服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）

　　在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案1

　　為科學(xué)有效做好疫情防控工作，提高防控和應(yīng)對能力，按照重慶市綦江區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)2021年元旦春節(jié)期間疫情防控工作實施方案的通知》（綦肺炎組發(fā)〔2021〕1號）文件精神，結(jié)合新城實際，特制定本預(yù)案。

　　一、適用范圍

　　本預(yù)案適用于本單位各科（部）室、各子公司和轄區(qū)企業(yè)關(guān)于疫情防控和應(yīng)急處置等工作。

　　二、基本原則

　　本預(yù)案以疫情防控的預(yù)測、預(yù)防為重點，統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)、責(zé)任到人，實施聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。在本單位疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，建立疫情快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，有效控制和消除疫情危害，確保疫情不在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生和蔓延。

　　三、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

　　（一）應(yīng)急組織機構(gòu)

　　成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：龔銳區(qū)東部新城（食品園區(qū)）管委會主任

　　副組長：石秀章區(qū)城投公司董事長

　　王海艷區(qū)東部新城（食品園區(qū)）管委會黨工委副書記

　　王昌鵬區(qū)城投公司總經(jīng)理

　　成員：胡光德區(qū)東部新城（食品園區(qū)）管委會副主任

　　何文發(fā)區(qū)東部新城（食品園區(qū)）管委會副主任

　　蘭東海區(qū)東部新城（食品園區(qū)）管委會副主任

　　何勤區(qū)城投公司副總經(jīng)理

　　張奇區(qū)城投公司副總經(jīng)理

　　龍櫻區(qū)城投公司副總經(jīng)理

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王海艷同志兼任辦公室主任，各科（部）室、各子公司負責(zé)人為成員，負責(zé)疫情防控處置工作，綜合科負責(zé)具體處理日常事務(wù)。

　�。ǘ�）職責(zé)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　負責(zé)貫徹落實中央、市委、區(qū)委有關(guān)疫情防控的決策和工作要求；負責(zé)研究部署疫情防控工作；負責(zé)疫情防控重大事情的決策；負責(zé)指揮協(xié)調(diào)管理疫情防控工作。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)

　　承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，分析、研究疫情防控工作形勢，落實本單位疫情決策，負責(zé)制定疫情防控工作方案；負責(zé)落實人員管控工作；負責(zé)疫情防控的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；做好上情下達、下情上報等工作；指導(dǎo)各相關(guān)部門做好宣傳教育、防控措施、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

　　3.綜合科工作職責(zé)

　　負責(zé)與上級部門匯報疫情防控工作情況，及時溝通，傳達疫情防控相關(guān)信息，組織協(xié)調(diào)本單位各科（部）室、各子公司做好疫情防控工作；負責(zé)做好疫情防控相關(guān)物資保障工作；對本單位公共區(qū)域重點組織消殺；做好疫情時期食堂用餐及用餐管理。

　　4.黨群科工作職責(zé)

　　負責(zé)做好疫情時期宣傳教育、意識形態(tài)、輿論引導(dǎo)，及時傳達上級有關(guān)文件精神，用微信公眾號等平臺，宣傳報道有關(guān)疫情防控工作各項要求，提示、提醒干部職工做好自我防護；加強對違反疫情防控相關(guān)規(guī)定職工的排查。

　　5.群眾工作部職責(zé)

　　嚴格做好來訪人員詢問登記，負責(zé)進入辦公區(qū)域的車輛和人員登記、詢問、檢查，體溫超過37.2℃的一律不得進入，必要時到醫(yī)院就診。

　　6.安全管理科職責(zé)

　　負責(zé)做好本單位和轄區(qū)安全防控及監(jiān)督管理工作；及時檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)衛(wèi)生安全等工作。

　　7.企業(yè)服務(wù)科職責(zé)

