最新公司管理制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的最新公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新公司管理制度1

　　總則

　　1、為維護公司正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司企業(yè)管理需求及公司實際情況，制定本考勤管理制度，期全體員工自覺、認真地予以執(zhí)行；

　　2、公司的考勤管理由綜合部負責實施，各部門負責人對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督義務(wù)；

　　3、公司考勤管理采用指紋+臉部識別簽到系統(tǒng)，公司于走廊處安裝一臺考勤機供全體員工記錄出勤使用；按公司規(guī)定的作息時間考勤實行每天一次簽到和一次簽退；考勤機是對員工上下班時間的記錄和證實，采用指紋+人臉識別考勤機必須本人親自考勤，員工要嚴格遵守工作時間，上下班按時考勤；

　　4、有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴格依據(jù)公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。各部門員工應(yīng)按照考勤管理的流程和規(guī)定及時報批報備，綜合部考勤員應(yīng)及時、完備地做好考勤事項的核批、記錄及相關(guān)資料的存檔備查工作。綜合部門將于每月末根據(jù)考勤記錄和人員外出登記表以及請假條審核統(tǒng)計員工出勤情況，并根據(jù)該審核統(tǒng)計結(jié)果對員工的每月應(yīng)發(fā)工資數(shù)額予以調(diào)整；

　　5、員工年度累積出勤情況將作為年度績效考核的重要因素之一予以考量。

　　第一章考勤機使用注意事項

　　1、員工要嚴格按照考勤機的操作規(guī)程及使用方法使用，不得將水、油、灰塵、砂礫等物質(zhì)留在指紋采集窗口上，也不要用尖硬的東西接觸考勤機。若有個人損壞情形將對其通告批評并要求其核價賠償；

　　2、考勤機上已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作。如考勤機出現(xiàn)故障或出現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)協(xié)調(diào)管理員解決，若擅自擺弄而致考勤機損壞的，將對其通告批評并要求其核價賠償；

　　3、使用指紋考勤機簽到/簽退時，手指平壓于指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點擊指紋在指紋采集頭上；不要快速的敲擊手指；也不要滑動手指。指紋輸入結(jié)束后，出現(xiàn)語音提示“謝謝”為成功驗證指紋，確認完畢后方能離開；

　　4、為便于考勤管理人員確認考勤機記錄，除因休假或全天外出未到班到崗而無法指紋簽到的，員工到班到崗（含值勤日）必須簽到/簽退。

　　5、除經(jīng)審批確認的特殊情況外，員工出勤時間一律按指紋考勤記錄的時間為準。

　　第二章具體規(guī)定

　　第一條工作時間

　　1、因季節(jié)變化調(diào)整工作時間的以綜合管理辦公室的通知為準；

　　2、公司實行五天工作制，但因崗位職責特殊及其他特殊需要安排相關(guān)部門及人員公休日值班的，相關(guān)部門及人員應(yīng)予配合；

　　3、有關(guān)員工的法定節(jié)假日的休假的規(guī)定，具體依照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定作給假及調(diào)休處理。

　　第二條遲到、早退

　　1、工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退；

　　超過十五分鐘后到班者以曠工（職）半日論，提前十五分鐘以上下班者，以曠工（職）半日論，因?qū)徟�確認的`特殊情況而致簽到/簽退有此情形的除外；

　　2、員工每遲到早退一次，扣款10元以示處罰，部門負責人遲到早退的，每一次扣款20元以示處罰；員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工（職）半日論，；

　　3、遲到早退情節(jié)嚴重、屢教不改者，公司有權(quán)視情形給予通報批評、扣除一定比例的月度績效工資直至解除勞動合同等不同程度的處罰措施；

　　4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時到班的，應(yīng)及時電話告知公司總經(jīng)理、部門主管并報綜合部知悉，到班后及時補充《考勤特殊情況說明》交存綜合部，經(jīng)核查屬實且報備手續(xù)齊全的，綜合部門予以記錄后不作遲到早退處理；

　　5、員工實際到勤但忘記指紋簽到/簽退或因考勤機故障無法指紋簽到/簽退或因公外出或其他特殊情況未能指紋簽到/簽退的，需及時填寫《考勤特殊情況說明》按流程呈批后交綜合部門考勤登記備查，本《考勤特殊情況說明》需一事一呈批，一月一交存，如無經(jīng)審批確認的特殊情況說明而缺勤的，一律按指紋考勤機記錄的遲到/早退/曠工（職）狀態(tài)予以處理；

