- 員工行為準則 推薦度：
- 員工行為準則 推薦度：
- 員工行為準則 推薦度：
- 相關(guān)推薦
員工行為準則【精華15篇】
員工行為準則1
一、在公司，要遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的指揮。
二、上下班時，必須謹記打考勤卡，不得代打。
三、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退。到了下班時間，一定要收拾好自己的東西下班。
四、工作期間應(yīng)認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
五、工作中，不要打業(yè)務(wù)電話，接聽非業(yè)務(wù)電話時盡量縮短時間。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的'，不該打聽不該傳播的事項。
七、公司材料、設(shè)備、器材不得用于個人使用，如需取出需經(jīng)批準。
八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
九、員工借用的工具和物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。如果有故障，必須及時向上級匯報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、客人來訪原則上應(yīng)有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫忙。
十三、公司員工上班必須佩戴胸卡，如有遺失，應(yīng)盡快申請補發(fā)。
十四、員工應(yīng)按體現(xiàn)良好精神面貌的原則著裝。男性工作人員應(yīng)保持整潔，禁止穿拖鞋、背心和運動褲。女員工著裝要得體，不要濃妝艷抹，不允許單獨穿吊帶衫和涼拖鞋。
十五、隨時注意堅持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定的地點和時間外，不準吃喝和吸煙。
十七、節(jié)儉用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進行更換、修理。
十八、必須遵守用火規(guī)則（下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）
十九、所有設(shè)備、器具等。必須堅持正常和安全的運行狀態(tài)。
員工行為準則2
（一）守法
市場經(jīng)濟首先是法制經(jīng)濟。作為市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)務(wù)必遵守市場經(jīng)濟的準則，遵守國家的。相關(guān)法律、法規(guī)、法令。而企業(yè)的組織行為務(wù)必透過員工的個人行為去完成。中鐵西北院員工務(wù)必遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴守紀律，服從工作安排，不越權(quán)行事。
（二）誠信
個人講誠信，才有永久的朋友；企業(yè)講誠信，才有良好的信譽。誠信是商業(yè)社會的基石，也是個人安身立命的根本。誠信，就是誠信對工作，誠信對事業(yè)，誠信對企業(yè)，誠信對業(yè)主，誠信對社會。成為一個值得信賴的員工。
（三）禮貌
我們的目標，是建立一個適應(yīng)市場經(jīng)濟要求，以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的.企業(yè)精神為指引，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ木C合性高新技術(shù)企業(yè)。講禮貌是一個現(xiàn)代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的項目工作現(xiàn)場。
（四）敬業(yè)
敬業(yè)，強調(diào)的是員工對企業(yè)的職責。中鐵西北院員工應(yīng)當以認真負責的態(tài)度，對待自我的本職工作，傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng)新、孜孜以求、獻身科學”的風火山精神。顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權(quán)益。立足崗位，提高素質(zhì)，服務(wù)企業(yè)，回報股東，奉獻社會，實現(xiàn)自我的人生價值。
員工行為準則3
在現(xiàn)代社會中，員工協(xié)作是一個相當重要的概念。一個組織的成功很大程度上取決于員工之間的協(xié)作和團結(jié)。為了促進員工之間的合作和協(xié)作，許多組織制定了員工協(xié)作行為準則。去年，我所在的公司也推出了員工協(xié)作行為準則，并在整個公司范圍內(nèi)進行了推廣和實施。在遵守準則的過程中，我體會到了它對組織和個人的重要性，并從中受益匪淺。
首先，員工協(xié)作行為準則有助于提高組織的凝聚力和整體效益。一個團結(jié)的團隊能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，共同實現(xiàn)組織的目標。準則明確了員工之間的相互關(guān)系和互動方式，促使團隊成員更加關(guān)注合作和共享，減少內(nèi)部競爭和沖突。在實施準則后的一年里，我注意到，團隊的凝聚力增強了，大家的目標意識和創(chuàng)造力也得到了提高。團隊成員之間更加信任和支持，共同努力推動了各項工作的進展，并取得了良好的業(yè)績。
