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物業(yè)防疫個人先進事跡材料

時間:2023-01-10 11:32:38 先進事跡材料 我要投稿

物業(yè)防疫個人先進事跡材料(精選6篇)

  在日常生活或是工作學習中,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。擬事跡需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的物業(yè)防疫個人先進事跡材料(精選6篇),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)防疫個人先進事跡材料(精選6篇)

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料1

  自新型冠狀病毒疫情開始,新程物業(yè)上下職工根據(jù)公司防疫制度并結合工作實際,務實開展防疫工作,通過不斷努力取得了階段性的成效。其中新涇七村小區(qū)經(jīng)理小沈以無私奉獻的精神與高尚的職業(yè)素養(yǎng),得到了小區(qū)居民的認可與社區(qū)居委的好評,為此小區(qū)居委書記龔惠華特意寫了一封表揚信至北新涇街道,信件內(nèi)容被刊登上了北新涇街道的公眾號。

  小沈每日堅持第一個到崗,在小區(qū)門口熱情與來往居民打招呼。居委會和居民有困難也總愛找他,他總是盡其所能幫助大家解決問題,大號的藍色馬甲在新涇七村中格外顯眼,因此他被小區(qū)居民譽為“大塊頭”。

  今年,一場突如其來的疫情打破了原有的生活節(jié)奏,作為離老百姓生活最近的物業(yè)工作人員,他義不容辭的站在第一線,身先士卒為社區(qū)防疫工作貢獻大智慧傳遞正能量。

  春節(jié)期間加上疫情影響,小區(qū)內(nèi)工作人手緊缺,防疫物資一票難求。小沈跑遍大小商戶購買巴斯消毒液,自行兌水調(diào)配裝桶,行走在小區(qū)的每個樓棟中噴藥消毒,細心擦拭門禁按鈕,“大塊頭”的細膩舉動換來了小區(qū)居民的贊揚;廢棄品無人回收,堆放在社區(qū)綠化帶內(nèi)存在安全隱患,他主動聯(lián)系可回收點負責任,在做好信息登記和測溫后安排工作人員陪同進小區(qū),挨家挨戶開展上門回收工作。

  為保證社區(qū)居家隔離人員正常生活,小沈主動承擔起生活垃圾回收的任務。在回收那段時間里,他比平時來的更早,做好充分的防護準備后,進樓挨戶回收垃圾,再從最頂層開始逐層往下消毒。他對龔書記樂呵呵說到:“趁多數(shù)居民還未起床先把垃圾回收,如果讓大家看到我這身打扮會害怕的!

  小沈每日堅持第一個到崗,每天晚上還會到小區(qū)走走看看,督促保安守好門、測好溫,及時解決小區(qū)內(nèi)的急難愁問題,與居委共同做好返滬人員健康登記工作,他以實際行動詮釋了一名紅色物業(yè)人在危難時刻的使命和擔當。

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料2

  面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢,黃莊社區(qū)金葉名園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理小徐放棄節(jié)日休息,主動扛起疫情防控主體責任,以高度的責任感,動員所有物業(yè)人全力投入戰(zhàn)“疫”。帶頭深入樓宇開展摸排工作、積極落實疫情防控措施、無間斷監(jiān)控居家隔離人員、防疫消殺及環(huán)境整治中。白天嚴防嚴控,夜間值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪盡職守、敢于擔當?shù)膶嶋H行動從年初一奮戰(zhàn)至今。

