裝飾公司規(guī)章制度范本
在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的裝飾公司規(guī)章制度范本（精選11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
裝飾公司規(guī)章制度1
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；漆工進(jìn)場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場開罰單。
二、漆工進(jìn)場時候要仔細(xì)驗收前一道工序的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計師聯(lián)系。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之后，報紙需要清理干凈；涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細(xì)節(jié)，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩子前，要認(rèn)真檢查墻體情況，處理不平整的墻面；膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補墻面；木器漆底漆時，一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計師請假；下班時候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、漆工進(jìn)場需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。
裝飾公司規(guī)章制度2
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間；
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次，扣10分；施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分；
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無故無人，即使工種完工等下個工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分／天；
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作；
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長負(fù)責(zé)；
6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因為工地清潔問題投訴一次，扣5分；
7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款xx元－xx元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資；
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；
9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分；
11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進(jìn)場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單，并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。
裝飾公司規(guī)章制度3
為了確保本工程的順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量的`完成工程施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀(jì)守法，爭做奉獻(xiàn)求實、愛崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。
三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實創(chuàng)新。
七、對工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護(hù)，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護(hù)。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護(hù)公物、人人有責(zé)。
八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場。
十、進(jìn)入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費、護(hù)理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。
十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。
十二、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團(tuán)結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴(yán)格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！
裝飾公司規(guī)章制度4
為了加強(qiáng)公司工程管理，確保公司各項業(yè)務(wù)施工項目的順利進(jìn)行，確保施工人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行有序而有效的工作，確保工程質(zhì)量，結(jié)合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
一、施工前準(zhǔn)備：
1、施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。
2、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計圖紙與設(shè)計師進(jìn)行現(xiàn)場放樣，合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場。
二、施工期間：
1、現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場，統(tǒng)一安排，施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員，若然聯(lián)系不上，可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。
2、施工期間，施工人員嚴(yán)禁喝酒，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙，不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點，不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水；材料擺放應(yīng)有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應(yīng)及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點分類存放，嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料；合理配用，列出詳細(xì)使用明細(xì)；嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時注意文明用語，應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象，尊重業(yè)主的意見和建議，不得發(fā)生頂撞或沖突；愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施，愛護(hù)成品物，不得損壞。不得向業(yè)主索要物品，不得向業(yè)主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)漏項、錯項，嚴(yán)禁材料浪費，不得任意變更工程內(nèi)容，在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系，嚴(yán)禁盲目施工。
7、現(xiàn)場施工要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計施工，不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計人員聯(lián)系，服從現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間，施工人員應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁無故停工，嚴(yán)禁留有手尾工程，未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火，要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機(jī)械的電源。
11、施工期間，現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴(yán)格把關(guān)，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。
裝飾公司規(guī)章制度5
1、認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)真做好市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，做好市場分析。
3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息，并認(rèn)真分析對手的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，作為自己的運營的參照。
4、制定市場開發(fā)方針和計劃，并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。
5、及時指導(dǎo)各分公司市場開發(fā)工作，組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目，協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
7、及時總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動，不斷調(diào)整，改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
9、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段，提升公司的業(yè)務(wù)層次，建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，建設(shè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
10、及時完成上級交辦的其它工作。
11、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場部會議。
裝飾公司規(guī)章制度6
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元—1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
裝飾公司規(guī)章制度7
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、 公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定：
1、 公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。
2、 病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、 公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、 當(dāng)月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。
5、 公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、 公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、 上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。
8、 公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。
9、 公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。
11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財務(wù)。
13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財務(wù)會負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場部的員工必須把每天做的.事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、 語言規(guī)范：
1、 交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、 電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報“您好！華朗裝飾設(shè)計。”請問，謝謝，再見。
3、 接待語言：你好，請稍等，我?guī)湍阏覀�設(shè)計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。
三、 公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計師職責(zé)范圍：
1、 本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。
2、 設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、 設(shè)計師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。
4、 建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍：
1、 根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。
2、 服從公司的安排和合理的調(diào)動。
3、 在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。
總監(jiān)職責(zé)范圍：
1、 每個工地開工進(jìn)場，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、 以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動和安排。
3、 材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。
4、 工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、 必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財務(wù)部門職責(zé)范圍：
1、 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性，合理性。
2、 建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、 編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應(yīng)。
4、 進(jìn)行成本費用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、 建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。
6、 負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、 參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。
8、 參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、 按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。
裝飾公司規(guī)章制度8
第一級、客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級、設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級、設(shè)計師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察。
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝飾公司規(guī)章制度9
1、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2、對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4、不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項；違者罰款10000元；
5、遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6、按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；
7、未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計造成失誤者，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金
8、私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單；不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10、每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11、每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