其次，員工協(xié)作行為準則對每個員工的成長和發(fā)展都有積極的影響。準則規(guī)定了員工應(yīng)具備的合作能力和行為標準，促使每個員工在工作中積極地參與合作，并提供了正式和非正式的學習機會。我個人感受最深的是，準則鼓勵了員工之間的交流和分享，使得每個人都能從他人的經(jīng)驗和知識中學到更多。在遵守準則的過程中，我也不斷反思和調(diào)整自己的行為，并通過與他人的合作不斷提高。我發(fā)現(xiàn)，只有在與他人合作并共同成長的過程中，我個人的能力和表現(xiàn)才能得到真正的提升。
另外，員工協(xié)作行為準則還對組織的文化和價值觀起到了塑造和強化的作用。準則明確了組織所追求的核心價值觀和行為準則，幫助員工更好地理解和認同組織的文化。在準則的'引領(lǐng)下，組織的文化變得更加開放、包容和積極。在過去的一年里，我親眼見證了公司文化的變化，團隊成員之間的相互幫助和支持成為了常態(tài)。準則讓員工意識到每個人的價值和貢獻，也使得整個組織變得更加和諧和有活力。
最后，員工協(xié)作行為準則還對員工個人的幸福感和工作滿意度產(chǎn)生了積極影響。準則規(guī)定了員工應(yīng)當受到尊重和平等對待的權(quán)益，鼓勵員工主動參與和決策，提高了員工的參與感和滿足感。我個人體會到，當我被視為一個重要的團隊成員，并受到對等的對待時，我的工作積極性和工作滿意度都大幅提高。此外，準則還促進了員工之間的合理競爭和共同成長，使得工作環(huán)境更具挑戰(zhàn)性和活力。
總而言之，員工協(xié)作行為準則在組織和個人之間發(fā)揮了重要的作用。它提高了組織的凝聚力和效益，促進了員工的成長和發(fā)展，塑造了組織的文化和價值觀，并提升了員工的幸福感和工作滿意度。作為一名員工，我深刻體會到了遵守準則帶來的好處，并將繼續(xù)努力踐行準則，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工行為準則4
男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后
男士兩腳與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側(cè)
就座椅子一多半，雙手雙腳聽使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動別抖亂
行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓，站立一旁再微笑
表情自然面帶笑，表情冷漠很無聊，面部失�？蛧樑�，略露唇齒笑一笑
握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見到女士別握牢
禁止乘坐客用梯，客人進入我扶梯，員工電梯不亂畫，先下后上要禮讓
酒店內(nèi)部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸，帶來麻煩還違紀
禁用客用洗手間，保持衛(wèi)生是關(guān)鍵，如廁不超分鐘，禁看報紙把水沖
禁用客用電話機，遇了急事別著急，辦公電話不亂打，長途打了有人查
員工行為準則5
公司文化是公司管理的重要內(nèi)容，是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過公司經(jīng)營活動的實踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等，是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺實施的行為準則，是公司管理和公司經(jīng)營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
XX之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設(shè)，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設(shè)中，始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經(jīng)營活動。
忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務(wù)公司。真正做到為公司著想，工作讓上級領(lǐng)導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，為公司塑造一個全新的形象。
肯干，就是愛崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著干，通過把本職工作做好，并協(xié)助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求，樂于奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務(wù)，為公司服務(wù)。