  “為了全體小區(qū)業(yè)主身體健康安全,從現(xiàn)在開始,我們同舟共濟,按照社區(qū)安排,全力以赴投入到疫情防控中,攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開的物業(yè)防控部署動員會上,簡短的語言道出了小徐抗擊疫情的決心。為確保疫情防控工作規(guī)范有序推進,迅速建立健全組織機構,劃片包保責任到人。通過實施網(wǎng)格化、地毯式管理,挨家挨戶摸底排查,繪制單元信息圖表,特別標注出上門走訪無應答的住戶,以備再次登門核查。自疫情防控以來,小徐入戶走訪118戶、673人;針對3戶7人涉鄂返阜隔離人員,每天按時跟蹤走訪,了解他們的生活需求,協(xié)助提供物資采購。面對小區(qū)業(yè)主的恐慌,她通過電話、微信進行耐心細致的心理疏導130余人次,及時消除他們的顧慮。在小區(qū)人員管控出入口值守,信息登記、體溫測量中這樣那樣的小“麻煩”時有發(fā)生,小徐總是面帶微笑,耐心解釋,用心宣傳。以扎扎實實的工作態(tài)度,織密疫情防控網(wǎng),嚴防疫情進入小區(qū)。

  眾志成城,在不經(jīng)意間顯現(xiàn),在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,小徐一直堅守“疫“線,以堅定有力的舉措,自覺扛起責任,勇于挑起重擔,以實際行動筑牢疫情防線,為疫情防控工作做出了突出貢獻。

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料3

  “滄海橫流,方顯英雄本色!

  2020年1月25日,大年初一。小安接到公司下發(fā)的疫情防控緊急通知,作為物業(yè)三處黨支部書記兼經(jīng)理,他第一時間對疫情防控工作進行部署,在物資緊張的防疫初期,想方設法通過各種渠道為物業(yè)處的工作人員配備了大量測溫槍、消毒液、手套、口罩、防護服等,保障了各項目防疫物資的持續(xù)供應。

  為了保障轄區(qū)居民的生命安全,切實做好疫情防控工作,小安快速成立了物業(yè)三處疫情防控工作領導小組,結合本單位實際情況制定了詳細周密的應急預案。他深入一線、因地制宜,根據(jù)各項目的特點提出了與之對應的防疫要求。

  除了高標準、嚴要求的積極落實各項防疫工作,小安對員工的健康情況與思想動態(tài)也尤為關注,經(jīng)常鼓勵叮囑大家,他說:“作為物業(yè)人,我們要對得起自己的使命與職責,要將轄區(qū)居民的生命安全放在首位,大家在做好工作的同時,一定要做好個人防護,只要我們堅定信心,抱有必勝的信念,全力以赴做好疫情防控工作,就一定能打贏疫情阻擊戰(zhàn)!”

  隨著疫情形勢的不斷升級,小安落實公司工作部署,要求所轄社區(qū)全部實行封閉式管理,并安排人員24小時輪流值守。為了緩解一線人員工作壓力,在疫情最嚴峻的那段時期,他以身作則,每天下午和晚上都下沉一線與大家并肩作戰(zhàn),自疫情暴發(fā),兩個多月的時間未曾休息過一天。無論晴天還是雪夜,他總是不知疲倦地奔走于各個項目,物業(yè)三處的每一個小區(qū)都留有他的足跡。

  在小安的帶動下,物業(yè)三處機關人員也紛紛請纓,主動下沉到基層支援一線防疫工作,與項目人員一起站崗值守、鏟冰除雪。在他的帶領下,物業(yè)三處全體員工齊心協(xié)力、盡職盡責,牢牢把住社區(qū)防控的大門,用體貼周到的服務贏得了居民和屬地政府的一致好評。截至到目前,物業(yè)三處在防疫期間共收到錦旗4面、表揚信11封、流動紅旗1面。廣百西路16號和18號院更是被南磨房地區(qū)工委辦事處、南磨房地區(qū)總工會評為“抗擊新冠肺炎疫情防控先鋒崗”。

  正是“不忘初心、心系居民”的堅定信念,讓這位參加工作幾十年的“老”黨員一直對工作飽含熱情。為了將員工凝聚在一起,小安打造溫暖“家文化”,在物業(yè)三處這個大家庭中,大家不僅是同事,也是家人,他就像這個家庭的大家長,無論誰有困難,都盡心盡力地協(xié)調(diào)解決,還常常囑咐大家,“大道至簡,做物業(yè),就是要去掉浮夸和花哨,真心實意為居民,踏踏實實做實事!

