物業(yè)服務(wù)的演講稿(精選8篇)
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在我們平凡的日常里,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)服務(wù)的演講稿(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)服務(wù)的演講稿1
集團(tuán)的全體員工們:
下午好!
春回大地,萬(wàn)象更新!新的一年開(kāi)始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。首先,我謹(jǐn)代表SD集團(tuán)向?yàn)镾D辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過(guò)去的20xx年里,在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了顯著成績(jī),工程、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有顯著提高。各部門(mén)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為SD創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),在SD集團(tuán)的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!在此,我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)SD所付出的辛勤努力。
新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘資源,整合資源,加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)盤(pán)活資產(chǎn),爭(zhēng)取在企業(yè)中小企業(yè)融資上取得更大的突破,并努力以商場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,集中精力打造公司的形象工程,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出幾個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使SD的品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的意識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。因此,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置物業(yè)老總年會(huì)發(fā)言稿。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)SD20xx年質(zhì)的飛躍。
總之,20xx年的工作,時(shí)間緊、任務(wù)重。但我相信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn),就一定能夠圓滿(mǎn)完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后,再次祝賀大家在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
物業(yè)服務(wù)的演講稿2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機(jī)會(huì)在這里與大家共同分享今晚的團(tuán)年飯和這愉恰、快樂(lè)的氣氛,同時(shí)很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站在這里講話的機(jī)會(huì),讓我謹(jǐn)代表在座的同事對(duì)今晚光臨我們物業(yè)公司團(tuán)年飯的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問(wèn)候。
歡迎大家!20xx年農(nóng)歷年快要過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然,其過(guò)程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時(shí)、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個(gè)別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問(wèn)題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿(mǎn)意。對(duì)于以上被業(yè)主投訴的問(wèn)題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無(wú)則加勉,逐步在完善我們的工作,爭(zhēng)取做得更好。
今天,受物業(yè)公司總監(jiān)的委托,和幾個(gè)樓盤(pán)管理處經(jīng)理的關(guān)愛(ài),推薦我在這里作代表講話,我覺(jué)得一定要把物業(yè)公司幾個(gè)樓盤(pán)在20xx年里的驕人成績(jī)作一下分享和匯報(bào)。先說(shuō)保安方面,在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各小區(qū)的共同努力下,花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,順利地展開(kāi)了各方面的工作,除開(kāi)工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒(méi)有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。再說(shuō)到經(jīng)營(yíng)收費(fèi)方面,居作為一個(gè)老小區(qū),疑難問(wèn)題特別多,收費(fèi)率一直都不高,但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營(yíng)方面比預(yù)算增收了4.3萬(wàn)元,這方面比我以前在管的時(shí)候做得好多了。
