企業(yè)員工手冊(cè)15篇【優(yōu)選】
企業(yè)員工手冊(cè)1
員工守則
1、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。
3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，注意防火、防毒、防盜。
5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)（包括貨款）必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。
6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問(wèn)，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢。
8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。
9、服務(wù)要細(xì)心、周到，對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足，對(duì)不能滿足的要作出解釋；耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序；任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ)，不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠(chéng)實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2、 公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。
3、 公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng)，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì)。
4、 公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1、形象意識(shí)
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
（1） 在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。
�。�2） 與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。
（3） 與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
（1） 遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。
�。�2） 辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂(lè)觀進(jìn)取。
（3） 對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
�。�4） 開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。
（5） 熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來(lái)訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
�。�6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
（7） 出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng)，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料
（1） 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張；
（2） 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件；
�。�3） 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件；
�。�4） 其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件；
（5） 部分職位需提供擔(dān)保書；
（6） 人事部門要求的其它資料。
以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的'試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長(zhǎng)試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報(bào)人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5。 聘用合同
合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：
（1） 合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同；
�。�2） 雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同；
�。�3） 不可抗力等原因，公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。�4） 合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作；
（5） 合同期內(nèi)，員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)；
（6） 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改；
�。�7） 員工擅自解除勞動(dòng)合同；
�。�8） 公款挪用公物者；
�。�9） 國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構(gòu)成
（1） 內(nèi)勤（管理）人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定）；
�。�2） 銷售人員：工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率（回款額/銷售額）作為業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn)，才能有績(jī)效工資�？�(jī)效工資的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計(jì)算，于次月10號(hào)發(fā)給。
4、薪資調(diào)整
公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
（1）公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。
（2）公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn)，應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。
�。�3）生日賀金：?jiǎn)T工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動(dòng)合同
1。 終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2。 員工離職的手續(xù)辦理。
�。�1） 辦理程序：離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。
（2） 離職申請(qǐng)：?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。
�。�3） 離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。
�。�4） 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
�。�1） 辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散；
�。�2） 遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；
�。�3） 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放；
�。�4） 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4。 注意事項(xiàng)
（1） 員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司，并填寫“離職申請(qǐng)書”，使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；
�。�2） 離職申請(qǐng)書應(yīng)說(shuō)明辭職原因及離職具體日期，并由該部門主管批示，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后，轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔；
�。�3） 須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天，交還一切公司發(fā)給之用品，如有任何損壞，照價(jià)賠償；
（4） 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬，正式離職；
�。�5） 由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。
考勤管理
一、出勤
（1） 正常工作周期： 周一至周五。
（2） 正常上班時(shí)間： 上午：9：00—12：30 下午： 13：30—17：30
二、加班
�。�1） 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù)；
�。�2） 由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合，不得借故推辭；
�。�3） 員工需要申請(qǐng)加班的，需先請(qǐng)示主管上司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班；
�。�4） 加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、上班登記制度
�。�1） 公司員工一律實(shí)行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將通報(bào)批評(píng)，累計(jì)三次違反本規(guī)定者，按曠工一天情況處理；
�。�2） 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9：00時(shí)，在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間；
（3） 因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時(shí)補(bǔ)簽到，按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字；
�。�4） 上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒(méi)有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。
四、外出規(guī)定
�。�1） 員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并說(shuō)明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間（并在外出登記本上登記），否則按外出辦私事處理；
�。�2） 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。
五、請(qǐng)休假及薪資事宜
1、年休假
�。�1） 服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天；
（2） 服務(wù)滿三年以上未滿五年者，每年給予8天；
�。�3） 服務(wù)滿五年以上者，每年給予10天；
�。�4） 年休假應(yīng)事先申請(qǐng)并經(jīng)部門經(jīng)理（以上）同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。
3、事假
員工確有需要請(qǐng)事假的，按規(guī)定簽批請(qǐng)假單后方可休假。若因突發(fā)事件無(wú)法親自辦理者，應(yīng)急速告知主管并請(qǐng)同事代為辦理。請(qǐng)事假將按基本工資/30天*事假天數(shù)扣減。
4、婚假（含節(jié)假日）
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定（男滿25歲，女滿23歲）的增加十天的有薪婚假，申請(qǐng)放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。
5、產(chǎn)假（含節(jié)假日）
符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
�。�1） 員工順產(chǎn)假有90天（產(chǎn)前15天），鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天，晚育加15天；
�。�2） 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假；
�。�3） 哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。
6、計(jì)劃生育假（含節(jié)假日）
實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假（含節(jié)假日）
員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷（有醫(yī)院鑒定證明），醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國(guó)家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。
（1） 元月1日 1天
�。�2） 3月8日（婦女節(jié)，限女性） 半天
�。�3） 5月1日（勞動(dòng)節(jié)） 3天
（4） 國(guó)慶節(jié) 3天
�。�5） 春節(jié) 3天
獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒
1、獎(jiǎng)懲原則：
行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。
2、獎(jiǎng)懲方法：
獎(jiǎng) 勵(lì) 記嘉獎(jiǎng)一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元 年度考核加0。5分
記小功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金150元 年度考核加1。5分
記大功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金450元 年度考核加4。5分
懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0。5分
記小過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1。5分
記大過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4。5分
以上功過(guò)，必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎(jiǎng)懲關(guān)系：
3、1 嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次。
3、2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。
3、3 警告三次記小過(guò)一次，小過(guò)三次記大過(guò)一次。
3、4 大過(guò)二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3、5 記大過(guò)三次予以開除。
4、獎(jiǎng)懲流程：
4、1 獎(jiǎng)懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理，并依事實(shí)提出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議，可以針對(duì)本人，也可針對(duì)其他同事。
4、2 建議人所屬主管簽核。
4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對(duì)所建議事實(shí)進(jìn)行會(huì)簽。
4、4 手續(xù)完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個(gè)人檔案，月末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資（另見(jiàn)離職相關(guān)規(guī)定）。
5、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則：
5、1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲：
�。�1） 當(dāng)月全勤（無(wú)遲到、早退、事假、病假）。
（2） 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。
�。�3） 工作勤奮，責(zé)任感強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)突出。
�。�4） 積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。
�。�5） 管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。
（6） 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。
5、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1） 參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。
�。�2） 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。
�。�3） 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實(shí)。
�。�4） 遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當(dāng)。
5、3 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：
（1） 連續(xù)3個(gè)月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。
�。�2） 參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色。
（3） 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn)，使公司獲得重大利益。
�。�4） 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。
（5） 辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績(jī)特優(yōu)。
�。�6） 適時(shí)消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。
（7） 年底綜合評(píng)定被評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實(shí)施細(xì)則
6、1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：
�。�1） 當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上。
