企業(yè)員工手冊(cè)范本

時(shí)間：2022-02-23 15:45:38 企業(yè)員工手冊(cè)范本我要投稿

企業(yè)員工手冊(cè)范本

　　員工手冊(cè)可以維護(hù)企業(yè)的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，使員工自覺(jué)遵守工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律。下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工手冊(cè)范本（通用9篇），歡迎大家分享。

　　企業(yè)員工手冊(cè)1

　　員工守則

　　1、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。

　　2、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。

　　3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。

　　4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，注意防火、防毒、防盜。

　　5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)（包括貨款）必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。

　　6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、客戶(hù)資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢(xún)。

　　8、不得超越職權(quán)向客戶(hù)做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

　　9、服務(wù)要細(xì)心、周到，對(duì)客戶(hù)的合理要求要盡力滿(mǎn)足，對(duì)不能滿(mǎn)足的要作出解釋?zhuān)荒托膬A聽(tīng)客戶(hù)投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

　　10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序；任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ)，不做有損公司利益之事。

　　公司文化

　　公司重視誠(chéng)實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。

　　一、從整體上塑造公司形象

　　1、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

　　2、公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

　　3、公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng)，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì)。

　　4、公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個(gè)體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

　　1、形象意識(shí)

　　公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3、社交、談吐

　�。�1）在交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。

　　（2）與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

　�。�3）與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

　　4、舉止、行為

　�。�1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管，填報(bào)請(qǐng)假單。

　　（2）辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿(mǎn)，樂(lè)觀進(jìn)取。

　�。�3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　（4）開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

　�。�5）熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來(lái)訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

　�。�6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　�。�7）出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。

　　人事管理

　　一、人員招聘

　　1、人員任用流程

　　根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門(mén)業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)用人申請(qǐng)，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。

　　2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

　�。�1）人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張；

　　（2）最高學(xué)歷原件及復(fù)印件；

　�。�3）居民身份證及本人所在地戶(hù)口復(fù)印件；

　�。�4）其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件；

　�。�5）部分職位需提供擔(dān)保書(shū)；

　　（6）人事部門(mén)要求的其它資料。

　　以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門(mén)。

　　3、試用期

　　所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿(mǎn)合格者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，可延長(zhǎng)試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

　　4、正式錄用

　　試用期滿(mǎn)前，部門(mén)負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報(bào)人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書(shū)。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

　　5。聘用合同

　　合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

　�。�1）合同期滿(mǎn)，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同；

　�。�2）雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同；

　�。�3）不可抗力等原因，公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　（4）合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作；

　�。�5）合同期內(nèi)，員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)；

　�。�6）員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改；

　�。�7）員工擅自解除勞動(dòng)合同；

　�。�8）公款挪用公物者；

　　（9）國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

　　二、薪酬

　　1、薪酬原則

　　公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

　　2、薪資構(gòu)成

　�。�1）內(nèi)勤（管理）人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金以公司月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定）；

　�。�2）銷(xiāo)售人員：工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷(xiāo)售人員以月基本銷(xiāo)售定額、基本貨款回收率（回款額/銷(xiāo)售額）作為業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn)，才能有績(jī)效工資�？�(jī)效工資的多少由部門(mén)主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷(xiāo)售提成依據(jù)銷(xiāo)售回款額計(jì)提。

　　3、薪資發(fā)放

　　雇員薪酬每月以30天計(jì)算，于次月10號(hào)發(fā)給。

　　4、薪資調(diào)整

　　公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。

　　5、年終雙薪

　　員工服務(wù)滿(mǎn)一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。

　　三、福利

　�。�1）公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。

　�。�2）公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn)，應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。

　�。�3）生日賀金：?jiǎn)T工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。

　　四、終止或解除勞動(dòng)合同

　　1。 終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

　　2。 員工離職的手續(xù)辦理。

　　（1）辦理程序：離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。

　�。�2）離職申請(qǐng)：?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。

　　（3）離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。

　�。�4）離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

　　3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

　�。�1）辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散；

　　（2）遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；

　�。�3）辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放；

　�。�4）辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

　　4。注意事項(xiàng)

　�。�1）員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司，并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)書(shū)”，使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；

　�。�2）離職申請(qǐng)書(shū)應(yīng)說(shuō)明辭職原因及離職具體日期，并由該部門(mén)主管批示，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后，轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔；

　�。�3）須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天，交還一切公司發(fā)給之用品，如有任何損壞，照價(jià)賠償；

　�。�4）離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書(shū)”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬，正式離職；

　�。�5）由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。

　　考勤管理

　　一、出勤

　�。�1）正常工作周期：周一至周五。

　　（2）正常上班時(shí)間：上午：9：00—12：30 下午： 13：30—17：30

　　二、加班

　�。�1）公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù)；

　�。�2）由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合，不得借故推辭；

　�。�3）員工需要申請(qǐng)加班的，需先請(qǐng)示主管上司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班；

　　（4）加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、上班登記制度

　�。�1）公司員工一律實(shí)行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將通報(bào)批評(píng)，累計(jì)三次違反本規(guī)定者，按曠工一天情況處理；

　　（2）由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9：00時(shí)，在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間；

　�。�3）因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時(shí)補(bǔ)簽到，按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字；

　�。�4）上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒(méi)有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

　　四、外出規(guī)定

　�。�1）員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并說(shuō)明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間（并在外出登記本上登記），否則按外出辦私事處理；

　�。�2）上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。

　　五、請(qǐng)休假及薪資事宜

　　1、年休假

　�。�1）服務(wù)滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者，每年給予年假5天；

　�。�2）服務(wù)滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者，每年給予8天；

　�。�3）服務(wù)滿(mǎn)五年以上者，每年給予10天；

　　（4）年休假應(yīng)事先申請(qǐng)并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理（以上）同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)半年。

　　2、帶薪病假

　　員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。

　　3、事假

　　員工確有需要請(qǐng)事假的，按規(guī)定簽批請(qǐng)假單后方可休假。若因突發(fā)事件無(wú)法親自辦理者，應(yīng)急速告知主管并請(qǐng)同事代為辦理。請(qǐng)事假將按基本工資/30天事假天數(shù)扣減。

　　4、婚假（含節(jié)假日）

　　工作滿(mǎn)一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定（男滿(mǎn)25歲，女滿(mǎn)23歲）的增加十天的有薪婚假，申請(qǐng)放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。

　　5、產(chǎn)假（含節(jié)假日）

　　符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

　�。�1）員工順產(chǎn)假有90天（產(chǎn)前15天），鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天，晚育加15天；

　　（2）男員工可享有10天的陪產(chǎn)假；

　�。�3）哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。

　　6、計(jì)劃生育假（含節(jié)假日）

　　實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7、慰唁假（含節(jié)假日）

　　員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

　　8、公傷

　　員工因公受傷（有醫(yī)院鑒定證明），醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。

　　9、公眾假期

　　公司員工享有國(guó)家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。

　�。�1）元月1日 1天

　�。�2） 3月8日（婦女節(jié)，限女性）半天

　�。�3） 5月1日（勞動(dòng)節(jié)） 3天

　　（4）國(guó)慶節(jié) 3天

　�。�5）春節(jié) 3天

　　獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒

　　1、獎(jiǎng)懲原則：

　　行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。

　　2、獎(jiǎng)懲方法：

　　獎(jiǎng) 勵(lì) 記嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元年度考核加0。5分

　　記小功一次獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金150元年度考核加1。5分

　　記大功一次獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金450元年度考核加4。5分

　　懲罰記警告一次扣當(dāng)月薪資50元年度考核減0。5分

　　記小過(guò)一次扣當(dāng)月薪資100元年度考核減1。5分

　　記大過(guò)一次扣當(dāng)月薪資450元年度考核減4。5分

　　以上功過(guò)，必須在同一考核年度互相抵消。

　　3、獎(jiǎng)懲關(guān)系：

　　3、1 嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次。

　　3、2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。

　　3、3 警告三次記小過(guò)一次，小過(guò)三次記大過(guò)一次。

　　3、4 大過(guò)二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

　　3、5 記大過(guò)三次予以開(kāi)除。

　　4、獎(jiǎng)懲流程：

　　4、1 獎(jiǎng)懲建議人以郵件或書(shū)面形式告知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，并依事實(shí)提出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議，可以針對(duì)本人，也可針對(duì)其他同事。

　　4、2 建議人所屬主管簽核。

　　4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對(duì)所建議事實(shí)進(jìn)行會(huì)簽。

　　4、4 手續(xù)完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個(gè)人檔案，月末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開(kāi)除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資（另見(jiàn)離職相關(guān)規(guī)定）。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則：

