銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述
如何確定銷售經(jīng)理的職責(zé)
1.根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量;
2.根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;
3.根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;
4.明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;
5.確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;
6.根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述(精選40篇)
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述(精選40篇),歡迎閱讀與收藏。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述1
一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
七、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述2
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
7、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;
8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述3
1、在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國(guó)外銷售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場(chǎng)宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4、收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息,掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。
5、掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。
7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高酒店在國(guó)外的知名度。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述4
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述5
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制,傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議。
3.制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4.組織銷售人員開展市場(chǎng)調(diào)査、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導(dǎo)銷售人員制訂銷售走訪計(jì)劃,審核業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表,檢查走訪效果。
6.制定、完善銷售管理制度。
7.定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。
8.主持本部門工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),解決工作中遇到的問題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導(dǎo)本部門員工工作,確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負(fù)責(zé)銷售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述6
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營(yíng)銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。
4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述7
1.簡(jiǎn)單分析客戶需求,協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫;
2.按規(guī)定完成銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實(shí)現(xiàn)成單;
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5.依營(yíng)銷計(jì)劃,完成公司指定的銷售任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述8
1.根據(jù)公司的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)銷售、項(xiàng)目的跟進(jìn)和問題處理;
3.了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4.收集客戶資料,能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)(分銷、零售、大客戶等業(yè)務(wù))的運(yùn)營(yíng)狀況;
5.對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述9
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述10
1. 所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導(dǎo),監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作
3. 制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃,完成公司制訂的銷售目標(biāo),確?蛻舻幕乜
4. 掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù),有能力為客戶提供技術(shù)服務(wù)
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作
6. 建立并維護(hù)通暢的銷售渠道;開發(fā)新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述11
全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷售工作的實(shí)施和管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保酒店銷售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題。
4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
7、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。
9、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、完成上級(jí)指派的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述12
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作;
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通,并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作;
4、 定期組織銷售工作會(huì)議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營(yíng)銷行為;
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作;
6、負(fù)責(zé)銷售及交房過程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作;
7、 處理購(gòu)房客戶的嚴(yán)重投訴,維護(hù)公司形象和信譽(yù);
8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作;
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;
10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述13
一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級(jí)負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并進(jìn)行細(xì)分工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、按照總計(jì)劃分成日、周、月、季度計(jì)劃,每月底30日前呈報(bào)總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行。每月初1——3號(hào)呈報(bào)上月目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負(fù)責(zé)部門管理工作,增強(qiáng)執(zhí)行力。
1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊(duì)伍,提高美導(dǎo)銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)美導(dǎo)進(jìn)行每月培訓(xùn)1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計(jì)劃用書面呈報(bào)總經(jīng)理和人力資源部
2、制定本部門各級(jí)別考核方案,管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
3、配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度,制定部門階段工作計(jì)劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案,設(shè)置內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案。
6、每月核實(shí)銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦,相關(guān)信息呈報(bào)行政人力資源部。
7、認(rèn)真組織銷售部美導(dǎo)對(duì)不同級(jí)別店家有計(jì)劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
8、下店活動(dòng)所需物品嚴(yán)格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯(cuò)誤及漏缺 ,以便及時(shí)更正。
9、每次活動(dòng)幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù),對(duì)完成情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
10、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵(lì)士氣。
四、制定客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理, 及時(shí)反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關(guān)活動(dòng),與客戶維持良好的'關(guān)系。
4、做好客戶的計(jì)量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析;客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo);從客戶處做市場(chǎng)觀察;為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
5、做好客戶營(yíng)銷參謀,如:客戶銷售方針的設(shè)定援助;支援客戶的銷售計(jì)劃方案(拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計(jì)劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時(shí)處理客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。
7、處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述14
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作,擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷售計(jì)劃,管理、維護(hù)、開發(fā)銷售渠道,完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務(wù)和銷售回款目標(biāo)。
2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系,進(jìn)行商務(wù)談判,提供解決方案,對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案,對(duì)公司的新項(xiàng)目開發(fā)提供市場(chǎng)支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力,終端市場(chǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù),針對(duì)產(chǎn)品的考試時(shí)間、報(bào)名時(shí)間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。