13、設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設(shè)計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設(shè)計師原因，增項款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰，提成減半；
14、拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；
15、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
16、以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50—500元的罰款和警告。
裝飾公司規(guī)章制度10
考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定：
�。ㄒ唬┏銮凇⒐ぷ鲿r間：每天7小時，正常時間為上午8：30—12：00 14：30—18：00，根據(jù)公司需要調(diào)整。
（二）打卡： 員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。 員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無論是否遲到， 均按C類遲到計算、忘記打卡的員工， 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽、
�。ㄈ┕觯� 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到前臺登記、
�。ㄋ模┱埣伲� 任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到前臺登記，如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
�。ㄎ澹┻t到、早退和曠工的獎懲制度：
1、全勤獎：每月30元，以考勤卡為準(zhǔn)、
2、遲到早退： 上班8：30以后到達(dá)，視為遲到，下班18：00以前離開，視為早退，遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類推）遲到30分鐘以后，按曠工半天計。
3、 曠工：連續(xù)三個工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的`二天內(nèi)交出
4、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計6天（48小時）者被視為曠工，并予以辭退。
辭職制度
保障員工權(quán)益，維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職，均依本規(guī)定辦理，具體實施細(xì)則：
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
（一）辭職
�。�1）合同期滿員工，因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職；
�。�2）員工因疾病、身體方面的原因（須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料），并在短時間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職；
�。�3）有簽定勞動合同的員工，在個人辭職，財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
�。�4）公司所有職員應(yīng)提前一個月提出書面申請，總監(jiān)（含）級以上人員辭職應(yīng)提前一個半月申請并填寫《離職申請單》，試用期職員離職申請應(yīng)七天前提出。
�。�5）所有辭職員工應(yīng)提前一個月填寫《離職申請表》，申請得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù)，并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作，未經(jīng)許可，不得擅自離開工作崗位，否則按曠工處理，并不予以結(jié)算工資。
�。ㄈ┺o退
有下列行為之一的，公司將給予辭退：
�。�1）試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者；
�。�2）對工作不負(fù)責(zé)任，表現(xiàn)欠佳，經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應(yīng)者；
�。�3）數(shù)次違反公司管理制度，屢教不改者；
�。�4）不服從管理，嚴(yán)重失職，營私舞弊，損害公司利益者；
�。�5）由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
（1）對未準(zhǔn)辭職，而連續(xù)曠工三天（含）以上者或月累計曠工三天以上者；
�。�2）請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天（含）以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù)，擅自離職離崗，終止雙方勞動關(guān)系，若對公司造成直接或間接損失的，應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者，公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
開除
1、有下列行為之一的，公司將給予開除：
�。�1）玩忽職守，造成責(zé)任事故，使公司蒙受較大損失者。
�。�2）不服從領(lǐng)導(dǎo)，不執(zhí)行上級工作指令，態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者。
�。�3）威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
（4）偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
（5）故意破壞公司財物或聚眾鬧事，破壞正常工作秩序者。
（6）酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博，有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
（7）不忠于公司事業(yè)，貪`污受`賄，索取回扣，公報私仇，嚴(yán)重?fù)p害公司名譽和信用者。
�。�8）工作中嚴(yán)重弄虛作假，偽造（包括與人串謀）公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者。
�。�9）觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪，觸犯刑律而被公安機(jī)關(guān)拘留、判刑人員。
（10）對于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開除的人員工資不全部發(fā)放，僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用，如果開除人員對公司造成損失的，公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
離職程序
所有由部門主管（經(jīng)理）→行政部→總經(jīng)理審批后生效，生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者，財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司部門職責(zé)
一、總經(jīng)理
1、處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3、組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4、裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
5、審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設(shè)計變更。
6、落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二、市務(wù)推廣部（客服部）
1、配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通，洽談，協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。
4、負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
三、設(shè)計部
1、設(shè)計師應(yīng)在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底工作。
2、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；
3、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；
4、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；
5、設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
6、設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門；
7、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）；
8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；
9、認(rèn)真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；并根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計；
10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。
四、項目工程部
1、負(fù)責(zé)項目施工人員的組織，管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。
2、編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3、組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審，技術(shù)交底。
4、材料分析實際材料用量統(tǒng)計表的編制及申請采購。
5、工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批，發(fā)放，材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。
6、對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。裝修押金的退還。
7、組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
8、施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強(qiáng)，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管，確定更換新班組。
9、施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。
10、安排竣工后的，垃圾清理，清潔工作；
11、組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告，移交手續(xù)等；
12、施工人員人工費匯總，及臨時水電費，裝修押金的退還；
13、對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)；
14、負(fù)責(zé)審核《施工驗收單》。
五、工程監(jiān)理崗位
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；
2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；
5、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理意見；
7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并積極配合其他部門的工作。
六、水電工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；
2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進(jìn)行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn)；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；
7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份；
8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
10、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，一定要安全文明施工；
七、木工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、木工組長或施工隊隊長須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計方案、工程預(yù)算），并對須施工木制部份，參照圖紙進(jìn)行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經(jīng)理和設(shè)計師，待設(shè)計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
9、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，一定要安全文明施工；
八、油漆工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、進(jìn)場后對所有的木制家私進(jìn)行基本驗收，對不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補，合格后方可施工；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護(hù)好各工種成品，愛護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；
9、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，一定要安全文明施工；
裝飾公司規(guī)章制度11
第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗職設(shè)定
第一節(jié) 機(jī)構(gòu)設(shè)置
根據(jù)公司目前規(guī)模及現(xiàn)狀，便于公司運作特設(shè)“一管五理”。即，一管：總經(jīng)理;五理：行政管理、工程管理、客戶管理、設(shè)計管理、財務(wù)管理等部門。
第二節(jié) 崗職設(shè)定
根據(jù)公司目前實際暫設(shè) 20個崗位及職務(wù)，今后隨著公司的發(fā)展變化再作相應(yīng)調(diào)整。
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理：總經(jīng)理一名。
�。ǘ┬姓偙O(jiān)：總監(jiān)(財務(wù)主管)一名。
（三）工程管理：監(jiān)理一名、采購一名、材料管理一名、工長一名。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)管理：業(yè)務(wù)經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員兩名。
�。ㄎ澹┰O(shè)計管理：設(shè)計總監(jiān)一名、設(shè)計師一名、實習(xí)設(shè)計N名。
第二章 部門職能及崗位職責(zé)
第一節(jié) 部門職能
�。ㄒ唬┬姓勘O(jiān)財務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)收支、賬目處理、財務(wù)核算、編制財務(wù)報表以及現(xiàn)金管理等工作。并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。
�。ǘ┕こ滩�
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場的管理。
�。ㄈ┰O(shè)計部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計與廣告設(shè)計部門，主要負(fù)責(zé)公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計和現(xiàn)場驗證工作，并配合公司各個部門做好協(xié)調(diào)工作。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程
款等。
第二節(jié) 崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┬姓偙O(jiān)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日
常事務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實際制定各項規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計和公司員工的考核工作。
5、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，確保各項工程的按質(zhì)按量按期完成。
7、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計劃與小結(jié)。
9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
10、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解決，并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結(jié)和下周工作安排。
11、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場，收集各部門的工作，業(yè)務(wù)活動情況，并認(rèn)真作好記載.
