商超倉庫管理制度
一、倉管方法
首先，制定倉庫管理制度。其實任何企業(yè)的管理都離開不了制度的約束，尤其是在倉庫管理這方面，程序多，項目繁雜，小到貨物的擺放，大到全部貨物的采購，都應(yīng)該有一個可以遵循的制度，這樣才能井井有條的來做，井井有條就是倉庫管理制度的核心內(nèi)容，以條例管理，以制度執(zhí)行，倉庫管理才有效果。
最后，強(qiáng)化倉庫管理執(zhí)行力。有了制度，有了倉庫管理軟件，剩下最重要的就是執(zhí)行力了，強(qiáng)化執(zhí)行力，對于倉庫管理工作至關(guān)重要，畢竟制度實施和平臺操作都是靠人來完成的，人不操作或者隨意操作，一切都是白搭，執(zhí)行者根據(jù)倉庫管理軟件上的倉庫信息，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，這樣再亂的倉庫，都會管理好的。
二、儲存原則
1、存儲規(guī)定
a）防火、防水、防壓、防潮；
b）定點、定位、定容、定量；
c）先進(jìn)先出
2、物料存儲要分門別類，按“先進(jìn)先出”原則堆放物料，填寫《物料標(biāo)識卡》等標(biāo)識，尾數(shù)應(yīng)貼上“尾數(shù)標(biāo)簽”或做好尾數(shù)標(biāo)識，并有相應(yīng)的臺賬、卡賬以供查詢；
3、對因有批次規(guī)定、色別規(guī)定等特殊原因而不能混放的同一物料應(yīng)分開擺放；
4、物料儲存要盡量做到“上小下大，上輕下重，不超安全高度”料不得直接置于地上，必要時加墊板、紙皮或置于容器內(nèi)，予以保護(hù)存放；
5、任何物料不得堆放在倉庫通道上，以免影響物料的收發(fā)
三、商超倉庫管理制度（通用10篇）
在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的商超倉庫管理制度（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
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一、目的與適用范圍：
規(guī)范倉庫管理，使倉庫管理人員在執(zhí)行倉庫管理工作中有章可循。本管理規(guī)定適用于永甜超市總倉及下屬各門店。
二、倉庫的衛(wèi)生、安全管理：
1、保持倉庫商品、設(shè)備、地面清潔。
2、進(jìn)行倉庫消毒工作，確保倉庫無四害。
3、倉庫嚴(yán)格禁止煙火，特殊需求應(yīng)在當(dāng)?shù)叵腊踩珕T的指導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行。
4、倉庫在閉庫時，應(yīng)關(guān)閉電源并上鎖。
5、倉庫應(yīng)配備消防器材，且不得隨意移動。
三、倉庫商品存放管理：
1、倉庫商品存放做好防潮，并做到整齊、清潔、暢通。
2、倉庫商品存放做到先進(jìn)先出原則。
3、倉庫商品按照門店、食品、非食品、單品作歸類管理存放。
4、倉庫管理應(yīng)該做到帳、物一致，日清日畢。
5、倉庫存放的商品應(yīng)盡量為A類暢銷品，問題商品和C類商品禁止長時間存放。
6、每個單品存放都應(yīng)該貼《庫存單》，并隨時保持庫存單正確。
四、倉庫商品出、入管理:
1、倉庫商品出庫、入庫均須憑《驗貨清單》、《返庫單》、《提貨單》、《外庫調(diào)貨單》進(jìn)行商品出、入庫，倉庫人員應(yīng)該核對出、入庫單據(jù)與出、入庫商品的貨號、品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致，確認(rèn)無誤后辦理出入/庫，倉庫人員應(yīng)該依據(jù)進(jìn)/出庫單據(jù)登記《商品數(shù)量帳》。
2、外倉商品必需貼《外倉商品庫存單》，并建立《倉庫商品數(shù)量帳》，每周一營運部經(jīng)理或店長進(jìn)行商品庫存抽查，如發(fā)現(xiàn)不實或造假現(xiàn)象，根據(jù)情節(jié)輕重懲處，直至追究法律責(zé)任。
五、倉庫盤點管理：
倉庫商品盤點依據(jù)《盤點作業(yè)》操作。
六、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及處罰依據(jù)：
1、倉庫應(yīng)嚴(yán)格劃區(qū)管理，設(shè)百貨、食品、生鮮、贈品及退換貨區(qū)，否則處罰倉庫主管20元。
2、所有入庫商品必須在安全地方堆放，以便防水、防潮，否則處罰倉庫主管20元。
3、倉庫商品管理應(yīng)保持整齊清潔，倉庫內(nèi)推車、提籃、臺稱、�？鸬葢�(yīng)在固定位置安全存放，并應(yīng)充分利用空間面積，嚴(yán)禁散亂堆放。否則處罰倉庫主管20元。
4、倉庫商品數(shù)量帳應(yīng)認(rèn)真登記，每周進(jìn)行抽查，否則處罰倉庫主管20元。
5、退貨商品要及時清理，否則處罰倉庫主管20元。
商超倉庫管理制度2
1、門店實行逐級防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)。
2、實行各部門崗位防火責(zé)任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負(fù)責(zé)管理，各部門均要簽訂《防火責(zé)任書》。
