怎樣做好一名社區(qū)工作人員
一、社區(qū)的含義
社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體,是社會有機體最基本的內(nèi)容,是宏觀社會的縮影。社區(qū)是具有某種互動關(guān)系的和共同文化維系力的,在一定領(lǐng)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的人群形成的共同體及其活動區(qū)域。
盡管社會學(xué)家對社區(qū)下的定義各不相同,在構(gòu)成社區(qū)的基本要素上認(rèn)識還是基本一致的,普遍認(rèn)為一個社區(qū)應(yīng)該包括一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設(shè)施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區(qū)就是這樣一個“聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體”。
二、怎樣做好一名社區(qū)工作人員(精選6篇)
社區(qū)的特點:有一定的地理區(qū)域;有一定數(shù)量的人口;居民之間有共同的意識和利益;有著較密切的社會交往。以下是小編為大家整理的怎樣做好一名社區(qū)工作人員(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
怎樣做好一名社區(qū)工作人員 1
在這個“與時俱進(jìn)”的新時期下,社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。社區(qū)工作就是面對廣大居民,社區(qū)工作者的工作就是傾聽基層聲音,協(xié)調(diào)社會問題,維護(hù)居民利益。
一要有工作責(zé)任心。
工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。要多走訪多入戶,深入實際,了解群眾的需求,同時,把上級的方針政策向群眾宣傳,把群眾的心聲帶回來,虛心聽取群眾的意見和建議。多做實際工作,為群眾辦實事,辦好事,關(guān)心群眾的切身利益。
二要業(yè)務(wù)水平過硬。
社區(qū)工作綜合性強,涉及到黨務(wù)、民政、社保、計生等多個方面。作為一名社區(qū)工作者,首先要加強學(xué)習(xí)政策法規(guī),業(yè)務(wù)知識。其次要理論聯(lián)系實際,積極開展社區(qū)便民服務(wù)工作。
三要服務(wù)意識強。
在全心全意為居民服務(wù)的前提下,始終把居民“滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興”作為工作的出發(fā)點和落腳點,以熱心的態(tài)度、模范的言行讓居民感到“家人”的溫暖。提高辦事效率,熱情接待、認(rèn)真辦理,切實提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。
怎樣做好一名社區(qū)工作人員 2
作為一名社區(qū)工作者,要有豐富的實踐經(jīng)驗與出色的工作能力,還要有很高的人格魅力和對工作的滿腔熱情。理論聯(lián)系實踐,兩者相互促進(jìn),才能在工作中得心應(yīng)手。因此,如果我是一名社區(qū)工作者,我會從一下幾方面加強自身修養(yǎng),努力勝任這份工作。
首先,要努力學(xué)習(xí)各種理論。沒有理論指導(dǎo)的工作是不豐滿,不完善的,只是一個空殼而已。理論是前人在豐富的實踐經(jīng)驗中總結(jié)的,對后人有著很重要的指導(dǎo)作用。當(dāng)然,理論是非?菰锏模瑳]有對其的興趣是不可能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)的。如果只停留在表面,僅僅知道該理論,而不能將其結(jié)合運用在實際工作中是不夠的。因此,在理論的學(xué)習(xí)過程中,我要多思多問,向前輩請教,將某一個理論深入的理解。在知識的學(xué)習(xí)過程中中,我會注意各方面知識的學(xué)習(xí)。
其次,注重實踐,培養(yǎng)自身的多種能力。有了理論內(nèi)涵,必須將其應(yīng)用到具體工作中去。理論轉(zhuǎn)化為實踐,是一個漫長的過程,這個過程中我們必須勤學(xué)好問,多看、多聽、多想、多走、多記,將每個人當(dāng)成自己的老師,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。因為我們所受的社會工作專業(yè)教育時間不長,因此我們要通過實踐掌握一定的社會工作專業(yè)價值、知識和技巧,以幫助我們提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)工作涉及的范圍非常廣泛,小到社區(qū)中居民中的某一個小問題,大到社會政策的改變,要多親自體驗和參與,在這個過程中多觀察和反省,會對自己的成長有很大的幫助。
最后,提升自身道德素質(zhì),認(rèn)識如何做好社區(qū)工作。要樹立端正的工作態(tài)度,工作態(tài)度體現(xiàn)在奉獻(xiàn)、忍辱、敬業(yè)上面。對于社區(qū)中的居民,有時間可能不理解我們的工作甚至不配合或者反抗,當(dāng)我們被抱怨或被誤解時,我們應(yīng)該忍辱負(fù)重,不感情用事。
社區(qū)工作是一種職業(yè),我們奉獻(xiàn)和忍辱,并不是要標(biāo)榜自己的偉大,而是處于自身對社區(qū)工作的熱愛,正是這種職業(yè)態(tài)度和事業(yè)心,才能推動社會進(jìn)步、維護(hù)社會穩(wěn)定。
當(dāng)然,社區(qū)工作者所要做的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這個多,我只是從我的角度思考社區(qū)工作者這個職位。社區(qū)工作是任重而道遠(yuǎn)的一項工作,它的開展關(guān)系到人民群眾的切身利益。每一個社區(qū)工作者都應(yīng)該秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)的理念,將社區(qū)工作開展好,以推動社會的前進(jìn)。
