先進(jìn)班組事跡材料【熱】
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。一起來(lái)參考事跡材料是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的先進(jìn)班組事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
先進(jìn)班組事跡材料1
勞動(dòng)南路加油站，隸屬中國(guó)石油陜西西安銷(xiāo)售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開(kāi)發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周?chē)鷮W(xué)校、企業(yè)云集，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷(xiāo)量加油站之一。
勞動(dòng)南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過(guò)大規(guī)模的改擴(kuò)建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達(dá)到416㎡，總儲(chǔ)油量200立方米，4條加油快速通道，8臺(tái)16槍電腦加油機(jī)，儲(chǔ)油罐全部安裝了德國(guó)威德路特的液位儀電腦自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲(chǔ)油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購(gòu)、銷(xiāo)、存及客戶管理均采用微機(jī)管理；主要經(jīng)營(yíng)90#、93#、97#汽油、潤(rùn)滑油等，是一座銷(xiāo)售純汽油的加油站，同時(shí)為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤(rùn)滑油超市、IC卡油票發(fā)售點(diǎn)業(yè)務(wù)受理處，站內(nèi)提供了汽車(chē)美容、加水洗車(chē)及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項(xiàng)目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施最為先進(jìn)的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團(tuán)員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學(xué)歷員工占70%以上，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”經(jīng)營(yíng)理念，使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理，銷(xiāo)售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達(dá)的任務(wù)量質(zhì)，同時(shí)加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號(hào)委員會(huì)授予的“青年文明號(hào)”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號(hào)、中國(guó)石油煉油與銷(xiāo)售板塊青年文明號(hào)加油站、陜西銷(xiāo)售雙文明加油站、先進(jìn)集體、“青年文明號(hào)”等殊榮；2003年被中國(guó)石油煉銷(xiāo)板塊評(píng)為陜西地區(qū)第一座“五星級(jí)”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國(guó)石油股份公司評(píng)為全國(guó)“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽(yù)稱號(hào)、李丹同志被評(píng)為中國(guó)石油“百名服務(wù)天使”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)證明實(shí)力
勞動(dòng)南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸，全年銷(xiāo)售16860噸；2008年任務(wù)量為17500噸，全年銷(xiāo)售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務(wù)量是18000噸，截至八月，零銷(xiāo)售量達(dá)14000噸，已完成全年任務(wù)量的77.78%；預(yù)計(jì)年底銷(xiāo)量可達(dá)18500噸；便利店由2008年7月開(kāi)張時(shí)日均銷(xiāo)售額80元發(fā)展到目前日均銷(xiāo)售3000余元，通過(guò)全站員工對(duì)市場(chǎng)不懈的培育，克服了場(chǎng)地限制，周邊兩座大型超市，進(jìn)出站口周?chē)幌率嗉业男∩痰甑谋P(pán)踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入69萬(wàn)元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷(xiāo)售收入將隨著客戶的開(kāi)發(fā)逐步增加。
二、選擇特色文化營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)
勞動(dòng)南路加油站堅(jiān)持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營(yíng)銷(xiāo)策略。
建設(shè)以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國(guó)石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油、貨品送貨上門(mén)等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶認(rèn)可，加油站通過(guò)建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽(tīng)取顧客對(duì)于加油站的意見(jiàn)與建議，利用問(wèn)卷、電話、懇談會(huì)等方式定期開(kāi)展顧客滿意率調(diào)查。
定期開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全面提升加油站管理水平，在油品計(jì)量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費(fèi)者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。
勞動(dòng)南路加油站注重加強(qiáng)與社會(huì)交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公眾對(duì)中國(guó)石油的認(rèn)知度。該加油站堅(jiān)持科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理念，開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性切實(shí)體現(xiàn)在工作中，開(kāi)展創(chuàng)建“五星級(jí)加油站”活動(dòng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展機(jī)構(gòu)用戶，潛在用戶，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，無(wú)用戶投訴。
通過(guò)多種方式進(jìn)行擴(kuò)銷(xiāo)增效活動(dòng)。
加油站是油品的終端口效益口，銷(xiāo)售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷(xiāo)量，發(fā)動(dòng)員工集思廣益開(kāi)展特色促銷(xiāo)活動(dòng)，2月14日開(kāi)展“情人節(jié)送玫瑰花”活動(dòng)；3月5日學(xué)雷鋒日開(kāi)展免費(fèi)擦皮鞋、免費(fèi)飲水、郵品咨詢、發(fā)放報(bào)紙雜志及《勞南季刊》等多項(xiàng)項(xiàng)目；08年4月13日與海南馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售4S店聯(lián)合開(kāi)展了“放飛心情、暢想自由，陽(yáng)光奧運(yùn)”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動(dòng)，開(kāi)辟專用加油車(chē)道，百余量車(chē)形成浩浩蕩蕩長(zhǎng)龍，清一色的品牌車(chē)加油，給中國(guó)石油勞動(dòng)南路加油站作了一次最好的免費(fèi)廣告；不間斷開(kāi)展為消費(fèi)者送服務(wù)、送報(bào)刊、送印有中國(guó)石油標(biāo)識(shí)的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝�？ㄆ⒂头腔�(dòng)活動(dòng)等，小小關(guān)懷可得到較高的回報(bào)，勞動(dòng)南路加油站多項(xiàng)并舉的小活動(dòng)，不僅提升了中國(guó)石油加油站的知名度和美譽(yù)度，而且有力地促進(jìn)了加油站單日銷(xiāo)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、客戶管理，細(xì)節(jié)出成效
加油站是連接社會(huì)的窗口，是中國(guó)石油的臉面。
加油站雖小，卻承載著中國(guó)石油的文化和社會(huì)責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對(duì)中油品牌的認(rèn)知度。
勞動(dòng)南路加油站以這一理念為基準(zhǔn)，建立健全了詳細(xì)的客戶檔案，將客戶細(xì)化為潛在用戶和固定用戶，制定了客戶開(kāi)發(fā)和拜訪計(jì)劃，分析客戶的差異化需求和滿意程度，潛心研究客戶群體，鞏固固定客戶，爭(zhēng)取流動(dòng)客戶，積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶，尤其重視加油站供油半徑內(nèi)大型潛在客戶的開(kāi)發(fā)，
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項(xiàng)目，加油站注重密切合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。
先后與電影城合作為來(lái)站加油滿350元的用戶，贈(zèng)送兩張電影票，加滿300元用戶贈(zèng)送一盒車(chē)用抽紙，加滿200元用戶贈(zèng)送一小時(shí)KTV視聽(tīng)歌城演唱卷。
這些雙贏合作關(guān)系帶動(dòng)了勞動(dòng)南路加油站銷(xiāo)量的不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了月月超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關(guān)懷的社會(huì)效應(yīng)。
勞動(dòng)南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽(tīng)取顧客對(duì)于加油站的意見(jiàn)與建議，利用問(wèn)卷、電話、懇談會(huì)等方式定期開(kāi)展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)格流程管理，提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法：多說(shuō)一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個(gè)一點(diǎn)兒”服務(wù)法，即“熱情一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來(lái)站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。
通過(guò)努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。
四、強(qiáng)化精細(xì)管理，培育員工、顧客兩支隊(duì)伍忠誠(chéng)度
勞動(dòng)南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓(xùn)員工堅(jiān)持做到“三個(gè)堅(jiān)持”即：
堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。
落實(shí)員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機(jī)制，堅(jiān)持開(kāi)展日常實(shí)踐培訓(xùn)，將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項(xiàng)福利落實(shí)，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國(guó)石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展案例剖析和經(jīng)驗(yàn)分享交流活動(dòng)來(lái)落實(shí)加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)與顧客溝通的藝術(shù)，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。
倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，員工團(tuán)結(jié)互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實(shí)行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。
開(kāi)展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動(dòng)。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：
請(qǐng)節(jié)約每一滴用水！
”提示牌；辦公用品實(shí)行以舊換新活動(dòng)，降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動(dòng)控制閥，結(jié)合四季節(jié)氣定時(shí)啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書(shū)、小沐浴、小綠化、小娛樂(lè)”，添置了全新大小家電，并想方設(shè)法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個(gè)小家也充滿著大家期樂(lè)融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書(shū)籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂(lè)，新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位置增設(shè)了太陽(yáng)能小淋浴設(shè)施，在營(yíng)業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè)，開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報(bào)》舉辦的全國(guó)植樹(shù)活動(dòng)，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號(hào)召員工積極向報(bào)刊投稿報(bào)道宣傳好人好事，開(kāi)辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，全年以來(lái)勞動(dòng)南路加油站在陜西石油等報(bào)刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵(lì)、發(fā)展平臺(tái)。
加油站員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不斷提升實(shí)現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來(lái)無(wú)一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對(duì)勞動(dòng)南路加油站的投訴。
五、全面展開(kāi)QHSE管理
按照QHSE管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和管理分手冊(cè)的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。
秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計(jì)量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動(dòng)上都注重安全對(duì)一個(gè)加油站的重要性，堅(jiān)決杜絕“三違”行為。開(kāi)展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源并確認(rèn)簽字。
全員參與隱患識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
每月開(kāi)展并及時(shí)修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中，中國(guó)石油陜西西安銷(xiāo)售分公司勞動(dòng)南路加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機(jī)朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)今后工作的借鑒和激勵(lì)。
勞動(dòng)南路加油站這個(gè)朝氣蓬勃的集體會(huì)以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。
先進(jìn)班組事跡材料2
我叫xx，女，中共黨員，20xx年研究生畢業(yè)后加入中國(guó)移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭，曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級(jí)技術(shù)經(jīng)理，是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中，我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作，在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，取得了顯著成果，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡：
1、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不斷進(jìn)取
自從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)以來(lái)，我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到行業(yè)拓展，為了快速適應(yīng)新崗位的要求，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
自20xx年接手TOP55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來(lái)，在工作任務(wù)繁重的情況下，我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，始終秉承著一種刨根問(wèn)底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間，我從一個(gè)原來(lái)只會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)人員，成長(zhǎng)為了一個(gè)全面掌握銷(xiāo)售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員，同時(shí)還做到了融會(huì)貫通、敢于創(chuàng)新，勇于“吃螃蟹”，在沒(méi)有先例的情況下，我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架，親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余，我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間，我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業(yè)認(rèn)證，并自學(xué)通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)統(tǒng)計(jì)師、FRM（金融風(fēng)險(xiǎn)管理）等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證，專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新屢創(chuàng)佳績(jī)
20xx年起，我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)全網(wǎng)TOP55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高，面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn)，過(guò)去中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過(guò)多次嘗試，但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來(lái)的感知差、成本高的問(wèn)題，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為，首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系，并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來(lái)了令人矚目的成果：
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大，收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長(zhǎng)，覆蓋全國(guó)31省，20xx年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元；還快速帶動(dòng)了全國(guó)IDC業(yè)務(wù)份額提升，貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長(zhǎng)。
二是大量?jī)?nèi)容入駐，用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50T，TOP55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上，網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開(kāi)展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響，獲得客戶和各省一致好評(píng)。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲20xx年度中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐，可以說(shuō)內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴(yán)于律己以身作則
作為一名基層共產(chǎn)黨員，我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則，一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，另一方面有意識(shí)地增加個(gè)人思考、自我批評(píng)，針對(duì)性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn)，一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來(lái)，我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工，15-17年連續(xù)3年獲得年度績(jī)效A，曾代表政企赴我的母�！袊�(guó)人民大學(xué)進(jìn)行招聘宣傳，為所有校招員工樹(shù)立了良好榜樣。
未來(lái)，我也將堅(jiān)定“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心，繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)！
先進(jìn)班組事跡材料3
一群來(lái)自五湖四海的人，塑造了一個(gè)可愛(ài)的集體—發(fā)電分公司機(jī)控班。從此，發(fā)電分公司#1、#3、#5汽機(jī)側(cè)和#2、#4鍋爐側(cè)以及精處理系統(tǒng)和輔冷水系統(tǒng)的熱控設(shè)備檢修以及維護(hù)工作成了他們的工作日常。
機(jī)控班班組成員干活時(shí)需要處在高溫環(huán)境中進(jìn)行。班組巡檢人員在一次巡檢中發(fā)現(xiàn)汽包水位接頭處漏汽，必須立即搶修。班長(zhǎng)確認(rèn)檢修人員的安全防護(hù)措施到位后，找原因、查故障。大家穿著隔熱服在猶如桑拿房一般的爐側(cè)旁堅(jiān)守一線全力以赴，在熱浪的“烤驗(yàn)”中，一起奮力將漏汽處理完成。
馬路上的紅綠燈，為司機(jī)朋友們指引前行的道路，而12.6米平臺(tái)上，閃爍的紅綠燈確保了電廠的安全運(yùn)行，讓人們安全回家。然而由于長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行存在一定程度上的破損或者亮度不夠，從而影響運(yùn)行人員的判斷。當(dāng)磨煤機(jī)出口關(guān)斷門(mén)出現(xiàn)異常，關(guān)故障或者開(kāi)故障時(shí)可能導(dǎo)致熱爆等安全隱患，嚴(yán)重影響電廠安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。班長(zhǎng)得知情況后立即安排人員準(zhǔn)確、及時(shí)將不亮的指示燈更換，將隱患扼殺在搖籃里。