　　負責(zé)轄區(qū)內(nèi)工貿(mào)企業(yè)疫情防控工作的指導(dǎo)和督查。

　　8.建設(shè)管理一部、建設(shè)管理二部職責(zé)

　　負責(zé)轄區(qū)在建項目、自建項目疫情防控工作的指導(dǎo)和督查。

　　9.市政園林管理部職責(zé)

　　負責(zé)親水帶狀公園、沙溪公園等疫情防控工作的指導(dǎo)和督查。

　　10.各科（部）室、各子公司疫情防控職責(zé)

　　落實本單位疫情防控工作要求，負責(zé)管轄區(qū)域和本科室職工可能發(fā)生的疫情監(jiān)控和預(yù)防；負責(zé)本單位區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情的初期處置；向本單位疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告疫情情況。

　　四、防控措施

　　（一）對干部職工廣泛開展科學(xué)普及和疫情防控、疾病治療知識的宣傳教育，及時傳達上級有關(guān)疫情防控工作要求，告知職工加強自我防護。保持個人良好清潔習(xí)慣，避免進入人員密集場所，積極參與聯(lián)防聯(lián)控。

　�。ǘ�）嚴格做好來訪人員詢問登記，控制人員、車輛進出，嚴禁情況不明、狀態(tài)異常的人員進入。嚴格核查外來人員有關(guān)信息，做好身份證、聯(lián)系電話等登記建檔工作，來訪人員必須佩戴口罩和體溫檢測，體溫超過37.2℃的按要求回家隔離或到醫(yī)院就診，并核實疫情期間行程。

　�。ㄈ�）綜合科組織對公共區(qū)域和辦公區(qū)域等進行預(yù)防性消毒，設(shè)定臨時隔離區(qū)，集中回收和處置廢棄的口罩及防護用品。

　　（四）疫情期間，盡可能減少人員聚集和面對面會議；原則上不安排職工前往傳染病和群體性不明原因疾病的發(fā)生地出差，如確實需要，需經(jīng)疫情防控工作小組審核批準，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報備。

　�。ㄎ澹┘皶r報告異常情況，對有境外和中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史和接觸史的人員、與疑似或確診病例有過或可能有過接觸史的人員信息以及外來人員情況信息進行核實、統(tǒng)計、報告。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)程序

　　本單位應(yīng)急響應(yīng)程序：

　�。ㄒ唬┤绨l(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳癥狀時，由所在科（部）室立即向疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并安排對該員工進行單獨隔離。

　�。ǘ�）外來人員出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時，應(yīng)當(dāng)立即向疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織安排隔離并向上級部門和所屬或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位報告。

　　（三）隔離疑似癥狀人員后，綜合科立即調(diào)查旅居史、接觸史，并向疫情防控工作小組和上級有關(guān)部門報告。

　�。ㄋ模┮咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)癥狀（如發(fā)熱、乏力、干咳等），是否有境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或接觸史、是否有感染患者接觸史等情況，作出綜合分析判斷及處置決定。

　　（五）疑似病例病發(fā)前28天如有境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，綜合科應(yīng)與上級防疫部門或指定門診醫(yī)療機構(gòu)進行聯(lián)系，對疑似病人及時進行甄別、治療和運轉(zhuǎn)。

　�。�六）疑似病例病發(fā)前28天無境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，由綜合科安排防疫應(yīng)急車輛將病人轉(zhuǎn)運至指定的發(fā)熱門診進行觀察治療。

　�。ㄆ撸┚C合科對疑似病例或異常人員工作場所進行消毒，對應(yīng)急車輛進行消毒。

　　（八）若一次性出現(xiàn)多人發(fā)熱或陸續(xù)出現(xiàn)疑似病例，視情況采取封閉或停產(chǎn)停工措施，最大程度減少員工集中、分散保護。本單位疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組配合上級疫情防控部門調(diào)查情況，做好防控工作。

