服務(wù)管理崗位競聘演講稿(通用9篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)管理崗位競聘演講稿(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員。xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。200xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導和同志們。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導:
大家好,我所要競聘的崗位是xx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
我叫xx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長期在一線學習和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領(lǐng)導對我的期望,被評為先進工作者,就是領(lǐng)導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務(wù)處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)和必勝的信心!
下面我就向大家談一下我競聘xx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢:
一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工,從學習公司各種業(yè)務(wù)處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學習,使我本人對客戶服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際,把入口關(guān)的風險最小化。
在我調(diào)入xx區(qū)客戶服務(wù)部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務(wù)員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強自身素質(zhì),以專業(yè)和真誠服務(wù)客戶。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學習,備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
今后的工作打算:
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風險,為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會,深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務(wù),打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、評議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理,F(xiàn)在,按照競聘程序的要求,我將有關(guān)情況陳述如下:
我叫xx,69年生,中共黨員,94年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到xx廠擔任機電技術(shù)員。97年9月任該廠副廠長,分管全廠的生產(chǎn)安全工作。99年5月,生活區(qū)改用天然氣后,我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調(diào)入公司原政法處,從事信息調(diào)研和文秘工作。20xx年8月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書至今。今天,我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機關(guān)以來,我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作,現(xiàn)又擔任公司領(lǐng)導秘書,同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務(wù),使我對公司的整體情況,有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進入角色,有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學畢業(yè)后,我在原煤氣廠擔任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長,先后在多種崗位上接受過鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強,有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強溝通,提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時間里,公司的各位領(lǐng)導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重,駕馭復雜問題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益匪淺。
我是個農(nóng)民的兒子,深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功,有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù),我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識,切實維護好班子的團結(jié),充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營造一個團結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好;
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù),精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作,結(jié)合公司正在實施的成本倒算,建立健全以成本費用為核心的管理體系,增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性,以此帶動工作質(zhì)量的提高,力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來的`收入上的提高;
三是充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場化經(jīng)營管理模式,結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應(yīng)市場條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目,培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念,依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展,使服務(wù)公司成為名符其實的以服務(wù)為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè);