3、安全部設(shè)立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報告、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負(fù)責(zé)超市的消防預(yù)防、培訓(xùn)工作。各營運部門則須具備完整的防火檢查報告和電器設(shè)備使用報告等資料。
4、超市內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊，配備完備的消防器材與設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的'疏散轉(zhuǎn)移。
5、設(shè)立和健全各項消防安全制度，包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護(hù)保養(yǎng)，以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
6、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)，特別是消防的重點部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)�；⒅贫然�。
7、超市內(nèi)所有區(qū)域，包括銷售區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火，存放大量物資的場地、倉庫，須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
8、賣場內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作，所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄，并在限期內(nèi)改裝。
10、全員關(guān)開，其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé)，則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
11、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運行和操作，必須按規(guī)定進(jìn)行操作，實行上崗證作業(yè)。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災(zāi)。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品，如高度白酒、果酒、發(fā)膠、賽璐珞等，只能適量存放，便于通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
16、超市內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設(shè)施、通風(fēng)、通道等設(shè)置。
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一、目的
通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
二、范圍
倉庫工作人員
三、職責(zé)
倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)工作;
倉庫協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運、包裝等工作;
采購部和倉管部共同負(fù)責(zé)廢棄物品處理工作;
倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定;
四、驗收及保管
1、物資的驗收入庫倉庫管理制度
1.1 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點，經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后，方可入庫。
1.2 對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。
1.3 庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。
b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
c) 與要求不符合的采購物資。
1.4 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗收，并及時補填"入庫單"。
2、物資保管倉庫管理制度
物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號定位"。
a) 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。