能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時間、速度，參與市場競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內(nèi)部就是通過引導，在公司內(nèi)部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實上，XX的'公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的，它只是XX的十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著指導公司制定經(jīng)營策略、推進管理制度建設(shè)的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是XX團隊實踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰(zhàn)無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰(zhàn)自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領(lǐng)我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。
員工行為準則6
當我們加入一家公司成為一名員工時，公司通常會向我們介紹一份員工行為準則。這個準則列舉了公司對員工行為的期望和要求，并明確了員工應(yīng)該如何行事。作為一名員工，我認為員工行為準則對我們非常重要，因為它能夠幫助我們更好地適應(yīng)公司文化，提高自己的工作表現(xiàn)。下面是我對員工行為準則的理解和感悟。
員工行為準則告訴我們公司的文化和價值觀。在我加入公司的前幾個月，我不太理解公司的文化和價值觀，不知道應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己才能符合公司的期望。通過學習員工行為準則，我明白了公司對員工的要求，也更加了解了公司的價值觀，這讓我感到更有歸屬感，也讓我更容易融入公司的文化。
員工行為準則提醒我們在工作中應(yīng)該注意哪些行為會被認為是不當?shù)�。員工行為準則通常包括一些禁止行為的`條款，比如說不允許泄露公司機密、不允許騷擾同事等等。這些禁止行為的條款提醒我們在工作中應(yīng)該保持謹慎和自律，避免犯錯。而且，這些條款還提示我們在工作中應(yīng)該尊重他人、誠實守信、公正正直等等。這些行為規(guī)范的意義在于增強我們的職業(yè)操守，讓我們做出好的決策。
最后，員工行為準則還指導我們?nèi)绾翁岣咦约旱墓ぷ鞅憩F(xiàn)。員工行為準則通常包括一些關(guān)于如何提高工作效率、如何遵守公司制度等的建議。這些建議都是公司多年經(jīng)驗的總結(jié)，是可以幫助我們提高工作績效的寶貴建議。當我們能夠按照員工行為準則所建議的行動來實踐時，我們的工作表現(xiàn)就會更出色。
我認為員工行為準則是非常重要的。它可以幫助我們更好地了解公司的文化和價值觀，避免犯錯，提高自己的工作表現(xiàn)。在我接下來的工作中，我會按照員工行為準則的規(guī)范行事，努力做好自己的本職工作，為公司做出貢獻。
員工行為準則7
一、目的
為了樹立公司品牌價值，尊重員工個人價值創(chuàng)造，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進各項管理日趨規(guī)范化、制度化，特制定本準則。本員工準則屬個人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇，體現(xiàn)了公司的人文價值觀和處世原則，是我們各級員工務(wù)必遵守的`準則。
二、準則的基本方針
構(gòu)成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，樹立良好企業(yè)形象。遵守公司各項規(guī)章制度，以"簡單、和諧、開放、共贏"為公司經(jīng)營理念，建立"禮貌、自律、誠信、務(wù)實"的員工隊伍。。透過自主管理，構(gòu)成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價值標準。
員工行為準則8
一、形象禮儀規(guī)范
注重儀容儀表和言行舉止，語言禮貌，行為端莊，著裝整潔，大方得體，以良好的精神面貌，樹立和維護企業(yè)形象。
二、職業(yè)道德規(guī)范
公司倡導誠實、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德，我們的一切工作行為都應(yīng)以維護公司利益和對社會負責為目的。
三、工作行為規(guī)范
公司鼓勵員工在工作中帶頭，遵守流程規(guī)范，善于總結(jié)，不斷改進，不斷創(chuàng)新，注重工作質(zhì)量；對任務(wù)反應(yīng)迅速，及時匯報；同事間有效溝通，團結(jié)合作。
四、團隊關(guān)系規(guī)范
我們提倡一起工作的團隊精神。團隊和團隊成員要互相尊重，互相支持，互相包容，互相信任。只有團隊的成功才能帶來個人的成功。
五、與利益相關(guān)方行為規(guī)范
誠信、合作、友好協(xié)商、和諧共贏是我們的'目標。
六、日常行為規(guī)范
公司倡導員工養(yǎng)成禮貌、友善、節(jié)儉、遵守規(guī)則和秩序的良好生活習慣，不斷提高個人素質(zhì)。
七、安全行為規(guī)范
增加自我防范意識，增強安全意識，確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全，共同做好各項安全保衛(wèi)工作。