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù),要深入基層、調(diào)查研究,傾聽職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實效性,一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展,在xx的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用,可以說,服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強,服務(wù)公司一定會艱難困苦、玉汝于成,在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上,迎來又一個發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會,感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿4
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任,從xx年至今,已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近xx年,曾負責省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長等工作,對我煙草公司從粗放型的大出大進,過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷,親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變,對于現(xiàn)在競聘的客戶服務(wù)中心副主任,我自認為能夠勝任。
客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來,雖然名稱有所變化,但職責變化不大,主要是在市公司和我局領(lǐng)導下,負責本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務(wù)體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關(guān)系管理體系的指導下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負責對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。
明確了職責和目的,一旦競聘成功,我將認真負責的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責,積極配合主任工作,完成局領(lǐng)導交待的各項任務(wù),為我煙草貢獻出自己的一份力!如果大家信任我,就請投我一票。如果競聘不成功,我也不會氣餒,說明自己還有很多不足之處,我將戒驕戒躁,更加謙虛、謹慎的向在座各位學習。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿5
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
感謝給我這樣的機會參加答辯,懇請評委及與會同志指教。
此次競聘,是市公路局響應(yīng)省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。為了實現(xiàn)自己的人生價值,本人積極參與競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲,中共黨員,本科學歷,研究生班結(jié)業(yè),政工師職稱,持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機械廠參加工作,九五年二月調(diào)入市公路局,同年五月借調(diào)市人事局工作,九七年一月回市公路局;xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今,先后任xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。
由于本人從事過多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一;是推薦使用“借風行舟”,利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作,服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當?shù)墓P(guān)手法,僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù),為xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進行了注冊;同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度,制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標。構(gòu)思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。
到服務(wù)區(qū)工作后,我曾先后調(diào)度組織過部、盛市、軍隊以及國際友人在服務(wù)區(qū)的重大接待活動,如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節(jié)”的隆重舉行;“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆中國國際(四國)汽車拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了xx年度大學生金榜題名免費就餐活動。
經(jīng)營中,我將服務(wù)區(qū)的客戶細化為了五類,采取了多元化經(jīng)營措施,制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導經(jīng)營策略。xx年5月初,利用空閑二樓成功推出自助餐,其星級酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國服務(wù)區(qū)仍獨此一家。今年5月,我按照服務(wù)區(qū)的接待能力,客容量,依據(jù)京滬沿線經(jīng)濟發(fā)展程度,提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度,提高了飯菜質(zhì)量,保持了服務(wù)質(zhì)量,同時又獲得了最高的利潤,F(xiàn)在xx、沂南兩個服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤,一年下來可增加近200余萬元。
日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動性和能動性,要求員工“愛一行,干一行”,提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游?茖W校教授、xx技術(shù)學院講師培訓授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”,時刻警惕“帕金森綜合癥”,為調(diào)動員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動;改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標準化,原材料使用控制達到了標量化,實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時期,服務(wù)區(qū)成了最危險的地方。面對疫區(qū)來車,按照上級不得停止經(jīng)營的要求,我及時安排制訂了防非預(yù)案,安排做好員工的保護措施,安排制作了預(yù)防宣傳材料、場區(qū)高?刂茀^(qū)等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營還要進行的指導方針,安排餐飲、超市采用戶外經(jīng)營的方式來為顧客提供服務(wù),經(jīng)過全體員工40天多天的嚴密防范,服務(wù)區(qū)防非成功。