班長(zhǎng)還利用業(yè)余時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)控班成員不斷推廣新技術(shù)、新工藝，有效促進(jìn)了節(jié)能減排，例如：實(shí)現(xiàn)機(jī)組儀表伴熱的自動(dòng)運(yùn)行改造，爐膛火焰電視加裝隔板，#1機(jī)組高壓缸溫度引出線密封改造等等。眾所周知，給煤機(jī)作為制粉系統(tǒng)的重要設(shè)備之一，給煤量不準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致公司的直接經(jīng)濟(jì)損失，因此，“大神”給我們培訓(xùn)給煤機(jī)的常見(jiàn)故障以及處理方法，方便以后在消缺時(shí)遇到問(wèn)題可以做到不慌亂，從容應(yīng)對(duì)。
熱工檢修的工作每天就是重復(fù)昨天的事，大家日復(fù)一日，年復(fù)一年的在工作中尋找著樂(lè)趣。
先進(jìn)班組事跡材料4
在逐夢(mèng)的路上砥礪前行
五年意味著什么？足以讓一個(gè)剛踏入小學(xué)的稚子成為意氣風(fēng)發(fā)的少年，讓一條剛栽下樹(shù)苗的道路綠樹(shù)成蔭，讓一座新城高樓林立、車(chē)水馬龍。在通信這條道路上，移動(dòng)政企公司宋揚(yáng)也前行了五年。從初出校門(mén)的畢業(yè)生，到跨進(jìn)而立之年的一名“老移動(dòng)”，政企公司見(jiàn)證了他一路青澀的成長(zhǎng)。他說(shuō)：“能夠在中國(guó)移動(dòng)最有活力的單位工作，現(xiàn)在想來(lái)，也是一種幸運(yùn)�！�
20xx年，他研究生畢業(yè)；20xx年，他工作滿五年。五年磨一劍，一朝試鋒芒。
因?yàn)闊釔?ài)，他來(lái)到了政企，成為一名客戶經(jīng)理
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說(shuō)。帶著這種單純的想法，他放棄了專業(yè)，來(lái)到移動(dòng)，從頭學(xué)起。如今五年過(guò)去了，他依然記得自己做出選擇時(shí)的情景，他始終記得剛?cè)肼殨r(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話：心有多大，舞臺(tái)就有多大，中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比，他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
從日常拜訪開(kāi)始，有了正確的工作態(tài)度，講奉獻(xiàn)就不是一句空話
20xx年，宋揚(yáng)進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)政企公司，從此開(kāi)啟了一個(gè)銷(xiāo)售漂泊卻豐富的日常�！肮ぷ鲬B(tài)度要正確。要踏實(shí)認(rèn)真，盡心盡責(zé)，要有奉獻(xiàn)精神，要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣！”他說(shuō)。態(tài)度端正了，干起活來(lái)就不會(huì)抱怨，就不會(huì)斤斤計(jì)較，工作就會(huì)給你帶來(lái)成就感，所謂的奉獻(xiàn)精神就不是一句空話。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
20xx年開(kāi)始接手軍隊(duì)客戶服務(wù)工作，他堅(jiān)持每周3次以上客戶拜訪，不到半年時(shí)間，就已經(jīng)完成了所負(fù)責(zé)全部客戶的接口人全覆蓋。他說(shuō)：“剛開(kāi)始覺(jué)得難，但知難而退就不會(huì)有突破。”在堅(jiān)持不懈的努力下，客戶關(guān)系終于有了起色，信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
跑軍口“億哥”厚積薄發(fā)
20xx年，之前打下的堅(jiān)實(shí)客戶關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)揮了作用，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，他成功拿下了武警部隊(duì)全國(guó)專線組網(wǎng)項(xiàng)目，建設(shè)的數(shù)據(jù)專線超過(guò)3000條，為政企公司帶來(lái)3.072億直銷(xiāo)收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單，億元的簽單也讓周?chē)男』锇橛H切的稱他為“億哥”。
行業(yè)客戶精耕，示范效應(yīng)錦上添花
20xx年，成功推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴，也使中國(guó)移動(dòng)成為唯一一家與武警部隊(duì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運(yùn)營(yíng)商。借助戰(zhàn)略合作的東風(fēng)，他與全國(guó)31省一對(duì)一溝通，落實(shí)地方與地方部隊(duì)的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務(wù)落地，為全國(guó)帶來(lái)了超過(guò)每年5000萬(wàn)的組織收入。同時(shí)，推動(dòng)超過(guò)10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，不斷向下輸出商機(jī)，并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行復(fù)制共享。他常說(shuō)“功勞是自上而下的，沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒(méi)有源源不斷的商機(jī)；功勞也是自下而上的，沒(méi)有各省同仁的支撐，就沒(méi)有源源不斷的項(xiàng)目落地”。
急客戶所急，想客戶所想
“火箭軍演習(xí)”、“朱日和演習(xí)”、“金磚五國(guó)會(huì)議保障”、“G20峰會(huì)保障”、“20xx開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)保障”，他為客戶開(kāi)通重大任務(wù)保障電路超過(guò)100條，并且創(chuàng)造了臨時(shí)保障電路10工作日必開(kāi)通的記錄和臨時(shí)保障電路零故障的記錄。軍隊(duì)客戶愿意與他合作，因?yàn)樗笨蛻羲�，想客戶所想，為客戶緊張的任務(wù)保障工作提供了一些從容。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將學(xué)習(xí)作為工作之余的常態(tài)
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年，他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型。“轉(zhuǎn)型是痛苦的，痛苦不會(huì)死，不轉(zhuǎn)型只能等死”他說(shuō)，“銷(xiāo)售要和時(shí)間比速度，行業(yè)經(jīng)理要和時(shí)間比耐力�！避婈�(duì)行業(yè)的`耕耘，在很大程度上是時(shí)間長(zhǎng)度決定著，至少關(guān)乎行業(yè)知識(shí)的厚度。這一年，他花費(fèi)大力氣研究學(xué)習(xí)軍隊(duì)行業(yè)的信息化解決方案，在行業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上，他身先士卒，勇于嘗試。
在逐夢(mèng)的路上砥礪前行
人生總有迷茫之時(shí)，人生總有坎坷之路。時(shí)常想想為什么出發(fā)，就能找到將要去的遠(yuǎn)方。
“有時(shí)候我覺(jué)得自己很平淡，每天忙忙碌碌，但回憶過(guò)往，忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動(dòng)�！彼螕P(yáng)說(shuō)。
五年回望，看到了自己的成長(zhǎng)、進(jìn)步。他說(shuō)這都要感謝公司的用心培育，要感恩領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的關(guān)懷，要感激同事無(wú)私的幫助，也要感謝自己和家人。他說(shuō)他的夢(mèng)想很小，面對(duì)選擇時(shí)想想自己的初心，干工作時(shí)對(duì)得起自己的良心，在逐夢(mèng)的路上他愿意不忘初心，砥礪前行。
先進(jìn)班組事跡材料5
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是皇城相府集團(tuán)史山煤業(yè)有限公司采煤一隊(duì)檢修班班長(zhǎng)，我們班現(xiàn)有職工46人，其中具有中專（中技）及以上有3人，高中文化23人，初中文化程度有20人。
談起煤礦班組管理，我們深刻認(rèn)識(shí)到，安全是管理中的第一要?jiǎng)?wù)，白國(guó)周同志用長(zhǎng)達(dá)20多年的勤奮努力、恪盡職守和安全無(wú)事故的事實(shí)告訴我們，只要合理科學(xué)的管理，班組安全工作是能夠管好的。白國(guó)周班組管理法中核心內(nèi)容是“六個(gè)三”，這與他不斷探索安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格落實(shí)安全措施是分不開(kāi)的。多年以來(lái)，我們公司將“白國(guó)周班組管理法”在全礦推廣應(yīng)用，因此，我們班組本著結(jié)合實(shí)際，真學(xué)、真用的原則，將白國(guó)周同志優(yōu)秀的班組管理經(jīng)驗(yàn)融入到現(xiàn)場(chǎng)安全管理當(dāng)中，不斷夯實(shí)班組建設(shè)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
做為史山煤業(yè)有限公司基層班組的一名班長(zhǎng)，我感到，搞好安全生產(chǎn)必須緊盯每一道工序，抓住每一個(gè)管理細(xì)節(jié)。結(jié)合白國(guó)周班組管理法“六個(gè)三”和我們班組管理的實(shí)際，在此，就我們班組管理的一些具體做法簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┖粚�(shí)班組安全管理基礎(chǔ)。我們班工作量包括兩巷端頭支護(hù)管理、工作面維護(hù)支架管理，兩巷管路的跟進(jìn)及支護(hù)材料準(zhǔn)備等管理工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員少，為此，我們通過(guò)“三到位”來(lái)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
一是交接班前安全質(zhì)量驗(yàn)收要到位，即在接班時(shí)，由跟班班長(zhǎng)和各茬負(fù)責(zé)人一起對(duì)上一班施工質(zhì)量、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等進(jìn)行安全確認(rèn)，對(duì)存在的問(wèn)題和設(shè)備故障及時(shí)整改，消除隱患，積極為工作面安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境。二是班中安全巡檢要到位，隨著生產(chǎn)過(guò)程中作業(yè)環(huán)境的不斷變化，班長(zhǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)調(diào)整施工程序，對(duì)突發(fā)的安全隱患根據(jù)措施要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全生產(chǎn)。三是班后質(zhì)量評(píng)估要到位，班后及時(shí)對(duì)本班安全狀況、規(guī)格質(zhì)量等進(jìn)行檢查驗(yàn)收，按要求填寫(xiě)交接班記錄，提醒下一班需要注意的安全事項(xiàng)，為下一班的安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
�。ǘ﹥�(yōu)化勞動(dòng)組合，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。在勞動(dòng)組合方面，我們的具體做法：（1）分崗不分活，分工不分家，即打破以往是什么工種就干什么工種活的弊端，所有工作安排都從全班利益出發(fā)。比如端頭支護(hù)工在完成自己工作任務(wù)的情況下，還要去拆卸兩巷管路，還要幫助打運(yùn)小組裝料、卸料；而打運(yùn)小組也是如此，在完成打運(yùn)任務(wù)后，也要幫助支護(hù)工運(yùn)送支護(hù)材料等。（2）為杜絕怠工現(xiàn)象，我們拿出每班每名職工工分的20%做為活動(dòng)工分，根據(jù)當(dāng)班職工的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作量大小等多個(gè)方面，由班組長(zhǎng)綜合評(píng)定。通過(guò)優(yōu)化人員配置，合理利用工時(shí)等一系列措施的執(zhí)行落實(shí)，不僅緩解了人員緊缺的壓力，提高了工效，又避免了少數(shù)人鉆空子，“磨洋工”，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