員工素質(zhì)是企業(yè)之魂，每一名職工的一言一行、一點一滴無不折射出個人的修養(yǎng)，無不展示著企業(yè)的形象。舜宇作為我們共同的家，那里的花草樹木，公物設(shè)施，優(yōu)美環(huán)境都需要你我共同參與、維護和監(jiān)督，讓我們積極行動起來，從我做起、從此刻做起，告別不良陋習，爭做禮貌職工，建成更加團結(jié)、和諧、奮進的xx之家。
員工行為準則9
1、我不管，別說了！
2、沒看我忙著的嗎，你急什么！
3、你有事就快說，我要干其他事呢！
4、你怎樣此刻才來呀，早干什么去了！
5、我要下班了，明天再說吧！
6、你問我，我問誰去！
7、不能辦就是不能辦，你羅嗦啥！
8、有意見，盡管向領(lǐng)導報告去嗎！
9、我就這態(tài)度，你能拿我怎樣著！
10、說了多少次了，你怎樣就是改不了啊！
員工行為準則10
自《員工行為準則》發(fā)布以來，公司要求大家通過多種方式學習領(lǐng)悟其精神。除了部門組織學習外，為了進一步掌握相關(guān)內(nèi)容，自己對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內(nèi)容進行再次學習。通過學習，主要有以下幾方面的心得體會：
首先，作為聚能鈦業(yè)的一員，就必須讀好一本書——《聚能鈦業(yè)員工行為準則》。行動要有方向，行為要有準則，良好的操守必須要束以良好的規(guī)范。所以，制定了員工行為準則，對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質(zhì)予以詮釋和要求。行為準則不僅僅是一種約束，它還是一個目標，告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ�，如何提高工作效率，同時，行為準則也是一種追求，在追求的過程中，可以使你養(yǎng)成良好的品質(zhì)和心態(tài)，為你的人生帶來更多成功的機會。
其次，員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的'靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個公司的面貌。《員工行為準則》充分體現(xiàn)了公司對員工的各方面的要求。我作為一名財務(wù)部員工，既要遵守公司紀律，也要遵守財務(wù)制度、職業(yè)操守，樹立“誠信為本”的觀念，誠實守信、客觀公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟事實。要有敢于承擔責任的意識，把解決問題作為首要任務(wù)，并且對自己的工作抱有熱忱的態(tài)度，熱情是高效率工作的動力，要熱愛自己的工作和事業(yè)，全心全意，盡職盡責。
最后，從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將準則落實到每一件小事、每一項工作中去。在以后的工作中，我決心以《員工行為準則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行準則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的聚鈦人。
員工行為準則11
1、服裝：
（1）崗位服裝：進會所后各崗位員工須著本崗位制服，服裝需整潔、無破損、無污跡。
（2）統(tǒng)一標準：員工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。
①襪：肉色絲襪，穿著時無破洞、無脫絲、不得露出襪口。
②鞋：無污跡、無破損，皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。
2、儀容儀表：
�。�1）面容：上班時面容應(yīng)整潔大方、精神飽滿。
（2）發(fā)式：發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領(lǐng)、長發(fā)要束起。
�。�3）化妝：不得濃妝艷抹，淡妝要美觀自然。
�。�4）飾物：員工在工作時間手上不得佩戴任何飾物。
（5）個人衛(wèi)生：上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長指甲，不得涂指甲油。
（6）服務(wù)工牌：應(yīng)懸掛在左胸上方位置。
3、形體動作：
�。�1）站姿：
面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂，雙手自然交叉于小腹，雙肩向外展開；兩腳并攏，成小外“八”字或小“丁”步，不得東倒西歪或依靠其它物。
�。�2）坐姿：
面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹，雙肩平穩(wěn)放松，兩手輕放于桌上，右手壓左手，或自然放在膝上，與客人交談時應(yīng)兩眼注視對方。
（3）走姿：
頭正、挺胸、兩眼平視，身體重心略向前傾，手臂擺動幅度適中。與客人碰面時應(yīng)微笑問好，引導客人行進時應(yīng)走到客人右邊前方1。5～2步距離處，身體略微側(cè)向客人；轉(zhuǎn)彎時先向客人示意方向，行進時與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。
�。�4）蹲姿：
右腳向后一小步，身體緩慢屈膝下蹲，挺胸，重心略向前傾，左腿在前，右腿在后，雙臂自然下垂，不能低頭彎背。
�。�5）行禮：
