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婚慶公司單位規(guī)章制度(通用11篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的婚慶公司單位規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
婚慶公司單位規(guī)章制度 1
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
(1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。
(2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進(jìn)行招聘。
3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機(jī)管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓(xùn)協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、簽訂勞動合同者,公司每月發(fā)放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買有保險者),滿一年者公司按國家政策購買五險。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時停止試用,予以解雇。試用未滿10天者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應(yīng)向人事部繳驗下列證件:
(1)個人身份證明
(2)人事資料卡(個人簡歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應(yīng)寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、公司員工需繳納1000元培訓(xùn)費,前3個月分3次付完。合同期滿,公司退還。合同沒有到期離職不得退還。
6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起結(jié)算。
7、完備離職手續(xù):
1、雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;
(5)待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。
四、勞動合同
1、新員工3個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的.合同年限為以下2種:
(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序:
(1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動合同書》;
(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
(1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
(2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;
(3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;
(4)如對合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補償:
(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司制度;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責(zé)任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
(4)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。
員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則根據(jù)國家有關(guān)勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外);
3、離職不給予任何補償。
六、實習(xí)人員的管理
1、公司錄用的實習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實習(xí)2)無薪實習(xí)
2、實習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。但實習(xí)期間獨立完成業(yè)績傭金不變。
5、實習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認(rèn)可,可轉(zhuǎn)為公司員工。
婚慶公司單位規(guī)章制度 2
第一章:總則
為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣,維護(hù)公司良好形像,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工愉快工作,特制定此規(guī)范。
第二章:細(xì)則
第一條:工作精神
1、從業(yè)心態(tài):做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務(wù)好每一個接待的客戶。
2、服務(wù)精神:微笑,謙和
職業(yè)素質(zhì):認(rèn)真,細(xì)致
第二條:工作態(tài)度
1、熱愛行業(yè)工作,對本職工作有熱心,耐心,進(jìn)取心。
2、對自己的崗位工作盡職,盡責(zé),盡力。
3、對其他同事發(fā)揚主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相勉勵。
4、在工作期間,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和工作效率。
5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的'要求,但承諾反則務(wù)必實踐,不可食言,永遠(yuǎn)做到信譽第一。
6、接人待物要求起立,微笑面對客戶,態(tài)度要熱情,謙和,給客戶講解前要倒水,送客戶走要禮貌送到門口。
第三條:行為準(zhǔn)則
1、服務(wù)規(guī)范
(1)儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服,女士應(yīng)適當(dāng)化妝。
(2)微笑服務(wù):在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
(3)用語:在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(4)現(xiàn)場接待:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,在特定地點接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)內(nèi)應(yīng)保證隨時有人接待。接聽任何電話,第一句應(yīng)熱情地說:“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請問有什么能幫到您”
接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長辦公文秘。
2、辦公秩序
(1)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
(2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時,應(yīng)立即報修,以便即使解決問題。
(3)客人走后應(yīng)及時處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。
(4)最后一個離開辦公室者,務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。