（三）加強(qiáng)班組長(zhǎng)自身建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)。班隊(duì)長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)安全管理的“主心骨”，要有“釘子”精神，要有眼力頭和前瞻性，這就要求我們班長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理中要做到“勤、精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”�！扒凇本褪乔跈z查，勤督促，勤走動(dòng)；“精”就是精心安排，精于管理；“嚴(yán)”就是嚴(yán)格制度管理，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格把關(guān)；“細(xì)”就是心細(xì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題細(xì)心研究，找出對(duì)策，落實(shí)整改；“實(shí)”就是將各類(lèi)規(guī)章制度、技術(shù)措施責(zé)任到人，落到實(shí)處。
二、注重實(shí)際，推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理“日�；�、規(guī)范化、精細(xì)化”
在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，我們班能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)礦有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件、會(huì)議精神，自樹(shù)高標(biāo)，自我加壓，用扎實(shí)的作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作日�；�、規(guī)范化、精細(xì)化。一是充分利用班前會(huì)、班后會(huì)，組織全班職工學(xué)習(xí)各級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及細(xì)則，并將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定動(dòng)作納入到班自主培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升班組職工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，使“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”變成自覺(jué)行動(dòng)；二是將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化納入“隱患排查”中，實(shí)行閉合管理，班班落實(shí)責(zé)任人，同時(shí)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作長(zhǎng)效機(jī)制，著力提高環(huán)境質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量、規(guī)格質(zhì)量和人的行為質(zhì)量。改變以往質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為了應(yīng)付上級(jí)檢查，搞搞表面、抓抓形式的做法，使標(biāo)準(zhǔn)化工作真正轉(zhuǎn)變?yōu)榘嘟M自主抓、自我管，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作日�；�、規(guī)范化、精細(xì)化。
三、以技能培訓(xùn)為抓手，提高職工技能水平
為了把本班職工培養(yǎng)好，使其能夠擔(dān)負(fù)起繁重的安全生產(chǎn)任務(wù)，我們做了大量基礎(chǔ)工作：（1）“結(jié)對(duì)子”傳、幫、帶。技術(shù)好的和技術(shù)差的結(jié)為小組，言傳身教，指導(dǎo)作業(yè)，在生產(chǎn)任務(wù)不緊張的情況下，提倡“技術(shù)好的帶著技術(shù)差的干，徒弟動(dòng)手老師看”的做法，培養(yǎng)其實(shí)際動(dòng)手操作能力；（2）利用業(yè)余時(shí)間，圍繞礦有關(guān)安全文件和崗位工種的操作行為準(zhǔn)則進(jìn)行自主培訓(xùn)，并堅(jiān)持以自主培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場(chǎng)操作為重點(diǎn)，注重從思想上引導(dǎo)、從行為上規(guī)范職工的安全意識(shí)和操作水平，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
四、抓好管理載體，促進(jìn)安全生產(chǎn)
為推進(jìn)安全管理上臺(tái)階，我們班組在班前會(huì)上借助一些事故案例、“三違”行為、談話、思想教育等來(lái)引導(dǎo)職工，讓職工切實(shí)感到“手指口述”是強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理的有效手段，真抓真有效，常抓常受益。
（一）嚴(yán)管理。首先要從規(guī)范班長(zhǎng)管理行為和職工操作行為入手，要求班組崗位職工施工作業(yè)前必須嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”安全確認(rèn)，重點(diǎn)要放在安全確認(rèn)前的隱患排查環(huán)節(jié)，跟班班長(zhǎng)要帶頭落實(shí)“手指口述”安全確認(rèn)，并督促其他崗位職工認(rèn)真執(zhí)行；對(duì)職工的不安全操作行為在處罰的同時(shí)，還要組織班長(zhǎng)和責(zé)任人進(jìn)行剖析，分析原因，制定防范措施，責(zé)任人受到教育后，才給予相應(yīng)處罰。
�。ǘ┟髫�(zé)任。負(fù)責(zé)本班“手指口述”的執(zhí)行落實(shí)；給班組各茬人員劃分包干范圍，明確責(zé)任人，切實(shí)做到“我的范圍我負(fù)責(zé)”；劃分安全責(zé)任區(qū)，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
（三）重落實(shí)。對(duì)不執(zhí)行“手指口述”或執(zhí)行走形式、敷衍了事的人員，要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全行為和安全隱患，由班組長(zhǎng)一盯到底，及時(shí)安排人員整改，并做好復(fù)查工作。
以上的一些具體做法，從中能夠找出許多與白國(guó)周班組管理法相結(jié)合的地方，這些既有我們班學(xué)習(xí)白國(guó)周“六個(gè)三”活學(xué)活用的結(jié)果，也有我們班組管理不斷摸索和探索過(guò)程中的一些淺見(jiàn)，如有不足之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝大家
先進(jìn)班組事跡材料6
小薛，xx蘇州移動(dòng)昆山分公司營(yíng)銷(xiāo)策劃組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)廳長(zhǎng)俱樂(lè)部建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，曾獲得xx省級(jí)先進(jìn)個(gè)人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號(hào)，20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，不久前又榮獲“20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)�！啊笔切⊙Φ淖毅�。
“她呀，天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手，實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�20xx年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí)，小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色，她隨身帶著一個(gè)筆記本，里面密密麻麻記載著客戶的意見(jiàn)建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對(duì)工作的思考……積淀越來(lái)越多，成長(zhǎng)也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，小薛因表現(xiàn)突出，被任命為永盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳代理班長(zhǎng)，創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。
20xx年9月，小薛接到調(diào)令，國(guó)慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣(mài)場(chǎng)任店長(zhǎng)。她之前從來(lái)沒(méi)有在賣(mài)場(chǎng)類(lèi)營(yíng)業(yè)廳工作過(guò)，繁雜的工作沒(méi)有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營(yíng)業(yè)廳所有員工，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷(xiāo)量。為策劃出更好的營(yíng)銷(xiāo)方案，她四處學(xué)習(xí)咨詢，把手機(jī)俱樂(lè)部的所有企劃人員全找了個(gè)遍。
“那段時(shí)間沒(méi)有幫手，又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始的一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對(duì)面兒童公園哭過(guò)好多回呢。”陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，回憶起那段時(shí)光，小薛臉上洋溢著成長(zhǎng)的幸福。經(jīng)過(guò)不懈努力，大家終于看到了曙光：實(shí)體場(chǎng)景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場(chǎng)景、展示最高端產(chǎn)品等方式，吸引了越來(lái)越多的客戶進(jìn)店；夏季限時(shí)特購(gòu)手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng)，不僅打出了營(yíng)業(yè)廳的知名度，而且取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
創(chuàng)新
20xx年10月，昆山人民路賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)。這是小薛工作的第四家營(yíng)業(yè)廳。為將營(yíng)業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)旗艦店，小薛首先制定了一套從營(yíng)業(yè)員、手機(jī)銷(xiāo)售人員、值班經(jīng)理到店長(zhǎng)的制度規(guī)范。隨后，她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛(ài)心天使計(jì)劃”，每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫(xiě)在紙上，讓大家隨機(jī)抽取，每個(gè)人都會(huì)抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”，然后在一天的工作中通過(guò)各種方式關(guān)心自己的“天使”，下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過(guò)程中，班組成員的感情越來(lái)越深，工作氛圍也日益融洽，團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)水平，小薛還在班組中開(kāi)展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng)，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大家現(xiàn)場(chǎng)打分，指出改進(jìn)方向。她還在營(yíng)業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對(duì)營(yíng)業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)新客戶，并為客戶提供上門(mén)服務(wù)，受到客戶普遍好評(píng)。
“客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意了，我們才算基本達(dá)到了要求，但這是外在的。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，這才是我們應(yīng)該追求的！”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳都會(huì)把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組，作為一名班組長(zhǎng)，在我們?cè)庥鑫鼤r(shí)，她都會(huì)及時(shí)進(jìn)行心理?yè)嵛��！毙⊙Φ耐逻@樣說(shuō)道。