點頭（致以）禮時，點頭前傾20度約一秒，目光應(yīng)正視客人鼻尖，隨頭下移至5～150px處，然后還原；鞠躬禮時呈站姿，頭與上身成一線前傾45度，目光正視客人鼻尖，隨頭下移至腳前一米處，然后還原。
4、員工的言談舉止禮儀
�。�1）談話：
正面面對客人，目光平視客人鼻尖，保持75～100厘米距離，講話速度一般要低于客人，談話結(jié)束時要道告別語，同時面對客人后退一到兩步半，點頭示意后離開。
�。�2）應(yīng)答：
活動的內(nèi)容要準確，不能說“我不知道”“這不行”或“可能”等語句，應(yīng)主動幫助客人查詢。語言要文明、禮貌、簡明、清晰。
5、服務(wù)基本原則：
（1）對客人一視同仁、不以貌取人。
�。�2）端莊大方，禮貌周到，規(guī)范標準，主動熱情，堅持質(zhì)量第一、信譽第一。
接待服務(wù)的標準動作
�。�1）引導入座
①標準動作：
走在顧客面前或左右邊，并以手示意顧客前進方向。
到達座位后，拉出椅子，輕微地拍拍椅面，說聲：“小姐（先生），請坐！”
②注意事項：
引尋時，要不時注意顧客是否跟過來了。
當拍椅面時，不得用毛巾掃或拍。
�。�2）送茶、雜志、書報
�、贅藴蕜幼鳎�
奉茶時，兩手端起（右手撐杯旁，左手托杯底），送入時說：“小姐（先生），請用茶，看一下雜志（報紙）�！�
先端給顧客，顧客不接時再放到桌子上。
若顧客有物品放在桌上，請將茶杯置在桌子左邊或右邊；放置書報時必須將書的.封面面向顧客，并四平八穩(wěn)地擺在桌上，不可歪斜放置。
�、谧⒁馐马棧�
端茶時不可將手指攀放在杯嘴邊緣。
破損或無封面的雜志不可拿給顧客看。
倒茶倒至八分滿，不可太多或太少。
端兩杯茶以上，一定要用茶盤端。
茶杯有裂口缺角時不可使用。
隨時注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。
使用紙杯、塑膠杯等保證衛(wèi)生安全。
正確的行禮角度
有人說：“初見面時一經(jīng)行禮即見勝負”，你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實這并不限于初見面時，無論何時何地，面對何人，彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。
�。�1）正確的行禮方式
�、兕h首：是指在路上或店里見面時的輕輕點頭致意，大約鞠躬十五度左右。
②中禮：是指顧客光臨、拜訪某地或與人初會之時所做的一般行禮，大約鞠躬三十度左右。
③敬禮：是指顧客消費完畢離開美容院或面對長輩等特別需要表示敬意時所做的行禮，大約鞠躬45度左右
行禮場合與語言表述的搭配如表2—3所示。
�。�2）行禮時的注意事項
�、賾B(tài)度自然、不卑屈，姿勢正確。
②不可邊走邊行禮或者態(tài)度輕浮隨便。
員工行為準則12
安全保密
1、安全操作，正確使用設(shè)備、設(shè)施，管理好自我使用的辦公設(shè)備；
2、實行事故報告制度和應(yīng)急處理準備制度；
3、不從事違法活動；
4、嚴守公司機密，不隨意談?wù)�，不擅自將機密材料帶出；
5、不經(jīng)批準不得帶給市場內(nèi)部信息、數(shù)據(jù)和資料；
6、不得將外來人員帶入工作區(qū)域；
員工行為準則13
見客主動問聲好，“歡迎光臨”是初見，假裝沒見不禮貌，一樣對待同事面
打了招呼再相助，道別時候說再見，祝福話語緊相連，別當客人沒聽見
客人患病要關(guān)心，“注意身體多保重”，“生日快樂”“新年好”，客記在心有回報
民俗習慣各不同，禮貌用語不濫用，忌問政治與宗教，談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>
員工行為準則14
科技股份公司的經(jīng)營活動準則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標準。
準則的內(nèi)容包括誠信宣言、基本經(jīng)營原則及相關(guān)責任。
科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公民價值、嚴格遵守企業(yè)公民道德、忠實遵循所在國法律的公司。
工作環(huán)境
科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。
科技股份公司負責員工關(guān)系的部門會定期調(diào)查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查,其中包括工作場所環(huán)境的監(jiān)測機制、年度體檢。
除了科技股份公司內(nèi)部的檢查以外,科技股份公司還引進外部權(quán)威機構(gòu)執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。
科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機構(gòu)的認可。
培訓
培訓是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的重要組成部分,培訓應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
為了把科技股份公司打造成一個學習型組織、科技股份公司進行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。
為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓時間從一個月到三個月不等。
