保險公司整改報告

時間：2023-11-23 14:35:03 飛宇整改報告我要投稿

保險公司整改報告（精選11篇）

　　在現(xiàn)在社會，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的保險公司整改報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保險公司整改報告（精選11篇）

　　保險公司整改報告 1

xx保監(jiān)局：

　　xx年xx月xx保監(jiān)局xx處對我分公司進(jìn)行了稽核檢查。此次檢查中，發(fā)現(xiàn)xx存在違規(guī)xx的行為。我公司在獲悉此事后，立即對相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，并在全省開展了自查自糾工作，嚴(yán)格檢查，堅決杜絕此類情況再次發(fā)生�，F(xiàn)特將整改情況予以匯報：

　　一、責(zé)成xx負(fù)責(zé)人進(jìn)行深刻檢討，并根據(jù)監(jiān)管機(jī)關(guān)處理意見予以相應(yīng)處理;

　　二、責(zé)令xx立即停止一切工作，直至通過監(jiān)管機(jī)構(gòu)合規(guī)檢查;

　　三、針對全省機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對存在需要變更職場的機(jī)構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)控，分支機(jī)構(gòu)的變更和撤銷的申請由分公司人事行政部負(fù)責(zé)。(相關(guān)公司的內(nèi)控制度)各分支機(jī)構(gòu)變更職場嚴(yán)格按照此程序進(jìn)行，艱巨杜絕此類情況再次發(fā)生;

　　四、省公司緊急發(fā)文通知各級機(jī)構(gòu)，再次重申合規(guī)經(jīng)營的`重要性，明確各項監(jiān)管制度、審批流程，明令機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照監(jiān)管制度進(jìn)行經(jīng)營管理，各分支機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更和撤銷過程中，對不嚴(yán)格按本規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行不當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)和部門，分公司將視其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自籌備、開設(shè)、變更、撤銷分支機(jī)構(gòu)的，由分公司責(zé)令其立即停止違規(guī)行為，所造成的損失由三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。分公司還將視情節(jié)輕重和損失大小追究責(zé)任人責(zé)任。

　　五、xx分公司指定專人針對全省機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營管理再培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)合規(guī)管理，全面深入學(xué)習(xí)《保險公司管理規(guī)定》、《保險法》及《xx機(jī)構(gòu)管理辦法》等外部監(jiān)管法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定及制度。并由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考評和驗收，其他各有關(guān)部門積極配合，保證培訓(xùn)效果，確保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將合規(guī)經(jīng)營視為機(jī)構(gòu)工作第一要務(wù)。

　　保險公司整改報告 2

　　本公司及董事會全體人員保證公告的真實、準(zhǔn)確和完整，對公告的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏負(fù)連帶責(zé)任。

　　經(jīng)公司董事會全體成員書面審議，一致通過本報告。

　　20xx年3月19日，中國證監(jiān)會發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》；同年4月23日，北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號《關(guān)于北京證監(jiān)局開展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》，要求上市公司認(rèn)真開展公司治理專項活動，通過開展自查、公眾評議和整改三個階段的活動，切實提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項活動，認(rèn)真組織會議進(jìn)行專題研究，確定相關(guān)責(zé)任人，根據(jù)公司治理專項活動的具體要求，有計劃、分步驟地積極開展各項工作。截止11月底，公司已圓滿完成了自查、公眾評議和整改提高三個階段的工作，現(xiàn)將公司治理專項活動的主要工作及整改情況報告如下：

　　一、公司治理專項活動的開展情況

　　1、高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，制定公司治理專項活動計劃。

　　中國證監(jiān)會和北京證監(jiān)局關(guān)于開展上市公司治理專項活動的通知下發(fā)后，公司高度重視，將兩份通知及時發(fā)給董事會、監(jiān)事會和管理層各位成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。為做好公司治理專項活動，公司召開了相關(guān)會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局20xx年監(jiān)管工作會議精神和相關(guān)文件精神，明確本次專項活動的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施，并制定了中國人壽公司治理專項活動計劃報北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項活動工作小組，董事會秘書劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實公司治理專項活動的具體工作，就活動的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問題和困難及時與北京證監(jiān)局溝通。董事會秘書局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實。

　　2、認(rèn)真開展自查，切實查找公司治理中存在的問題，順利完成自查階段的各項工作。

　　在4—5月份自查階段，公司對照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項，認(rèn)真總結(jié)上市以來在公司治理方面開展的工作，逐項對照，切實查找公司治理中存在的問題和不足，深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時間表，形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經(jīng)總裁室討論通過后，提交6月12日董事會審議，并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對外公告。

　　3、認(rèn)真做好公眾評議，加強(qiáng)與投資者和社會公眾的溝通與互動。

　　進(jìn)入公眾評議階段后，公司在對外公告的自查報告中公布了公眾評議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺地址，指定董秘局專人負(fù)責(zé)接聽電話、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺，認(rèn)真做好記錄，收集投資者和社會公眾的意見和建議。為加強(qiáng)與投資者的溝通，20xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動，為投資者了解公司的一線運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機(jī)會；20xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時向與會人員發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，征求大家對中國人壽公司治理的意見和建議。

　　4、北京證監(jiān)局的`現(xiàn)場核查及評價意見。

　　本公司于20xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場核查，并于20xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號《監(jiān)管意見書》（以下簡稱“《意見》”）�！兑庖姟房隙酥袊藟墼诠局卫韺ｍ椈顒又蟹e極開展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時也指出了公司需要整改的幾個問題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見，本公司于10月中下旬開始進(jìn)行了針對性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對《意見》的整改報告，北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評價意見》。

　　二、公司自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況

　　公司在公司治理方面存在的主要問題為：

　�。ㄒ唬┕居诮衲瓿醭晒崿F(xiàn)a股股票上市，對境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開展投資者關(guān)系管理工作，近一步加強(qiáng)與投資者，特別是境內(nèi)投資者的溝通，通過境內(nèi)路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸。

　　整改措施：公司積極開展投資者關(guān)系管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實措施包括：

　　1、按照境內(nèi)外上市地監(jiān)管要求，制定了《投資者關(guān)系工作管理規(guī)定》，于20xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會第七次會議審議通過，進(jìn)一步提高為股東、投資者、分析師服務(wù)的水平；

　　2、采取定期舉辦推介會、境內(nèi)路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸；

　　（1）為加強(qiáng)與投資者的溝通，20xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動。出席此次活動的40名分析師和投資者參加了公司的晨會，與楊超董事長、萬峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會秘書及一線營銷員進(jìn)行面對面交流，并實地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級集中管理。此外，他們還專程前往桂林參觀考察中國人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會的廣大分析師、投資者對于此次公司開放日的活動反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開放日的活動使他們對于公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對農(nóng)村保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了他們對于中國人壽的信心。

　　（2）為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對壽險公司的了解，20xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法，由董事會秘書劉廷安對參會的國內(nèi)各大基金公司作了專題分析報告。之，楊董事長、萬總裁、劉副總裁、劉首席投資官和邵總精算師同大家進(jìn)行了一個小時的交流，回答大家提出的問題。國內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席，參加人數(shù)近百人。

　　（接待國內(nèi)投資者70人次，回復(fù)國內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。

　　公司認(rèn)為此項工作為一項持續(xù)性的工作，在公司未來運(yùn)作中將不斷加強(qiáng)與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。

　�。ǘ┕綼股上市以來，面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度，充實信息披露部門的力量，進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通，做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。

　　整改措施：

　　1、針對境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改后的《信息披露管理規(guī)定》于20xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會第七次會議審議通過。

　　2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系，及時了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前，均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通，盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。

　　3、加強(qiáng)對公司董事會秘書局、公司財務(wù)部門等有關(guān)部門員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。20xx年8月公司請外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門培訓(xùn)。

　　公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容，此項工作為一項持續(xù)性的工作，公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程，增強(qiáng)信息披露的主動性，不斷提升公司透明度。