一天，一位客戶在賣(mài)場(chǎng)手機(jī)柜臺(tái)前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開(kāi)始大暴粗口，柜臺(tái)服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無(wú)措，濃濃的火藥味迅速?gòu)浡谡麄�(gè)賣(mài)場(chǎng)。聞聲趕來(lái)的小薛立即將客戶邀請(qǐng)到休息區(qū)，耐心地詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)。原來(lái)3個(gè)月前這位客戶在賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了一部手機(jī)，前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號(hào)碼，由此產(chǎn)生了300多元的費(fèi)用，手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機(jī)送到第三方檢測(cè)中心檢測(cè)。兩天后，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了：原來(lái)客戶的手機(jī)中了病毒，導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號(hào)碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因，幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒，并請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法�？蛻襞R走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊：“你們的服務(wù)真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問(wèn)題，小薛又來(lái)到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹(shù)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的信心。
付出總有回報(bào)，小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績(jī)。其中，20xx年全廳服務(wù)暗訪成績(jī)達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分，直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著�！白哌^(guò)夜的黑，就會(huì)有陽(yáng)光！”回憶5年來(lái)的風(fēng)雨，小薛笑著說(shuō)。
先進(jìn)班組事跡材料7
小施同志20xx年04月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，20xx年大學(xué)畢業(yè)以后進(jìn)入分宜電廠工作以來(lái)，不論身處哪個(gè)崗位，小施同志始終保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，以堅(jiān)韌不拔的性格、對(duì)事業(yè)的滿腔熱情和對(duì)崗位工作的高度責(zé)任感，取得了優(yōu)秀的工作成績(jī)，得到了部門(mén)和廠部的肯定和表?yè)P(yáng)，先后獲得“分宜電廠金牌員工”、“分宜電廠先進(jìn)工作者”、“江西公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“集團(tuán)公司最美一線工作工人十強(qiáng)”“江西公司先進(jìn)工作者”等光榮稱號(hào)。
政治立場(chǎng)堅(jiān)定，維護(hù)黨員形象
小施同志立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，認(rèn)真投身“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化。在參加黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，不斷學(xué)習(xí)提高。始終保持清醒的頭腦，把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則，認(rèn)真細(xì)致，艱苦奮斗，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，恪盡職守，以身作則踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排，任勞任怨，時(shí)時(shí)事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著一名共產(chǎn)黨員的`承諾，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性。
堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作
他始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面貫徹廠部關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神和工作部署，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，督促員工做好日常安全工作，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，特別督促當(dāng)班員工做好安全薄弱點(diǎn)的工作，堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力，對(duì)設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理。
20xx年#9機(jī)組A修引增合一改造，組織制定一套較為完整的熱工邏輯和操作方案，通過(guò)運(yùn)行調(diào)整節(jié)能效果顯著，降低廠用電率1.07%（節(jié)能電量計(jì)算：改造前（20xx年1-12月）：引風(fēng)機(jī)+增壓風(fēng)機(jī)耗電率2.83%，改造后（20xx年7-10月）：引風(fēng)機(jī)耗電率1.76%。改造前后降低廠用電率1.07%，比目標(biāo)值降低0.28%）。
作為《分宜電廠循環(huán)流化床鍋爐壓火保護(hù)專利》國(guó)家發(fā)明類(lèi)專利負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)該專利申報(bào)工作，撰寫(xiě)了《壓火保護(hù)方法及系統(tǒng)》專利申請(qǐng)稿，經(jīng)過(guò)2年的不懈努力，20xx年2月該專利獲得國(guó)家專利局授權(quán)（專利號(hào)201710068903.7），累計(jì)為分宜電廠獲得2項(xiàng)發(fā)明類(lèi)專利和1項(xiàng)實(shí)用新型專利。
堅(jiān)決履行職責(zé)，強(qiáng)化勤廉意識(shí)
在日常生活和平時(shí)工作中，我牢固樹(shù)立并強(qiáng)化勤廉意識(shí)，做到政治上堅(jiān)定、思想上清醒、工作上有為。自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)《廉潔從政準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》和巡視工作條例等廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)，分清有所為有所不為，把握正確的人生方向;以警示案例進(jìn)行自我教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻讓自己保持清醒的頭腦，強(qiáng)化拒腐防變意識(shí)，同時(shí)，我嚴(yán)格履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，端正自已言行，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的“公仆”意識(shí)和“向上”精神，在思想上筑起勤政廉潔的防線。
先進(jìn)班組事跡材料8
白文秀同志1976年3月出生，20xx年畢業(yè)于安徽省淮南工業(yè)學(xué)院采礦工程系，大學(xué)文化，學(xué)士學(xué)位，20xx年參加工作，20xx年5月入黨。參加工作以來(lái)，先后擔(dān)任集團(tuán)公司三礦、金河礦綜采隊(duì)擔(dān)任技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記一職，20xx年10月～20xx年6擔(dān)任海石灣煤礦綜采隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼書(shū)記一職，20xx年6月至今在集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部科工作。在工作和生活中，處處、時(shí)時(shí)以一名工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。由于工作的勤奮努力，先后多次被礦、公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者，安全先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共青團(tuán)員、團(tuán)干部；榮獲20xx年度集團(tuán)公司勞動(dòng)模范、優(yōu)秀采掘隊(duì)長(zhǎng)、優(yōu)秀黨支部書(shū)記的稱號(hào)，榮獲20xx～20xx年度甘肅省國(guó)資委系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，取得了一定成績(jī)。
一、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)作業(yè)務(wù)骨干
參加工作以來(lái)，白文秀同志一直都勤于學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問(wèn)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，一方面在努力大學(xué)課本上的理論知識(shí)的同時(shí)，有訂閱了煤礦開(kāi)采、煤礦機(jī)械設(shè)備方面的期刊開(kāi)拓視野，提高自己的理論業(yè)務(wù)技，為自己在綜采隊(duì)擔(dān)任技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。第二方面是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，并能夠經(jīng)常下井跟班，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，下機(jī)電隊(duì)、運(yùn)輸隊(duì)進(jìn)行了解配件加工、設(shè)備性能、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等多方面的知識(shí)，為自己在設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。第三方面是努力向老同志、同事學(xué)習(xí)工作做法和工作思路，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年以及集團(tuán)公司的各類(lèi)文件、會(huì)議精神，使自己在工作上政治素質(zhì)過(guò)硬，經(jīng)的起考驗(yàn)。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，使他的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、理論基礎(chǔ)更為扎實(shí)；使他從一個(gè)不懂社會(huì)的大學(xué)生成為一名出色的工程技術(shù)人員。
二、勤奮扎實(shí)，干工作就是要干到最好