c) 四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2.2 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正
2.3 庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對，確保報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
3、物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度
3.1 庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
3.2 庫管員根據(jù)進(jìn)貨時間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。
3.3 領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購人員及時采購。
3.4 任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
3.5 以舊換新的`物資一律交舊領(lǐng)新;領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字。
4、物資退庫倉庫管理制度
4.1 由于生產(chǎn)計劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時，應(yīng)及時退庫并辦理退庫手續(xù)。
4.2 廢品物資退庫，庫管員根據(jù)"廢品損失報告單"進(jìn)行查驗后，入庫并做好記錄和標(biāo)識。
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1、生鮮處倉庫的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
(1)濕度、通風(fēng)符合商品儲存條件。
(2)照明、防火設(shè)施符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)。
(3)滅蟲、殺蟲符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。
(4)地面無垃圾、積水、油跡，貨架無散開貨、未封商品、灰塵等。
2、保質(zhì)期控制：限截止最后銷售日(有效銷售期)
1—3天 保質(zhì)期最后一日
1—4天 保質(zhì)期前一日
8—5天 保質(zhì)期前兩日
16—30天 保質(zhì)期前五日
30天以上 保質(zhì)期前十日
備注：超過保質(zhì)期的食品不能出售，只能作退貨或報廢處理。
接近保質(zhì)期限的食品，必須采取相應(yīng)措施：降價、促銷等。
3、蔬果(商品與自用品庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時，每一種水果的庫存的周轉(zhuǎn)期限在三天以內(nèi);
(2)發(fā)現(xiàn)某種商品的庫存過大時，要采取必要的促銷、降價的手段清除庫存。
4、肉科(商品、自用品、原料庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時，每一種保鮮的庫存的周轉(zhuǎn)期限制在兩天以內(nèi);
(2) 發(fā)現(xiàn)某種保鮮商品的庫存過大時，要采取必要的促銷、降價、轉(zhuǎn)貨的手段清除庫存;
(3)冷凍商品與原材料的庫存，要與訂貨周期內(nèi)的使用數(shù)量相匹配并有少量余貨為最佳。
5、魚科的庫存管理
(1)水質(zhì)、水溫、氧氣、清潔度等要求必須符合要求，水循環(huán)、氧氣循環(huán)、清潔程序必須時刻保持暢順;
(2)冰鮮商品陳列必須有足夠的冰覆蓋以保持溫度始終如一;
(3) 保證冷凍商品、海鮮干貨銷售在保質(zhì)期內(nèi)，并及時將腐爛變質(zhì)冰鮮及反肚、死掉的活鮮、破包裝的冷凍品、發(fā)霉潮濕的干貨挑出。
6、面包的倉庫管理
(1)分類存放，依次考慮的原則有商品分類、崗位分類、供應(yīng)商分類。
(2)先進(jìn)先出的原則，不僅有明確保質(zhì)期，先到貨商品存放在最外面。
(3)整齊、安全、拿取方便。
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1、倉庫安全
1）每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。
2）門禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。
3）倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。
4）高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。
5）保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。
2、物料管理(異常處理及呆滯物料處理)
1）物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題進(jìn)行反饋處理。
