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石油公司加油員演講稿

時(shí)間:2021-02-14 20:53:13 演講稿 我要投稿

石油公司加油員演講稿范文

  我是去年進(jìn)站的,經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后,我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗,成了一名加油員。

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  進(jìn)站一年多了,在我當(dāng)班期間,從沒發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班,正如歌詞里唱到的:“我是一只小小鳥……!闭f我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油

  到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個(gè)站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法,我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意為他們服務(wù)。

  “你好,你加多少油”等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:“我們可說不來,咱這地方,經(jīng)常這樣,別人會(huì)說你的`,再說了,我們普通話又不過關(guān)。”但我始終不這樣認(rèn)為,什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程,慢慢得人們也就習(xí)慣了,不管顧客態(tài)度怎么樣,我多快樂處之。當(dāng)然了,也有遇到難纏人的時(shí)候,著實(shí)讓人頭疼,沒辦法,顧客是上帝,信譽(yù)第一。不過,要是方法對(duì)頭了,顧客也能理解。

  加油站是石化對(duì)外形象的窗口,服務(wù)規(guī)范的好懷,直接影響到整個(gè)公司的形象,在這個(gè)平凡的崗位上,我這只“快樂鳥”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前,“你好,你加什么油?”我笑臉相迎,一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來:“廢話,當(dāng)然加柴油了,快點(diǎn),快點(diǎn),問什么,麻煩,加壹佰的。”兩個(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點(diǎn)頭暈,怎么是這種態(tài)度?(加油機(jī)為雙槍,一汽一柴)我沉著應(yīng)戰(zhàn),遇到這種人,只能是咱自已服務(wù)要到位,動(dòng)作要麻利。提示回零后,我收了錢,按照加油規(guī)程,快速加油完畢!罢(qǐng)看,你的油已加完,請(qǐng)……。”話還沒說完,車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車,正在這時(shí),發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片,拾起來一看,是張農(nóng)行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時(shí)許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個(gè)熟悉的身影。噢,哪不是那個(gè)“醉漢”嗎?我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我,并向我道了歉,還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣,對(duì)他加油時(shí)的無理,真想罵他個(gè)噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動(dòng),影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。

  兩年的時(shí)光,我從單純走向成熟,愿我石化能嬌陽似火,永葆生機(jī)。

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