　　5、1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲：

　　（1）當(dāng)月全勤（無(wú)遲到、早退、事假、病假）。

　　（2）當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。

　�。�3）工作勤奮，責(zé)任感強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)突出。

　�。�4）積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。

　�。�5）管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。

　�。�6）為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。

　　5、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎(jiǎng)勵(lì)：

　�。�1）參與配合公司咨詢(xún)項(xiàng)目并成功獲得資格審查。

　�。�2）對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。

　�。�3）預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實(shí)。

　�。�4）遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當(dāng)。

　　5、3 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：

　�。�1）連續(xù)3個(gè)月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。

　�。�2）參與公司咨詢(xún)項(xiàng)目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色。

　　（3）研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn)，使公司獲得重大利益。

　�。�4）對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。

　�。�5）辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績(jī)特優(yōu)。

　�。�6）適時(shí)消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。

　�。�7）年底綜合評(píng)定被評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。

　　6、懲罰實(shí)施細(xì)則

　　6、1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：

　�。�1）當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上。

　�。�2）當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為差。

　　（3）連續(xù)3個(gè)月度考評(píng)被評(píng)為一般。

　　（4）工作怠惰或擅自離開(kāi)工作崗位，但未造成損失。

　　（5）工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù)，情節(jié)輕微。

　�。�6）在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲或口角，不服規(guī)勸。

　�。�7）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。

　�。�8）行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。

　�。�9）不聽(tīng)從主管人員的工作安排及指揮。

　�。�10）未經(jīng)主管許可，上班時(shí)間私自會(huì)客或打私人電話(huà)。

　�。�11）督導(dǎo)下屬無(wú)力，致使工作不能按時(shí)完成。

　　（12）工作不力未盡職責(zé)，或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。

　　（13）無(wú)故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2次以上。

　　6、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過(guò)處分：

　�。�1）因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

　　（2）嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。

　�。�3）捏報(bào)請(qǐng)假事由，經(jīng)查屬實(shí)。

　　（4）對(duì)同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

　�。�5）當(dāng)月無(wú)故曠工1次。

　　6、3 員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過(guò)、降職、留用察看處分：

　　（1）未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守，使公司遭受重大損失。

　�。�2）一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工兩天，或以不實(shí)理由、證明請(qǐng)假者。

　　（3）散布謠言或泄露公司機(jī)密，對(duì)公司造成不良影響。

　�。�4）遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。

　�。�5）拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重。

　　（6）督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失。

　　6、4 員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：

　�。�1）試用不合格。

　　（2）不能勝任本職工作，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。

　�。�3）在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。

　�。�4）確認(rèn)患有精神異常，短期內(nèi)（1年）無(wú)法痊愈。（5）試用1個(gè)月后，仍然公開(kāi)刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。

　　（6）一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。

　　6、5 員工如有下列表現(xiàn)者，予以開(kāi)除處分：

　�。�1）利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。

　�。�2）故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密，使公司遭受損失。

　�。�3）在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。

　�。�4）冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

　�。�5）恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節(jié)嚴(yán)重。

　�。�6）煽動(dòng)或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。

　　（7）非法集會(huì)或聚眾要挾，妨礙工作秩序。

　�。�8）聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。

　�。�9）偷竊公司或同事財(cái)物。

　�。�10）濫用職權(quán)，營(yíng)私舞弊或收賂。

　�。�11）年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次。

　　（12）工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作。

　�。�13）觸犯法律，被公安機(jī)關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

　�。�14）其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過(guò)失行為。

　　7、績(jī)效考核規(guī)定

　　7、1 員工獎(jiǎng)懲列入每月及年度績(jī)效考核檔案表。

　　7、2 如有記小過(guò)處分者，當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀；

　　7、3 如有記大過(guò)處分者，當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為合格﹔

　　7、4 如有受開(kāi)除處分者，當(dāng)月無(wú)須進(jìn)行績(jī)效考核﹔

　　7、5 年度內(nèi)累計(jì)小過(guò)三次者，年度績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀﹔

　　7、6 年度內(nèi)累計(jì)大過(guò)二次者，年度績(jī)效不得評(píng)為合格。

　　保密規(guī)定

　　1、嚴(yán)禁對(duì)外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對(duì)外訂單、采購(gòu)訂單及其它公司文件。

　　2、本手冊(cè)所稱(chēng)“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)策略等。不論是口頭、書(shū)面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。

　　3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競(jìng)爭(zhēng)行為或其它與本公司利益沖突的行為。

　　4、無(wú)論有意或無(wú)意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。

　　5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。

　　手冊(cè)約定

　　1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容，任何人不得以未知為由而免除責(zé)任；

　　2、管理規(guī)則不盡之處，將隨時(shí)修訂；

　　3、本員工手冊(cè)解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司

　　4、每個(gè)員工持有的手冊(cè)，離職時(shí)須歸還公司。

　　企業(yè)員工手冊(cè)2

　　為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理

　　1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則。

　　2、員工應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。

　　3、員工必須盡忠職守，對(duì)公司高度負(fù)責(zé)任。

　　4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)錄，工作流程。

　　5、各級(jí)管理人員必須以身作則，樹(shù)立榜樣，做到處事公平公正，對(duì)視不對(duì)人，不徇私，不公報(bào)私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級(jí)處理，三次重犯者作開(kāi)除處理，不享受公司一切待遇。

　　6、在工作中出現(xiàn)不同見(jiàn)解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級(jí)反映處理。

　　7、各級(jí)管理人員必須愛(ài)護(hù)員工，員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯(cuò)原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯(cuò)情況在守則上沒(méi)有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。

　　二、行政指揮原則：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級(jí)下達(dá)指令后，必須無(wú)條件執(zhí)行，不得無(wú)故拖延，找理由拒絕或終止工作。

　　2、逐級(jí)指揮的原則，即：上級(jí)對(duì)下級(jí)堅(jiān)持逐級(jí)指揮，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。

　　3、層級(jí)管理的原則，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，垂直管理的原則。

　　4、申訴報(bào)告的原則，即：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作有意見(jiàn)是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級(jí)申訴。

　　5、工作復(fù)命制原則，即：各部門(mén)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。

　　三、儀容儀表

　　1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

　　2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡(jiǎn)潔，淡雅。

　　3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。

　　4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

　　5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)報(bào)告。

　　四、工作態(tài)度

　　1、員工必須對(duì)公司有高度責(zé)任心，認(rèn)真投入到本職工作崗位上，恪守職責(zé)。

　　2、員工對(duì)賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語(yǔ)，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺(jué)。

　　3、接聽(tīng)電話(huà)要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng)，拿起話(huà)筒后首先要向?qū)Ψ絾?wèn)好，并告知單位名稱(chēng)和自己的姓名，要求簡(jiǎn)短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。

　　4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱親，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。

　　5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。

　　五、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

　　1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。

　　2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

　　六、工牌、胸卡

　　1、公司發(fā)給工號(hào)牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級(jí)的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號(hào)牌。

　　2、工號(hào)牌，考勤卡如有遺失，被竊，應(yīng)立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng)，須交付工本費(fèi)人民幣10元，如因時(shí)間長(zhǎng)而磨損，可以以舊換新。

　　3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回。

　　七、更衣柜

　　1、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。

　　2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查，員工應(yīng)積極配合，協(xié)助管理。

　　3、更衣柜鑰匙丟失，負(fù)責(zé)賠償更換，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

　　4、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。

　　八、工作制服

　　1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。

　　2、員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級(jí)以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。

　　3、員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。

　　九、保密

　　1、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類(lèi)過(guò)失處理，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類(lèi)過(guò)失處理。

　　員工獎(jiǎng)勵(lì)

　　一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1、對(duì)改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

　　2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；

　　3、以?xún)?yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；

　　4、拾金不昧者；

　　5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績(jī)特別優(yōu)秀者；

　　6、每月工作除應(yīng)有假期外，上班不遲到早退及不請(qǐng)假者，可享有滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金；

　　7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；

　　8、堅(jiān)持制度，認(rèn)真履行職責(zé)，避免重大損失者；

　　9、為保護(hù)和搶救國(guó)家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；

　　10、在維護(hù)國(guó)家，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；

　　11、在全年工作中出滿(mǎn)勤者；有全年獎(jiǎng)金；

　　12、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全無(wú)事故者。

　　13、控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。

　　14、維護(hù)食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

　　15、代表公司在行業(yè)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。

　　二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：

　　物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，部門(mén)嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：

　　1、部門(mén)嘉獎(jiǎng)由主管提名，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案；

　　2、公司嘉獎(jiǎng)，立功由部門(mén)經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)由部門(mén)經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　甲類(lèi)過(guò)失（一般過(guò)錯(cuò)）

　　有下列過(guò)失者，將受甲類(lèi)過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

　　每分扣人民幣3元：

　　1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）

　　2、當(dāng)班時(shí)間聊天；（扣3分）

　　3、上下班不走指定通道；（扣5分）

　　4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）

　　5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）

　　6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）

　　7、用暴力打開(kāi)更衣柜；（扣10分）

　　8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）

　　9、無(wú)故在更衣室中逗留；（扣5分）

　　10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）

　　11、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長(zhǎng)時(shí)間坐下陪客；（扣5分）

　　12、攜帶零食上班；（扣5分）

　　13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián)；（扣10分）

　　14、講粗話(huà)；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）

　　15、使用客用設(shè)施、餐具；（扣5分）

　　16、工作時(shí)間打私人電話(huà)，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）

　　17、在外兼職工作；（扣10分）

　　18、穿工作衣離開(kāi)單位上街；（扣5分）

　　19、浪費(fèi)糧食，原材料，故意浪費(fèi)水，電；（扣10分）

　　20、在包間睡覺(jué)，（扣5分）

　　21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī)，傳呼機(jī)影響正常工作；（扣5分）

　　22、帶醉意上班（因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外）；（扣10分）

　　23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙，雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物；（扣3分）

　　24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）

　　25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）

　　26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）

　　27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。

　　以上之甲類(lèi)過(guò)失屬輕微犯規(guī)，屬于對(duì)員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類(lèi)過(guò)失。

　　乙類(lèi)過(guò)失（嚴(yán)重過(guò)失）

　　有下列過(guò)失者將會(huì)受乙類(lèi)過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

　　1、對(duì)賓客不禮貌或者與賓客爭(zhēng)吵，遭客人嚴(yán)重投訴；（扣30分）

　　2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）

　　3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）

　　4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營(yíng)業(yè)資料；（扣30分）

　　5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無(wú)關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）