2）發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋處理。
3）每月對庫存物料進(jìn)行呆滯分析和召開會議進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對物料進(jìn)行分別管理。
4）保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負(fù)責(zé)。對標(biāo)示錯誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。
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為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展和需要，加快商品高效、安全的物流運轉(zhuǎn)，及實現(xiàn)一個全面合理倉庫管理運作工作，所以特制訂以下條例：
1、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及攜帶一切明火和易燃物品進(jìn)入，對于非工作人員不得隨便入內(nèi)，商場營業(yè)人員領(lǐng)貨需開調(diào)撥單和主管（營運領(lǐng)班）跟著一起進(jìn)入，由倉管人員統(tǒng)一查找、配發(fā)，倉庫內(nèi)一切工具借用需填借用單。
2、商場內(nèi)人員如需進(jìn)倉必須填寫進(jìn)倉進(jìn)入單，并且嚴(yán)格服從倉庫人員的合理安排，不得在倉內(nèi)隨意丟棄、損壞、腳踏和試用、試吃商品。
3、倉庫人員必須冷時上班、下班時不得早退（特殊情況有主管或領(lǐng)班安排后方可下班），如有事假、病假需向主管當(dāng)面請事、病假，并且按公司有關(guān)規(guī)定出示有關(guān)證明、電話，捎假無效。
4、倉庫人員不得在上班時間在倉內(nèi)聊天、睡覺及偷用、偷吃商品，如有發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。
5、對于供應(yīng)商、業(yè)務(wù)人員未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批示，不得隨意進(jìn)入倉內(nèi)看貨、定貨、查貨，違者將給予50至200元的罰款。
6、對于供應(yīng)商及一切來貨一定要按公司管理程序及公司規(guī)定收貨，對于缺訂貨單、超過訂貨時間、清單紊亂的給予拒絕收貨。（超過訂貨時間，如公司急缺需報采購領(lǐng)班批示后方可）。
7、倉庫內(nèi)商品一定擺放整齊、明顯，或行或線（特殊商品除外）。
8、倉庫內(nèi)商品做到無擁擠、堵塞消防通道，破爛隨便丟棄現(xiàn)象，商品要做到先進(jìn)先出，由內(nèi)到外的程序。
9、做好“三防”工作，即（防火、防盜、防水）和協(xié)助有關(guān)部門做好防鼠、防蟲工作。
10、對于打開滯銷、變質(zhì)、發(fā)霉、破損商品，根據(jù)其程序、數(shù)量，及時向采購部或上級領(lǐng)導(dǎo)部門上報處理。
11、定期不定時經(jīng)常檢查、測試倉庫內(nèi)各種消防系統(tǒng)。
12、倉庫任何人不得偷吃、用、拿商品，如有發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定論處，情節(jié)嚴(yán)重將交司法部門處理。
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1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、講究文明衛(wèi)生，經(jīng)常保持環(huán)境清潔。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時收回零星物品和處理破包裝商品。
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的正確的價格卡。
7、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，規(guī)律有序。
8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期并注意貨物防潮。
9、保管員是物資保管的直接責(zé)任人，負(fù)有對物資入庫驗收，出庫復(fù)核和保管保養(yǎng)的責(zé)任。
10、嚴(yán)格手續(xù)，出入庫物資做到：收有憑，發(fā)有據(jù)，及時記帳，手續(xù)清楚，帳物相符。
11、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。
12、加強(qiáng)管理，合理規(guī)劃，庫房使用要做到“堆垛整齊，方便收發(fā)，方便檢查”。
13、要妥善保管好庫存物資，分門別類擺放整齊，按時做好物資的清盤報表工作。
商超倉庫管理制度8
規(guī)范公司總庫及各門店庫房日常工作，做出以下規(guī)定：
一、總庫工作職責(zé)規(guī)范