第四條:工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定上班時間前到崗,按照規(guī)定的時間就餐。不得無故遲到、早退。
2、服從上級的工作安排,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
3、保密
(1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好文檔資料和機(jī)密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。
(2)上班時間辦公桌面避免放與工作無關(guān)資料(如報紙等)。
(3)妥善保管好個人財務(wù)。
第三章 責(zé)任
第一條:本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。
第二條:如違反以上規(guī)定時,將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時將記錄在季度考核記錄中記過一次。
第四章 職責(zé)分工
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動合同、兼職人員勞動合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。
創(chuàng)意總監(jiān):策劃書、雜志的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)
門市主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計。
后勤主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫房、婚慶現(xiàn)場道具的清理與維護(hù);建立出入庫清單。
婚禮秘書:負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時間及催收余款。
作息制度
夏季作息制度
A班:8:00-12:30 15:30-19:00
B班:12:00-20:00
冬季作息制度
A班:8:30-12:30 15:00-19:00
B班:12:00-20:00
4月1日-10月30日通用夏季作息時間
11月1日-3月31日通用冬季作息時間
每周由門市主管制定排班計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度
每月4天常規(guī)休假(包括長假月份)
不能休假時間為:婚禮的前一天和當(dāng)天
假期不能累積超過4天,連續(xù)休假時間不超過4天
不能預(yù)支假期
婚慶公司單位規(guī)章制度 3
一、 按時上下班,不曠工、不遲到、不早退
二、 上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、 員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾
四、 早班人員,必須打掃衛(wèi)生,登陸客服QQ,播放輕音樂
五、 上班時間不得利用公司電腦看電影、玩游戲
六、 不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件,如有發(fā)現(xiàn)及時刪除
七、 如有私人來電應(yīng)及時處理完畢,不得利用上班時間煲電話粥
八、 上班時間不得隨意外出,如有急事需臨時請假
九、 除非來公司了解婚禮,否則不得在公司長時間接待自己親友
十、 請假需提前兩天提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假
十一、 婚禮執(zhí)行期間,出庫人員遺漏物品運費由督導(dǎo)自己負(fù)擔(dān) 十二、 愛護(hù)公司財物,如有損壞,按市價賠償
十三、 公司提供工作餐按8元/餐補貼,超出部分,員工自己承擔(dān) 十四、 每周二、周四晚,必須參加公司的免費培訓(xùn)課程
十五、 快樂基金:凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金
十六、 請假扣30元/天,曠工50元/天
十七、 遲到半小時按請假一天,超過1小時按曠工一天
十八、 不得利用公司資源,謀取個人利益
十九、 嚴(yán)禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動
備注:以上規(guī)定,所有員工必須自覺遵守。如有違背,公司給予批評或警告,并給以適當(dāng)處罰,警告達(dá)三次者,公司將予以解雇;情節(jié)嚴(yán)重者,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。
婚慶公司單位規(guī)章制度 4
1、公司上下班時間8:50――19:00(指紋考勤制度)。 9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說普通話。(1分)
2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1―50分)
3、衛(wèi)生值日時間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺、VIP區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。
4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統(tǒng)一穿西裝外套等
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)
6、中午12:00――14:00為午餐午休時間,必須留二人在一樓前臺值班(輪流式),吃飯時間盡量不要超過半小時。
7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時以上),電腦顯示器。(1分) 9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺人員)。 10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)
12、有顧客從外進(jìn)店時,我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語,顧客從店內(nèi)走時,我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語,一切服務(wù)必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30――18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價格以及優(yōu)惠活動價格,新娘挑選好婚紗試穿時,另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價格標(biāo)簽)
15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長分配辦公文秘
16、公司每月15號發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財務(wù),工資明細(xì)個人需要簽字。
17、每個員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調(diào)無情況后方可休假,休假上下級必須知情(1分)。
18、休假申請流程:部門主管――店長――總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準(zhǔn)時上下班,必須提前給店長說明,同意后方可執(zhí)行。(1分)
20、每周一下午14:30分開例會,需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準(zhǔn))。
21、顧客來店落座后,助理通知水吧臺顧客所需要的飲品,由二樓吧臺人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時關(guān)注顧客是否需要添水等。
22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的**飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因為顧客不需要,而提示顧客:是免費的!
