質(zhì)量提升年活動總結
難忘的活動已經(jīng)結束了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，該好好寫一份總結把這些都記錄下來了。那么好的活動總結是什么樣的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量提升年活動總結（精選31篇），歡迎大家分享。
質(zhì)量提升年活動總結1
為了認真貫徹落實中寧縣教育體育局關于開展“教學質(zhì)量提升年”活動的新要求，進一步加強學校管理，全面提升教育教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育，現(xiàn)就我校開展“以落實教學目標為核心，全面加強教學管理，全面提升教學質(zhì)量”的活動提出如下實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實自治區(qū)教育改革中長期規(guī)劃精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育教學全局，以辦人民滿意教育為目標，以規(guī)范教育管理、提升教學質(zhì)量為主線，以深化課堂教學改革為動力，積極構建規(guī)范有序的長效管理機制，努力實現(xiàn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作思路
開展“教學質(zhì)量提升年”活動的總體思路是：圍繞一個中心，增強兩個意識，嚴格六個管理，實現(xiàn)四個提升。
圍繞一個中心，即全面提升教育教學質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育；增強兩個意識，即增強管理意識和質(zhì)量意識；嚴格六個管理：即加強領導班子管理、教師隊伍管理、教育教學過程管理、學生常規(guī)管理、設備資金管理、學校檔案管理；實現(xiàn)四個提升：即提升教育管理水平、教師隊伍素質(zhì)、畢業(yè)班成績、教育系統(tǒng)形象。
三、奮斗目標
學校教育全面生動發(fā)展。強化學生的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育，提高課改創(chuàng)新能力。六年級畢業(yè)考試優(yōu)秀率達到15%以上，及格率達到90%以上。
四、組織領導
組長：
副組長：
成員：
五、實施步驟
第一階段：動員部署階段（20xx年2月21日-3月1日）
�。ㄒ唬�、成立“教學質(zhì)量提升年”活動領導小組，專題研究“教學質(zhì)量提升年”活動的開展，制定《王莊子學�！敖虒W質(zhì)量提升年”活動實施方案》及相關文件。
�。ǘ�、召開“教學質(zhì)量提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，明確開展“教學質(zhì)量提升年”活動的重大意義，動員全校廣大教職工積極投身到活動之中，為移民區(qū)教育發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
第二階段：組織實施階段（20xx年3月1日-20xx年11月30日）
�。ㄒ唬⒆圆樽约m。要認真依照《我�！敖虒W質(zhì)量提升年”活動實施方案》的要求，全面客觀地分析教育思想、辦學理念、管理形式、教學質(zhì)量的現(xiàn)狀，摸清問題、分析不足、找準原因，認真開展自查自糾。
（二）、建章立制。要根據(jù)《王莊子學�！敖虒W質(zhì)量提升年”活動實施方案》的要求，建立完善教職工學期學年考核管理、學生管理、安全管理、財務管理、后勤管理等一系列規(guī)章制度。各項制度（特別是教職工考核制度）力求精煉準確，簡便易行，要具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性。并將管理制度編輯成冊，下發(fā)到教職工手中，使之真正成為教職工常態(tài)工作行為準則。
（三）、具體工作。
1．加強領導班子管理。
校長是提高教育教學質(zhì)量的第一責任人，每一位校長都必須確立教學工作是學校一切工作的核心的思想。領導班子是學校的決策者、實施者，要精誠團結，務實創(chuàng)新。
2．狠抓教師隊伍管理。
教師的業(yè)務水平是提高教學質(zhì)量最為重要的基礎條件，加強教師業(yè)務能力培訓是提高教學質(zhì)量的重要前提。
⑴、加強師德師風建設。
在教師中深入開展“育桃李、鑄師魂”主題教育活動。通過師德公開承諾，聘請教育行風監(jiān)督員監(jiān)督，和對有悖師德、有損教師形象的人和事進行曝光等措施，進一步提升教師的社會形象。
�、啤⑿麄飨冗M教師典型。
20xx年表教師節(jié)彰的“優(yōu)秀校長”、“優(yōu)秀教師”，為我們樹立了一批愛崗敬業(yè)的先進教師典型。
�、�、實施“教學質(zhì)量工程”。
課堂教學是實施素質(zhì)教育的主渠道，也是提高教學質(zhì)量的關鍵。圍繞教學抓質(zhì)量、向課堂教學要質(zhì)量，突出做好五件事：
一是提高課堂教學設計質(zhì)量；
二是積極倡導抓好學生課前預習；
三是加強專項教學研究；
四是強化重點學科教學；
五是加強教學質(zhì)量反饋。
�、取⒙鋵崱爸锌钾S收計劃”。
以教研組為龍頭，組織骨干教師組成研究小組，系統(tǒng)研究，全面細化落實各班各學科教學質(zhì)量提升指標，將“三率一平均”的具體任務落實到每一個授課教師，使得人人有目標，人人有任務，個個有責任，促使統(tǒng)考成績明顯提升。
�、�、深化教師繼續(xù)教育。
以校本教研為切入點，校本培訓為主陣地，更新教育觀念，提高知識層次，增強創(chuàng)新意識，制定骨干教師培養(yǎng)計劃，確定重點培養(yǎng)目標。
⑹、促進教師校際交流。
通過開展鎮(zhèn)優(yōu)秀教師到兄弟學校講課、聽課培訓，交流研討，專題講座、校本教研等活動，加大對骨干教師的鍛煉力度。
�、恕⑼七M“教師成長五個一工程”。
a、交一篇典型教學案例。案例要符合課改精神，有較強的實用性和前瞻性，有個人鮮明的特色。
b、上一節(jié)展示課。各校要組織好公開課的聽課環(huán)節(jié)，加強聽課考勤，提倡全員參與，開展多層次、多形式的聽課、評課活動，達到全勤聽課評課的要求，各科老師必須按照要求和安排，自覺主動地參加聽課活動，做好聽課記錄。課后要組織集體評議活動，要有記錄，有反饋，有總結。
c、出一份完整的試卷。命題要有利于全面貫徹黨和國家教育方針，面向全體學生，體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求；有利于推進學科教學改革，體現(xiàn)新課程的理念，反映各學科課程標準的整體要求，考查學生初步的科學與人文素養(yǎng)及創(chuàng)新意識，全面提高學科的教育教學質(zhì)量；有利于建立科學的教學評估體系，注重能力和素質(zhì)考查，注重時代性和實踐性。
d、寫一篇高質(zhì)量的教學論文或教學反思。教學論文應圍繞各學科課堂教學如何轉變觀念，改進教學方法，加強教學的針對性、實效性和主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力等問題進行探討；要突出科學性、前瞻性、學科性、實踐性。教師要養(yǎng)成教學反思的習慣，在一堂課或一個階段的教學之后，對自己的教學情況進行深刻回顧和反思，以批判的眼光審視自己的教學，客觀分析教學中的成敗得失，總結成功經(jīng)驗，分析失敗的原因，探索改進的辦法。
e、當一次集體備課的中心發(fā)言人。要抓好備課組集體備課活動，充分發(fā)揮集體的智慧，主要實行校長負責制，由各教研組組長負責實施，按照“五定四有”（定時間、定地點、定內(nèi)容、定教案、定中心發(fā)言人；有較好的教案、有生動的講解、有熱烈的討論、有概括性的總結）的要求進行集體備課，充分發(fā)揮科組成員的智慧，準確把握新課標的要求，落實好課程改革的三維目標。
�、�、完善各類激勵機制。
根據(jù)學校實際，細化考核細則，明確獎懲措施，推開分配檔次，逐步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，不斷提升教師職業(yè)責任心和工作進取心。
質(zhì)量提升年活動總結2
賢者，多才也，xx，崇賢敬賢之風亙古通今，“質(zhì)量提升”活動的開展，有力提升了質(zhì)量安全水平，有效推動了經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟結構轉型，受到xx區(qū)各方面的高度重視。隨著活動的推進，xx區(qū)政府進一步加強了對質(zhì)量工作的直接領導，區(qū)、鎮(zhèn)政府與各部門、廣大企業(yè)合力聯(lián)動，廣借外腦，廣泛發(fā)動，齊抓質(zhì)量，共話提升，“質(zhì)量提升”作用日益彰顯。
區(qū)政府高度重視質(zhì)量是“質(zhì)量提升”的核心xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動受到區(qū)政府的高度重視。xx區(qū)政府在xx市各區(qū)縣中第一個與市質(zhì)量技術監(jiān)督局簽署了局、區(qū)合作協(xié)議，雙方攜手合作，緊緊圍繞xx區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，有效整合條塊資源，進一步提升xx區(qū)整體質(zhì)量水平、民生安全保障水平，促進xx區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。3月份，區(qū)政府專門召開質(zhì)量技術監(jiān)督工作會議，研究和部署質(zhì)量技術監(jiān)督工作；7月份，區(qū)政府常務會議專題研究區(qū)質(zhì)監(jiān)局提出的圍繞發(fā)展郊區(qū)特色農(nóng)業(yè)，推進地理標志保護和農(nóng)業(yè)標準化示范鎮(zhèn)建設的提議。
在有限的財政收入下，xx區(qū)每年拿出50萬元，在xx設立了第一個區(qū)級政府質(zhì)量獎—xx區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎，并于今年3月份頒出首份獎勵，xx超日太陽能科技股份有限公司首獲此殊榮，時光輝區(qū)長在頒獎時為自己定下規(guī)矩，以后每年的區(qū)長質(zhì)量獎都由他本人親手頒出。
分管質(zhì)量工作的徐劍萍副區(qū)長今年以來多次來質(zhì)監(jiān)局調(diào)研和指導工作，作為區(qū)長質(zhì)量獎評審委員會的主任，回顧首個區(qū)長質(zhì)量獎的評選過程，言語中帶著艱辛，又多是自豪；當xx區(qū)第一份質(zhì)量狀況分析報告擺在他的辦公桌上時，他立刻放下手中的事務，將3萬多字的稿子完整審校了一遍，欣然批示“這個質(zhì)量狀況分析報告很好，對我區(qū)質(zhì)量現(xiàn)狀的把握，加強全區(qū)質(zhì)量宏觀管理，走質(zhì)量興區(qū)的路子很有促進作用”。
為了引導企業(yè)卓越績效模式，提升綜合競爭力，xx區(qū)率先推出卓越績效模式試點計劃，拿出20萬資金用于卓越績效模式的宣傳和培訓，采取“政府資助、企業(yè)主導、中介支撐”的運行機制，幫扶、引導和資助轄區(qū)內(nèi)100家區(qū)重點企業(yè)學習、導入卓越績效標準。
政府各部門與鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)聯(lián)動是“質(zhì)量提升”的基礎
xx區(qū)的“質(zhì)量活動”受到政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的有力支持。3月末，與質(zhì)量技術監(jiān)督工作會議的同時，xx區(qū)“質(zhì)量興區(qū)”聯(lián)席會議成員單位的負責人匯聚一堂，15個政府部門及14個鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共商“質(zhì)量興區(qū)”，進一步明確目標任務與責任分工。
在區(qū)長質(zhì)量獎方面，區(qū)政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共同對區(qū)長質(zhì)量獎的申報企業(yè)進行資格審核，區(qū)經(jīng)委、區(qū)科委各有1人進入專家組，共同對申報企業(yè)實施審核。
在品牌建設方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局與區(qū)經(jīng)委、區(qū)工商局等單位的密切溝通，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，充分發(fā)掘行業(yè)優(yōu)勢，加大對品牌的培育力度，形成“經(jīng)委的中小品牌、工商的著名商標和質(zhì)監(jiān)的名牌三位一體”的品牌培育模式，品牌建設近年來得到快速發(fā)展。目前，全區(qū)已有中國名牌7個，xx名牌80個，中國馳名商標2個、xx市著名商標34個。
在公共安全方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)環(huán)保局圍繞保障公共安全，確保社會安定祥和，加強對重點單位的檢查力度，開展突發(fā)事件應急演練，實施地毯式排查安全隱患，為平安社會和平安世博作出了貢獻。
各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)主動對接質(zhì)量工作，在廣泛開展“質(zhì)量興鎮(zhèn)”，“質(zhì)量興園”活動的基礎上，充分發(fā)揮“質(zhì)量提升”對本區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的推動作用。xx鎮(zhèn)拿出25萬元，額外獎勵區(qū)長質(zhì)量獎的獲獎企業(yè)；xx鎮(zhèn)把申請黃桃地理標志保護作為特色農(nóng)業(yè)項目建設的突破點，xx鎮(zhèn)把農(nóng)業(yè)標準化示范鎮(zhèn)項目建設作為新農(nóng)村建設和農(nóng)業(yè)特色旅游項目的有效載體，給予了充分的重視，落實明確的方案要求。
企業(yè)的積極參與是“質(zhì)量提升”活動的關鍵
xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動得到全區(qū)企業(yè)的積極參與。全區(qū)5000余家重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、供博食品生產(chǎn)企業(yè)、特許產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和特種設備使用、制造單位主動簽訂迎世博、保安全承諾書，公開承諾要依法誠信經(jīng)營，落實主體責任，切實保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。
廣大企業(yè)積極開展“質(zhì)量提升”與“質(zhì)量攻關”，完善標準、計量、采購、檢驗等質(zhì)量管理的基本能力建設，建立健全質(zhì)量安全應急機制建設，圍繞產(chǎn)品改造升級開展課題攻關。一些企業(yè)還專門設立活動月或活動年，全民動員、全員參與“質(zhì)量提升”活動，如xx閥門集團有限公司將XX年確定為公司的“品質(zhì)管理年”、xx生物科技股份有限公司將五月份定為公司的“質(zhì)量月”活動等。xx太陽能科技股份有限公司和xx變壓器有限公司等公司開展重點產(chǎn)品質(zhì)量振興攻關。
一批優(yōu)秀企業(yè)逐漸意識到管理創(chuàng)新是提升競爭力的重要基礎，從而不滿足于管理達標，轉向追求管理卓越，他們積極參與xx市質(zhì)監(jiān)局的“兩千一百”工程和xx區(qū)質(zhì)監(jiān)局的百家企業(yè)卓越績效試點計劃，通過學習導入卓越績效管理模式，爭當先進，爭做標桿，樹立了從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展目標。xx化工有限公司等3家企業(yè)或個人申報xx市質(zhì)量金獎，xx銅業(yè)有限公司等7家企業(yè)申報了第二屆xx區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎。而一些產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的企業(yè)，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局對其明確整改要求后，深入查找自身問題，力求通過整改能使自己企業(yè)在質(zhì)量和管理上有所提升。對在整改過程中技術和管理上確實存在困惑的企業(yè)，主動配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請質(zhì)量專家們“現(xiàn)場把脈”，對企業(yè)產(chǎn)品管理、過程管理、產(chǎn)品檢查等多方面地開出了“藥方”，不僅使企業(yè)迅速查明問題關鍵并采取有效的整改措施確保產(chǎn)品合格，更進一步提升企業(yè)質(zhì)量管理能力。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在區(qū)政府的直接領導下，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局的推動下，有政府各部門與鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和廣大企業(yè)的積極配合與參與，“質(zhì)量興區(qū)”活動正在700平方公里的xx大地上蓬勃開展，正在為xx質(zhì)量事業(yè)及經(jīng)濟社會發(fā)展描繪宏偉藍圖，譜寫新的篇章。
質(zhì)量提升年活動總結3
為期兩個月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措�；仡檭蓚�月以來的活動開展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結，提出了整改的方案，針對配煤準確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。
同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也能認識到自己的不足，在技術上形成對自己的客觀認識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學習的積極性。
本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進行獎勵，對操作技術欠佳，成績不合格的員工進行考核，有獎有罰，從側面要求員工高度重視本崗位的技能學習和經(jīng)驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進一步在實操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標準，也是對自身能力的肯定，同時體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結束，望生產(chǎn)技術科對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。
質(zhì)量提升年活動總結4
以創(chuàng)建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可�；顒与m告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質(zhì)量提升月”情況進行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質(zhì)、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務質(zhì)量，提升服務檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優(yōu)質(zhì)服務長效機制，牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化，制度化，建設優(yōu)質(zhì)服務長效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務的文化體系，使之轉化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務的開始。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量提升年活動總結5
為認真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，堅持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗，進一步夯實質(zhì)量基礎，強化安全監(jiān)管，提升服務水平，推動大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)監(jiān)文化建設，確保了質(zhì)量提升各項活動的順利開展。
一、加強領導、周密部署，確保專項整治工作落實到位