花園的經(jīng)營(yíng)比預(yù)算少虧了3萬(wàn)多元,華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬(wàn)元,并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx年度的成績(jī)大家有目共睹,在這里我也不再詳說(shuō)了?傊痪湓挘械某煽(jī),都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開(kāi)在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的`全體員工說(shuō)一聲:謝謝你們,你們辛苦了!另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過(guò)的一本書(shū)得來(lái)的,這句話就是:你在為誰(shuí)工作。很簡(jiǎn)單的一句話,但如果我在這里問(wèn)大家的話,我想應(yīng)該會(huì)有很多個(gè)不同的答案,你在為誰(shuí)工作?有些人會(huì)說(shuō):為老板工作,為上級(jí)工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會(huì)有些人說(shuō)為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作。日常當(dāng)中,很多人都會(huì)講,老板只給我那么多錢(qián),我就干那么多的活就行了,干多了也不會(huì)加工資、發(fā)獎(jiǎng)金,或者是這公司是老板的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經(jīng)有過(guò)這樣的想法。
大家再回頭來(lái)看,為別人工作,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做著同樣的事,同樣的工作量,也不想多學(xué)一點(diǎn)東西,改善一下勞動(dòng)程序,提高一下工作效率,或多幫一點(diǎn)忙,何來(lái)的進(jìn)步?何來(lái)的加工資?很多人都會(huì)說(shuō),我都在公司做了那么多年了,怎么還不加我加工資呀?或者怎么每次都加那么少啊?所以說(shuō),每個(gè)員工在想加工資的時(shí)候,你是否想過(guò),你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等,如果沒(méi)有一個(gè)是肯定的答案,你就別老是想著加工資,整天埋怨老板、埋怨上級(jí)。因此,我在這里勸大家一句,你要時(shí)刻緊記:你是在為自己工作,要想著怎樣把事情做好,怎樣學(xué)到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個(gè)時(shí)候,加工資還要你來(lái)提嗎?自然而然的,公司會(huì)給做更重要的事,加更多的工資了。反過(guò)來(lái),如果你天天如此,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),公司不炒掉你就好了,還想加工資!因?yàn)楫?dāng)今社會(huì),一天一天在進(jìn)步,客戶(hù)的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會(huì)發(fā)展的需求,滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需要,你肯定被淘汰。
好了,說(shuō)以上這個(gè)小案例,是為了和大家一起共勉,一起進(jìn)步,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),共同把工作做好,拿更高的工資。最后,再次謝謝大家,祝我們物業(yè)公司在20xx年取得更好的成績(jī),祝全體員工新年快樂(lè)、家庭幸福、身體強(qiáng)壯、和和美美!謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)的演講稿3
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠(chéng)服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過(guò)去,我們躊躇滿(mǎn)志;展望未來(lái),我們豪情滿(mǎn)懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),抓住機(jī)會(huì),在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)服務(wù)的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們:
大家上午好!金秋送爽,丹桂飄香。今天我們?cè)谶@里集會(huì),舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門(mén)和友鄰單位表示誠(chéng)摯的謝意!設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對(duì)××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要!痢廖飿I(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而更好地建立市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,要積極面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高服務(wù)水平,最大限度地滿(mǎn)足廣大服務(wù)對(duì)象和小區(qū)業(yè)主越來(lái)越高的物質(zhì)文化生活需求,不負(fù)眾 1望,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。最后,祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開(kāi)張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)的演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
大家好!
受業(yè)主委員會(huì)的委托,陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開(kāi)始!
我們陽(yáng)光物業(yè)管理公司,具有獨(dú)立法人的資質(zhì),有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。我們完全有能力履行陽(yáng)光小區(qū)的物業(yè)管理工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格執(zhí)行與業(yè)主簽訂的各項(xiàng)
合同條款,我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面,我們具體的措施是:
1.建立三級(jí)保安(大門(mén)、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