（2） 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為差。
（3） 連續(xù)3個(gè)月度考評(píng)被評(píng)為一般。
�。�4） 工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。
（5） 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù)，情節(jié)輕微。
�。�6） 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲或口角，不服規(guī)勸。
（7） 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。
（8） 行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。
�。�9） 不聽從主管人員的工作安排及指揮。
�。�10）未經(jīng)主管許可，上班時(shí)間私自會(huì)客或打私人電話。
�。�11） 督導(dǎo)下屬無(wú)力，致使工作不能按時(shí)完成。
�。�12）工作不力未盡職責(zé)，或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。
�。�13）無(wú)故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2次以上。
6、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過(guò)處分：
�。�1） 因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。
（2） 嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。
�。�3） 捏報(bào)請(qǐng)假事由，經(jīng)查屬實(shí)。
�。�4） 對(duì)同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
（5） 當(dāng)月無(wú)故曠工1次。
6、3 員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過(guò)、降職、留用察看處分：
�。�1） 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守，使公司遭受重大損失。
�。�2） 一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工兩天，或以不實(shí)理由、證明請(qǐng)假者。
�。�3） 散布謠言或泄露公司機(jī)密，對(duì)公司造成不良影響。
�。�4） 遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。
�。�5） 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重。
（6） 督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失。
6、4 員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：
（1） 試用不合格。
（2） 不能勝任本職工作，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。
�。�3） 在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。
（4） 確認(rèn)患有精神異常，短期內(nèi)（1年）無(wú)法痊愈。（5） 試用1個(gè)月后，仍然公開刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。
（6） 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。
6、5 員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：
�。�1） 利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。
�。�2） 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密，使公司遭受損失。
�。�3） 在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。
（4） 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
�。�5） 恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節(jié)嚴(yán)重。
�。�6） 煽動(dòng)或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。
�。�7） 非法集會(huì)或聚眾要挾，妨礙工作秩序。
�。�8） 聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。
�。�9） 偷竊公司或同事財(cái)物。
（10）濫用職權(quán)，營(yíng)私舞弊或收賂。
（11） 年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次。
（12）工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作。
（13）觸犯法律，被公安機(jī)關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
�。�14）其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過(guò)失行為。
7、績(jī)效考核規(guī)定
7、1 員工獎(jiǎng)懲列入每月及年度績(jī)效考核檔案表。
7、2 如有記小過(guò)處分者，當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀；
7、3 如有記大過(guò)處分者，當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為合格﹔
7、4 如有受開除處分者，當(dāng)月無(wú)須進(jìn)行績(jī)效考核﹔
7、5 年度內(nèi)累計(jì)小過(guò)三次者，年度績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀﹔
7、6 年度內(nèi)累計(jì)大過(guò)二次者，年度績(jī)效不得評(píng)為合格。
保密規(guī)定
1、嚴(yán)禁對(duì)外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對(duì)外訂單、采購(gòu)訂單及其它公司文件。
2、本手冊(cè)所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷計(jì)劃、客戶資料、經(jīng)營(yíng)策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。
3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競(jìng)爭(zhēng)行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無(wú)論有意或無(wú)意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。
手冊(cè)約定
1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容，任何人不得以未知為由而免除責(zé)任；
2、管理規(guī)則不盡之處，將隨時(shí)修訂；
3、本員工手冊(cè)解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司
4、每個(gè)員工持有的手冊(cè)，離職時(shí)須歸還公司。
企業(yè)員工手冊(cè)2
第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。
員工 是公司最重要的財(cái)富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場(chǎng) 尋找、開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。
第二部分 人事政策
2—1員工招聘和錄用
2—1—1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）。
2—1—2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2—1—3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級(jí)技術(shù)人員：博士或高級(jí)職稱，對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員；具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員；具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類人員
經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場(chǎng)人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1—3年工作經(jīng)驗(yàn)，具有市場(chǎng)開拓能力。
財(cái)務(wù)人員：財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會(huì)計(jì)電算化。
文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2—1—4報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
2—2試用
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。
2—3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2—4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。）
辭職：試用期過(guò)之后，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。
自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時(shí)結(jié)算工資及福利。
開除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，即予革職開除，計(jì)薪到革職日止。
2—5內(nèi)部調(diào)動(dòng)
2—5—1原則
公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
2—5—2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2—6晉升
2—6—1依據(jù)業(yè)績(jī)突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。
2—6—2程序。
由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2—7培訓(xùn)
2—7—1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。
2—7—2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。
2—7—3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿�，忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。
2—7—4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》）。
2—8獎(jiǎng)懲條例
2—8—1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并分三等級(jí)（優(yōu)秀、良好、較差），并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì)，辦法如下：
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
2—8—2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分，具體內(nèi)容如下：
第三部分 考勤制度
3—1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制（星期六、日休息）
3—2公司作息時(shí)間：
夏季（5/1—10/1）
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季（10/1—5/1）
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3—3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3—4每月遲到不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)10分鐘，凡超過(guò)10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過(guò)半小時(shí)，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3—5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資福利。
3—6全月按規(guī)定之工作日上班，無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎(jiǎng)金100元。
3—7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。
3—8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí)，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。
3—9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。
3—10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假。
3—11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3—12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3—13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4—1薪資
4—1—1原則
崗位職責(zé)
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)成果
司齡
4—1—2結(jié)構(gòu)
月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金
�。ㄐб妾�(jiǎng)金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例）
年收入：12×月收人+年終獎(jiǎng)金
4—1—3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、 B、C三等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)
其他董事會(huì)直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)
副總工程師 部門總監(jiān)
高級(jí)文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(jí)（項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營(yíng)銷人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等）
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員
會(huì)計(jì)
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫(kù)管 物流
說(shuō)明：
每檔以RMB100元計(jì)
A等：
博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年；
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于二年。
�？埔陨蠈W(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。
C等：�？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年。
上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會(huì)決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。
公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異，受到嘉獎(jiǎng)的職員，工資可上浮一檔，對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對(duì)于試用期人員，無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外）。
本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4—1—4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4—2福利
4—2—1住房：
4—2—1—1租房（暫定）
條件：對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員（家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請(qǐng)集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%，個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。
租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房，交通費(fèi)自負(fù)。
人員限制：每單間不超過(guò)2人。
4—2—1—2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金，歸職工個(gè)人所有，職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。
住房公積金定向用于：
員工購(gòu)買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。
單位購(gòu)買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。
公積金來(lái)源方式：?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。
公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的'年限而定。
參加年限 提取比例
0—5年 5%
5—10年 10%
10—15年 15%
15—20年 20%
20—25年 25%
25—30年 30%
4—2—2醫(yī)療合作基金制度
基金來(lái)源：職員交納月基本工資2。5寫（由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2。5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲(chǔ)備，�？顚Ｓ�。用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法：
醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核，報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。
