網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
凡事不可能一蹴而就,只有嘗試過,經(jīng)歷過,才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著,回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程,心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里,我真切的體會到賺錢的艱辛,知識的匱乏,信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性?由始至今,我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店,在此過程中,我感受頗深,體會甚多。
所謂“萬事開頭難”,最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中,我總結(jié)了以下幾點體會:
一是找準(zhǔn)目標(biāo),保證充足的貨源,才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;
二是上傳寶貝時,標(biāo)題要簡明扼要,突出關(guān)鍵字,描述祥盡。這個道理是最顯而易見的,因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的,漂亮的圖片才能贏得親睞,吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎,獨具一格,富有吸引力。
四是合理設(shè)計上架時間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時間為7天,這樣可以增加訪問的機會。
五是定價合理,做到貨真價實,以誠信為本。一直以來,我始終堅信開始的艱難,終究會被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進展得較為順利。
其次,就是推廣、宣傳階段。在此過程中,我通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,在各個QQ群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳,在現(xiàn)實生活中,我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,在推廣的過程中有被誤解的,有被否認(rèn)的,有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣,感覺總處在停滯期階段,沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中,我深刻認(rèn)識到,如果想要提高自己的信譽,必須有自己的特色,必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此,為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客,我特意買了一充值軟件,以便利周邊的`同學(xué)和遠方的朋友為主,賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本,但能從中得到一些心得,建議基礎(chǔ)信譽,也是值得的。
在經(jīng)營網(wǎng)店的歷程中,給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié),它讓我深切的體會到“態(tài)度決定一切”的真理,以及如何運用合理的手段賺取信譽。第一,良好的服務(wù)態(tài)度,是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在,我明白了網(wǎng)上交易,不僅僅只是銷售的產(chǎn)品,更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹立“以顧客為中心”的觀念,及時、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客,做好各方面的售后服務(wù),才能贏得客戶的回頭率。第二,運用合理的技巧,為自己賺的更多的信譽。游走了很多同行人士的網(wǎng)店,我從中學(xué)到了很多提高信譽的技巧,如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品,等等。最后,要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持,這樣會讓顧客心理上得到安慰,以便達到長期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營的。通過這段時間以來的網(wǎng)店經(jīng)營,我總結(jié)出一個公式:正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里,我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯,從各方面去挖掘信息,吸吮他人優(yōu)點,尋求商機,爭取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益,取得理想的成就!
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