23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子里浸泡一會,拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。
24、送走顧客后,助理及時關(guān)閉電視顯示器,及時整理好接待區(qū)域。水吧臺人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。
25、水吧臺負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來及時收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺可根據(jù)實際情況不使用毛巾。
26、清洗茶水杯時請用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)
27、一樓前臺、水吧臺、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個人物品。(1分)
28、一樓空調(diào)開放時間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的`情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺人員負(fù)責(zé)開關(guān)時間,每2小時內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)
29、店內(nèi)所有水費單、電費單、話費單等,統(tǒng)一交給店長核對并繳費。
30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺必須留人(輪流式);
31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品,由各個策劃師助理一對一的進(jìn)行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請顧客來店取片,如需要帶U盤請?zhí)崆案嬷,顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運營部標(biāo)注。
32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(jī)(設(shè)計室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。
33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場地勘測表、請假申請表、工資明細(xì)申請表、物品購買申請表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、U盤等必須填寫領(lǐng)用單。
34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。
35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號。
36、公司衣櫥由2人一起使用,個人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。
37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話接聽時間不得超過1分鐘,不允許擺放個人物品以及個人衣物等。
38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。
39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī),1號機(jī):一樓前臺、2號機(jī):1號談單區(qū)、3號機(jī):2號談單區(qū)、4號機(jī):二樓吧臺。(1分)
40、所有工作人員必須做到,有人進(jìn)店必須問聲好!,包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。
為統(tǒng)一要求,嚴(yán)格紀(jì)律,明確責(zé)任,保證工作有序開展,特制定管理制度,每分10元?鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫,用于聚餐及其他活動辦公文秘。
婚慶公司單位規(guī)章制度 5
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,物制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵
第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事會聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事會批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰
第九條員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2、違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4、拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;
5、工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
7、,違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
9、、盜竊、、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
10、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
11、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
12、散布謠言,損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
13、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