　�。ㄈ┦芟抻谄髽I(yè)體制等原因，公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵機(jī)制尚待進(jìn)一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵在內(nèi)的激勵考核機(jī)制，加大對公司高級管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵和考核，保留和吸引關(guān)鍵人才。

　　整改措施：公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則，加大對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵考核，強(qiáng)化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ)，提高公司經(jīng)營業(yè)績。具體措施如下：

　　1、公司授予股票增值權(quán)作為長期激勵。截至目前，公司董事會已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案，授予的對象為公司高級管理人員和優(yōu)秀骨干員工，包括優(yōu)秀的保險營銷員。

　　2、公司加大了對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制，建立了董事會對管理層、管理層對各分公司的層層考評機(jī)制，全面實行高級管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。

　　今后，公司將進(jìn)一步健全公司高級管理人員和員工的工作績效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束，逐步完善公司的內(nèi)部績效評價體系和激勵機(jī)制，保留和吸引優(yōu)秀人才。

　　三、公眾評議的情況

　　公眾評議階段，公司沒有收到社會公眾和投資者通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺提出的意見和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價值分析會”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，公司共收到18家機(jī)構(gòu)投資者對公司治理調(diào)查問卷的反饋意見，90%以上的受訪者認(rèn)為公司運(yùn)作規(guī)范，股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會基本具備合理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專門委員會設(shè)置合理；激勵約束機(jī)制基本能調(diào)動高級管理人員及員工積極性；內(nèi)控管理制度完善健全；關(guān)聯(lián)交易公允透明，信息披露制度基本健全。同時，希望公司進(jìn)一步作好信息披露，增強(qiáng)與投資者溝通和聯(lián)絡(luò)，與公司自查發(fā)現(xiàn)的問題基本一致，恰好是公司本次專項活動整改的重點(diǎn)。今后，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通，傾聽投資者對公司治理和發(fā)展的意見和建議，以更好地提高公司治理水平。

　　四、北京證監(jiān)局現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改情況

　　20xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對公司進(jìn)行了現(xiàn)場核查并出具了《監(jiān)管意見》，指出了規(guī)范運(yùn)作方面存在的問題：

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部制度方面

　　1、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《獨(dú)立董事工作制度》。

　　整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨(dú)立董事工作制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于20xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于20xx年11月28日公告。

　　2、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《重大信息內(nèi)部報告制度》，重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。

　　整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報告制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于20xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于20xx年11月28日公告。

　　（二）董事會專門委員會運(yùn)作

　　《監(jiān)管意見書》指出：公司審計委員會有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運(yùn)作記錄，提名薪酬委員會、風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng)，風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會的議事規(guī)則過于原則，有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。

　　整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會議事規(guī)則》和《風(fēng)險管理委員會議事規(guī)則》，上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于20xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于20xx年11月28日公告。

　�。ㄈ┬畔⑴斗矫�

　　《監(jiān)管意見書》指出：公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度，董事會對此缺乏統(tǒng)一管理，易發(fā)生對外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時間順序等方面出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的違規(guī)。

　　整改措施：修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度，由董事會秘書劉先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過，并于20xx年11月28日公告。

　　（四）董事會工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作方面

　　《監(jiān)管意見書》指出：公司董秘局作為董事會工作機(jī)構(gòu)，獨(dú)立性有待提高，工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式，分別歸屬于董事會和經(jīng)營層管理，董秘局的工作職能相對弱化，不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會及專門委員會的運(yùn)作。

　　整改措施：撤銷投資者關(guān)系部，其全部職能并入董事會秘書局，以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于20xx年11月27日通過，并于20xx年11月28日公告。

　　上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業(yè)，公司一貫重視公司治理建設(shè)，致力于國際最佳實踐。由于公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專項活動中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改，切實提高了公司治理水平。20xx年12月4日，在由香港上市公司商會和香港浸會大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中，公司獨(dú)家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽(yù)，也是此次評獎的最高榮譽(yù)，這是對本公司長期以來致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項活動為新的起點(diǎn)，不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員規(guī)范化運(yùn)作的意識，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真貫徹本次專項活動中提出的各項整改措施和整改意見，促進(jìn)公司長期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以更加規(guī)范化的運(yùn)作和更好的業(yè)績來回報廣大股東。

　　保險公司整改報告 3

　　通過扎扎實實的整改，目前，全局上下形成了比學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)、比勤政，講文明、比廉潔，講正氣的良好氛圍。

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒食品衛(wèi)生安全工作，防止發(fā)生食品安全事故，保障幼兒身心健康和安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序，根據(jù)惠山區(qū)教育局《關(guān)于加強(qiáng)春夏學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》精神，我園對食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行了全面的排查。這次檢查內(nèi)容主要是各項食品安全管理制度落實、食品安全管理人員督促情況以及對從業(yè)人員健康管理、食品來源質(zhì)量和食品原料采購進(jìn)貨查驗、索證索票、食品制作加工過程、餐飲具清洗消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐一排查，消除了食品衛(wèi)生隱患，對存在問題進(jìn)行了整改�，F(xiàn)將我園食品衛(wèi)生安全自查情況匯報如下：

　　一、幼兒園食品衛(wèi)生安全管理工作組織機(jī)構(gòu)健全

　　我園成立了由園長為組長的`食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期、不定期地組織人員對校園突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行排查、監(jiān)督和檢查。預(yù)防工作制度完善，制定了一系列安全工作條例、安全教育制度等。能認(rèn)真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》。

　　二、建章立制，措施到位

　　1、和班主任及食堂工作人員簽訂管理責(zé)任書，班主任為班級第一責(zé)任人，要對本班幼兒安全負(fù)責(zé)，食堂工作人員對食品安全工作負(fù)責(zé)，工作責(zé)任到人，保證各項工作有人管，有人問。

　　2、堅決貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，幼兒不吃三無食品和生冷食品。食品采購定點(diǎn)，索證、票據(jù)齊全，規(guī)范，有章可循。每天有保健老師負(fù)責(zé)查驗食品質(zhì)量。物品進(jìn)出庫有記錄，庫房有專人負(fù)責(zé)。

　　三、食品安全衛(wèi)生管理

　　安全衛(wèi)生工作是幼兒園工作不可缺少的一個重要組成部分，我們的工作對象是幼小的幼兒，因此，食品加工過程中我們洗、清、切、下鍋操作均有記錄可循，我園不使用食品添加劑，飯菜保證24小時留樣。另外，我園根據(jù)上級文件精神把安全教育的內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在我園素質(zhì)教育的各項活動中，同時，嚴(yán)格個人行為習(xí)慣方面的教育，采取多種喜聞樂見的形式向幼兒進(jìn)行安全教育：如家長園地、幼兒園門戶網(wǎng)站、保健室健康安全宣傳小報等。牢牢樹立安全第一的指導(dǎo)思想，努力營造良好的安全氛圍，為幼兒的健康成長奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　四、存在問題及整改措施

　　幼兒離園路上喜歡購買園外路邊食雜店、小攤的零食，埋下衛(wèi)生上的隱患。在今后的工作中我們將做好家長的工作，加強(qiáng)幼兒行為習(xí)慣教育，班主任嚴(yán)查嚴(yán)管。

　　總之，我園高度重視對食品衛(wèi)生安全工作的管理，教育、驗收、督促工作扎實，安全措施到位。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力，努力把工作做得盡善盡美，平安和諧!