市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會進行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長，各分管局長為副組長，各職能部門負責人為成員的質(zhì)量提升工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在質(zhì)量科，具體負責質(zhì)量提升工作的組織領導和日常業(yè)務。同時，我們根據(jù)全市工作實際，研究制定并印發(fā)了《關于開展質(zhì)量提升活動》，對活動要求、工作重點、目標任務、時間步驟、工作措施等情況進行精心安排，周密部署，將各項工作任務詳細分解到各職能部門。同時，我們把該活動列入年度重點工作，黨組定期召集相關負責人召開會議，聽取工作進展情況，部署下一階段工作重點，并及時處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項工作開展打下堅實的基礎。
二、突出重點，強化措施，確保專項整治工作有效推進
一是實施三大戰(zhàn)略，促進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大
1、大力實施名牌推進戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對名牌的創(chuàng)建、申報工作，各部門一律實行一條龍服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅實基礎。
2、著力推進技術標準戰(zhàn)略。上報市政府《關于加快實施技術標準戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長常務會議討論后將正式下發(fā)。上報國家農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標準化示范區(qū)）、省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（花王花卉標準化示范區(qū)），上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術規(guī)程、吟紅紅茶加工技術規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術規(guī)程5個省級地方標準。上報國家級服務標準化示范點單位1家（沃得農(nóng)機售后服務）。上報循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)1家（大亞集團）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標準。
3、全力促進科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗機構管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心劃出原有管理體制，實行單獨管理，有效地提升了檢驗機構運作效率和實現(xiàn)了業(yè)務量快速增長，一季度車燈中心檢驗收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長43萬元。認真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工作，目前，各項標準收集、設備選型、人才引進等籌建工作正在順利進行之中。與江蘇堂皇集團共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實驗室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負責指導丹陽實驗室質(zhì)量體系運行和開展檢測業(yè)務工作，以及檢驗技術培訓、檢驗人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設備被丹陽市人民政府評為丹陽市科技進步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗中心與中國質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場評審的辦法，對國內(nèi)市場生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個類別產(chǎn)品進行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報名費、評審費和接受企業(yè)贊助。同時，國家眼鏡檢驗中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。
二是加強日常監(jiān)管，強化誠信體系建設
1、加強宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國“質(zhì)量興市”先進市省級核查驗收回頭看�；榇箨犝J真抓好關系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項整治行動。共出動人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關規(guī)定對丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、強化計量基礎工作。認真做好元旦、春節(jié)期間民生計量工作，共檢查各類商場、超市、金店、集貿(mào)市場在用計量器具135臺件。重點對定量包裝、加油機、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計量監(jiān)管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃，確保惠民工程實施到位。繼續(xù)宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團等3家標桿企業(yè)，在全市重點耗能企業(yè)進行推廣，幫助企業(yè)實實在在實現(xiàn)節(jié)能降耗。進一步完善計量所內(nèi)部管理體系，力爭達到國家實驗室認可標準。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃氣體報警儀的建標工作。
3、突出兩個安全監(jiān)管。全面推進食品安全市場準入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進行現(xiàn)場整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任法人代表培訓班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗檢疫部門對我市德大食品集團封存的750公斤問題奶粉進行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時加入了石灰粉》后，我局在第一時間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進行現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑
4、強化特種設備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽市特種設備事故應急救援預案》（丹政發(fā)〔XX〕18號），繼續(xù)做好特種設備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對特種設備的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)、有效和長效監(jiān)管。全力推進特種設備標準化管理工作。共發(fā)放《關于舉辦特種設備管理人員培訓班預備通知》1500份，聯(lián)合相關重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓，確保全年40%的特種設備使用企業(yè)推行標準化管理工作。組織開展了氣瓶專項整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負責人和技術負責人學習《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsgr4001-XX），加強對氣瓶檢驗檢測單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負責人和使用單位負責人，認真宣貫了tsgt5001-XX《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》和tsgt7001-XX《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—曳引與強制驅(qū)動電梯》，確保電梯安全使用。
三、廣泛宣傳、營造專項整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結合爭創(chuàng)全國質(zhì)量興市先進市活動，我局多次召開有關企業(yè)負責人會議，印發(fā)文件傳達學習國家質(zhì)檢總局及省局關于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓班；邀請江蘇科技大學顧平教授，積極推廣《卓越績效評價準則》等先進管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績效評價準則》培訓班。同時，我們建立了信息報送制度，安排專職人員負責信息采編、報送，并主動與全市報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果，及時揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。同時我們還要求各部門定期將專項整治工作進行情況向整治領導小組辦公室進行匯報，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡報中開辟“質(zhì)量提升”專欄，詳細介紹各項工作進展。在全社會營造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會廣泛關注”的良好氛圍。
質(zhì)量提升是全社會面臨的共同任務，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責任重大，任務艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機，以高度的政治責任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個新的水平，實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標做出更大貢獻。
質(zhì)量提升年活動總結6
今年以來，在市局黨組的正確領導下，保稅區(qū)附近緊密圍繞市局和青島保稅港區(qū)的中心工作，以開展質(zhì)量提升年活動為契機，鞏固“明確工作職責，打造工作流程”工作成果，全面開展正規(guī)化現(xiàn)代化建設，今年以來，分局在硬件建設（基本完成視頻監(jiān)管分中心主體建設）、工作方法（完善與區(qū)直部門和駐區(qū)部門的聯(lián)動機制方面，特別是與商檢聯(lián)合執(zhí)法檢查取得成效）、管理模式（深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標，探討創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)）三個方面尋求新突破，強化監(jiān)管與服務，全面提升轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平，現(xiàn)將活動總結如下：
一、鞏固“落實工作職責，打造工作流程”成果，推動正規(guī)化現(xiàn)代化建設。
全面貫徹市局黨組實施“正規(guī)化現(xiàn)代化”建設意見，繼續(xù)落實“明確工作職責，打造工作流程”工作要求，確保職責明確、流程清楚，確保此項工作切合實際、成果鞏固、持續(xù)發(fā)展，以此為基礎，更好更快的推進分局的正規(guī)化現(xiàn)代化建設，創(chuàng)新工作新模式，較好提升了全員素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量和水平。
強化硬件建設，創(chuàng)建現(xiàn)代化監(jiān)管手段，建設視頻監(jiān)管網(wǎng)絡高平臺。結合保稅港區(qū)地域特點和企業(yè)較為集中的現(xiàn)狀，我們向管委領導提出用現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)標準化管理，提高區(qū)域質(zhì)量安全監(jiān)控能力的建議，得到管委肯定，并最終確定由管委總投資100余萬元在保稅港區(qū)內(nèi)建設視頻監(jiān)管集群平臺，全區(qū)共設立一個監(jiān)控總中心和商檢、質(zhì)監(jiān)、海關三個監(jiān)控分中心。在我們積極運作和管委的大力支持下，質(zhì)監(jiān)監(jiān)控分中心終端系統(tǒng)已經(jīng)建設完成。視頻監(jiān)管平臺建成后，可以實現(xiàn)對重點特種設備、食品生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)的實時視頻監(jiān)控，分局人員可以通過屏幕第一時間觀察這些重點部位的安全運行情況。通過現(xiàn)代化監(jiān)控手段，大大提高了我們對重點企業(yè)、重點設備的監(jiān)管能力，做到有的放矢，有效地提高了監(jiān)管能力。
二、改進工作方法，構建部門聯(lián)動機制，促進服務個性化便捷化。
依據(jù)國家總局提出的構建“大質(zhì)檢、大質(zhì)量”，結合保稅區(qū)實際，以推動正規(guī)化建設為目標，著手研究工作新模式。年初，我們以總局開展禁止使用含鎘材料生產(chǎn)仿真飾品的專項整治工作為試點，與黃島出入境檢驗檢疫保稅港區(qū)檢疫處密切協(xié)作，組成聯(lián)合檢查組對區(qū)內(nèi)6家飾品生產(chǎn)企業(yè)開展執(zhí)法檢查，通報檢驗結果，簽訂責任書，得到國家總局領導充分肯定。從而進一步爭取到市局政策支持，開展更高效便捷的服務。通過我們對轄區(qū)企業(yè)調(diào)查，向市局提請了關于認可商檢同批次產(chǎn)品檢驗報告的申請，對保稅港區(qū)內(nèi)既有出口又有國內(nèi)銷售的生產(chǎn)企業(yè)，其同一類同一批次的產(chǎn)品，在取得商檢出具的檢驗合格報告情況下，對于國內(nèi)銷售的產(chǎn)品部分，認可這一產(chǎn)品檢驗報告的有效性，對該類產(chǎn)品不再進行檢驗和監(jiān)督抽查，市局監(jiān)法處專門發(fā)文予以批準。這項工作受到管委領導和企業(yè)的歡迎。
不斷改進工作方法，更新服務理念。與招商、經(jīng)貿(mào)等部門合作，建立企業(yè)開工走訪制度。對新引進的企業(yè)，盡早掌握企業(yè)信息，幫助企業(yè)解決實際問題。如高耐大因工具制造（青島）有限公司成立后，我們及時安排工作人員走訪，宣傳質(zhì)量管理、標準化、特種設備、計量等方面法律法規(guī)知識，開展咨詢，對其新安裝的特種設備進行注冊登記、聯(lián)系檢驗，幫助查詢相關產(chǎn)品標準，幫助企業(yè)進行計量器具檢測等工作，用最短的時間幫助該企業(yè)開展了生產(chǎn)，受到企業(yè)高度贊揚。與安監(jiān)部門聯(lián)合培訓企業(yè)安全管理員，上半年共開展授課培訓學員兩批次90多人，涉及企業(yè)80余家，通過這種方式，有效的使特種設備安全知識入企、入腦。繼續(xù)加強與檢驗技術機構的合作，開展特種設備監(jiān)檢聯(lián)動服務，將特種設備的報檢、檢驗、反饋、監(jiān)管和服務五項內(nèi)容一次性完成，便于發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時幫助解決，對檢驗不合格的設備馬上下達指令書責令立即組織進行整改。
三、創(chuàng)新管理模式，深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標，創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)。
以實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略為目標，進一步推動質(zhì)量工作向高層次、正規(guī)化發(fā)展，我們經(jīng)過調(diào)查研究，與保稅區(qū)檢驗檢疫處、工商局、經(jīng)貿(mào)局等部門進行了商討，共同開展全國首家“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)”創(chuàng)建工作，得到管委領導高度重視。創(chuàng)建“示范區(qū)”工作是要發(fā)揮各部門職能，提高完善質(zhì)量監(jiān)管、誠信檔案、安全保證、追溯機制、優(yōu)惠政策、技術支持等管理體系，全面提高保稅港區(qū)主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品安全和企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)誠信度，整合職能部門各項優(yōu)惠政策，提高企業(yè)市場競爭力和集中產(chǎn)業(yè)的凝聚力，形成質(zhì)量安全有保障、出現(xiàn)問題可追溯、面對危機可規(guī)避。
四、立足實際，較好地履行了質(zhì)監(jiān)職能。
圍繞全力服務保稅港區(qū)封關運營和幫助企業(yè)應對金融危機，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，以各項工作的正規(guī)化運作，促進了工作效率，取得了較好效果。
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c工作，形成規(guī)范化監(jiān)管模式，確保了特種設備和食品質(zhì)量安全。
一是年初分別召開了全區(qū)特種設備安全和食品安全工作會議，對全年工作進行了專題部署，與所有特種設備使用單位和食品生產(chǎn)單位簽訂安全責任書，告知企業(yè)責任義務，切實落實企業(yè)主體責任。
二是按照年初制定的特種設備使用單位和重點設備、重點單位年度監(jiān)察計劃組織實施，并按照市局統(tǒng)一部署，組織開展了特種設備大檢查、電梯專項整治等多項安全監(jiān)察工作。并與區(qū)安監(jiān)、公安、消防等部門運行聯(lián)動機制，聯(lián)合開展了2次專項檢查，檢查企業(yè)36家，有效防治了安全隱患。
三是加大了對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管力度，著重加強了對食品企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)和3C產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，保障了產(chǎn)品質(zhì)量，開展了生產(chǎn)許可證的年度審查工作。
（二）圍繞實施三大戰(zhàn)略目標，強化了質(zhì)量管理基礎性工作。
一是質(zhì)量管理工作，重點展開質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)有關部門密切協(xié)作，全社會參與，積極開展了名牌培育工作，對企業(yè)進行調(diào)查摸底，依據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，制定名牌產(chǎn)品和服務型企業(yè)培育計劃5家。
二是標準化工作，積極推動企業(yè)開展標準創(chuàng)新。保稅質(zhì)監(jiān)分局開展標準化工作中，在嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量、幫助企業(yè)做大做強的同時，將企業(yè)能否走遠作為一項重要內(nèi)容。積極引導企業(yè)用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的觀念參與當今世界群雄紛爭的游戲規(guī)則。樹立“一流的企業(yè)賣標準，二流的企業(yè)賣技術，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品”的理念，強化誰制定標準，誰就是強者和贏家，誰才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地的企業(yè)發(fā)展理念。20xx年9月17日，青島市政府召開全市質(zhì)量大會，我區(qū)青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業(yè)標準，輪胎成型機頭第1部分：折疊式機頭（HG/T3226.1-20xx），獲得市政府獎勵資金達3萬元。重點組織企業(yè)開展山東省服務標準化試點單位創(chuàng)建工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)企業(yè)服務中心加快對保稅區(qū)行政審批服務大廳的省服務標準化試點創(chuàng)建工作；組織全區(qū)25個職能部門分管領導和工作人員共60余人召開標準化工作會議暨標準化培訓班，邀請市標準化協(xié)會楊春福秘書長授課，管委分管領導劉泳副主任參加會議并給予高度肯定。開展了企業(yè)執(zhí)行標準登記，在日常監(jiān)管中主動開展工作，鼓勵企業(yè)采用國際標準，年內(nèi)擬申報采標2項。