1、門店常規(guī)性貨物的分配：目前公司物流配送時間為每周二、四、六，各門店需在每周一、三、五下午2：30前將本門店的要貨計劃以文件方式報至太原總庫庫管，總庫亦有責(zé)任提醒門店發(fā)送要貨計劃，經(jīng)提醒后最晚不得遲于下午3：30前報送計劃。如門店延誤報送影響本門店配送及總庫工作安排，責(zé)任在門店庫管，每次處以責(zé)任庫管員20元罰款�？値旄鶕�(jù)門店計劃及庫存數(shù)量安排配送，確保在配送日10點前將貨物分配完畢。
2、新產(chǎn)品的分配：新品到貨，需將機(jī)器配置及數(shù)量、顏色報至營銷部經(jīng)理，根據(jù)營銷部安排確定的數(shù)量進(jìn)行首次分配，并在E商公布分配情況。
3、整理門店要貨差異，并以文件形式報至公司采購部做為采購參考。
4、對到貨的機(jī)器及時入賬，對于沒有訂單的入庫機(jī)型，通知采購部，采購部也要與供應(yīng)商做好送貨溝通工作，以確保訂單及時審批，以便于總庫辦理入賬工作。凡有訂單的機(jī)型做到：入庫時實物與E商賬在當(dāng)天達(dá)到一致，出庫時，調(diào)撥單在調(diào)撥當(dāng)日做出。如因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或訂單的原因造成實物與賬務(wù)沒有同步的，需在QQ群中與各門店做好解釋工作，并盡快解決。
5、協(xié)助采購部做好需要退庫機(jī)型的收貨驗收工作，如有供應(yīng)商工作人員到總庫取貨，需有采購部確認(rèn)取貨人身份，由公司物流去供應(yīng)商退貨，開好手工出庫單據(jù)，依據(jù)供應(yīng)商簽收單做退庫單工作處理流程。
6、公司向運營商的鋪貨機(jī)型，在發(fā)貨當(dāng)日與公司指定貨位對接人確認(rèn)并做到其在途庫位。
二、各門店庫房（包括總庫）日常工作規(guī)范
1、收發(fā)貨注意事項：
1）總庫及地市門店簽收由物流公司配送的機(jī)器，在簽收貨單前，要首先檢查外包裝是否完整，是否有被重新粘貼的痕跡。核對包裝箱內(nèi)實物與出庫單上的數(shù)量是否相符，務(wù)必在驗完貨后再在物流單上簽收，如有問題及時處理。
2）公司由物流公司發(fā)貨要使用公司內(nèi)部帶有“迪信通”標(biāo)志的專用膠帶進(jìn)行打包。地市門店發(fā)貨要選擇信譽度較高的郵政物流或宅急送進(jìn)行配送，不要選擇一些小型的`物流公司。發(fā)貨方要開具手工出庫單隨貨同行，收貨方接到外包裝完好的貨物，核對手工單無誤后，進(jìn)行E商入庫。
3）各門店收到由廠商直接發(fā)貨達(dá)門店的機(jī)器，收貨后需把機(jī)器串號報至太原總庫，由太原總庫通過系統(tǒng)給門店做單。
4）門店之間調(diào)貨，填寫一式三聯(lián)的調(diào)撥單，單據(jù)記載項需齊全，調(diào)出方店長需與調(diào)入方店長親自電話核實好后方可調(diào)出機(jī)器在，調(diào)出方庫管開具手工單后由調(diào)出方店長及調(diào)入方接貨人員在手工單據(jù)上簽字確認(rèn)。手工簽單按月整理裝訂好保存一年以上。
5）門店退回總庫需填寫手工調(diào)撥單，單據(jù)記載項需齊全。
6）總庫配送至市內(nèi)門店的手工調(diào)撥單，需由物流帶回簽收單，并由總庫專人保管。
2、系統(tǒng)調(diào)撥注意事項:
1）各門店調(diào)撥機(jī)器需在機(jī)器發(fā)出時應(yīng)同時在E商或ORC系統(tǒng)中做單。如異地之間由物流公司配送的，在做調(diào)撥單時要在調(diào)撥入庫單摘要處注明物流單號（見以下截圖），以方便查詢記錄，發(fā)貨方有責(zé)任跟蹤物流公司配送的安全運達(dá)。如在常規(guī)時間內(nèi)未送達(dá)至收貨方的，需跟蹤物流配送方查詢。如果是手機(jī)調(diào)撥，做單時要必須將串號錄入，未按此要求做的罰款20元/次。
2）同城內(nèi)物流配送或調(diào)撥應(yīng)在收貨方取得貨物當(dāng)天全部接入本庫位，異地配送應(yīng)在簽收物流單據(jù)無誤后當(dāng)日接收系統(tǒng)單據(jù)，不得出現(xiàn)已收貨物不接收系統(tǒng)單據(jù)的行為。此項工作由公司ERP專員負(fù)責(zé)落實，有出現(xiàn)不及時接收在途庫的門店每次給以庫管員罰款20元的處罰。
3）如在貨物接收當(dāng)日存在沒有系統(tǒng)賬的產(chǎn)品，門店要做好未入E商賬產(chǎn)品記錄，以便跟蹤單據(jù)接收工作。
3、庫房貨物的管理
1）保持庫房貨架的整潔，貨架上要鋪有硬質(zhì)干凈的紙裝，以保護(hù)貨物的干凈。貨物不能直接放在地上，如在整理庫房或貨物清點時，不要隨意放在地上，要鋪上干凈的紙張。
2）貨物在貨架的擺放要整齊有序，按品牌、型號分類放置。對高端產(chǎn)品，尤其是外包裝容易弄臟的機(jī)器要附著有塑料保鮮袋包裝。機(jī)器放置時要能分清哪些是先入庫的，哪些是后入庫的，這樣在銷售時才能正確的按照先進(jìn)先出的原則取機(jī)。