　�。ň牛┏霈F(xiàn)疑似病例，全體人員積極配合調(diào)查和隔離處置，將疫情擴散風(fēng)險降至最低。

　　轄區(qū)企業(yè)、在建項目、自建項目應(yīng)急響應(yīng)程序：

　　（一）如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳癥狀時，由所在企業(yè)、項目負責(zé)人立即向園區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和通惠街道報告，并安排對該員工進行單獨隔離。

　�。ǘ�）隔離疑似癥狀人員后，園區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合通惠街道立即對該人員旅居史、接觸史開展調(diào)查，并向區(qū)疫情快速反應(yīng)小組報告。

　�。ㄈ�）疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)癥狀（如發(fā)熱、乏力、干咳等），是否有境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或接觸史、是否有感染患者接觸史等情況，作出綜合分析判斷及處置決定。

　　（四）疑似病例病發(fā)前28天如有境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，園區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系通惠街道向區(qū)疫情快速反應(yīng)小組或指定門診醫(yī)療機構(gòu)進行聯(lián)系，對疑似病人及時進行甄別、治療和運轉(zhuǎn)。

　　（五）疑似病例病發(fā)前28天無境外或中（高）風(fēng)險地區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，園區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系通惠街道安排防疫應(yīng)急車輛將病人轉(zhuǎn)運至指定的發(fā)熱門診進行觀察治療。

　�。�六）若一次性出現(xiàn)多人發(fā)熱或陸續(xù)出現(xiàn)疑似病例，視情況采取封閉或停產(chǎn)停工措施，最大程度減少員工集中、分散保護。園區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及通惠街道配合疫情防控部門調(diào)查情況，做好防控工作。

　�。ㄆ撸┏霈F(xiàn)疑似病例，全體人員積極配合調(diào)查和隔離處置，將疫情擴散風(fēng)險降至最低。

　　六、應(yīng)急處置要點

　�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能的避免與患者直接接觸或近距離接觸。并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織其他人來。

　�。ǘ�）發(fā)現(xiàn)人和其他人不得接觸患者觸碰或使用過的一切物品。

　　（三）應(yīng)急處置過程中，其他人員應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發(fā)病地點，以防感染。

　　（四）發(fā)現(xiàn)疫情后要做好人員情緒穩(wěn)定工作，對密切和可能接觸人員、接觸地點、全體職工身體狀況調(diào)查、核實、報告。

　　（五）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合上級防疫部門調(diào)查、登記病人或者疑似病例的密切接觸史。對密切接觸者按規(guī)定進行流行學(xué)調(diào)查，并根據(jù)情況采取集中隔離或者分散隔離的方法進行醫(yī)學(xué)觀察。

　　七、信息報告

　�。ㄒ唬�實行24小時應(yīng)急值班，值班人員要確保按時到崗，做好交接，杜絕真空期；要確保值班在狀態(tài)，及時查收信息，按程序進行處置。

　　（二）發(fā)現(xiàn)疫情疑似病例時，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，報告內(nèi)容包括：時間、地點、癥狀、人數(shù)等。

　�。ㄈ�）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即向疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案2

　　20xx年春運將于2月1日開始至3月12日結(jié)束，歷時40天。為確保春運工作安全、平穩(wěn)、有序進行，積極應(yīng)對春運期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和惡劣天氣，提高道路客貨運輸應(yīng)急處置能力，切實做好春運期間道路運輸安全防范工作，確保我縣春運期間道路運輸安全暢通，結(jié)合我局實際，制訂本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年春運工作要全面貫徹落實黨的十九大精神，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認識新時代人民對美好出行的新要求，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，實行行政首長負責(zé)制，各單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)負第一責(zé)任，并層層建立春運工作責(zé)任制，一級對一級負責(zé)。

　　二、組織機構(gòu)

