保衛(wèi)的應急預案范文（精選5篇）

　　在現實的學習、工作、生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，時常需要預先制定應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？下面是小編整理的保衛(wèi)的應急預案范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　保衛(wèi)的應急預案范文1

　　根據國務院《大型群眾性活動安全管理條例》、《中華人民共和國消防法》、公安部《機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《福建省特種行業(yè)和公共場所治安管理辦法》等有關規(guī)定，為加強演唱會現場的安全管理，預防和遏止安全事故的發(fā)生，確保演唱會工作安全有序地順利進行，特制定安全防范工作方案及應急救援疏散處置預案如下：

　　一、指導思想：

　　遵循安全第一、預防為主的方針，堅持“承辦者負責，政府監(jiān)管”的原則，精心組織，周密部署，確�；顒拥陌踩�。

　　二、任務和目標：

　　按照“確保安全，萬無一失”的總目標。認真落實審批活動的內容和安全保衛(wèi)方案，積極預防和有效處置突發(fā)事件，落實保安、防火等工作，做到活動期間不發(fā)生爆炸、槍擊、縱火等暴力恐怖案件；不發(fā)生火災、擁擠踏傷等災害事故；不發(fā)生危害觀眾生命財產安全的案件，確�；顒影踩�有序進行。

　　三、組織機構及其工作職責：

　�。ㄒ唬�應急指揮部：

　　總指揮：

　　應急指揮部在市消防支隊、新羅區(qū)公安分局、新羅交警大隊的指導、監(jiān)督管理下領導，組織各職能組開展安全防范工作，掌握活動現場動態(tài)情況、估計可能發(fā)生的問題，研究應對突發(fā)性事件安全方案，下達指揮命令，確保活動安全有序地進行。

　�。ǘ�）協調保障組：

　　負責人：

　　協調保障組：一要落實各項工作措施，各部門要按照方案的部署和要求，進一步細化工作方案，落實工作措施，切實履行職責；二要加強協調配合，各部門要主動對接，加強協調配合，密切掌握工作動態(tài)，特別要隨時掌握調整變化的情況，及時匯報、通報；三要提高服務質量，各單位部門要主動介入、主動服務、遇事不推諉，進一步增強責任意識、服務意識，確保安全保衛(wèi)工作安全有序，萬無一失。

　�。ㄈ�）現場安全執(zhí)行組：

　　負責人：

　　現場執(zhí)行各區(qū)域的安保工作，負責晚會現場重點是舞臺演出和音響區(qū)域的防火安全工作，與在現場的消防部門人員溝通協調，了解熟悉舞臺周邊和音響區(qū)域滅火器存放的部位，加強易發(fā)火部位的巡查，及時消除隱患。落實安全保障工作并根據活動現場的情況，適時調度機動力量、配合現場保安員，以確�；顒禹樌�進行。

　�。ㄋ模╇娏ΡＵ辖M、設備保養(yǎng)運行組

　　負責人：

　　設備保養(yǎng)運行組是負責與綜合館工作人員聯系，由綜合館負責提供現場所需電源，負責人應督促綜合館安排專人現場值班，保障各種設備的穩(wěn)定運行，派人對主要用電部位、線路進行巡查監(jiān)控，即使發(fā)現消除隱患，確保不發(fā)生供電故障。

　�。ㄎ澹�檢票查驗組

　　負責人：

　　負責各出入口的檢票查驗工作，按照認票認證不認人的原則，維護觀眾進出場秩序和安全，遇到緊急情況服從現場指揮部的指揮，召集各區(qū)域工作人員協助觀眾疏散工作。

　�。�六）演員保障組：

　　負責人：

　　由廈門市天視文化有限公司負責維護演職人員區(qū)域的安全秩序，尤其是主要演員進出現場和臨時休息室的秩序和安全，防止發(fā)生群眾、圍哄、騷擾等，確保演職人員的人身財產安全，組織4-5名安保人員在舞臺后臺區(qū)域進行巡查，防止未經許可的人員在后臺逗留。

