公司內(nèi)部培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的公司內(nèi)部培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司內(nèi)部培訓(xùn)心得體會1
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓(xùn),作為一名部門經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。
從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的。要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
培訓(xùn),在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關(guān)注,而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習(xí),第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學(xué)就必須得有人會教,培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。
公司內(nèi)部培訓(xùn)心得體會2
12月21—23日,有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)。在三天的課程里,聽到范一智老師的授課,聽到他精彩的講課技巧,他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機會,在碰撞的過程中,才感覺自己距一名內(nèi)部培訓(xùn)師的要求還有很大的差距。想要提升自己,還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié),汲取他人的精華進行優(yōu)化和整合。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的思考沒有結(jié)束。我一直在想一名內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該如何?
首先,培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師,傳道、授業(yè)、解惑者也,既然要為別人傳道授業(yè)解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要知識豐富,技能嫻熟。想要給予,自己得富足,而個人的知識技能總是有限的,所以學(xué)習(xí)是一個培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存,把你的知識或想法不斷地完善,才能有東西向團隊成員輸出。
其次,培訓(xùn)師要善于接納建議,但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師,培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富,培訓(xùn)技巧不夠嫻熟………總會有一些不足,這時候有人會提出中肯的建議,也會有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)講師必須明白,要善于接納好的建議來自我改進,但更要善于堅持自己獨有的風(fēng)格,不管有多少質(zhì)疑,有多少建議,但當(dāng)你經(jīng)過充分準備站上講臺,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是專家,也會是行家。作為一名培訓(xùn)師,一旦站上講臺,自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格,只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽眾溝通就好。
再次,作為培訓(xùn)師,要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的。我一直認為,不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),是為了某個目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來講,培訓(xùn)除傳達理念外,更多是為了團隊某個目標的實現(xiàn)而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然,培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的,培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標為出發(fā)點而考慮員工的需求。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了,我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓(xùn)就是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那么就應(yīng)該是雙向的,需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的`意思,可以用不同的表達方式,哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓(xùn)最有效的方式。
另外,講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學(xué)習(xí)氛圍,提倡互動的教學(xué)模式,鼓勵學(xué)員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考,主動發(fā)表個人見解,而講師起到了關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。“讓學(xué)員說出講師想說的話”,既道出了我們作為講師如何引導(dǎo)學(xué)員主動積極思考,提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵,也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素,直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓(xùn)師我們要發(fā)揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴謹負責(zé)任的態(tài)度,幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃,肩負起整個團隊的成長責(zé)任。在講師這個職位我們更要積極進取,有團隊合作精神,善于學(xué)習(xí),主動了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部講師的目的。內(nèi)部講師是我們員工學(xué)習(xí)交流和共同成長的舞臺,為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會,這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
公司內(nèi)部培訓(xùn)心得體會3
首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進入新華,第一期OBT培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說會,早夕會等等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié):
要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準備,預(yù)演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當(dāng)一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內(nèi)涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位。
永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內(nèi)涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構(gòu)1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度耄e極參與,開闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識運用到實際工作中?焖俪砷L起來。進步,提升。再創(chuàng)佳績!
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