12、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：
(1)起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。
(2)負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。
(3)聽辦公室電話，并作好記錄，根據(jù)情況及時處理或向上級匯報處理。
(4)做好工作日程安排及辦公會議記錄，
(5)負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。
（二）工程監(jiān)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準(zhǔn)確無誤。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
8、抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作
9、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準(zhǔn)確無誤。
（三）工程工長
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、管理好施工人員，做好監(jiān)管工作，嚴(yán)格要求工人執(zhí)行公司制度
4、對每個公司的施工時間做好合理安排，積極調(diào)度工人進(jìn)行施工工作，對工人施工安全督導(dǎo)。
5、對每個施工工藝以及施工質(zhì)量做好監(jiān)督以及工地材料的使用，禁止鋪張浪費，如發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)罰嚴(yán)懲。
6、及時與設(shè)計師、監(jiān)理做好施工工藝的溝通，禁止出現(xiàn)返工窩工等問題，材料運用一定要提前做好安排。
7、與客戶一定要做好進(jìn)一步的交涉，施工標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到客戶的要求，避免與客戶發(fā)生口角。
8、積極向公司匯報工地的各項事宜，避免晚報漏報，出現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報商議處理決策。
（四）材料采購及庫管
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)施工工程材料的采購與配送。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度，服從安排，愛崗敬業(yè)，誠信務(wù)實。
3、工作以服從于施工需要為準(zhǔn)則，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐勞，辦事認(rèn)真，購送材料及時。
4、材料采購盡量做到貨比三家，遵循價廉物美的原則，必須精打細(xì)算，厲行節(jié)約。
5、須隨時了解掌握材料市場的價格行情，及時通報工程部，以便核算工程成本編制工程預(yù)算。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。
7、努力完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。
庫管職責(zé)
1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)施工工程的材料、機(jī)具的保管與維護(hù)工作。
3、工作以服從于施工需要為準(zhǔn)則，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐勞，辦事認(rèn)真，堅持材料機(jī)具的簽字領(lǐng)出與驗收入庫制度。
4、應(yīng)有高度的工作責(zé)任心，材料入庫必須認(rèn)真清點數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)不合格、有質(zhì)量問題的材料堅決不能入庫。大宗材料(如鋼材、型材等)不能直接入庫的，庫管員必須到現(xiàn)場驗收或由現(xiàn)場主管代為驗收，并填寫材料入庫單，及時登帳。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持客戶部工作，主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計部、工程部以便按客戶要求予以施工。
4、工程完工后須及時通知客戶現(xiàn)場驗收，如有不符合客戶施要求的地方，應(yīng)及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規(guī)定及時催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗收合格后，應(yīng)及時收取工程尾款。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
9、團(tuán)結(jié)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
10、及時向公司反饋施工進(jìn)度以及客戶滿意度以及意見
11、配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
�。┰O(shè)計總監(jiān)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持設(shè)計部工作，主管公司各項工程的施工設(shè)計及廣告設(shè)計工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項設(shè)計任務(wù)。應(yīng)與客戶保持密切聯(lián)系及時了解掌握客戶的設(shè)計要求和意圖，力求準(zhǔn)確無誤地設(shè)計出使客戶滿意的施工設(shè)計圖。
4、應(yīng)有全新的思維與理念，要求所設(shè)計的施工圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意;既經(jīng)濟(jì)又具檔次;既符合傳統(tǒng)文化又具有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅要使客戶稱心滿意，而且亦能反映我名度風(fēng)格。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
�。ㄆ撸┰O(shè)計師
1、在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的施工設(shè)計工作。在工作中起好骨干作用，賦有指導(dǎo)實習(xí)設(shè)計完成設(shè)計任務(wù)的義務(wù)。愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、工作須精益求精，要求會圖準(zhǔn)確、規(guī)范，耐心解答客戶的疑問，詳細(xì)為客戶闡明設(shè)計構(gòu)思，力求客戶明白設(shè)計意圖，避免施工中因設(shè)計不合理或客戶不認(rèn)可而造成修改圖紙進(jìn)而影響工期的后果。
3、團(tuán)結(jié)本部門同志努力完成公司下達(dá)的各項設(shè)計任務(wù)。應(yīng)主動與客戶保持密切聯(lián)系及時了解掌握客戶的設(shè)計要求和意圖，力求準(zhǔn)確無誤地設(shè)計出使客戶滿意的施工設(shè)計圖。
