銀行微課活動心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發(fā)時,馬上將其記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的銀行微課活動心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
近期,根據總行關于微課活動競賽的相關要求,我行微課團隊成功完成了微課腳本《貸后檢查的流程》,并取得了良好的效果。
此次活動競賽啟動后,我行思想高度重視,迅速認真組織開展了競賽相關文件精神和要求的學習活動,多次召開專題會,研究部署相關參賽工作,通過形式多樣的學習,切實提高全員的思想重視度,要求我行各部門、全員都能夠積極主動的參與到活動中,為參賽活動提供了強有力的宣傳輿論氛圍;同時,為了更好的確保參賽作品的質量和品質,我行結合實際情況,抽調精兵強將,組成了微課團隊,總體負責微課腳本的編寫工作,為圓滿完成此次活動夯實了保障基礎。
團隊組建后,我們在認真研究分析此次競賽的具體要求的基礎上,精心選題,積極構思,通過微課團隊全員的共同努力,我行精心編制完成了微課腳本《貸后檢查的流程》,該腳本受到了良好的效果。
微課《貸后檢查的流程》的順利完成,可以說凝聚了我行員工的辛勤努力,凝聚了我行員工的聰明才智,該課件具有以下3個主要特點。
一是該微課體現了內容的準確性。
《貸后檢查的流程》主要的內容是真實反映客戶貸款后的貸款檢查流程和注意事項,微課雖短雖小,但所講解的內容準確完整,緊扣競賽內容的核心要求,同時,體現出了聚焦具體的原則,圍繞著貸款后的'貸款檢查流程和注意事項細致入微的,力求講透講細。
二是該微課體現了業(yè)務的實操性。
通過該微課的講解,讓我們真實清楚的了解到了客戶貸款后貸款檢查的流程和注意事項,有助于幫助我們了解相關業(yè)務流程,滿滿的都是干貨,體現出了很強的實操性。
三是該微課體現出了群眾性和藝術性特點。
該微課以實際業(yè)務為基礎,并模擬了業(yè)務操作場景,真實生動的向我們展現了貸后檢查的具體流程,群眾語言性高,如:貸款成功后,客戶經理需深入企業(yè),重點要檢查企業(yè)的“兩流(資金流、物資流)”、“兩表(電表、水表)”、“三品(人品、押品、物品)”、“三率(資產負債率、銷售利潤率、貨款歸行率”)。這些技術要領,以群眾性的語言加上現場模擬,真正讓客戶,讓職工都能夠聽的明白,看得懂,內容緊接地氣,語言樸實明了,讓作品具有一定的生命力和吸引力。
面對未來,我行將以此次微課競賽活動為契機,進一步鼓勵全員參與到微課活動中去,并學習其他行優(yōu)秀的微課作品,努力營造出良好的文化氛圍,幫助我行工作人員提高業(yè)務技能,讓廣大客戶能夠更好更快的掌握了解相關業(yè)務流程,不斷提升我們的服務質量和水平,更好的促進我行的科學健康發(fā)展。
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