　　6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）

　　7、變相推銷(xiāo)，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）

　　以上乙類(lèi)過(guò)失介于甲類(lèi)過(guò)失與丙類(lèi)過(guò)失之間，犯規(guī)程度重于甲類(lèi)輕于丙類(lèi)，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類(lèi)過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。

　　丙類(lèi)過(guò)失

　　有下列過(guò)失者將會(huì)受到丙類(lèi)過(guò)失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。

　　1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財(cái)物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；

　　3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者；無(wú)故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；

　　6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；

　　7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博；

　　9、無(wú)理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受?chē)?guó)家刑律及治安條例處罰；

　　10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；

　　11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

　　丙類(lèi)過(guò)失，屬于玩忽職守，粗暴對(duì)待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。

　　犯過(guò)失處理辦法

　　1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū)，員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字，以示同意處分，無(wú)理拒簽，加倍處罰。

　　2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類(lèi)過(guò)失算乙類(lèi)過(guò)失一次；一個(gè)月累計(jì)兩次乙類(lèi)過(guò)失算丙類(lèi)過(guò)失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。

　　3、員工不服處分時(shí)，可越一級(jí)投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。

　　4、各級(jí)主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。

　　5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí)，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當(dāng)事人。

　　有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說(shuō)明

　　一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。

　　二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。

　　三、請(qǐng)假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假三天扣三天工資，且不享受全勤獎(jiǎng)。

　　辭職

　　1、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權(quán)延長(zhǎng)或拒絕辭職）。班組長(zhǎng)級(jí)提前十五天遞交辭呈，主管級(jí)提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫(xiě)辭職報(bào)告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。

　　2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。

　　解聘

　　一、員工在下列情況下可以被解聘：

　　1、對(duì)所承擔(dān)工作不勝任者；

　　2、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評(píng)教育者；

　　3、多次遲到，曠工者；

　　4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。

　　二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請(qǐng)工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

　　醫(yī)療

　　食堂提供日常所用的`外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。

　　員工福利

　　一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動(dòng)節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門(mén)安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿(mǎn)二個(gè)月者不享受。

　　二、休假：凡在本公司工作滿(mǎn)一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿(mǎn)一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿(mǎn)二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿(mǎn)五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

　　三、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假，事先需向所在部門(mén)經(jīng)理，主管請(qǐng)假，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，擅自缺勤者，以曠工論處。

　　四、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國(guó)家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。

　　五、喪假：?jiǎn)T工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。

　　六、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。

　　企業(yè)員工手冊(cè)3

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)管理、規(guī)范員工行為，提高員工整體素質(zhì)，同時(shí)也為了使員工對(duì)本廠簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲方法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊(cè)。

　　第二條制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，

　　把加強(qiáng)思想zheng治工作與必要的行zheng手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第三條公司情況介紹（略）

　　第四條本手冊(cè)僅適用本廠全體員工

　　第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條員工必須熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

　　第六條員工必須有愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立“我為公司，公司為我”的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第七條員工必須努力學(xué)習(xí)zheng治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高zheng治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

　　第八條員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠長(zhǎng)提出。

　　第九條員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

　　第十條員工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

　　第三章勞動(dòng)合同

　　第十一條本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

　　第十二條勞動(dòng)合同由廠長(zhǎng)與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

　　第十三條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行3至6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

　　第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

　　第十五條勞工合同期滿(mǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

　　第十六條家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具“身份證”，“外來(lái)員工務(wù)工”和“計(jì)劃生育”證明。

　　第四章工作紀(jì)律

　　第十七條員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第十八條員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。

　　第十九條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

　　第二十條員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作的環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

　　第二十一條員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保持本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

　　第二十二條員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ)：“您好，xxx公司”：客人來(lái)訪時(shí)，笑臉向迎，請(qǐng)字在頭，熱情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)“再見(jiàn)”，“歡迎再來(lái)”，“一路順風(fēng)”等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方，處事慎重。

　　第五章考勤和請(qǐng)假制度

　　第二十三條上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。

　　第二十四條考勤工作由各個(gè)部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

　　第二十五條考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

　　第二十六條考勤記錄表，由考勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

　　第二十七條員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

　　第二十八條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章工資福利

　　第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

　　第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)個(gè)人和考勤實(shí)績(jī)，由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

　　第三十一條本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

　　第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地zheng俯勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)二天。

　　第三十四條員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

　　第三十五條本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守“員工宿舍管理規(guī)定”。

　　第三十六條本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前提下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和協(xié)助。

　　第七章培訓(xùn)

　　第三十七條所有員工需接受本廠zheng治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

　　第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占有的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

　　第三十九條經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿(mǎn)，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減20%收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。

　　第八章安全質(zhì)量

　　第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門(mén)，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行zheng處分。

　　第四十一條員工在工作過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

　　第四十二條加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。

　　第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放過(guò)，廣大員工未得到教育不放過(guò)，防范整改措施未落實(shí)不放過(guò)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問(wèn)制度，對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

　　第九章治安管理

　　第四十五條門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

　　第四十六條加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

　　第四十七條員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿拆他人信件、電報(bào)等郵件。

　　第十章衛(wèi)生守則

　　第四十八條辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道無(wú)阻。

　　第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、煙蒂；禁止向水池內(nèi)亂倒飯菜、茶葉、雜物；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。

　　第五十一條各部門(mén)工作場(chǎng)所衛(wèi)生，應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。

　　第十一章獎(jiǎng)懲制度

　　第五十二條本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　第五十三條對(duì)于有以下十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換會(huì)經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)卻由此事后，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　4、提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　6、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重?fù)p失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　7、對(duì)一貫終于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　企業(yè)員工手冊(cè)4

　　一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　xxxxx

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　1、市場(chǎng)第一，力求客戶(hù)滿(mǎn)意，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

　　我們將以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對(duì)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真誠(chéng)相待，建立信用。

　　公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

　　2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人

　　在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開(kāi)拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

　　3、以合為本，分享成功

　　我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

　　4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

　　公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)及滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　三、人事管理

　　1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱(chēng)享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

　　2、試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

　　3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿(mǎn)可以續(xù)簽。

　　4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)交行政人事部保存。

　　5、員工分到部門(mén)后，由部門(mén)經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

　　6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿(mǎn)兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

　　7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續(xù)，交還公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無(wú)工作遺留問(wèn)題，且對(duì)公司無(wú)利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

　　8、養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿(mǎn)2年者，公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

　　9、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提拔重用。

　　10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過(guò)或解聘。

　　11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

　　12、根據(jù)公司年度效益，對(duì)下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿(mǎn)完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工;C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

　　13有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金：

　　A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門(mén);

　　B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;

　　C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。

　　D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽(tīng)從指揮者。

　　E、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。

　　14、除行政后勤人員外，其它部門(mén)均實(shí)行承包制，即部門(mén)經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門(mén)負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，該部門(mén)全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門(mén)可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

　　四、請(qǐng)假和休假

　　1、本公司員工實(shí)行每周天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

　　2、聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

　　3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

　　4、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過(guò)兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

　　5、員工有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書(shū)面申報(bào)，部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

　　6、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

　　7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

　　8、員工在本公司工作滿(mǎn)一年后，每年可享受天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過(guò)天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無(wú)法休假者，按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

　　五、工資政策

　　公司工資實(shí)行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

　　六、用車(chē)制度

　　1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。

　　2、各部門(mén)員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車(chē)，公司不另行安排車(chē)輛。

　　3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶(hù)的需要，非工作時(shí)間用車(chē)的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車(chē)。

　　4、司機(jī)出車(chē)返回后，應(yīng)在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費(fèi)用，并由出車(chē)人證明后，司機(jī)憑車(chē)單報(bào)銷(xiāo)出車(chē)費(fèi)用。

　　5、司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機(jī)于下班后，將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。

　　6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車(chē)輛的維修由司機(jī)憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。

　　7、對(duì)因司機(jī)或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　8、公司將對(duì)所有車(chē)輛建立管理檔案，登記車(chē)輛事故及維修的情況。

　　七、物品領(lǐng)用

　　入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約的原則。

　　八、報(bào)銷(xiāo)須知

　　凡報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法及程序。

　　企業(yè)員工手冊(cè)5

　　1：服從上級(jí)

　　員工須服從上級(jí)工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問(wèn)題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。

　　2：儀表儀容

　　1)員工須保持個(gè)人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

　　2)男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)，發(fā)角不過(guò)耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

　　3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)電話(huà)等。

　　4)皮鞋須保持清潔光亮。

　　5)須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

　　3：考勤

　　6)除部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

　　7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時(shí)間以實(shí)際到崗、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。

　　8)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

　　4：工作制服

　　1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛(ài)護(hù)，不得擅自修改。

　　2：?jiǎn)T工離店須將工作服交回工作服遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。

　　5：拾遺

　　員工拾到任何財(cái)物，須立即向部門(mén)報(bào)告，由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記、保管。

　　6：會(huì)見(jiàn)親友

　　員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友。如有特殊情況，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。

　　7：電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)

　　1：僅供客人和工作使用，嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時(shí)，須

　　先征得部門(mén)經(jīng)理的同意后，方可使用。

　　2：?jiǎn)T工的移動(dòng)電話(huà)在上班時(shí)間不的開(kāi)機(jī)或震動(dòng)

　　8、小費(fèi)和禮品

　　員工不得收取客人小費(fèi)和禮品，更不得公開(kāi)和索要。如客人主動(dòng)給予時(shí)，先要婉言謝絕，說(shuō)明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕時(shí)，先應(yīng)禮貌收下并致謝，事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記。

　　9、部門(mén)規(guī)章制度

　　除酒店規(guī)章制度外，部門(mén)經(jīng)理可根據(jù)本部門(mén)管理的實(shí)際需要，制定適用于本部門(mén)的制度，所有部門(mén)的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無(wú)效。