4、應(yīng)有全新的思維與理念，設(shè)計出較高水平的設(shè)計圖，要求所設(shè)計的施工圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意;既經(jīng)濟(jì)又具檔次;既符合傳統(tǒng)文化又具有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅要使客戶稱心滿意，而且亦能反映我名度風(fēng)格。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。
6、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成上級交賦的其他工作。
�。ò耍⿲嵙�(xí)設(shè)計師
1、在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的施工設(shè)計工作。
2、愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。遵守各項規(guī)章制度。
3、努力完成公司下達(dá)的各項設(shè)計任務(wù)。應(yīng)主動向設(shè)計師請教學(xué)習(xí)，逐步提高設(shè)計水平。
4、與客戶保持密切聯(lián)系及時了解掌握客戶的設(shè)計要求和意圖，力求準(zhǔn)確無誤地設(shè)計出使客戶滿意的施工設(shè)計圖。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。
6、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成上級交賦的其他工作。
�。ň牛┴攧�(wù)管理
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)工作。遵守公司的各項規(guī)章制度。遵守國家會計制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實。
2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。
3、負(fù)責(zé)做好本公司的財務(wù)收支、財務(wù)核算以及財務(wù)的預(yù)、決算工作。定期向總經(jīng)理呈報財務(wù)報表。
4、遵守財務(wù)制度，執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財經(jīng)關(guān)。協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率。
5、做好各項經(jīng)費開支的計劃性、合理性、可行性、實效性分析。避免資金的重復(fù)使用和突擊使用，盡量降低消耗、節(jié)約費用。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自已的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
8 認(rèn)真審核報銷憑證，應(yīng)對報銷單的真實性、合法性、合理性向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
9、認(rèn)真做好現(xiàn)金賬，按時填報現(xiàn)金日報表，做到日清月結(jié)，賬款相符。不得坐支現(xiàn)金，挪用公款。
10、配合會計和銀行做好賬務(wù)審核、對帳、報帳等工作。
11、給予工作人員、工人開支以及材料商的撥款事宜須經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可。
（十）運輸駕駛員
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接歸屬行政部，由行政部經(jīng)理根據(jù)各部門工作需要給予調(diào)派。須遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級安排，愛崗敬業(yè)，怡盡職守，切實作好公司的運輸接送任務(wù)。
2、必須嚴(yán)格遵守車輛管理制度和交通規(guī)則，按時參加交通管理部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及年審。
3、必須認(rèn)真保養(yǎng)和維護(hù)好本人所駕駛的車輛，經(jīng)常保持車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。因公出車，必須填寫出車單，由總經(jīng)理或行政部經(jīng)理審批后方能出車。
4、出車前必須認(rèn)真檢查車況是否完好，性能是否正常，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)禁出車，并及時向行政部匯報，呈交書面修車申請，闡明修車原因，待車輛修理好后方能出車。
5、嚴(yán)禁無證和酒后駕車，不得公車私用，如酒后駕車、違章駕車或公車私用所發(fā)生車禍之全部費用一律自理，公司還將視其情節(jié)給予相應(yīng)處罰。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
7、認(rèn)真完成上級交賦的其他工作。
第三章 辦公室常規(guī)管理制度
第一節(jié) 工作人員行為規(guī)范
1、熱愛祖國，熱愛裝飾行業(yè)，忠實本公司，遵紀(jì)守法，恪盡職守、愛崗敬業(yè)，永不懈怠。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司總經(jīng)理權(quán)威，遵守公司的各項規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)與鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，積極工作。
3、遵守職業(yè)道德，誠實守信，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌，垂范平和。
4、熱愛集體、關(guān)心同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)步。
第二節(jié) 工作人員工作守則
1、工作人員上班時須佩帶胸卡，衣冠整潔如時，打扮大方得體，精神飽滿。
2、按時上下班，有事、因病須請假，因公外出須讓向行政部報告，并填寫外出辦事登記表，以便統(tǒng)籌全局工作。
3、愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰，不得在辦公場所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。
4、工作時間在辦公場所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒，不得吵罵爭斗、說臟話，干不文明的事以及干與工作無關(guān)的事。
5、未經(jīng)上級允許，不得隨意搬移辦公設(shè)備，改動辦公設(shè)施，不得使用為客戶準(zhǔn)備的紙杯子，不得公司物品私用，不得用公司電話打私人電話。損壞公物照價培償。
6、每日，各?咳嗽畢擄嗲埃?匭肴險孀齪帽靜棵諾那褰轡郎??占旌冒旃?柿希?乇盞縉韉繚匆約骯睪妹糯爸?蠓僥芾肴ァ?