　　保險公司整改報告 4

保監(jiān)局：

　　20xx年xx月保監(jiān)局xx處對我分公司進(jìn)行了稽核檢查。此次檢查中，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。我公司在獲悉此事后，立即對相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，并在全省開展了自查自糾工作，嚴(yán)格檢查，堅決杜絕此類情況再次發(fā)生�，F(xiàn)特將整改情況予以匯報：

　　一、責(zé)成負(fù)責(zé)人進(jìn)行深刻檢討，并根據(jù)監(jiān)管機(jī)關(guān)處理意見予以相應(yīng)處理;

　　二、責(zé)令立即停止一切工作，直至通過監(jiān)管機(jī)構(gòu)合規(guī)檢查;

　　四、省公司緊急發(fā)文通知各級機(jī)構(gòu)，再次重申合規(guī)經(jīng)營的重要性，明確各項監(jiān)管制度、審批流程，明令機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照監(jiān)管制度進(jìn)行經(jīng)營管理，各分支機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更和撤銷過程中，對不嚴(yán)格按本規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行不當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)和部門，分公司將視其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自籌備、開設(shè)、變更、撤銷分支機(jī)構(gòu)的`，由分公司責(zé)令其立即停止違規(guī)行為，所造成的損失由三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。分公司還將視情節(jié)輕重和損失大小追究責(zé)任人責(zé)任。

　　五、分公司指定專人針對全省機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營管理再培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)合規(guī)管理，全面深入學(xué)習(xí)《保險公司管理規(guī)定》、《保險法》及《機(jī)構(gòu)管理辦法》等外部監(jiān)管法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定及制度。并由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考評和驗收，其他各有關(guān)部門積極配合，保證培訓(xùn)效果，確保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將合規(guī)經(jīng)營視為機(jī)構(gòu)工作第一要務(wù)。

　　保險公司整改報告 5

中國銀行新疆分行：

　　xx銀行保險自20xx年進(jìn)駐新疆，便與xx銀行新疆分行展開了銀代業(yè)務(wù)合作。在前期的合作中，雙方本著互利互惠，攜手共贏的態(tài)度共同致力于銀代業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。業(yè)績不斷增長、保費(fèi)平臺不斷提升，從合作伊始的800萬元平臺跨越到1.3億平臺，創(chuàng)造了銀代業(yè)務(wù)的合作高峰。20xx年，在我公司銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的情況下，依然突破了8000萬元大關(guān)�？梢哉f，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績。

　　進(jìn)入20xx年，我公司在渠道銀代業(yè)務(wù)持續(xù)下滑并呈現(xiàn)頹勢，20xx年全年業(yè)績僅為5800萬元，較歷年下滑明顯。對此，新疆分公司從總經(jīng)理室至銀保上下高度重視并產(chǎn)生了嚴(yán)峻的緊迫感。作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴，業(yè)績的大幅下滑和諸多情況的發(fā)生為我公司銀代業(yè)務(wù)發(fā)展敲響了警鐘。對此，我公司進(jìn)行了認(rèn)真的分析、總結(jié)不足。

　　新疆分公司銀行保險系列在20xx年中，因銀保第一責(zé)任人調(diào)任總公司，在高層級溝通方面有所欠缺，同時各機(jī)構(gòu)人事調(diào)整較大，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，在對服務(wù)工作過程中存在人力不足、人員素質(zhì)較低、團(tuán)隊管理存在缺陷等問題也直接造成業(yè)績下滑明顯。對以往的種種問題，我公司已深刻反思，對于前期工作不到位，給xx銀行造成的`不便深表歉意。為有效彌補(bǔ)前期工作不到位造成的影響,保證雙方業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)步進(jìn)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展，重塑xx銀行與我公司的合作觀念，針對前期出現(xiàn)的種種問題，我公司已全面，有效的開展了整改工作：

　　一、實施水龍頭理論

　　重新調(diào)整團(tuán)隊，吐故納新。將團(tuán)隊中與公司經(jīng)營理念背道而馳、工作態(tài)度和作風(fēng)存在問題、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平低下的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理進(jìn)行淘汰，同時吸納優(yōu)秀人，進(jìn)行團(tuán)隊的重新梳理。目前，銀保團(tuán)隊梳理工作已順利完成。

　　二、人力大幅擴(kuò)充

　　為彌補(bǔ)人力短板，我公司以于20xx年10月起，在全疆范圍展開了人員招募工作。目前，銀保全疆銷售人力已達(dá)450人。此外，在此次人員招募過程中，我公司嚴(yán)把招募流程并進(jìn)行嚴(yán)格篩選，確保招募人員的綜合能力、人員素質(zhì)、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力等各方面水平能夠充分滿足服務(wù)需要。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)、提升員工業(yè)務(wù)能力

　　為保證我公司人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，我公司已就新進(jìn)人員進(jìn)行了多輪的全方位培訓(xùn)工作。從金融、保險知識到產(chǎn)品，從銷售業(yè)務(wù)技能到售前、售后服務(wù)等進(jìn)行了全面的崗前培訓(xùn)。同時，分公司銀保部已擬定了20xx年培訓(xùn)計劃，將會對客戶經(jīng)理進(jìn)行高密度的反復(fù)培訓(xùn)，確保各項能力不斷提升。

　　四、營業(yè)部架構(gòu)的建立

　　今年，總分公司在銷售人員架構(gòu)上進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。各機(jī)構(gòu)特別建立了營業(yè)部，專項服務(wù)于渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有渠道下，細(xì)化為三個營業(yè)部，分區(qū)、分網(wǎng)點(diǎn)對進(jìn)行全方位的服務(wù)。

　　在營業(yè)部人員配備方面，我公司在全疆范圍內(nèi)特別甄選精英人員調(diào)入營業(yè)部，將銀保部的最強(qiáng)業(yè)務(wù)陣容全部配備至渠道和營業(yè)部，保證服務(wù)工作高質(zhì)量完成。目前渠道及營業(yè)部人員均已到位。

　　五、明確制度，建立客戶服務(wù)體系

　　為保證服務(wù)高質(zhì)量，確�？蛻艉颓莱浞譂M意，銀行保險部特別制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度，對客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)跟進(jìn)、銷售流程、售后回訪及客戶問題處理等均進(jìn)行了明確規(guī)范，使全疆銀保有法可依，同時嚴(yán)格執(zhí)行、賞罰分明。為配合20xx年業(yè)務(wù)，特別是期繳業(yè)務(wù)的增長，我公司要求所有渠道客戶經(jīng)理必須實現(xiàn)駐點(diǎn)經(jīng)營，確保在任何情況下，均能第一時間解決問題。

　　同時，專門將客戶服務(wù)部門劃歸統(tǒng)一管理并進(jìn)行人員調(diào)整，保證售后服務(wù)周到，令客戶滿意!銀�？头芰Υ蟠笤鰪�(qiáng)。

　　六、加大投入

　　對渠道加大政策的投入。在政策方面向渠道給予大力傾斜，在人力資源等方面以渠道為優(yōu)先渠道。特別針對渠道制定獨(dú)立的業(yè)務(wù)合作方案，全面提升全疆各渠道客戶經(jīng)理以及各層級銷售人員的業(yè)務(wù)積極性，促升業(yè)務(wù).

　　七、強(qiáng)化公司內(nèi)部督導(dǎo)

　　針對業(yè)務(wù)，進(jìn)行強(qiáng)力督導(dǎo)。派專人對業(yè)務(wù)精細(xì)到以日為單位進(jìn)行獨(dú)立的追蹤工作，同時在周例會、月會中將渠道各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)考核，以保證全疆銀保上下對渠道的絕對重視。對于業(yè)務(wù)競賽方案等活動，進(jìn)行專項追蹤，并定期向進(jìn)行數(shù)據(jù)的報送。

　　八、建立溝通常態(tài)化

　　20xx年，新疆分公司各層級將定期、頻繁的與業(yè)務(wù)溝通、匯報等工作，加強(qiáng)層級交流，以滿足不同時期業(yè)務(wù)服務(wù)工作的需要。

　　新疆分公司上下將嚴(yán)格執(zhí)行總、分公司和各項要求，全力彌補(bǔ)不足，在今后的工作中，秉承公司專業(yè)化、規(guī)范化的銷售流程，本著客戶為上，渠道為本的經(jīng)營理念提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的各項服務(wù)，不斷強(qiáng)化與之間的良好關(guān)系、攜手共贏的合作方針，在20xx年實現(xiàn)雙方銀代業(yè)務(wù)復(fù)興，同時也希望xx銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導(dǎo)。