　　10薪金保密

　　1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)，實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

　　2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問(wèn)他人薪金的禮貌，不評(píng)論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍。

　　11：工作餐

　　酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等。

　　12：?jiǎn)T工宿舍

　　員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

　　13：站崗

　　1：站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

　　2：不的串崗，聊天

　　獎(jiǎng)勵(lì)條例

　　酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：

　　1、在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)的。

　　2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績(jī)的。

　　3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的。

　　4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功，

　　5、堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣，并在自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。

　　6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

　　處罰條例

　　目的

　　為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的工作效率，保證優(yōu)良的服務(wù)。同時(shí)為部門(mén)主管提供一個(gè)一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、類(lèi)別

　　甲類(lèi)過(guò)失(輕度過(guò)失，現(xiàn)金罰款20元至50元)

　　1)無(wú)故遲到、早退。

　　2)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

　　3)不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

　　4)擅離工作崗位或到其他部門(mén)閑逛、閑扯、干私事。

　　5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食。

　　6)不遵守打電話(huà)的規(guī)定。

　　7)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環(huán)境整潔。

　　8)下班后無(wú)故逗留在酒店內(nèi)。

　　9.間聽(tīng)錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。

　　10.公共場(chǎng)所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動(dòng)作。

　　12.服務(wù)效率欠佳

　　13.作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場(chǎng)所。

　　14.費(fèi)酒店能源。

　　乙類(lèi)過(guò)失(較嚴(yán)重過(guò)失，現(xiàn)金處罰50元至100元，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金)

　　1：工作時(shí)間睡覺(jué)。

　　2：對(duì)賓客和同事不禮貌，說(shuō)污辱性與無(wú)責(zé)任的話(huà)。

　　3：經(jīng)常遲到或早退，中途離崗影響工作。

　　4：吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

　　5：損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物。

　　6：培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī)。

　　7：挑撥打架事件。

　　8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。

　　9：不服從上級(jí)工作指示與分配調(diào)動(dòng)。

　　10：拿取或偷吃酒店或客人食物。

　　11：無(wú)病裝病，弄虛作假。

　　12：不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn)，沒(méi)有如實(shí)報(bào)告，事故經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。

　　13：違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款，引起較為嚴(yán)重的后果。

　　14：擅自改換班次，休息或休息時(shí)間。

　　15：因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿(mǎn)。

　　16：未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

　　丙類(lèi)過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失，現(xiàn)金處罰100元至200元，扣除三個(gè)月獎(jiǎng)金)

　　1)威脅或危害酒店任何人員。

　　2)毆打他人或相互打斗。

　　3)向客人索要錢(qián)物或其他報(bào)酬。

　　4)偷盜公司、客人、同事之財(cái)物的。

　　5)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財(cái)物。

　　6)泄漏酒店機(jī)密資料。

　　7)吸食毒品。

　　8)曠工連續(xù)三天以上。

　　請(qǐng)假條例

　　1.病假：扣當(dāng)天工資

　　2.事假：一天扣二天

　　3.曠工：一天扣五天

　　4.遲到：1—5分鐘每分鐘1元

　　6—20分鐘扣半天工資

　　21—120分鐘扣當(dāng)天工資

　　企業(yè)員工手冊(cè)6

　　第一章總則

　　第一條　為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹(shù)立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。

　　第二條　員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，努力完成本職工作任務(wù)。

　　第三條　本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

　　第四條公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

　　第五條本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié)，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。

　　第六條員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第七條本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二章行為綱要

　　要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì)，恣意妄為;

　　要儀表端莊，言行得體;不舉止失態(tài)，蠻橫無(wú)理;

　　要誠(chéng)實(shí)守信，公平正直;不弄虛作假，徇私舞弊;

　　要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé);不玩忽職守，敷衍塞責(zé);

　　要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng);不陽(yáng)奉陰違，推卸責(zé)任;

　　要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá);不推諉扯皮，挾私報(bào)復(fù);

　　要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng)新;不自滿(mǎn)懈怠，因循守舊;

　　要勤儉節(jié)約，廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi)，損公肥私;

　　要保護(hù)環(huán)境，愛(ài)惜資源;不隨意破壞，非法占有;

　　要注意安全，嚴(yán)守秘密;不麻痹大意，見(jiàn)利忘義。

　　第三章行為準(zhǔn)則

　　第一節(jié) 社會(huì)公德規(guī)范

　　第一條　樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀;愛(ài)崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

　　第二條　遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)公共秩序;見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

　　第三條　待人誠(chéng)懇謙和，講文明，懂禮貌。

　　第四條　倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng)，樂(lè)于助人，尊老愛(ài)幼，團(tuán)結(jié)同事。

　　第五條養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。

　　第六條　美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

　　第七條講話(huà)聲音適當(dāng)，不影響他人。

　　第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

　　第一條　愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守;熱愛(ài)企業(yè)，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)持公司利益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。

　　第二條員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

　　第三條嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。

　　第四條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

　　第五條維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。

　　第六條　遵章守紀(jì)，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán);堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

　　第七條　顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流，建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系。

　　第八條　尊重客戶(hù)，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　第九條　員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第十條　勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立勤儉節(jié)約的觀念。

　　第三節(jié) 進(jìn)廠行為規(guī)范

　　第一條文明乘車(chē)，不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不在車(chē)內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。

　　第二條騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況，并確保“二證三費(fèi)”齊全，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第三條摩托車(chē)入廠后須停放在指定車(chē)棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴(yán)禁將摩托車(chē)駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

　　第四條駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第五條上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品(如：安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等)，工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

　　第四節(jié) 工作行為規(guī)范

　　第一條　按時(shí)參加班前會(huì)，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認(rèn)真做好交接。

　　第二條上班前、工作中不飲酒。

　　第三條工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。

　　第四條工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

　　第五條工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。

　　第六條嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車(chē)間主任。

　　第七條本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢，配電柜無(wú)灰塵，表體整潔，刻度清晰;設(shè)備周?chē)h(huán)境整齊、清潔，無(wú)跑、冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外)，設(shè)備管廊、管道、閥門(mén)、螺栓等基本無(wú)銹蝕，外觀整潔。

　　第八條非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。

　　第九條單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。

　　企業(yè)員工手冊(cè)7

　　為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　一、工作時(shí)間

　　1、員工正常工作時(shí)間為上午8：50至12：00，下午為1：10至5：30。每周六、周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。

　　2、公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。

　　3、所有人須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　4、遲到一小時(shí)之內(nèi)，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰(主管翻倍)，上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過(guò)1小時(shí)者按曠工半天論處。提前15分鐘以?xún)?nèi)下班者按曠工1小時(shí)論，超過(guò)15分鐘提前下班者按曠工半日論。

　　5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　6、員工無(wú)故曠工半日者，給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　二、事假管理方法

　　1、事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng)，經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效，一次不得超過(guò)5天。

　　2、全年累計(jì)事假不得超過(guò)14天，超時(shí)為曠工。

　　3、事后申請(qǐng)視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請(qǐng)一月不得超過(guò)3次，超3次者則視為曠工。

　　4、員工無(wú)故曠工者，除扣除未出勤時(shí)的工資外，并每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。

　　5、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以?xún)?nèi)，計(jì)扣半天工資，超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以?xún)?nèi)按一天計(jì)扣。

　　三、病假管理方法

　　1、因病請(qǐng)假一天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假的翌日提出申請(qǐng)，經(jīng)主管簽核后將請(qǐng)假申請(qǐng)送交人事科登記。

　　2、請(qǐng)病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明，但當(dāng)月邊續(xù)請(qǐng)病假一天以上或累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無(wú)效)。

　　3、全年病假累計(jì)不得超過(guò)30天，屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者，可酌給特別病假，但以3個(gè)月為限，現(xiàn)住院者，以1年為限。

　　4、當(dāng)月請(qǐng)病假1天者，本薪照給， 4天以?xún)?nèi)者計(jì)扣半天工資，超過(guò)4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明，并經(jīng)行政部門(mén)審核)

　　5、不按上列規(guī)定請(qǐng)假者，均以曠工論。

　　四、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限

　　1、1至3天由直屬核準(zhǔn)。

　　2、4至6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　五、工作中外出管理方法

　　1、上班中因事外出者，需填寫(xiě)出門(mén)申請(qǐng)單，經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交前臺(tái)，由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　2、因病或緊急事故需外出者，外出時(shí)應(yīng)先請(qǐng)準(zhǔn)給假，并填具請(qǐng)假卡，由主管核準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交前臺(tái)，由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　3、其他零星事務(wù)，不予準(zhǔn)假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。

　　六、員工打卡管理規(guī)定

　　第一條本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤，物制定本規(guī)定。

　　第二條本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡：

　　1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。

　　2、因故請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者。

　　第三條本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下：

　　上午：自8：50至12:00。

　　下午：自13:10至17：30。

　　第三條員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時(shí)間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者，即為早退。

　　第四條上班遲到5分鐘以?xún)?nèi)打卡者，為第一類(lèi)遲到;上班遲到超過(guò)5分鐘以后打卡者，為第二類(lèi)遲到;凡一個(gè)月內(nèi)，第一類(lèi)遲到3次者，視同第二類(lèi)遲到一次。凡一個(gè)月內(nèi)第二類(lèi)遲到三次者，視同曠職半天。

　　第五條中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上，否則視同第二類(lèi)遲到。

　　第六條員工上班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外，一次扣除5元。

　　第七條員工屬第一類(lèi)遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì)，并送呈有關(guān)部門(mén)主管，作為平時(shí)考核參考資料之一。