7、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虛作假，應(yīng)誠實勞動，合法創(chuàng)收。
第三節(jié) 出勤及工休制度
1、根據(jù)本公司實際、實行全周工作制，即：每周星期一至星期日為工作日，每星期一至星期五選休一天，應(yīng)工作需要。
2、每周星期一上午8:20 分鐘全體員工必須準(zhǔn)時參加工作例會，并作好工作小結(jié)或匯報的準(zhǔn)備，同時帶上筆記本認(rèn)真記錄。
3、人員上班作席時間：3月份--10月份：上午8:00 鐘—12:00 鐘;下午1:00 鐘—5 :30 鐘。11月份--1月份：上午8：30鐘—12：00;下午1:00鐘—5:00鐘。(因臨時工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時間。)
4、國家法定節(jié)日休息時間到時根據(jù)公司工作實際情況而定。
5、因公司工作需要，員工在規(guī)定工作時間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補休的應(yīng)視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、員工加班后，部門負(fù)責(zé)人安排了補休或自己申請了補休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補休者，可在當(dāng)月內(nèi)補發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。
第四節(jié) 考勤制度
1、員工上下班實行辦公室簽到制，因公辦事遲到或外出辦事須提前一天告知行政部。
2、員工必須按時上下班，遲于規(guī)定上班時間或早于規(guī)定下班時間10 分鐘內(nèi)視為遲到或早退;超過一小時無故未到工作崗位，或累積遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為曠工。
3、凡有缺勤者應(yīng)受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰：遲到或早退一次給予批評警告，二次扣發(fā)當(dāng)日工資，每月累計遲到早退五次者扣發(fā)半月工資。曠工一天扣發(fā)三天工資，每月累計曠工三天及以上者，降低一個工資等級。
第五節(jié) 請假制度
1、請假指在公司規(guī)定的工作時間內(nèi)，職工因病或需要從事個人活動向單位領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得批準(zhǔn)的誤工時間。
2、職工因病或需處理私事可申請病假或事假。原則上每月病假在兩天內(nèi)工資照發(fā)，超出兩天按實際的超出天數(shù)扣發(fā)工資，事假按實際天數(shù)扣發(fā)工資。
3、請假程序及辦法：員工請假一天內(nèi)提前向行政部領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面申請，獲準(zhǔn)方可。請假兩天以上則須向公司總經(jīng)理口頭或書面申請，獲準(zhǔn)方可。假滿返崗上班須向相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)消假。請病假須出據(jù)醫(yī)生證明。
第四章 施工工區(qū)管理制度
為規(guī)范我公司各施工工區(qū)的管理，確保公司的各項工程能按質(zhì)按量按期完成，樹立公司的良好形象與信譽，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的發(fā)展。故根據(jù)本公司之實際特制定出施工工區(qū)管理制度，望各工區(qū)負(fù)責(zé)人務(wù)必組織所屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該管理制度，并督促相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行，不得違反。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場主管工作職責(zé)
1、參與工程合同協(xié)議的洽談及工程的預(yù)決算工作。
2、科學(xué)合理組織和管理施工現(xiàn)場的人、財、物，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場的內(nèi)外關(guān)系，進(jìn)行嚴(yán)格有效的管理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管工程質(zhì)量以及分階段性的工程竣工交驗工作。
4、牢固樹立安全意識，監(jiān)督安全措施的實施，做好現(xiàn)場文明施工、形象建設(shè)，確保安全施工。
5、負(fù)責(zé)工程項目的總結(jié)工作。
6、負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理并交于行政部歸檔。
7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)培訓(xùn)工作，完成公司交辦的各項工作。
8、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，并向各班組進(jìn)行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。
9、組織好施工機(jī)具、材料、勞動力及技術(shù)力量的協(xié)調(diào)配合工作。
10、根據(jù)工程需要，及時準(zhǔn)確地向材料采購員提出各種材料的需用量計劃。
11、若因工程質(zhì)量和工期延誤，導(dǎo)致工程尾款無法收回時，由該工地負(fù)責(zé)人承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失的 5%作為處罰。
�。ǘ┕さ噩F(xiàn)場勞動紀(jì)律管理制度
1、工地人員必須依照規(guī)定時間內(nèi)到工地上班，并親自簽到，不得托人或受托簽到，否則雙方將受到罰款20 元的處罰。
2、工地人員在上班期間未經(jīng)工地負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅離職守。若遇急事外出，需征得工地管理人員的同意，并及時返回工地，否則作違紀(jì)處分。
3、工地人員若因故請假，需提前兩日呈一份書面報告，交于工程部經(jīng)理，經(jīng)工程部審核認(rèn)可后，交于行政部備案，否則一律按曠工處理。
4、工地人員因病請假，需呈交醫(yī)院出具的病情診斷報告及病假條的原件于公司行政部備案。
5、工地人員在不影響工程進(jìn)度時，每周輪流申請公假1天;若工期較緊時，則一律不得請假。
6、工地人員(包括管理人員)請假不得托他人轉(zhuǎn)告的方式告之工地管理員，否則一律按曠工處理。
7、工地人員上班時間內(nèi)，一律不得在施工現(xiàn)場賭博、酗酒、吸煙、打架及其它擾亂秩序等情況，違者罰款20—50 元。
8、嚴(yán)格服從公司管理人員調(diào)度安排，嚴(yán)格遵守加班制度。
9、各施工組組長須向公司申報本組人員名單，人員必須固定(每組組員至少在5 人以上)。每組組長負(fù)責(zé)申報材料計劃并合理調(diào)度本組人員、安排施工項目，嚴(yán)格管理本組人員。