職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷，累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費(fèi)，如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)如下：
下列費(fèi)用不予報(bào)銷：
各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等；
因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用；
未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者；
未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等；
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4—2—3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
喪假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）；
產(chǎn)假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí)，工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給；
年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假；
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給；
病假期間的工資支付：在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給；
工齡滿3年工資按70%發(fā)放；
工齡滿3—5年工資按80%發(fā)放；
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4—2—4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4—2—5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4—2—6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分 差旅報(bào)銷辦法
5—1原則：
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)
5—2標(biāo)準(zhǔn)：
說(shuō)明：
職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。
出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi)，出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)，財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報(bào)銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
出差期間因公支出下列費(fèi)用，可實(shí)報(bào)實(shí)銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分 安全衛(wèi)生
6—1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！
6—2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6—3愛(ài)護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
6—4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6—5應(yīng)急電話：
市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7—1總則
7—1—1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
7—1—2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7—2保密范圍
7—2—1經(jīng)營(yíng)信息
公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；
公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；
供銷情報(bào)及客戶檔案；
公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料；
公司內(nèi)部管理制度。
7—2—2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料；
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。
7—2—3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
7—3公司秘級(jí)的確定
7—3—1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。
7—3—2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。
7—3—3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。
7—4保密措施
7—4—1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7—4—2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
7—4—3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
7—4—4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7—4—5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
7—4—6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
7—5責(zé)任與處罰
7—5—1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10—500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
7—5—2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：
故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；
違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時(shí)：
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時(shí)：
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時(shí)：
不閑談
不泄密
您接電話時(shí)：
先答“您好， 公司”
您開會(huì)時(shí)：
準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們：
不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9—1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。
9—2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員）
企業(yè)員工手冊(cè)3
為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，樹立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理
1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則。
2、員工應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守，對(duì)公司高度負(fù)責(zé)任。
4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)錄，工作流程。
5、各級(jí)管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對(duì)視不對(duì)人，不徇私，不公報(bào)私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級(jí)處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現(xiàn)不同見(jiàn)解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級(jí)反映處理。
7、各級(jí)管理人員必須愛(ài)護(hù)員工，員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫清楚犯錯(cuò)原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯(cuò)情況在守則上沒(méi)有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級(jí)下達(dá)指令后，必須無(wú)條件執(zhí)行，不得無(wú)故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2、逐級(jí)指揮的原則，即：上級(jí)對(duì)下級(jí)堅(jiān)持逐級(jí)指揮，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
3、層級(jí)管理的原則，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，垂直管理的原則。
4、申訴報(bào)告的原則，即：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作有意見(jiàn)是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級(jí)申訴。
5、工作復(fù)命制原則，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡(jiǎn)潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。
4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時(shí)向部門報(bào)告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對(duì)公司有高度責(zé)任心，認(rèn)真投入到本職工作崗位上，恪守職責(zé)。
2、員工對(duì)賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語(yǔ)，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺(jué)。
3、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾?wèn)好，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡(jiǎn)短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
五、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號(hào)牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級(jí)的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號(hào)牌。
2、工號(hào)牌，考勤卡如有遺失，被竊，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實(shí)經(jīng)過(guò)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng)，須交付工本費(fèi)人民幣10元，如因時(shí)間長(zhǎng)而磨損，可以以舊換新。
3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回。
七、更衣柜
1、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查，員工應(yīng)積極配合，協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失，負(fù)責(zé)賠償更換，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
2、員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級(jí)以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
1、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過(guò)失處理，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過(guò)失處理。
員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；
2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；
3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；
4、拾金不昧者；
5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績(jī)特別優(yōu)秀者；
6、每月工作除應(yīng)有假期外，上班不遲到早退及不請(qǐng)假者，可享有滿勤獎(jiǎng)金；
7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；
8、堅(jiān)持制度，認(rèn)真履行職責(zé)，避免重大損失者；
9、為保護(hù)和搶救國(guó)家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；
10、在維護(hù)國(guó)家，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；
11、在全年工作中出滿勤者；有全年獎(jiǎng)金；
12、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全無(wú)事故者。
13、控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
14、維護(hù)食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎(jiǎng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。
二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：
物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，部門嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)等。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：
1、部門嘉獎(jiǎng)由主管提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案；
2、公司嘉獎(jiǎng)，立功由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
甲類過(guò)失（一般過(guò)錯(cuò)）
有下列過(guò)失者，將受甲類過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）
2、當(dāng)班時(shí)間聊天；（扣3分）
3、上下班不走指定通道；（扣5分）
4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）
5、未能保持更衣室的`整潔；（扣3分）
6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）
7、用暴力打開更衣柜；（扣10分）
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）
9、無(wú)故在更衣室中逗留；（扣5分）
10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）
11、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長(zhǎng)時(shí)間坐下陪客；（扣5分）
12、攜帶零食上班；（扣5分）
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢；（扣10分）
14、講粗話；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）
15、使用客用設(shè)施、餐具；（扣5分）
16、工作時(shí)間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）
17、在外兼職工作；（扣10分）
18、穿工作衣離開單位上街；（扣5分）
19、浪費(fèi)糧食，原材料，故意浪費(fèi)水，電；（扣10分）
20、在包間睡覺(jué)，（扣5分）
21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī)，傳呼機(jī)影響正常工作；（扣5分）
22、帶醉意上班（因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外）；（扣10分）
23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙，雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物；（扣3分）
24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）
26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）
27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。
以上之甲類過(guò)失屬輕微犯規(guī)，屬于對(duì)員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過(guò)失。
乙類過(guò)失（嚴(yán)重過(guò)失）
有下列過(guò)失者將會(huì)受乙類過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
1、對(duì)賓客不禮貌或者與賓客爭(zhēng)吵，遭客人嚴(yán)重投訴；（扣30分）
2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）
3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）
4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營(yíng)業(yè)資料；（扣30分）
5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無(wú)關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）
6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）
7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）
以上乙類過(guò)失介于甲類過(guò)失與丙類過(guò)失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類過(guò)失
有下列過(guò)失者將會(huì)受到丙類過(guò)失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財(cái)物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；
