加油站加油員個人工作總結(jié)
加油站加油員個人工作總結(jié)怎么寫?
1.總結(jié)必須有工作情況的概述,有的比較簡單,有的則比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利與不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行簡要分析。
2.成績與缺點。這是寫工作總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定過往成績,找出工作中的缺點。成績有哪些,有多大,具體表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
加油站加油員個人工作總結(jié)(精選7篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的加油站加油員個人工作總結(jié)(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
加油站加油員個人工作總結(jié)1
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
容美加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動,就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢? 加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。 損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對每車進(jìn)油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的
“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達(dá)到400多萬元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站加油員個人工作總結(jié)2
我在加油站擔(dān)任實習(xí)加油員,已經(jīng)三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫忙,我是不可能-
這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表此刻下述方面:
一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實提高人員的安全意識和技能;
二是從制度上,嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;
三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每一天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理,杜絕了各種隱患;
四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每一天都會進(jìn)行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等持續(xù)了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫忙,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的推薦認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時,我們會進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。
加油站加油員個人工作總結(jié)3
我叫胡武剛,男,現(xiàn)年32歲,現(xiàn)任水上公司宜昌片區(qū)龍盤湖水上加油站計量員,作為石化第一線的一名普通員工,我始終把安全生產(chǎn)放在第一位,把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上,并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,得到了同事和
1.立足安全,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“隱患險于明火,責(zé)任重于泰山!”我在工作中以安全第一為工作方針,遵守HSE準(zhǔn)則,樹立了牢固的安全責(zé)任心,作為加油船上的加油員,在平時的加油工作中能嚴(yán)格遵循水上加油“八步法”的步驟進(jìn)行,在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通,積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù),以及優(yōu)惠政策和安全知識,讓顧客在購油過程中如沐春風(fēng),享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
2.不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),天天向上
“讀萬卷書,行萬里路”“活到老學(xué)到老”句句警語告訴我們:人生是每個人最好的老師,他每天每刻都會布置無數(shù)道題讓你去完成,學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員,但在平時計量加油的間隙,能夠不斷地學(xué)習(xí)提高自己。學(xué)習(xí)加油站各類油品的知識,中石化的各種制度,安全生產(chǎn)知識,油站管理與客戶溝通開發(fā)知識,以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動,并在龍盤湖加油站是現(xiàn)在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工!我在
3.工作積極,分內(nèi)分外,任勞任怨
“機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人”“機會就像小偷,他偷偷的來,你不知道,待到他走了,你會發(fā)現(xiàn)你失去了很多東西!”馬云說過,現(xiàn)在的年輕人有奮斗的激情,但在做事前一定要想清楚三件事,當(dāng)然那三件事誰都知道,但每個人回首往事,看看自己走過的路,你是循規(guī)蹈矩見步行步,,并還是一直保持著你心底最初的夢想,知道你的每一步怎么走!由于龍盤湖是新站,計量票證管理各方面存在些許不足待完善,所以
4.愛
“國家興亡匹夫有責(zé)茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線,獨木不成林”加油站雖小,但也是一個集體,如若所有人能擰成一股繩,那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性,員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結(jié)顯得很重要,胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事,從來不和別人爭吵,并能積極幫助其他同事,事實為他人著想,在
我在學(xué)習(xí)工作生活中,事必躬親,一言一行,張弛有道。懂文明,講禮貌,愛
5.加油加油加油!
“自信人生兩百年,會當(dāng)擊水三千里!”在人生奮斗的路程中,只要能找到讓你興奮的感覺,那你一定是快樂的!只要也愛自己愛自己的工作,就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮,雖然選擇比努力更重要,但我說既然選擇了石化行業(yè),就要一直以中石化工作為榮,以成為中石化的一份子為榮!
加油站加油員個人工作總結(jié)4
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一:初來加氣站時,我是先從加氣員做起的。在加氣員這個崗位做了大概快半年的時間。這半年對我來說確實是一個艱難的時期。期間雖然很苦很累,但我卻沒有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。
二:加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時正常的'運行,設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門,技術(shù)部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作,深知一個加氣站的建立到運行確實是一個相當(dāng)艱難的過程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達(dá)到的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
從進(jìn)公司來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,不
斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
俗話說:"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油站加油員個人工作總結(jié)5
回首以前工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有靜下心來認(rèn)真的對自己所做的工作進(jìn)行總結(jié),如今靜下心來總結(jié)今年工作中的得與失,檢查自己的收獲與不足,以便對以后的工作做好安排和計劃。作為一名公司的加油員,工作看似簡單順手,實則不然;工作需認(rèn)真負(fù)責(zé);不得馬虎;粗心大意;
首先,從思想上來確定自己在工作中的心態(tài),本人自20xx年進(jìn)入xx有限責(zé)任公司,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都有較大的收獲;自覺遵守公司設(shè)立的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行上級安排的工作和任務(wù);其次,就是在工作方面嚴(yán)以律己;
1、認(rèn)真負(fù)責(zé):我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公司財產(chǎn)不負(fù)責(zé);
2、溝通交流:員工之間要加強溝通,因為大家在一個集體上班,要有集體意識;不要理解錯誤、自以為是,不清楚的事一定要問清楚以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
最后,就是工作中要注意的事項;
1、嚴(yán)記加油車輛車號、加油升數(shù),確定本人簽字無誤;
2、嚴(yán)禁加油時出現(xiàn)明火,嚴(yán)禁抽煙;
3、保管好油庫鑰匙,以防油料的不必要丟失;
加油站加油員個人工作總結(jié)6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,xx加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的 。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
加油站加油員個人工作總結(jié)7
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認(rèn)可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。
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