　　（七）舞臺協調組

　　負責人：

　　負責與晚會舞臺、舞美、音響及演職人員節(jié)目等工作的統(tǒng)籌安排，如遇突發(fā)性事件，應服從應急指揮部的統(tǒng)一安排。

　�。ò耍┩＼噲黾暗缆奋囕v引導指揮組：

　　負責人：

　　負責停車場及道路車輛引導工作，活動開始前，配合交警部門指揮各種車輛進入按照指定位置有序停放，活動期間，負責督促安保人員對停車場進行巡查，要做好與消防部門人員協調溝通，嚴禁占用消防通道。遇有異常情況，應立即向現場應急指揮部報告并妥善處置。

　　四、安全措施：

　　1、共設置安檢門6個，分別在二層西門通道2個、二層東門通道2個和二層西門2個。

　　2、場館部分玻璃幕墻外放置廣告擋板或腳手架，防止圍觀群眾闖入。

　　3、在入口處放置安全須知牌，并在現場售票處布置音響廣播提醒安全須知。

　　4、在舞臺和場內觀眾席周邊配備20支干粉滅火器。

　　5、入口放置引導指示牌

　　五、應急救援預案：

　�。ㄒ唬┈F場發(fā)生爆炸預案：

　　活動前安保人應做好危險排查工作，安保人員和工作人員把好第一關，對入場觀眾攜帶物品進行嚴格的檢查，對可疑的人員重點防范。在爆炸事件發(fā)生后，安保人員應立即向公安機關、廈門市急救中心報告，現場應急指揮部報告并通知現場醫(yī)療處置組到位。安保人員應迅速開啟出入口，按照應急疏散方案就近疏散人員。指定專人到路口引導120急救車到現場對受傷人員進行急救。在進行救護時，要注意盡量減少對現場的破壞。廣播人員：協助應急指揮部，穩(wěn)定現場觀眾情緒，指示現場觀眾按緊急出口路線逃生。對重點救護區(qū)：加派人員疏導，服從應急指揮部的調度，銜接好和現場救護人員的工作，對困在活動現場內無法轉移的人員迅速向消防支隊及公安部門報告。

　�。ǘ�）假票處理應急預案

　　出現糾紛，各驗票小組組長第一時間通知總負責人，由總負責人及時解決。

　　出現假票，各驗票小組組長第一時間通知總負責人、并聯系現場民警，及時解決。

　　假票解決方案

　　出現假票時，驗票人員會立即通知現場安保人員，先將觀眾帶離入場口，以避免擁堵入場口。由該驗票小組組長馬上聯系總負責人和現場民警，及時對假票進行處理。

　�。ㄈ�）火情、火災預案：

　　1、發(fā)生火情時，安保人員不要驚慌失措，應立即向應急指揮部報告，如果火勢不大，應迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時確定實施應急疏散方案。疏散時應利用廣播告訴現場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現場保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序地迅速向場外疏散。

　　2、大范圍構成威脅的火勢:：應立即報警，同時通知現場應急指揮部組織滅火。安保工作協調組開始指揮調度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災，啟動廣播系統(tǒng)，廣播員配合指揮部作現場調度工作。按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散，防止由于觀眾摔倒導致踩踏的發(fā)生。場內的觀眾從場內東門出入口撤離；看臺觀眾從各個區(qū)域的出入口撤離；保障疏導組和檢票查驗組的工作人員接到疏散命令，應迅速將看臺和場內、東、西、南、北出入口大門開啟，同時引導觀眾疏散，以保證人員盡快撤離現場；安全保衛(wèi)和各組工作人員應積極主動進行疏散引導，嚴防秩序混亂、擁擠、造成事故，火災撲救后，應派人保護好火災現場，協助公安消防部門查明火災原因。

　�。ㄋ模┩ｋ婎A案：

　　在演出中，若遇到突然停電時，電力保障組的工作人員立即查明原因，并向應急指揮部匯報。同時報告電力部門輸送應急電源，以保障演唱會現場用電需求。廣播人員啟用廣播系統(tǒng)，在應急指揮部指導下對現場進行提示：暫時停電情況，讓觀眾和貴賓靜候供電狀況。若一時無法恢復供電時，由應急指揮部確定晚會是否繼續(xù)舉行，如中止演出或延期舉行，由總指揮告知觀眾，并按應急疏散要求撤離現場。安保人員在退場人較多、較擁擠的地方維持秩序，防止退場時發(fā)生混亂和口角事件。