　　羅源縣交通運輸局成立了董志湯為組長，彭建松、林蔓文、楊增泉、朱慶華、趙康平為副組長，李恒星、顏威東、李輝、鄭思堯、張寶健、鄭國信、林靖、黃俊軼、徐才勇為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局運輸科，顏威東兼任主任，值班電話：xx、xx，傳真：xx。道路運輸指揮中心設(shè)在運管所，值班電話：xx；道路保暢指揮中心設(shè)在農(nóng)村公路養(yǎng)護管理所，值班電話：xx。

　　三、職責(zé)分工

　�。ㄒ唬┙煌ㄟ\輸系統(tǒng)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1.貫徹上級有關(guān)春運工作的方針、政策、法令、法規(guī)、指示，指揮、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的旅客、物資等疏運工作，及時與市政府和有關(guān)部門取得聯(lián)系，解決困難，協(xié)調(diào)行動。

　　2.部署全系統(tǒng)春運工作，檢查、督促各單位春運工作的準備、落實、開展情況，對存在的問題及時指出，并幫助糾正。

　　3.及時了解、掌握春運工作動態(tài)，及時處置涉及重大交通事故、旅客大量滯留、大量物資積壓、運力嚴重不足、道路交通運輸嚴重受阻等重大突發(fā)、緊急事件，維護春運正常秩序。

　　4.做好春運結(jié)束后總結(jié)工作，處理在春運工作中失職和玩忽職守的單位、個人。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)

　　1.了解、綜合春運工作中的各類情況和數(shù)據(jù)，擬定春運工作方案。

　　2.掌握氣象等部門的各類通報、警報和信息，及時向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位報告、通報春運工作。

　　3.切實做好上下之間的信息傳遞和情況溝通，檢查有關(guān)單位春運安全工作落實情況及春運值班情況。

　　4.處置一般情況，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　5.總結(jié)春運工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，及時上報春運工作總結(jié)及相關(guān)信息。

　�。ㄈ�）交通運輸主管部門春運工作主要職責(zé)

　　1.在政府和上級交通運輸部門的領(lǐng)導(dǎo)下，做好春運的各項工作，確保春運安全、有序。

　　2.從自身實際出發(fā)，制訂春運工作應(yīng)急預(yù)案。督促指導(dǎo)公路、運管等行業(yè)管理部門，根據(jù)各自工作職責(zé)制訂春運工作應(yīng)急預(yù)案。

　　3.及時了解、掌握春運工作動態(tài)，及時協(xié)調(diào)、處置各類突發(fā)事件，及時向上級部門報告和反饋相關(guān)情況；遇有重大突發(fā)、緊急事件，要及時組織力量消除隱患，以最快速度恢復(fù)正常的春運秩序。

　　4.高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，暢通群眾訴求渠道，及時排查、化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。

　　5.按照上級部門對春運工作的要求，加強值班，及時上報春運工作情況和信息。

　�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸行業(yè)管理部門春運主要職責(zé)

　　1.公路管理部門：要針對春運期間可能會出現(xiàn)霧霾、雨雪和冰凍等惡劣天氣，做好應(yīng)急預(yù)案；對冰凍、雨雪易發(fā)路段要及時備好砂石、撒布防滑料和融雪劑等材料，并對掃雪、破冰的機具設(shè)備進行預(yù)先維修檢查。一旦發(fā)生積雪、積冰、水毀、塌方路阻等情況，應(yīng)立即組織力量，全力搶通，并配合公安交警部門做好現(xiàn)場交通疏導(dǎo)，確保道路運輸安全、暢通；要強化巡查，確保巡查頻率，提高巡查質(zhì)量，尤其要加強對馬路市場、拋灑滴漏等重點路段的管理，及時處理各類路政案件，特別是針對公路超限運輸、橋下違章堆放易燃易爆物資等進行集中整治，確保公路運營安全；對所轄公路標志標線等設(shè)施進行一次強化檢查，對存在的隱患和不符國家規(guī)定的標志標線，立即采取措施進行整改，重點完善危橋、臨水臨崖、急彎陡坡、事故多發(fā)點（段）的警告、警示、禁令標志；公路養(yǎng)護工程原則停止施工，確需施工的應(yīng)進一步加強施工現(xiàn)場管理，按有關(guān)規(guī)范要求設(shè)立醒目反光施工標志和安全設(shè)施，并落實專門人員進行負責(zé)，確保車輛順利通行。