2.盤(pán)查閑雜人員,拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
3.在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作,我們將做到:
1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作:
1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作:
1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
2.業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
3,負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體的接洽工作。
4.接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,及時(shí)征求意見(jiàn)和建議,雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目,并合理收費(fèi):房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購(gòu)商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購(gòu)機(jī)船車(chē)票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作:
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施
(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作:
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項(xiàng),制定明確無(wú)誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下,每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作:
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論,獲得通過(guò),并且予以備案。
我們認(rèn)識(shí)到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)的演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝天隆佳苑住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)給予我公司參與競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì)。我是鄂爾多斯市欣苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理王永東。
首先給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們公司的基本情況:欣苑物業(yè)公司成立于20xx年7月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣,現(xiàn)為物業(yè)管理國(guó)家二級(jí)資質(zhì)企業(yè),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,F(xiàn)管理的物業(yè)項(xiàng)目涵蓋了多高層住宅、別墅、公寓、單位辦公樓、寫(xiě)字樓、汽車(chē)4S店、移民住宅小區(qū)等多種類(lèi)型物業(yè),約一百萬(wàn)平方米。公司先后被中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,內(nèi)蒙古自治區(qū)建設(shè)廳評(píng)為“全區(qū)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、內(nèi)蒙古自治區(qū)首批“全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”、去年被鄂爾多斯市房管局、鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“全市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,管理的多個(gè)項(xiàng)目被自治區(qū)建設(shè)廳評(píng)為“優(yōu)秀達(dá)標(biāo)項(xiàng)目”。
我公司本著“以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建和諧”的原則,遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助、感恩善行”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。天隆佳苑是天隆公司精心建設(shè)的一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū),小區(qū)地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美,附屬設(shè)施設(shè)備完善,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí)度較高,需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)有高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù)方案。我們將根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和招標(biāo)文件的要求,科學(xué)設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),合理安排各類(lèi)管理服務(wù)人員,完善管理制度和崗位職責(zé),實(shí)行崗前和管理期的培訓(xùn),制定切合實(shí)際的組織措施和保障體系,嚴(yán)格要求安全文明措施的實(shí)施,制定各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)做好工作計(jì)劃。我公司如有幸中標(biāo):承諾嚴(yán)格按照投標(biāo)文件和物業(yè)服務(wù)合同的約定,依據(jù)國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范管理服務(wù),接受委托方的監(jiān)督、考核,及時(shí)改正委托方提出的不足之處,我們不僅履行承諾,我們將更加超越承諾。