  天道酬勤,厚德載物。面對嚴峻的疫情,小安同志嚴格落實防疫有關要求,鼓舞著身邊的每一位物業(yè)人員,給年輕人樹立了榜樣,以擔當作為踐行初心使命。

  堅守中無畏,疫情中蛻變

  劉艷民,公司供暖二處的一名維修工,自2004年起一直負責外交學院20多萬平方米的物業(yè)維修工作。轄區(qū)樓宇設備設施老化嚴重,十幾年來始終盡職盡責,認真對待每一項工作,得到了住戶的認可。

  疫情暴發(fā)以來,劉師傅幾乎沒有休息過,隨著防疫工作的`升級,他的工作內(nèi)容也有所增加,但無論多么辛苦,他都堅守一線,嚴控細節(jié),堅持做好每一項“規(guī)定動作”。他認為,只有立足崗位,為抗擊疫情作出貢獻,才無愧于物業(yè)人的職業(yè)擔當與使命。

  疫情期間,劉師傅的工作內(nèi)容從日常維修轉變?yōu)榫C合管理,他憑借堅韌不拔的精神,在干中學,在學中干,白天跟著老收費員梳理小區(qū)物業(yè)管理臺賬和住戶信息,晚上自學物業(yè)管理的相關法律法規(guī)及政策。通過不斷的學習摸索,在同事們的幫助下,他迅速進入工作角色,將陌生的工作變得得心應手,實現(xiàn)了“自我蛻變”。為了更好地推進消防安全和垃圾分類等各項工作,他利用下班時間積極與各社區(qū)負責人、各樓門長溝通交流,悉心聽取意見建議,為共同創(chuàng)造轄區(qū)美好環(huán)境“四處奔走”。

  劉艷民師傅的付出換來了領導、同事以及轄區(qū)居民的一致認可。露園社區(qū)居委會為他送來了一面錦旗,感謝他“恪盡職守,無私奉獻”。

  平凡的崗位不凡的堅守

  “您好,請您出示出入證!薄拔医o您測量一下體溫!薄爸x謝您的配合和理解!边@是東斜街北口夜班保安劉建國每天重復最多的三句話。

  東斜街胡同北口,是公司國誠物業(yè)處西長安街項目部所管轄區(qū)的一個重要卡口,胡同由北到南直通靈境大街,周邊密集分布著機關單位、快捷酒店、西單商業(yè)區(qū),車流量、人流量較大,是居民及外來人員出入社區(qū)的必經(jīng)之地。

  疫情期間,劉建國每天晚上七點準時上崗,開始了晚班值守。他上崗的時間正好是居民的下班時間,由于要對出入居民逐一測溫登記,胡同口經(jīng)常排著很長的隊,因此劉建國還承擔著安撫居民情緒的工作。

  因值守點位位置特殊,“交通疏導員”是劉建國的另一個身份。家住東斜街胡同的居民每天都能看到劉建國堅守崗位的身影,只要一進入工作崗位,他就會打起十二分精神,時刻緊盯進出胡同的人、車、物,熟練地為進入胡同的居民測量體溫、登記出入信息。他還積極主動開展防疫知識宣傳,偶爾遇到不配合工作的居民,他會耐心地向?qū)Ψ街v解政策,逐一列舉開展封閉管理工作的重要性。

  5月19日21:00,市領導檢查組“四不兩直”來到西長安街項目部轄區(qū)東斜街北口進行疫情防控點位突擊檢查。劉建國按照往常工作習慣,主動上前為來訪人員逐一測量體溫、登記信息、查看健康寶出行情況。劉建國認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風受到了市檢查組的夸贊。次日,西城區(qū)委書記盧映川和西長安街街道工委書記陳振海到轄區(qū)視察時對他的事跡進行了點名表揚。