3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者；無(wú)故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；
6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；
7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博；
9、無(wú)理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受國(guó)家刑律及治安條例處罰；
10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類過(guò)失，屬于玩忽職守，粗暴對(duì)待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。
犯過(guò)失處理辦法
1、由部門出示過(guò)失通知書，員工本人須在過(guò)失書上簽字，以示同意處分，無(wú)理拒簽，加倍處罰。
2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類過(guò)失算乙類過(guò)失一次；一個(gè)月累計(jì)兩次乙類過(guò)失算丙類過(guò)失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí)，可越一級(jí)投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級(jí)主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。
5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí)，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當(dāng)事人。
有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說(shuō)明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
三、請(qǐng)假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假三天扣三天工資，且不享受全勤獎(jiǎng)。
辭職
1、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權(quán)延長(zhǎng)或拒絕辭職）。班組長(zhǎng)級(jí)提前十五天遞交辭呈，主管級(jí)提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報(bào)告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對(duì)所承擔(dān)工作不勝任者；
2、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評(píng)教育者；
3、多次遲到，曠工者；
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請(qǐng)工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。
醫(yī)療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動(dòng)節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個(gè)月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
三、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請(qǐng)假，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國(guó)家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
五、喪假：?jiǎn)T工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。
企業(yè)員工手冊(cè)4
第一章員工招聘
員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過(guò)程中，我們將堅(jiān)持公開、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人資料
1、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：
（1）姓名；
�。�2）家庭地址和電話號(hào)碼；
�。�3）婚姻狀況；
�。�4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；
�。�5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。
2、醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。
�。ǘ﹫�(bào)到程序
您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為_醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開始第一天的工作。
接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，填寫員工報(bào)到登記表，人力資源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)，屆時(shí)您能對(duì)醫(yī)院有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：
�。�1）辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。
�。�2）人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識(shí)。
�。�3）您的部門負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公（工作）地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。
�。ㄈ┰囉门c轉(zhuǎn)正
試用期間，我們將對(duì)您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。
1、試用期3個(gè)月（需簽訂試用期合同）。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案……
2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過(guò)10天，則作自動(dòng)離職處理。
3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。
4、如果您合格試用，醫(yī)院會(huì)與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。
第二章員工的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬﹩T工權(quán)利
1、員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。
2、員工對(duì)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。
3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。
4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。
5、員工有受到尊重的權(quán)利。
6、員工有可以保留意見(jiàn)、在本院內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。
7、員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。
�。ǘ﹩T工義務(wù)
1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。
2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。
3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。
5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。
6、員工有忠誠(chéng)于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。
7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無(wú)條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。
第三章保密
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制將是角逐對(duì)手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
1、本院的保密等級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。
絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎(jiǎng)金與辛勞收入為絕密級(jí)。
機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等）、員工新酬類收入為機(jī)密級(jí)。
秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開的各類信息為秘密級(jí)。
2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密；不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)撫t(yī)院秘密；不準(zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對(duì)外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)。否則，您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對(duì)保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jī)顯著的部門或員工，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章員工行為規(guī)范
�。ㄒ唬﹩T工守則
1、員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。
2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。
4、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：
�、俨贿t到、不早退、不無(wú)故缺勤。
�、诜䦶墓ぷ鞣峙�、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。
�、蹏�(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。
④在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工；維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。
⑤嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。
6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。
7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品（丟失自負(fù)），以免造成不必要的損失。
9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫(yī)院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
其它規(guī)定詳見(jiàn)醫(yī)院有關(guān)管理制度。
（二）合格員工基本要求
1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。
2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。
3、具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的專業(yè)技能。
6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。
7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。
8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。
（三）員工儀容儀表規(guī)范
我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：
1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔；鞋襪干凈、光亮；不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋；在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪（以不遮耳朵為宜）頭發(fā)，不留胡須；女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾；穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。
2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧；在服務(wù)工作中要做到四輕：即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。
3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。
4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。
5、語(yǔ)言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。
6、行禮（導(dǎo)醫(yī)）：在迎接顧客時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，雙眼注視對(duì)方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語(yǔ)，示意后恢復(fù)原狀。
7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走；要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。
8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客；征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)辯，應(yīng)耐心解釋。
�。ㄋ模┥缃欢Y儀規(guī)范
我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來(lái)賓和就醫(yī)者。
1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話，使用禮貌語(yǔ)言。
2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對(duì)方的談話，不魯莽提問(wèn)，不打聽對(duì)方或他人的隱私，不說(shuō)粗話、臟話、帶刺的話。
3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。
4、接待來(lái)客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。
5、名片是身份標(biāo)識(shí)，接名片時(shí)要用雙手接過(guò)，接過(guò)后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對(duì)方的姓名；遞送名片時(shí)，要將名片正面正對(duì)對(duì)方接，右手遞。
�。ㄎ澹┤粘Ｐ袨橐�(guī)范
我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。
1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽私人電話。凡因病因事等請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，填報(bào)《請(qǐng)假條》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)審批，報(bào)人力資源部備案。
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書；要保持良好的精神狀態(tài)，樂(lè)觀進(jìn)取。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。
4、進(jìn)入會(huì)議室及其他部門，應(yīng)先敲門、聽示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。
5、聽電話要使用文明用語(yǔ)，如“您好，_醫(yī)院”；注意通話的.方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。
6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。
7、下班時(shí)應(yīng)檢查門窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。
8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。
9、如無(wú)特殊情況，員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。
10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)（如紅包、回扣等），否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。
第五章出勤
如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì)影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。
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�。�1）院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。
（2）因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。
�。�3）臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書面報(bào)人力資源部備案。
3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。
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1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說(shuō)明書》于3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過(guò)期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。
3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代替打卡者，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。