　　保險公司整改報告 6

總公司：

　　根據(jù)總公司財務(wù)《關(guān)于二級機(jī)構(gòu)分區(qū)結(jié)果第二階段通報的通知》，蘇州中心支公司未完成各項經(jīng)營指標(biāo)，且第三季度連續(xù)三個月評定為C類機(jī)構(gòu)，從黃區(qū)機(jī)構(gòu)降為紅區(qū)機(jī)構(gòu)。按照總公司要求，我司積極整改，具體情況匯報如下：

　　一、指標(biāo)完成情況

　　（一）、保費(fèi)收入情況

　　截止20xx年09月，蘇州中心支公司累計保費(fèi)收入385396萬元，年保費(fèi)計劃8500萬元，完成年保費(fèi)計劃的4534%，落后序時進(jìn)度2966%。

　　（二）、前線銷售費(fèi)用率

　　截止20xx年09月，前線銷售費(fèi)用率（賬面）3078%，年初預(yù)算2778%，超預(yù)算300%；前線銷售費(fèi)用率（20xx保單）2860%，年初預(yù)算2778%，超預(yù)算082%。

　�。ㄈ⒑缶€管理費(fèi)用率

　　截止20xx年09月，后線管理費(fèi)用率1330%，年初預(yù)算779%，超預(yù)算551%，主要因為保費(fèi)未按照序時進(jìn)度完成，后線管理費(fèi)用不能攤薄。

　　（四）、營業(yè)稅金及計提費(fèi)用率

　　截止20xx年09月，營業(yè)稅金及計提費(fèi)用率712%，年初預(yù)算697%，超預(yù)算015%。

　　（五）、滿期綜合費(fèi)用率

　　截止20xx年09月，綜合費(fèi)用率5131%，環(huán)比上升020%，同比上升904%，因發(fā)放20xx年終獎5661萬元，占比自留保費(fèi)185%，剔除該因素，實際綜合費(fèi)用率4983%，比年初預(yù)算高691%，主要原因為保費(fèi)達(dá)成率低，后線管理費(fèi)用不能攤薄。

　�。�、經(jīng)營綜合賠付率

　　截止20xx年09月，經(jīng)營綜合賠付率11032%，環(huán)比上升了762%。

　　（七）、滿期綜合成本率

　　截止20xx年09月，滿期綜合成本率16163%，年初預(yù)算9757%，超預(yù)算6406%。

　�。ò耍�、滿期經(jīng)營利潤

　　截止20xx年09月，蘇州中心支公司滿期經(jīng)營利潤307631萬元預(yù)算195萬元，預(yù)算達(dá)成率157759%。

　　二、存在的問題

　　保費(fèi)計劃達(dá)成率較低。

　　截止20xx年09月，蘇州中心支公司累計保費(fèi)收入385396萬元，落后序時進(jìn)度252104萬元；去年同期保費(fèi)收入594403萬元，同比減少保費(fèi)209007萬元，保費(fèi)收入下滑的原因如下：

　　1、受主動清虧政策的影響

　　（1）、非營業(yè)貨車去年保費(fèi)364萬，今年已堅決清理。

　　（2）、家庭自用車去年保費(fèi)x萬，今年列入清虧范圍的保費(fèi)100多萬。

　�。�3）、昆山沭陽營業(yè)企業(yè)貨車在今年3月停止合作，每月減少保費(fèi)150多萬，到9月底累計減少保費(fèi)約1000萬。

　�。�4）、蘇州本級賠付率較高的責(zé)任險予以拒保，減少保費(fèi)130多萬；張家港支公司責(zé)任險提高承保條件造成部分客戶流失，減少保費(fèi)近100萬。

　　2、受車險核保政策的影響

　　團(tuán)單內(nèi)的自卸車不能承保及費(fèi)用不能及時結(jié)算，部分團(tuán)單客戶流失，減少保費(fèi)約300萬；家庭自用車的核保政策與市場脫節(jié)，流失保費(fèi)100多萬。

　　3、受市場環(huán)境的'影響

　　由于今年蘇州本級營業(yè)企業(yè)貨車市場費(fèi)用的提高以及部分市場主體加入競爭，造成一定程度的保費(fèi)分流。

　　4、受人員變動的影響

　　由于昆山機(jī)構(gòu)原負(fù)責(zé)人離職，昆山機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)停滯，保費(fèi)收入同比急劇減少，預(yù)計全年保費(fèi)缺口20xx萬。

　　保險公司整改報告 7

　　作為財產(chǎn)保險公司，支公司始終堅持把為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首要任務(wù)，然而讓每個客戶都達(dá)到百分之百的滿意度，卻是十分困難的，它不僅僅在于外界的各種因素，客戶的配合度，更在于我們自身的服務(wù)態(tài)度與我們員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)。經(jīng)過今年6月至11月總公司開展的總部級滿意度評價回訪工作來看，財產(chǎn)保險公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方，下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進(jìn)行的.整改意見。

　　一、剖析跟蹤，納入員工績效考核

　　財產(chǎn)保險公司根據(jù)客戶提供的意見進(jìn)行查擺剖析，制定相關(guān)的績效考核制度，責(zé)任到人。在處理理賠事件的過程中，要求工作人員及時和客戶溝通，并建立投訴箱、電話回訪。對客戶不滿意的地方，確屬我公司人員責(zé)任的，落實到個人，并納入職工當(dāng)月績效考核，以此激勵員工的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，從而提升服務(wù)滿意度。

　　二、合理排班，提升現(xiàn)場達(dá)到速度

　　針對查勘反饋清單中的問題，公司經(jīng)過細(xì)致研究，根據(jù)公司職工具體情況制定了科學(xué)的、詳細(xì)的相關(guān)制度及排班表，確保工作人員在第一時間到達(dá)現(xiàn)場。通過合理的排班，加快了工作人員到現(xiàn)場的速度，同時對現(xiàn)場情況做到準(zhǔn)確、及時的掌握，保護(hù)了廣大客戶利益，體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。

　　三、專業(yè)指導(dǎo)，減少理賠矛盾糾紛

　　理賠過程中公司與客戶間也存在相應(yīng)的矛盾糾紛，多數(shù)原因是工作人員引導(dǎo)服務(wù)不到位。針對此情況，公司加強(qiáng)對工作人員的查勘技能培訓(xùn)，要求職工全面掌握查勘專業(yè)方面的知識，還制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽查檢驗，并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了全省車險查勘定損人員第一期培訓(xùn)班的經(jīng)驗，確保在查勘時對理賠做到及時、準(zhǔn)確的評估，減少因手續(xù)、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。

　　四、端正態(tài)度，樹立崗位服務(wù)意識

　　保險行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè)，所以必須樹立服務(wù)意識，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康發(fā)展。從業(yè)人員是代表公司形象的重要因素，公司本著從保障銷售人員利益出發(fā)，通過協(xié)會平臺建立保險業(yè)人事庫，從從業(yè)源頭開始篩選，提高入行門檻，提高從業(yè)人員的“含金量”。社會的進(jìn)步要求工作人員必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，要學(xué)會主動與人溝通，提高業(yè)績。同時在與客戶溝通時要注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語；應(yīng)變能力要強(qiáng)、反映要敏捷、為了興趣做事，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，樹立公司品牌形象。

　　保險公司整改報告 8

　　中介業(yè)務(wù)自查自糾報告自收到區(qū)《關(guān)于落實監(jiān)管要求開展中介業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》后，我公司經(jīng)理室高度重視，并主抓落實，在市分公司的具體指導(dǎo)下，結(jié)合工作實際，嚴(yán)格對照《通知》，對20xx年度中介業(yè)務(wù)全面檢查，在檢查過程中嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求，不留“死角”，切實做好中介業(yè)務(wù)自查自糾工作。現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

　�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)方面

　　1. 我公司按照《銷售管理系統(tǒng)管理暫行辦法》要求，結(jié)合實際情況制定有合法、科學(xué)、有效的'中介業(yè)務(wù)管理制度，經(jīng)營行為依法合規(guī)、業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實客觀。

　　2. 我公司嚴(yán)格執(zhí)行公司《手續(xù)費(fèi)管理辦法（暫行）》，對明確不允許支付手續(xù)費(fèi)的政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)做到令行禁止。

　�。ǘ╀N售管理系統(tǒng)管控方面

　　1. 合作中介機(jī)構(gòu)均具備監(jiān)管部門批準(zhǔn)的有效資質(zhì)；營銷員全部持有有效的代理資格證、展業(yè)證。

　　2. 合作代理機(jī)構(gòu)、營銷員均與公司簽訂委托代理合同且在有效期內(nèi)。

　　3. 合作中介機(jī)構(gòu)、營銷員資質(zhì)、合同信息是否如實錄入銷售管理系統(tǒng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范申請和使用渠道代碼和銷售人員代碼。

　　（三）中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面經(jīng)查，在中介業(yè)務(wù)開展過程中不存在以下情況：

　　1.將直接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)掛保險中介機(jī)構(gòu)套取資金。

　　2. 將直接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)掛保險營銷員名下套取資金。

　　3. 虛增保險營銷員套取資金。

　　4. 通過中介機(jī)構(gòu)虛開發(fā)票及虛增業(yè)務(wù)管理費(fèi)用方式套取資金。

　　5. 串通中介機(jī)構(gòu)虛假退保、虛假理賠套取資金。

　　6. 通過中介機(jī)構(gòu)向利益關(guān)聯(lián)單位和個人非法輸送利益。

　　7. 將套取資金建立小金庫、私分、貪，污、職務(wù)侵占等。

　　8. 兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)列支傭金。

　　9. 自保業(yè)務(wù)支付傭金。

　　10. 利用中介業(yè)務(wù)和中介渠道違法違規(guī)的其他相關(guān)問題。雖然這次自查自糾沒發(fā)現(xiàn)什么違規(guī)問題，但我公司將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于落實監(jiān)管要求開展中介業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》及中介業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度，增強(qiáng)全員依法合規(guī)經(jīng)營意識。進(jìn)一步健全防范中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為的快速反應(yīng)機(jī)制和長效機(jī)制，推動公司中介業(yè)務(wù)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　保險公司整改報告 9

縣財政局：

　　根據(jù)縣財政局《關(guān)于開展社會保險基金財務(wù)收支專項檢查的通知》(平財社〔20xx〕5號)要求,我局對20xx年1月1日—20xx年12月31日失業(yè)保險基金財務(wù)收支相關(guān)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查�，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真部署，高度重視

　　為把自查工作落到實處，我局高度重視，認(rèn)真安排部署，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，失業(yè)保險股和財務(wù)股全力參與，實行人員分工，責(zé)任到人。參照《四川省社會保險基金安全檢查操作指南》，逐項開展自查，做到不走過場，不流于形式，著眼發(fā)現(xiàn)問題、著力解決問題，不怕暴露問題，力求以此次檢查為契機(jī)，認(rèn)真查找業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中存在的問題和風(fēng)險點(diǎn)。對查找出的問題進(jìn)行整改和完善，促進(jìn)我縣失業(yè)保險工作規(guī)范化運(yùn)行。

　　二、失業(yè)保險基金管理情況

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。我縣失業(yè)保險工作始終遵循《國務(wù)院失業(yè)保險條例》、《四川省失業(yè)保險條例》、《社會保險費(fèi)征繳暫行條例》、《失業(yè)保險金申領(lǐng)發(fā)放辦法》和《四川省人民政府關(guān)于貫徹實施〈四川省失業(yè)保險條例〉有關(guān)問題的通知》（川府發(fā)〔20xx〕28號）以及《xx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xx市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌實施辦法〉的通知》（巴府發(fā)〔20xx〕37號）。

　�。ǘ┣袑嵓訌�(qiáng)失業(yè)保險基金管理。嚴(yán)格遵循收支兩條線和財政專戶管理。一是征收的失業(yè)保險費(fèi)，按時存入失業(yè)保險基金收入過渡戶，每月將收入過渡戶的全部基金收入全部上繳市就業(yè)局開設(shè)的失業(yè)保險基金收入過渡戶；二是切實做好失業(yè)保險基金財務(wù)工作。嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度進(jìn)行會計核算，編制《失業(yè)保險基金財務(wù)月報表》上報市就業(yè)局；

　　（三）嚴(yán)格按照基金管理要求開立專項賬戶。按規(guī)定在國有商業(yè)銀行開設(shè)失業(yè)保險基金收入戶和支出戶，未多頭開戶，多頭存放和接受失業(yè)保險相關(guān)費(fèi)用。

　�。ㄋ模I(yè)務(wù)辦理嚴(yán)格遵循內(nèi)控制度。基金征繳做到有計劃、有臺帳，基本不存在現(xiàn)金或現(xiàn)金支票、遠(yuǎn)期票據(jù)、有價證卷等形式的繳費(fèi)。預(yù)決算管理規(guī)范，報表真實、完整，能嚴(yán)格遵循收支兩條線和財政專戶管理。按照政策規(guī)定開設(shè)銀行帳戶，落實了基金收據(jù)使用管理規(guī)定和銀行票據(jù)管理規(guī)定，印鑒管理使用合乎規(guī)定用途和范圍。

　　（五）是失業(yè)保險基金使用和支付按照程序和規(guī)定辦理。業(yè)務(wù)辦理基本符合政策規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)范，失業(yè)保險待遇審核手續(xù)完備，待遇調(diào)整符合政策規(guī)定，支付及時，全部實行了銀行卡方式支付，未出現(xiàn)現(xiàn)金支付現(xiàn)象�；鹗褂煤弦�(guī)合法，無虛報瞞報現(xiàn)象；未出現(xiàn)嚴(yán)重差錯和虛列支出、轉(zhuǎn)移資金、貪污、擠占侵占挪用、欺詐冒領(lǐng)等嚴(yán)重違法違紀(jì)問題，也未出現(xiàn)造成不良社會影響的事項和重大信訪、重大投訴等嚴(yán)重事件，各項工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　三、存在的主要問題

　�。ㄒ唬┎糠謽I(yè)務(wù)操作不夠規(guī)范。失業(yè)保險業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中，部分業(yè)務(wù)開展不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)在：一是主動申報的少。由于參保單位對失業(yè)保險認(rèn)識不足，有的直接不報送申報材料，有的不按規(guī)定時間報送申報材料。失業(yè)保險主動參保意識不濃，采取能逃避就逃避、能少繳就少繳、能拖就拖的`辦法，導(dǎo)致失業(yè)保險征繳不規(guī)范。二是失業(yè)保險費(fèi)難以做到足額征收。我縣事業(yè)單位失業(yè)保險費(fèi)主要采取財政預(yù)算和代扣代收方式。單位部分的年預(yù)算一直定額210萬元，未做到據(jù)實核定；個人部分主要從職工工資發(fā)放時各單位在工資表中造冊扣除，財政發(fā)放時代扣代收。企業(yè)和自收自支事業(yè)單位主要采取自行申報，自行繳納或上門征收的方式。由于對失業(yè)保險認(rèn)識上的差異xx縣域經(jīng)濟(jì)的影響，多數(shù)參保單位基本不主動繳納，難以做到按月或按季征收失業(yè)保險費(fèi)，基本是一年兩次或一年一次征繳失業(yè)保險費(fèi)。三是未及時辦理停保、續(xù)保等業(yè)務(wù)。由于職工調(diào)動、辭職時，參保單位未主動申報人員增減情況，一定期限內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)參保等現(xiàn)象。