科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會有不同培訓計劃,為每個員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。
除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進行自我提高外,科技股份公司還設(shè)有能力與資格鑒定體系,對員工的`技術(shù)和能力進行鑒定。
科技股份公司培訓理念:
(1)以國際化培訓應(yīng)對人才競爭的白熱化;
(2)以信息化技術(shù)帶動企業(yè)培訓的現(xiàn)代化;
(3)以市場化招標推進委托培訓的節(jié)儉化;
(4)以制度化管理促進企來培訓的規(guī)范化;
(5)以模塊化培訓引領(lǐng)企業(yè)培訓的多元化。
職業(yè)發(fā)展
科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者,同時也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。
職業(yè)發(fā)展的五個準則
(1)把握機遇
(2)掌握成功的標準
(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢
(4)學會與上司相處
(5)理解企業(yè)文化
薪酬
在科技股份公司,我們不僅遵守當?shù)胤梢?guī)定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地。
獎金計劃
科技股份公司員工的獎金計劃與員工業(yè)績密切相關(guān)。員工獎金支付根據(jù)員工個人月度工作所負的責任、工作績效及主要完成項目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。
福利
科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會保障和福利機制,這一機制高于當?shù)卣叩囊?同時還包括了強制性的社會保險、住房公基金和額外福利等。
溝通渠道
科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。
員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級的領(lǐng)導提出他們的問題。
科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:
總裁信箱
圓桌會議
合理化建議箱
應(yīng)急制度
店面制度
建筑制度
建設(shè)單位制度
建設(shè)制度
開發(fā)制度
員工行為準則15
�。ㄒ唬�、對待客戶行為準則
1、我們堅信：讓客戶滿意是我們的職責；
2、我們努力透過我們的產(chǎn)品和帶給的服務(wù)給每一位客戶舒適的情緒，我們的價值就是讓客戶滿意；
3、良好的儀容儀表是我們服務(wù)客戶最優(yōu)先要做的一件事；
4、得體的行為舉止是我們個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是人格尊重的'實際資料；
5、我們的規(guī)范用語是發(fā)自內(nèi)心最真誠的身音；
6、我們樂于理解客戶的意見、推薦、批評和投訴，我們本著實事求是的態(tài)度持續(xù)改善我們的工作；
7、我們追求客戶的超值滿意；
8、對不禮貌的客戶我們?nèi)套尀橄�、不卑不亢，處理問題時有理有節(jié)；
9、當危害到客戶的安全和身心健康時，發(fā)生服務(wù)失敗時，我們就應(yīng)沉著冷靜，用心妥善處理。
�。ǘ�、對待同事
1、尊重別人就是尊重自我，互相關(guān)愛才有快樂的生活；
2、尊重企業(yè)內(nèi)每個人，尊重他們的工作成果，尊重他們的個人保密和尊重他們的人格；
3、建立良好的個人修養(yǎng)，不傳播小道消息，不誣告、中傷、誹謗他人；
4、同事間言行謙讓、和睦相處、廣交有益的朋友，互相勉勵，攜手共進；
5、任何人不得侵犯他人的合法權(quán)益，不做任何損人利己和損人不利己的事情；
6、尊重上司，不隨意評價上司，講求職場倫理；
7、關(guān)心下屬，幫忙、支持、培養(yǎng)他們，為他們帶給展現(xiàn)自我的機會。
�。ㄈ�、工作制度和觀念
1、首問制：下級務(wù)必服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不一樣意見，務(wù)必加以理解，并由上級決定后另行安排。
2、復命制：事必有復，復必有時；
3、職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風貌；
4、保密觀念：嚴守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全；
5、雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。
【員工行為準則】相關(guān)文章：
員工行為準則08-21
[實用]員工行為準則07-18
商場員工行為準則03-30
員工行為準則[熱門]09-29
員工儀容儀表行為準則02-24
企業(yè)員工行為準則04-24
集團企業(yè)員工行為準則05-19
員工行為準則（精選13篇）03-29
員工行為準則（經(jīng)典15篇）10-10
員工行為準則（通用12篇）08-19