越是面臨艱苦生活、復(fù)雜環(huán)境，越要堅(jiān)定自己的人生選擇，越要保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，越不能動(dòng)搖理想信念。堅(jiān)定信念、增強(qiáng)信心、勤奮扎實(shí)大學(xué)生干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的重要前提和思想基礎(chǔ)。白文秀在這種思想的指導(dǎo)下，認(rèn)為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為。在三礦綜采一隊(duì)擔(dān)任技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，就針對(duì)工作面首次使用端頭支架，編制了詳細(xì)的操作規(guī)程，該規(guī)程被公司評(píng)為優(yōu)秀規(guī)程；在金河煤礦綜采隊(duì)擔(dān)任技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)針對(duì)礦上首次使用重型綜采放頂煤，職工操作不熟練、對(duì)設(shè)備性能不了解，特別使在兩端頭支護(hù)方面管理存在盲區(qū)的情況下，積極的向職工講解綜采知識(shí)，并對(duì)原來(lái)編制的作業(yè)規(guī)程根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了修改，對(duì)兩端頭的支護(hù)和采煤工藝進(jìn)行了改革，使綜采工作面的生產(chǎn)逐步步入正規(guī)化、有序化，也培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干；在海石灣煤礦擔(dān)任綜采隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（兼書(shū)記）時(shí)，更加感覺(jué)到自己身上的擔(dān)子更重，因?yàn)楫?dāng)時(shí)海石灣煤礦綜采隊(duì)的職工是幾個(gè)礦和其他單位拼湊起來(lái)的，職工底子薄、基礎(chǔ)差，針對(duì)此種情況，他積極的進(jìn)行調(diào)研，在接手隊(duì)長(zhǎng)后的一周內(nèi)，連續(xù)跟班下井8次，動(dòng)態(tài)的了解職工狀態(tài)和工作面的實(shí)際情況，根據(jù)了解的情況，召開(kāi)了班子會(huì)，成立了綜采大班維修班，加強(qiáng)了設(shè)備維修力度，制定了工資分配制度、職工出勤包勤制度、設(shè)備維修維護(hù)管理制度、安全培訓(xùn)制度等各項(xiàng)制度；同時(shí)切合實(shí)際的開(kāi)展由隊(duì)干部進(jìn)行傳帶的培訓(xùn)，他本人主要負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)的操作、工藝、設(shè)備維修維護(hù)和思想的培訓(xùn)，首先解決了班組長(zhǎng)蠻干的行為，從而帶動(dòng)全體職工按章操作，取得了工作面安全高效生產(chǎn)，順利的回采了6121-2、6111兩個(gè)工作面，6121-2工作面最高月產(chǎn)達(dá)到了10萬(wàn)噸，為當(dāng)時(shí)集團(tuán)公司的前列，6111煤一層工作面的開(kāi)采為集團(tuán)公司今后開(kāi)采煤一層工作面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)；兩個(gè)的工作面的開(kāi)采，為海石灣煤礦培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干；在集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部工作以來(lái)，根據(jù)他的工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論依據(jù)，編制了《綜采放頂煤工作面安裝與回撤的技術(shù)規(guī)定》《錨網(wǎng)支護(hù)形式下初采初放的技術(shù)規(guī)定》《放頂煤工作面開(kāi)采及審批驗(yàn)收規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)定，參與并獨(dú)立完成了華龍溝、大有煤田的開(kāi)采方案，提出了獐煤公司南翼采區(qū)采煤工藝改革的方案等多項(xiàng)工作，為及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供良好的資料。通過(guò)勤奮工扎實(shí)的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)。
三、德性修養(yǎng)好，是個(gè)熱心人
白文秀參加工作以來(lái)，由于工作上進(jìn)，態(tài)度端正，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，無(wú)論使是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實(shí)地工作。
工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有始點(diǎn)；沒(méi)有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，講真話、辦實(shí)事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實(shí)實(shí)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
先進(jìn)班組事跡材料9
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)，不斷提升加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了員工的企業(yè)主人翁意識(shí)，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項(xiàng)工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評(píng)為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號(hào)。
今年以來(lái)，調(diào)度班立足崗位實(shí)際，通過(guò)深化“手指口述”在實(shí)際操作中的運(yùn)用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實(shí)、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范各類(lèi)臺(tái)帳報(bào)表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績(jī)。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，通過(guò)召開(kāi)班組座談會(huì)，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。
二、精心指揮、強(qiáng)化調(diào)度，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問(wèn)題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問(wèn)題關(guān)鍵，理順工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時(shí)、解決及時(shí)、落實(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報(bào)，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對(duì)局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。
三、大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營(yíng)管理。
隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們?cè)谒h政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)安全生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實(shí)可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來(lái)，調(diào)度班全體員工通過(guò)不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，樹(shù)立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。
先進(jìn)班組事跡材料10
林班長(zhǎng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年，他又被評(píng)為20xx-20xx年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
勤勉嚴(yán)格，夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，林班長(zhǎng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，林班長(zhǎng)陪同客戶經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，林班長(zhǎng)想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，林班長(zhǎng)扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)班組事跡材料11
2020年，鐵運(yùn)公司完成鐵路拖帶量531萬(wàn)噸，再次刷新港口生產(chǎn)歷史記錄。沉甸甸的數(shù)字背后，飽含著鐵運(yùn)公司車(chē)務(wù)車(chē)間25名“鐵漢子”的心血和汗水，他們?cè)谄椒驳膷徫簧�，用自己的青春和熱血，譜寫(xiě)了港口鐵路新的篇章。
防疫生產(chǎn)“兩手抓”
2020年年初，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，車(chē)務(wù)車(chē)間迅速響應(yīng)上級(jí)保電煤輸送工作要求，克服出行受阻、人員極度緊缺的困難，根據(jù)每日生產(chǎn)任務(wù)，合理調(diào)整人員班次表，及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)崗至其他部門(mén)的“老師傅”頂崗，緩解調(diào)車(chē)作業(yè)壓力，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3月份，車(chē)輛集中到達(dá)，貨物品類(lèi)繁雜，調(diào)車(chē)作業(yè)鉤活增多，車(chē)務(wù)車(chē)間在認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施的前提下，一方面與國(guó)鐵枝城站積極協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)到達(dá)車(chē)輛能隨到隨拉，站內(nèi)空重車(chē)隨時(shí)排走，另一方面優(yōu)先考慮排重排空，寧愿調(diào)車(chē)人員多干活，也要騰空股道接車(chē)，確保枝城站和公司站場(chǎng)的通暢。
正是得益于車(chē)務(wù)車(chē)間嚴(yán)格落實(shí)疫情防控、提高效率、壓縮停時(shí)的措施，3月份，鐵運(yùn)公司創(chuàng)下了鐵路拖帶量60.4萬(wàn)噸的歷史新高。
嚴(yán)管厚愛(ài)保安全
鐵路行車(chē)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)大，稍有不慎，就可能引發(fā)事故。車(chē)務(wù)車(chē)間始終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，通過(guò)嚴(yán)管與厚愛(ài)筑牢安全防線。6月5日上午，一名調(diào)車(chē)長(zhǎng)上崗作業(yè)時(shí),未按規(guī)定將手機(jī)交由車(chē)間統(tǒng)一存放保管。車(chē)間負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)后立即當(dāng)面制止，毫不留情對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。事后，車(chē)間負(fù)責(zé)人又利用工作間隙和他談心談話，曉之以理，動(dòng)之以情，幫助他消除思想包袱，從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的極端重要性。
2020年以來(lái)，車(chē)務(wù)車(chē)間員工執(zhí)行《鐵路行車(chē)安全細(xì)則》《行車(chē)主要崗位手機(jī)集中管理暫行辦法》的自覺(jué)性和規(guī)范性得到進(jìn)一步增強(qiáng)，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，優(yōu)質(zhì)高效完成了生產(chǎn)任務(wù)，向公司遞交了一份滿意的答卷。
互幫互助促提升
為幫助新進(jìn)員工盡快融入工作環(huán)境，車(chē)間安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，通過(guò)一對(duì)一、面對(duì)面地“傳、幫、帶”，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)崗位安全操作規(guī)程，手把手地教他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作。2020年，車(chē)間通過(guò)師帶徒培養(yǎng)了5名調(diào)車(chē)員，晉升了2名調(diào)車(chē)長(zhǎng)，使調(diào)車(chē)作業(yè)中堅(jiān)骨干力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。5月22日，在集團(tuán)2020年調(diào)車(chē)員技能競(jìng)賽中，李家宇、譚恒、嚴(yán)明法分別榮獲前三名。同時(shí)，通過(guò)調(diào)車(chē)員技能競(jìng)賽，進(jìn)一步提升了調(diào)車(chē)人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保障鐵路行車(chē)作業(yè)安全高效奠定了基礎(chǔ)。