　　（二）失業(yè)保險基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步規(guī)范。主要是參保個人繳費(fèi)記錄和單位征收臺帳有待規(guī)范。由于我局失業(yè)保險工作人員少，工作面寬量大，加之一些單位對失業(yè)保險重視不夠，配合不力等，致使參保單位及個人繳費(fèi)記錄開展不平衡。

　　四、整改措施

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格基金管理，確�；鸢踩�。一是嚴(yán)格落實“收支兩條線”的管理制度，做到當(dāng)天征收當(dāng)天存行，按月上劃到市失業(yè)保險基金財政專戶。二是強(qiáng)化基金帳戶管理。嚴(yán)格遵循在國有商業(yè)銀行開設(shè)基金收入過度戶和支出戶，月末收入戶資金全額轉(zhuǎn)入市就業(yè)局失業(yè)保險收入戶。按月申報本月基金支出用款計劃，做到專款專用，絕不允許出現(xiàn)挪用、貪占基金的現(xiàn)象，從源頭上剎住嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的苗頭。三是嚴(yán)格票據(jù)管理。堅持由基金會計保管發(fā)票，負(fù)責(zé)征收的股室按照規(guī)定領(lǐng)取發(fā)票。嚴(yán)格領(lǐng)取、使用和核銷程序，不定期盤點(diǎn)和清查，檢查票、帳、款是否相符。四是明確崗位及其職責(zé)權(quán)限劃分。落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)禁一人多崗或獨(dú)立操作多過程，達(dá)到不同股室之間和不同崗位之間權(quán)責(zé)分明，相互制約，互相監(jiān)督，防范基金不安全的風(fēng)險。五是明確決策程序。做到財會業(yè)務(wù)，經(jīng)辦業(yè)務(wù)，統(tǒng)計業(yè)務(wù)程序化，制度化。對申領(lǐng)失業(yè)保險待遇的，嚴(yán)格按照失業(yè)股經(jīng)辦人員受理初審，股長復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、局長審簽的程序辦理。做到多頭把關(guān)，互相監(jiān)督，確�；鸢踩�

　�。ǘ�)嚴(yán)格程序,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程。按照勞社廳發(fā)〔20xx〕2號要求, 從失業(yè)保險登記管理、失業(yè)保險費(fèi)的征收、待遇審核與支付到財務(wù)管理，稽核監(jiān)督等各項業(yè)務(wù)工作均按規(guī)定的程序操作。特別是強(qiáng)化參保單位申報管理，嚴(yán)格按照《社會保險費(fèi)申報繳納管理規(guī)定》辦理申報業(yè)務(wù)。審核參保單位繳費(fèi)基數(shù)和參保人數(shù)。對未申報的單位按照上年度征收額的110%下達(dá)征繳計劃或按市平均工資下達(dá)征繳計劃。對有正當(dāng)理由未能在規(guī)定時限內(nèi)辦理失業(yè)保險金申領(lǐng)手續(xù)的，按照川府發(fā)〔20xx〕28號文件要求,憑有關(guān)單位或部門出具的書面證明,經(jīng)審核確認(rèn)后,方可辦理。

　　（三）強(qiáng)化征繳措施,規(guī)范征收行為。一是對事業(yè)單位職工個人繳納部分，繼續(xù)由財政從職工直發(fā)工資中代扣代收，按時劃撥。同時，爭取政策支持，將參保的財政供給人員單位應(yīng)繳納部分足額納入財政預(yù)算；二是對企業(yè)單位，嚴(yán)格按照《社會保險法》要求，通過各種措施，強(qiáng)化征收力度，確保失業(yè)保險費(fèi)應(yīng)收盡收。

　　（四）加強(qiáng)失業(yè)保險基礎(chǔ)工作。全面完善參保職工個人繳費(fèi)記錄，如實記錄個人基本情況和參保繳費(fèi)情況。同時，繼續(xù)做好參保單位臺帳，改進(jìn)臺帳科目設(shè)置，做到臺帳、財務(wù)帳、個人繳費(fèi)記錄相符、一致。

　　保險公司整改報告 10

縣農(nóng)險辦：

　　為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險工作，在展業(yè)承保、投保查勘、定損、理賠等關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)中的落實，依據(jù)縣農(nóng)險辦（20xx）01號文件要求，根據(jù)摸排、查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究制定整改措施，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任

　　為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，20xx年6月3日下午鎮(zhèn)黨委專門召開會議，研究開展政策性農(nóng)業(yè)保險“回頭看”活動，首先我鎮(zhèn)成立了以分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)任組長，鎮(zhèn)農(nóng)技站、三農(nóng)保險服務(wù)站及各村協(xié)保員為成員的政策性農(nóng)業(yè)保險“回頭看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并對具體工作進(jìn)行明確分工，責(zé)任到人。

　　二、加大宣傳、營造氛圍

　　政策性農(nóng)業(yè)保險屬于民生工程，通過一年來的試點(diǎn)，部分干部、群眾對這項政策有了進(jìn)一步了解，思想上有了較大提高，但還有少數(shù)干部、群眾對這項政策存在糊涂認(rèn)識，在投保、報災(zāi)、理賠等方面處于被動狀態(tài)，從而給政策性農(nóng)業(yè)保險工作的正常開展帶來一定的難度。

　　針對上述情況，結(jié)合政策性農(nóng)業(yè)保險“回頭看”活動，我鎮(zhèn)通過會議、短信、宣傳欄、發(fā)放明白紙等形式加大宣傳力度，讓廣大干部、群眾進(jìn)一步了解政策性農(nóng)業(yè)保險政策，提高參保意識，同時讓廣大干部、群眾參與到全鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險工作中來，為推行政策性農(nóng)業(yè)保險工作營造良好的工作氛圍。

　　三、集中精力、查擺到位

　　按照市“回頭看”活動實施方案和我鎮(zhèn)開展此項工作的.職責(zé)分工，進(jìn)行認(rèn)真的摸排、查找，其自查結(jié)果如下：

　　1、職責(zé)分工情況，我鎮(zhèn)成立了政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時成立了三農(nóng)保險服務(wù)站，具體負(fù)責(zé)保險業(yè)務(wù)的辦理，在政策性農(nóng)業(yè)保險工作中全鎮(zhèn)做到五到位，即辦公場所到位、分工到位、責(zé)任到位、職責(zé)到位、獎懲到位。

　　2、農(nóng)業(yè)承保情況，目前承保業(yè)務(wù)均采取委托辦理方式。在去年，保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與協(xié)保員之間雖然明確了各自的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)，但還沒有簽訂委托代辦協(xié)議。承保時也沒有向投保人開據(jù)正規(guī)票據(jù)，這也是查擺中存在的主要問題。

　　3、保險理賠情況，保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都能嚴(yán)格履行保險合同義務(wù)，無拖賠、錯賠和無理拒賠現(xiàn)象。查勘報告記錄真實、完整，定損合理，無隨意更改理賠標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，理賠結(jié)果均及時在村、組張榜公示，賠款全部通過“一卡通”發(fā)放到戶。

　　四、制定措施、狠抓落實

　　針對摸排、查找出來的主要問題，我鎮(zhèn)制定出切實可行的整改措施。對檢查中存在上級保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與協(xié)保員沒有簽訂委托代辦協(xié)議問題，明確專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，具體落實。對于承保時沒有及時向投保人開據(jù)正規(guī)票據(jù)問題，由鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站負(fù)責(zé)與縣保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，領(lǐng)取票據(jù)發(fā)放到協(xié)保員手中。對農(nóng)技干部沒有充分發(fā)揮一線作用，由鎮(zhèn)農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開全鎮(zhèn)農(nóng)技干部會議，明確分工，責(zé)任到村、隊、戶、田塊。對于整改措施落實情況，我鎮(zhèn)將再次組織“回頭看”檢查，確保政策性農(nóng)業(yè)保險在我鎮(zhèn)健康發(fā)展。