14、有其他違章違紀(jì)行為,董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的.。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%;
2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十一條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十二條監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
第十三條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第十四條調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。
第十五條對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
第十六條處分決定不服的,允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的,允許向上級主管機(jī)關(guān)申訴。
第十七條受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在單位提議或本人要求,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。
婚慶公司單位規(guī)章制度 6
一.日常管理制度
1、作息時間:
、哦旧衔8:30—12:00下午:1:30—6:30
、葡募旧衔8:30—12:00下午:2:00—7:00
(有值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)
2、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,遲到超過三次以上的,按曠工一天處罰,早退罰款50元。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除。
3、病事假需書面申請,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交由財務(wù)主管備案。請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續(xù)假的按曠工處理。
4、上班時間,不得看與工作無關(guān)的報刊和影像光盤。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無關(guān)的`電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、每天最后一個離開的員工負(fù)責(zé)公司門戶落鎖及斷電,如造成損失由當(dāng)日值班責(zé)任人承擔(dān)。
6、離開座位2小時以上,需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責(zé)任人關(guān)閉電腦及電源。
7、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,內(nèi)容包括:衛(wèi)生打掃,公共及個人物品陳列,電腦檢修及維護(hù)。無故不參加者罰款50元。
二、工作服務(wù)制度
1、員工服務(wù)儀容、儀表
公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務(wù)中,應(yīng)著工裝,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝,并規(guī)范自身坐姿、站姿,注重個人形象。違反者,罰款10元。
2、現(xiàn)場接待服務(wù)
每一位公司員工上班時間,應(yīng)以公司利益、客戶利益為重。
、殴ぷ髌陂g,員工不允許帶有個人情緒,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。
、朴龅娇蛻羯祥T來訪,應(yīng)使用禮貌用語,微笑熱情,主動讓座,端茶倒水。
、强蛻綦x開公司時,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客戶送至公司門口,使用"您請慢走,歡迎再次光臨"等禮貌用語,違反者,罰款5元。
、瓤蛻綦x開后及時向客戶發(fā)送感謝短信
⑸婚禮現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T,員工應(yīng)主動解答,及時記錄,反饋公司。凡是未及時記錄,且態(tài)度冷淡,遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話接聽服務(wù)
①接聽任何電話,首先應(yīng)使用服務(wù)用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。
、趻祀娫捴皯(yīng)附加一句:"愛時間很高興為您服務(wù)"以上服務(wù)用語不規(guī)范者,罰款10元。
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為了保障公司婚禮用品的安全與完整,降低婚禮和倉庫管理成本,創(chuàng)造良好的倉庫工作環(huán)境,確保婚禮的順利進(jìn)行,特制定本規(guī)定。
一、人員管理
1、 早晨按時到公司簽到,著裝整齊,下班簽到,特殊情況除外(如執(zhí)行婚禮)。早退、離崗,不作為、違紀(jì)等現(xiàn)象,按員工手冊規(guī)定雙倍懲罰。
2、 每位工程人員都應(yīng)有花藝最基本的動手能力,在倉庫或婚禮道具存在不雅不整或安全隱患時,工作人員在工作時間內(nèi)處于非工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)一次口頭警告并書面寫明情況,發(fā)現(xiàn)兩次或以上按員工守則相應(yīng)條款的兩倍處罰。
3、工作時間內(nèi)須保持工作狀態(tài),及時做好婚禮準(zhǔn)備和倉庫整理維護(hù)工作。閑暇時,互相學(xué)習(xí)、交流,總結(jié)婚禮經(jīng)驗;不嬉鬧、處于松散狀態(tài),做與工作無關(guān)的事(如躺在床上、洗衣服、洗頭發(fā)等);隨意離崗,按曠工處理。
二、采購入庫管理
1、 婚禮供給部長根據(jù)婚禮需要向公司主管部門提交采購清單,審核認(rèn)可后進(jìn)行采購