三是計量工作按市局部署組織開展了多次專項檢查，三月份派出觀察員完成對1家制造計量器具許可證企業(yè)的監(jiān)督審查考核工作，嚴格按年度分局重點計量器具監(jiān)督計劃完成10家區(qū)域監(jiān)管內(nèi)許可證企業(yè)的巡查監(jiān)管，同時加強了對轄區(qū)涉及安全防護計量器具使用企業(yè)的監(jiān)督巡查（目前登記建檔企業(yè)60家），積極營造節(jié)能減排社會意識。
（三）強化執(zhí)法監(jiān)督，做好后處理工作。進一步理順了執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序，加強了執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓，增強了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業(yè)產(chǎn)品后處理事項一項，分局及時組織人員開展工作，經(jīng)核查落實后，按照生產(chǎn)地監(jiān)管原則，將該后處理案件按規(guī)定移交企業(yè)生產(chǎn)許可證注冊地質(zhì)監(jiān)部門辦理。
五、積極開展質(zhì)量宣傳，不斷加強文化建設，營造濃厚文化氛圍
一是積極組織開展了3.15、5.20、安全生產(chǎn)月、世界標準日等集中宣傳咨詢和送法律進企業(yè)等活動，動員干部職工人人參與，利用新聞媒體、市局網(wǎng)站、簡報等載體，大力加強了質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作的宣傳報道。
二是深入學習《深化“四項建設”成果，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向正規(guī)化、現(xiàn)代化邁進》講話精神，加強了對正規(guī)化現(xiàn)代化建設的理解，把握住工作方向，提升工作目標，創(chuàng)新工作機制，利用學習園地展出每位職工學習體會，互相學習促進自身整體素質(zhì)的提高。
質(zhì)量提升年活動總結7
以創(chuàng)建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可�；顒与m告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質(zhì)量提升月”情況進行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質(zhì)、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務質(zhì)量，提升服務檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優(yōu)質(zhì)服務長效機制，牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化，制度化，建設優(yōu)質(zhì)服務長效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務的文化體系，使之轉化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務的開始。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量提升年活動總結8
本次“質(zhì)量月”活動主題為“提升供給質(zhì)量建設質(zhì)量強國”�！百|(zhì)量月”期間，該公司面向全社會開展供電服務質(zhì)量咨詢活動，強化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應用，進一步強化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查，從源頭上保證設備質(zhì)量和安全;開展建設工程質(zhì)量督查，切實提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設備質(zhì)量問題治理，組織開展質(zhì)量診斷、改進和攻關活動;著力提升優(yōu)質(zhì)服務水平，樹立供電服務質(zhì)量精益求精的良好形象;加強質(zhì)量知識技能培訓，推進資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領域的深化應用。
1.領導重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年x月x日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會
XX年x月x日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量提升年活動總結9
按照省局《關于開展電線電纜等12類重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動的通知》要求，我局領導高度重視，積極組織安排部署相關工作，按照“以綜合整治促質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導思想，著眼于整治一類產(chǎn)品，提升一類產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范一個行業(yè)發(fā)展，切實組織落實重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動有關工作。現(xiàn)就電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升行動情況總結如下：
一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。
1、積極開展摸底清查行動。我局結合監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內(nèi)電線電纜企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量狀況等信息。目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中xx廠已于20xx年倒閉；xx公司響應政府號召，搬遷至工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)正辦理許可證申請準備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。
2、完善電線電纜企業(yè)檔案。
一是我局結合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質(zhì)量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；
二是積極完善和使用好《質(zhì)量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條；強制性認證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質(zhì)量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。
二、加大監(jiān)督抽查力度，電線電纜質(zhì)量穩(wěn)中有升。
在20xx年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個百分點。只有xx電纜廠生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經(jīng)開展了后處理工作，目前已完成整改復查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產(chǎn)品開展跟蹤抽查，目前結果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進先進生產(chǎn)工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面質(zhì)監(jiān)部門不斷貫徹落實企業(yè)質(zhì)量主體責任、強化生產(chǎn)許可準入、全面推行產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管、切實督促企業(yè)加強關鍵控制點的質(zhì)量管控、進一步提升了電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量。
三、開展品牌培育，提升電線電纜龍頭企業(yè)引領作用
20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過會議引導、實地幫扶、激勵保護等措施，多形式為企業(yè)服務。圍繞我市電線電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報工作，一律開展免費服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，如幫助指導、幫助電線電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進廠、過程質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢驗出廠全過程的'質(zhì)量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質(zhì)量管理制度，強化了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了企業(yè)的質(zhì)量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關專家深入企業(yè)進行實地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。
四、強化電線電纜企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作。
1、認真開展電線電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。
2、強化日常巡查和監(jiān)督檢查。
一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強制性認證電線電纜企業(yè)，重點檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發(fā)證時的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質(zhì)量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強制性標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量安全隱患等。
二是堅持整治與扶持相結合。針對我區(qū)企業(yè)的實際情況，對一般性違規(guī)企業(yè)進行引導，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進企業(yè)的健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時進行了復查。
下一步，我們將根據(jù)前一階段工作開展情況，及時調(diào)整“質(zhì)量提升”工作計劃和重點，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質(zhì)量提升活動的社會影響，提高全民質(zhì)量意識，提升全市整體質(zhì)量水平。
質(zhì)量提升年活動總結10
按照管理局公共事業(yè)部開展“服務質(zhì)量提升月”活動要求，解決影響居民生活的熱點難點問題，提升綜合服務滿意率，進一步推進“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”活動的開展，現(xiàn)將仙河社區(qū)管理中心“服務質(zhì)量提升月”活動開展情況匯報如下。
一、成立活動領導小組
為確�；顒拥捻樌_展，取得成效，按照管理局公共事業(yè)反饋問題內(nèi)容，組成了了以社區(qū)副主任張敬福為組長，各相關部室和三級單位主要領導參加的活動領導小組。其中：生產(chǎn)管理部負責活動的綜合協(xié)調(diào)和服務類問題的整改運行工作；教育衛(wèi)生科負責學前、醫(yī)療類問題的整改運行和答復工作；經(jīng)營管理部負責活動內(nèi)容上報和活動開展成效的考核評定工作；計劃基建部負責組織建設類問題的整改運行和答復工作；各三級單位負責按時限要求做好問題整改運行工作和合理化建議提出。
二、確立活動目標
樹立“服務居民無小事”的思想，拉近服務單位與居民之間的距離，以活動促提高，以活動塑形象，以活動樹品牌，確保公共事業(yè)查出問題得到全面落實，居民提出問題不再重復出現(xiàn)，促進綜合服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、實施具體活動內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲Ψ答亞栴}的全面落實和整改
油田考核小組前期對社區(qū)綜合考核問題1項，屬綠地維護類，已由生產(chǎn)管理部牽頭，物業(yè)管理一公司、物業(yè)管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調(diào)查反映的具體問題累計151項，其中，服務類項目38項，維修類項目39項，建設類項目74項。對于服務類項目，物業(yè)管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時間組織整改，確保在活動月運行過程中100%解決。對于維修類項目，物業(yè)管理一、二公司積極和基建系統(tǒng)結合，提高漏雨維修效率，加強防盜門維修技術力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問題得到圓滿解決。對于需要居民自費項目，做好溝通和解釋。對于建設類項目，計劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對于一時解決不了的問題，積極向反饋居民做好解釋工作。
2、積極組織開展服務質(zhì)量提升活動
整個活動分為三個階段：
第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專項活動，對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶擦洗、亂貼亂畫、蛛網(wǎng)清掃、照明維護等內(nèi)容進行徹底清掃，提升樓道保潔質(zhì)量；
第二階段從11日至20日，為樓前、樓后清掃專項活動，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進行統(tǒng)一整理，提升樓棟周邊環(huán)境；
第三階段從21日至30日，為亂養(yǎng)亂種集中整治，凈化小區(qū)整體環(huán)境。從活動開展情況來看，因圍繞物業(yè)管理，從最基礎服務入手，居民看的見，小區(qū)環(huán)境提升，得到了居民的共同認可。
質(zhì)量提升年活動總結11
為進一步規(guī)范和完善我校教育教學質(zhì)量提升及課堂考勤制度，加強教風，學風建設，認真落實教學管理，并有效實施教學質(zhì)量監(jiān)控，根據(jù)教育教學質(zhì)量監(jiān)督處組織開展教學質(zhì)量提升月活動的通知要求，允能書院開展了提升月活動。通過主題班會、倡議書、與任課老師座談會等形式加強教育教學質(zhì)量的提升，加強學生的校風、學風、班風的建設，養(yǎng)成了學生良好的行為規(guī)范，為牢固教風學風奠定了基礎。
10月11日晚，允能書院各班舉行以‘規(guī)范我校教學質(zhì)量，加強學風建設’為主題的班會。各班以精美的PPT課件，整潔干凈的黑板書為本次班會傳遞了正能量，同學們認真聽講，互動激情，通過本次班會的開展使同學們明確了新學期的學習目標，為加強班級學風建設和創(chuàng)建文明校園做到良好效果。同時書院院長楊德森深入各班級聆聽班會，并對班會進行督導檢查。
10月10日至13日允能書院開展為期一周的學風班風倡議活動，開展的目的是為提高學校辦學思路，規(guī)范教學管理。各個班級開展了形式各樣的倡議活動，同學們通過主題班會和倡議活動的開展更進一步加深課堂考勤管理和教學質(zhì)量提升月活動的目的和意義，從而規(guī)范自己的行為，個別班級還開展了調(diào)查問卷，以此來加深基本的學習習慣和對學風建設的觀念。同時還學習了《學生手冊》相關知識。通過本次活動的開展全面提升xx師生的職業(yè)素養(yǎng)和加強學生道德品質(zhì)建設。
10月16日，為進一步加強教育教學提升工作在實施過程中具有針對性、有效性、可操作性，教育和引導廣大學生的熱情和積極性，能更好的狀態(tài)認真學習。書院組織輔導員課間與任課老師開展座談會，各老師暢所欲言，結合實際工作，深入分析了我校學風建設存在的問題，就“手機上交”、“禁止早餐進教室”、睡覺、教風、考風、課程設置，課堂從事與學習無關的事項等問題進行了交流。認真做到在服務和管理中以生為本，促進學風建設進一步好轉進行了深入細致的探討。與會人員一致認為，要抓好學風建設，首先要轉變教風，教師既要教書，也要切實履行抓好學風建設的責任，提高課堂教學質(zhì)量，提高課堂的趣味性和藝術性，并按照專業(yè)發(fā)展和就業(yè)趨勢修訂人才培養(yǎng)方案，加強對學生的紀律教育、自律教育，充分調(diào)動學生的學習積極性。
學風建設是學校人才培養(yǎng)工作的靈魂，需要全體師生的共同參與，學校要將學風建設作為一項長期任務來抓，通把學生的興趣引導到學習上來；通過大力宣傳和有效引導，在全校營造全員育人、全過程育人、全方位育人的優(yōu)良學風和教風氛圍。
質(zhì)量提升年活動總結12
我校于7月3日進行了本學期的數(shù)學期末檢測考試，針對本次的檢測結果，在總結經(jīng)驗成果的同時，需找出存在的問題，才能有效的開展以后的數(shù)學教學，進而可以取長補短，提升自身的數(shù)學水平，所以質(zhì)量分析顯得尤為重要。從教材內(nèi)容的安排來看，教材內(nèi)容遵循了由淺入深、由易到難、代數(shù)與解析幾何相穿插的內(nèi)容安排模式。11級中職（4）班期末檢測內(nèi)容為教材的第六章《數(shù)列》、第七章《平面向量》、第八章《直線與圓的方程》。12級中職（4）班期末檢測的內(nèi)容為第一章《集合》、第二章《不等式》現(xiàn)將本次期末考試質(zhì)量分析如下：
一、命題思路
在本次中職數(shù)學教學質(zhì)量檢測中，試卷命題的指導思想課程標準實驗教材為依據(jù)，緊扣新課程理念，從概念、計算、應用幾方面考查學生雙基、思維、問題解決的能力，可以說全面考查了學生的綜合學習能力。全面考查了學生對教材基礎知識的掌握情況、基本技能的形成情況及對中職數(shù)學知識的靈活應用能力。努力體現(xiàn)《中職數(shù)學課程標準》的基本理念與思想；試題既做到了覆蓋面廣，知識容量大，密切聯(lián)系學生生活實際，增加靈活性，又做到了不偏、不難、不怪，考出了學生的真實成績和水平，增強了他們學習中職數(shù)學的興趣和信心。為更好地促進學生的數(shù)學成績的提高。
二、檢測結果分析
11級中職（4）班本次應考人數(shù)為44人，實考人數(shù)44人，無缺考。本套試卷滿分150分，選擇題60分，共15道題，得分率為75%，失分率為25%。填空題40分，共10道題，得分率為40%，失分率為60%。解答題50分，共6道題，得分率為35%，失分率為65%。本次考試人均分為77分，及格人數(shù)16人，及格率為36%�？荚嚱Y果不理想，無紅分人數(shù)，及格人數(shù)較少，差生較多，兩級分化較為嚴重。
三、考生答題情況分析：
有些學生的試卷卷面清晰，書寫認真端正，正確率高，及格率和優(yōu)秀率都不錯，取得了滿意的成績；而有些學校的學生書寫差，成績也不理想，這樣造成了較大差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學生的計算能力不強。在解方程及不等式時，學生移向易錯符合，找方程的根不會。這就說明平時學生不認真聽課，學生熟練程度不夠。
2、概念不清晰、不扎實。
3、操作部分失分率也很高。有的學生審題不夠細致，應該完成的計算不是計算不準確，就是求的思路不對。在以后的教學中要多培養(yǎng)學生的空間觀念與實際操作能力。
4、解決實際問題的能力不強，缺乏生活常識。
四、對當前中職數(shù)學教學的思考與建議
1、發(fā)揮集體備課的作用。備好課時上好課的前提，發(fā)揮教師集體力量備課，可以彌補教師各題鉆研教材能力的不足，以學教指南為引導，認真學習，努力挖掘教材與身邊的有效資源，上好每一節(jié)課。
2、創(chuàng)設生動具體的情景。根據(jù)中職學生的年齡和思維特點，教師應充分利用學生的生活經(jīng)驗，設計生動有趣、直觀形象的中職數(shù)學教學活動，激發(fā)學生的學習興趣，讓學生在生動具體的情景中理解和認識中職數(shù)學知識。