當6月11日接到服務(wù)區(qū)歸市公路局管理,服務(wù)區(qū)管理崗位由全市公路系統(tǒng)競聘上崗的通知后,我牢記黨員的使命和責任,及時調(diào)整心態(tài),堅守崗位,做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營業(yè)額更是在6月25日創(chuàng)下了5萬4千元的歷史新高。
由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后,將在上級的領(lǐng)導下,認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定,支持黨、團、工會組織依法行使職權(quán),按照上級所規(guī)定的權(quán)限,領(lǐng)導學習型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作,運用人文管理模式,激發(fā)員工的潛能,迸發(fā)出創(chuàng)力能力,形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊;用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新,以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略,把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功后,我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經(jīng)營指標。
1、服務(wù)區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作,在多變的客觀環(huán)境下,遵守行業(yè)的游戲規(guī)則;尊重所有的競爭對手,在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝,化患為利,設(shè)法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測,以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展,用社會效益帶動經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū),形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營,走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時,保持經(jīng)營管理的先進性,保持自己的企業(yè)文化特色,突出自己的經(jīng)營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義,進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。
5、健全各項財務(wù)制度,審核各部門上報的財務(wù)報表,檢查每日營收情況,控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”,“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響,及時制訂防范措施、應(yīng)及方案,確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴建停車場區(qū),增加停車位;將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動,自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實施分餐制,倡導營養(yǎng)餐飲,推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。
10、改變每個客房的設(shè)計風格,以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務(wù);加強服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力,拓寬經(jīng)營渠道進一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設(shè)備,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設(shè)vip卡、銀卡、普通卡,依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠,以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法,做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作,增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟效益的增長點。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營,合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟指標。
說實在的,從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,我曾為之注入過激情,對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導:
能夠參加這次競聘,我感到無比的榮幸。首先我衷心的感謝公司領(lǐng)導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!這些年,公司非常重視人才的培養(yǎng),自從上班以來,我在燒結(jié)車間工作一年,銷售部工作二年半。我時刻不敢忘記公司領(lǐng)導的栽培,不敢忘記領(lǐng)導的諄諄教誨,我將會以優(yōu)異的成績回報公司。所以我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地參加這次競聘,我競聘的職位是信息服務(wù)中心經(jīng)理。
我現(xiàn)年29歲,20xx年畢業(yè)于中國人民解放軍通信指揮學院計算機信息工程系,7月份畢業(yè),進入山西光遠科技網(wǎng)絡(luò)有限公司客服部工作,從事計算機技術(shù),設(shè)備集成,軟件集成,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)維護方面的工作,為自己積累了充分的硬件及軟件知識。20xx年進入xx公司,在車間工作一年,在銷售部工作二年,從一個普通的工人,一步一步走到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理員崗位,在工作的過程中,無私奉獻,業(yè)余時間利用自己的特長服務(wù)于公司。盡力做到愛崗敬業(yè),積極進取、刻苦鉆研、團結(jié)同事,并圓滿地完成領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。
我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下六點:
一、有較強的綜合素質(zhì)。我從小到大,從農(nóng)村一步一步走到城市,從小學就開始一個人在外求學,雖說成績不是特別優(yōu)秀,但是,我從來不自卑,知道自己的立場,不斷嚴格要求自己,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,只有靠平時的點點滴滴的積累,夯實基礎(chǔ),才會有扎實的綜合素質(zhì)。在成長的過程中,我時刻以自己的下一個目標來嚴格要求自己,所以已具備了作一個中層領(lǐng)導所必備技能,如:合理的原則性結(jié)合委婉的溝通性的能力、堅定的領(lǐng)導能力、培養(yǎng)員工的能力、較強的溝通技巧、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力以及管理實踐的技能和穩(wěn)妥的心態(tài)。
二、有較強專業(yè)技術(shù)能力。由于我所學的是專業(yè)是計算機信息工程,在學校得到了系統(tǒng)全面的教育,關(guān)于計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)原理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理、通訊管理、網(wǎng)絡(luò)管理和java語言程序設(shè)計等專業(yè)方面知識在工作中都有得到應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)公司工作期間,本人主要參與過信息化工程、it業(yè)務(wù)集成工程、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工程、監(jiān)控工程建設(shè)。對網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)層到應(yīng)用層都較為熟悉,在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的技術(shù)也有相當?shù)牧私。在公司信息化建設(shè)方面,一進公司就對公司erp進行了學習管理,并配合金蝶工作人員對公司人員進行過相應(yīng)的培訓,處理平時erp的小問題維護;對公司的局域網(wǎng)及計算機知識也是全身心投入,盡心幫助大伙在相關(guān)方面的工作;為公司著想,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,盡量減少公司在計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的投入,為公司減輕資金壓力。
三、信息化建設(shè)是一個公司長遠的需求。信息化建設(shè)是一種周期性、長期性的工作。一個公司為了能高速發(fā)展,適應(yīng)時代的節(jié)奏,信息化建設(shè)是必不可少的,我們公司在這擴大的同時,組建信息服務(wù)中心,說明了領(lǐng)導眼光的前瞻性。我有這方面的特長,所以我站出來義不容辭。
四、有較強的組織能力、團結(jié)協(xié)作能力。任何工作都是需要有強有力的團隊來完成,我深知團隊的重要,在張副總領(lǐng)導的這個銷售團隊中,我們每一個人,都是步調(diào)一致,緊密合作,競爭互惠,獲得公司“先進集體”的稱號。張副總就是我團隊建設(shè)的榜樣,他是整個團隊的方向舵,作用尤其突出,方向比努力更重要,扎實的'組織能力、團結(jié)協(xié)作能力更會使得事半功倍。這些事我一直耳濡目染,所以我時刻提醒自己,學習身邊這些老師的所有特長。在單位組織過一些活動,雖不是公司工會的組織者,但我盡心去作,通過人員溝通、有效聆聽、會議等形式來解決溝通問題,消除分歧,使目標達成一致,共同完成,用學到的東西實驗自己的成果,由于多種原因,雖說效果不是很好,但我得到了很大的鍛煉。在公司組織很多活動中,我經(jīng)常是以身作則,首先起到示范作用,然后積極的組織,不管是工會組織的籃球比賽、知識競賽,還是院里組織的文化月等活動,我都是踴躍參與,并取得一定成績。
五、有較強的開拓創(chuàng)新能力。由于自己專業(yè)的特殊性,對科技類,信息類的東西關(guān)注較多,長時間形成了一些新穎,高效的工作方式;對別的公司比較高效的工作方式也能更快的去適應(yīng),并學以致用。知識就是力量,不斷更新自己的知識,是通過理論知識積累和不斷思考產(chǎn)生的新思路、新想法。而且我覺得將信息技術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合,必然會帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造和企業(yè)管理的信息化,生產(chǎn)過程控制的智能化,制造裝備的數(shù)控化,咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,可以全面提升公司在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力。
六、有較好的年齡優(yōu)勢。我今年29歲,人生正當而立,身體健康,精力旺盛。這使我能夠以飽滿的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在信息中心這一陣地上尋找最佳位置,扮演最佳角色,創(chuàng)造最佳效應(yīng)。
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上經(jīng)理崗位,我一定不負眾望,在公司、部門領(lǐng)導和同事們的支持下,努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新。因此我打算從以下三個方面來開展工作:
一.對新廠房的搬遷作好準備。熟悉新廠房的網(wǎng)絡(luò)拓撲,對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進行參與,規(guī)化,設(shè)計,優(yōu)化,確保搬遷后能順利開展工作。對單位現(xiàn)有全部計算機,及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行梳理,合理規(guī)劃利用提出方案。
二、加強信息化建設(shè)。信息化建設(shè),我有幾點自己的看法、見解,有說的不對的地方,希望領(lǐng)導批評指正。1,重視論證項目的可行性、可靠性、可執(zhí)行性,確保公司工作的實用性。2,重視外出交流學習,通過比較與選擇,得出技術(shù)上、經(jīng)濟上合理的最優(yōu)方案。3,由于國家推進信息化的進程較快,要謹慎參與。
三、加強信息化隊伍建設(shè),提高全員信息化水平。
要將人才培養(yǎng)與推進信息化結(jié)合起來,制訂公司全員信息化培訓計劃,根據(jù)需要采用請進來與走出去培訓相結(jié)合的方法,分層次、分階段、分系統(tǒng)地對企業(yè)領(lǐng)導、管理人員、技術(shù)人員和使用人員進行信息化培訓,不斷提高企業(yè)對信息化的認識和應(yīng)用水平,加強信息化的推動力和執(zhí)行力。
如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本職工作。
最后,讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個難得的競聘機會,感謝領(lǐng)導對我的支持和鼓勵。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx,今年34歲,大學本科文化。現(xiàn)任信息化管理科科員。我是20xx年通過xx省公務(wù)員招錄考試到xx工作,從剛開始在辦公室到現(xiàn)在信息化管理科,我一直從事著與信息化建設(shè)及管理維護等相關(guān)內(nèi)容的工作。
首先我想衷心的感謝監(jiān)獄黨委為我們提供了一個良好的平臺,讓我們有機會在一起交流、學習、提升自己。
今天,我想競爭的崗位是信息化管理科副科長。我深深的懂得,副科長不僅僅是一個職務(wù),更是一份責任,也是一種奉獻和挑戰(zhàn)。信息化管理科副科長的職責主要是協(xié)助科長做好科室日常管理工作及制定信息化相關(guān)管理制度,做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃及具體實施、管理維護、并做好信息化知識培訓工作,確保各信息系統(tǒng)運行正常。