　　第八條員工下班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外，視為早退，上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。

　　員工手冊(cè)4

　　第一條為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。

　　第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午八點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到18點(diǎn)半早退同上處理。

　　第三條上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件，請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。

　　第四條中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪記錄。

　　第五條請(qǐng)假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請(qǐng)假，不可電話(huà)請(qǐng)假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請(qǐng)假，特殊情況除外。

　　第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(zhǎng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。

　　第七條上班時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短，通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。

　　第八條上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

　　第九條八點(diǎn)到八點(diǎn)半為清潔時(shí)間，所有銷(xiāo)售顧問(wèn)必須參加清潔工作。展廳展車(chē)、展廳地面每天清潔一次以上，做到環(huán)境整潔、車(chē)輛及各類(lèi)物品擺放有序;前臺(tái)、經(jīng)理辦公室、會(huì)客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

　　第十條公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　第十一條銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十二條正常工作時(shí)間前臺(tái)必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。

　　第十三條銷(xiāo)售顧問(wèn)必須認(rèn)真接待客戶(hù)，客戶(hù)進(jìn)店必須聲音洪亮喊“歡迎光臨”，熱情接待，所有工作人員在店遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須以微笑相迎問(wèn)好，講文明懂禮貌。客戶(hù)離店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。

　　第十四條客戶(hù)試乘試駕時(shí)，由指定銷(xiāo)售顧問(wèn)陪同，必須填寫(xiě)試乘試駕協(xié)議并復(fù)印駕駛證和登記客戶(hù)信息。試駕時(shí)必須注意安全。

　　第十五條遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。不得泄露已售車(chē)輛價(jià)格，違者嚴(yán)肅處理。

　　第十六條文明用廁，注意保潔。

　　第十七條銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十八條本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長(zhǎng)基金10元，第三次勸退。

　　企業(yè)員工手冊(cè)8

　　第一章日常管理制度

　　第二章辦公室管理制度

　　第三章考勤管理制度

　　第四章會(huì)議制度

　　第五章出差

　　第六章行政接待

　　第一章日常管理制度

　　著裝儀表規(guī)范

　　公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

　　儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

　　行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

　　說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

　　工作行為規(guī)范

　　遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　各部門(mén)員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

　　辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話(huà)聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。

　　員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

　　行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

　　上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

　　保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

　　工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

　　節(jié)約用電，做到人走燈滅。

　　愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

　　每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

　　第二章辦公室管理制度

　　辦公室人員管理制度

　　辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

　　每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無(wú)故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

　　忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請(qǐng)假說(shuō)明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

　　辦公用品管理規(guī)定

　　辦公用品發(fā)放和使用

　　本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

　　購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

　　領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交OA《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。

　　嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

　　第三章考勤管理制度

　　行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

　　考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

　　出勤規(guī)定

　　周一到周六上班，周日休息;

　　上班時(shí)間：9：00至18：00

　　午餐時(shí)間：12：00至13：00

　　所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行。

　　考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;

　　考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利。

　　考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

　　員工請(qǐng)假不超過(guò)12小時(shí)，由部門(mén)主管批準(zhǔn);超過(guò)12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　國(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

　　各部門(mén)主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

　　所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

　　第四章會(huì)議制度

　　公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。

　　周會(huì)在每周一上午9：30召開(kāi)一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

　　月例會(huì)每月月末召開(kāi)一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。

　　各部門(mén)臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)，各部門(mén)可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開(kāi)，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。

　　每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書(shū)面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

　　會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

　　事假

　　員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

　　員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;

　　員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時(shí)。

　　第五章出差

　　公司人員出差一律書(shū)面報(bào)批，出差人員需填寫(xiě)《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　部門(mén)以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門(mén)部員出差需報(bào)部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話(huà)告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

　　第六章行政接待

　　堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

　　堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

　　行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門(mén)接待，行政部配合

　　接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄。

　　客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。

　　企業(yè)員工手冊(cè)9

　　第一章基本勞動(dòng)用工政策

　　1.1 基本用工政策

　　公司錄用員工將根據(jù)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)熟練程度、性格、能力、學(xué)歷背景，配合公司發(fā)展需要擇優(yōu)錄用。

　　公司與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致原則訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，并嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。

　　公司以工作實(shí)績(jī)和勞動(dòng)紀(jì)律作為考核員工的基本準(zhǔn)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)罰分明。

　　1.2 錄用

　　履行公司《員工招聘管理制度》被錄用的員工，會(huì)收到新員工報(bào)到通知單，該通知單將包含公司所聘用的崗位說(shuō)明和聘用待遇，新員工必須在到職時(shí)與公司簽署《勞動(dòng)合同》，并同時(shí)收到由公司人力資源部簽署及發(fā)給的正式到職通知單。

　　公司根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力及表現(xiàn)和個(gè)人特長(zhǎng)，為內(nèi)部員工提供優(yōu)先填補(bǔ)職位空缺的機(jī)會(huì)。任何部門(mén)的調(diào)職或晉升，經(jīng)與員工協(xié)商一致后，將按公司管理層的決策執(zhí)行，員工應(yīng)服從公司的工作調(diào)整安排。

　　所有被聘用的員工在辦理錄用手續(xù)前，必須提供原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明書(shū)及其它相關(guān)證明，如身份證、畢業(yè)證、職稱(chēng)證書(shū)、勞動(dòng)手冊(cè)等證明文件，并通過(guò)公司指定醫(yī)院的健康檢查。公司將視具體情況向其前公司進(jìn)行核實(shí)。

　　所有入職員工年齡必須達(dá)到16周歲或以上,且具有合法的有效身份證明。

　　1.3 勞動(dòng)合同

　　新員工在正式試用前，必須與公司簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同�！秳趧�(dòng)合同書(shū)》由人力資源部參照政府勞動(dòng)管理部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)《勞動(dòng)合同書(shū)》格式和公司實(shí)際情況，在雙方平等自愿、協(xié)商一致原則基礎(chǔ)上確定統(tǒng)一擬定。勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立即具有法律約束力，公司和員工雙方都必須履行合同規(guī)定的義務(wù)。合同期滿(mǎn)，雙方同意可以續(xù)簽。合同期滿(mǎn)沒(méi)有續(xù)簽，或合同載明的終止條件出現(xiàn)時(shí)，合同即行終止。

　　在簽訂《勞動(dòng)合同》的同時(shí)，公司將與所有涉密崗位員工簽訂《保密協(xié)議》，與核心崗位員工簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》。

　　任何一方變更勞動(dòng)合同，必須征得對(duì)方同意，書(shū)面明確。

　　任何一方擅自違反合同規(guī)定，給對(duì)方造成損失，必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任。

　　1.4 新員工培訓(xùn)

　　每一個(gè)新員工在上崗之日起三個(gè)月內(nèi)，都要參加由公司培訓(xùn)部門(mén)組織的崗前培訓(xùn)和由所在部門(mén)舉辦的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限在三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。

　　公司與員工雙方依法約定試用期限。試用期內(nèi)雙方均有權(quán)力依據(jù)《勞動(dòng)合同》約定的內(nèi)容申請(qǐng)解除《勞動(dòng)合同》；試用期內(nèi)解除《勞動(dòng)合同》提前3天以書(shū)面或郵件形式通知對(duì)方。

　　在試用期內(nèi)，直接主管上級(jí)會(huì)對(duì)員工的工作能力及表現(xiàn)做出評(píng)定，填寫(xiě)《試用期考核表》。在試用期結(jié)束時(shí)，根據(jù)員工試用期考核結(jié)果，為員工辦理試用期轉(zhuǎn)正手續(xù)，或解除勞動(dòng)合同。

　　1.5 工作時(shí)間

　　公司實(shí)行五天工作制，每天工作八小時(shí)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)任務(wù)的需要決定、重新安排或調(diào)整工作時(shí)間和實(shí)施多班制。

　　公司要求每位員工能自覺(jué)遵守工作時(shí)間。

　　員工在工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如遇特殊情形（嚴(yán)重的緊急情況），應(yīng)以電話(huà)通知主管上級(jí)或委托身邊同事通知主管；銷(xiāo)售人員以電話(huà)形式通知主管上級(jí)。

　　1.6 加班

　　非生產(chǎn)系統(tǒng)員工公司不提倡加班，如確因工作需要加班，須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或直接主管批準(zhǔn)。

　　法定節(jié)假日加班后，公司按員工加班時(shí)間的300%支付加班工資。非法定節(jié)假日加班后，公司及時(shí)安排串休，串休時(shí)間與加班時(shí)間等時(shí)。部門(mén)應(yīng)在本年度內(nèi)安排員工串休，如果年度內(nèi)員工加班未串休完，公司不給予工資折算。

　　員工串休需填寫(xiě)《員工休假申請(qǐng)單》。

　　1.7 薪酬

　　薪金包括崗位基本工資、崗位技能工資、津貼、加班費(fèi)、夜餐費(fèi)、誤餐費(fèi)、獎(jiǎng)金等。

　　試用期間薪金不得低于崗位基本工資+崗位技能工資總和的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正后按崗位基本工資的100%發(fā)放薪金，轉(zhuǎn)正后的員工根據(jù)工作崗位和工作性質(zhì)還享有交通、電話(huà)津貼和銷(xiāo)售提成等。

　　每月10日為發(fā)薪日。公司將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳方式將工資打入員工個(gè)人帳戶(hù)。

　　公司考勤周期為上月1日至當(dāng)月30日，月考勤基準(zhǔn)天數(shù)為22天。

　　公司實(shí)行工資保密制度。

　　公司每年將根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格，進(jìn)行全公司員工薪酬調(diào)整，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)相關(guān)薪酬管理制度以及公司當(dāng)年發(fā)布的薪酬調(diào)整方案。