。1)自采購(2)交有關(guān)人員采購
2、采購后交由婚禮供給部長辦理物資入庫手續(xù),并在采購清單上簽字“已入庫”。入庫時婚禮供給部長負(fù)責(zé)清點實物數(shù)量。進(jìn)行外觀驗收,同時要關(guān)注商品的價格,規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量是否與清單一致。如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕入庫。
3、倉庫將實物清點入庫后,應(yīng)把實物放在相對穩(wěn)定和較同類的位置一起,重新統(tǒng)計,標(biāo)準(zhǔn)。
4、嚴(yán)禁無實物(即莫須有)入庫,違者重罰。
5、兩月盤存一次,婚禮總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督參與編制,報送月報表。
三、婚禮道具用品出庫管理
1、倉庫出貨采取婚禮供給部長負(fù)責(zé)制,門鎖鑰匙專人保管,出現(xiàn)物品丟失無查證時婚禮供給部長承擔(dān)百分之五十責(zé)任,鑰匙保管人承擔(dān)百分之三十責(zé)任,公司承擔(dān)百分之二十責(zé)任。任何人從倉庫整車出貨或臨時取補貨都有向報婚禮供給部長報告的義務(wù),否則出現(xiàn)當(dāng)天物品丟失情況則由該出貨人承擔(dān)責(zé)任
2、婚禮執(zhí)行主管在前一天填寫執(zhí)行的婚禮道具清單,報婚禮供給部長,提前備貨;槎Y供給部長根據(jù)實際情況統(tǒng)一按排,調(diào)配資源。合理安排出車時間,地點。保證貨物、執(zhí)行人員及時送到指定地點。
3、婚禮執(zhí)行主管保管好清單,以便婚禮結(jié)束后入庫備查。否則后果自負(fù)。
4、婚禮供給部長審核無誤后,物品才可出庫,并簽“貨已發(fā)”。婚禮執(zhí)行主管要關(guān)注物品的數(shù)量、型號、規(guī)格是否與清單一致,如有異;蛴绊懟槎Y使用,應(yīng)及時與婚禮供給部長溝通。
5、如因銷售急需施行的`商品,可采取緊急施行措施,但必須與倉庫主管取得聯(lián)系。事后及
時補辦手續(xù)。
5、婚禮供給部長必須按清單發(fā)貨,違規(guī)操作造成的賬目不符,承擔(dān)主要責(zé)任。
6、物品(如焰火、蠟燭)要遵循“先進(jìn)先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經(jīng)濟(jì)損失。
四、內(nèi)部領(lǐng)用管理
1、內(nèi)部領(lǐng)用包括日常辦公用品的領(lǐng)用及門店使用物品的領(lǐng)用。
2、所領(lǐng)物品由公司高管核實、批準(zhǔn),出具清單到婚禮供給部長處領(lǐng)用。
五、物資借用管理
1、設(shè)備外借必須經(jīng)理審批,并在規(guī)定時間內(nèi)歸還,外借物資的遺失、損耗或報廢由借用人員負(fù)責(zé)。
2、倉庫對借用物資應(yīng)建立借用臺帳
3、借條視同實物管理,丟失由責(zé)任人賠償。對超出借用期限的各類物資,倉庫必須及時催辦。對應(yīng)催未催的借條,公司對責(zé)任人作相應(yīng)的處罰。
六、維修、損壞、丟失管理
1、對于損壞丟失物品,執(zhí)行主管當(dāng)天報婚禮供給部長;槎Y供給部長根據(jù)情況自行及時處理或上報公司(維修或購買)。對于瞞報、漏報者,公司將對當(dāng)事人、婚禮供給部長及責(zé)任人給予相應(yīng)重罰。
2、執(zhí)行婚禮或搬運過程中,正常損耗,需維修,其費用由公司負(fù)責(zé);對于不上心,人為損壞需維修由其本人承擔(dān)維修費用。
3、在運輸、婚禮執(zhí)行前后,丟失的物品,追究相關(guān)責(zé)任人(婚禮執(zhí)行主管承擔(dān)50%,其它相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)30%,公司承擔(dān)20%)。
七、倉庫日常管理
1、物品進(jìn)出倉庫,都必須嚴(yán)格辦理進(jìn)出庫手續(xù)。
2、倉庫必須及時將周報或月報表送至公司需要倉庫信息的有關(guān)人員手中。
3、建立倉庫所有物品明細(xì)賬(大小、數(shù)量、新舊),兩月盤存壹次,上報。
4、對于易耗品(如焰火、點火頭、蠟燭、香檳液)數(shù)量較多,相應(yīng)位置貼上記錄卡片,記錄進(jìn)出數(shù)量。便于掌握信息。
5、平時工作時間內(nèi)有時間但卻沒能及時修理的道具,由此造成的損失由相關(guān)責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
6、每類物品做到心中有數(shù),隨時保持干凈整潔,整理后擺入在相對固定的位置,便于其他人查找:
1)紗 A、分類疊好,捆好。標(biāo)上長度、用途、新舊,該廢的清除。B、保持清潔、平整。
2)泡泡機(jī)、點火器:保證每場婚禮正常工作,婚禮前后都需檢查。用后第二天需清潔表面污漬。
3)路引:A、水晶:不漏水,需有氣泡,有顏色變化;外觀整潔美觀,知可用數(shù)量。B、鐵藝:不斷焊、鐵銹需噴油漆,熟知可用數(shù)量、類別。
4)背景布、路引布:熟知數(shù)量、大小、類別,隨時保持干凈整潔,分類裝箱。作標(biāo)識。
5)地毯(白色、紅色、黃色):熟知長度、新舊程度,做到心中有數(shù)。
6)燭臺:A、步步高 B、心型:使用過程必須是無灰塵、美觀,婚禮當(dāng)天或第二天必須清潔。對于心型燭臺小心去除滴蠟,裝箱后保證運輸安全。
7)香檳架、蠟燭臺架:及時清洗、保證美觀、正常使用。
8)杯子、杯器:每次用后用水清潔,防碎,小心謹(jǐn)慎做好保護(hù)好。
9)路引花:經(jīng)常整理或重新插,保持整潔,做好保護(hù)。
10)花門:整理、維護(hù),不脫焊,保證正常使用。
11)寫真牌:花要干凈,底板結(jié)實,線懸掛牢固;燈纏繞完整,鉤子配備。
12)燈具:小心輕放,做好保護(hù)。
13)追光燈、激光燈等光源類:使用前保證工作正常,排除隱患并備有預(yù)案。
14)串線、插板等工具類:插座小到每個插孔都能正常工作,電線整潔、不漏電,包裹完好,工具好用夠用。
以上道具在日常工作中作相應(yīng)記錄
7.物品使用要勤儉節(jié)約,做好日常維護(hù),嚴(yán)禁易耗品、物品的浪費。
八、現(xiàn)場管理