我的發(fā)言完了,謝謝!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委提問(wèn)
物業(yè)服務(wù)的演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表及樓長(zhǎng):
您們好!
首先感謝各位對(duì)物業(yè)管理有限公司,長(zhǎng)期以來(lái)默默的關(guān)心與支持,謝謝你們!
物業(yè)管理有限公司成立于20xx年,是一個(gè)有著良好信譽(yù)物業(yè)管理有限公司。公司自20xx年接管康萊特小區(qū)物業(yè)管理以來(lái),一年的時(shí)間,在公司全體員工的辛勤努力及各位業(yè)主的大力配合下,取得了有目共睹的成績(jī)——徹底消除了以前存在的臟、亂、差的面貌,使小區(qū)在安全、綠化、衛(wèi)生、維修等各方面都有了翻天覆地的變化,解決了開(kāi)發(fā)商、回祥物業(yè)等遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題,為各位業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)良好的居住環(huán)境。
20xx年即將來(lái)臨,公司愿意接受康萊特業(yè)主委員會(huì)提出的競(jìng)標(biāo)條件,希望能夠繼續(xù)做好康萊特家苑物業(yè)服務(wù)管理工作。公司在此鄭重承諾:
保證小區(qū)安全,承擔(dān)小區(qū)房屋、綠化衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維持不變:
住宅類(lèi)住房按0.28元/月R26;平方米收取,營(yíng)業(yè)性商用房按其建筑面積0.5元/月R26;平方米收取,小汽車(chē)、車(chē)庫(kù)停放車(chē)輛收費(fèi)不變。
公司每年從202平方米門(mén)面房經(jīng)營(yíng)收入中提取12000元和公用面積部位經(jīng)營(yíng)性管理費(fèi)中提取20000元,共計(jì)3.2萬(wàn)元作為業(yè)主委員會(huì)的辦公之用。同時(shí)為了讓廣大業(yè)主放心,公司愿意繳納2萬(wàn)元作為20xx年物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證金,希望廣大業(yè)主共同監(jiān)督,共同努力為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)“出門(mén)放心、進(jìn)門(mén)開(kāi)心、環(huán)境賞心、生活舒心”的小區(qū)環(huán)境。
我們公司全體員工將“盡心、盡力、盡責(zé),善待每位業(yè)主”,以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌”為目標(biāo)。以“細(xì)化服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)溫馨生活”為宗旨。繼續(xù)做好以下內(nèi)容:
一、建立和健全檔案管理制度,公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)與業(yè)主簽訂的合同與公約,做好裝修、維修管理的登記造冊(cè)工作。
二、創(chuàng)建平安安慶,構(gòu)建和諧社區(qū),為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、溫馨、文明、高尚的居住環(huán)境。公司擁有一支訓(xùn)練有素的治安隊(duì)伍,規(guī)范站崗,嚴(yán)把安全關(guān),提高安全意識(shí),確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、立足社區(qū),情系萬(wàn)家。公司將不定期組織小區(qū)卡拉OK演唱、乒乓球、象棋、閱報(bào)等問(wèn)題活動(dòng),豐富業(yè)主們的業(yè)余生活,促進(jìn)公司員工與業(yè)主的交流和溝通。
四、加強(qiáng)綠化管理工作,為業(yè)主提供一個(gè)宜人的工作、生活環(huán)境。公司預(yù)計(jì)在20xx年投入大量資金,對(duì)小區(qū)草坪進(jìn)行翻新,有針對(duì)性的對(duì)樹(shù)苗進(jìn)行補(bǔ)種,經(jīng)常修剪花草樹(shù)木,并對(duì)區(qū)內(nèi)流水定期清洗,確保小區(qū)的綠色宜人的環(huán)境。
五、加強(qiáng)小區(qū)維修工作,及時(shí)為業(yè)主排憂解難,全面兌現(xiàn)公司的維修服務(wù)承諾。公司不定期的對(duì)小區(qū)的房屋、公共設(shè)備檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。20xx年度公司公司認(rèn)真組織,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)考評(píng)條例,使小區(qū)成為“市級(jí)物業(yè)管理服務(wù)示范小區(qū)“稱(chēng)號(hào)。
公司非常重視此次競(jìng)標(biāo),希望能夠競(jìng)標(biāo)成功!公司屆時(shí)將努力提高管理服務(wù)水平,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范崗位職責(zé),公司全體員工有信心也有能力,為康萊特的各位業(yè)主提供高效快捷的物業(yè)服務(wù)!
給一個(gè)機(jī)會(huì),給您一個(gè)滿(mǎn)意!
最后借此機(jī)會(huì)向在座各位匯報(bào)一下,“關(guān)于解聘回祥物業(yè)公司時(shí)所產(chǎn)生8萬(wàn)元費(fèi)用”的支出情況:1、清退了水電過(guò)戶(hù)及裝修保證金39000元;2、房屋滲水維修費(fèi)用24730;3、安裝報(bào)警系統(tǒng)9930;4、制作大門(mén)標(biāo)志費(fèi)用1200;5、不銹鋼伸縮門(mén)9500.以上五項(xiàng)共計(jì)84000元均在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下支出;貓(bào)完畢!
感謝在座的各位,希望物業(yè)在20xx年能繼續(xù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
同時(shí)祝愿大家在新的一年里闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝!
物業(yè)服務(wù)的演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位業(yè)主:
大家好!