　　公司將結(jié)合公司業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)等因素制定員工績(jī)效方案，獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出貢獻(xiàn)的員工，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)相關(guān)考核管理制度以及員工當(dāng)年的績(jī)效考核方案。

　　1.8 崗位調(diào)整

　　公司可因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要或因員工工作技能重新評(píng)定，經(jīng)與員工協(xié)商一致，可就員工原工作崗位重新調(diào)整。

　　員工崗位重新調(diào)整，需經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并到人力資源部辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)，并按調(diào)整后崗位標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行工資核定。

　　工作崗位調(diào)動(dòng)的員工，在到職前有權(quán)要求公司給予該崗位相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

　　1.9 勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　�。▎T工入職時(shí)簽訂的《勞動(dòng)合同》中已經(jīng)有明確的解釋和說(shuō)明，請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《勞動(dòng)合同》第8項(xiàng)）

　　1.10 退休

　　男性員工滿(mǎn)六十周歲，女性員工（干部崗位）滿(mǎn)五十五周歲、（工人崗位）滿(mǎn)五十周歲，將被批準(zhǔn)退休。到達(dá)退休年齡時(shí)，員工可申請(qǐng)留任，公司將視員工健康狀況而決定是否繼續(xù)留用。

　　員工退休后可按國(guó)家規(guī)定享受退休養(yǎng)老待遇。

　　第二章休假

　　2.1 法定假日

　　員工每年依法享有十一天法定假日：

　　至元旦（一天）

　　至春節(jié) （七天）

　　至清明節(jié) （一天）

　　至五一勞動(dòng)節(jié) （三天）

　　至端午節(jié) （一天）

　　至中秋節(jié) （一天）

　　至十一國(guó)慶節(jié) （七天）

　　此外公司在每年三月八日“三.八婦女節(jié)”給女職工放假1天。

　　2.2 帶薪年假

　　年假期限：

　　職工累計(jì)工作1年以上不滿(mǎn)3年.年休假5天.

　　已滿(mǎn)3年以上不滿(mǎn)10年年休假7天.

　　已滿(mǎn)10年以上不滿(mǎn)20年年休假10天

　　已滿(mǎn)20以上.年休假15天

　　帶薪年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中休息，也可以分段休息，因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確需跨年度使的，

　　須在下1個(gè)年度的12月31日前安排休完，如果在次年12月31日前未安排休完，帶薪年假自動(dòng)作廢，公司不給予折算工資。

　　新員工試用期滿(mǎn)即可申請(qǐng)休年假，但應(yīng)折算可休天數(shù)，服務(wù)未滿(mǎn)1年只可折算1次，公式為：

　　實(shí)際工作月數(shù)/12個(gè)月×5個(gè)工作日

　　每次年假申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)應(yīng)小于或等于申請(qǐng)時(shí)可享受的年假天數(shù)，不可提前多休。

　　員工離職時(shí)，因各種原因造成的帶薪年假?zèng)]有休完，公司應(yīng)在離職前，替代員工離職通知期。

　　2.3 病假

　�。ㄒ唬﹩T工因病或非因工負(fù)傷，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療期制度。

　　1. 醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除勞動(dòng)合同的時(shí)限。醫(yī)療期間按規(guī)定享受病假工資。

　　2. 醫(yī)療期根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期：

　　實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為3個(gè)月；五年以上的為6個(gè)月。

　　實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為6個(gè)月，五年以上十年以下的為9個(gè)月；十年以上十五年以下為12個(gè)月；十五年以上二十年以下的為18個(gè)月；二十年以上的為24個(gè)月。

　　（二）員工因打架斗毆、酗酒鬧事等不正常因素致傷的，不能按非因工負(fù)傷享受醫(yī)療期的有關(guān)待遇；應(yīng)由他方負(fù)責(zé)賠償?shù)闹聜ㄈ缃煌ㄕ厥碌龋�，公司不�?fù)責(zé)醫(yī)療期內(nèi)的工資和費(fèi)用。休假期間按事假處理。

　　（三）員工患病確需休息治療的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息治療。一般員工的病假，一周以?xún)?nèi)的部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，一周以上一個(gè)月以?xún)?nèi)的由主管總監(jiān)批準(zhǔn)，一個(gè)月以上的，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司班子或部門(mén)經(jīng)理等管理人員休病假，由總經(jīng)理審批；沒(méi)有診斷書(shū)或未經(jīng)請(qǐng)假自行休息的病假，一律按曠工處理。

　　因急診來(lái)不及履行請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，可用電話(huà)告之領(lǐng)導(dǎo)，待病情穩(wěn)定后履行請(qǐng)假手續(xù)。

　　（四）員工因病休息一周以上的，須醫(yī)院出具《疾病診斷書(shū)》及醫(yī)生的休假建議，并履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)，于二十四小時(shí)內(nèi)，呈交部門(mén)主管批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審核存檔。

　　任何員工不得以病假為名探親訪友或從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，病休期間按曠工處理。

　�。ㄎ澹﹩T工醫(yī)療期滿(mǎn)后，公司將停止執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療期待遇，需要解除勞動(dòng)合同的，按《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（六）員工休假期間，應(yīng)該保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，因通訊聯(lián)絡(luò)不上致使公司或個(gè)人相關(guān)事宜受到影響，一切后果由員工個(gè)人承擔(dān)。

　　（七）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，病假工資按如下規(guī)定執(zhí)行：

　　1.職工患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)，病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

　　2. 超過(guò)上述國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期天數(shù)，仍需休病假者，經(jīng)總經(jīng)理同意，公司給辦理停薪留職手續(xù)，保留公職，本企業(yè)工齡連續(xù)計(jì)算。

　　3. 試用期員工休病假期間按政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)病假工資。試用期內(nèi)病假累計(jì)7天以上（含）即予解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　4．勞務(wù)人員、計(jì)時(shí)工、以完成一定工作任務(wù)為期限人員，病假期間不計(jì)發(fā)工資，一年內(nèi)病假超過(guò)7天以上（含）即予解聘。

　　5. 公司班子人員病假工資的計(jì)發(fā)辦法及標(biāo)準(zhǔn)，董事會(huì)另行規(guī)定。

　　2.4 事假

　　員工可因私人緊急情況或本人無(wú)法控制的因素申請(qǐng)無(wú)薪事假。事假需事先填寫(xiě)《員工休假申請(qǐng)》，并提供充分理由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核存檔。期滿(mǎn)應(yīng)按時(shí)上班，否則按曠工處理；

　　每次請(qǐng)假不得超過(guò)3天，每月不得超過(guò)5天。特殊原因需要延長(zhǎng)假期者，須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理特批。試用期員工請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)3天、回聘人員一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到7天，即予解聘；

　　2.5 產(chǎn)假

　　女職工產(chǎn)假分別按下列情況執(zhí)行（上海市女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法第十四條）

　　產(chǎn)假：98天+30天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個(gè)嬰兒)

　　第一、單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假98天，生育假30天，共128天；

　　第二、難產(chǎn)假、剖腹產(chǎn)、Ⅲ度會(huì)陰破裂增加15天；吸引產(chǎn)、鉗產(chǎn)、臀位產(chǎn)增加15天；

　　第三、多胞胎生育假，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天；

　　產(chǎn)假需提供的證件：身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證和獨(dú)生子女證(獨(dú)生子女證全稱(chēng)為獨(dú)生子女父母光榮證，自愿終身只生育一個(gè)子女的夫妻)。

　　按國(guó)家規(guī)定正常生產(chǎn)的女職工有權(quán)力享受產(chǎn)假、哺乳假，應(yīng)視為正常出勤，任何單位個(gè)人不得苛扣其工資、福利、補(bǔ)貼以及考勤獎(jiǎng)金，不影響晉級(jí)、調(diào)工資，并計(jì)算其工齡，反之則違反國(guó)家勞動(dòng)法，侵害了女職工的合法權(quán)益，可到相關(guān)部門(mén)舉報(bào)并申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。

　　男員工的配偶生產(chǎn)，可享受配偶陪產(chǎn)假10天。

　　1、產(chǎn)前假（孕期）

　　女職工懷孕七個(gè)月以上（按28周計(jì)算），如工作許可，經(jīng)本人申請(qǐng)，單位批準(zhǔn)，可請(qǐng)產(chǎn)前假兩個(gè)半月。提醒注意的是，請(qǐng)長(zhǎng)病假女職工不享受產(chǎn)前假。這兩個(gè)半月的產(chǎn)前假只能按預(yù)產(chǎn)期在產(chǎn)假前執(zhí)行。至于女職工請(qǐng)產(chǎn)前假期間的工資按本人工資的百分之八十發(fā)給”。

　　保胎假期間的工資：《國(guó)家勞動(dòng)總局保險(xiǎn)福利司關(guān)于女職工保胎休息和病假超過(guò)六個(gè)月后生育時(shí)的待遇問(wèn)題給上海市勞動(dòng)局的復(fù)函》（1982年）中規(guī)定，女職工按計(jì)劃生育懷孕，經(jīng)過(guò)醫(yī)師開(kāi)據(jù)證明，需要保胎休息的，其保胎休息的時(shí)間，按照本單位實(shí)行的疾病待遇的規(guī)定辦理。因此，保胎假期間，女職工只能拿到病假工資。