3、重視知識的獲得過程。任何一類新知的學習都要力爭在第一遍教學中讓學生操作、時間、探索等活動充分地感知，使學生在經(jīng)歷和體驗知識的產(chǎn)生和形成過程中，獲取知識，形成能力。只有這樣學生才能真正獲得屬于自己的“活用”知識，達到舉一反三，靈活應用的水平。
4、提高教師課堂教學的素質(zhì)。課堂教學要取得理想的效果，教師必須具有多種課堂教學的藝術。組織、引領、合作、調(diào)控等藝術。
5、認真寫好教學反思。自我反思是教師專業(yè)成長的必由之路。我以后要經(jīng)常對自己教學中的得與失進行自我反思，分析失敗的原因，尋求改進的措施和對策，總結成功的經(jīng)驗，撰寫經(jīng)驗論文，以求更快地提高自身課堂教學的素質(zhì)和水平。
質(zhì)量提升年活動總結13
20xx年12月19日涂裝三車間注塑版塊針對各車型保險杠質(zhì)量提升疑難問題組織召開評審會，其中涉及CHB125前后杠、CHB121V后杠、CH131—20前杠、CH171前杠四種產(chǎn)品，主要針對后背門、中網(wǎng)位置火焰處理后仍存在料絲問題、因結構問題出現(xiàn)熔接線無法根除等問題進行評審對策。
會議主要分為三部分：
1、現(xiàn)有產(chǎn)品存在火焰處理后出現(xiàn)料絲問題進行研討。
2、因產(chǎn)品結構因素，出現(xiàn)熔接線無法根除問題制定方案。
3、針對現(xiàn)有上序反饋問題控制方法。
會議最后各問題達成共識共計4項，重點對料絲無法根除問題協(xié)調(diào)內(nèi)研注塑模具部、精工模具資源協(xié)助解決；熔接線問題通過工藝參數(shù)、模具優(yōu)化進行調(diào)整，并在會中明確各序人員職能職責，以數(shù)據(jù)撬動管理為指導，重點對質(zhì)量問題進行削尖管理，策劃車間內(nèi)部模具生產(chǎn)模次統(tǒng)計為后期模具研配提供固化數(shù)據(jù)，為后期保險杠毛坯合格率提升工作明確了方向！
質(zhì)量提升年活動總結14
市政府：
xx市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的正確領導下，以創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”為抓手，積極推動落實市委、市政府重點改革任務，不斷提高我市整體質(zhì)量水平�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、具體措施
一是加強頂層設計，完善組織保障。出臺了《關于貫徹落實的實施意見》《發(fā)揮品牌引領作用推動供需結構升級實施方案》《品牌建設規(guī)劃（2017-2020）》《關于鼓勵支持和引導非公有制企業(yè)實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略的意見》《質(zhì)量工作獎勵辦法》《政府質(zhì)量獎評審辦法》《質(zhì)量信用體系建設方案》《質(zhì)監(jiān)局關于促進全市招商引資、園區(qū)振興、重點項目推進、創(chuàng)建中國制造2025國家級示范區(qū)建設的實施意見》等一系列制度措施，初步形成了企業(yè)主體、市場導向、政府推動、社會共治的品牌建設合力，有力地推進了質(zhì)量強市建設和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。進一步提高政治站位，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用，加強質(zhì)量技術基礎建設，有效支撐高質(zhì)量發(fā)展。
二是起草全市質(zhì)量提升方案，明確工作措施。2017年9月，《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》發(fā)布后，市質(zhì)監(jiān)局高度重視，主動征求市委、市政府及各有關部門的意見，完成《中共xx市委市政府貫徹落實中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動指導意見的實施方案》的起草，自治區(qū)《中共內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》出臺后，我局又有針對性地進行了修改補充，已完成編制說明和法制審核工作，并上報市委、市政府審議。
三是扎實推進市委、市政府重點改革任務，建立完善質(zhì)量激勵機制，開展質(zhì)量、標準、品牌提升行動，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動效應強的質(zhì)量標桿企業(yè)。市質(zhì)監(jiān)局作為牽頭組織部門高度重視積極組織，制定了《xxx質(zhì)監(jiān)局2018年關于落實市委、市政府重點改革任務開展質(zhì)量、標準、品牌提升行動工作方案》，提出2018年質(zhì)量提升工作的思路是：以全面開展“質(zhì)量提升”為主線，以“轉作風、大走訪、大調(diào)研、大整治”為主題，以服務企業(yè)發(fā)展為著力點，加大質(zhì)量技術監(jiān)督創(chuàng)新服務力度，助推經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。目前已對稀土產(chǎn)品、裝備制造（重型汽車及配套產(chǎn)品）和建材產(chǎn)品3大行業(yè)，重型汽車、鋁型材、防水卷材等10個重點產(chǎn)品，北奔重汽、吉泰鋁業(yè)、盛世新禹等111家重點企業(yè)從10各方面開展了質(zhì)量提升行動。
四是建立健全質(zhì)量獎勵制度，持續(xù)推進全市質(zhì)量激勵工作。積極貫徹落實《xxx市貫徹落實的實施意見》、《xx市質(zhì)量工作獎勵辦法》和《xx市名牌產(chǎn)品獎勵辦法》文件精神，并按照《xx市質(zhì)量獎推進委員會辦公室關于加快推進旗縣區(qū)政府建立完善質(zhì)量獎勵制度的意見》，要求各旗縣區(qū)進一步提高對政府質(zhì)量獎勵制度的認識，積極推進本地區(qū)政府質(zhì)量獎勵制度的落實，xxx區(qū)、xx區(qū)已出臺政府質(zhì)量獎勵制度。引導和動員各行各業(yè)不斷增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量，實現(xiàn)“提檔升級、爭創(chuàng)一流”的目標，并積極申報政府質(zhì)量獎。同時加大政府質(zhì)量獎宣傳工作力度，建立政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個人先進質(zhì)量管理經(jīng)驗的長效宣傳推廣機制，多渠道、多形式對獲獎企業(yè)進行宣傳，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引領作用。
五是優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)商標品牌意識。加大“三品一標”認證，提升企業(yè)品牌形象，提高“三品一標”產(chǎn)品市場認可度。加強品牌培育和保護，積極參加品牌價值評價，重點指導轉龍液等7家企業(yè)做好第4批“內(nèi)蒙古老字號”申報工作，以獲得國家馳名商標、國家地理標志，以及省、市著名商標為重點，對圖書、特色食品等為重點對象，開展名牌產(chǎn)品保護，突出品牌效應。加強商標行政管理指導，推動注冊商標增量、商標品牌提質(zhì)，發(fā)揮企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略的主體作用，凸顯商標對產(chǎn)業(yè)的推動作用。各職能部門努力做到打假與保優(yōu)相結合，積極開展打擊假冒品牌產(chǎn)品違法行為，為建設“百年老店”營造優(yōu)勝劣汰、健康有序、公平競爭的市場環(huán)境。同時，加強品牌產(chǎn)品及企業(yè)的宣傳力度，進一步擴大品牌企業(yè)和產(chǎn)品的社會知名度和美譽度。
六是分解全市質(zhì)量工作任務，質(zhì)量提升工作扎實推進。按照市委市政府重點改革任務要求，xx市質(zhì)量強市活動領導小組辦公室下發(fā)了《關于印發(fā)直各相關部門質(zhì)量工作任務分解表>的通知》，結合xx市經(jīng)濟發(fā)展特點，對全市質(zhì)量工作任務進行了分解。對組織保障、提高促進地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、改善環(huán)境質(zhì)量、提高旅游服務水平等5個方面的17項工作提出工作要求，各旗縣區(qū)政府、市直各部門明確職責扎實推進。
七是加強督查督辦，推進落實質(zhì)量改革任務。根據(jù)《xx市強市活動領導小組辦公室關于印發(fā)的通知》要求，站位全市高度考慮和處理問題，通過對質(zhì)量重點工作的督查督辦，充分發(fā)揮牽頭單位的積極作用，調(diào)動各方面資源和力量，形成聯(lián)系緊密、運轉協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補的全市質(zhì)量工作格局，著力抓好質(zhì)量工作重大決策、重要部署和重點工作的貫徹落實。根據(jù)工作時效性要求，采取定期與不定期相結合，對全市質(zhì)量重點工作開展情況、質(zhì)量強市進展情況、全市質(zhì)量提升工作主要預期目標任務完成情況等進行重點督查，按任務分解目標每季度進行打分監(jiān)控，積極推動質(zhì)量工作深入開展。召開質(zhì)量聯(lián)席會議，并按照《市2018年度旗縣區(qū)政府市直各相關部門質(zhì)量工作任務分解表》中期任務目標進一步督查督辦，保證各項工作順利開展，各項措施有效落實，及時了解和掌握工作進展情況，為市政府決策提供依據(jù)。
八是服務零距離，全力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。召開了“市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升現(xiàn)場經(jīng)驗交流觀摩會”。稀土高新區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、各旗縣區(qū)市場監(jiān)督管理局分管領導及科室負責人、裝備制造行業(yè)重點企業(yè)100多人參加會議。裝備制造行業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)進行了經(jīng)驗分享，與會代表還參觀了北奔重汽集團重型汽車生產(chǎn)線。本次會議為企業(yè)搭建起了交流學習的平臺，進一步加深了企業(yè)對質(zhì)量提升工作的認識，充分發(fā)揮了質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)的示范帶頭作用，推動全市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升行動向縱深發(fā)展。
聯(lián)合xxx、xxx等部門、單位，組織全市重點xx生產(chǎn)企業(yè)，在xxx研究院共同召開了“xxx市xx行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升推進會”。與會代表就推進xx產(chǎn)品質(zhì)量提升作了全面的討論發(fā)言，在肯定、分享成功經(jīng)驗的同時，進一步分析了影響xx產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的主要問題、制約瓶頸，明確了下一步努力方向，推動稀土高新區(qū)稀土園區(qū)積極創(chuàng)建“國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)”，積極推進我市稀土行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
九是積極建設“xx市質(zhì)監(jiān)局企業(yè)質(zhì)量提升一站式服務平臺”。組織專人、聘用專業(yè)機構，積極建設以市質(zhì)監(jiān)局工作職能為基礎，市質(zhì)計所為技術支撐，鏈接xxx市、自治區(qū)局、國家局等相關網(wǎng)站，涵蓋質(zhì)量管理工作、質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量信用體系管理、認證認可、標準查詢、計量檢定校準、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗、特種設備安全、行政許可、專家服務、公共服務資源查詢等11個方面內(nèi)容的“xx市質(zhì)監(jiān)局企業(yè)質(zhì)量提升‘一站式’服務平臺”。作為全區(qū)首家全國第二家NQI平臺，xx市人民政府高度關注，作為“作風建設年“的重點事跡，專門召開新聞發(fā)布會通過多家媒體向社會正式公布。平臺于7月12日正式上線運行，平臺的建成運行，有效推動了全市行業(yè)質(zhì)量管理部門、檢驗檢測機構與企業(yè)之間的資源共享和信息互通，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”，降低了企業(yè)成本，提高了行政和技術服務效率，社會反響熱烈。
十是評選表彰“xx市政府質(zhì)量獎”，充分發(fā)揮示范帶動引領作用。xx市“政府質(zhì)量獎”是市人民政府設立的最高質(zhì)量榮譽獎，依據(jù)《xx市“政府質(zhì)量獎”評審辦法》規(guī)定，授予在xx市登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、實施先進質(zhì)量管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在同行業(yè)中處于領先地位、取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的各類中小型企業(yè)及為我市創(chuàng)建質(zhì)量強市工作做出突出貢獻的個人。引導各行各業(yè)向獲獎企業(yè)和個人學習，大力弘揚工匠精神，使追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會的價值導向和時代精神，為xx市創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”和經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的貢獻。
十一是開展2018年“2018年度xx市質(zhì)量提升活動示范企業(yè)”選樹工作。全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)按照市局黨組統(tǒng)一部署，扎實推進市委、市政府“開展質(zhì)量、標準、品牌提升行動，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動效應強的質(zhì)量標桿企業(yè)”的重點改革任務，全力推進質(zhì)量提升工作，取得初步成效。根據(jù)《xx市質(zhì)監(jiān)局2018年落實市委、市政府重點改革任務開展質(zhì)量、標準、品牌提升行動工作方案》和《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“質(zhì)量提升行動年”工作方案》要求，經(jīng)各旗縣區(qū)推薦，擬選樹表彰14家“2018年度xx市質(zhì)量提升活動示范企業(yè)”，以質(zhì)量提升促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、主要成效
截止目前，我市有一家企業(yè)獲得“全國質(zhì)量獎”；有10家企業(yè)榮獲自治區(qū)主席質(zhì)量獎，占全區(qū)獲獎企業(yè)總數(shù)的36%；xx市“政府質(zhì)量獎”企業(yè)8家，個人4名；擁有內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品231個，占內(nèi)蒙古自治區(qū)名牌總數(shù)的20%以上；擁有xx市名牌產(chǎn)品159個。擁有中國馳名商標13件，內(nèi)蒙古著名商標101件，xx市知名商標266件，地理標志證明商標2件，地理標志集體商標9件，內(nèi)蒙古老字號5個，xx市被確定為首批國家商標戰(zhàn)略實施示范城市。擁有10個自治區(qū)科技名牌產(chǎn)品，5家自治區(qū)科技名牌企業(yè)。積極開展品牌旅游景區(qū)建設，突出地方特色，重點培育打造五當召、美岱召等國家5A級旅游景區(qū)。農(nóng)產(chǎn)品“三品”認證總數(shù)達到356個，“固陽燕麥粟”、“達茂馬鈴薯”獲得國家地理標志保護產(chǎn)品。在xx稀土高新區(qū)創(chuàng)建成功“全國稀土新材料產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”的基礎上，xx裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)“全國重車裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和達茂旗“國家有機產(chǎn)品認證示范區(qū)”的創(chuàng)建工作正在穩(wěn)步推進，品牌經(jīng)濟已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎和強大支撐。
三、存在的問題
一是雖然我市質(zhì)量、標準、品牌戰(zhàn)略建設取得了良好的成效，但是，總體建設水平與人民群眾日益增長的對質(zhì)量品牌需求之間的矛盾仍然突出。高標準高附加值的企業(yè)和產(chǎn)品的影響力依然偏低偏弱，工作機制偏松偏散。
二是全社會品牌意識有待進一步提升，品牌引領作用還不夠強，質(zhì)量激勵和品牌監(jiān)督管理法制和政策仍不健全，品牌創(chuàng)新平臺不足等，打造百年老店，促進品牌建設任重道遠。
三是各旗縣區(qū)質(zhì)量發(fā)展水平不平衡，質(zhì)量激勵和質(zhì)量督查工作不完善，存在重招商引資輕高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)象。
四、下一步重點工作安排
一是加大分類指導。按產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域和特色品牌進行分類指導。在智能裝備、云計算和軟件、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保設備、稀土新材料、綠色有機食品加工等行業(yè)中，篩選一批具有比較優(yōu)勢、擁有自主品牌和自主知識產(chǎn)權、具有較強競爭力的重點產(chǎn)品納入年度規(guī)劃，予以重點培育和指導。充分利用產(chǎn)業(yè)集群效應，打造區(qū)域品牌，加大對品牌的保護和發(fā)展力度，提升產(chǎn)品價值和市場知名度。
二是形成品牌經(jīng)濟發(fā)展梯隊。培育一批品牌價值高、發(fā)展勢頭好的龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)發(fā)展成為國際知名品牌和中國知名品牌。扶持一批成長性好、技術含量高的中小企業(yè)做專、做精、做大、做強。創(chuàng)建一批區(qū)域特色突出、質(zhì)量標準水平先進、品牌帶動輻射作用強、集聚效應明顯、有競爭力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌。
三是建立聯(lián)合發(fā)布機制。建立政府主導、部門負責、企業(yè)聯(lián)動、媒體支持、公眾參與的品牌聯(lián)合發(fā)布機制，利用質(zhì)量月、標準日、3.15消費者權益日、新聞發(fā)布會等活動，加大品牌的宣傳和推廣力度。加強品牌文化的研究和宣傳，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體，增強全民質(zhì)量、標準和品牌意識。
四是為進一步推進xx市創(chuàng)建國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)建設。高新區(qū)管委會、北方稀土集團、國家稀土檢驗中心等單位發(fā)揮整體合力，全力助推稀土行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升。
五是發(fā)揮北奔重汽和塞北機械等質(zhì)量標桿企業(yè)的示范引領作用，形成以科技創(chuàng)新發(fā)展促進質(zhì)量提升的良好行為規(guī)范。指導青山區(qū)裝備制造園區(qū)創(chuàng)建“全國重車裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”。
質(zhì)量提升年活動總結15
教學質(zhì)量是教育的生命，是教育工作永恒的主題，教學質(zhì)量一直是每個教師都不懈追求的目標，它關系著每個教師的聲譽。為進一步鞏固和提高數(shù)學學科教學質(zhì)量，根據(jù)學生實際，制定以下策略。
一、六年級學生基本情況
學生的優(yōu)勢是：大多數(shù)學生學習態(tài)度較端正，學習積極性較高，課堂氣氛活躍；缺點是有的學生學習習慣不是很好，有的學生計算能力較差，有的學生動手操作能力較差，獨立解決問題的能力也比較差。大部分學生還存在著依賴性，不愿意自己探究知識，沒有好的學習習慣，還要教師在今后的學習中進行滲透。
