生病,沒有磕著碰著,長得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時候,樂樂媽媽對我說:李姐,謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間,人家都不樂意來,說只有育兒嫂和孩子在家,家里沒有監(jiān)護人,出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個很簡單的人,我說:我也沒有想那么多,只知道實心實意帶孩子,對我來說有沒有監(jiān)護人都一樣。最后一天到了下班的點,我告訴樂樂說我以后不再來了,樂樂摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒有以前回家時的高興勁兒了,低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候,我聽見有人叫我,一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我,我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了,樂樂奶奶說:小李,我回老家時還請你來照看樂樂。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價值
在工作中我始終堅持客戶至上,服務(wù)第一的工作理念,本著干一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如XXXX家政倡導(dǎo)的那樣一人來工作,溫暖兩個家、熱心奉獻、情暖萬家。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家當成是自己的家,真心誠意地服務(wù)客戶,用自己的誠心和愛心,贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認真做好每一個細節(jié)。
現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,作為月嫂經(jīng)常會遇到這方面的問題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達不成一致意見,月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主,我處理這類問題的原則是大事化小,小事化了,盡量兩邊做工作,以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務(wù)過一戶家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說:李姐,以后早飯你做。以前都是這家婆婆做,孩子媽媽這樣一說,我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧。我很爽快地答應(yīng)了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:您兒媳婦是心疼您,怕累著您,既然您家花錢雇我來了,我就得好好干啊,您看您多有福氣!這樣說著,婆婆心里好受多了。后來,找了個適當?shù)臋C會,我又和孩子媽媽說:你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬事興!這樣大家都沒有氣了,我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時,我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來,客戶對我的反饋意見都是優(yōu)秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動力。前不久,XXXX家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩,一個兩歲,一個四歲半。當時我心里有些發(fā)怵,去國外?人生地不熟,我又不懂英語,遇到事咋辦。靠墒且幌氲娇蛻魧ξ业脑u價,想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,我義無反顧的接了這一單。現(xiàn)在,護照已經(jīng)辦下來了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后,我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的合同,一年可以拿到10萬元的報酬,這是我在國內(nèi)好幾年都掙不到的錢,F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作,女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務(wù)過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系,我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,她們有什么問題喜歡打電話咨詢我,還說想念我的廚藝,很想吃我做的飯。通過干這份工作,我越來越自信,穿衣打扮越來越有品味,精神面貌也越來越好,F(xiàn)在我在學(xué)習簡單的英語對話,為以后出國做準備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想,感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機會。在這里,我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,邁出家門,來參加婦聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧。我相信,三百六十行,行行出狀元。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間,在家政這個朝陽產(chǎn)業(yè)中,我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
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