先進(jìn)班組事跡材料12
在政企分公司，很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來(lái)到這個(gè)大家庭，至今已有五年。在這期間，他沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡、轟轟烈烈的壯舉，更多的是勤勤懇懇的工作、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，連續(xù)五年績(jī)效評(píng)為A，獲得過(guò)兩次崗位能手的稱號(hào)。他，就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重?fù)?dān)、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初，很多管理體系和規(guī)定需要建立，剛進(jìn)入公司就承擔(dān)職位薪酬績(jī)效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建，20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，建立了以惠悅19級(jí)體系為基礎(chǔ)的職位體系，對(duì)傳統(tǒng)以崗位價(jià)值為主導(dǎo)的付薪理念進(jìn)行了補(bǔ)充，打通了員工上升通道，并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬，根據(jù)績(jī)效結(jié)果核定浮動(dòng)薪酬，建立了以崗位價(jià)值、人的能力、績(jī)效表現(xiàn)3P管理體系，并借鑒對(duì)標(biāo)其他企業(yè)情況，建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)福利政策，為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才，保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段，人員規(guī)模呈幾何式增長(zhǎng)，而當(dāng)時(shí)人力資源部當(dāng)時(shí)僅有5人，吳雙同志幾乎從事過(guò)人力資源各個(gè)模塊的工作，因此現(xiàn)在新來(lái)的同事碰到一些人力資源工作的問(wèn)題，總會(huì)詢問(wèn)他，他也會(huì)經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時(shí)，由于公司新員工的快速涌入，很多新同事碰到的問(wèn)題他也會(huì)耐心的給予解答。他總說(shuō)人力資源部的定位就是服務(wù)，要服務(wù)好大家。
二、勇于探索、不斷追求卓越
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的人才吸引力對(duì)比以往不斷下降，如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國(guó)企招聘中很少有單獨(dú)的薪酬溝通環(huán)節(jié)，往往只是最后入職時(shí)通知一下，很多人還趨之若鶩。本著對(duì)標(biāo)市場(chǎng)的原則，在他的推動(dòng)下，自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié)，每位擬錄用候選人開(kāi)展薪酬待遇溝通，3年來(lái)累計(jì)溝通500多人，目前公司社招人員中80%都認(rèn)識(shí)他在與每位候選人溝通中，他都會(huì)坦誠(chéng)、耐心的介紹公司情況，了解候選人的情況與訴求，避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開(kāi)的情況。
做好人員引進(jìn)的同時(shí)，20xx年他通過(guò)閱讀公司文件、與業(yè)務(wù)部門(mén)同事交流，學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，建立了銷(xiāo)售鐵三角的激勵(lì)模式，通過(guò)利益捆綁的方式，促進(jìn)前臺(tái)部門(mén)與中后臺(tái)部門(mén)的協(xié)同，當(dāng)時(shí)很多同事都說(shuō)他是人力資源部中最懂業(yè)務(wù)的。同時(shí)，隨著公司的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，他也不斷學(xué)習(xí)外部情況，定期優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵(lì)的個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，20xx年增加了“產(chǎn)品突破”、“最受歡迎產(chǎn)品”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，并且每年優(yōu)化調(diào)整針對(duì)不同產(chǎn)品的激勵(lì)起評(píng)線和獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。這些激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為公司完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰(zhàn)、點(diǎn)燃自我激情
隨著政企分公司負(fù)責(zé)管理全通，20xx年底吳雙同志又承擔(dān)了協(xié)助推進(jìn)全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)和全國(guó)性的公司，人力資源管理難度大，面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問(wèn)題�！皬娜萁邮芴魬�(zhàn)，點(diǎn)燃自我激情”，是吳雙同志不斷前進(jìn)的信念。面對(duì)這一新的挑戰(zhàn)，吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況，另一方面制訂了有針對(duì)性的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟。
針對(duì)內(nèi)部?jī)商仔匠牦w系的情況，他充分研究全通公司的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，建立了統(tǒng)一的十九職級(jí)職位薪酬管理體系，并為全體員工建立企業(yè)年金，實(shí)現(xiàn)職位薪酬一體化管理，實(shí)現(xiàn)從身份管理到職位管理，獲得廣大員工的認(rèn)可。針對(duì)全通京外人員緊缺的情況，20xx年經(jīng)�？梢钥吹矫康街芪逑挛�，他背著包前往火車(chē)站前往成都、西安、武漢，組織開(kāi)展人員招聘，周一再返回北京繼續(xù)工作，從20xx年下半年開(kāi)始累計(jì)面試2454人，成功引進(jìn)200社會(huì)化成熟人才，為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上，吳雙同志始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，以真誠(chéng)、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn)，吳雙同志深知對(duì)比地市公司的基層員工，尤其是艱苦地區(qū)的一層員工，他所做的這些其實(shí)沒(méi)什么可渲染的，而且自己還有更大的進(jìn)步空間，他會(huì)繼續(xù)揮灑移動(dòng)人飽滿的熱情與洋溢的青春，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
先進(jìn)班組事跡材料13
起xx，中共黨員，中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，曾獲全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、xx省勞動(dòng)模范、全路技術(shù)能手等榮譽(yù)。
4月的xx，山野盡綠，百花爭(zhēng)艷。位于滇西地區(qū)的大理東站院內(nèi)，中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)起xx正在和工友們核對(duì)信號(hào)機(jī)輸入電壓、輸出電壓，測(cè)試燈端電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
從初出茅廬的毛頭小伙，到生產(chǎn)一線的“信號(hào)達(dá)人”，再到技術(shù)崗位的管理能手，參加工作30年來(lái)，起xx“確保鐵路信號(hào)安全”的初心始終未曾改變。
練就攻堅(jiān)本領(lǐng)
爭(zhēng)做技術(shù)業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭雁”
“當(dāng)一名最好的信號(hào)工！”這是1992年起xx參加工作時(shí)給自己定下的目標(biāo)。初來(lái)乍到，理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的差距，讓他這個(gè)電務(wù)新人很難適應(yīng)，一度感到迷茫。但骨子里不服輸?shù)乃撔南驇煾祩冋?qǐng)教，千方百計(jì)提高實(shí)作技能，逐步成長(zhǎng)為鐵路信號(hào)技術(shù)尖兵。
“不拿出鉆的恒心和拼的狠勁，就練不出過(guò)硬本領(lǐng)�！睘榱吮M快成為“業(yè)務(wù)通”，起xx白天練習(xí)設(shè)備操作，晚上學(xué)習(xí)書(shū)本理論。300多頁(yè)的《電氣集中電路》，他只用了3個(gè)月就熟記于心。
每當(dāng)遇到新設(shè)備安裝、新故障處置，他都主動(dòng)上前打下手，纏著師傅問(wèn)原理，詳細(xì)記錄技術(shù)特性和故障特點(diǎn)，積累梳理出TCC電子設(shè)備、S700K型道岔控制設(shè)備等21種電氣集中設(shè)備操作流程和故障處置方案。短短2年時(shí)間，起xx就練就了“電路原理一口清、聯(lián)鎖檢修一手精”的過(guò)硬技能，成了同事認(rèn)可的信號(hào)專家。他的10余本學(xué)習(xí)心得和工作筆記，也成了大家追捧的“信號(hào)秘籍”。
“在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展，必須時(shí)刻更新知識(shí)，身為一名黨員，更要學(xué)在前、走在前�！边M(jìn)入新時(shí)代，鐵路事業(yè)快速發(fā)展，電務(wù)信號(hào)技術(shù)迭代升級(jí)，技術(shù)革新浪潮一波又一波涌來(lái)。由于理論基礎(chǔ)很扎實(shí)，起xx學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)比較快，每次更換新設(shè)備，他都會(huì)結(jié)合說(shuō)明書(shū)學(xué)習(xí)，一周時(shí)間就能掌握新設(shè)備運(yùn)行原理及故障處置。
20xx年7月，昆楚大鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，TCC、CTC、RBC系統(tǒng)等新設(shè)備投入使用。為適應(yīng)新要求、管好信號(hào)設(shè)備，時(shí)任該段信號(hào)技術(shù)科副科長(zhǎng)的起xx提前一年就駐扎現(xiàn)場(chǎng)，參加設(shè)備調(diào)試。一年時(shí)間里，起xx如饑似渴地學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解掌握從未涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，帶領(lǐng)大家對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)，保障了線路安全運(yùn)營(yíng)。
“面對(duì)疑難雜癥，多做幾次‘熱鍋上的螞蟻’，才能練就‘含真金’的技能。”在技能學(xué)習(xí)提升上，起xx始終付諸行動(dòng)。針對(duì)機(jī)車(chē)信號(hào)竄碼多發(fā)故障，他苦練測(cè)試分析技能，運(yùn)用載頻分頻方法“抽絲剝繭”找準(zhǔn)癥結(jié)，通過(guò)替換關(guān)鍵零件破解了難題，節(jié)約整機(jī)更換費(fèi)用50余萬(wàn)元。多年來(lái)，起xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施各類(lèi)小改革32項(xiàng)，修訂電務(wù)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和管理制度43項(xiàng)，破解各類(lèi)技術(shù)難題58個(gè)，為單位節(jié)約1200多萬(wàn)元。
發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)精神
勇當(dāng)應(yīng)急處置“排頭兵”
“急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，共產(chǎn)黨員就是要沖在最前、守到最后，這是義不容辭的責(zé)任。”技術(shù)不斷精進(jìn)，處理問(wèn)題能力不斷提升，起xx成了“紅人”，哪里設(shè)備薄弱就被組織派往哪里任職。