首先,感謝小區(qū)業(yè)委會(huì)給予我公司展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫李安富,遵義市紅匯物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。
我今天所要講的主要內(nèi)容分三個(gè)部分:一是介紹我公司的基本情況;二是小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目管理方案;三是中標(biāo)后的承諾。
第一部分 公司的基本情況;仡櫣窘陙(lái)的情況,可以說(shuō)是年年有變化,年年有發(fā)展。我公司成立于20xx年7月,注冊(cè)資金50萬(wàn)元,具有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),是遵義市第三屆房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。是一家完全市場(chǎng)化運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,專(zhuān)業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)。現(xiàn)管理的物業(yè)項(xiàng)目已涵蓋了:多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業(yè)物業(yè)等多種類(lèi)型物業(yè)。
現(xiàn)受委托管理的物業(yè)項(xiàng)目有:市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市司法局、市政府二小區(qū)、市人防辦民和苑小區(qū)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司辦公區(qū)、紅花崗區(qū)政府三小區(qū)、市供排水公司、龍祥苑、龍騰新苑、建鑫公寓、益豐小區(qū)、鳳凰苑小區(qū)、恒業(yè)。新天地、城南華府、鷺園、瑞誠(chéng)商廈、金苑商貿(mào)城、陽(yáng)光花園等二十余個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)。
公司弘揚(yáng)自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、重視培訓(xùn)價(jià)值的培訓(xùn)文化,實(shí)行全員年度輪訓(xùn),安全護(hù)衛(wèi)人員周訓(xùn)、員工入職及崗位技能培訓(xùn)等制度,全員綜合素質(zhì)不斷提升,文明之花盛開(kāi),見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、拾金不昧,奉獻(xiàn)社會(huì)已成為我公司員工的自覺(jué)行動(dòng)。本公司完全有能力、有信心承擔(dān)起?龍騰小區(qū)的物業(yè)管理工作。
接管后的小區(qū)物業(yè)服務(wù)總要體思路:
1、在長(zhǎng)新社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)下,有效整合社區(qū)和小區(qū)資源,把小區(qū)創(chuàng)建為安全文明小區(qū)與整臟治亂和城市管理工作有機(jī)結(jié)合起,更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
2、針對(duì)小區(qū)因房開(kāi)歷史遺留問(wèn)題多,小區(qū)維修資金不到位,絕大多數(shù)業(yè)主還未辦《房屋產(chǎn)權(quán)證》等問(wèn)題,協(xié)助業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)建立專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)與有關(guān)單位進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),主動(dòng)與業(yè)主、社區(qū)對(duì)前期遺留問(wèn)題工作的協(xié)調(diào)力度,積極的到主管部門(mén)爭(zhēng)取早日能解決這些問(wèn)題,最大限度的為業(yè)主辦實(shí)事。
3、介于小區(qū)多方因素質(zhì),本著對(duì)小區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,小區(qū)收取的物業(yè)服費(fèi)用納入社區(qū)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序。
第二部分小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目管理方案。小區(qū)是小高層住宅小區(qū),投入使用已經(jīng)多年,毋庸置疑,物業(yè)管理的目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能,使其保值增值。物業(yè)管理工作的核心就是要“以人為本”,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的小區(qū)環(huán)境。我公司針對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀提出以下管理方案:
1、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)按照普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、發(fā)揮紅匯物業(yè)公司自身的人才優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì),實(shí)施對(duì)保安、保潔、綠化、機(jī)電維修等方面的專(zhuān)業(yè)化管理。全方位降低管理成本,力爭(zhēng)為業(yè)主提供物超所值的服務(wù),使業(yè)主真正受益;
3、結(jié)合小區(qū)小區(qū)的實(shí)際情況,我們將根據(jù)區(qū)域內(nèi)的結(jié)構(gòu)、地理位置及周邊的配套設(shè)施情況,結(jié)合業(yè)主的意見(jiàn)以及我公司的成功經(jīng)驗(yàn),為貴小區(qū)提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效的服務(wù),以提高業(yè)主的高品質(zhì)小區(qū)環(huán)境。
小區(qū)小區(qū)日常管理目標(biāo):
1、小區(qū)管理處各部門(mén)具有各項(xiàng)管理制度;
2、管理處健全小區(qū)小區(qū)管理文件及小區(qū)檔案;
3、管理處秉承文明且規(guī)范的服務(wù);
4、管理處所有員工均經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn);
5、物業(yè)服務(wù)無(wú)重大投訴;
6、 業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95%。
第三部分中標(biāo)后的承諾。如果我公司中標(biāo),承諾在不漲原有每平方物管費(fèi)的基礎(chǔ)上,服務(wù)不低于原服務(wù)水準(zhǔn),如果我們中標(biāo),我們不僅履行承諾,我們將更加超越承諾。我們的追求是:讓小區(qū)物業(yè)因我們更有價(jià)值、讓長(zhǎng)新社區(qū)因我們更加溫馨、讓遵義城市因我們更加文明、讓社會(huì)因我們更加和諧。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位業(yè)主,我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝!
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