　　根據(jù)1995年9月29日，《上海市勞動(dòng)局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工疾病休假管理，保障職工疾病休假期間生活的通知》（滬勞保發(fā)（95）83號(hào)）病假工資的計(jì)算，先按休假時(shí)間（以6個(gè)月）為標(biāo)準(zhǔn)劃分，再按職工連續(xù)工齡劃?rùn)n。具體計(jì)算方式為：

　　a.連續(xù)工齡<2年者：病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的60%計(jì)發(fā)；

　　b.連續(xù)工齡≥2年且<4年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的70%計(jì)發(fā)；

　　c.連續(xù)工齡≥4年且<6年者，病假日應(yīng)得工資按職工假期日平均工資的80%計(jì)發(fā)；

　　d.連續(xù)工齡≥6年且<8年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的90%計(jì)發(fā)；

　　e.連續(xù)工齡≥8年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的100%計(jì)發(fā)。

　　2、產(chǎn)假

　　自然流產(chǎn)女職工的產(chǎn)假：妊娠3個(gè)月以?xún)?nèi)自然流產(chǎn)或者宮外孕者，產(chǎn)假30天；妊娠3個(gè)月以上7個(gè)月以?xún)?nèi)自然流產(chǎn)，產(chǎn)假45天。

　　2.6哺乳假

　　有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間，每次30 分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30 分鐘。

　　女職工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可合并使用。哺乳時(shí)間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中時(shí)間，算作勞動(dòng)時(shí)間。

　　2.7計(jì)劃生育假

　　（1）放置宮內(nèi)節(jié)育器，休息兩天；

　　（2）取宮內(nèi)節(jié)育器，休息一天；

　�。�3）結(jié)扎輸精管，休息15天（連續(xù)計(jì)算，含公休日，下同）；

　�。�4）結(jié)扎輸卵管，休息21天；

　　（5）上述手術(shù)同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)以上的員工，休假期合并計(jì)算；

　�。�6）員工休計(jì)劃生育假，須醫(yī)院出具《醫(yī)療診斷書(shū)》及醫(yī)生的休假建議，并履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)，呈交部門(mén)主管批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審核存檔。

　　2.8 喪假

　　A、員工之父母、岳父母、公婆、配偶或子女去世準(zhǔn)假7天；員工之兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世或配偶之祖父母、外祖父母去世，均準(zhǔn)假3天；

　　B、員工赴外地（當(dāng)日無(wú)法往返）奔喪，可根據(jù)路途遠(yuǎn)近給予路程假（交通費(fèi)用自理），路途所需時(shí)間需提供往返車(chē)票作為路程假憑證，路程假期間按事假計(jì)算，也或以加班串休代替。

　　C、員工其他親友去世需要參加時(shí)，按事假處理；

　　2.9 婚假

　　員工試用期滿(mǎn)，如為合法婚姻，公司將給予員工有薪婚假。

　　符合法律規(guī)定結(jié)婚的公民，除享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假3天外，增加婚假7天，共計(jì)10天；婚假應(yīng)在婚姻登記后一年內(nèi)休完，均自休假第一天起連續(xù)計(jì)算（含公休日）。員工休婚假期間按100%計(jì)發(fā)薪資，員工休婚假需提前一周填寫(xiě)《員工休假申請(qǐng)》，并提供結(jié)婚證復(fù)印件，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后，交人力資源部審核存檔，方能生效。

　　2.10搬遷假

　　員工喬遷新居，給搬遷假2天；員工休假期間按基本崗位工資的50％計(jì)發(fā)薪資，午餐費(fèi)、夜餐費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等其它只有正常工作才能享有的津貼停發(fā)。

　　試用期員工、勞務(wù)人員、計(jì)時(shí)工、以完成一定工作任務(wù)為期限人員，休搬遷假一律按事假處理。

　　2.11工傷假

　　員工在工作期間因執(zhí)行工作任務(wù)而受傷，憑部門(mén)經(jīng)理證明和醫(yī)院診斷書(shū)，可享受工傷假；

　　員工因工傷治療期間以及醫(yī)療期滿(mǎn)后休假，由公司根據(jù)國(guó)家、省、市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2.12護(hù)理假

　　男員工的配偶生產(chǎn)，可享受配偶陪產(chǎn)假10天；

　　男員工休護(hù)理假，須提供結(jié)婚證復(fù)印件和準(zhǔn)生證明復(fù)印件。

　　護(hù)理假期間，按100%計(jì)發(fā)薪資。

　　第三章員工福利

　　3.1 獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)金

　　根據(jù)員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)等因素，總經(jīng)理可向員工個(gè)人做出獎(jiǎng)勵(lì)，給予獎(jiǎng)勵(lì)金，此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)將隨時(shí)評(píng)核。

　�。�1）在達(dá)到指標(biāo)、完成工作任務(wù)或提高生產(chǎn)力上有杰出表現(xiàn)；

　�。�2）模范地執(zhí)行公司工作規(guī)則；

　　（3）提出有建設(shè)性的建議并被公司采納；

　　（4）其他值得給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的模范行為。

　　獲獎(jiǎng)員工將得到榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等幾種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.2法定福利

　　3.2.1社會(huì)保險(xiǎn)

　　根據(jù)政府要求，公司依法為所有員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)福利由五部分組成:1、養(yǎng)老保險(xiǎn)2、失業(yè)保險(xiǎn)3、工傷保險(xiǎn)4、醫(yī)療保險(xiǎn)5、生育保險(xiǎn)

　　公司自員工上崗后為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由公司和員工個(gè)人共同承擔(dān)。公司將按政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定，由員工按個(gè)人工資額度承擔(dān)一定比例的保險(xiǎn)費(fèi)用，此部分費(fèi)用由公司在工資中直接扣除，繳納到社會(huì)保險(xiǎn)公司。具體數(shù)額及比例標(biāo)準(zhǔn)可向公司人力資源部的薪酬專(zhuān)員咨詢(xún)。

　　3.2.2住房公積金

　　公司根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》和上海市企業(yè)住房制度改革的有關(guān)規(guī)定，為保證被公司正式聘用的員工將來(lái)能夠有充足的資金實(shí)力購(gòu)買(mǎi)個(gè)人住房或改善住房條件，公司在指定銀行為每個(gè)員工開(kāi)設(shè)獨(dú)立的“住房公積金帳戶(hù)”，逐月存入相應(yīng)數(shù)額的公積金款。

　　所存數(shù)額及比例標(biāo)準(zhǔn)可向公司人力資源部的薪酬專(zhuān)員咨詢(xún)。

　　3.3工傷保險(xiǎn)

　　為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，公司已為員工辦理工傷保險(xiǎn)。員工因公事發(fā)生意外，受傷員工必須親自或通過(guò)親戚、朋友或同事立即（24小時(shí)內(nèi)）通知其主管及人力資源部。

　　保障范圍：摘自《新工傷保險(xiǎn)條例（2011年1月1日起施行）》

　　職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

　　(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

　　(二)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

　　(三)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；

　　(四)患職業(yè)病的；

　　(五)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

　　(六)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的；

　　(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

　　職工有下列情形之一的，視同工傷：

　　(一)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；

　　(二)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；

　　(三)職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

　　職工有前款第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)情形的，按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇；職工有前款第(三)項(xiàng)情形的，按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。

　　3.4 防寒防暑補(bǔ)貼

　　根據(jù)公司員工在全國(guó)各地分布狀況，為解決夏季高溫，冬季低溫給員工帶來(lái)的不便，同時(shí)最大限度地提高員工的生活福利待遇，公司為所有員工發(fā)放防寒防暑補(bǔ)貼。

　　詳情請(qǐng)見(jiàn)《防寒防暑補(bǔ)貼方案》。

　　3.5培訓(xùn)

　　公司保持一貫傳統(tǒng)為各階層員工提供各種培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工通過(guò)教育和培訓(xùn)提高自己的工作能力和自信心，幫助員工提高與工作相關(guān)的各種技能，提高公司的效率與競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　此外，公司亦注重在職培訓(xùn)。員工在公司服務(wù)期間，可申請(qǐng)外出修讀與工作相關(guān)的課程或培訓(xùn)，員工外出培訓(xùn)應(yīng)與公司培訓(xùn)管理部門(mén)簽訂外出培訓(xùn)協(xié)議。

　　詳情請(qǐng)見(jiàn)《公司培訓(xùn)管理部門(mén)的各項(xiàng)培訓(xùn)制度》。

　　3.6 體檢

　　保障員工的健康是公司的義務(wù)。公司不會(huì)指派員工從事其生理上不可能勝任的工作，也不希望員工從事危害其健康的工作。在正式上崗前，員工必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行健康體檢，體檢合格方可正式上崗。公司保留要求任何員工在任何時(shí)間接受體格檢查的權(quán)利。

　　詳情請(qǐng)見(jiàn)《公司體檢制度》。

　　第四章規(guī)章制度

　　4.1 人事記錄

　　公司保存關(guān)于每名員工的住址、婚姻狀況、畢業(yè)學(xué)校及其個(gè)人資料的最新記錄。上述資料如有任何變更應(yīng)立即通知公司人力資源部。

　　詳見(jiàn)《檔案管理辦法》。

　　4.2 公司證件卡

　　公司將為每名員工制作公司工作證；員工在上班時(shí)間應(yīng)攜帶該工作證。員工應(yīng)自覺(jué)向公司授權(quán)人出示該工作證，以供檢查。

　　公司工作證如有遺失，持卡人應(yīng)立即向其部門(mén)主管及人力資源部報(bào)告，并應(yīng)申請(qǐng)新工作證。申請(qǐng)新卡所需費(fèi)用由申請(qǐng)人支付。公司工作證為公司的財(cái)產(chǎn)，在員工離職時(shí)，工作證應(yīng)歸還給公司。

　　4.3 兼職

　　公司禁止員工從事任何其它機(jī)構(gòu)的兼職或全職工作或從事任何其他與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。公司應(yīng)為員工的唯一雇主，員工應(yīng)盡其最大努力為公司服務(wù)。