　　2.道路運輸管理部門：認真落實和積極調(diào)動社會運力投入春運工作，保證在客流高峰期，不出現(xiàn)道路運輸旅客滯留現(xiàn)象，保證旅客能夠買得到票，乘得上車，走得安全和及時；加強春運安全檢查，加大安全監(jiān)管力度，督促各運輸企業(yè)在春運前對司乘人員進行安全教育；要按照“三關(guān)一監(jiān)督”的要求，嚴把車輛技術(shù)關(guān)，對投入春運的車輛進行嚴格的技術(shù)檢查，嚴禁技術(shù)性能不合格的車輛參加春運；要加強對各客運場站的現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格“三品”的查堵工作，嚴厲查處站外組客、甩客、賣客、宰客等違法違章行為，維護市場秩序；加強對貨運市場的監(jiān)控，在保障煤電油運的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運輸，確保節(jié)日物資運輸。加強對危險化學(xué)品、煙花爆竹等易燃易爆物品運輸?shù)钠髽I(yè)、駕駛?cè)藛T、裝卸人員和押運人員的監(jiān)督檢查，確保運輸工具安全技術(shù)狀況以及有關(guān)安全警示標識符合國家標準規(guī)范要求，確保危險化學(xué)品和煙花爆竹嚴格按照安全標準要求進行載運。

　�。�5）運輸企業(yè)、客運站的春運工作主要職責(zé)

　　1.運輸企業(yè)：貫徹執(zhí)行上級主管部門的指示、要求，配合運管部門做好運力征調(diào)工作；切實落實春運安全主體責(zé)任，加強車輛技術(shù)、運行管理，確保參運車輛技術(shù)狀況良好、GPS衛(wèi)星定位裝置和行車記錄設(shè)備使用率達到100%；落實員工安全教育，提高從業(yè)人員素質(zhì)；嚴格開展安全檢查，消除隱患；嚴格從業(yè)人員資質(zhì)，確保符合標準的從業(yè)人員從事春運工作；要認真執(zhí)行有關(guān)客運服務(wù)質(zhì)量標準和規(guī)范，大力推行規(guī)范化服務(wù)，努力提高客運服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　2.客運站：嚴格執(zhí)行“三不進站，六不出站”規(guī)定、安全告知制度和營運客車安全例檢制度，嚴格落實危險品查堵制度，細化易燃、易爆及其它危險品的查堵措施，嚴防危險品特別是春節(jié)期間煙花爆竹等易燃易爆物品進站上車；要強化安全門檢工作，要合理編制門檢計劃，落實門檢人員，防止門檢工作流于形式，確保每輛車的門檢質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除；要把好車輛出站門檢關(guān)，杜絕車輛超載出站；在出現(xiàn)旅客壓站時，要維護好客運站現(xiàn)場秩序，做好服務(wù)工作；嚴格執(zhí)行運價政策，杜絕亂收費、亂漲價等行為。

　　四、預(yù)案實施程序

　�。ㄒ唬┰谟暄�、冰凍、大風(fēng)、霧霾等惡劣氣候時

　　1.各單位要按照“三防”預(yù)案要求，做好惡劣天氣下的各項安全保障工作。

　　2.道路運管部門必須根據(jù)氣象部門提供的氣象資料和預(yù)警信息，及時向各運輸企業(yè)提供氣象等通報。

　　3.道路運管部門必須根據(jù)氣候條件，督促道路運輸企業(yè)合理組織運輸，落實防范措施。

　　4.公路管理部門要加強公路巡查，對高邊坡、高擋墻、橋梁、隧道等重要設(shè)施，臨水臨崖、事故多發(fā)等路段進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處治。對于確實不能立即修復(fù)的危險結(jié)構(gòu)物，務(wù)必要立即采取臨時加固除險措施，并設(shè)立醒目標志，及時消除安全隱患；搶險隊伍、車輛、機具、物資應(yīng)處于待命狀態(tài)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。