　　保險公司整改報告 11

省公司審計辦公室：

　　接到省公司《關(guān)于對xx分公司五個專項審計的意見》的文件后，我公司總經(jīng)理室高度重視，為此召開專門會議。并成立了專項審計整改小組，并結(jié)合目前公司開展的404項目的整改階段工作，本著實事求是的態(tài)度，針對“審計意見”所提出的主要問題及審計建議由相關(guān)部門進(jìn)行了一一整改�，F(xiàn)將我公司整改情況匯報如下：

　　一、印章管理方面

　　整改前，我公司的印章管理制度不完善，無《印章領(lǐng)用書》，印章的發(fā)放無印模管理登記，部分印章的刻制不符合要求，對此現(xiàn)象，整改小組成員專門組織綜合管理部、財務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心負(fù)責(zé)人及綜合管理部印章管理人員，重新學(xué)習(xí)了《關(guān)于刻制下發(fā)印章有關(guān)事宜的通知》，并傳達(dá)了“審計意見”中的關(guān)于印章的建議，綜合管理部高度重視，對印章管理增章建制，建立了《印章的發(fā)放、領(lǐng)用登記簿》，對全轄所有印章的印模進(jìn)行補(bǔ)充登記，對“審計意見”中提出的不符合《財務(wù)部印章制作及使用說明》而印制的印章，即“xxxx股份有限公司財務(wù)核算中心現(xiàn)金收訖”、“xxxxx股份有限公司xx分公司財務(wù)核算中心轉(zhuǎn)訖”、“xxxxx股份有限公司xx市xx支公司轉(zhuǎn)訖”章，經(jīng)綜合管理部牽頭，進(jìn)行重新刻制，經(jīng)整改，我公司的印章刻制、發(fā)放、使用、保管工作基本完善。

　　二、兩核方面

　　我公司專項整改小組針對“審計意見”中所指出的“兩核”、“單證管理”方面的建議，進(jìn)行了研究，挖掘了出現(xiàn)問題的根源，主要原因在于業(yè)務(wù)管理人員對崗位流程工作不夠細(xì)知。6月20日，我公司組織了業(yè)務(wù)管理人員及各支公司內(nèi)勤的教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《壽險實務(wù)》、《理賠手同冊》、《xxxxx股份有限公司xx省分公司業(yè)務(wù)單證管理辦法》等相關(guān)文件的應(yīng)知應(yīng)會。

　　為防范風(fēng)險，重申了要嚴(yán)格遵守核保核賠的權(quán)限，嚴(yán)格按《壽險實務(wù)》流程操作。不越權(quán)進(jìn)行理賠和承保，并加大了核保核賠逐級上報制度的執(zhí)行力度。重申了兩核人員的崗位職責(zé)及權(quán)限范圍，對大額保單要進(jìn)行生調(diào)，針對疑難、問題案件，我公司做到了部分案件雙人查勘，并及時撰寫了調(diào)查報告。

　　三、費(fèi)用管理方面

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，明確分工、責(zé)任到人，按照總公司《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的'要求規(guī)范日常會計行為，加強(qiáng)從會計原始單證審核、會計憑證的錄入、到賬簿報表等整個會計【】xx省xx市金融工作辦公室：

　　為全面貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法的通知》（皖政辦辦【xx】xx號）和《xx省人民政府金融工作辦公室關(guān)于印發(fā)省融資性擔(dān)保公司設(shè)立審批工作指引（試行）的通知》（皖金【xx】xx號）精神，根據(jù)xx省xx市金融工作辦公室的具體要求，我公司對照標(biāo)準(zhǔn)條件，進(jìn)行自我審查，認(rèn)為符合規(guī)范整頓條件，適合申報，并自愿接受xx省、xx市金融工作辦公室的申報輔導(dǎo)，積極遵照融資性擔(dān)保公司申報審批程序，及時提交申請材料，努力配合做好審批工作。現(xiàn)將公司自查自糾整改情況報告如下：

　　一、申報審查

　　公司對照標(biāo)準(zhǔn)文件和規(guī)范整頓要求，進(jìn)行自我審查，確實符合申報條件，自愿接受各級金融工作辦公室的申報輔導(dǎo)。我市、縣金融辦也認(rèn)真履行審慎監(jiān)管職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)條件，嚴(yán)格按照程序?qū)ξ夜具M(jìn)行了審查和申報輔導(dǎo)，認(rèn)為我公司所報材料真實完整，嚴(yán)格具備申報資格，積極組織我公司申報。

　　二、公司基本情況

　　1、成立概況

　　xx投資擔(dān)保有限公司（以下簡稱國】現(xiàn)有工作人員23人，其中經(jīng)濟(jì)師4人，會計師1人，助理會計師2人，本科及本科以上學(xué)歷8人，具有中級職稱人員占公司總?cè)藬?shù)的21.7%，具有初級職稱及以上人員占公司總?cè)藬?shù)的70%，具有本科以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)的34.8%，均符合任職條件，另外，本公司高級管理人員均為各專業(yè)銀行工作人員，具有相關(guān)的金融專業(yè)知識，完全勝任擔(dān)保工作。

　　高層管理人員簡要介紹：

　　公司法人代表人xx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，xx學(xué)歷，中共黨員，高級經(jīng)濟(jì)師，c－master－mba結(jié)業(yè)，注冊成立投資擔(dān)保有限公司等，任董事長、總經(jīng)理，起兼任重型工程機(jī)械有限公司董事長、副總經(jīng)理。及其家族具有多年從商經(jīng)驗，企業(yè)信用優(yōu)良，個人信用良好，公司自成立至今，在李明虎及其管理層的帶領(lǐng)下，公司發(fā)展情況迅猛，制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略，未來發(fā)展空間和市場前景廣闊。

　　公司財務(wù)科長xx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，xx學(xué)歷，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師，曾任建設(shè)銀行合肥分行財務(wù)科科長，內(nèi)退后被投資擔(dān)保有限公司聘任為財務(wù)科長。

　　2、公司經(jīng)營范圍與經(jīng)營宗旨

　　公司經(jīng)營范圍為：融資擔(dān)保、信用擔(dān)保、交易擔(dān)保、特殊擔(dān)保。

　　公司的經(jīng)營宗旨是：按照“誠實信用，合作共贏”的原則和“誠信第一，客戶至上”的經(jīng)營理念，積極幫助符合國家產(chǎn)業(yè)政策和具有發(fā)展?jié)摿κ袌銮熬昂玫拿駹I企業(yè)、中小企業(yè)開展融資擔(dān)保。

　　公司自成立以來，與市建設(shè)銀行、交通銀行、通商銀行、鳳臺聯(lián)社、潘集聯(lián)社、合肥科技發(fā)展銀行、合肥建行、合肥村鎮(zhèn)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公司本著“依法經(jīng)營、市場化運(yùn)營、程序化操作、全責(zé)控制防范風(fēng)險、誠信、效率、多贏”的經(jīng)營原則，秉承“以人為本、控制風(fēng)險、服務(wù)至上、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念，為中小企業(yè)、個人投、融資、貸款、各種履約、交易等提供信用擔(dān)保服務(wù)。以來，我們繼續(xù)積極開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。在風(fēng)險的防范方面，我們將重點(diǎn)審查擔(dān)保申請人的業(yè)務(wù)背景、企業(yè)銷售和利潤等情況，弄清借款用途和還款來源，考察企業(yè)管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)（文化程度、主要經(jīng)歷、技術(shù)專長、經(jīng)營決策、市場開拓、遵紀(jì)守法等方面），及主要領(lǐng)導(dǎo)人的信用狀況、管理能力和道德品行。其次，審慎調(diào)查擔(dān)保申請人的資產(chǎn)狀況和資產(chǎn)取得的合法性等，確實防范道德風(fēng)險和擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生。

　　為了充分保障合作銀行的資產(chǎn)安全和我公司的商業(yè)信譽(yù)，公司根據(jù)近期國家頒布的《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，提取了責(zé)任準(zhǔn)備金和賠償準(zhǔn)備金，兩項共計500余萬元，以防范和應(yīng)對業(yè)務(wù)操作所帶來的風(fēng)險隱患，極大分流了合作銀行的授信風(fēng)險。