6、負(fù)責(zé)展會(huì)圖書展示、銷售的相關(guān)事宜,對(duì)新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議,掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。
8、負(fù)責(zé)客戶管理,為客戶服務(wù),加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷售能力,避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
9、建立自己的區(qū)域臺(tái)賬和客戶庫(kù)存跟進(jìn)表,統(tǒng)計(jì)各個(gè)品種區(qū)域銷售數(shù)量。
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述15
1.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo)。
3.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。
4.晨夕會(huì)時(shí),使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)。
5.每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求。
6.按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作。
7.運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向。
8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍。
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交。
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程。
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS。
12.通過與顧客的會(huì)面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意。
13.關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告,對(duì)銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
14.收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議。
15.執(zhí)行各類促銷活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)。
16.重視不同階段銷售顧問的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力。
17.通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師。
18.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果。
19.12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴。
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢。
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述16
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容及職責(zé)權(quán)限:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對(duì)城市經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營(yíng)銷計(jì)劃提供支持。
4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運(yùn)行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
7、對(duì)所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)市場(chǎng)真空時(shí),有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。
(二)執(zhí)行:
1、巡檢所轄各個(gè)銷售平臺(tái)的市場(chǎng)和銷售工作。
2、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘,對(duì)城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述17
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,以達(dá)成公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。
2、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)制定銷售策略。
3、負(fù)責(zé)所在轄區(qū)市場(chǎng)研究,指定區(qū)域方案制定,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)。
4、了解分析商家的需求,和公司內(nèi)部、外部相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作,提出并實(shí)施創(chuàng)造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經(jīng)營(yíng)。
5、負(fù)責(zé)已入駐商家的招商運(yùn)營(yíng),幫助不同層級(jí)商家發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、快速成長(zhǎng)。負(fù)責(zé)關(guān)鍵商家的戰(zhàn)略性合作談判。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、績(jī)效考核。
7、負(fù)責(zé)完成分公司利潤(rùn)指標(biāo),達(dá)成預(yù)算。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述18
1、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)公司渠道以及客戶,向客戶介紹公司產(chǎn)品及合作流程。
2、熟悉公司產(chǎn)品服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶的問題,達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系,做好客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作,全力維護(hù)開發(fā)潛在客戶。負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。
5、積極主動(dòng)完成公司制定的月度、季度、年度績(jī)效銷售任務(wù)。召集主持投資專業(yè)會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各人員的工作進(jìn)展。 熱愛金融行業(yè),并具備踏實(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)能力。
6、市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)信息的收集、整理與分析。
7、各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告的編制。
6、帶領(lǐng)管理銷售團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述19
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng),新客戶開發(fā),完成銷售任務(wù)。
2、根據(jù)計(jì)劃開展客戶專業(yè)化拜訪,向客戶推廣產(chǎn)品,并配合市場(chǎng)部的計(jì)劃組織產(chǎn)品研討會(huì),不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
3、對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)狀態(tài)充分了解,及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議。
4、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,以良好的職業(yè)操守要求自己,為公司樹立積極向上的公眾形象。
5、真實(shí)準(zhǔn)確地及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)告及報(bào)表。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述20
1、根據(jù)部門實(shí)際情況制定部門工作計(jì)劃及任務(wù)指標(biāo)。
2、主持部門銷售會(huì)議,激發(fā)銷售人員的潛力、能動(dòng)性。
3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務(wù)指標(biāo)。
4、發(fā)現(xiàn)并解決部門工作過程中所遇到的問題。
5、根據(jù)產(chǎn)品屬性,帶領(lǐng)部門明確業(yè)務(wù)方向。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述21
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、活動(dòng)、禮品等業(yè)務(wù)拓展
2、根據(jù)所分管市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,最重要是完成目標(biāo)銷售任務(wù)。
3、協(xié)助銷售部主管進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的制定與跟蹤實(shí)施 。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集和分析,跟蹤行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)分析。
5、積極了解項(xiàng)目所處行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、大客戶動(dòng)態(tài)以及行業(yè)前景和問題。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述22
1、分解銷售目標(biāo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷商完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域招商、客戶開發(fā)工作,維護(hù)客戶客情關(guān)系。
3、控制各項(xiàng)費(fèi)用比例,定期提交相關(guān)報(bào)表,完成公司各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4、根據(jù)編制和市場(chǎng)需求招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核下屬團(tuán)隊(duì)人員。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述23
1、制定并實(shí)施個(gè)人銷售工作計(jì)劃,完成銷售收入任務(wù);
2、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,定期拜訪客戶,收集并整理客戶需求,制定需求解決方案;
3、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),收集和掌握客戶的人員、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況,及時(shí)向公司反饋;
4、發(fā)現(xiàn)及尋找新客戶,與客戶建立聯(lián)系,完成新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展工作;
5、進(jìn)行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;
6、為客戶提供產(chǎn)品和系統(tǒng)應(yīng)用的相關(guān)培訓(xùn),負(fù)責(zé)解答客戶在產(chǎn)品和系統(tǒng)使用中提出的問題;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述24
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其部門主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢查;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述25
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷策略、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn),制定銷售管理制度,明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,組織有特殊要求合同的評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù);
7、負(fù)責(zé)搜集、反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、安裝和服務(wù)要求,并會(huì)同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn);