　　（二）在旅客、物質(zhì)積壓、運力不足、載荷受限或乘客情緒不滿時

　　1.道路運管部門應(yīng)及時啟動本行業(yè)《春運應(yīng)急預(yù)案》，協(xié)調(diào)各運輸企業(yè)，組織應(yīng)急運力，參加積壓的旅客和物質(zhì)輸送工作，盡快使春運工作恢復(fù)正常秩序。在運力嚴重不足時，要及時做好協(xié)調(diào)跨區(qū)域運力的征調(diào)工作。

　　2.被抽調(diào)應(yīng)急運力的企業(yè)應(yīng)切實建立應(yīng)急調(diào)度機制，真正能夠做到隨調(diào)隨到，確保能及時解決春運期間因突發(fā)情況而造成的客流和物資積壓情況。

　　3.運管部門要督促運輸企業(yè)做好宣傳發(fā)動工作，提高運輸周轉(zhuǎn)量。

　　4.運管部門應(yīng)急旅客所急，切實為旅客解決實際問題，對情緒不滿的旅客，應(yīng)耐心的做好解釋工作，同時及時處理旅客的.投訴，維持春運穩(wěn)定。

　�。ㄈ�）在發(fā)生重特大交通事故時

　　1.及時啟動《羅源縣突發(fā)事件應(yīng)對工作手冊》相關(guān)工作程序。

　　2.交通運輸系統(tǒng)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到崗到位，并深入事故現(xiàn)場組織救援和開展善后處理工作。

　　3.縣交通運輸局在縣政府的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各部門開展救援工作，最大限度減小損失，盡快恢復(fù)正常春運秩序。

　�。ㄋ模┰诘缆方煌ㄊ茏�，交通中斷時

　　1.各單位要堅持“先搶通、后完備，先干線、后支線”的原則，及時組織力量進行搶修排險，盡快恢復(fù)交通和正常春運秩序。

　　2.公路管理部門要按照上級相關(guān)要求，適時啟動預(yù)案，及時協(xié)調(diào)、督促組織搶修排險，盡快恢復(fù)通行條件。

　　五、工作要求

　　各單位應(yīng)當(dāng)建立報告制度。從險情發(fā)生時起，要及時將險情具體情況和發(fā)展情況逐級向主管部門上報。險情結(jié)束后，要向局春運辦上報書面情況報告。

　　做好溝通協(xié)調(diào)工作。各單位要在縣政府和交通運輸局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與公安、氣象等部門的溝通協(xié)作，齊心合力，共同做好20xx年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作。

　　各單位的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員都必須自覺遵守本應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)規(guī)定，一旦發(fā)生險情，必須按預(yù)案規(guī)定立即投入搶險工作，服從統(tǒng)一指揮，積極有效開展春運期間各項應(yīng)急工作，盡最大努力為廣大旅客提供安全、便利、快捷、有序的出行條件，確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和的春節(jié)。

　　服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案3

　　一、應(yīng)急處置機構(gòu)和職責(zé)

　　成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：略

　　職責(zé)：負責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

　　二、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作程序

　　處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室，同時通知事件單位負責(zé)人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。

　　1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責(zé)人了解情況；

　　2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責(zé)人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；

　　3、召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，進一步了解相關(guān)情況，根據(jù)法律、法規(guī)和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現(xiàn)場不能圓滿解決的問題應(yīng)在隨后一周內(nèi)作進一步的調(diào)查處理；