　�。ㄎ澹┤绗F場有人不慎觸電昏迷時，安保工作人員應立即通知120，并協助120醫(yī)護人員將受傷人員送至急救點。

　　（六）工作人員和觀眾沖突時：

　　當安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭執(zhí)時，安全協調組要按照其工作職責，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴大事態(tài)。對個別不聽勸阻的，出現哄鬧、滋事等治安事件要強行帶離現場，交公安機關審查處理，以保證演出順利安全。

　　（七）若現場出現哄鬧、滋事等治安事件時，安保人員必須及時妥善處置，以免造成嚴重后果。并通過廣播宣傳，穩(wěn)定群眾的情緒。對個別帶頭起哄、投擲物品、又不聽勸阻的慫恿鬧事者要將其強行帶離現場。對在場外發(fā)生的鬧事，要及時予以制止。對堵塞出入口通道的鬧事者要及時帶離現場，確保出入口處的暢通。

　�。ò耍﹫龅厝藛T超出核定容量預案：

　　若場地人員超出核定容量，出現人員擁擠，現場混亂，應立即停止活動，服從現場民警或保安人員的指揮，按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散。

　　六、組織結構補充事項

　�。ㄒ唬﹥葓鯲IP1區(qū)、和VIP2區(qū)通道各設置硬性警戒帶，在每個通道口各安排1名驗票人員對觀眾門票進行檢驗，持有VIP1、2區(qū)的觀眾才能進入該區(qū)域。

　　（二）現場工作人員按規(guī)定佩戴工作證，證件不可轉借他人使用；

　�。ㄈ�）在一層入口均有設置安保檢票口以此確保內場無票人員的壓力和現場秩序。

　　保衛(wèi)的應急預案范文2

　　根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司跟業(yè)主財產及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　�。ㄒ唬�、成立防汛領導小組組長：副組長：成員：

　　職責：負責物業(yè)管理有限公司跟各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護跟搶險工作。

　�。ǘ�）、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長：成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長：成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

　　3、后勤保障組組長：成員：

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組組長：成員：

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調人員進行救援。

　　二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　三、各項目經理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通

　　五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領導跟項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

　　八、平時，辦公室人員內勤人員跟各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

　　保衛(wèi)的應急預案范文3

　　一、指導思想

　　為了維護我校的正常教育教學秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學校集體財產和全體師生的安全，特制定本工作預案。

　　二、治安工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員:

　　三、防范措施：

　　1、定期檢查治保工作，總結經驗，發(fā)現問題及時采取措施，堵塞漏洞。

　　2、對本單位的治安保衛(wèi)工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。

　　3、教師下班后及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。

　　4、各課室多媒體教學器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。

　　5、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。

　　6、加強門衛(wèi)管理，對學校的大門、教學樓各教室、功能室在放學后及時上鎖，并且打上二道防盜系統(tǒng)，加強防范。

　　四、應急措施

　　一旦發(fā)生以下幾種情況，領導小組成員及保安要快速反應，及時按預案處理：

　　（1）對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行為，所有領導、男教師和門衛(wèi)進入事件現場，要堅決制止違法亂紀行為并報警。

　�。�2）學生帶兇器進入校園，由發(fā)現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學生帶到教導處進行處理教育。

　�。�3）發(fā)生偷盜事件，由門衛(wèi)或值夜教師第一時間告知校長或其它領導小組成員，領導小組成員需在最短時間內趕回學校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協助，并保護好作案現場。

　�。�4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。由第一發(fā)現的老師負責報案，領導小組成員及時向上級機關匯報。

　�。�5）若期間發(fā)生學生受傷，由兩位老師立即將受傷學生送往醫(yī)院，情節(jié)嚴重得報120急救，由班主任負責通知學生家長。

　　保衛(wèi)的應急預案范文4

　　1目的

　　為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

　　2適用范圍：

　　適用于物業(yè)轄區(qū)內各類突發(fā)事件的處理

　　3職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員跟物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部跟各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協調各部門處理緊急事件。

