國(guó)際貿(mào)易部職責(zé)和管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的國(guó)際貿(mào)易部職責(zé)和管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、國(guó)際貿(mào)易部工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)公司國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)和所有的對(duì)外業(yè)務(wù),完成公司的對(duì)外貿(mào)易年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、 建立健全國(guó)際進(jìn)出口網(wǎng)絡(luò)體系,拓展國(guó)際市場(chǎng),推廣及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
3、 負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)流程的操作、跟蹤、控制,相關(guān)外貿(mào)單據(jù)的繕制;
4、 協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系,合理、及時(shí)的.安排進(jìn)口、生產(chǎn)、運(yùn)輸出口;
5、 根據(jù)市場(chǎng)情況制定產(chǎn)品對(duì)外出口價(jià)格;特殊情況必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo);
6、 負(fù)責(zé)公司所有國(guó)際客戶的接待及項(xiàng)目的談判;
7、 負(fù)責(zé)公司國(guó)際推廣展會(huì)的籌辦和落實(shí);
8、 無(wú)條件服從公司政策,完成上級(jí)安排的其他工作。
二、國(guó)際貿(mào)易部管理制度
外貿(mào)部分業(yè)務(wù)組和單證員,兩者形成外貿(mào)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成公司的出口業(yè)務(wù)和相關(guān)外貿(mào)工作的服務(wù)。在公司創(chuàng)業(yè)初期,由于業(yè)務(wù)量不大,可以一人多職,如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。
外貿(mào)部所需單據(jù)將統(tǒng)一格式,單據(jù)號(hào)碼也使用統(tǒng)一編號(hào),以便查詢(xún)有據(jù)。
三、業(yè)務(wù)部職責(zé):
1、 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè);做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、 配合公司制定出口銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司預(yù)定出口目標(biāo)
3、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓與配合公司宣傳工作(如展會(huì)、網(wǎng)站),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;及時(shí)回復(fù)客戶的傳真和Email,要求當(dāng)天的函件必須在當(dāng)天給予回復(fù),如果工作量較大也要給出相關(guān)回應(yīng)以體現(xiàn)公司的形象
4、 與客戶洽談直到形成訂單合同,配船訂艙協(xié)調(diào)好貨物裝船時(shí)間和提單出證要求;將訂單信息反饋給單證組,要求單證組按具體要求出具相關(guān)單據(jù),并負(fù)責(zé)整個(gè)訂單的全局跟蹤
5、 負(fù)責(zé)出口單據(jù)的最后審查工作,并提示財(cái)務(wù)部做銀行交單記錄
6、 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,增進(jìn)客戶關(guān)系,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息及時(shí)反饋到市場(chǎng)部和品管部;提高客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)
7、 負(fù)責(zé)出口應(yīng)收帳款資金的回收工作,及時(shí)跟蹤貨款到帳日的應(yīng)收情況,提醒單證組及時(shí)取得銀行水單并交付財(cái)務(wù)部進(jìn)行出口核銷(xiāo)工作
8、 協(xié)助單證員做好基本資料歸檔工作,并對(duì)資料信息和整理工作作應(yīng)有的指導(dǎo)
9、 負(fù)責(zé)編制出口統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好出口統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度出口統(tǒng)計(jì)報(bào)。
四、單證員職責(zé):
1、 做好基本資料歸檔工作,要求對(duì)客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同(包含出口合同下的一切單據(jù)備份)進(jìn)行清晰的分類(lèi),作為后來(lái)做客戶跟蹤、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)的有效資料
2、 配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù):出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、核銷(xiāo)單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書(shū)等必備單據(jù)
3、 及時(shí)跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況,反饋給業(yè)務(wù)組;已結(jié)匯的訂單,及時(shí)取得水單等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷(xiāo)和退稅工作,如有支付國(guó)外傭金的訂單,還要進(jìn)行傭金的支付工作
4、 協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作,如:業(yè)務(wù)組人員不在接聽(tīng)電話留口訊,接發(fā)傳真,叮囑發(fā)貨,郵寄樣品,查詢(xún)等工作。
5、 及時(shí)跟進(jìn)外匯核銷(xiāo)工作。
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