　　4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；

　　5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；

　　6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。

　　三、工作要求

　　1、反映迅速，強化協(xié)作

　　接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

　　2、耐心細致，做好說服

　　對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。

　　3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決

　　依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。

　　4、及時通報，加大處罰

　　對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。

　　服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案4

　　為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。

　　一、組織機構(gòu)

　　總指揮：

　　副指揮：

　　成員：當(dāng)日值班人員

　　指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。

　　二、預(yù)防、預(yù)警

　　1、事故預(yù)防

　　對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。

　　各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　2、信息監(jiān)測與報告

　　幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監(jiān)測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規(guī)定及時上報，同時做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的.前期準備工作。

　　報告的主要內(nèi)容：

　　（1）事故發(fā)生單位概況；

　　（2）事故發(fā)生的時間、地點、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場情況等；

　�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

　�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；

　�。�5）救援所需的專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材等；

　�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。

　　3、應(yīng)急報告

　　相關(guān)企業(yè)、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》有關(guān)規(guī)定及時報告，對其事故國家有關(guān)部門有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　4、事件報告及前期處置

　　接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規(guī)定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場檢查，控制好現(xiàn)場，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時向指揮部報告情況。

　　5、啟動應(yīng)急預(yù)案

　　指揮部依據(jù)現(xiàn)場評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　6、下達處置指令

　　根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達啟動應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場，各工作小組按照職責(zé)分工開展工作。

　　7、實施應(yīng)急處置

　　各工作組到達現(xiàn)場后依據(jù)職責(zé)開展工作，同時要注意加強協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報告。

　　8、終止應(yīng)急處置

　　各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報告，經(jīng)應(yīng)急辦確認應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。

　　9、調(diào)查和恢復(fù)重建

　　應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對事件原因進行進一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。

　　三、應(yīng)急措施

　　1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。

　　2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　四、急救電話

　　匪警：110

　　火警：119

　　急救：120

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　1、發(fā)生事故時，迅速向上級報告；

　　2、迅速向有關(guān)部門報警；

　　3、按安全應(yīng)急預(yù)案計劃實施搶險；

　　4、做好應(yīng)急情況處理記錄。

　　服務(wù)區(qū)春節(jié)的應(yīng)急預(yù)案5

　　一、提高思想認識。

　　各級交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)要提高思想認識，充分估計所面臨的嚴峻形勢。充分估計出現(xiàn)惡劣天氣和極端天氣的可能性，充分估計運量急劇增加的現(xiàn)實，針對前段反映出的交通系統(tǒng)裝備準備不足、能力準備不足、應(yīng)急準備不足等問題，提前準備，積極應(yīng)對。

　　二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　高速公路擁堵的問題由廳黨組成員、副廳長、主持省高管局全面工作的吳國光同志負責(zé)，國省干線公路由廳黨組成員、副廳長董清云同志負責(zé)，水運由省地方海事局陳健強同志負責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)由廳黨組成員廳黨組成員、副廳長鄒和平同志和廳黨組成員、副廳長胡建新同志負責(zé)。全省交通運輸戰(zhàn)線所有干部職工都要緊急動員起來，公路、海事和運管一線一律取消休假，領(lǐng)導(dǎo)干部和值班人員必須到崗到位，不得遲到、早退、缺崗，對擅離職守的，一經(jīng)查實，就地免職。全省各級交通運輸主管部門、行業(yè)管理部門、交通運輸企業(yè)和交通建設(shè)施工企業(yè)在春運一線的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全領(lǐng)導(dǎo)和工作人員春節(jié)前及節(jié)后高峰期一律取消休假，要堅守工作崗位，要堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，集中精力全力保暢通，加強協(xié)調(diào)調(diào)度，確保政令暢通。各市州各單位值班電話要向社會公布，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時處置并立即向省廳和當(dāng)?shù)卣�府報告�?/p>