　　4操作程序

　　4.1處理各類突發(fā)事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場，保安部負責人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場

　　4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：

　　1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮

　　2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄

　　4.1.4團結協作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發(fā)事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現場的具體位置，然后留在事發(fā)現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡跟移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場

　　4.2.4保安部班長到達現場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示跟報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區(qū)被盜詳情，請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況

　　4.2.6當班班長對事件的發(fā)現跟處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程圖

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：

　　1）應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。

　　2）將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，

　　3）將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療

　　4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：

　　1）對事態(tài)輕微的事件進行調解

　　2）對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理

　　3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時：

　　1）應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用對講機向班長報告

　　2）如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理

　　3）向事主解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救治

　　4）如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色跟逃走方向，并立即組織追截;

　　4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖跟保護，并迅速趕赴現場指揮

　　1）向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問跟記錄

　　2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理

　　3）將收集的'資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時：

　　1）立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，

　　2）封鎖案發(fā)現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場

　　3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理

　　4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救

　　5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記

　　6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協助跟指揮安全人員配合公安人員，

　　4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現場的具體位置，

　　2）留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序跟保護現場，搶救傷者

　　3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場參加搶救;管理處主任報告公司領導。

　　1）調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序

　　2）送重傷者到醫(yī)院救治

　　3）報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現場，并呼叫報警中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區(qū)緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作

　　4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。

　　4.8臺風

　　4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班

　　4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患跟重要部位的檢查跟統(tǒng)計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內跟周圍進行不間斷巡視，發(fā)現情況及時處理跟報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;

　　4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生

　　1）相關人員跟車輛的疏散

　　2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任跟公司領導匯報工作跟請示

　　5.電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報跟發(fā)現時間。

　　5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機解電梯困人發(fā)生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯系工程部前往解救。

　　5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時解被困人員的情緒跟健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。

　　5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5.5.若工程部跟電梯維修公司無能力解救或短期時間內解救不，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因跟情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

　　5.6.在解救過程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并解他們的身體狀況跟需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安跟維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知跟到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場跟離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況跟被送往的醫(yī)院。

　　5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法跟修復時間。

　　保衛(wèi)的應急預案范文5

　　一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規(guī)范跟商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。

　　二、應急救援的組織機構及其職責

　　1、應急組織構成情況（安全指揮部）：

　　總指揮：公司領導;現場指揮：物業(yè)負責人;

　　現場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人;

　　成員：全體員工

　　2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。

　　3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施跟演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。

　　4、應急職責

　�。�1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動跟解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

　�。�2）現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。

　　（3）現場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

　�。�4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。

　�。�5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。

　�。�6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。

　�。�7）交通協調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協調;傷病員跟救災物資的運送。

　�。�8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。

　�。�9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯系醫(yī)療機構;組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

　�。�10）通訊聯絡協調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。

　　三、應急預案的啟動

　　當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急）負責應急程序。

　　四、應急程序

　�。ㄒ唬╊A警

　　定期對火險危險源、危險區(qū)域跟因素進行監(jiān)控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控跟應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。

　�。ǘ�）報警

　　1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。

　　2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

　　3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。

　　5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。

　�。ㄈ�）接報

　　1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。

　　2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。

　　（四）組織救援隊伍

　　1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。

　　2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，解現場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。

　�。ㄎ澹┰O立臨時指揮部及急救醫(yī)療點

　　1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫(yī)療急救站。

　　2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。

　　3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。

　�。�六）搶險救援

　　進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務開展救援工作。

　　1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

　　2、危險源控制

　　組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。

　�。ㄆ撸┈F場警戒

　　警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。

　�。ò耍┈F場醫(yī)療急救

　　1、醫(yī)療救護組在事故初起階段應與各大醫(yī)院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

　　2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

　　3、經現場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。

　　4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

　�。ň牛┦枭⒊冯x

　　1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。

　　2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場。

　　五、善后恢復

　　1、事故現場清理，傷亡人員的醫(yī)治：

　　2、事故原因調查;

　　3、災后經營秩序的恢復;

　　4、其他。

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