3）對于銷售過程中臨時出柜的機(jī)器或配件，在銷售員取機(jī)時在借機(jī)單上登記（串號、配置），這類貨物或銷售或由借機(jī)員工歸還庫房，在歸還時要驗清配置是否完整。臨時借機(jī)不得在營業(yè)員手中停留半小時以上，庫管員有責(zé)任催收臨時借出的機(jī)器。在歸還手機(jī)的過程中，如有任何短少或毀損，要當(dāng)面告知，經(jīng)核實后，由借機(jī)人當(dāng)面做出書面說明。
4）對于店內(nèi)有廠家或供應(yīng)商促銷的，如促銷員在銷售借機(jī)過程中出現(xiàn)問題的要告知店長并在當(dāng)天通知采購部及財務(wù)部。如未通知管理部門，出現(xiàn)損失的由店長、庫管員承擔(dān)損失。
5）出組擺放的機(jī)器必須有真機(jī)袋保護(hù)機(jī)器安全和清潔，每日營業(yè)結(jié)束柜組內(nèi)手機(jī)需放入折疊毛巾中收回真機(jī)。真機(jī)袋和毛巾由總庫配置，店內(nèi)未使用經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的，對庫管員以20元處罰。
6）庫房機(jī)器不得私自借給任何人私用，在盤庫過程中發(fā)現(xiàn)這種情況，給以庫管員100元、店長200元處罰。
7）庫房不應(yīng)該存放有非公司所有的機(jī)器，如果出現(xiàn)此種情況，應(yīng)按店內(nèi)私自銷售自已的產(chǎn)品對庫管員和店長進(jìn)行處罰。
8）店內(nèi)銷售不能私拆原裝配件銷售，在盤庫過程中發(fā)現(xiàn)這種情況，對庫管員、銷售員、店長進(jìn)行處罰。
9)各店庫管每日營業(yè)結(jié)束，錄入完畢，清空在途庫、處理完未審核單據(jù)后，必須做好盤庫工作，盤庫表必須由店長簽字。在盤庫表是要注明哪些是未錄E商的貨物、哪些是差異部分。盤庫表按月整理成冊，未按規(guī)定做的，對庫管員給以50元罰款/次。
4、庫管員對庫齡信息的反饋
庫管員應(yīng)熟悉本庫位的產(chǎn)品庫齡，為防止產(chǎn)品積壓提供信息，應(yīng)將此信息報至店長及總庫，為營銷部制定積壓機(jī)銷售任務(wù)提供依據(jù)，此項工作每兩周進(jìn)行一次，庫管對此項工作如不參預(yù)，經(jīng)總庫提醒后仍不重視信息提供的，將給以處罰。
三、關(guān)于獎勵
公司財務(wù)部對以上各項工作按月進(jìn)行匯總考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將給以獎勵50-100元獎勵，在工資發(fā)放中體現(xiàn)。
商超倉庫管理制度9
1、倉庫的主通道寬度不少于2m，通道保持暢通。
2、庫房中不能安裝電器設(shè)備，所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫房通道的上方，與商品保持一定距離。
3、倉庫中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等，使用的電燈泡不能超過60W。
4、庫房中嚴(yán)禁使用明火，嚴(yán)禁吸煙。
5、倉庫必須配備消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品與雜物。
商超倉庫管理制度10
為切實加強(qiáng)店內(nèi)倉庫管理，提高倉庫利用率、減少損耗、提升進(jìn)出貨效率，特制定本制度。
一、管理范圍
本制度管理范圍為所有商品倉庫，包括聯(lián)營及otc倉庫，不含贈品倉、團(tuán)購集貨倉、物料倉、設(shè)備倉。
所有商品倉庫內(nèi)只允許存放商品、場內(nèi)贈送贈品（試吃試用品），不得出現(xiàn)任何道具、物料、工具及其他非商品物品。
二、出入管理
1、進(jìn)出倉庫需兩人同行，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入庫區(qū)，嚴(yán)禁非本店員工、促銷人員借用本店人員工號牌卡進(jìn)出倉庫；
2、二樓大倉入口防損人員負(fù)責(zé)倉庫人員進(jìn)出管理工作，所有員工、促銷員進(jìn)入倉庫都需留下工號牌卡；
3、門店設(shè)有加貨專用車，禁止普通購物車進(jìn)入倉庫，倉庫門崗應(yīng)做好現(xiàn)場管理工作；
4、二樓大倉實行定點開放制，非開放時間禁止員工、促銷員進(jìn)入倉庫；如有特殊情況需要進(jìn)倉的，需由分管業(yè)務(wù)主管向防損提出申請，經(jīng)審核同意后方可進(jìn)入；
5、otc精品倉庫僅限總臺人員出入
三、臺帳與責(zé)任
1、各部門應(yīng)根據(jù)員工分管商品品類設(shè)定倉庫責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人、到貨架；
2、所有倉庫的管理，處長為部門負(fù)責(zé)人、課長為區(qū)域負(fù)責(zé)人、員工為貨架第一責(zé)任人，促銷員負(fù)責(zé)協(xié)助整理工作；
3、各倉庫貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)本貨架商品的現(xiàn)場管理、三信管理、臺帳管理工作，如因保管不當(dāng)、或違規(guī)操作造成損失的，由貨架責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