9、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
10、負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù);
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高顧客專業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報(bào)告等;
13、負(fù)責(zé)及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述26
1、定期召開銷售經(jīng)理會(huì)議,確保有效及時(shí)地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對(duì)銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
4、負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè),對(duì)此銷售預(yù)測(cè)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述27
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫(kù)存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫(kù)存,并對(duì)本區(qū)域的庫(kù)存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)市場(chǎng)部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃,執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣、金融機(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
4、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對(duì)售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),同時(shí)要定期對(duì)公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述28
1.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
4.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述29
1、渠道布局:識(shí)別、理解公司汽車護(hù)理品類發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,了解行業(yè)現(xiàn)狀,規(guī)劃及調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道布局,開發(fā)、拓展匹配符合公司發(fā)展定位、產(chǎn)品特點(diǎn)的銷售渠道。
2、渠道發(fā)展:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域汽車護(hù)理產(chǎn)品新渠道拓展、招商,啟動(dòng)招商與談判工作,持續(xù)發(fā)展、擴(kuò)張新的銷售渠道(專業(yè)渠道、特殊渠道、團(tuán)購(gòu)渠道),實(shí)現(xiàn)渠道規(guī)劃布局,幫助提升生意銷量、產(chǎn)品分銷、鋪貨。
3、商務(wù)管理:落實(shí)招商或新代理商、經(jīng)銷商等多作合作模式的商務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議的簽訂,維護(hù)與保持良好的客情關(guān)系,幫助解決合作期間的各類問題,推動(dòng)雙贏、互利互惠的合作關(guān)系。
4、銷售運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、客戶銷量目標(biāo)分解,制定有效的方案或新品、產(chǎn)品組合方案,跟進(jìn)、落實(shí)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5、市場(chǎng)洞察:分析及研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷模式等變化,收集數(shù)據(jù)、信息并及時(shí)作調(diào)整、建議。
6、內(nèi)部協(xié)同:與市場(chǎng)部、供應(yīng)管理部等相關(guān)部門保持良性業(yè)務(wù)溝通,為年度銷量目標(biāo)、新品組合等方案實(shí)現(xiàn)提供保障支持。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述30
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo) 下屬完成銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國(guó)際市場(chǎng),鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴(kuò)大 公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額;
3.對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計(jì)劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期;
4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝 客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理;
5.控制銷售成本和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對(duì)本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗 位考核;
6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;
7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規(guī)定辦理好交接手續(xù);
8.要加強(qiáng)對(duì)本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,服務(wù) 熱情,信息反饋及時(shí)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述31
1、完成分配的銷售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述32
1、根據(jù)公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶售前售后的服務(wù),達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述33
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購(gòu)買方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購(gòu)車程序,幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購(gòu)買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述34
1、參與或協(xié)助上級(jí)制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),并完成公司制定的年度、月度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述35
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述36
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述37
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
2、建立培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍;
3、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋;
4、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核;
5、負(fù)責(zé)客戶管理。
2、食品廠營(yíng)銷總經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施,以確保公司市場(chǎng)地位的不斷提升。
2. 組織制定年度營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行。
3. 組織制定公司的營(yíng)銷策劃和推廣方案,經(jīng)審批后組織實(shí)施。
4. 組織制定公司相關(guān)的營(yíng)銷管理制度與管理流程,確保營(yíng)銷工作有序、規(guī)范的開展。
5. 定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶,掌握客戶情況,處理重大客戶投訴,確?蛻魸M意度
6. 審核各類費(fèi)用支出,確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7. 對(duì)公司重大、特殊合同或訂單進(jìn)行審核,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8. 協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門的工作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。
9. 參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策的制定,為公司良性發(fā)展提供建議。
10. 參與公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。
11. 檢查指導(dǎo)分公司工作,確保分公司銷售目標(biāo)達(dá)成。
12. 監(jiān)督公司貸款的回籠情況,確保資金安全。
13. 負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
14. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門的員工隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等工作,確保營(yíng)銷隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述38
1、根據(jù)公司的銷售規(guī)劃,制訂并實(shí)施所轄區(qū)域內(nèi)的銷售計(jì)劃;
2、達(dá)成轄區(qū)內(nèi)GT客戶銷售指標(biāo)及費(fèi)用管理指標(biāo);
3、維護(hù)與開拓客戶,擴(kuò)大有效覆蓋,促進(jìn)生意增長(zhǎng);
4、管理所轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商和重點(diǎn)零售客戶;
5、執(zhí)行公司的促銷政策與計(jì)劃;
6、掌握行業(yè)信息,負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、銷售數(shù)據(jù)的分析整理;
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售隊(duì)伍建設(shè),人員培訓(xùn)及管理;
8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部與跨部門溝通與協(xié)調(diào);
9、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述39
1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購(gòu)車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。
4.建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護(hù)VIP客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)概述40
1.協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計(jì)劃,部門工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)預(yù)算等;
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標(biāo)達(dá)成,提升銷售成交量和銷售利潤(rùn);
3.根據(jù)集團(tuán)預(yù)算,制定有約束力的展廳銷售計(jì)劃、IDCC銷售計(jì)劃、二手車置換計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過程;
4.在總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)對(duì)本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5.負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效考核和人員激勵(lì)管理,并對(duì)下屬提供方向性指導(dǎo);
6.促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用,確?蛻魸M意度的提高;
7.定期召開銷售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神;
8.完成上級(jí)交代的其他工作。
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