　　6、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工（職）論處且將扣除月度績效工資的20%以示處罰。

　　第三條請假

　　1、部門主管以下人員請假半天及以下者由部門主管批準，部門主管以下人員請假半天以上者及部門主管請假的由公司總經(jīng)理批準，所有在職員工請假三天及以上的由公司董事長批準，副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長秘書請假由董事長批準；

　　2、因需請假人員經(jīng)核準允許休假的均須在綜合部門備案以便工作協(xié)調(diào)和緊急聯(lián)絡(luò)。部門主管及以下員工休假的需持書面《員工請假單》按流程呈批后于休假前一個工作日下班前交存綜合部，副總以上人員經(jīng)董事長批準同意請假的，口頭通知到綜合部即可。因事發(fā)突然未能提前呈批但已征得口頭同意的，應(yīng)及時補充相關(guān)書面文件交存綜合部門，否則一律按照曠工（職）處理；

　　3、因享受年休假、國家法律規(guī)定的相關(guān)員工假（婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、計生假、喪假等）的請假人員在條件允許的情況下應(yīng)提前按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并至少提前一個工作周報備綜合部；

　　4、員工因獲準享受本辦法所列法定帶薪假/薪資補貼假的，應(yīng)填寫《考勤特殊情況說明》交綜合部備案供核算薪資使用；因一般事假及普通病假可不予填寫呈批《考勤特殊情況說明》；實際遲到早退、曠工（曠職）的，不可填具呈批《考勤特殊情況說明》，否則一律按照偽造出勤記錄論處；本《考勤特殊情況說明》需一事一呈批，一月一交存，如無經(jīng)審批確認的特殊情況說明而缺勤的，一律按指紋考勤機記錄的遲到/早退/曠工（職）狀態(tài)予以處理；

　　4、員工休假期間達3天以上（含3天）的需做好相關(guān)工作交接并在休假期間保持聯(lián)絡(luò)暢通以及時應(yīng)對緊急工作處理情形。經(jīng)獲準休假3天以上的員工，應(yīng)填寫《日常工作交接單》按流程呈批核實工作交接情況，并于休假前一個工作日下班前交存綜合部。

　　5、未按規(guī)定請假即休假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的，以曠工（職）論處且將扣除月度績效工資的10%以示處罰；偽造請假事由或請假手續(xù)者，一經(jīng)查明屬實，以曠工（職）論處且將扣除月度績效工資的20%以示處罰。

　　第四條病假

　　1、員工因病不能正常上班者，應(yīng)填寫《員工請假單》按照請假流程提前呈批，并應(yīng)于休假前一個工作日下班前交存綜合部；連續(xù)請病假兩個工作日以上（不含兩日）者，必須取得區(qū)級以上公立醫(yī)院開據(jù)的休假證明，如不能提交相關(guān)證明的，一律按照事假處理并扣除月度績效工資的10%以示處罰；

　　2、員工因急發(fā)病情需請假的，應(yīng)由本人或由直系親屬向其所在部門領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理請假，經(jīng)批準方可休假；員工必須在病愈上班后兩日內(nèi)向綜合部報備補充的流程文件，連續(xù)請病假兩個工作日以上（不含兩日）的，還需提交區(qū)級以上公立醫(yī)院開據(jù)的休假證明，如不能提交相關(guān)證明的，一律按照事假處理并扣除月度績效工資的10%以示處罰；

　　3、非需住院治療的一般病假，病假期間每日/每小時工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以扣除；

　　4、員工患病及非因公傷需要接受住院治療的，憑病歷及醫(yī)院證明可申請病假，公司將根據(jù)員工病情嚴重程度給予一定的醫(yī)療期，醫(yī)療期間公司按照當?shù)刈畹凸べY標準支付病假工資；超過醫(yī)療期仍未痊愈者，按事假處理，扣除相應(yīng)的事假考勤款；

　　5、無正當理由或虛構(gòu)謊報病假者，一經(jīng)查實，公司將視情形給予通報批評、扣除績效工資直至解除勞動關(guān)系等不同程度的處罰措施。

　　第五條事假

　　1、員工因私人事務(wù)須作請假處理的，應(yīng)填寫《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》按照規(guī)定的請假流程呈批，并應(yīng)于休假前一個工作日下班前交存綜合部。未按規(guī)定報批報備而擅自休假的，一律按照曠工（職）處理；