　　三、采取有效措施。

　　根據(jù)目前高速公路擁堵的情況，科學(xué)進行分析，制定應(yīng)急預(yù)案，有針對性的采取措施，解決高速公路擁堵。一是突出重點收費站，在擁堵嚴重的重點收費站，加強人員調(diào)度和資源調(diào)配，機關(guān)人員上線保障，采取復(fù)式收費等措施，特別擁堵的收費站一律取消貨車計重收費，按車型收費，增強通行能力，保證通行暢通。對發(fā)生車輛滯留的路段，各級交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)要迅速啟動車輛分流預(yù)案，路政人員要上路執(zhí)勤，協(xié)同公安交警部門及時做好車輛的交通疏導(dǎo)，重大情況要及時向當(dāng)?shù)卣�府和省廳總值班室匯報。二是統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動，相互協(xié)調(diào)，高速公路上采取任何事關(guān)全局的強制性措施都必須報省政府批準。三是確保油品供應(yīng)，保質(zhì)足量，調(diào)運保障安全的臨時加油措施，做好緊急調(diào)度預(yù)案，根據(jù)需求合理調(diào)節(jié)柴油、汽油供應(yīng)比例。四是加強巡邏引導(dǎo)，路政部門要加強與交警部門的溝通協(xié)作，科學(xué)排班，不重復(fù)、交叉好，實現(xiàn)全天候、不間斷、全覆蓋。

　　四、做好信息宣傳。

　　通過短信、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段，滾動播報全省交通信息，提醒駕駛員出發(fā)前加滿燃油、備足物資，安全行車，文明駕駛，注意禮讓，合理安排出行時間，科學(xué)選擇出行路段，提前避讓擁堵路段。各級各部門在上報道路擁堵情況時必須同時報繞行方案。

　　五、做好服務(wù)工作。

　　高速公路服務(wù)區(qū)要加強物資準備和人員配備，各站點、服務(wù)區(qū)要免費提供充足的熱水和常見藥品等，提高服務(wù)水平，加強衛(wèi)生保潔力度，改善群眾出行環(huán)境。省高管局要組織人力對服務(wù)區(qū)落實情況進行檢查。

　　六、排查梁橋隧道。

　　運營機構(gòu)和運營服務(wù)單位要做好特大橋梁和隧道的隱患排查工作，特別是機電設(shè)備、消防安全設(shè)施進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，防范事故發(fā)生。冰雪災(zāi)害期間要嚴防上下橋處、隧道進出口結(jié)冰和防滑。

　　七、做好應(yīng)急預(yù)案。

　　做好冰雪災(zāi)害天氣期間全系統(tǒng)的準備工作，加強極端情況下應(yīng)急借道通行演練，做好相應(yīng)準備工作。落實部里的要求，采取由交警、路政和運政執(zhí)法車輛引導(dǎo)客車通行、安全管理人員帶隊護送通行等措施，保障惡劣天氣下應(yīng)急運輸安全、有序。加強物資準備，安排充足資金。各級交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)要加大公路保暢工作力度，山區(qū)高速公路和國省干線公路備好砂石、草包、工業(yè)鹽、麻袋、鋼絲繩等防滑物資，養(yǎng)護部門及時組織清掃冰雪，確保公路暢通；及時掃除高速公路服務(wù)區(qū)、收費站、加油站、汽車客運站、碼頭、施工工地等棚區(qū)的棚頂積雪，防止出現(xiàn)積雪壓塌事件。

　　八、加強協(xié)調(diào)力度。

　　解決不了的問題及時上報省政府，落實不好的問題及時發(fā)督辦函，系統(tǒng)內(nèi)的重大問題和關(guān)鍵部位派工作組，部門之間多溝通、有效解決問題。

　　九、保證員工安全。

　　提高員工安全素質(zhì)和能力，嚴格執(zhí)行安全規(guī)章和操作規(guī)程，杜絕次生災(zāi)害。加強后勤保障，改善交通運輸系統(tǒng)員工工作條件。

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