10、工組與工組之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，相互配合，在木工施工質(zhì)量影響到漆工施工的情況下，漆工應(yīng)該即時向木工組長反應(yīng)，層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人力求及早解決，不得因此延誤工期。
11、現(xiàn)場工地人員應(yīng)向公司提出自己良好的建議與意見，若經(jīng)采納，公司給予一定獎勵。
12、施工現(xiàn)場的材料必須妥善保管，不得亂堆亂放，隨地亂丟，必須節(jié)約用料，發(fā)現(xiàn)有鋪張浪費的現(xiàn)象，則扣罰現(xiàn)場管理人員當(dāng)期月獎金的20%，反之，若管理得當(dāng)為公司節(jié)省了材料則可酌情給予獎勵。
13、工地管理人員應(yīng)加強(qiáng)安全管理工作，高空作業(yè)時，務(wù)必系好安全帶，地面操作人員應(yīng)注意施工規(guī)范，若出現(xiàn)安全事故，現(xiàn)場管理人員負(fù)有相關(guān)責(zé)任，直至追究刑事責(zé)任。
(三)現(xiàn)場工作人員具體操作規(guī)范
各技術(shù)工組在施工期間，必須嚴(yán)格按照工作操作規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁越級操作。各工組組長進(jìn)場之前，應(yīng)預(yù)算各項材料并報于工程部。
(1) 木工組
1、熟悉圖紙內(nèi)容，若有不詳之處須詢問工程部管理人員或設(shè)計部人員，切勿主觀臆斷，自行其事。
2、作業(yè)人員必須嚴(yán)格照圖施工，保質(zhì)保量，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)。
(2) 漆工組
1、漆工上漆之前必須保證墻體平整，陰陽角橫平豎直，嚴(yán)禁上漆后再批灰。
2、漆工在補縫時必須使用牛皮紙。
3、所有配色工作須確定專人來調(diào)配。
4、嚴(yán)格保證面漆涂刷質(zhì)量，禁止發(fā)生墻體著色不均及開裂的現(xiàn)象。
(3) 電工組
1、必須照章作業(yè)，按照電路要求及消防要求進(jìn)行安全施工。
2、確保開孔質(zhì)量和電器安裝質(zhì)量。
(4) 運輸組
1、嚴(yán)格服從工程部及管理人員的調(diào)動安排。
2.若因人為原因，工程質(zhì)量未能達(dá)標(biāo)，造成拖延工期、返工的現(xiàn)象，返工所耗材料及工時概由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
（四）工地庫管員崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)公司庫房物資材料的保管、驗收及入庫、發(fā)放、機(jī)具設(shè)備保養(yǎng)等。
2、必須熟悉工地用的全部材料、設(shè)備、機(jī)具等的放置，以防丟失。
3、庫房保管員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心。材料入庫必須認(rèn)真清點數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)不合格、有質(zhì)量問題的材料堅決不能入庫。大宗材料(如鋼材、型材等)不能直接入庫的，庫管員必須到現(xiàn)場驗收或由現(xiàn)場主管代為驗收，并填寫材料入庫單，及時登帳。
4、材料分施工場地領(lǐng)用。材料領(lǐng)用單必須有經(jīng)手人簽字，并注明某施工場地使用，同時必須經(jīng)施工主管人員提供材料計劃單。保管員要審核材料用料是否合理，嚴(yán)禁重復(fù)領(lǐng)取，若發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)拒絕發(fā)料。
（五）材料管理制度
1、 工地庫管員主要負(fù)責(zé)材料出庫、入庫及驗收。
2、 材料入庫時，需現(xiàn)場對所經(jīng)管的材料嚴(yán)格查核清點。分門別類、放置有序，隨時接受公司主管或財務(wù)部人員的抽查。
3、 認(rèn)真做好材料登記帳，材料入庫單上需注明入庫時間、材料名稱及數(shù)量，庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據(jù)。
4、 嚴(yán)格材料領(lǐng)用制度，工地各組人員需要材料時，組長應(yīng)親自到庫房領(lǐng)取。領(lǐng)料前必須填寫領(lǐng)料單，并注明材料名稱、數(shù)量、日期及施工工地及組長簽名，填寫完畢后，庫管員才能將材料發(fā)放。
5、 庫房內(nèi)材料的堆放，由庫管員完成，各工組材料分類堆放(木工、漆工、電工)，不得雜亂無章，堆放位置安全、方便、合理，盡量縮短領(lǐng)料時間。
6、 息工后，庫管員必須到工地現(xiàn)場，對各種材料進(jìn)行清點入庫。做好日清報表，每月25 日進(jìn)行庫存盤點。
7、 對于使用單位退回的料品，庫管人員應(yīng)檢驗退回的原因，研究處理對策，如原因系供應(yīng)商所造成，應(yīng)立即與采購人員聯(lián)系，以求協(xié)調(diào)供應(yīng)商給予解決。
8、 每年年終，庫管部應(yīng)會同財務(wù)部，共同辦理盤存。盤存時必須實地查點材料的規(guī)格，數(shù)量是否與帳面的記載相符。
�。C(jī)具設(shè)備的日常管理制度
機(jī)具設(shè)備日常管理的目的是保護(hù)機(jī)具設(shè)備的安全完整和提高機(jī)具設(shè)備的使用效率。該管理包括以下兩個方面的內(nèi)容：
1、設(shè)備的實物管理
實行分級歸口管理，機(jī)具設(shè)備的使用涉及到公司各部門、各單位及個人，因此應(yīng)建立公司職能部門、各級單位在機(jī)具設(shè)備管理方面的責(zé)任制，實行機(jī)具設(shè)備的各級歸口管理。分級歸口管理，就是在公司財務(wù)管理部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，按機(jī)具設(shè)備的類別，由庫房管理員負(fù)責(zé)歸口管理，按機(jī)具設(shè)備的使用地點，由各級使用單位管理人員具體管理并進(jìn)一步落實到班組和個人。定期匯報生產(chǎn)能力情況，再由財務(wù)管理部門的預(yù)算員作出生產(chǎn)設(shè)備的性能預(yù)算。
按機(jī)具設(shè)備的使用地點，將各類機(jī)具設(shè)備分別交由公司庫房管理員管理，重要機(jī)具還要
具體落實到人，做到物物有人管，層層負(fù)責(zé)任。定期維護(hù)并作出設(shè)備維護(hù)預(yù)算費用，
上報財務(wù)管理部門。
2、建立機(jī)具設(shè)備管理卡片(附表)
機(jī)具設(shè)備管理卡片應(yīng)按照機(jī)具設(shè)備的類別編號，登記機(jī)具設(shè)備的名稱、編碼、制造單位、制造年月、規(guī)格、型號、顏色、技術(shù)性能、原始價值、預(yù)計使用年限、取得方式、取得日期、存放地點等原始資料。
機(jī)具設(shè)備退廢時，須在登記退廢原因、日期、去向等資料后方能注銷卡片。機(jī)具設(shè)備管理卡片一式兩份，庫房管理員及財務(wù)各執(zhí)一份。
第五章 財務(wù)管理制度
第一節(jié) 賬務(wù)管理
�。ㄒ唬⿻嫀げ尽媹蟊砗推渌麜嬞Y料必須真實、準(zhǔn)確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。
（二）財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。