  作為一名普通的保安員,劉建國對待工作始終認真負責,毫不松懈,為平凡的崗位賦予了不平凡的意義。

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料4

  小李,男,中共黨員,現(xiàn)就職于亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,從事物業(yè)現(xiàn)場管理工作七年,分別擔任過建投世紀城、繽紛城、亳州市體育館、雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、城南水廠、建投鉑悅府等不同業(yè)態(tài)項目經(jīng)理。扎根物業(yè)服務一線,始終堅持“為業(yè)主負責”的原則,不斷改進服務標準,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在工作中勤勤懇懇,認真負責,帶領項目團隊攻堅克難。在繁重的工作壓力下,不敢怠慢,積極應對。工作中高標準要求,按標準化流程開展工作,為企業(yè)奉獻著自己的聰明才智,相繼獲得“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“黨員示范崗”“重實干、勇?lián)、善作為”先進典型等榮譽。

  負責亳州市體育館項目時,與安徽華體的同事們一起為場館的開啟運營、活動的舉辦制定方案。體育館項目在物業(yè)員工的共同努力下,先后為2018年亳州市藥博會、2019年亳州市藥博會、亳州馬拉松比賽、省級游泳錦標賽等活動的順利舉行提供了充足的后勤、安保保障及良好的活動環(huán)境,得到了市領導的贊許。

  在文明創(chuàng)建工作中,為更好的規(guī)范小區(qū)管理,針對世紀城停車亂,消防通道不暢通、飛線充電、小商小販經(jīng)營等頑固性突出問題,進行實地調(diào)研、可行性分析,多次與業(yè)主委員會、世紀城社區(qū)、第二管理區(qū)、城市管理局、派出所等相關部門、領導溝通。采取一系列措施,最終機動車全部引導至地下車庫,消防通道得以暢通、非機動車加裝車棚,有序停放、小商小販占道經(jīng)營得到依法取締,飛線充電得到全面治理。業(yè)主的居住安全得到保障,世紀城環(huán)境整體得到明顯提高。

  2020年新冠疫情的突如其來,世紀城項目10#樓出現(xiàn)2例確診病例,他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,共產(chǎn)黨員就是要沖在前,干在前,奉獻在前。帯領項目人員,在小區(qū)門口對每一位路過的業(yè)主進行測量體溫、登錄信息,督促大家戴好口罩,及時噴灑消毒液。利用微信及大喇叭對業(yè)主進行防疫知識宣傳,對發(fā)現(xiàn)的聚集人群進行勸離,同時安排人員對被隔離的業(yè)主送蔬菜、送生活必需品。在社區(qū)的指導下,嚴防死守,確保了世紀城小區(qū)沒有疫情的擴散,得到了市相關部門的表揚。

  本著對業(yè)務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標,在項目的管理中始終用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機制。始終以工作為重、以單位為家,對各項任務和本職工作都以飽滿的工作熱情,按時、出色地予以完成。亳州市人大常委會主任王玉璽、市長等人對世紀城進行調(diào)研,并對物業(yè)工作的開展給予肯定,世紀城小區(qū)先后獲得園林式居住區(qū)、省級節(jié)水型小區(qū)、市文明創(chuàng)建示范點等榮譽稱號。

  隨著建投鉑悅府的交付,他帶領項目人員嚴格執(zhí)行物業(yè)服務合同及相關條例法規(guī),努力做到謀發(fā)展不動搖,抓管理不松勁,保穩(wěn)定不懈怠,真抓實干,積極推進。在品牌樹立、氛圍營造,提升物業(yè)服務品牌,提高物業(yè)服務質(zhì)量等方面不斷進步,進一步推進了與一流物業(yè)服務接軌的目標,始終堅持科學發(fā)展觀和以人為本的原則,人性化服務,品牌化管理。真正踐行公司的企業(yè)愿景:“心懷善意,傳遞美好,做您的健康生活管家”。