　　2、事假期間每日/每小時工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以扣除；

　　3、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門主管(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司的時間，否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按照曠工（職）處理；

　　4、員工每年累積事假不得超過12天，超過12天的一律以曠工（職）論。

　　第六條年休假

　　1、員工在公司累計工作滿一年的，享受每年5個日歷日的年假；工作年限每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過15個日歷日；

　　2、員工申請年休假的，應(yīng)按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并至少提前10個工作日報備綜合部；

　　3、年假需一次休完，當年未休年假者不得累計到第二年；

　　4、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入；

　　5、員工本年累計事假8天以上的，不享受當年的年休假。

　　第七條婚假

　　1、員工請婚假，需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并應(yīng)至少提前10個工作日報備至綜合部；員工應(yīng)于婚假后及時向綜合部提供結(jié)婚證書作為相關(guān)事實證明；

　　2、適齡結(jié)婚的享受婚假3天，晚婚者（男方滿25周歲、女方滿23周歲）享受婚假7天；

　　3、員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。

　　第八條產(chǎn)假及計生假

　　1、產(chǎn)假期間嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　2、公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費用都將根據(jù)天津市政策予以報銷，由員工本人產(chǎn)后到天津市生育保險處辦理，公司綜合部門予以必要的協(xié)助；

　　3、員工休產(chǎn)假/陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計生假前提交醫(yī)院證明，按公司規(guī)定的流程填具《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》呈批報備。

　　4、員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。

　　第九條喪假

　　1、員工的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，公司將酌情給予1-3天喪假（不含法定節(jié)假日、公休日）。

　　2、員工辦理喪假需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并報綜合部備案；

　　3、員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。

　　第十條工傷假

　　1、員工因工受傷，由其所在部門及時通知綜合部；根據(jù)情況嚴重程度，綜合部于48小時內(nèi)到工傷部門報案；

　　2、員工因執(zhí)行公務(wù)負傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)公司確認確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放；工傷假期期滿應(yīng)主動復(fù)職，否則一律按照曠工（職）處理。

　　第十一條值勤

　　1、公司值勤分為：1）上班日的值夜；2）休假日的值日及值夜；值日值夜悉遵照本辦法執(zhí)行；

　　2、公司休假日（周末公休日及部分法定節(jié)假日）值日由部門職員輪流排班執(zhí)行，財務(wù)部無特殊情況可不排班值勤，綜合部應(yīng)保證每值班日有一人值勤，工程部門應(yīng)保證每值班日有所在部門50%以上的人員值勤；副總經(jīng)理以上人員均免值勤；

　　3、公司各部門負責人負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督本部門值勤安排，并應(yīng)于每周五下午將本部門本周值班人員安排報綜合部，由綜合部統(tǒng)一公示記錄；

　　4、值勤人員職責如下：

　�。�1）代理收受保管公私函件及電文；

　�。�2）接待來客，收聽電話及整理收文并歸放各部門、各辦公室；

　�。�3）巡察本公司辦公區(qū)、接待區(qū)，注意電氣安全、電氣節(jié)約及清潔衛(wèi)生工作，并預(yù)防竊盜及其他可能危害公司安全的事項；

　　（4）處理當日其他臨時發(fā)生的事務(wù)，但事后應(yīng)分別報告部門負責人及公司總經(jīng)理及董事長；必要時，亦得請示總經(jīng)理及董事長辦理后辦理；

　　5、值勤人員不得推諉免值或擅離職守，如因病或因故確實不能到值者，應(yīng)事先自行委托本公司同職人員代值并向綜合部報備，經(jīng)委托代值的，其一切責任則由代值人員承擔；經(jīng)取得公司總經(jīng)理及董事長同意而免于值班的，經(jīng)報備綜合部可不予值勤安排。

　　6、公司值夜另有專人擔任，不須輪值，但其職責除前條所列各項外，尤應(yīng)注意人員的來往走動，燈火管理及門戶安全等事項。

　　7、公休日值日時間原則上與日常上下班時間一致，經(jīng)總經(jīng)理及董事長核準可稍晚于上班日工作時間到班或稍早于下班時離班；值夜時間以當日下午下班后至隔日上午上班前以內(nèi)的時間為限，但需候接替人接值后始可離班。

　　8、在崗人員薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)，故公司不另行報支加班費，但值班期間公司提供全天工作餐，并在每月計算考勤扣除以核定月工資表時將值班天數(shù)與法定工作天數(shù)并行計算以作平衡，值班一天為正常上班的半天計算，故各部門值班人員務(wù)必及時報綜合部門記錄備查。