我競爭的優(yōu)勢主要有:一是熱愛信息化工作,有比較豐富的信息化系統(tǒng)管理和維護經(jīng)驗,服務(wù)意識強,能吃苦耐勞,勤奮敬業(yè),善于學習。到監(jiān)獄工作5年來,我對監(jiān)獄信息化的工作內(nèi)容、流程、目標等有著比較清醒的認識和把握,在信息化工作領(lǐng)域有著良好的人際交往關(guān)系,不管是上級局信息化工作領(lǐng)導還是各監(jiān)獄從事信息化工作的同仁,我都保持著良好的溝通、交流機制。對信息化各系統(tǒng)的維護及計算機故障的排除,我都比較熟悉,能夠獨當一面開展工作。二是熟悉孝感監(jiān)獄信息化各系統(tǒng)建設(shè)情況,孝感監(jiān)獄信息化系統(tǒng)工程建設(shè),從規(guī)劃設(shè)計到方案評審、到設(shè)備選型、項目招標及工程實施,直至現(xiàn)在整體系統(tǒng)運行,基本上每個環(huán)節(jié)我都參與了,特別在項目建設(shè)實施過程中,我作為信息化項目建設(shè)現(xiàn)場代表,大部分時間我是在建設(shè)工地上度過的,我每天堅持寫信息化建設(shè)工作日志,對于每天的工程進展,建設(shè)中所遇到的問題及解決辦法我都詳細記錄下來,以便維護備查,對于信息化17個子系統(tǒng)的建設(shè)情況我基本上是了然于胸。三是專業(yè)知識的優(yōu)勢,在華師學習期間,我系統(tǒng)的學習了計算機科學與技術(shù)專業(yè)理論知識,到社會后我有過近一年時間的軟件開發(fā)經(jīng)歷,到監(jiān)獄工作后,我更加注重理論聯(lián)系實際,工作之余積極撰寫信息化等相關(guān)理論文章,有多篇信息及論文在上級局信息簡報及實踐與思考中刊發(fā),其中有一篇關(guān)于監(jiān)獄信息化建設(shè)的論文被《中國安防》雜志刊發(fā)。工作5年中,我參與了3次省監(jiān)獄局組織的監(jiān)獄信息化方案評審,第1次20xx年參加馬良監(jiān)獄信息化方案評審,第2次20xx年參加孝感監(jiān)獄信息化方案評審,第3次是今年7月作為監(jiān)獄系統(tǒng)內(nèi)部專家參加范家臺監(jiān)獄信息化方案評審,并且在評審會上的發(fā)言觀點得到外聘專家教授及參評領(lǐng)導的一致認可。每一次與專家教授的交流學習,都不斷的更新著我的知識結(jié)構(gòu),使我對監(jiān)獄信息化建設(shè)整體框架有著更進一步的準確定位和把握。
如果能夠競爭上崗走上新崗位,我想:在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導下,首先要不斷加強學習,尤其是政治理論學習,不斷提高思想覺悟,始終堅持正確的政治方向和立場;其次協(xié)助科長不斷規(guī)范信息化管理、建設(shè)、維護工作,適時啟用信息化設(shè)備故障報修系統(tǒng),使信息化管理維護做到責任到人,過程和結(jié)果有據(jù)可查,為我們早日創(chuàng)建現(xiàn)代化文明監(jiān)獄添磚加瓦;然后做好信息化各系統(tǒng)應(yīng)用培訓工作,信息化系統(tǒng)建好了,如果大家都不會用,不愿意用,那么終究只能是一個花架子,我們力爭通過培訓讓大家想用,真用,會用,使工作更加便捷,效率得到提高;最后要發(fā)揮橋梁紐帶作用,把監(jiān)獄黨委的各項決議落到實處,把下面的工作情況及時反饋給領(lǐng)導,使上下聯(lián)通,形成合力,共同開創(chuàng)監(jiān)獄事業(yè)新局面。
我的演講完了。謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘項目四部副職的機會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對建筑行業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上,接受大家的考驗。無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。
我叫xxx,籍貫陜西,xx年出生,本科畢業(yè),黨員,專業(yè)工民建,現(xiàn)于項目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事項目現(xiàn)場管理工作,目前擔任職教園二職校建設(shè)項目現(xiàn)場代表。
首先我談?wù)剬椖坎块T及崗位職責的認識 項目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項目招投標后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準時、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項目團隊的,作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執(zhí)行,全力以赴。
對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目部副職的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個細節(jié),牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導的幫助和認可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來勝任項目副經(jīng)理這個職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng)。
我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導我的工作和生活。在個人素養(yǎng)方面,塌實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1、通過協(xié)調(diào)能力解決工程管理難題:
、賳挝粌(nèi)部的協(xié)調(diào)。掌握公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程,通過與規(guī)劃技術(shù)部,工程經(jīng)營部,土地部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),從而保證了從技術(shù)可行性到造價合理性及施工場地允許性等一系列問題的解決。
、谄渌嚓P(guān)單位的協(xié)調(diào)。因工程施工過程的特性,依據(jù)政府三號文件精神,需經(jīng)常與審計、財政、規(guī)建處、建設(shè)局等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設(shè),有效的保證工程施工過程造價增加的合法性及以后的決算的依據(jù)性。
、凼┕挝粎f(xié)調(diào):參與工程建設(shè)的單位有地質(zhì)勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗檢測單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系。同時還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外,對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當好參謀,對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。
2、通過有效管理,推進項目又好、又快開展