4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時(shí)處以x日/小時(shí)300%的罰款。
連續(xù)曠工超過(guò)二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。
�。ㄈ┱�(qǐng)休假制度
1、員工有事請(qǐng)假，一律事先填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管科長(zhǎng)（主任）簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。
2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)在《請(qǐng)假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效（因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天），休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。
3、不論各類假期，請(qǐng)假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請(qǐng)假條》報(bào)人力資源部備案、備查。
4、除因急重病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。
5、員工請(qǐng)假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。
6、當(dāng)您的請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。
7、您請(qǐng)假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室（部門）負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開展，并在《請(qǐng)假條》上注明授權(quán)人的姓名。
8、請(qǐng)病假1天以內(nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見(jiàn)，自第二天起停薪；請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金；請(qǐng)事假超過(guò)一周者（婚喪孕產(chǎn)假除外），須遞交書面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過(guò)3天，扣除全月獎(jiǎng)金及相應(yīng)天數(shù)工資。
9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫出差登記表交人力資源部備案。
第六章薪酬福利
我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位（職稱）沒(méi)有提高之時(shí)會(huì)得到合理的回報(bào)。
1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。
2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級(jí)為機(jī)密，獎(jiǎng)金的密級(jí)為絕密，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。
3、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽薪金（獎(jiǎng)金）造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。
4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。
5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)金額度，并制定《獎(jiǎng)金分配方案》，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會(huì)向您支付加班費(fèi)用；如果您在平時(shí)加班，醫(yī)院會(huì)安排其它休息日調(diào)休。
7、一般來(lái)說(shuō)員工均有機(jī)會(huì)參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如醫(yī)院周年慶�；顒�(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。
第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處分
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2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。
3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。
4、以各種方式維護(hù)_醫(yī)院形象，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10—100元。
6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。
7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理，使醫(yī)院減少損失者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。
8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
10、積極參與集體活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。
11、患者信賴并被提名表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。
12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者（被當(dāng)?shù)匦侣劜块T認(rèn)可），獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。
（二）懲罰
1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。
�。�1）泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
�。�2）已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
�。�1）故意或過(guò)失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；
�。�2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的；
�。�3）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。
5、工作時(shí)間無(wú)故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。
6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者，每次扣罰50元。
7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。
8、散步謠言、搬弄是非者（如議論或打聽他人工資獎(jiǎng)金等），每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。
9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無(wú)論原因如何，每次扣50元。
10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。
11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。
12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者（因工作需要，單位安排除外），每次扣罰5元。
13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。
14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。
15、對(duì)同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。
16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。（如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任）。
17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。（如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任；傷及他人者后果自負(fù)）
18、組織罷工者予以除名。
19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。
20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯(cuò)追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。
22、離開工作場(chǎng)所未鎖門者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。
23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈(zèng)，情況特殊者必須在請(qǐng)示院長(zhǎng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。
24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并給予辭退處理。
25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎(jiǎng)金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。
26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)（或教育）一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還；工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%；工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)（或教育）協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。
第八章培訓(xùn)、考核與發(fā)展
未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
（一）培訓(xùn)與發(fā)展
1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：
員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；
員工將學(xué)會(huì)善待患者；
員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；
員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人；員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；
員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn)；員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作；
同時(shí)，員工還能交到很多新朋友；
3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運(yùn)作。
5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果；在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí)，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對(duì)醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。
7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會(huì)解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。
8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20_元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。
9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)您的部門負(fù)責(zé)人，他會(huì)根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì)為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)（或教育），以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。
�。ǘ┡嘤�(xùn)形式
培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。
1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國(guó)共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識(shí)、醫(yī)院理念等），對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。
2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。
3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)種類
培訓(xùn)種類主要有以下五種：
1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。
2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。
3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。
4、個(gè)人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工到大專院�；�?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)；形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。
參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。
5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察�？疾靻挝话ň硟�(nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。
�。ㄋ模┛己嗽u(píng)估
1、我們將定期或不定期地對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，以激勵(lì)您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。
2、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工將會(huì)給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級(jí)或解聘。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部調(diào)動(dòng)
1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。
2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。
�。⿻x升機(jī)制
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：
�。�1）具備良好的職業(yè)道德；
�。�2）工作績(jī)效顯著；
（3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀；
（4）年度考核成績(jī)處于部門中上水平；
�。�5）對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；
（6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；
�。�7）已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；
�。�8）達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第九章離職
如果有一天，您無(wú)論出于任何原因要離開本院，請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。
�。ㄒ唬┩陚潆x職手續(xù)
1、如果您辭職，應(yīng)提前一個(gè)月（試用期內(nèi)應(yīng)提前10天）寫出書面申請(qǐng)，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。
2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，持（員工離職移交表），到各部門辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：
�。�1）處理工作交接事宜：由您的直接上級(jí)指定接交人員接受，如無(wú)合適接交人員，暫由直接上級(jí)自行接受。
�。�2）交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物；
�。�3）報(bào)銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。
�。�4）員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
（5）如與醫(yī)院簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。
3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員（財(cái)務(wù)、采購(gòu)等）離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。
4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級(jí)，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。
5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。
6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的處理。
�。ǘ╇x職面談
離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽取員工意見(jiàn)。
第十章溝通
醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與醫(yī)院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。
1、我們鼓勵(lì)員工通過(guò)各種渠道（如院長(zhǎng)信箱、會(huì)議、座談、書面等形式）參與醫(yī)院管理，鼓勵(lì)各級(jí)管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。
2、各級(jí)主管干部將會(huì)針對(duì)您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠(chéng)合作。