　　針對擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作要求和操作規(guī)則，我們將根據(jù)雙方發(fā)生的每一筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，按照擔(dān)保金額的10%，逐筆存入保證金，以實現(xiàn)風(fēng)險防范的目的。由于我公司積極貫徹資產(chǎn)風(fēng)險管理理念，嚴(yán)格落實擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及反擔(dān)保措施，同時，也建立了行之有效的良好風(fēng)險控制機(jī)制，截止目前，公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)均能按時終結(jié)，從未發(fā)生代償和追償現(xiàn)象。

　　3、年檢、開戶和資信情況

　　公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證件均在經(jīng)營年限內(nèi)，均通過有關(guān)部門的年檢、登記，合法有效。

　　擔(dān)保有限公司在市通商銀行開設(shè)基本結(jié)算賬戶，在市建設(shè)銀行開設(shè)一般結(jié)算賬戶，所有賬戶正確合法、使用合理，無不良信用記錄。

　　經(jīng)各合作銀行對我公司的評價，認(rèn)為我擔(dān)保公司誠信狀況良好，無不良信用記錄，經(jīng)營管理水平較高。

　　二、公司經(jīng)營狀況

　　1、協(xié)作銀行（截止日期9月）單位：xx萬元

　　協(xié)作銀行授信種類授信金額（萬元）簽訂日期擔(dān)保方式／內(nèi)容保證金比例

　　市建設(shè)銀行：

　　市通商銀行：

　　市淮河銀行：

　　農(nóng)村信用社：

　　合肥科技農(nóng)村發(fā)展銀行：

　　市長豐科源村鎮(zhèn)銀行：

　　2、業(yè)務(wù)開展情況

　　1－9月份，共為169家中小企業(yè)融資擔(dān)保32530萬元，從公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)執(zhí)行情況好于預(yù)期，為實現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。與上年相比，可以概括為“十二個字”，那就是“開局順、速度快、質(zhì)量好、效益高”。在有效破解中小企業(yè)融資難題促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的同時，公司自身也得到了良好的發(fā)展。

　　至9月末，我擔(dān)保公司資產(chǎn)4.5億元，其中：流動資產(chǎn)1.4億元（含存入銀行業(yè)務(wù)保證金3253萬元）；固定資產(chǎn)2.2億元；公司沒有對外股權(quán)或債權(quán)投資活動。企業(yè)未分配利潤1503萬元，提取擔(dān)保責(zé)任準(zhǔn)備500萬元。

　　三、公司存在的主要問題

　　我公司經(jīng)營兩年以來，擔(dān)保業(yè)務(wù)能按規(guī)范運(yùn)作，公司業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，但在發(fā)展中還存在著一些亟待解決的基本問題，主要有以下幾個方面：

　　（一）風(fēng)險識別和評估能力不健全。沒有一套相對科學(xué)完整的風(fēng)險識別與分析評估系統(tǒng)，對企業(yè)風(fēng)險的評估主要依賴業(yè)務(wù)員的主觀判斷。

　�。ǘI(yè)務(wù)征信信息難獲取。現(xiàn)有的征信系統(tǒng)管理主體是中國人民銀行，使用主題是國內(nèi)各家銀行，未對擔(dān)保公司開放使用，由此出現(xiàn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)時間與貸款信息不對稱，制度上加大了擔(dān)保風(fēng)險。

　�。ㄈ⿹�(dān)保抵押、質(zhì)押手續(xù)不健全，評估及公證部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)難以承受，評估、抵押流程所需時間較長，影響了公司的全面發(fā)展。

　　（四）擔(dān)保后監(jiān)督不到位。企業(yè)貸款后，受環(huán)境、成本等因素的影響，不能定期或不定期的對貸款企業(yè)進(jìn)行資金使用的監(jiān)督，不能及時了解企業(yè)的正常經(jīng)營狀況，缺乏與放款銀行的有效專題溝通。

　　四、整改措施

　　根據(jù)xx省、xx市金融辦相關(guān)文件要求，結(jié)合我公司的實際情況詳細(xì)制定了規(guī)范整改措施：

　�。ㄒ唬┡ε囵B(yǎng)從業(yè)人員對被擔(dān)保人的履約能力作出科學(xué)判斷和對擔(dān)保項目的風(fēng)險評估的審查能力

　　一是分析被擔(dān)保人借款是否合理。二是分析被擔(dān)保人還款來源是否有保障。三是被擔(dān)保人的還款能力分析應(yīng)基于對企業(yè)現(xiàn)金流量分析、資產(chǎn)負(fù)債比率等償債比例和流動性分析，著重于經(jīng)營活動現(xiàn)金流量分析。

　�。ǘ┕疽袑嵰�(guī)范財務(wù)管理制度，參照融資性擔(dān)保企業(yè)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聘用專門的、全職的財務(wù)管理人員，認(rèn)真落實財務(wù)的管理與執(zhí)行，及時按照標(biāo)準(zhǔn)提取兩金。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制。要加強(qiáng)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多組織學(xué)習(xí)涉及于擔(dān)保的銀行貸款糾紛的案例，迅速提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。要引進(jìn)熟悉銀行授信、風(fēng)險管理等專業(yè)知識的人才，建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人員隊伍，保障擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄋ模┮浞诌\(yùn)用社會征信業(yè)的成果。通過最近幾年的發(fā)展，我國個人征信業(yè)和企業(yè)征信系統(tǒng)人民銀行登記查詢系統(tǒng)均已得到長足的發(fā)展，其社會功能和經(jīng)濟(jì)功能已初步體現(xiàn)。擔(dān)保是或有負(fù)債，也是授人信用，合理采用企業(yè)和個人的信用信息，并對其資信狀況進(jìn)行評價，會彌補(bǔ)與被擔(dān)保人的信息不對稱的問題。

　　（五）按照國家相關(guān)抵押、質(zhì)押的要求規(guī)范擔(dān)保抵押、質(zhì)押手續(xù)，對反擔(dān)保資產(chǎn)及股權(quán)進(jìn)行相關(guān)的法定登記。規(guī)范統(tǒng)一評估、公證部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在不改變規(guī)范流程的條件下，適當(dāng)縮短時間。

　�。┕驹O(shè)立專門部門，與銀行相關(guān)部門配合定期對被擔(dān)保企業(yè)的經(jīng)營狀況及財務(wù)預(yù)算進(jìn)行監(jiān)督核查，明確企盈虧情況，及時制定相關(guān)方案，控制風(fēng)險到最低。在企業(yè)貸款到期前一月、半月、十天，及時通知企業(yè)做好還款準(zhǔn)備，以防逾期。

　�。ㄆ撸┱臅r限

　　公司努力在經(jīng)營發(fā)展中穩(wěn)健經(jīng)營、降低風(fēng)險，目前，已經(jīng)按照上級相關(guān)部門的指示完成了規(guī)范整改工作。

　　五、發(fā)展前景和擔(dān)保承諾

　　xx投資擔(dān)保有限公司自成立以來，一直遵循誠實信用的經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)范合法經(jīng)營，積極幫助符合國家產(chǎn)業(yè)政策、具有發(fā)展?jié)摿κ袌銮熬昂玫拿駹I企業(yè)、中小企業(yè)開展融資擔(dān)保和信用擔(dān)保，業(yè)務(wù)正常有序，發(fā)展前景廣闊。

　　xx投資擔(dān)保有限公司股東均按照《公司法》、《xx省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》、《公司章程》等法規(guī)自愿出資，無虛假出資、非法集資、抽逃資金、高息借貸等違法違規(guī)活動，未導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)、被擔(dān)保企業(yè)和投資人的資金遭受損失。今后，我們將一如既往嚴(yán)格管理，規(guī)范運(yùn)作，積極和金融部門廣泛合作，為企業(yè)進(jìn)行融資擔(dān)保服務(wù)，助推地方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

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