、偌訌妼ΡO(jiān)理單位管理。工程施工過程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主,要求監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場情況,并為工程的質(zhì)量、進度、投資控制負責。同時嚴格要求總監(jiān),要求總監(jiān)按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃和實施細則執(zhí)行,配齊相關(guān)人員,組織好監(jiān)理例會的召開。
、诩訌娛┕挝还芾。
(1)對施工管理,施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進度控制上主要執(zhí)行者。因此加強對施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進度流程等管理。特別是對項目經(jīng)理的管理,要求項目經(jīng)理按合同、規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,在施工過程中要求施工單位應(yīng)對分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)進行管理。
第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從項目現(xiàn)場管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。 第四、我個人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì),同時幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,在項目部工作的各個環(huán)節(jié),無論有多么困難的時間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個又一個難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰(zhàn)時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多,所以有時會忽略一些細節(jié),不過,在今后的工作實踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好以下幾個方面的重點工作:
一、創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
二、加強合同管理和過程控制。在項目實施的全過程中,嚴格以施工合同為依據(jù),對項目的造價、進度和質(zhì)量進行全面控制。具體,在施工階段,及時對已完工程的工程量進行審核,按合同簽付工程進度款;加強工程簽證的管理,減少合同外支出;加強竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價。按照經(jīng)審核批準的施工進度計劃,對施工進度進行監(jiān)督和檢查,及時采取措施糾正進度偏差,保證工程進度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收,組織竣工驗收,保證工程質(zhì)量。
三、加強成本控制。采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,在項目實施的各個階段,分析和審核投資計劃值,并將不同階段的投資計劃值和實際值進行動態(tài)跟蹤比較,當其發(fā)生偏差時,分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項目實施在確保項目質(zhì)量的前提下,充分考慮項目的經(jīng)濟性,使項目總投資控制在計劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對工程概況相似的工程進行建造成本對比分析,吸取經(jīng)驗和教訓。
四、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對象,按檔案性質(zhì)分門別類進行保存,編制目錄以方便查找。
五、加強項目部內(nèi)部的建章建制工作,學習其它部門先進的管理經(jīng)驗,使管理工作制度化、規(guī)范化。明確各管理人員的責任、權(quán)力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
六、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當今時代是一個學習的時代,創(chuàng)新的時代,超越的時代,一個不學習,或不善于學習的人終將被時代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進一步加強學校,在工作中不斷向同事學習,不斷向?qū)嵺`學習,多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,今年x歲,是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負責板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹:
我于年進入市場,經(jīng)市場領(lǐng)導安排 一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力 學習管理方面的相關(guān)知識,以及向領(lǐng)導、向同事們?nèi)¢L補短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作。
本人競聘的目標是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員,我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是:
1、本人思想進步,能做到“不知則問 不能則學”嚴格要求自己,保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風,了解市場管理的崗位職責。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領(lǐng)導給予答復。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的方針?嗑毣竟,努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導指揮,緊密團結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序,按時足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作,對于商戶提出的意見及建議,現(xiàn)場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導,并給予滿意的答復。
4、我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作,不斷增強服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量,給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍,讓商戶感覺到市場的溫暖。
5、加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當成自己家,堅決維護公司的利益與形象,不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作,為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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