3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對(duì)象。
4、您在傳遞自身意見(jiàn)時(shí)，要遵循逐級(jí)傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級(jí)傳遞：
�。�1）為迅速處理管理中的重大問(wèn)題；
�。�2）由于上級(jí)部門“官氣”嚴(yán)重，會(huì)妨礙時(shí)效；
�。�3）時(shí)效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報(bào)；
�。�4）涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。
5、您在傳遞和處理信息過(guò)程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。
6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見(jiàn)，積極參與到醫(yī)院的管理中來(lái)；如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽來(lái)自周圍的聲音，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
7、醫(yī)院設(shè)有院長(zhǎng)信箱，院長(zhǎng)會(huì)安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，請(qǐng)您在提出意見(jiàn)和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名（需要保密時(shí)，我們會(huì)嚴(yán)格保密），以便于問(wèn)題得到迅速的解決。
8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì)得到50—500元的獎(jiǎng)勵(lì)；如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會(huì)對(duì)您進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
第十一章投訴
1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程中的行為，如您對(duì)自己的工作及醫(yī)院有任何疑問(wèn)或不滿，請(qǐng)放心大膽地與上級(jí)主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)（特殊事件投訴的反饋不超過(guò)7天）內(nèi)對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題給予妥善處理。
2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，即：
（1）上級(jí)處理事情不公；
（2）部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作；
（3）損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊；
（4）偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。
3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì)受到從重處分。
4、若您對(duì)處理意見(jiàn)不甚滿意，或沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長(zhǎng)投訴，但最好把您的問(wèn)題寫下來(lái)以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠(chéng)處理員工的一切合理抱怨和投訴。
第十二章分析與總結(jié)
分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請(qǐng)您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級(jí)；如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。
第十三章人事檔案
1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無(wú)關(guān)人員查詢，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。
2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第十四章其它
�。ㄒ唬┌踩Ｐl(wèi)與消防
我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對(duì)其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。
1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì)，即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)處理險(xiǎn)情事故、會(huì)疏散逃生。
2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。
3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。
4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散顧客。
5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門處理。
6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情（如火災(zāi)等），要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門，由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。
�。ǘ┍Ｗo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策
員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。
�。ㄈ┢渌�
本手冊(cè)屬醫(yī)院機(jī)密級(jí)文件，請(qǐng)妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊(cè)。（附：?jiǎn)T工承諾）
員工承諾
本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。
企業(yè)員工手冊(cè)5
一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。
二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天將來(lái)者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。
五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工效勞態(tài)度：
(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個(gè)銷售人員的根本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。
(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的'介紹，說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。
七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
(1)全勤獎(jiǎng)力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假10分鐘罰5元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)曠工處理，周六日不得請(qǐng)假。
八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。
九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎(jiǎng)100元。
(2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
企業(yè)員工手冊(cè)6
辦公室工作人員守則
1、堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法令和規(guī)章。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，為基層和群眾服務(wù)。
4、樹立嚴(yán)、細(xì)、勤、實(shí)、快、準(zhǔn)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
5、忠誠(chéng)老實(shí)，襟懷坦白，說(shuō)真話，辦實(shí)事，不弄虛作假。
6、謙虛謹(jǐn)慎，待人接物熱情，言談舉止文明。
7、顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，廉潔勤政，大公無(wú)私。
8、遵守紀(jì)律，服從管理，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。
9、嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密以及各項(xiàng)工作秘密。
辦公室工作職責(zé)
椐據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)起草全校性工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義上報(bào)下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排校黨委及其會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、中層干部會(huì)和組織全校性的會(huì)議及重要活動(dòng)，并做好會(huì)議記錄。
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政各部門對(duì)上級(jí)和學(xué)校訴指示、會(huì)議決議、工作計(jì)劃等的貫徹執(zhí)行情況，并提出建議和意見(jiàn)。
根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門共同承擔(dān)的綜合性工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù)，以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。
協(xié)助各單位、部門草擬學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，提請(qǐng)校黨委及其會(huì)，校長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)，頒發(fā)執(zhí)行。
辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作，負(fù)責(zé)學(xué)校印信管理工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校信息工作，組織編寫學(xué)�！赌觇b》、《大事記》編發(fā)《情況通報(bào)》和《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。
負(fù)責(zé)學(xué)校作息時(shí)間的調(diào)整，節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時(shí)期的值班安排。
負(fù)責(zé)學(xué)校黨政工作方面的接待和來(lái)信來(lái)訪的`處理工作。
負(fù)責(zé)全校綜合統(tǒng)計(jì)工作。
負(fù)責(zé)檔案館工作。
負(fù)責(zé)居委會(huì)工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校文印室的管理工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)關(guān)辦公用房調(diào)整和會(huì)議室的管理及使用。
負(fù)責(zé)學(xué)校董事會(huì)秘書處工作和校友會(huì)聯(lián)絡(luò)工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校招待費(fèi)、行政用車費(fèi)、行政辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、機(jī)關(guān)差旅費(fèi)的管理工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部收費(fèi)管理工作。
負(fù)責(zé)學(xué)校校務(wù)公開工作。
做好為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的各項(xiàng)工作。
辦公室管理規(guī)定
辦公室機(jī)要規(guī)定：
�、�、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表；
⑵、墻面上不準(zhǔn)無(wú)遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序；⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀，不準(zhǔn)亂丟；
�、�、各類記錄本不準(zhǔn)亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方；⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件；⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴(yán)禁外借；⑺、未經(jīng)部門同意，任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。
辦公室紀(jì)律規(guī)定：
�、�、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書報(bào)；⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)在辦公室接待親朋好友；
�、恰⒉粶�(zhǔn)把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中；⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等；⑸、各類商品、私人購(gòu)置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室；⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時(shí)限。
辦公室值班人員必須堅(jiān)守崗位，離開而誤事；
辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定：
�、�、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃；
�、�、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序；
上所列條款若有違反一律以輕度過(guò)失處理（員工守則中已有規(guī)定的除外）。
企業(yè)員工手冊(cè)7
一、員工的聘請(qǐng)
(一)本酒店的用工以聘請(qǐng)為主，聘請(qǐng)人員可分為酒店合同工和臨時(shí)工。
(二)聘請(qǐng)人員必需按擬定的用工條件、要求(如個(gè)人素養(yǎng)、治理力量、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問(wèn)水公平)，嚴(yán)格選擇，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門面試認(rèn)可。
二、聘請(qǐng)?jiān)瓌t
(一)因事設(shè)職，因崗擇人;
(二)先店內(nèi)，后店外;先本市，后外地;
(三)公開聘請(qǐng)公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用。
三、聘請(qǐng)條件
(一)學(xué)歷要求：
1、前廳、公關(guān)營(yíng)銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。
2、一般效勞員須具有初中以上學(xué)歷。
3、特別崗位須具有相應(yīng)的等級(jí)職稱。
4、國(guó)家規(guī)定必需持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。
(二)年齡要求：
1、一線治理人員35歲以下。
2、一般效勞員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。
(三)身體要求：
1、安康、無(wú)傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無(wú)不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。
3、無(wú)犯罪記錄。
四、聘請(qǐng)治理程序
(一)用工部門依據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營(yíng)治理狀況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請(qǐng)，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必需提前十五天至一個(gè)月作好本部門的用工聘請(qǐng)規(guī)劃，準(zhǔn)時(shí)向辦公室提出具體的用人申請(qǐng)報(bào)告。
(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對(duì)全部用工申請(qǐng)進(jìn)展審核。如用工部門提出的用人申請(qǐng)超編，辦公室則應(yīng)視狀況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請(qǐng)之日起一個(gè)星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。
(三)聘請(qǐng)工作必需堅(jiān)持“任人唯賢”的原則，實(shí)行公開聘請(qǐng)、內(nèi)部推舉或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進(jìn)展聘請(qǐng)，用工部門也可以實(shí)行此形式向辦公室推舉有關(guān)適宜人選。
(四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行文化和專業(yè)技能考核，并會(huì)同用工部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)展面試。
(五)聘請(qǐng)部門主管以上治理人員，必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請(qǐng)部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)展面試，并寫出面試意見(jiàn)，合格后擇優(yōu)錄用，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。
(六)全部錄用的員工，必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門進(jìn)展必要的崗前培訓(xùn)和酒店根底學(xué)問(wèn)課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。
(七)新員工需經(jīng)過(guò)一到三個(gè)月的試用，符合錄用條件者將會(huì)成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報(bào)請(qǐng)辦公室辦理勞動(dòng)合同。