二、存在的問題：
1.概念教學模糊不清，訓練不夠。
2.學生計算關過的還不夠扎實。
3.學生空間思維能力建構不夠理想。
4.對邊沿學生關注不夠。
5.對學生的應試能力訓練不到位。
6.差生轉化工作成效不大。
三、努力的方向及采取的措施
1.抓好常規(guī)的練習，教師在日常教學中對學生的要求不能低，每個學生我們都要嚴格訓練，特別是最基本的計算和學習的概念，一定要加強。教師可以從每天的作業(yè)中安排一定量的計算，讓學生天天練，每天的練習一定要精挑細選，從類型到數(shù)字的特點，練習的搭配都要仔細認真。
2.在日常教學中，教師要努力培養(yǎng)學生的操作能力，只要是教材中的操作題都得讓學生嘗試操作，讓學生在操作的過程中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，了解知識的形成過程，并歸納出結論，這樣學到知識才能扎實，才能是學生自己的技能，如果堅持下去，久而久之，學會就會養(yǎng)成主動去探索的習慣，對知識的攝取就不會時刻依賴于老師的傳授，轉變學習方式對師生來說都是百益而無一害的。
3.加強解題策略方法的培養(yǎng)。從試卷中發(fā)現(xiàn)，學生綜合運用知識解決稍復雜的題目失分率較高。為了更好地促使小學與初中使用新教材的銜接，應適當增加需要用數(shù)學思想方法來解答的內(nèi)容：如統(tǒng)籌優(yōu)化，分類思想，排列組合等需要數(shù)學進行觀察分析，歸納概括，幫助學生從中發(fā)現(xiàn)數(shù)學現(xiàn)象和數(shù)學規(guī)律的內(nèi)容。加強實際應用性題目的練習，如坐車、植樹等，真正體現(xiàn)數(shù)學生活化這一特點。讓學生在情境中學習，效果肯定會更好。這樣，教師就要做個有心人，每一部分的內(nèi)容都要認真的研讀，盡量選擇合適的方式來解決，努力讓自己的教學更充實一些。
4.“要抓質(zhì)量，先抓習慣”。加大學生日常行為習慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)力度，從一年級到六年級都要注重學法指導，學會聽課，學會寫字，學會傾聽，學會思維，學會合作交流，學會自我反思等點點滴滴的習慣入手，培養(yǎng)學生良好的學習品質(zhì)。
5.加強對學困生的輔導。不僅要給學困生更多的關懷，更要給他們更多的幫助。由于基礎不好或習慣不好而不能自制，要努力采用多種方法，激發(fā)他們的興趣，啟迪他們的心智，培養(yǎng)他們的學習習慣，及時彌補學困生的知識空缺，讓他們不再對數(shù)學恐懼。
總之，如果我們有強烈的責任心，與學生建立良好的師生關系，努力培養(yǎng)學生的數(shù)學興趣和愛好，優(yōu)化課堂教學方法，相信數(shù)學教學質(zhì)量一定會逐步提高的。
質(zhì)量提升年活動總結16
時間過的真快，轉眼間又到了期末。本學期我擔任三年級的英語及四年級的語文、品德等學科的教學工作。在學區(qū)領導的正確引導、校級領導的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿的完成了本學期的教學工作，并取得了很好的成績�；仡欉@學期的教學工作，我覺得做得比較成功的地方有以下幾點：
1、堅持課前認真?zhèn)湔n，做到因材施教。
為了上好每節(jié)課，開學之初，我認真地學習、研讀了教學大綱、教材，仔細研究了教材重難點及注意點，了解了教材前后相關的知識體系，研究了班級情況，掌握了學生的知識結構水平，家庭情況及學習興趣情況。針對了解的情況，認真撰寫了課時教案，寫出了符合班級情況的教案，并及時進行了課后反思。
2、堅持上好每一堂課，提高教學質(zhì)量。
上好課是保證教學質(zhì)量的關鍵，只有認真上好每一節(jié)課，才能不斷提高學生的學習興趣和學習能力。在課堂上，我能有計劃、有目的地進行教學，并遵循教學基本原則，因材施教，運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，有意識的培養(yǎng)學生思維的嚴謹性及邏輯性，并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量；同時，在教學中我不僅注意學生知識的掌握情況，而且還十分注意學生學習能力的培養(yǎng)，除了要求他們“學會”，更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上，對于那些腦子靈反應快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進去，注意力很難集中的學生，上課時就對他們多提問，多盯著他們，把他們的注意力集中到“學習”這個焦點上來，讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動，而不只是簡單的老師教，學生聽�？偟膩砜矗瑢W生學習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學生的學習方法也得到了改善，考慮問題也比以前全面、周到了。
3、認真批改學生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時補漏。作業(yè)是對學生學習情況的檢驗，從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學生對知識的掌握情況和存在的問題。所以，對學生所做的每一次作業(yè)，我總會認真批改，仔細分析，及時發(fā)現(xiàn)學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)，進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學生做——老師改——老師講評——學生訂正——老師再改”，確保每一個知識環(huán)節(jié)，學生都能學好，學透。
4、利用課余時間，對困難生進行個別輔導。
所教的班級中有個別同學存在學習障礙，我經(jīng)常對他們進行跟蹤輔導。通過課堂教學、檢測、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時間為他們開“小灶”，作業(yè)錯了，堅持面批面改，促進他們自我奮進、同時，安排優(yōu)秀學生當小老師，與基礎差的學生結對子，互幫互學，得到提高。一學期下來他們成績進步不僅很明顯，而且在學習態(tài)度、學習習慣方面有了明顯好轉。
5、積極參與學校和教研組組織的各項活動。
在認真搞好教學工作的同時，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，認真對待學校組織的活動和教研組活動，努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高。以上就是我在這學期的教學工作中做得比較好的幾個方面，當然，也存在以下問題與不足：
1、在教學過程中，對教材理解、內(nèi)容把握不夠準確，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的積極性。
2、教學中，未能有效地關注整體，激勵性語言使用不足不到位。
3、個別同學的作業(yè)書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護的不夠好，還沒有養(yǎng)成認真書寫的好習慣。
4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。
針對以上問題，我決定在今后的教學中努力做到以下幾點：
1、采用多種教學手段，激發(fā)學生學習的興趣。
2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源，開展豐富多彩的實踐活動。
3、在語文教學中多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學生課外閱讀積累的興趣。
4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉化工作。
總之，總結是為了更好的工作，在以后的教學中，我會不斷總結經(jīng)驗，揚長避短，力求使自己的教學水平再上一個臺階。
質(zhì)量提升年活動總結17
圍繞“質(zhì)量提升”我所今年做了如下事情：
大力宣傳，在全縣各集貿(mào)市場、加油站粘貼標語和舉報電話，如“秤量夠不夠去公平秤約一約”、“如遇短斤少量情況請撥打計量熱線6329180。”共計黏貼標語30余幅，我們還根據(jù)有些老百姓和經(jīng)營者不懂計量法的情況，特制了100多份常用計量法律知識手冊。利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動宣傳計量知識和法規(guī)，累計印發(fā)各類宣傳資料200份。三是召集經(jīng)營者進行計量知識培訓，提高計量意識。
加強抽查檢定。2至3月份檢定化驗室天平10臺次，提高了化驗室化驗出具的數(shù)據(jù)的準確性；2至11組織開展了“準確計量進油站，公平計量進餐飲”活動，檢定加油機41臺次，檢定餐飲業(yè)的計量器具14臺次。5至9月開展了“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)”行動，檢查集貿(mào)市場3個，共檢定計量器具50臺（支）。免費為我縣社區(qū)，檢定血壓計、壓力表、體重秤50臺次；8至11月開展了大米計量專項監(jiān)督檢查，檢查2個大型超市、12家大米經(jīng)銷店和1家大米廠。共抽查大米定量包裝凈含量57個批次660包。
加強監(jiān)督管理。對已檢定的計量器具進行不定期的抽查，對使用經(jīng)營者進行計量法制宣貫、培訓，強化經(jīng)營者的計量法律意識。
質(zhì)量提升年活動總結18
結合龍?zhí)秴^(qū)教育局《龍?zhí)秴^(qū)教學質(zhì)量評價方案》及《龍?zhí)秴^(qū)2010年教學質(zhì)量總結表彰獎勵方案》，依據(jù)本校制訂的《龍?zhí)毒判 爸爻Ｒ?guī)提質(zhì)量”教學質(zhì)量提升年實施方案》，我校以教學常規(guī)管理為切入點，實事求是，緊密聯(lián)系學校實際，分析教學管理現(xiàn)狀，積極探索提高教學質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，制訂了提高教學質(zhì)量的有效措施，并在實踐中不斷改進創(chuàng)新，打造亮點，兩年來學校的教學常規(guī)管理進入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學質(zhì)量有了顯著提高，教學成果有了新的突破，學校教學質(zhì)量提升年工作自評報告。
�。ㄒ唬┳嵆Ｒ�(guī)管理。
學校常規(guī)工作管理以“嚴”、“實”、“細”為原則，加強制度建設，細化管理要求，嚴把質(zhì)量關。在做好日常常規(guī)管理的各項工作的同時，教導處將繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度，以保證教學質(zhì)量的提高。
1、抓計劃細致構思。年初根據(jù)我校發(fā)展情況修改三年發(fā)展規(guī)劃、制定詳細的教學工作計劃。各班制定培優(yōu)補差計劃、控輟計劃、畢業(yè)班教學計劃。教師制定個人工作計劃。
2、抓備課提高效率。每堂課做到“四備”：假前預先備課，本學期期初集體備課前將檢查教師上交的電子教案是否有個人備課痕跡，杜絕把以往學年的電子教案拿過來直接上交的現(xiàn)象。檢查后，讓教師修改。期初集體備課，要求教師強化知識要點的統(tǒng)一和落實，使教師能夠?qū)λ虒W科教材做到能說清楚教學目標、重難點、教材分析、教學設計等。課前精準備課，做到游刃有余。課后要進行反思，完善教育教學設計。學期中研討備課，本學期集體備課前將給各學科組長培訓如何進行集體備課，緊緊圍繞學校的教學活動及科研課題開展備課，以確保各學年組集體備課的實效性。
3、抓課堂優(yōu)化常規(guī)。以“課堂教學”為主陣地，切實提高教學質(zhì)量，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為核心，深化課堂教學改革，改進教學方法，打造龍?zhí)毒判≌n堂教學特色。本年度為進一步提升教師課堂教學的能力，促進課堂教學實效性的落實，我校領導在平時的課堂教學中做到隨時聽課，隨堂評課，課后交流反饋的系列化聽課方式。通過領導與教師面對面的對課堂教學進行意見交流，快速的提升了教師的教學能力，看到一張張課堂意見反饋表上領導一句句理論的引領，教師評課后的句句真誠感言，仿佛看到了教師們一步步成長的足跡。為進一步優(yōu)化課堂教學常規(guī)工作，我校分別開展了“教學衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動、“有效課堂教學評價”主題活動。
4、抓作業(yè)切實有效。從本年度開始把作業(yè)布置納入了備課內(nèi)容，要求在教案中體現(xiàn)出來。要求學年針對不同的年級特點統(tǒng)一形式及要求，嚴格控制作業(yè)量，減輕學生課業(yè)負擔，整改報告《學校教學質(zhì)量提升年工作自評報告》。求科學，避重復；求基礎，重實踐；求多樣，顯特色；求實效，創(chuàng)新穎。本年度開展了“落實教學常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動、“規(guī)范二次批改”主題評比活動。
5、抓六年樹立窗口形象。加強畢業(yè)年級質(zhì)量建設，把畢業(yè)年級作為我校窗口來抓質(zhì)量。開學初各畢業(yè)班制定教學計劃，明確工作目標，研究工作思路。為加大六年級畢業(yè)班的學習力度，我們特別為畢業(yè)班增設了早晚自習。在老師扎實的工作中畢業(yè)班的教學質(zhì)量有了顯著提高。
6、抓評價鼓勵創(chuàng)新
以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價體系已初步建立。09年，學校延續(xù)了10年的考評機制，下半年修改了《龍?zhí)毒判〗虒W常規(guī)工作考核細則》。在教學常規(guī)工作的管理上下大力度，制定了學校新考評細則，細則中力求做到嚴、實、細。教導處要對教學常規(guī)工作及時檢查并采取積分量化管理，對評估成績做到公平、公正、公開，最終確保教學質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查，一月一考核，一月一總結。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結。學校工作形成了齊抓共管的格局，形成了層層有人管，事事有人負責的良好局面。考評制度在實施中不斷完善、改進，現(xiàn)已初步形成具有本校特色的考評體系。
�。ǘ┩怀鎏厣芾�。
學校常規(guī)工作管理以“恒”、“活”、“新”為原則，搞活學校特色活動。針對學校教師、學生的實際情況，學校開展了校園文化早餐活動，每月教學常規(guī)主題特色評比活動，在特色活動中搞活學校常規(guī)管理，激發(fā)教師工作熱情，培養(yǎng)學生良好行為習慣，提高學生的綜合素質(zhì)，從而切實提高學校教學質(zhì)量。
特色一：開展校園文化早餐活動。從周一至周五分別安排道德早餐、數(shù)學能力提高、國韻賞析積累、美文欣賞的文化營養(yǎng)餐。教導處實行巡視檢查、隨機抽測、評比活動、期末展示的制度保證了活動的有效實施。此項活動深受老師和學生的喜愛：每天清晨那朗朗的讀書聲傳誦著祖國文化的魅力；新聞交流讓孩子們站在時事的前沿，敏銳的洞察國內(nèi)外大事，拓寬了孩子的視野；美文欣賞后，各班的美文集上匯集了一篇篇學生的佳作，一句句教師真摯的評語、家長們真誠的期望，師生與家長們之間的意見在這里交換，情感在這里流淌，自信在這里建立，和諧在這里孕育。每天我們抓住清晨的最佳時間為學生送上了一份營養(yǎng)早餐。
特色二：開展每月教學常規(guī)主題特色評比活動。三月份開展了“教學衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動�；顒又羞M一步督促了全體教師對課堂衛(wèi)生習慣的重視，提高了教師的教學衛(wèi)生水平，提高了課堂教學效率，培養(yǎng)了學生課堂上良好的學習習慣。四月份開展了“落實教學常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動。此次活動通過對學生作業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析與研究，對學生的作業(yè)提出了新的規(guī)范要求，使作業(yè)形式向多樣型、實踐型的、趣味型、實效型的方向發(fā)展。同時也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進。五月份開展了“測試方法我創(chuàng)新”的主題評比活動。此次活動調(diào)動了教師的積極性和創(chuàng)新意識，各位教師通過異彩分呈的形式對學生進行了行之有效的測試形式，測試方法有新意有實效性，有些方法可廣泛傳用。六月份開展了“期末教學成果展示”主題評比活動。本次活動是對本學期各班本簿及各班級的特色成果進行展示評比，通過全員參與評比活動，評出了優(yōu)秀班級和特色班級，使教師之間互相學習，同時家長會上也為家長們呈現(xiàn)了一份圓滿的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學評價”主題活動。課堂在關注教師的常規(guī)教學的同時，重點關注師生之間、生生之間、生本之間的對話與交流。關注教師課堂上的精彩評價語言，促進課堂教學評價的有效性，通過有效的課堂評價突出我校打造和諧課堂的辦學理念。十月將進行“規(guī)范二次批改”主題評比活動；十一月“學習方法我創(chuàng)新”主題評比活動；十二月“教學成果展示”主題評比活動。各月以特色的活動為主線抓學校的教學活動，使教學工作有章可循，促進了教學工作規(guī)范化的實施。
質(zhì)量提升年活動總結19
近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關于“2014年服務質(zhì)量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質(zhì)量提升，樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質(zhì)量的方法，我本人也獲益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：
首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規(guī)范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。
其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉向非油品業(yè)務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。
最后，應調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態(tài)的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調(diào)到好自己的心態(tài)，做到耐心、細致、規(guī)范化的服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會。
總的來說，服務質(zhì)量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規(guī)范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開始，如果沒有好的心態(tài)，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質(zhì)量上有所提高。
以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。
質(zhì)量提升年活動總結20
在汽車技能大賽中，本人輔導了汽車噴涂項目，經(jīng)過一段時間的培訓，學生取得了省二等獎的好成績，為下一次大賽能進一步提高，特總結如下：
一、在此次技能大賽中之所以能取得好成績，主要取決于以下幾個方面：
（一）自上而下，高度重視
在接到大賽通知后，迅速進行選手選拔，制定方案，強化培訓。培訓過程，校領導非常重視，大力支持。在領導的鼓勵支持下，我和學生堅定信心，克服困難，完成培訓任務。
�。ǘ┚慕M織，有計劃開展培訓工作
認真分析賽情，制定技能大賽方案，詳細安排每個階段的計劃，保證整個大賽項目工作有條不紊地進行下去。在訓練開始前召開動員會，讓兩位選手都明確自己肩負的使命和責任，提高參賽意識和重視程度，放下雜念，集中精力參加訓練。根據(jù)計劃安排，首先要針對性地強化選手們的理論知識。千方百計尋找相關資料和錄像視頻，為強化選手們的理論知識創(chuàng)造了條件。隨后根據(jù)選手的個人情況一起制定計劃，為大賽的順利進行打下了良好的基礎。
（三）強化訓練，苦戰(zhàn)備戰(zhàn)
首先，我對各項目召開了強化訓練，針對參賽選手的特點采用不同的訓練方法，指出他們的努力方向，克服弊端，增強訓練毅力，樹立吃苦精神。多次修改項目作業(yè)表，和學生一起研究適合自己的作業(yè)順序，提高作業(yè)效率，減少作業(yè)時間。其次，加強輔導力度，克服家庭個人困難和強化訓練中出現(xiàn)的種種困難，精心輔導。訓練條件差，我們保證訓練的密度和精度。