�。ㄈ┴攧�(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
（四）財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須由會計簽名或蓋章。財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。
�。ㄎ澹┴攧�(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
�。� 財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二節(jié) 現(xiàn)金管理
第一條、 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：
(一) 職員工資、津貼、獎金;
(二) 個人勞務(wù)報酬;
(三) 出差人員必須攜帶的差旅費;
(四) 結(jié)算起點以下的零星支出;
（五）總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。
前款結(jié)算起點定為 100 元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金，需填寫借款單，交由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借支。
第三條、符合本規(guī)定第一條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
第四條、 財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。
第五條、 發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。
第六條、 工資由財務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交總經(jīng)理審核、簽字，財務(wù)人員按時提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。
第七條、 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。
第八條、公司報賬程序：
第三節(jié) 會計檔案管理
(一)凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。
(二) 會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)，由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四節(jié) 支票管理
第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上注銷。
第三條、于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要及時催辦。
第四條、公司財務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字�？偨�(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽。
第五節(jié) 處罰辦法
出現(xiàn)下列情況之一，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人當(dāng)月月薪的1 倍。
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
2、用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金;
3、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
4、利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
5、經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支套取現(xiàn)金的;
6、保留帳外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的。
第六章 人事、檔案管理制度
第一節(jié) 人事管理制度
（一）人員的招聘與裁員、辭退
1、人員招聘
(1)行政部根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員招聘計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，可采取特招、定招或面向社會公開招聘等幾種方式招聘新員工。
(2)行政部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行分類培訓(xùn)與考核，根據(jù)考核成績擇優(yōu)預(yù)錄，同時預(yù)錄人員資料與面試、考核成績及行政部領(lǐng)導(dǎo)意見一并呈報總經(jīng)理審批。
(3)新錄用員工須進(jìn)行1—3 月的試用期考查，試用期工資為所實習(xí)崗職的基本工資。試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，本著自愿的原則應(yīng)與公司簽訂勞動用工聘用合同協(xié)議書，期限一般為一年。期限滿如本人愿意，公司需要可續(xù)簽。
(4)凡錄用的正式員工需按國家稅務(wù)政策交納個人所得稅。
2、裁員與辭退
(1)公司因業(yè)務(wù)不濟(jì)及經(jīng)營內(nèi)容轉(zhuǎn)向或其他原因需要減員時，有權(quán)決定裁減人員，被裁人員應(yīng)服從公司的安排，不得提出無理要求。同時公司應(yīng)提前通知本人。
(2)有以下情況者公司有權(quán)辭退或解除聘用合同：
�、� 員工因健康狀況差無法承擔(dān)工作;
Ⅱ 聘用合同期滿無需續(xù)聘;
�、� 嚴(yán)重?fù)p害公司形象和利益者;
Ⅳ 嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)教育仍不改正的;
�、� 有違法行為的。
（二）人事檔案的建立
1、辦公室文秘人員須為每員工建立個人檔案。
2、建檔內(nèi)容：
(1)入職申請表，個人簡表，本人一寸免冠登記照片，相關(guān)證件(身
份證、學(xué)歷證、職稱證、各種獲獎證復(fù)印件)。
(2)本人工作考核鑒定、出勤情況統(tǒng)計、工作業(yè)績統(tǒng)計等資料。
第二節(jié)、 文書檔案管理制度
�。ㄒ唬┙n依據(jù)
根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》，結(jié)合本公司實際制定本制度。
�。ǘ┙n原則
1、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性，結(jié)案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。
2、經(jīng)辦人員工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
�。ㄈw檔范圍
1、重要的會議材料，包括：會議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請求、批復(fù)、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料。