怎樣做好一名社區(qū)工作人員 3
作為一個合格的社區(qū)工作者,就要懂得,完備社區(qū)的信息。這里的信息,要包括以下的內(nèi)容,社區(qū)常駐人口詳細(xì)信息,社區(qū)流動人口詳細(xì)信息,社區(qū)寵物資源信息,社區(qū)公共設(shè)施詳細(xì)信息,社區(qū)車輛詳細(xì)信息,社會老年人分布詳細(xì)信息,社區(qū)綠化帶詳細(xì)信息等等。
1、社區(qū)的工作是服務(wù)于社區(qū)的,所以社區(qū)的安全,社區(qū)的和諧都要有社區(qū)工作人員的調(diào)節(jié)。
社區(qū)的安全尤其是最重要的。社區(qū)工作人員為了能更好地服務(wù)好社區(qū),就要在經(jīng)得社區(qū)代表的同意下,在社區(qū)安裝監(jiān)控器,以防小偷或者是盜車破壞車輛等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、社區(qū)上門服務(wù)。
社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。例如,家里有老人的家庭,家里有高考生的家庭,社區(qū)工作人員都要去進(jìn)行服務(wù)。有老人的,要告訴他們老人安全的注意事項,有高考生的也要請求鄰居幫助保持環(huán)境的安靜等。
3、社區(qū)政策學(xué)習(xí)。
對于社區(qū)來講,都會有一系列的政策或者是政府部門下發(fā)的政策,例如,整改下水道,或者是三氣的整改等內(nèi)容。這個時候,作為社區(qū)工作者就要有較好的溝通能力,讓社區(qū)人員認(rèn)識到這些東西的重要性,從而達(dá)到自愿自覺地配合工作等。
4、豐富社區(qū)活動及生活。
這個也是社區(qū)工作者必須要進(jìn)行的一項工作,這點尤其是對社區(qū)里的老人來講,豐富他們的娛樂生活,讓他們老年快樂,是最好的事情。所以,社區(qū)工作人員,要在社區(qū)里組織例如老年舞蹈隊或者是老年票友會等,這些的娛樂活動,讓他們老有所樂。
作為一名社區(qū)工作者,要有自己的責(zé)任心,愛心和耐心。不能把個人的情緒帶到社區(qū)工作中去,也不能因為一時的私念而破壞與社區(qū)人員的和諧和美好。作為社區(qū)工作者,要不斷地讓自己在社區(qū)里成長起來。
怎樣做好一名社區(qū)工作人員 4
作為社區(qū)工作人員要善于在日常的服務(wù)中牢固的'樹立科學(xué)發(fā)展的理念,自覺把工作的重點放到"增強服務(wù)意識、強化服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)和諧穩(wěn)定"的大局中思考,社區(qū)是近距離為老百姓服務(wù)的地方,如何做好老百姓的服務(wù)工作,一直都是社工較困擾的問題,工作要做到科學(xué)、合理,有規(guī)范、有序,就必須圍繞中心工作和決策部署,在增強工作能力上下功夫,做到以下五點全面提升為老百姓服務(wù)的工作能力。
1、思維敏捷:社區(qū)工作人員要具有敏銳的思維,具有超前思維能力,提前介入,考慮問題盡可能做到"快半拍",善于把各方面的問題和難點綜合起來,從中搜集決策的前沿信息,找出重點,并積極地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,做到提前謀劃,把握重點,盡快解決。
2、知識淵博:作為社區(qū)工作人員應(yīng)精通各方面的知識,及時掌握黨的路線、方針、政策,學(xué)以致用,不斷拓寬知識面,改善知識結(jié)構(gòu),并靈活將各方知識同實際使用有機的聯(lián)系起來,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,把書本知識有機的轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。工作中還要注意細(xì)節(jié)的把握,強化責(zé)任,確保服務(wù)到位,在不斷的實踐中逐步提高辦事的水平。
3、信息靈通:社區(qū)工作人員要及時了解國際、國內(nèi)和本社區(qū)發(fā)生的重要事件,掌握實時動態(tài),積極圍繞本社區(qū)中心工作,建立健全全方位、多角度的信息搜集平臺,重點在老百姓急需解決的熱點、難點問題上下功夫,主動抓熱點、找難點、挖亮點,散焦點,在工作中還要進(jìn)行深入的調(diào)查研究,以提高各方面信息的實效性、準(zhǔn)確性,做到發(fā)現(xiàn)問題快,采集信息廣,完成落實及時、到位。并不斷完善以社區(qū)為主渠道,協(xié)調(diào)各部門,整合各方面信息資源的機制,推動信息工作整體水平的提高。
4、樂于奉獻(xiàn):社區(qū)工作人員應(yīng)大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,善于從大局出發(fā),在工作中勤勤懇懇,甘于奉獻(xiàn),任勞任怨,具有事業(yè)心和責(zé)任感,遇事不拖延,按時保質(zhì)完成任務(wù)。
5、落實到位:對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要急著辦,不能被動應(yīng)付,敷衍了事,必須盡快落實,要創(chuàng)造條件,盡力完成。
總之,在科學(xué)發(fā)展的今天,社區(qū)工作要全面實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,扎實做好做細(xì)每一項工作,樹立科學(xué)的、以人為本的理念,跟上時代的節(jié)奏,較好的發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,把社區(qū)的基層服務(wù)搞上去。
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社區(qū)工作者處在基層工作第一線,工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性,其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象,要從以下五個方面努力提高自身的素質(zhì):