4、各部門查詢商品由對應(yīng)商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)管理；
5、贈品等同于商品，所有贈品按所屬品類、品牌由商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；
6、otc精品倉庫由總臺負(fù)責(zé)管理，所有商品應(yīng)建立倉庫庫存管理臺帳。商品短少由貨架責(zé)任人按進(jìn)價賠償；
四、庫區(qū)商品管理
1、倉存商品的管理應(yīng)遵循：分類存放、先進(jìn)先出、封箱儲存等原則；
2、分類存放原則：
�、俑鞑块T倉庫應(yīng)設(shè)單位的贈品存放區(qū)、查詢商品存放區(qū)，與正常商品區(qū)別存放；
�、趥}庫應(yīng)按公司新分類原則按貨架、層板進(jìn)行分類管理，不得出現(xiàn)混放現(xiàn)象；
3、先進(jìn)先出原則：所有商品的進(jìn)出應(yīng)按商品進(jìn)貨時間、生產(chǎn)日期，按先進(jìn)先出原則管理和提取，以確保商品品質(zhì)；
4、封箱存放原則：
�、賯}庫儲存商品應(yīng)整箱存入，如在上貨過程中出現(xiàn)零散商品的，應(yīng)用大小合適的紙箱、封箱后存放，并將商品碼、商品名稱、數(shù)量標(biāo)于外箱上；
�、谏唐反娣疟M量做到一箱一品，需拼箱存放的，每箱品種數(shù)不得大于3個，同時應(yīng)在外箱標(biāo)明商品碼、品名及數(shù)量；
③禁止商品開放存放、嚴(yán)禁使用購物車、購物籃、周轉(zhuǎn)知筐存放商品；
�、芡庀淦茡p的商品，應(yīng)及時更換外箱，以減少商品儲存過程中出現(xiàn)的商品損耗；
5、所有商品應(yīng)離地離墻放置，離地不少于10cm，離墻距離不少于5cm；
6、商品存放時應(yīng)將重量較大的商品放于底部，避免壓壞商品；
7、易碎商品應(yīng)在外箱上標(biāo)注“易碎”標(biāo)志，以提醒員工搬運、上貨時輕拿輕放；
8、貨架商品的存放應(yīng)確保外箱外側(cè)面拉平，無通道兩側(cè)凹凸不平的情況出現(xiàn)；
9、貨架頂部存放商品應(yīng)注意高度，離燈帶距離不得小于40cm；
10、使用倉板存放商品的，堆垛間間距不得小于50cm，高度根據(jù)商品的承壓能力和商品特性確定，并以提取方便為宜，沿窗口存放的商品還要防曬、防雨淋；
11、商品拿取應(yīng)輕拿輕放，如因人為原則造成商品損失的，由責(zé)任人按進(jìn)價賠償；
12、因三信原因撤架商品應(yīng)單獨存放，用紅色封箱帶封箱后，應(yīng)在外箱注明商品碼、品名、撤架原因
13、破包、變質(zhì)等商品應(yīng)單獨存放于查詢區(qū)，根據(jù)商品屬性定期清理----按商品品質(zhì)情況及保管要求（如蛋類需每日清理，百貨可按月清理）；
14、買斷破包不可換貨商品應(yīng)做好商品記錄，每月結(jié)轉(zhuǎn)次日由業(yè)務(wù)處提交清單及處理意見，經(jīng)經(jīng)理室審核后確認(rèn)處理方式，避免出現(xiàn)商品積壓；
15、各部門應(yīng)保證庫存貨架之間的暢通，不得以庫存大為由在通道內(nèi)存放商品、不得堵塞貨架間通道及倉庫主通道；
16、所有部門不得將商品存放于消防黃線范圍內(nèi)；
17、各部門應(yīng)重點關(guān)注易失竊商品的儲存情況，重點商品、貴重商品應(yīng)在貨架上放置庫存卡，登記商品進(jìn)出情況；
18、各部門應(yīng)保持庫存衛(wèi)生清潔，不得在倉庫內(nèi)大量存放紙箱、每日應(yīng)安排人員進(jìn)行庫存衛(wèi)生清理工作；
19、退貨商品應(yīng)單獨存放于退貨區(qū)域內(nèi)，并按要求在外箱粘貼退貨單據(jù)；
20、食品、生鮮商品的儲存，應(yīng)關(guān)注其儲存條件，避免因保存不當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題；
21、門店允許供應(yīng)商活動用道具臨時存放于倉庫內(nèi)，但應(yīng)在活動結(jié)束的三天內(nèi)清理出門店；不正常使用的供應(yīng)商陳列架不得長期滯留在倉庫內(nèi)；防損部門有權(quán)定期（每月末）清理；
22、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用明火
五、禁止事項
1、嚴(yán)禁無證人員進(jìn)出倉庫
2、嚴(yán)禁在倉庫區(qū)使用明火
3、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用、放置非加貨專物車；
4、嚴(yán)禁商品開放儲存
5、嚴(yán)禁所有物料、道具存放于倉庫內(nèi)；
6、嚴(yán)禁一人單獨進(jìn)倉；
7、嚴(yán)禁商品著地存放；
8、嚴(yán)禁堵塞通道
9、嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)放置任何物品；
10、任何違反倉庫管理制度相關(guān)規(guī)定的，按員工手冊處理。
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