　　4.4 曠工

　　員工無(wú)法按時(shí)上班，應(yīng)提前通知部門(mén)主管或人力資源部。

　　員工因故未能提前通知而曠工的，須在曠工后24小時(shí)內(nèi)由本人或委托家人、朋友立即通知部門(mén)主管或人力資源部，解釋曠工原因，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。

　　一年內(nèi)（連續(xù)三個(gè)工作日，間續(xù)五個(gè)工作日）曠工，將被視為無(wú)通知而單方自愿解除勞動(dòng)關(guān)系，并且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)因私事擅自離崗為空崗，空崗時(shí)間累計(jì)達(dá)到3小時(shí)按曠工1日處理。

　　4.5 個(gè)人儀表

　　員工的儀表反映了公司的形象。員工應(yīng)保持整齊大方的服飾和適當(dāng)?shù)男揎�，公司建議并注意以下各點(diǎn)：

　�。�1）頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整齊；

　　（2）制服和其它服裝必須清潔平整；

　　（3）最好著正裝或商務(wù)休閑裝和相應(yīng)的鞋子；

　�。�4）化妝淡雅大方，不使用過(guò)量香水。

　　4.6 私人探訪和使用電話(huà)

　　公司謝絕員工的親戚或朋友在任何時(shí)間到公司探訪員工。員工在工作時(shí)間一般不允許使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)，除非遇到緊急事件，經(jīng)部門(mén)主管事前批準(zhǔn)方可。

　　在公司打任何私人電話(huà)，必須長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，以免影響工作。

　　4.7 患病或因工受傷

　　員工在工作時(shí)感覺(jué)不適或因工受傷，應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管。員工因工受傷，不論傷勢(shì)輕重，均應(yīng)立即向其部門(mén)主管及人力資源部報(bào)告，并提供相關(guān)就醫(yī)資料，以便為其辦理工傷認(rèn)定手續(xù)。

　　員工工傷就醫(yī)，應(yīng)以現(xiàn)金墊付，若用醫(yī)保卡支付則無(wú)法報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。

　　第五章紀(jì)律、處分及處分措施

　　5.1 紀(jì)律

　　嚴(yán)明的紀(jì)律是公司正常運(yùn)作發(fā)展的保證，亦是為了保護(hù)公司員工未來(lái)利益所必需的。公司員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)制訂的有關(guān)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)出勤，勤奮工作，服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不損害公司利益。

　　員工工作表現(xiàn)不積極或行為失當(dāng)，可受紀(jì)律處分。實(shí)際給予的處分將按違章情況決定。

　　5.2 紀(jì)律處分

　　公司訂立了下列可能發(fā)生的違紀(jì)事件及相應(yīng)的處分措施:

　　口頭警告：?jiǎn)T工初次發(fā)現(xiàn)犯有一級(jí)過(guò)錯(cuò)會(huì)接到相關(guān)管理部門(mén)正式的口頭警告�？陬^警告會(huì)以書(shū)

　　面確認(rèn)，該文件之副本會(huì)存入員工人事檔案內(nèi)。

　　行為失當(dāng)通知：如員工再次犯有一級(jí)過(guò)錯(cuò)，將會(huì)向該名員工發(fā)出書(shū)面行為失當(dāng)通知，以作為對(duì)其行為的懲戒。視其過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重性，初次犯有二級(jí)過(guò)錯(cuò)的員工受會(huì)收到正式口頭警告或行為失當(dāng)通知。

　　最后書(shū)面警告：?jiǎn)T工受到行為失當(dāng)通知后再次犯有任何一級(jí)或二級(jí)過(guò)錯(cuò)，公司可向該員工發(fā)出最后書(shū)面警告，說(shuō)明員工若繼續(xù)犯有任何過(guò)錯(cuò)，可能會(huì)受到即時(shí)解雇，且無(wú)權(quán)獲取任何解雇金。

　　即時(shí)解除勞動(dòng)合同：倘若員工犯有本手冊(cè)內(nèi)所定義的無(wú)法容忍的行為，或在接到最后書(shū)面警告后再次違反公司規(guī)章，或犯有進(jìn)一步的行為失當(dāng)，該名員工可受到即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理，而無(wú)權(quán)獲取任何補(bǔ)償金。

　　以下列舉了會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分的失當(dāng)行為。其它未在列的失當(dāng)行為亦會(huì)受到直至解雇的紀(jì)律處分。

　　5.3 一級(jí)過(guò)錯(cuò)

　　（1）拒絕服從或遵守公司的保安政策；

　�。�2）未經(jīng)許可上班時(shí)間擅離公司；

　�。�3）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在1000元（含）以下的直接或間接責(zé)任者；

　�。�4）上班時(shí)間酗酒或酒醉后上崗；

　　（5）工作時(shí)間從事與工作內(nèi)容毫不相干的事情，如上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容、聽(tīng)音樂(lè)、從事娛樂(lè)活動(dòng)、讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)刊等（沒(méi)收相關(guān)物品，對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元）；

　�。�6）不服從主管人員工作安排；

　　5.4 二級(jí)過(guò)錯(cuò)

　�。�1）未經(jīng)批準(zhǔn)缺席或未能按規(guī)定時(shí)間上班，又不及時(shí)通知主管；

　　（2）在工作時(shí)間結(jié)束前未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位；

　　（3）由于工作失誤，導(dǎo)致公司或個(gè)人人身或財(cái)務(wù)受到傷害或損失；

　�。�4）在工作時(shí)間睡覺(jué)；

　　（5）故意破壞行為，例如在公司范圍內(nèi)隨意涂寫(xiě)，損壞公司財(cái)物；

　�。�7）擅自進(jìn)入禁區(qū)，動(dòng)用公司財(cái)產(chǎn)或記錄；

　　（8）未經(jīng)適當(dāng)書(shū)面許可將公司財(cái)物（攜離公司區(qū)域；

　　（9）直接或間接對(duì)其他員工進(jìn)行惡意傷害；

　�。�10）對(duì)供應(yīng)商、顧客或其他員工做出無(wú)禮舉止；

　�。�11）對(duì)部屬的違紀(jì)行為故意袒護(hù)或縱容部屬違紀(jì)者；

　　（12）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含）以下的直接或間接責(zé)任者；

　�。�13）散播不利于公司的謠言，或挑撥勞資雙方感情者；

　　（14）捏造事實(shí)，篡改數(shù)據(jù)，偽造加班憑證，騙取串休、加班費(fèi)、餐補(bǔ)費(fèi)和交通費(fèi)者；

　�。�15）丟失公司印章、重要文件、票據(jù)及有價(jià)證券，致使公司蒙受較大損害者；

　　5.5 無(wú)法忍受的過(guò)錯(cuò)

　　（1）偷竊或挪用屬于公司或他人的財(cái)物；

　　（2）故意及蓄意浪費(fèi)或毀壞屬于公司、公司供應(yīng)商、顧客或任何其他員工的財(cái)物；

　�。�3）蓄意威脅、挑釁或煽動(dòng)公司的員工、供應(yīng)商、顧客卷入打斗；

　�。�4）所有不誠(chéng)實(shí)和詐騙行為，包括騙取假期、詐病缺勤（包括但不限于出示虛假的醫(yī)生證明）、在開(kāi)始受雇于公司時(shí)隱瞞傳染病或其他健康問(wèn)題。

　�。�5）為賺取金錢(qián)作違法的行為，如偽造公司記錄或文件；

　�。�6）為達(dá)到個(gè)人利益，利用工作之便，收受客戶(hù)賄賂或回扣。

　�。�7）醉酒或在服用毒品情況下上班，或在公司范圍內(nèi)使用、擁有、接受、服用或買(mǎi)賣(mài)酒精和毒品。有醫(yī)生開(kāi)出的供個(gè)人服用并經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)的藥物不在此列；

　�。�8）向任何人士、實(shí)體或機(jī)構(gòu)，包括報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)或任何傳媒代表陳述或披露任何關(guān)于公司或公司財(cái)政、、經(jīng)營(yíng)機(jī)密、商業(yè)秘密和機(jī)密資料，致使公司蒙受較大損害者。（經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)者除外）；

　�。�9）工作時(shí)間以外的刑事行為。職工如因刑事受審判罪或拘留，則無(wú)論該罪行是否與工作有關(guān)，公司保留終止其聘約的權(quán)利。刑事審訊期間，公司有權(quán)暫停對(duì)該職工薪金的支付，直至審訊結(jié)束為止；

　�。�10）擅自將管制刀槍、炸藥、危險(xiǎn)品或其它違禁品帶入公司范圍內(nèi)；

　�。�11）向公司出示偽造文件或提供的人事資料不真實(shí)者；

　�。�12）在公司范圍內(nèi)作出不道德行為或猥褻舉止，騷擾同事；

　�。�13）擔(dān)當(dāng)其他機(jī)構(gòu)的兼職或全職職位或從事在公司的職業(yè)以外的任何其他業(yè)務(wù)活動(dòng)；

　　（14）無(wú)故損毀公司重要文件資料。

　�。�15）無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，煽動(dòng)怠工或罷工者；

　�。�16）參加非法組織者；

　�。�17）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自查閱或復(fù)制公司屬保密范圍的信息資料（含計(jì)算機(jī)信息資料）者；

　�。�18）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的直接或間接責(zé)任者；

　　（19）沉迷、發(fā)起或參與在公司范圍內(nèi)進(jìn)行的各種賭博等任何其他賭博性質(zhì)游戲。

　　5.6 在工作范圍內(nèi)，員工受到處罰，其直接主管領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任。