�。ㄋ模┏林鴳獞�(zhàn)，爭創(chuàng)成績
大賽前進行學生心理疏導，減輕壓力，輕裝上陣。通過一天的拼搏比賽，選手不負眾望，取得了驕人成績。
二、本次技能大賽中的不足
我們的不足主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、大賽是職業(yè)技能的窗口，是行業(yè)發(fā)展的窗口。大賽內(nèi)容涉及面廣，綜合性強，這就要求我們在專業(yè)設置與課程設置向大賽靠攏。
2、競賽要重視，這是大方向，我們實施者更要注意方法方式。學生挑來了，就要對其負責，只是不是弱智的，想想辦法都有可能調(diào)教好。頑皮是職校學生的共性，學生在校的三年我們做老師的不就是在主攻這一項嗎？所以我建議不能歧視調(diào)皮的學生，最大限度的給予其機會。
3、教師技能操作，專業(yè)知識不全面。其次原因是缺乏參賽意識，無競爭動力。
4、學校硬件不硬，場地設備條件不足。
5、主場優(yōu)勢不可比擬。小聰明令人討厭。
6、指導老師工作量多，耽誤訓練主要時間。
三、今后的打算及明年目標
下一步將圍繞大賽做好以下工作：
1、做好興趣小組的組織工作，普及培養(yǎng)，努力讓更多的學生成為培養(yǎng)范圍，提高影響力。
2、圍繞大賽調(diào)整教學計劃，重新安排有關課程內(nèi)容。
3、以賽促教，將大賽訓練的模式深入課堂，讓每一位學生成為參賽者，在教學中樹立以技能為主，滲透理論學習的意識。
4、我建議我們所有職業(yè)學校今后多加強交流合作，做到資源共享；多請專家到校指導；努力完善實習實訓設備；提高教師技能教育教學水平；只有這樣，我們明年省賽爭取一等獎的好成績，今后的大賽中才會走得更遠。
質(zhì)量提升年活動總結21
20XX年“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”示范推廣工作
一、初步準備，全員參與
1、成立領導小組
為加強對質(zhì)量提升工作的領導，公司成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量提升工作
2、明確目標
通過開展“質(zhì)量提升”活動，促進我公司員工質(zhì)量意識的提高，明確各崗位的質(zhì)量安全主體責任，進一步完善我共識質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進一步提高，擴大市場占有率。
3、制定《“質(zhì)量提升”活動的實施方案》
為了使“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”活動有序開展，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平，質(zhì)量提升工作領導小組結合公司實際情況，特制訂《“質(zhì)量提升”的活動實施
二、具體實施，狠抓落實
1、提高員工質(zhì)量意識
以開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范工作為契機，針對目前公司實際情況，特組織員工進行《食品安全法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書》的培訓，通過培訓、教育引導員工提高開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作必要性和重要性的認識，樹立良好的質(zhì)量意識。
2、進一步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系及相關制度
公司將“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作與ISO9001和ISO220XX貫標工作結合起來，對公司體系的符合性、適應性和有效性進行內(nèi)部評審和管理評審，找出存在的問題，并對照標準要求進行全面的整改和完善。
3、按照體系要求嚴格執(zhí)行，加強對生產(chǎn)過程的控制
�。�1）加強原輔材料的質(zhì)量控制
優(yōu)化原輔材料的進貨渠道，建立原輔料的驗收標準，并在進購過程中做好相應記錄，確保原輔材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進廠檢驗關。
�。�2）加強生產(chǎn)過程的控制
進一步完善生產(chǎn)過程檢查制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡查相結合的方式，對生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、工藝標準的執(zhí)行情況和“5S”管理等進行監(jiān)控，切實加強現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。并對員工習慣性不規(guī)范操作進行糾正，確保不合格品不流入下工序。
�。�3）把好產(chǎn)品出廠檢驗關
嚴格按照《檢驗作業(yè)指導書》對產(chǎn)品進行出廠前檢驗，保證產(chǎn)品出廠合格率達100%，把好產(chǎn)品質(zhì)量最后關口。
�。�4）加強設備管理，確保設備處于良好工作狀態(tài)
完善設備管理制度，加強設備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng)，并建立相關臺賬，確保設備處于良好工作狀態(tài)。
三、質(zhì)量提升，取得成效
至“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，自覺性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)定提升，活動取得了階段性的成果：
1、員工質(zhì)量意識明顯增強
質(zhì)量提升工作開展以來，公司對管理制度、操作規(guī)程進行了完善，并制作了質(zhì)量、安全宣傳展板，舉辦了食品安全法及相關法規(guī)的全員培訓班。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀律進一步加強，工作環(huán)境進一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，效益明顯提升
嚴格按照操作規(guī)程進行操作，加強對生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，出廠檢驗合格率達到了100%，顧客滿意度高達98%。產(chǎn)品銷售收入明顯上升，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作為公司帶來了實實在在的效益。
四、未來工作方向
1、公司將統(tǒng)一思想，全員參與質(zhì)量安全，為產(chǎn)品質(zhì)量安全共同努力，使公司的整體質(zhì)量意識達到一個新臺階。
2、在今后的工作中公司將按照各種規(guī)程進一步加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，繼續(xù)堅持對產(chǎn)品原輔料嚴格把關，以嚴格的生產(chǎn)程序生產(chǎn)出符合國家標準的產(chǎn)品，以達到顧客及相關方的需求。
3、加強對客戶及相關方的市場調(diào)查，并以調(diào)查結果為依據(jù)，對產(chǎn)品進行改良，以便達到客戶及相關方的質(zhì)量需求，為公司的做大做強而努力。
總之，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作使員工對質(zhì)量工作的意義有了更準確的認識，通過各項質(zhì)量標準和制度的貫徹執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，經(jīng)濟效益不斷增長，為公司今后質(zhì)量工作的開展奠定了良好基礎。在今后的工作中，公司要鞏固質(zhì)量提升工作成果，認真貫徹落實質(zhì)量方針，繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量提升工作，不斷增強員工的質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，生產(chǎn)好產(chǎn)品，創(chuàng)立好品牌，為經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
質(zhì)量提升年活動總結22
一本勵志書上曾經(jīng)這樣說過，一個人的成功與否，不在于他的年齡大小，而在于他的意志力，經(jīng)歷和心智�；仡櫸业�2015，如果真的要來一個總結的話，自己真的是感同身受�？傆X內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉眼間，教育質(zhì)量提升年即將過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年�，F(xiàn)就這一年的工作總結如下：
一、收獲
1、備課：
這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調(diào)教學過程的設計、教學語言的組織、教學環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)中考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，盡量將教學難度降到合適的要求，并充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據(jù)學生實際，簡化了過多、過細的教學內(nèi)容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。
2、教學方法
今年，我積極參加縣，市級優(yōu)質(zhì)課比賽，另外在與教學不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗教師的評課，多總結別人的優(yōu)點，并根據(jù)自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經(jīng)驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件制作的經(jīng)驗，努力使自己的教學逐漸成熟。
3、學生管理
通過一年的帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕松的氛圍中進行，都是自己今后還應努力的地方。
二、工作反思和改進
1、狠抓學生管理：通過這一年的工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關系休戚相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關系會直接影響教學氛圍、教學成績。在今后應逐漸總結、不斷學習，努力處理好與學生的關系，以更好的完成教學任務，提高教學質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學：常規(guī)教學識教學工作的重點、核心，在今后的教學中應克服教學中的不規(guī)范行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今后教學重要注意對學生的了解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急于求成，應避免求全求細。
3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調(diào)知識的傳授，一廂情愿的認為講的次數(shù)多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養(yǎng)，在今后的教學中，應加強對學生自學能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學生自主學習的能力，并切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學水平：作為一名教師，僅僅只滿足于平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評委。在今后的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經(jīng)驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新臺階。
5、工作細節(jié)有待改善
反思一年的工作，自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足，特別是學生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實。
總之，在這學期的教學工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
質(zhì)量提升年活動總結23
在繁忙與瑣碎中，在努力與探索中，又一個學期的工作結束了�；厥妆緦W期工作，我們教導處以學期初的工作計劃為目標，緊緊圍繞有效課堂教學管理這個重點，依托教研組，充分發(fā)揮了自己在教學管理方面的指導、協(xié)調(diào)和服務作用，全面實施素質(zhì)教育，使教學管理不斷強化，青年教師日趨成熟，教研活動開展生機勃勃，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升�，F(xiàn)簡要總結如下：
一、夯實校本研訓，提升教師業(yè)務素質(zhì)
一所學校要提高辦學效益，關鍵是要有一支思想作風正、業(yè)務素質(zhì)強的教師隊伍，這也是教育事業(yè)改革和發(fā)展的根本大計，為此，我們結合自身實際，采取了一系列措施來提高教師自身素質(zhì)。
1、抓好教師的業(yè)務學習。我們的業(yè)務學習從不走過場，而是實實在在，確實能對教師的教育教學有所幫助。
1）組織好隔周一次的集體業(yè)務學習。首先我們根據(jù)教師的實際需要，有針對性的精選案例文章，做到有的放矢；其次要求教師做好筆記，并及時進行檢查；我們精選的徐世貴老師的《一節(jié)好課的解讀標準》（五講）、針對期末復習的《怎樣上好復習課》等，都使教師們獲益匪淺。
2）抓好教師自學。學校把學習新的教育教學理論、作為一項重要工作來抓。教導處統(tǒng)一發(fā)給教師自學教材《新課標教師上課、備課、說課、聽課、評課技能指導》，統(tǒng)一發(fā)給教師學習筆記，要求記五千字以上的學習筆記，寫兩篇體會文章；每年都布置教職工假期讀書并寫讀書心得，不斷提高教師的理論水平。
2、積極組織教師參加教研科研活動。本學期，我校選派李萍等部分青年教師分別參加了在玲瓏塔初中、藥王廟初中舉行的青年教師課堂教學競賽活動及地理學科名師送課下鄉(xiāng)等教研片活動，并進行了聽課交流；韓俊輝等14名青年教師分期分批赴縣赴葫蘆島市參加了青年教師課堂教學競賽成果展示的聽課學習活動。這些教師學成回來，又帶動了其他的一部分教師，這樣一帶十，十帶百，教師的業(yè)務能力和教育能力都得到了增強積極組織教師參加科研課題研究，本學期我校又有31名教師分別參加了數(shù)學、語文、化學等學科的市、縣級課題研究。另外我們還定期召開教學經(jīng)驗交流會，互相切蹉，互通有無。從而使全體教師的教科研水平都有所提高。
3、進一步實施好“青藍工程”。認真開展好“師徒結對”活動，在明確師徒雙方的責任和義務基礎上，簽訂幫扶協(xié)議書，骨干教師做好幫帶計劃，寫好幫帶總結，通過備課、批改等教育教學活動對青年教師進行全面幫扶，通過課題研究、教案設計、課堂教學競賽等活動，為青年教師搭建成長的平臺，努力實現(xiàn)青年教師“一年入門，三年成熟、五年成骨干”的培養(yǎng)目標。這項活動，既重視了青年教師的培養(yǎng)，使王亞靖、陳立營等新教師脫穎而出，同時又重視了老教師的骨干帶頭作用，從而又影響和帶動教師隊伍整體水平的提高。
4、積極開展校本培訓：八月中旬積極組織教師參加了英特爾未來教育培訓活動。九月中旬組織8名未過關的教師重新學習過關；下旬針對40歲以上老教師舉辦了校內(nèi)遠程教育技術培訓班，使老教師都掌握了如何利用多媒體教室、微機室、光盤播放室來上課，從而使老教師可以和新教師一起進行學習培訓。十月下旬我們分別利用三個半天對繼教學員進行“教師課堂教學技能指導”的培訓。
5、鼓勵教師參與函授、自學、網(wǎng)絡大學等形式的“專升本”學歷培訓。現(xiàn)在，我校除了五名50歲以上教師外，其余全部達到了本科學歷。
這些措施使教師教育觀念得到更新，素質(zhì)教育實踐能力和信息技術的能力得到提高，整體素質(zhì)得到全面改善，教師隊伍建設取得了可喜成績。
二、加強常規(guī)檢查，實施精細化管理。
1、加強常規(guī)教學管理，做到“嚴、細、實、恒”。根據(jù)我校的教學實際，認真落實教學常規(guī)仍是一項重要的工作，我們堅持以教師業(yè)務量化考核方案為準則，對教師教學過程和各個環(huán)節(jié)加大管理力度，進一步規(guī)范了教師的教學活動。
1）制定并完善教學管理制度。為了加強教學管理，我們根據(jù)學校實際，不斷修訂和完善教學管理制度，目前修訂了《教學常規(guī)管理條例》、《各科課堂教學評價標準》、《備課制度》、《課堂教學組織規(guī)范》、《作業(yè)批改制度》等二十多項制度，明確了教師的崗位職責，對教學管理提出了詳細、具體的要求，使我們的教學管理工作做到有章可循，有規(guī)可依，積極推動學校教學管理規(guī)范化、制度化。
2）抓細抓實教學各環(huán)節(jié)對備課周查月檢：每周先由教研組長對本組教師的教案進行及時檢查、指導、評價，然后由教導處每月采用抽查、普查相結合的方法，考評每個教師的教案，按標準做出評價。并把檢查了解到的情況，及時向教師反饋，以推廣先進經(jīng)驗，及時解決存在問題。對上課嚴抓不懈：我們嚴格遵守教學常規(guī)，通過組內(nèi)聽課并及時評價、反饋的方式和教導處流動檢查、值周學生準確記錄的方式及主管領導推門聽課的方式，對教師上課嚴格檢查，及時評議、找出主要經(jīng)驗，指出主要問題，從而使這項工作落到實處。作業(yè)環(huán)節(jié)講究實效：在作業(yè)檢查方面，我們的做法是：
第一，將規(guī)范要求和專業(yè)要求結合起來，就是既要看學生的書寫情況，又要看作業(yè)的質(zhì)量程度。
第二，將檢查與評優(yōu)展覽相結合。
第三，采取抽查與普查相結合的方式。
第四，另外采取座談、問卷、調(diào)查等輔助手段。
第五，制訂了班級作業(yè)跟蹤調(diào)查表。
第六，每次檢查都要作情況匯總與總結。
我們通過這些措施使作業(yè)批改這項工作落到了實處。對輔導環(huán)節(jié)做到有的放矢，對測驗、考核做到適時、適度，以考促學，以考促教。
2、嚴肅教學紀律，及時檢查反饋。
為了保證授課進度，提高課堂教學質(zhì)量。我們嚴格執(zhí)行事前請假，事后銷假制度；強化調(diào)課、換課、代課制度的執(zhí)行與監(jiān)督；杜絕空課、私自串課、晚進、早出課堂、課上接打電話等違規(guī)行為，強化課堂教學紀律的執(zhí)行與監(jiān)督；同時實行嚴格的教學常規(guī)月查制，每月最后一個星期的星期五為“常規(guī)月查日”，各位老師無需通知，就應將備課本、作業(yè)本、業(yè)務學習筆記、教學后記、教學周記等送到教導處備查，教導處進行認真細致的檢查，做到有檢查有記載，并及時通報檢查情況，努力做到客觀、公正、實話實說，既講成績又擺問題，既點人又點事，既指出問題又提出今后努力方向。通過常規(guī)檢查，學校全面掌握了教師常規(guī)教學情況，及時發(fā)現(xiàn)和矯正了教學中存在的問題，杜塞了漏洞，弘揚了教師中的正氣，克服問題和不足，使常規(guī)教學在不斷發(fā)揚成績，不斷改進的狀態(tài)下健康發(fā)展。
三、圍繞課堂有效教學，精心部署重大教研活動。
本學期我們重點圍繞有效教學這一理念，教導處在認真做好教學常規(guī)的同時，開展了多個層面的的教研活動，對這些活動，教導處精心部署，有條不紊，基本做到了有目標、有計劃、有重點、有成效。
1、大力開展聽評課活動。目前，我校青年教師占全體教師三分之二以上，其教學能力、執(zhí)教功底急待提高。本學期各教研組都把提高本組青年教師的教學水平作為教研組工作的重點，把聽評課活動作為一個突破口，為了杜絕虛假聽課，教導處提出了“真正走進課堂，聽真實的課”的聽課要求，聽課以教研組為主，期初制定開課計劃，每周落實安排。平時聽課，組長負責簽到，班級《教學記事》也有記載，聽課教師需填寫《聽課評價表》，使聽課真正起到促進教師發(fā)展的作用。全學期來，所有教師的聽課節(jié)數(shù)都能達到學校規(guī)定的節(jié)數(shù)15節(jié)，更有多名教師聽課節(jié)數(shù)遠遠超出規(guī)定節(jié)數(shù)，如李淑英、吳靜等教師聽課30多節(jié)，從而形成了良好的教研氛圍，有力的促進了青年教師的迅速成長。
2、搭建各種競賽平臺，使青年教師在實踐中鍛煉成長。青年教師課堂教學競賽活動。為了迎接市縣教育局舉辦的青年教師課堂教學競賽展示活動，也為了切實提高我校青年教師課堂教學水平，教導處在十月下旬至十一月中旬舉辦了全校青年教師課堂教學競賽活動。示范課活動。為了發(fā)揮骨干教師的示范作用，十一月下旬教導處組織全校教師參加了李淑英等七位骨干教師的示范課教學活動。這些活動都集“說課、上課、評課”于一體，全員參與，共同合作，相互學習，既充分發(fā)揮了骨干教師、教學新秀的示范引領作用，又提高了全體教師的教學基本功和業(yè)務水平，從而有力地提高了本校教研工作的水平。
