山東移動企業(yè)郵箱客戶服務協(xié)議書

時間：2021-07-10 09:20:29 協(xié)議書我要投稿

　　一、凡申請要成為山東移動企業(yè)郵箱的正式用戶，必須認可下列條款：

山東移動企業(yè)郵箱客戶服務協(xié)議書

　　1、完全同意此《山東移動企業(yè)郵箱客戶服務協(xié)議》。

　　2、完成企業(yè)郵箱業(yè)務相關申請程序。

　　二、山東移動企業(yè)郵箱的服務說明

　　山東移動企業(yè)郵箱是山東移動通信有限責任公司為企業(yè)用戶提供的電子郵箱服務，同時為用戶提供了郵件短信提醒、企信通等短信服務。

　　企業(yè)郵箱業(yè)務按月收取服務費，用戶在申請時必須提供一個合法的山東移動手機號碼，作為繳費手機。在企業(yè)郵箱使用過程中，用戶要求注銷企業(yè)郵箱或繳費手機出現(xiàn)欠費停機、主動銷戶的處理流程如下：

　　1、用戶主動注銷企業(yè)郵箱業(yè)務，注銷當月正常收費，并能正常使用郵件收發(fā)業(yè)務，注銷后的下一個月起停止收費，并停止為用戶提供服務，但仍保留用戶數(shù)據(jù)。此時用戶可以重新開通服務，但需補交一個月費用；停止收費的第三個月起郵箱將被徹底注銷，再次使用需重新申請。

　　2、企業(yè)郵箱用戶指定的繳費手機如果欠費停機，第一個月內，可以正常使用郵箱的郵件收發(fā)業(yè)務；第一個月底前如果繳費不成功，從第二個月1日起，郵箱將被凍結，用戶無法使用，但用戶數(shù)據(jù)仍被保留；第二個月底前如果繳費成功，并及時通知了當?shù)乜蛻艚?jīng)理，郵箱將被盡快恢復正常。第二個月底前如果繳費不成功，從第三個月1日起，郵箱將被徹底注銷。

　　3、企業(yè)郵箱用戶指定的繳費手機銷戶時，當月內可以正常使用郵箱的郵件收發(fā)業(yè)務；從下個月1日起，郵箱將被徹底注銷，用戶數(shù)據(jù)不被保留。

　　三、用戶的權利和義務

　　1、在申請業(yè)務時，應按照提示提供真實、準確的用戶資料。如果在業(yè)務使用過程中用戶資料有變動，應及時更新自己的注冊信息。

　　2、申請郵箱成功后，便成為山東移動企業(yè)郵箱業(yè)務的合法用戶，將得到企業(yè)管理員的帳號和密碼，可以為企業(yè)員工分配郵箱，并正常使用業(yè)務。

　　3、應按申請的業(yè)務資費標準和山東移動規(guī)定的繳費時段準時繳納費用。

　　4、在使用業(yè)務過程中，應遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等有關計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)。

　　5、不得利用山東移動企業(yè)郵箱提供的短信服務進行任何廣告群發(fā)及非法宣傳。

　　6、不得利用企業(yè)郵箱危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益。

　　不得利用企業(yè)郵箱制作、復制和傳播下列信息：

　　1）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；

　　2）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的`；

　　3）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

　　4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

　　5）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

　　6）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

　　7）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；

　　8）損害國家機關信譽的；

　　9）其他違反憲法和法律行政法規(guī)的；

　　10）進行商業(yè)廣告行為的。

　　四、山東移動的權利和義務

　　1、在為用戶提供企業(yè)郵箱業(yè)務的同時向用戶收取相關費用。

　　2、在用戶正常繳費的情況下，應保證業(yè)務的正常使用。

　　3、在系統(tǒng)升級改造時如果影響業(yè)務正常使用，應提前告知客戶。

　　五、免責條款

　　1、用戶明確同意企業(yè)郵箱服務的使用由用戶個人承擔風險。山東移動不作任何類型的擔保，不擔保服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保服務不會受中斷，對服務的及時性，安全性，出錯發(fā)生都不作擔保。用戶理解并接受：任何通過企業(yè)郵箱服務取得的信息資料的可靠性取決于用戶自己，用戶自己承擔所有風險和責任。

　　2、企業(yè)員工在使用企業(yè)郵箱時不應超過企業(yè)管理員為其分配的郵箱容量，山東移動不對因超過郵箱容量而造成的電子郵件的丟失負責。

　　3、因為不可抗力導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議有關義務時，雙方互不承擔違約責任。

　　六、違約責任及爭議解決辦法

　　協(xié)議一方違約時，違約方應根據(jù)《合同法》、《電信條例》等法律法規(guī)向守約方承擔違約責任。

　　對于因為本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)議不成的，任何一方將爭議提交濟南仲裁委員會依據(jù)規(guī)則仲裁。仲裁判決是終局的，對雙方均有約束力。

　　七、法律聲明

　　本服務協(xié)議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本服務協(xié)議因與中華人民共和國現(xiàn)行法律相抵觸而導致部分無效，不影響其他部分的效力。

　　如果用戶和山東移動未就使用企業(yè)郵箱服務另行達成書面協(xié)議，則用戶和山東移動一致同意，用戶申請企業(yè)郵箱并完成注冊流程，即視為雙方達成服務使用協(xié)議，雙方均受本服務協(xié)議約束。如果用戶和山東移動就使用企業(yè)郵箱服務另行達成書面協(xié)議，則本服務

　　協(xié)議將構成該書面協(xié)議的一部分。

　　《山東移動企業(yè)郵箱用戶使用手冊》作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　本協(xié)議的有效期：因用戶銷戶等原因導致雙方企業(yè)郵箱業(yè)務的服務關系終止，本協(xié)議自動終止。

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