6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
�。ㄋ模n案的裝訂
1、由文檔員或經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組卷、編目，卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序，依次編寫頁號。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。
2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
3、案卷封面、應(yīng)逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫，字跡工整、清晰。
4、案卷裝訂：裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物，案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
5、案卷排列格式：軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表)，以案卷號排列次序裝入卷盒，置于檔案柜內(nèi)保存。
第七章 工資制度
�。ㄒ唬┓峙湓瓌t
本公司以按勞取酬的社會主義分配原則為依據(jù)，結(jié)合本公司的經(jīng)濟(jì)狀況，按照員工的工作性質(zhì)、職務(wù)以及所擔(dān)負(fù)工作的責(zé)任大小、業(yè)績大小來確定員工工資標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┕べY形式
本公司實行績效工資月薪制，貨幣分配方式。
�。ㄈ┕べY結(jié)構(gòu)
本公司員工工資由基本工資、職務(wù)工資、附加工資(津貼)、獎金等四部分構(gòu)成。
一、公司規(guī)章制度的重要性
第一，對于一家公司來說，如果沒有可行的規(guī)章制度來管理約束員工，那這家公司的壽命不會長久，也不會有好收益，因為規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要手段，這樣才能規(guī)范員工的行為和規(guī)范管理企業(yè)。企業(yè)中員工之間的公平制度就是靠規(guī)章制度實現(xiàn)的。所謂“多勞多得”就是一條很簡單但是很重要的制度。
第二，公司也需要規(guī)章制度作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿，即明確的提出企業(yè)的發(fā)展方向指出打到此目標(biāo)的需要做出的努力。
其三，政策應(yīng)對也是一個很重要的方面，很多項目也很受政策的影響，擁有正確且可靠的公司制度可以用來考核和評估。最后，良好的公司制度有利于吸引更好的或作伙伴，大大利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、如何讓制度執(zhí)行落地
1、制度出臺前
首先，我們必須取得一個共識，那就是，規(guī)章制度的目的與入口是“員工利益最大化”，也就是出臺任何制度的目的不是管住員工，而是幫助員工做的更好，幫助員工更出色。這點非常重要，是土壤，是地基,只有打通了這個觀念，我們才可以更好的往前走，否則就不談什么執(zhí)行了。可是，絕大多數(shù)情況下，在出臺制度之前，執(zhí)行者也就是我們的員工,有多少程度的參與？領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者有多少的互動？這個過程做的越扎實，執(zhí)行起來就會越順暢。在取得了大家的同意與支持后，制度執(zhí)行就自然不是問題了。而不是某些高管干部在辦公室把會一開，于是乎出臺一個規(guī)章制度，然后政令宣達(dá)，違者必究，這是強(qiáng)權(quán)的做法，效果往往很糟糕。再者，就是筆者開始提到的，制度出臺后要宣導(dǎo)，要做教育培訓(xùn)，不斷的強(qiáng)化，要讓大家熟悉制度的內(nèi)容，這是制度執(zhí)行的重要前提。既然您認(rèn)為這個制度很重要，那么就要加大培訓(xùn)宣導(dǎo)力度。如果你不宣導(dǎo)，不培訓(xùn)，員工就有理由推斷這個制度不重要，既然不重要，那我干嘛要執(zhí)行呢？
2、制度執(zhí)行中
制度執(zhí)行中，要堅持原則，堵住好“破窗”是關(guān)鍵，什么是“破窗”？舉個例子，如果一排窗戶，有一個破了，如果不采取措施，久而久之就會出現(xiàn)一大堆的破窗。所以，一旦有人違反規(guī)章制度，沒有人去糾偏，給予相應(yīng)的處理與回應(yīng)，那么就是在鼓勵大家繼續(xù)這樣做。所以，這個時候立刻執(zhí)行就顯得非常重要，無論這個人是誰，也不管是落后分子還是先進(jìn)代表，在制度面前人人平等。這個過程中，最大的“破窗”往往就是企業(yè)老板本人，即不斷的破壞自己制定的制度，或者縱容這樣的破壞者。筆者曾經(jīng)在給一位從事鋼結(jié)構(gòu)工程的企業(yè)老板做咨詢顧問時，記得他有一位很得力的干部違規(guī)將公司的材料弄壞了，在有關(guān)人員追究責(zé)任時，老板卻出來說話“算了，他又不是故意的”。這樣下去，如何執(zhí)行？這樣的公司怎么會有執(zhí)行力？甚至還有老板自己帶頭破懷規(guī)則，這樣的案例舉不勝舉。自己在賭場上賭錢，卻大聲的呼喊禁止賭博？老板每天都在播不良的種子，最后結(jié)出來的果自然就會“中毒”。這樣惡性循環(huán)就會導(dǎo)致情況越來越糟糕，這樣的公司如何會有執(zhí)行力？
另外，當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布指令后，一定要與員工進(jìn)行確認(rèn)。例如，您讓員工“三點整到四樓“，員工回答“YES”,但往往我們收獲到的結(jié)果是，員工“四點整到達(dá)三樓”。造成這樣的原因是因為領(lǐng)導(dǎo)沒有與員工進(jìn)行有效確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令后，如果要求員工把指令復(fù)述一遍，結(jié)果會完全不一樣。這就是領(lǐng)導(dǎo)者的“免責(zé)”，道理很簡單。領(lǐng)導(dǎo)者如果能有效的免責(zé)，員工就會百分百承擔(dān)責(zé)任。記得有位管理大師講過，管理上的問題，70%是由于溝通不到位而導(dǎo)致成的。所以，上下級的溝通確認(rèn)非常有利于執(zhí)行落地。
3、制度執(zhí)行后
制度執(zhí)行后要進(jìn)行質(zhì)詢，筆者強(qiáng)烈建議領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者必須階段性（例如每月一次）的質(zhì)詢，質(zhì)詢的過程我們會了解到員工的執(zhí)行情況,哪些地方還可以做的更好,哪些地方是制度本身的問題.所以,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常到執(zhí)行者的現(xiàn)場去體驗一下，傾聽大家的聲音，感受大家的工作環(huán)境，這樣就很利于很多規(guī)章制度的改善與優(yōu)化，日本企業(yè)提出的“現(xiàn)場管理”，即現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)認(rèn)也就是這個道理。
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