　　9、違反上述值勤規(guī)定而擅自行事者，皆按正常工作日考勤管理做遲到/早退/曠工（職）處理。

　　第十二條出差

　　1、員工因需出差或接公司指示出差的，應(yīng)填寫《員工出差申請單》及《考勤特殊情況說

　　明》按流程呈批，呈批獲準的應(yīng)在出差日開始前一個工作日交綜合部門存檔備查，未按規(guī)定提交流程文件或所提交的流程文件無領(lǐng)導(dǎo)批示而擅自離職離崗者一律按照曠工（職）處理；

　　2、員工出差應(yīng)向同職人員做好崗位工作的交接，并應(yīng)在出差期間保持聯(lián)絡(luò)暢通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進程。核批的出差期滿應(yīng)及時返崗述職；如因工作處理需延長出差期間的，應(yīng)在征得公司總經(jīng)理及董事長同意后報備綜合部門，并于返崗后兩個工作日內(nèi)向綜合部補充報備相關(guān)流程文件，未能提交補充文件的，一律按照曠工（職）處理；

　　3、出差員工應(yīng)提交《員工出差申請單》至財務(wù)部門，并按照核定的擬借出差費用領(lǐng)款；員工應(yīng)于返崗后兩個工作日內(nèi)向財務(wù)部門提交相關(guān)票據(jù)如實核銷出差費用；

　　4、接公司指示出差的員工無特殊理由應(yīng)服從安排；員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工具，合理降低出差費用；出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管述職。

　　第十三條曠工（職）

　　1、以上列明的違規(guī)遲到/早退及違規(guī)請假情形按照曠工（職）處理的，依照本條規(guī)定予以記錄、計扣工資；

　　2、曠工（職）半日者，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工（職）期間內(nèi)的日/小時工資，并扣除當月月度績效工資的10%以示處罰；曠工（職）全天的，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工（職）期間內(nèi)的日/小時工資，并扣除當月月度績效工資的20%以示處罰；連續(xù)曠工數(shù)日的，績效工資的扣除累計計算；

　　3、以上第一條至第十二條列明的幾種情形下計扣績效工資比例的規(guī)定不與本條關(guān)于曠工（職）績效工資扣除的規(guī)定相沖突，有如上條款列明情形的，應(yīng)扣績效工資與曠工（職）處理下的績效工資的扣除并行計算；

　　4、連續(xù)曠工（職）三日或全月累計曠工（職）六日或一年累計曠工（職）達十二日者，除依照上述規(guī)定予以處理的外，公司有權(quán)單方解除勞動合同。

最新公司管理制度2

　　一、總則

　　1.目的：為規(guī)范會議流程，提高會議管理效率，保證會議質(zhì)量，更好地提升公司經(jīng)營管理水平，特制定本制度。

　　2.適用范圍：本制度適用于公司組織的所有會議

　　二、會議類型

　　1.周期會議：發(fā)起一次會議后，系統(tǒng)自動周期循環(huán)發(fā)起新的會議，并按設(shè)置時間提前鎖定會議室，解決安排日會、周會、月會的'使用場景，減少人工重復(fù)發(fā)起會議的工作負擔，該類型適用于公司例會、管理層例會和部門例會。

　　2.普通會議：每次開會需提前新建會議，適用于不定期召開或者臨時召開的會議。

　　三、會議流程

　　1.會前準備

　�、贂�議室預(yù)約：所有會議（除臨時緊急會議）召開前都必須上會議助手預(yù)約會議室，沒有提前預(yù)約會議室，不允許召開會議。

　�、谕ㄖ�與會人員：會議召開前需提前通知參會人員并發(fā)送正式的會議通知。

　　2.會議通知

　　根據(jù)會前準備擬定會議通知，包括會議標題，會議內(nèi)容，開始時間，結(jié)束時間，會議地點，參會人。

　　3.會議發(fā)起人

　�、贂�議發(fā)起人要注意時間的把控，控制好會議時長。

　�、跁�議發(fā)起人要主導(dǎo)好會議的氣氛，讓參會人員踴躍發(fā)言。

　　4.會議紀要

　�、偎�有會議需有會議記錄，會議記錄人由會議發(fā)起人決定。

　　②由會議記錄人整理會議記錄，會議結(jié)束后會議記錄人員點擊會議紀要右側(cè)的「編輯」按鈕，即可開始編輯該次會議的紀要內(nèi)容，當天會議紀要當天整理記錄。