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料5

  物業(yè)在城市基層治理中承載著各方群眾的利益訴求,管理是否到位、服務質(zhì)量好不好,不僅與居民日常生活息息相關,更與城市發(fā)展品質(zhì)融為一體。

  2020年,新型冠狀病毒疫情來勢洶洶。疫情面前,有人驚慌失措、有人挺身而出。有這樣一群人,他們不是醫(yī)生,沒有救死扶傷的責任;他們不是軍人,沒有保家衛(wèi)國的義務;他們不是專家,沒有建言獻策的本領。他們用平凡的肩膀擔負起不凡的艱難使命,用“身體”為群眾搭建起了一堵防護墻,他們就是經(jīng)常服務在你身邊最普通的物業(yè)者,小張就是他們中的一員。

  踐行初心做忠于職守的物業(yè)人

  小張,女,34歲,中共黨員,2009年參加文旅工作,2020年調(diào)入亳景物業(yè)公司,前后在多個服務項目擔任品質(zhì)督查工作。常年的基層工作,讓她練就了“輕松愉快地和業(yè)主打交道”的本領,“敢想敢做敢爭先善作善成善創(chuàng)新”是小張的座右銘,也是她作為一名黨員的思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全國,一場關系到人民群眾生命健康的疫情防控戰(zhàn)如火如荼進行,面對突如其來的疫情,上有最疼愛自己的親人去世,下有幼子需要照顧的小張,她不顧同事勸阻,仍然守在抗疫第一線,以始終踐行初心和使命,以飽滿的精神狀態(tài)、務實的工作作風,堅守項目有責、項目盡責,積極的投入到抗疫第一線,帶領各項目人員和志愿服務者堅定不移落實好疫情就是命令,防控就是責任。全力保障項目內(nèi)廣大業(yè)主的生命安全及身體健康,堅定信心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  以身作則做業(yè)主健康的守護者

  自疫情防控工作開展以來,小張主動請纓,奔赴在宣傳抗疫的防控一線,先后動員有305名物業(yè)人加入了疫情防控志愿者隊伍中來,實行網(wǎng)格式管理,對居民組、小區(qū)、樓棟成立工作專班,分兵把守每一小區(qū)、每一網(wǎng)格、每一樓棟!傲銏蟾妗薄叭請蟾妗;精準排查到人;包樓聯(lián)戶、動態(tài)監(jiān)測,包戶聯(lián)人、重點服務。每家每戶進行逐一拉網(wǎng)式排查,確保摸底排查橫到邊、縱到底,不漏一戶全面掌握社區(qū)重點疫情地區(qū)情況。她每天從早忙到晚,一會兒組織人員進行各項目疫情防控調(diào)度會議、一會兒和志愿者一起入戶排查、宣傳;一會兒到各項目卡點進行疫情防控的預案演習及總結,確保各項目疫情防控工作有序開展。

  同舟共濟、眾志成城,勇于在戰(zhàn)“疫”中亮身份、上一線、當先鋒,準備物料、“掃樓”摸排、秩序維護、掃碼登記、消毒保潔、應對突發(fā)情況中24小時待命,測溫、驗碼、維護秩序、清運垃圾、代購物品等傾力守護業(yè)主的生活秩序。協(xié)助社區(qū)黨組織全力保障小區(qū)居民的健康安全,在疫情大考中用無聲的力量筑起防疫大堤,充分彰顯了應有的責任擔當。為廣大業(yè)主服務社會、樹立行業(yè)風尚注入了新動能,戰(zhàn)“疫”有我。

  攻克艱難做業(yè)主保障的先行者

  疫情面前,生命至上,小張作為一名普通黨員發(fā)揮先鋒模范作用,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,以更強的擔當、更大的力度,堅決完成新冠病毒疫情的接種宣傳及執(zhí)行任務,物業(yè)項目工作人員及業(yè)主身體健康保駕護航,確保所有人員做到“應接盡接”全力構筑免疫屏障而盡自己的一份力量。