3、舉行教育教學文章評選活動。為鼓勵教師積極參與教學教研，積累經(jīng)驗，我們要求每位教師每學期撰寫上交一篇論文、一份教學設計、兩篇教學反思、兩篇教育敘事、一篇學習心得，經(jīng)過認真評選后，我們對獲獎教師給予表揚獎勵，同時對獲獎文章進行了認真的編輯，現(xiàn)已分別裝訂成冊的有《娘中教師論文集》（本學期教師上交的參評縣市優(yōu)秀論文的復印底稿）、《心香一瓣—優(yōu)秀教育敘事》、《學海拾貝—娘中教師學習心得》、《優(yōu)秀教學設計》、《優(yōu)秀案例分析》、《優(yōu)秀教學反思集》。這項活動，促進教師專業(yè)成長，增強教師的榮譽感，激發(fā)教師的進取心，為教師的早日成才提供了平臺，創(chuàng)造了條件。
4、加強課題研究工作。我校市級課題“新課程下教學反思的研究”兩個課題組教師在實踐過程中，大膽改革，深入反思，積極總結和撰寫教科研論文，為教師的專業(yè)成長取到了積極的促進作用。
5、優(yōu)化團隊建設，實施梯隊發(fā)展在落實有效教學，扎實課堂教學的教研目標時，結合學校及教師實際，開展了學校和教研組兩個層面的教研活動。為此我們主要做了以下幾項工作：
一是以教研組建設為平臺，形成團隊建設目標，打造優(yōu)秀教研組。為了充分調(diào)動教師教研的積極性，提高教研的實效，我們將集體備課、集體教研的活動下移到教研組，教導處確定了“以扎實苦練為手段，打造和諧教研組”為目標的團隊發(fā)展規(guī)劃，營造“敢評、會評、樂評”的教研氛圍。我們則分別下到各個教研組直接參與教研活動，并對教研活動提出相關建議。
二是認真抓好本組教學管理。按規(guī)定時間檢查和督促學科教師落實制定授課計劃、及時檢查教學進度及集體備課、作業(yè)安排等情況，組織教師做好試卷批改、成績分析，努力提高本學科教學質(zhì)量。
三教導處加強了日常巡課、聽課力度重點聽骨干教師和青年教師的課，然后結合“青藍活動”，布置任務，落實青藍計劃，由他們對自己的徒弟進行一對一聽課指導。教導處在啟動骨干幫扶策略的同時，也給他們壓擔子，定期或不定期地聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不留死角。還給予他們聽課與外出學習的機會。加快了他們的成長。四是積極組織本組人員開展業(yè)務學習和教學教研活動，認真抓好新教師的培養(yǎng)，把好課堂教學關，加強隨堂聽課制度，組織公開教學聽評課活動，努力尋求新課程課堂教學突破的途徑和方法�？梢哉f，我校教育教學工作的順利開展，六個教研組功不可沒。
三、走全面發(fā)展之路，提高學生素質(zhì)。
1、抓好學風建設。初一年級進校后，學風不正，教導處發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時采取措施，召開學生、家長座談會，分析情況，找出癥結，強化管理，大家面對現(xiàn)實不氣餒，扎扎實實地工作，功夫不負有心人，如今各項工作已步入正軌。初三年級少數(shù)學生不思學習，做了一些不該做的事，我們初三班主任和分管領導傾注了大量的心血，走門串戶，耐心細致地做說服動員工作，很快剎住了輟學之風和早戀之風，從而扭轉了學生厭學的風氣，使學生的學習走上了正軌。
2、對七至九年級學生進行提優(yōu)補差，利用第八節(jié)課對學生進行分層教學，有專門的老師提優(yōu)，有專門的老師補差，作業(yè)分層布置，取得了較好的效果。
3、根據(jù)我校學生的實際情況，廣泛進行學生學科競賽，校級比賽有初一數(shù)學競賽；初二全國中學生英語比賽；初一初二的迎新春美術畫展；全校中學生優(yōu)秀作文比賽。
半年來我們的工作取得了很多成績，但距離縣教育局與學校要求，我們教導處的工作還差了許多，也還存在著一些明顯的不足。如在課堂教學中，課前預設的太多，而課中生成的太少；只注重形式而忽視內(nèi)涵；在進行小組合作學習時，只關注到“面”，而沒有關注到“點”，缺乏師生、生生間積極有效的互動；校本課程的執(zhí)行力度不夠，尤其是學科類的知識拓展課和探究課，許多老師沒有認真地加以研究，以至于這些課形同虛設，甚至出現(xiàn)占課現(xiàn)象；關心并面向全體學生還沒有體現(xiàn)在每一位教師身上，個別教師的不良習慣得不到根本性的轉變等。
XX已經(jīng)過去，充滿希望的XX又已展現(xiàn)在我們面前。在新學期的工作中，我們將發(fā)揚優(yōu)點，認真分析存在問題，采取有效措施做好做實每一項工作。我們相信，在校行政的正確領導下，在全體教師一如既往、兢兢業(yè)業(yè)地工作下，我們教導處的工作將開展得更為順利，更為出色。
質(zhì)量提升年活動總結24
為進一步提升全縣醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平，增強醫(yī)療機構風險防范能力，強化和保障醫(yī)療安全，按縣衛(wèi)計委文件精神要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動，逐步完善醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過醫(yī)療質(zhì)量提升行動，不斷增強醫(yī)療風險防范能力，提升群眾滿意度，進一步保障人民群眾健康權益。現(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動階段總結匯報如下：
一、提高認識，加強領導，落實目標責任
1、為加強對醫(yī)療質(zhì)量提升行動工作的領導，醫(yī)院領導班子認真組織學習縣衛(wèi)計委關于開展“醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識。認真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因，活動的方法、步驟。
2、成立“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”領導小組，領導小組成員由院辦領導和醫(yī)藥護技等科室主要負責人組成，以院長任組長、分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員，領導小組負責本單位醫(yī)療質(zhì)量提升行動，制定詳細行動計劃明確工作責任，定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”開展監(jiān)督檢查，落實各項措施。
3、明確分工，實行責任追究制。為扎實推進“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確。
二、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動中，我院始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和醫(yī)療安全意識。
1、召開了院班子會、科組長會、職工會，認真學習“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動方案，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，并認真貫徹實施。每月進行一次檢查，由領導小組對各科室落實情況進行督導評價，下達評價結果與整改通知。
2、開展多種形式的培訓活動，強化醫(yī)療安全教育培訓，加大宣傳培訓力度，著力増強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習，我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓，通過集中學習、醫(yī)務人員自學等形式，使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性�？剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制，開展典型案例分祈，營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好工作氛圍。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”，查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全防控工作。進一步完善醫(yī)療安全的組織領導、管理機構、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉。
2、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關文件要求，嚴格落實18項醫(yī)質(zhì)量安全核心制度，重點落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍，嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入，認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程，加強監(jiān)督，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。
3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫(yī)師參加衛(wèi)計委組織的合理用藥培訓及教育。
4、加強病歷書寫質(zhì)量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查，加強病歷書寫考核，開展醫(yī)療質(zhì)量月通報及獎罰措施。
5、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范、行業(yè)標準，加強對手術室、產(chǎn)房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。
四、存在問題
1、由于臨床專業(yè)技術人員缺編，部分科室超負荷工作，嚴重影響醫(yī)療工作質(zhì)量，個別科室甚至無法正常開展工作。
2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫(yī)務人員對醫(yī)療質(zhì)量提升活動不夠重視，核心制度落實、病歷書寫及服務質(zhì)量有待進一步改進和提高。
質(zhì)量提升年活動總結25
注重探索、認識和把握規(guī)律性，是社會主義市場經(jīng)濟對質(zhì)量技術監(jiān)督部門有效履行綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察三大職能，保證產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量的必然要求。邯鄲市質(zhì)量技術監(jiān)督局堅持與時俱進的品質(zhì)，以先進生產(chǎn)能力為牽引，構建質(zhì)量技術監(jiān)督工作新格局，不但提高了對邯鄲經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度，也提升了質(zhì)量技術監(jiān)督工作水平，營造了一個經(jīng)濟社會發(fā)展與質(zhì)量技術監(jiān)督事業(yè)發(fā)展“和諧共進”的局面。
品牌引領機制品牌是企業(yè)精心設計、創(chuàng)造的識別體系。從某種意義上說，品牌是企業(yè)核心競爭力最直接的體現(xiàn)。由此，我們著手建立了以中國名牌和河北省名牌為主導的邯鄲市名牌產(chǎn)品儲備庫，積極培育具有競爭優(yōu)勢和區(qū)域特色的名牌產(chǎn)品。以雪馳牌羽絨服、華山牌中成藥、新興牌球墨鑄管等重點名牌產(chǎn)品為主導全力推進品牌戰(zhàn)略。促進名牌企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模集約化，提高名牌在國內(nèi)外市場的占有率。由品牌引領邯鄲先進生產(chǎn)力的發(fā)展。
管理促進機制質(zhì)量、計量、標準化是質(zhì)量技術監(jiān)督的三大核心因子，也是企業(yè)生產(chǎn)、社會發(fā)展、人類生活的三大主因。三者中，質(zhì)量是目的，標準是依據(jù)，計量是手段。沒有客觀規(guī)范的標準，就沒有現(xiàn)代化的生產(chǎn)；沒有統(tǒng)一準確的計量，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品；沒有質(zhì)量作為基本保證，就不會有一個安全的生產(chǎn)、消費和社會環(huán)境。為此，我們主動適應邯鄲經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，引導企業(yè)和社會充分認識和發(fā)揮標準、計量的基礎作用，促進產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高。標準化是現(xiàn)代化管理最重要的依據(jù)和基礎。標準化在穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量方面有著重要作用，有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理從無序到有序，提高生產(chǎn)效率，合理配置資源，減少原材料和能源消耗。通過推進農(nóng)業(yè)標準化示范園區(qū)建設，引導和推進農(nóng)業(yè)標準化。切實抓好服務行業(yè)標準化工作。建立和完善我市重點產(chǎn)品國際標準和國外先進標準數(shù)據(jù)庫，通過提供WTO/TBT技術法規(guī)、標準等信息服務，為邯鄲市企業(yè)和產(chǎn)品拓展國際市場服務。計量是一切現(xiàn)代化生產(chǎn)的技術基礎。著大力推進企業(yè)計量檢測體系建設，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。依法加強市場計量監(jiān)督，特別是要加大對公共服務部門、道路交通安全執(zhí)法部門的計量監(jiān)管力度，維護涉及公眾利益和行政執(zhí)法領域計量檢測的公正性和準確性，為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政提供可靠的計量保證。質(zhì)量管理是產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量的生命線。堅持“以質(zhì)取勝”方針，強化“質(zhì)量是邯鄲的生命”這一全市質(zhì)量工作的核心價值理念，打造“質(zhì)量城市”，在全社會樹立起“質(zhì)量是大眾創(chuàng)造的，質(zhì)量是大眾享用的，質(zhì)量是大眾評價的”新型質(zhì)量觀。建立以企業(yè)為主體、市場為導向、政府極力推動、全社會共同參與的質(zhì)量工作體系。組織邯鄲鋼鐵、新興鑄管和雪馳集團等規(guī)模效益型企業(yè)實施《卓越績效評價準則》，引導具備條件的企業(yè)追求卓越。通過建立以標準化、計量和質(zhì)量為基礎的綜合保證體系為企業(yè)的核心競爭力提供支撐，促進邯鄲的產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高
安全保障機制食品和特種設備關乎到大眾身體健康和生命財產(chǎn)的安全，事關經(jīng)濟健康發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，事關黨和政府的形象。確保食品質(zhì)量安全和特種設備安全是質(zhì)量技術監(jiān)督部門的重要職責和重大使命。這就要求我們必須嚴格執(zhí)行《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》，切實做好經(jīng)常性工作，依托12365構建市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管機制；認真落實《特種設備安全監(jiān)察條例》，完善長效動態(tài)管理機制，建立特種設備安全防范預警機制。進一步完善質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)處置突發(fā)事件的預案，特別要加強應急處理食品質(zhì)量事故和特種設備事故的能力，保障人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全。
技術服務機制強化投入機制，依靠科技進步提升技術機構層次，促進檢驗檢測能力和水平的提高。優(yōu)化資源配置，合理調(diào)整布局，形成一個與邯鄲經(jīng)濟社會現(xiàn)代化建設相匹配的高水平檢驗檢測體系。貫徹落實好市委、市政府“項目建設年”的重大戰(zhàn)略部署，重點投入涉及安全、環(huán)保、健康等參數(shù)檢測項目。有計劃地爭取更多的國家級和省級檢測檢驗中心落戶邯鄲，不斷提升現(xiàn)有檢測能力。按照“機構實體化，服務產(chǎn)業(yè)化，運作市場化”的思路推動檢驗檢測市場的整合。努力提升技術能級，發(fā)揮技術高地的作用。緊緊圍繞重點項目、大項目搞好技術服務，為邯鄲經(jīng)濟發(fā)展提供技術支撐。
打假保護機制質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)要充分發(fā)揮打假辦的職能，理直氣壯地抓打假，營造打假就是保護先進生產(chǎn)力的良好氛圍。進一步完善行政區(qū)域打假責任制，規(guī)范打假責任體系。三加大假冒偽劣產(chǎn)品危害的宣傳，使假冒偽劣產(chǎn)品成為“過街老鼠”。四建立完善12365打假舉報投訴系統(tǒng)，完善打假網(wǎng)絡。突出區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題的整治，把政府關注，人民群眾關心的食品、農(nóng)資、建材作為打假工作的重點，及時嚴厲查處各種制假售假違法行為。努力為人民群眾創(chuàng)造一個和諧、安全、放心、滿意的消費環(huán)境，做到讓市民吃得放心、穿得放心、用得放心、買得放心。
質(zhì)量提升年活動總結26
為進一步加強肉制品生產(chǎn)監(jiān)督管理，督促肉制品生產(chǎn)者落實食品安全主體責任，提升我區(qū)肉制品生產(chǎn)行業(yè)食品安全風險防范水平。我區(qū)結合實際，按照《XX省肉制品質(zhì)量安全提升行動方案》要求，在轄區(qū)內(nèi)開展了肉制品質(zhì)量安全提升行動�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、監(jiān)督檢查基本情況
此次行動主要以原料肉追溯管理和生產(chǎn)加工過程為重點，以提升自查效果為抓手，以全面覆蓋、嚴肅查處為手段，以促進行業(yè)管理、強化行業(yè)自律為目的，嚴格規(guī)范肉制品生產(chǎn)單位生產(chǎn)流程。本次監(jiān)督檢查共出動我局執(zhí)法人員16人次，檢查肉制品生產(chǎn)企業(yè)4家，發(fā)現(xiàn)問題6個，責令整改2家。
二、主要做法
一是強化主體責任。
要求肉制品生產(chǎn)單位對照《自查表》進行自查，重點自查資質(zhì)情況、生產(chǎn)環(huán)境條件、進貨查驗、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗、貯存與交付控制、從業(yè)人員管理等情況，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即采取整改措施，消除安全隱患并如實記錄。同時要求企業(yè)食安員參加考核，以考促學，提升從業(yè)人員食品安全管理水平，參考人員考試合格率100%。
二是堅持問題導向。
我局執(zhí)法人員重點針對原輔料采購把關制度、原料貯存管理制度、食品添加劑使用制度、清潔消毒制度、人員健康管理制度等各項制度的制定及執(zhí)行情況、生產(chǎn)加工車間的衛(wèi)生條件、產(chǎn)品包裝控制、產(chǎn)品標識標注情況、銷售記錄情況等內(nèi)容進行全面排查，認真記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)存在食品安全風險的，責令企業(yè)立即整改到位，對可能存在食品安全問題的原料肉、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品開展抽樣檢驗。
三是強化跟蹤整改。
督促肉制品生產(chǎn)者針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，逐項進行整改，提交整改報告及佐證材料后，我局執(zhí)法人員對整改完成情況進行跟蹤驗證，確保整改到位。
四是落實屬地責任。
各分局按照屬地管理原則加大對肉制品小作坊監(jiān)管力度，重點檢查食品小作坊的原料、食品添加劑采購，確保原輔料符合食品安全標準要求。同時對車間布局、生產(chǎn)流程進行了核對，保證符合食品安全標準。
三、存在問題
轄區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)濟效益差，無法建立“養(yǎng)殖基地+屠宰場+生產(chǎn)企業(yè)”的完整產(chǎn)業(yè)鏈控制模式，企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)水平低，品牌建設難度大，不利于本地肉制品行業(yè)整體水平提升。
質(zhì)量提升年活動總結27