五、聘請(qǐng)規(guī)劃制訂：
辦公室依據(jù)用人部門編制的規(guī)劃，作為聘請(qǐng)工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施。
六、員工入職程序：
凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：
(一)新員工需交物品：
1、交驗(yàn)身份證原件，交身份證復(fù)印件1份;
2、交驗(yàn)文憑原件，交文憑復(fù)印件1份;
3、交驗(yàn)相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份;
4、交一寸免冠照片五張;
5、交齊服裝押金100元;
6、交安康證原件。
(二)新員工領(lǐng)取物品：
1、員工手冊(cè)
2、工號(hào)牌;
3、宿舍鑰匙;(住宿員工);
4、制服等;
(三)由辦公室組織進(jìn)展三天的入店培訓(xùn)(此三天無(wú)薪)，培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊(cè)?、酒店常識(shí)、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部協(xié)作培訓(xùn)消防安全常識(shí)，然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)。
七、試用與轉(zhuǎn)正
(一)新員工試用期為1—3個(gè)月，詳細(xì)由用工部門依據(jù)新員工試用期間在遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作力量等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特別緣由需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請(qǐng)報(bào)辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。
(二)新員工在試用期間，受到記過(guò)以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對(duì)于試用期表現(xiàn)精彩的.員工，辦公室在參考用工部門意見(jiàn)后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項(xiàng)福利待遇。
(四)員工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求參與酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。
八、勞動(dòng)合同
員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同作為人事檔案的主要組成局部，由辦公室負(fù)責(zé)保管。
九、經(jīng)理級(jí)以上治理人員的任免
對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過(guò)文件向董事會(huì)審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。
企業(yè)員工手冊(cè)8
(一)根本準(zhǔn)則
1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前，都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事以下活動(dòng)：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資：
(1)直接參加經(jīng)營(yíng)治理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象供應(yīng)利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵本錢。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參與：
(1)奢華的宴請(qǐng)及消遣活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);
(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。
8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)治理信息，務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、承受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并準(zhǔn)時(shí)做出處理和答復(fù)。
企業(yè)員工手冊(cè)9
上個(gè)星期，公司組織《/員工手冊(cè)》的摸底考試，我也是參與測(cè)試的一/員。該手冊(cè)全面深化地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人/員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地熟悉到它的重要性，對(duì)促進(jìn)公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播學(xué)問(wèn)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明白制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人/員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就特別簡(jiǎn)單產(chǎn)生混亂。假如，有令不行，有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序鋪張，損失，更是特別糟糕的事。只有按規(guī)章辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的前提下，公司的工作力量和企業(yè)形象直接影響著公司的進(jìn)展進(jìn)程。
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)和把握《/員工手冊(cè)》的內(nèi)容是很有必要的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與大家共享：
一，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司/員工行為的`尺度標(biāo)準(zhǔn)。/員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必需規(guī)范和約束/員工的各種行為，同時(shí)又為/員工供應(yīng)公正，公正的平臺(tái)，保障每位/員工的合法權(quán)益。每一個(gè)/員工盼望在公司進(jìn)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度賜予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)進(jìn)展自己，呈現(xiàn)自己。假如你與制度格格不入，產(chǎn)生抵觸心情，那我們永久與榮譽(yù)勝利擦肩而過(guò)。
二，端正工作態(tài)度，提高了工作樂(lè)觀性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，而是正確行動(dòng)的精神力氣，有堅(jiān)決的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增加了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，一榮俱榮，一損俱損。提高個(gè)人素養(yǎng)，增加個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提示自己。
三，從我做起，從小事做起。公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司/員工的素養(yǎng)，如果/員工仔細(xì)履行制度，按章辦事，那么公司的工作時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步，成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司/員工手冊(cè)逐條對(duì)比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)進(jìn)展盡己所能。
企業(yè)員工手冊(cè)10
一、員工工資
(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績(jī)效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。
(二)酒店必要時(shí)可依據(jù)營(yíng)業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。
(三)酒店聘請(qǐng)部門經(jīng)理級(jí)以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過(guò)協(xié)商擬定(原則上不超過(guò)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必需由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)員工的考勤計(jì)發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的考勤狀況。每月末，由各部門匯總后報(bào)辦公室復(fù)審。
2、辦公室按各部門上交的`考勤匯總后，按國(guó)家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進(jìn)展審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財(cái)務(wù)部復(fù)審，最終呈送總經(jīng)理簽批。
4、財(cái)務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
(一)根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。
(二)休假詳見(jiàn)酒店《員工手冊(cè)》假期規(guī)定。
(三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
(四)員工的病假須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金，詳細(xì)由辦公室嚴(yán)格把握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認(rèn)第一天病假有效，員工必需在其次天知會(huì)所屬部門，經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。
2、若有特別狀況請(qǐng)假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請(qǐng)假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。
3、部門經(jīng)理以上人員病假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、申請(qǐng)各類假期，均需填寫“假期申請(qǐng)表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。
(五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積存至下一年度。
(六)凡當(dāng)年受留用觀察處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。
(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過(guò)一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國(guó)家規(guī)定予以辭退。
(八)員工因工負(fù)傷，視傷勢(shì)送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并馬上報(bào)部門經(jīng)理、總監(jiān)，準(zhǔn)時(shí)填寫《工傷報(bào)告表格》，報(bào)辦公室審批備案。
(九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)愛(ài)護(hù)條例和規(guī)定辦理。
企業(yè)員工手冊(cè)11
8月10號(hào)上午，公司召開了《/員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì)，明確提出了頒布《/員工守則》的重要意義，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《/員工守則》是特別準(zhǔn)時(shí)和重要的�！�/員工守則》簡(jiǎn)潔清晰，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度，還涉及到/員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理頒布《/員工守則》是為了規(guī)范/員工行為，提高/員工素養(yǎng)，塑造公司良好形象，促進(jìn)公司的進(jìn)一步的進(jìn)展。從小的方面講就是讓/員工學(xué)會(huì)如何做事、做人，真誠(chéng)地盼望我們?nèi)w/員工通過(guò)仔細(xì)的學(xué)習(xí)，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《/員工守則》后，我走馬觀花般地掃瞄了一遍，當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí)，心想是不是在做表面文章，可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深化剖析了公司的實(shí)際狀況，真是見(jiàn)仁見(jiàn)智，感受頗深。吃過(guò)午飯，我迫不及待地拿出《/員工守則》一條條地認(rèn)真閱讀、體會(huì)，我便深深的熟悉到《/員工守則》的重要性，她內(nèi)涵豐富，字語(yǔ)樸實(shí)，道理簡(jiǎn)潔，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《/員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，看似道理簡(jiǎn)潔卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺(tái)對(duì)于樹立外部企業(yè)形象和提高/員工的素養(yǎng)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的分散力氣，它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，激發(fā)/員工的驕傲感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為/員工供應(yīng)行為導(dǎo)向，提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《/員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《/員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺(jué)這些話似乎是說(shuō)家常，有許多條款既熟識(shí)又生疏，熟識(shí)是由于這些條款很平常，幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。生疏是由于這些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾，心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了，可拿出來(lái)與《/員工守則》上的條款對(duì)比起來(lái)真是感到慚愧。
在人類社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中，我們英勇、才智和勤勞的祖先制造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地始終連續(xù)下來(lái)，還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明�！�/員工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”，這八個(gè)字就我想起了一句話，“友善產(chǎn)生幸福，文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)/員工都守則好這十四條，公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司，我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中歡樂(lè)的工作。
有人說(shuō):“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛(ài)崗”就是喜愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是/員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)受中，我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年，二十年，我始終堅(jiān)持做這項(xiàng)工作，與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的`情緣，我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田試驗(yàn)、分析方法投入很大的精力，使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的勝利讓我欣慰，一份份勝利的田試試驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的傲慢。平常工作勤奮，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作力量，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題，有效的掌握成本，自己能做的事情肯定想方法保質(zhì)保量的完成，做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心，在平凡中制造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《/員工守則》的爭(zhēng)論會(huì)上，/員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說(shuō)的頭頭是道，句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《/員工守則》的熟悉，我們不應(yīng)當(dāng)是一時(shí)的沖動(dòng)，而要長(zhǎng)期堅(jiān)持，把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來(lái)照照，首先自檢一下，看看做沒(méi)做違規(guī)的事情，假如做了，應(yīng)當(dāng)自省，準(zhǔn)時(shí)改正，誠(chéng)意的接受自我批判，并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司，假如是組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來(lái)生氣與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成果?那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開頭，堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《/員工守則》，做一個(gè)合格的好/員工。我力爭(zhēng)遵守《/員工守則》的模范帶頭人，為推動(dòng)公司的進(jìn)展而團(tuán)結(jié)友善，為開創(chuàng)自己美妙的將來(lái)而努力!