  “解封不解防,雖然現(xiàn)在解封了,但是不能掉以輕心,必須嚴格落實好各項措施,做好常態(tài)化疫情防控,堅決守住來之不易的防控成果。”物業(yè)人必須嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施。2021年,亳景物業(yè)公司將疫情防控工作作為重要物業(yè)服務品牌質(zhì)量督查評價指標之一。

  惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成。突如其來的疫情猶如一場大考,檢驗著各級黨組織的初心使命,檢驗著廣大物業(yè)企業(yè)的責任擔當。我們堅信,在市委的堅強領導下,有全市各族人民同舟共濟、守望相助,有無數(shù)“逆行者”堅守付出,一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),迎來更加美好的春天。

  在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,小張始終在疫情防控第一線恪盡職守,將業(yè)主的安全健康放在首位、戶在身后,從惶恐不安到回歸正常生活,深感欣慰,她在心里默默告訴自己“這一崗,我站好了”,她深知,她不是一個人在戰(zhàn)斗,是無數(shù)個和她一樣的物業(yè)人,攜手并肩,給她力量!

  物業(yè)防疫個人先進事跡材料6

  小倪是世紀金源物業(yè)服務集團有限公司亳州分公司域見天城、大唐國際項目經(jīng)理,于2021年10月從合肥總部調(diào)入亳州項目。因其愛崗敬業(yè),真情服務,把工作中每一件小事都做到極致,任勞任怨,在業(yè)主心中的形象非常好,業(yè)主們也是給予了倪主任很高的評價與贊賞。認真履行著自己的職責,以業(yè)主的事就是自己的事為服務基礎,盡心盡力為業(yè)主去處理問題,并抽出時間幫業(yè)主做一些力所能及的事,得到了業(yè)主的認可,是我們學習的好榜樣。

  在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情為業(yè)主服務。個人勵志語:業(yè)主囑托無小事,盡心盡職做服務。

  防控疫情,用奮戰(zhàn)來回應。戰(zhàn)勝疫情是我們共同的目標,以身作則,打造團隊力量,就一定能形成一個防控疫情共同體,從疫情防控指揮部發(fā)布的第一篇通告開始,無硝煙的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響了,做為守護家園的一線管理人員,用我們的堅守與執(zhí)著,為住戶守護著一道監(jiān)控防線。面對疫情擴散的風險,他也許比不上醫(yī)護人員,但是他的行為卻默默的帶領著整個團隊向敬業(yè)與奉獻追求:

  躬身入局,嚴格把關、真誠服務

  從疫情防控指揮部發(fā)布的第一號文件,我們看到的他是率先士卒,以身作則,自己親自到一線站崗,從封閉大門,到一家一戶,最后到現(xiàn)在的居民健康登記,他總是常說一句話,只有把員工當家人,才有人愿意跟著我干。只有我們在一線,才知道,哪些方面員工不清楚,才能更好的服務業(yè)主。以務實真誠的服務,用說到做到的樸實,他在做著這份平凡卻又不平凡的事。他跟一線人員,吃在一起,為他們親手穿上防護服、背上消毒噴霧器,常常帶給我們?nèi)珀柟獍愕臏嘏,仿佛在他眼里,沒有煩惱,沒有什么解決不了的事,滿滿的正能量,他告訴我們對業(yè)主要有愧疚之心服務,但是不能以愧疚之心辦事,我們物業(yè)人有義務在疫情期間保護著我們的業(yè)主,為業(yè)主送菜,為業(yè)主取快遞,為業(yè)主多做平常不常做的事,但是我們不能以愧疚之心辦事,放松對業(yè)主的保護,對他們的放松,只會傷害更多的業(yè)主。面對疫情,他告訴我們需要做的就是,保護好自己,保護好住戶守護好家園。