大麗鐵路提速改造施工中，起xx連續(xù)5個(gè)多月吃住在工地，瘦了10多公斤換來(lái)1278條信號(hào)電纜、258架信號(hào)機(jī)的安裝調(diào)試均一次就通過(guò)驗(yàn)收。此后，起xx又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，確保昆楚大、永廣、大臨等線順利開(kāi)通。
20xx年，在基礎(chǔ)設(shè)備維修一體化改革中，起xx擔(dān)任信號(hào)設(shè)備基礎(chǔ)薄弱的廣通工電段拉鲊設(shè)備維修車(chē)間副主任。經(jīng)過(guò)1年多的整治，車(chē)間電務(wù)專業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到夯實(shí)。
20xx年，由于元謀基礎(chǔ)設(shè)備維修車(chē)間電務(wù)專業(yè)連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，起xx被上級(jí)調(diào)任為車(chē)間電務(wù)專業(yè)副主任。通過(guò)狠抓管理，他很快扭轉(zhuǎn)了車(chē)間安全生產(chǎn)不利局面。
20xx年9月17日，一場(chǎng)特大泥石流災(zāi)害突襲成昆鐵路。黃瓜園至紅江區(qū)間2個(gè)軌道電路區(qū)段、2架信號(hào)機(jī)、1600米信號(hào)電纜被沖進(jìn)了路基下的龍川江。起xx主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)工友們搶運(yùn)物資、安裝調(diào)試設(shè)備，連續(xù)奮戰(zhàn)7晝夜搶通了線路。
20xx年，為確保新線如期開(kāi)通，該段成立了電子設(shè)備維修隊(duì)，安排起xx擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。自此開(kāi)始，起xx帶領(lǐng)隊(duì)員奔波在66個(gè)車(chē)站、1252公里線路上。在多項(xiàng)關(guān)鍵施工中，他12次請(qǐng)纓，盯控風(fēng)險(xiǎn)最高、難度最大、工期最緊、任務(wù)最重的項(xiàng)點(diǎn)，10余次重點(diǎn)施工后電務(wù)設(shè)備一次驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
20xx年11月，大臨鐵路建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)期。由于橋隧占比高，起xx帶領(lǐng)專修隊(duì)經(jīng)常在隧道內(nèi)工作10多個(gè)小時(shí)，每日與壓縮餅干相伴。經(jīng)過(guò)50天的連續(xù)奮戰(zhàn)，所有信號(hào)電纜、信號(hào)機(jī)安裝調(diào)試一次就通過(guò)驗(yàn)收。在大臨線開(kāi)通儀式現(xiàn)場(chǎng)，看著臨滄人民載歌載舞，起xx臉上露出了欣慰的笑容：“所有的辛苦和付出都是值得的！”
如今，起xx又帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在即將開(kāi)通的大瑞鐵路大理至保山段……
鍛造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)好鑄魂育人“啟明星”
“師傅總是教導(dǎo)我，學(xué)習(xí)知識(shí)不能只會(huì)看圖，更多的是要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；一絲不茍做好本職工作，要經(jīng)常多問(wèn)幾個(gè)為什么�！闭劦綆煾灯饃x，徒弟鄭添水一臉欽佩，“平時(shí)，起xx老師很隨和，工作中卻是一位嚴(yán)厲的老師。徒弟犯錯(cuò)，他絕不留情面，一定會(huì)當(dāng)面批評(píng)指正�！�20xx年初，鄭添水和另外兩名青工拜師起xx。
在起xx的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，徒弟們的業(yè)務(wù)技能提升得非�？�。20xx年入路的鄭添水在20xx年廣通工電段技術(shù)比拼中取得了第二名的好成績(jī)。
“只有我一個(gè)人技術(shù)好，是管不好設(shè)備的，必須大家的技術(shù)都好，才能確保安全生產(chǎn)。”起xx把設(shè)備整治現(xiàn)場(chǎng)作為人才培養(yǎng)的最佳“課堂”，毫無(wú)保留把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊職工。
走上管理崗位后，起xx開(kāi)始以培養(yǎng)人才為己任。他將自己工作30年來(lái)遇到的所有故障判斷處理方法收集整理，圖文并茂地總結(jié)成作業(yè)方法，并傳授給身邊的工友和徒弟。同時(shí)，他還充分發(fā)揮“起xx勞模和工匠創(chuàng)新大師工作室”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)技術(shù)苗子參與技術(shù)革新，并將成功經(jīng)驗(yàn)和絕技絕活傾囊相授，幫助青年才俊快速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的行家里手。多年來(lái)，他先后培養(yǎng)出工班長(zhǎng)20余人、專業(yè)管理人才15人、局集團(tuán)公司技術(shù)能手8人。
起xx不僅認(rèn)真做好“傳幫帶”工作，而且十分注重基層黨建工作。在幾年的班組黨支部書(shū)記任職過(guò)程中，他始終堅(jiān)持“政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)”的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，帶頭開(kāi)展了16次黨內(nèi)立項(xiàng)攻關(guān)，其中6項(xiàng)獲獎(jiǎng)。
除了在工作中當(dāng)好“育人導(dǎo)師”外，回到家，起xx還身體力行地感染教育著兒子起斌鑫。20xx年7月，同為鐵路職工的起斌鑫主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)xx通信段6名工友遠(yuǎn)赴老撾，提前介入中老鐵路磨萬(wàn)段固定設(shè)備維管工作，為中老鐵路順利開(kāi)通運(yùn)營(yíng)作出積極貢獻(xiàn)。至今，起斌鑫依舊堅(jiān)守在中老鐵路磨萬(wàn)段的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好、運(yùn)營(yíng)好中老鐵路。
先進(jìn)班組事跡材料14
“磐基PaaS”研運(yùn)一體全網(wǎng)服務(wù)班組，在中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署下，以“乘舟上云，穩(wěn)如磐基”為使命，圍繞著“做好體系、做強(qiáng)能力、做大規(guī)模、做優(yōu)服務(wù)、做出品牌”五大目標(biāo)，支撐中國(guó)移動(dòng)集、省、專各IT系統(tǒng)全面云化，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，高質(zhì)量發(fā)展，致力打造技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)敏捷的企業(yè)信息化技術(shù)底座。
“磐基PaaS”研運(yùn)一體全網(wǎng)服務(wù)班組不斷總結(jié)一線運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維生產(chǎn)實(shí)踐，通過(guò)“引進(jìn)-消化-吸收-創(chuàng)新”的高鐵模式，自主打造磐基PaaS平臺(tái)、磐舟一體化開(kāi)發(fā)交付平臺(tái)。
在做好體系上，組織建立了磐基的研發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證、支撐服務(wù)、實(shí)施交付體系、安全防護(hù)、SRE運(yùn)維六大體系。研運(yùn)一體，高效推進(jìn)研發(fā)成果落地；授人以漁，教租戶更好地運(yùn)用云原生技術(shù)；提升服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化優(yōu)化上云服務(wù)流程；建立屬地與專家相結(jié)合的全網(wǎng)支撐模式，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化交付；筑起安全堡壘，為租戶做好安全掃描加固防護(hù)。
在做強(qiáng)能力上，遵循“開(kāi)放化、標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控”的原則，采用云原生架構(gòu)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，打造架構(gòu)先進(jìn)、技術(shù)中立、運(yùn)營(yíng)高效、自主可控的企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)，與海光、鯤鵬等國(guó)產(chǎn)服務(wù)器適配，推動(dòng)萬(wàn)里、中興等國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)組件的應(yīng)用，解決“卡脖子”的問(wèn)題。在做大規(guī)模上，突破公司級(jí)，支撐全網(wǎng)，已在省、專落地，對(duì)接41家單位，支撐規(guī)模是20xx年的5倍。目前節(jié)點(diǎn)規(guī)模近1.96萬(wàn)，業(yè)務(wù)實(shí)例數(shù)近25.61萬(wàn)個(gè)，業(yè)務(wù)容器近27.84萬(wàn)個(gè)，為B、O、M三域共計(jì)200+個(gè)系統(tǒng)提供了資源管理與供給、容器應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境、技術(shù)組件服務(wù)、CI/CD開(kāi)發(fā)部署以及平臺(tái)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等服務(wù)。
在做優(yōu)服務(wù)上，定期面向全網(wǎng)租戶調(diào)研，親臨租戶現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交流，傾聽(tīng)一線的聲音；幫助國(guó)際公司解決跨國(guó)際網(wǎng)絡(luò)專線調(diào)度等難題，替租戶排憂解難；參與公司8.21項(xiàng)目專班保障，確保平臺(tái)的7*24小時(shí)穩(wěn)定；做深做細(xì)磐基支撐運(yùn)維服務(wù)，細(xì)化7個(gè)階段32步上云流程，提升上云效率。
在做出品牌上，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)，參加各種主流論壇與峰會(huì)，自建CMIT云原生公眾號(hào)，多次分享經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀解決案例。對(duì)標(biāo)行業(yè)，獲得CNCF、信通院等多個(gè)資格認(rèn)證，榮獲20xx年云原生技術(shù)創(chuàng)新解決方案，成功加入中國(guó)開(kāi)源云聯(lián)盟和云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)研究組云計(jì)算組織，加入首個(gè)混沌工程實(shí)驗(yàn)室并成為副理事長(zhǎng)單位，已躋身行業(yè)頭部陣營(yíng)。
未來(lái)，班組將繼續(xù)以“齊心、匠心、用心、耐心、安心”的“五心”服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)磐基磐舟平臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)一體化工作，努力做好全網(wǎng)的支撐服務(wù)，通過(guò)集、省、專網(wǎng)格覆蓋，為公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
先進(jìn)班組事跡材料15
當(dāng)又一學(xué)年即將過(guò)去，車(chē)隊(duì)在全員努力下又確保了一個(gè)平安年！雖然擁有八千師生的學(xué)校僅有專職駕駛員5名，但是白天的公務(wù)用車(chē)和早晚走讀生的接送工作卻處理得井井有條。他們的工作用披星戴月來(lái)形容最為貼切，早上5：30起床、晚上最早也要到7點(diǎn)才能下班，尤其是楊景春同志擔(dān)負(fù)山麓至雙語(yǔ)師生往返接送工作，每天起早貪黑要往返6—8趟。司機(jī)們沒(méi)有日夜和雙休日之分，沒(méi)有車(chē)型和事由之分，隨叫隨到，隨時(shí)隨地根據(jù)情況駕駛不同類(lèi)型的車(chē)輛。隨著走讀生人數(shù)的增加，校車(chē)接送工作成為龐大的系統(tǒng)工程，每周發(fā)車(chē)162臺(tái)次，雙休日市內(nèi)往返77臺(tái)次，市外往返52臺(tái)次，每周共計(jì)291臺(tái)次。全年按40周計(jì)算，每車(chē)按30人計(jì)算，全年共計(jì)接送學(xué)生35萬(wàn)人次，這還不包括學(xué)生春游秋游及國(guó)慶長(zhǎng)假增加外地校車(chē)的學(xué)生乘車(chē)人數(shù)。如此驚人的數(shù)字背后，除了飽含著有司機(jī)班人員的辛勤汗水，更創(chuàng)造著多年安全無(wú)事故的奇跡，讓車(chē)隊(duì)成為山麓一道最美的風(fēng)景。
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