根據(jù)縣教工委下發(fā)的《武平縣“教育教學質(zhì)量提升年”活動實施方案》以及《下壩中心學�！敖逃虒W質(zhì)量提升年”活動實施方案》的相關要求，為切實推動我校教育發(fā)展，進一步提升我校教育教學質(zhì)量，本學年以來我校開展了一系列促進質(zhì)量提升的活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、積極宣傳引導、營造人人參與的濃厚氛圍
我校在本學年初組織全校教師召開“總結成績，繼續(xù)抓好質(zhì)量提升”活動動員大會，認真組織教師學習縣教工委關于繼續(xù)“質(zhì)量提升年”活動實施方案的相關要求，通過學習動員使我校教師進一步明確開展“質(zhì)量提升年”活動總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識到開展“質(zhì)量提升年”活動的重要性和必要性，切實增強搞好此項活動的自覺性和責任感。學校分別于2012年10月舉行了由學生家長委員會及相關單位人員參與的教育教學質(zhì)量提升年座談會，營造全社會共同參與的氛圍，為更好的貫徹落實“質(zhì)量提升年”活動精神和要求，讓“質(zhì)量提升年”活動在師生及社會各界人士中深入人心。還在2012年12月組織了學校家長開放日活動，讓學生家長走進課堂，了解孩子的學習情況，同時宣傳學�！百|(zhì)量提升年”活動的意義、做法、以及要實現(xiàn)的目標。并和每一位教師簽訂“教育質(zhì)量提升年”活動承諾書。為“質(zhì)量提升年”活動營造濃厚的氛圍。
二、成立領導機構、制定學校實施方案
為保證此項活動扎實、有效的開展，切實把各項任務落實到人，學校成立了以賴宣榮校長為組長的“質(zhì)量提升年”活動領導小組，由副校長具體落實開展各項“質(zhì)量提升年”相關活動。并組織本部教導主任、教研組長、各校點負責人開會，共同探討，制定符合我校實際的本學年具體實施方案。
三、確立主題、狠抓落實、促進教育教學質(zhì)量大提升
1、明確活動主題，指明了質(zhì)量提升的努力方向
我校一直把“加強內(nèi)部管理、努力提高教育教學質(zhì)量、辦人民群眾滿意的學�！弊鳛榛顒又黝}。為突出主題，把此項活動扎實開展，學校重點
抓好以下幾方面的工作：一是大力提升學校課堂教育教學質(zhì)量。平時加大了督查力度，隨時不打招呼地對教師的課堂、教學常規(guī)、出勤進行督查；對考試成績的統(tǒng)計方法、對教師的考評考核方法進行了修改；鼓勵教師多聽課、多看教學光盤、積極上公開課等。教師的專業(yè)素養(yǎng)得到了較大的提高，教學能力得到了進步。二是大力規(guī)范學校的辦學行為。學校進一步明確了嚴格按國家政策、法規(guī)辦學，嚴禁亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是大力改進辦事作風，要求教師接待家長要熱情、耐心、誠心，對待學生要講究方法、有愛心、有耐心，進一步提高辦事效率，明確責任。四是大力推進校務公開，五是大力完善制度建設，規(guī)范行政行為，建立健全規(guī)章制度。結合我�！盃幭葎�(chuàng)優(yōu)”活動，通過發(fā)放意見征詢表、民主生活會等多種渠道，廣泛征求意見和建議，將征求到的意見進行梳理后匯總，形成書面報告，并在此基礎上進一步修改完善學校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅持每周一次的業(yè)務學習、教師崗位練兵活動、政治學習制度。
2、科學規(guī)范管理、促教育教學質(zhì)量提升
教育教學質(zhì)量是學校的生命線，學校的一切工作必需為教育教學質(zhì)量的提升服務。我校以規(guī)范管理為基礎，創(chuàng)新發(fā)展為措施，教育教學質(zhì)量提升為目的，圍繞提升教育教學質(zhì)量和改善辦學條件這個總目標，調(diào)整思路，創(chuàng)新機制，制訂計劃，修訂制度，完善各種工作常規(guī)和工作職責。同時大力弘揚勤奮、務實、進取的工作作風，傾盡所愛，精心育人，開創(chuàng)新局面。為此我校主要是從以下幾個方面來抓好教育教學工作的，全面提升教育教學質(zhì)量的。
一是加強領導。我們一學年以來已三次召開教學質(zhì)量工作分析會，學校領導實行掛鉤制度，要求每位學校班子深入掛鉤班級，了解師生的教學、學習情況，及時解決教學工作中的具體問題，指導教育教學工作的有效、有序開展。通過學校領導深入年段、教研組為教師鼓勁加油，為教育教學質(zhì)量的提升出謀劃策，為我校教育教學質(zhì)量的提升保駕護航。
二是加強各種計劃的審核，盡量使學校的各種計劃符合我校實際，確定具體的工作目標、措施，以保障教育教學工作按計劃有條不紊進行。同時在教學常規(guī)檢查中加強對學生作業(yè)的監(jiān)控和管理，使教師及時掌握學生學習的反饋信息，以便更有針對性地指導教師的教學。
三是加強質(zhì)量監(jiān)控，加強對各年級各科質(zhì)量監(jiān)控，組織月考，在考后進行質(zhì)量分析，使各科任教師尋找自己在教學中得得失，以指導自己的教學。并對在月考中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生以及進步明顯的學生進行表彰，以調(diào)動學生的學習積極性。
四是加強扶優(yōu)補差工作，對各班學生進行摸底，確定扶優(yōu)補差的對象，然后制定有針對性的措施和辦法，進行切實可行的扶優(yōu)補差工作，并在平時工作考評中認真落實，期末對此項工作成效顯著的教師進行表彰獎勵。
五是制定學校教育教學質(zhì)量獎考評辦法，每半個學期對教師的教育教學質(zhì)量進行考評，并對優(yōu)秀教師進行表彰獎勵，鼓勵教師積極進取。
4、深化教研教改、促進教師專業(yè)成長
為推進教育教學改革進一步深化，我校每學期確定一個月為教研活動月，重在通過教研活動月的開展，促進教師業(yè)務素質(zhì)的提升。一是從制定上促進學科教研多元化發(fā)展，講求實效，努力提高校本教研的實效；二是以賽促研，在教師中開展內(nèi)容豐富、形成多樣的業(yè)務競賽活動，三是在教學常規(guī)工作中強化反思的地位和作用，敦促教師在實踐中不斷提高自己的業(yè)務能力。四是通過“請進來、走出去”方式提升教師的業(yè)務素質(zhì)，一年以來學校邀請上級教師培訓專家來我校舉行培訓專題講座兩次，安排賴宣榮、呂蘭英等教師參加省市級培訓4人次，安排學校教師參加縣級以上的教研教改等培訓、學習30多人次。通過這一系列活動有效的促進我校教師的業(yè)務成長。使一批年輕教師的業(yè)務素質(zhì)迅速提升。
通過“教育教學質(zhì)量提升年”活動的開展，使我校教師認真查找了自身和學校的問題和不足，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識；使廣大教師進一步增強了工作責任心和使命感；糾正了工作中一些不規(guī)范的行為。為我校教育教學質(zhì)量的提升奠定了堅實的基礎。在這次活動中我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，在今后的工作中我們將不懈努力，揚長避短，爭取把我校辦成一所人民滿意的學校。
質(zhì)量提升年活動總結28
多年來，在xx市委、市政府的正確領導下，經(jīng)過堅持不懈的努力，xx市基礎教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質(zhì)量進一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。
一、加強領導，提高認識，切實增強教學質(zhì)量提升工作的責任感
20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領導就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設和落實教研制度。20xx年，xx市將教學質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎教育階段工作進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結果將改善學校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。
二、加強教師隊伍建設，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設規(guī)劃（2011—2020）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領略了來自不同區(qū)域、不同學校老師的教學風采，學習了全新的教育理念，也學習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質(zhì)量提升工作中的引領作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學校教學精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。xx市2012年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領389名代培學員，在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區(qū)開展的“學科引領”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質(zhì)課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動力，促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學�；咏涣鳌⑿１窘萄姓故�、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。20xx年，xx市共組織開展結對捆綁發(fā)展學校教學交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學�；踊顒�122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。
四、充分發(fā)揮信息技術作用，為教學質(zhì)量提升提供技術保障
20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學資源庫的搭建結構和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。
建立中小學教師網(wǎng)絡教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，xx市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：
一是加快義務教育學校標準化建設，促進義務教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務強區(qū)（縣）工作。
二是發(fā)揮教科研在提升教學質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。
三是作好教學質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學“雙語”教學質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術使用，為教學質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
質(zhì)量提升年活動總結29
1）3月份召集區(qū)縣公司網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡維護人員共計17名進行網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡維護培訓。培訓內(nèi)容：FDD原理，F(xiàn)DD設備，F(xiàn)DD實施過程中的質(zhì)量保障，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決培訓，SEQ使用培訓。通過3月份對區(qū)縣公司進行FDD網(wǎng)絡建設過程中存在的問題和實施要求，原理進行培訓之后，區(qū)縣公司充分了解了FDD網(wǎng)絡建設過程中需要重點關注的問題，對前期FDD建設過程中存在的問題進行了全面核查和整改，對后續(xù)FDD建設過程進行了嚴格的把關，提升了保山FDD網(wǎng)絡的整體質(zhì)量。
2）6月份根據(jù)省公司新員工培訓計劃，對20個網(wǎng)絡新員工進行現(xiàn)場網(wǎng)絡優(yōu)化維護技能培訓（保山公司9人，德宏公司10人，怒江1人），為期2個星期。主要培訓內(nèi)容：日常網(wǎng)絡優(yōu)化技能培訓包括日常測試，日常投訴處理，日常網(wǎng)絡優(yōu)化，SEQ軟件使用，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決，現(xiàn)網(wǎng)天饋系統(tǒng)講解，日常網(wǎng)絡維護故障處理，4G網(wǎng)絡設備培訓等。通過6月份對新員工無線網(wǎng)系統(tǒng)的培訓，使新員工了解了無線網(wǎng)優(yōu)化維護的基礎技能，能夠在區(qū)縣的網(wǎng)絡優(yōu)化維護過程中能夠獨立的完成優(yōu)化維護工作。
3）7月份開始實施2G老舊設備替換，在此期間對施甸、昌寧網(wǎng)絡替換進行現(xiàn)場支撐，對替換過程中存在的問題和注意事項對區(qū)縣公司進行現(xiàn)場培訓。通過對區(qū)縣進行2G老舊設備替換的系統(tǒng)培訓和現(xiàn)場支撐，避免了2G老舊設備在替換中問題的出現(xiàn)，為2G老舊設備平穩(wěn)的過渡打下了基礎。
4）20xx年在省公司組織的無線網(wǎng)攻堅戰(zhàn)中牽頭無線網(wǎng)部分，10月份獲得第一名，11月份第二名，無線網(wǎng)攻堅團隊得到省公司和分公司認可，并做優(yōu)秀經(jīng)驗交流。
5）20xx年10月開展騰沖精品網(wǎng)工作，負責組織和落實騰沖精品網(wǎng)項目計劃和實施，截至20xx年12月底，騰沖精品網(wǎng)項目開展效果明顯，滿意度得到一定提升，騰沖整體網(wǎng)絡指標明顯提升。
專項工作開展情況：
4月份開展網(wǎng)絡生命線高負荷專項整治工作，主要從現(xiàn)網(wǎng)資源分析，資源調(diào)整出發(fā)，通過高負荷小區(qū)擴容，拆閑補忙，F(xiàn)DD1800擴容，T/F均衡，負荷分擔，通過4月份至8月份4個月的高負荷專項整治，期間總計解決高負荷小區(qū)465個，拆閑補忙136個，T/F均衡和負荷分擔564個，高負荷小區(qū)占比從4月份專項整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%，下降了1.59%，通過高負荷專項整治工作，大大改善了客戶上網(wǎng)體驗，提升了客戶感知。
區(qū)縣工作支撐：
20xx年5月份至6月份開展對騰沖進行網(wǎng)絡質(zhì)量提升專項整治行動，主要從高負荷小區(qū)整治，覆蓋整治，網(wǎng)絡結構整治，故障整治，低滿意度小區(qū)整治五個方面進行：
�。ㄒ唬v沖高負荷小區(qū)處理情況
解決高負荷小區(qū)103個，高負荷小區(qū)占比從2.13%下降至0.95%，下降了1.18%；期間拆閑補忙總計77個小區(qū)，完成61個，冗余基帶板調(diào)整20塊；TF不均衡小區(qū)總計116個，解決80個，解決率68.9%。
�。ǘ╅L期弱覆蓋和劣于競對處理情況
長期弱覆蓋小區(qū)總計10個，解決6個，解決率60%；劣于競對小區(qū)總計7個，解決4個，解決率57.14%。
（三）其他問題點處理
低滿意度問題小區(qū)總計16個，解決12個，解決率75%；干擾問題小區(qū)總計20個，解決17個，解決率85%；故障退服問題小區(qū)總計20個，解決19個，解決率95%；低利用率小基站排查總計51個，排查率98.04%。
質(zhì)量提升年活動總結30
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽好，誰的服務優(yōu)，誰就能更適應顧客的不同層次需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務質(zhì)量活動中，雖然取得了明顯的進步，但是在服務工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實現(xiàn)自我價值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。
一、讓員工在思想上更加充分理解、認識服務的內(nèi)涵并接受。
在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時，服務理念、服務意識也是隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內(nèi)通過集中培訓、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的各項內(nèi)容；對外進行廣泛宣傳，擴大社會影響。從領導到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使提升服務質(zhì)量轉化為每位員工的自覺行為。
二、加強培訓教育，提高業(yè)務技能，營造優(yōu)美服務環(huán)境。
冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
1、強化規(guī)范禮儀培訓，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核，以提高服務效率。定期進行考核及比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”。通過嚴格的技能培訓，使員工在學會業(yè)務操作的技能上，熟練、準確地操作各種業(yè)務。
2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，以起到無聲的宣傳作用。
質(zhì)量提升年活動總結31
20xx年教學質(zhì)量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。
一、為了進一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。
二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質(zhì)量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態(tài)度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質(zhì)量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯(lián)合聽課，對促進教學質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環(huán)節(jié)，增加對實驗實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題的重要環(huán)節(jié)。每學期的期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發(fā)動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；
四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向?qū)W生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩(wěn)定。
網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態(tài)。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。
五、認真完成學院轉型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質(zhì)量報告，及時準確的上報省教育廳。
六、協(xié)助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。
七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴格監(jiān)考督察制度，對考試試卷質(zhì)量及時檢查。
十一、教學質(zhì)量與評估部的教學計劃調(diào)整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發(fā)給教務部，編排下學期課程表。
今年教學質(zhì)量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內(nèi)部團結和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。
【質(zhì)量提升年活動總結】相關文章：
質(zhì)量提升總結02-13
服務質(zhì)量提升月活動總結02-13
服務質(zhì)量提升月活動總結范文02-14
“提升質(zhì)量年”活動自查報告11-16
教育教學質(zhì)量提升年活動總結（通用12篇）08-26
服務質(zhì)量提升年活動實施方案12-06
質(zhì)量提升口號02-05
銀行提升服務質(zhì)量總結03-31
服務質(zhì)量提升總結范文04-03