  愛崗敬業(yè)、銳意進取

  病毒無情,人有大愛,面對疫情他選擇深入疫情一線,守護家園平安,勇愛崗的心敬業(yè)的風格每天堅持著,每天檢查電梯內(nèi)消毒情況,痕跡留存情況,樓宇衛(wèi)生情況,卡點登記,一戶戶一處處的梳理優(yōu)化,在社區(qū)的帶領下,每日在想的就是明天怎么才更規(guī)范和完善。每天都看到他從這個卡點到另一個卡點,來回看著消毒物資的剩余情況,員工的消毒情況,對待業(yè)主的服務態(tài)度,一遍遍不厭其煩的教著員工。

  恪盡職守、細致周密、熱情耐心

  對外來回鄉(xiāng)過年、過節(jié)人員安排專人跟進登記進行隔離,并對隔離人員的生活垃圾進行分類,派專人對被隔離人員門前生活垃圾進行單獨處理消殺并電話聯(lián)系隔離人員進行跟進,詢問具體身體變化及體溫情況,提供生活上有保證,對于孤寡老人行動不便的讓人將物品送上門,給予生活上的幫助,給業(yè)主提供良好的服務保障,能安心隔離抗疫情,牢牢掌握情況,保證有疫情不擴散。還記得大雪那天,他帶著工作人員,在大雪中去一處處修補已經(jīng)被大風吹翻的崗亭點。在大雪中,有業(yè)主說這么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑說“等做完這個還有其他事情呢!不能等!

  關愛員工、用心服務、與時間賽跑

  如果世界是一間小屋,關愛就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么關愛就是茫茫大海上的一盞明燈。倪主任用心守護著每一段沒有血緣的親情,用行動溫暖著團隊和小區(qū)里的每一個人,他用行動與關愛守護著點滴幸福。人與病毒之間的博弈就是與時間的賽跑,加班加點就是工作常態(tài)。雖然大部分住戶對疫情防控是配合的,但是也總是有個別特殊情況的,這時倪主任總是帶頭去做住戶思想工作,告知業(yè)主疫情防控的重要性,告知員工如何更好的去和業(yè)主溝通解釋,我們時?渌麉s不以為然的說,這只是做為物業(yè)和對員工該做的事。

  倪主任剛到大唐的時候面臨著業(yè)主投訴大、甲方有意見、政府考核差,也確實頭疼,經(jīng)過他近一周的拜訪,向甲方和政府爭取了3個月的整改期,在這三個月時間里,

  1、更換了保安、保潔公司,

  2、對各部門工作進行培訓和要求,

  3、尋求甲方和政府領導的多次進場指導,轉變了甲方的態(tài)度和在政府考核時取得了20左右的好成績。

  并且一直保持著這個名次。今年大唐面臨著疫情防控和入住率低(15%)的情況,收費率一直上不來,通過開展業(yè)主座談、尋求甲方和政府支持,目前綜合收繳率已完成57%。

  域見天城項目是今年新交房的項目,是世紀金源集團合伙人制度的第一個項目,物業(yè)標準更高,同時面臨著亳州當?shù)乩习傩諏ξ飿I(yè)行業(yè)的不信任、逢交比鬧,政府監(jiān)管嚴格、人員難招的情況下,倪主任從過完年就開始籌備,儲備客服、工程人員,并在3月份就陸續(xù)開始安排人員進場進行前期介入和查驗工作,4月份配合騰云置業(yè)進行了業(yè)主開放日活動,這在亳州新交房項目中開辟了先河,得到了亳州當?shù)孛襟w、政府、業(yè)主的一致好評。并在5月份順利交房。

  其實,像倪主任這樣的人很多,他們沖在一線,他們不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放棄了與家人團聚的時光,只因他們的名字叫“物業(yè)人”。

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