1、倉庫必須做到現(xiàn)場整潔有序,按先進(jìn)先出制度定置擺放。按物品類別做好明顯標(biāo)識(可采用記錄卡片)記錄卡片上應(yīng)標(biāo)明物品的名稱、規(guī)格、型號、時間,收、發(fā)、存數(shù)量情況。
2、呆滯品、待處理品,不合格物品必須與正常物品嚴(yán)格隔離。并做好醒目標(biāo)識,報請公司有關(guān)部門及時處置。
3、倉庫要做好防火、防潮、防盜工作,對物品的安全負(fù)責(zé),否則承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、公司將對倉庫進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題一查到底,追究相關(guān)責(zé)任人。
九、本制度從xx年7月起執(zhí)行,以前相關(guān)規(guī)定同時廢除。
在這個社會上,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是每一個公司企求的最理想的人才。那些忠誠于老板,忠誠于企業(yè)的員工,都是努力工作,沒有任何借口的員工。他的忠誠會讓他達(dá)到我們想像不到的高度。
婚慶公司單位規(guī)章制度 8
一、 按時上下班,不曠工、不遲到、不早退
二、 上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、 員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾
四、 早班人員,必須打掃衛(wèi)生,登陸客服QQ,播放輕音樂
五、 上班時間不得利用公司電腦看電影、玩游戲
六、 不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件,如有發(fā)現(xiàn)及時刪除
七、 如有私人來電應(yīng)及時處理完畢,不得利用上班時間煲電話粥
八、 上班時間不得隨意外出,如有急事需臨時請假
九、 除非來公司了解婚禮,否則不得在公司長時間接待自己親友
十、 請假需提前兩天提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假
十一、 婚禮執(zhí)行期間,出庫人員遺漏物品運費由督導(dǎo)自己負(fù)擔(dān) 十二、 愛護(hù)公司財物,如有損壞,按市價賠償
十三、 公司提供工作餐按8元/餐補貼,超出部分,員工自己承擔(dān) 十四、 每周二、周四晚,必須參加公司的免費培訓(xùn)課程
十五、 快樂基金:凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金
十六、 請假扣30元/天,曠工50元/天
十七、 遲到半小時按請假一天,超過1小時按曠工一天
十八、 不得利用公司資源,謀取個人利益
十九、 嚴(yán)禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動
備注:以上規(guī)定,所有員工必須自覺遵守。如有違背,公司給予批評或警告,并給以適當(dāng)處罰,警告達(dá)三次者,公司將予以解雇;情節(jié)嚴(yán)重者,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。
完美婚禮一生一次、嫁衣伴您一生一世。
婚慶公司單位規(guī)章制度 9
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀(jì)律。
第三條 公司的財產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽和穩(wěn)定。
第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第二章 員工守則
第六條 愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,艱苦奮斗,勇于創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn)。
第七條 遵守公司各項規(guī)章制度,保守公司機(jī)密。
第八條 愛護(hù)公司財物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
第九條 自覺維護(hù)公司形象,不得做出有損公司形象的行為。
第三章 工作制度
第十條 公司實行每周六天工作制,工作時間為上午[具體時間]至下午[具體時間]。
第十一條 員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。
第十二條 工作期間,員工應(yīng)專注工作,不得從事與工作無關(guān)的活動,如玩游戲、聊天等。
第十三條 員工應(yīng)服從上級安排,積極完成工作任務(wù),不得拒絕或拖延。
第四章 服務(wù)規(guī)范
第十四條 員工應(yīng)熱情接待客戶,耐心解答客戶的.問題,不得冷落或刁難客戶。
第十五條 為客戶提供服務(wù)時,應(yīng)保持專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,確保客戶滿意。
第十六條 尊重客戶的意見和建議,及時處理客戶的投訴和反饋。
第五章 財務(wù)制度
第十七條 公司財務(wù)管理應(yīng)遵循嚴(yán)格的財務(wù)制度,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全。
第十八條 員工報銷費用應(yīng)按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,不得虛報、多報費用。
第十九條 公司資金的使用應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序,確保資金的合理使用。
第六章 安全制度
第二十條 員工應(yīng)遵守安全操作規(guī)程,確保工作過程中的人身安全和設(shè)備安全。
第二十一條 定期對公司設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常運行。
第二十二條 加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,防止盜竊和火災(zāi)等事故的發(fā)生。
第七章 獎勵與處罰
第二十三條 公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,包括獎金、晉升、榮譽稱號等。
第二十四條 對于違反公司規(guī)章制度的員工,公司將視情節(jié)輕重給予批評、警告、罰款、降職、辭退等處罰。