一是在政治素質(zhì)方面,要樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想,堅持四項基本原則,堅定走建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策;
二是在思想素質(zhì)方面,要樹立正確的世界觀、人生觀和社會工作價值觀,以愛崗敬業(yè)、淡薄名利、無私奉獻(xiàn)的精神投入社區(qū)工作;
三是在工作作風(fēng)方面要堅持深入群眾,密切聯(lián)系群眾,同群眾打成一片,認(rèn)真傾聽和反映群眾的呼聲,為民排憂解難。同時,要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng),善于團結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作;
四是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,要刻苦學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基本知識,從理論與實踐的結(jié)合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗,具有開創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力;
五是在職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律方面,要熱情服務(wù),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,秉公辦事,不謀私利,不循私情,堅決抵制不正之風(fēng),維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。
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1、要有身體力行、兢兢業(yè)業(yè)的責(zé)任心。
身為一名社區(qū)干部,要有奉獻(xiàn)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏得社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經(jīng)常深入實際,調(diào)查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢地工作。耳勤就是要多下走訪入戶虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋,教育引導(dǎo)群眾形成自覺行為,同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究、多請示、多匯報,作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。手勤就是要勤動手,多做實際工作,為群眾辦實事、做好事,關(guān)心群眾的切身利益。
2、要熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,成為社區(qū)工作多面手。
社區(qū)工作綜合性強,涉及到黨務(wù)、民政、社保、計生、殘聯(lián)、文體、綜治等方方面面,工作效率的高低和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,從某種程度上將對社區(qū)的形象造成影響。作為一名社區(qū)工作者,首先要加強理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會黨的十九大精神,學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的政治素質(zhì),豐富自己的精神內(nèi)涵,完善規(guī)范自己的行為。其次應(yīng)深入社區(qū)、貼近群眾、以民為師,理論聯(lián)系實際,養(yǎng)成從實踐中來到實踐中去學(xué)以致用的工作作風(fēng);努力強化社區(qū)服務(wù)功能多方聯(lián)系溝通,積極開展社區(qū)便民服務(wù)工作。要關(guān)心群眾的生活,特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難黨員的生活。以走訪慰問幫貧幫困改造長期不懈的堅持下去,做到制度化、經(jīng);,多關(guān)心關(guān)心他們需要什么,多反思反思能為他們做些什么。
3、要建立“四知四清四掌握”工作機制,當(dāng)好社區(qū)居民服務(wù)員。
要做好社區(qū)工作,說到底,就是要“服務(wù)于民、造福于民”!八闹笔菍用窦彝プ龅剑褐厩闆r、知家庭經(jīng)濟狀況、知家庭成員政治表現(xiàn)、知家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四清”是對轄區(qū)人口做到:居民就業(yè)情況清、重點人員情況清、流動人口情況清、貧困群體情況清;“四掌握”是對轄區(qū)情況做到:掌握基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教管理狀況、掌握熱點難點問題、掌握各類積極分子發(fā)揮作用情況,充分利用對自己所管轄范圍內(nèi)的情況的了解,做到及時掌握信息、準(zhǔn)確分析研判、迅速妥善處置。
作為基層工作者我們就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴,我們要最大限度地發(fā)揮社區(qū)工作者的作用,搭建為民服務(wù)的渠道,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,發(fā)自內(nèi)心做居民的貼心人。
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