企業(yè)員工手冊(cè)12
“無(wú)法規(guī)不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明白制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人/員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就特別簡(jiǎn)單產(chǎn)生混亂，假如有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序鋪張，更是特別糟糕的事。只有按規(guī)章辦事，才能明理樹信。
近段時(shí)間公司人手一本《/員工手冊(cè)》，全面開展了公司/員工學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《/員工手冊(cè)》的仔細(xì)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司/員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。/員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必需規(guī)范和約束/員工的各種行為，同時(shí)又為/員工供應(yīng)公正、公正的平臺(tái)， 保障每位/員工的合法權(quán)益。每一個(gè)/員工盼望在公司進(jìn)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度賜予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)進(jìn)展自己，呈現(xiàn)自己。假如你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸心情，那我們永久與榮譽(yù)勝利擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作樂(lè)觀性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，而是正確行動(dòng)的精神力氣，有堅(jiān)決的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增加了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一
個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素養(yǎng)，增加個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提示自己。
三、從我做起，從小事做起。我公司/員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的不僅內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，/員工必需從我做起，從小事做起，仔細(xì)履行，公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司/員工的`素養(yǎng)，如果/員工仔細(xì)履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的進(jìn)展。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司/員工手冊(cè)逐條對(duì)比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)進(jìn)展盡己所能。
企業(yè)員工手冊(cè)13
第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進(jìn)入，違反1次罰款20元。
第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防鋪張。
第四條員工就餐時(shí)，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)惜公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。
第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款50元。
員工宿舍治理制度
第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必需保持環(huán)境清潔。
其次條員工實(shí)行輪番值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)展日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。
第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺(jué)視情節(jié)輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將賜予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺(jué)，將開除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈，將處20元罰款。
企業(yè)員工手冊(cè)14
“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開爭(zhēng)論，氣氛熱鬧，暢所欲言，每個(gè)/員工對(duì)比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。忠誠(chéng)是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來(lái)一種自我滿意感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯(cuò)誤地把忠誠(chéng)理解成對(duì)某人自始至終都忠誠(chéng)不二，忠誠(chéng)是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠(chéng)是擔(dān)當(dāng)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。詳細(xì)表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)/員工也存在著“忠誠(chéng)”，公正地對(duì)待每一個(gè)/員工，使每個(gè)/員工公平享受個(gè)人進(jìn)展的機(jī)會(huì)。不該講的損害人的話肯定不能去講，隨便的行動(dòng)總是要思索一再，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠(chéng)地對(duì)待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠(chéng)的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng)，而是一種職業(yè)的忠誠(chéng)，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所擔(dān)當(dāng)?shù)哪骋回?zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神：忠誠(chéng)就是忘我的工作熱忱。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。因此，不要滿意于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的'意圖。
我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻布滿熱忱的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)，為公司及社會(huì)制造更多的財(cái)寶，這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地，不斷進(jìn)展壯大，成為國(guó)際一流的企業(yè)。
企業(yè)員工手冊(cè)15
精誠(chéng)合作，坦誠(chéng)相待
從進(jìn)入農(nóng)行我們就知道，農(nóng)行需要優(yōu)秀的人才，但俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，再優(yōu)秀的人獨(dú)自努力總是沒(méi)有大家合作來(lái)的效率高，農(nóng)行需要的是一個(gè)運(yùn)行良好的團(tuán)隊(duì)，因此在同事關(guān)系上要求大家坦誠(chéng)相待，良好的企業(yè)環(huán)境中不會(huì)存在你爭(zhēng)我?jiàn)Z，而是公平競(jìng)爭(zhēng)，精誠(chéng)合作。
愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求
銀行是服務(wù)行業(yè)，對(duì)客戶要提供微笑服務(wù)，不是虛假的面具，而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，這需要員工從內(nèi)心熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行，使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。(轉(zhuǎn)載
銀行是一個(gè)特殊的地方，它的業(yè)務(wù)圍繞著貨幣、現(xiàn)金，相較于其他行業(yè)，這就對(duì)員工的道德有了更高的要求，需要員工的一言一行依法合規(guī)，員工必須以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
同時(shí)，我們的.工作可以輕易接觸客戶的信息資料，而這些是要嚴(yán)密保護(hù)起來(lái)不可以泄露的，我們絕對(duì)不允許因?yàn)樽约旱氖д`而使客戶，是農(nóng)行遭受損失。
農(nóng)行的員工守則總共只有薄薄幾張紙，但它對(duì)員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學(xué)習(xí)下來(lái)后，我個(gè)人認(rèn)為，雖然一條一條各不相同，但要求都源于一個(gè)本質(zhì)，愛(ài)我農(nóng)行。
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