第八章 附則
第二十五條 本制度是公司的基本制度,公司有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和完善。
第二十六條 本制度自發(fā)布之日起生效。
婚慶公司單位規(guī)章制度 10
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工。
第二章 員工基本要求
第三條 遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
第四條 熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,積極進(jìn)取,努力提高業(yè)務(wù)水平。
第五條 誠實守信,保守公司機(jī)密,不泄露客戶信息和商業(yè)秘密。
第三章 工作紀(jì)律
第六條 按時上下班,不遲到、早退、曠工。工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗。
第七條 工作期間保持專注,不做與工作無關(guān)的事情,如瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、玩手機(jī)等。
第八條 服從工作安排,如有不同意見,應(yīng)先執(zhí)行后申訴。
第四章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第九條 以客戶為中心,提供熱情、周到、專業(yè)的.服務(wù),滿足客戶需求。
第十條 注重形象儀表,著裝整潔得體,言行舉止文明。
第十一條 耐心傾聽客戶意見,及時回應(yīng)客戶訴求,確?蛻魸M意度。
第五章 業(yè)務(wù)流程
第十二條 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程開展工作,確保工作的高效和質(zhì)量。
第十三條 各部門之間要密切配合,協(xié)同工作,不得推諉責(zé)任。
第六章 財務(wù)管理
第十四條 嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,規(guī)范報銷流程,杜絕虛假報銷。
第十五條 合理使用公司資源,節(jié)約成本,避免浪費。
第七章 安全管理
第十六條 遵守安全規(guī)定,確保工作場所的安全。
第十七條 愛護(hù)公司財物,注意防火、防盜、防潮等。
第八章 培訓(xùn)與發(fā)展
第十八條 積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
第十九條 鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為公司發(fā)展提出合理化建議。
第九章 獎勵與懲罰
第二十條 對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰和獎勵。
第二十一條 對違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,包括警告、罰款、降職、辭退等。
第十章 附則
第二十二條 本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司所有。
第二十三條 本制度自發(fā)布之日起生效,如有修訂,另行通知。
婚慶公司單位規(guī)章制度 11
第一章 公司概述
第一條 公司名稱、地址、經(jīng)營范圍等基本信息。
第二條 公司使命、愿景和價值觀。
第二章 員工管理
第三條 招聘與入職
明確招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)。
辦理入職手續(xù)的要求和流程。
第四條 培訓(xùn)與發(fā)展
為員工提供必要的崗位培訓(xùn)。
支持員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五條 績效考核
設(shè)定明確的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
定期進(jìn)行績效評估和反饋。
第六條 薪酬福利
制定合理的薪酬體系。
提供法定福利和公司特有的福利項目。
第三章 工作規(guī)范
第七條 工作時間與考勤
規(guī)定正常工作時間和休息時間。
明確考勤制度和請假流程。
第八條 工作內(nèi)容與職責(zé)
清晰界定每個崗位的工作職責(zé)和工作權(quán)限。
鼓勵員工積極主動完成工作任務(wù)。
第九條 工作紀(jì)律
禁止在工作場所內(nèi)吸煙、飲酒等。
嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利。
第四章 客戶服務(wù)
第十條 服務(wù)理念
以客戶滿意為首要目標(biāo)。
提供個性化、專業(yè)化的婚慶服務(wù)。
第十一條 服務(wù)流程
從客戶咨詢到服務(wù)結(jié)束的全過程服務(wù)流程。
及時處理客戶的.投訴和建議。
第五章 財務(wù)管理
第十二條 預(yù)算管理
制定年度預(yù)算計劃。
嚴(yán)格控制費用支出。
第十三條 成本控制
優(yōu)化資源配置,降低運營成本。
定期進(jìn)行成本分析。
第十四條 財務(wù)報銷
明確報銷的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)范報銷審批流程。
第六章 設(shè)備與物資管理
第十五條 設(shè)備管理
定期維護(hù)和保養(yǎng)公司設(shè)備。
規(guī)范設(shè)備的使用和借用流程。
第十六條 物資采購與庫存管理
制定物資采購計劃。
合理控制庫存水平。
第七章 安全與保密
第十七條 安全管理
確保工作場所的安全設(shè)施完好。
開展安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識。
第十八條 保密制度
對公司的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。
與員工簽訂保密協(xié)議。
第八章 附則
第十九條 制度的修訂與解釋
本制度根據(jù)公司發(fā)展需要適時修訂。
公司擁有對制度的最終解釋權(quán)。
第二十條 生效日期
本制度自發(fā)布之日起生效。
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