　�、蹠�議紀要整理好發(fā)布后，會議發(fā)起人跟與會人員均可查看會議紀要。

　　四、會議紀律

　　1.參會人員必須按時參加會議，不得無故遲到缺席。收到會議通知后，已閱就代表參加，有事不能參加會議者，應(yīng)提交請假申請待會議發(fā)起人審批。

　　2.與會人員出席需簽到，可采用掃碼跟搖一搖的方式簽到。

　　3.會議期間，參會人員應(yīng)積極配合會議發(fā)起人，以保證會議順利進行。

　　五、會議時長設(shè)置

　　為提高會議的效率，避免不必要的時間浪費，每一次會議設(shè)置在3小時以內(nèi)，任何會議的召開都不能超過該時長，如超過該時長，需重新提交會議申請。

　　六、附則

　　1.本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行

　　2.本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部

最新公司管理制度3

　　一總則

　　為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

　　本制度是銷售部員工必須遵守原則，是規(guī)范員工言行依據(jù)，是評價員工言行標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

　　員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

　　本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

　　二銷售部組織架構(gòu)

　　銷售總監(jiān)

　　大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

　　區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

　　銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

　　三銷售部人員素質(zhì)要求

　　1、品德好

　　2、很強語言駕馭能力

　　3、人格魅力

　　4、很強組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力

　　四銷售部崗位職能

　　銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責

　　一

　　1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

　　2、參與制定企業(yè)銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

　　3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。

　　4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達任務(wù)指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商關(guān)系、與代理商關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶來訪。銷售總監(jiān)崗位職能

　　二

　　1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

　　2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售增長;

　　3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。

　　4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

　　5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。

　　6、費用管理:根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用合理性，提高投入產(chǎn)出比。

　　7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　大區(qū)經(jīng)理崗位職責:

　　1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;

　　2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施;3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

　　4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

　　5、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批;

　　7、把握重點客戶，控制70%以上產(chǎn)品銷售動態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商思想動態(tài)，及時溝通解決;9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;

　　10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場各項工作;

　　12、向直接下級授權(quán)，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。

　　14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

　　15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

　　16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用提名;

　　17、負責制定銷售區(qū)域工作程序，報批后實行;

　　18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

　　19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

　　20、及時對下級工作中爭議作出裁決;

　　21、每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

　　22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。

　　領(lǐng)導(dǎo)責任:

　　1、對所屬區(qū)域銷售工作目標完成負責;

　　2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合理性、健康性負責;

　　3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商信譽負責;

　　4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;

　　5、對區(qū)域銷售指標制定和分解合理性負責;

　　6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成影響負責;

　　7、對所屬下級紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

　　8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支合理支配負責;

　　9、對所屬區(qū)域銷售工作流程正確執(zhí)行負責;

　　10、對區(qū)域銷售部所掌管公司商業(yè)秘密安全負責。

　　主要權(quán)限:

　　1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作管理權(quán);

　　2、有向營銷總監(jiān)報告權(quán)力;

　　3、對篩選客戶有建議權(quán);

　　4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);

　　5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配建議權(quán)和任用提名權(quán);

　　6、對所屬下級工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

　　7、對所屬下級工作爭議有裁決權(quán);

　　8、對直接下級有獎懲建議權(quán);

　　9、對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

　　10、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán);

　　11、有退貨處理權(quán);

　　12、一定范圍內(nèi)銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理

　　1、負責產(chǎn)品市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款協(xié)商及合同簽訂等事宜。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。

　　6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

　　7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

　　五服裝規(guī)范

　　著裝規(guī)定:

　　1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

　　2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

　　儀容要求:

　　1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

　　2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

　　3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

　　4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度

　　1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

　　2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

　　3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己時間。

　　4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

　　6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

　　7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照<公司規(guī)章制度>

　　8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定:

　　上午:8:00——-12:00

　　中餐12:00——-13:30

　　下午:13:30——-17:30

　　附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

　　七銷售報表規(guī)定

　　1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

　　2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

　　3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

　　附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

　　八薪金分配制度

　　1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

　　2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

　　4、業(yè)務(wù)費用管理

　　在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

　　業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

　　差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

　　九合同管理制度

　　1、經(jīng)辦銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

　　2、合同內(nèi)容填寫

　　合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。

　　嚴格執(zhí)行合同規(guī)定價格體系，規(guī)定條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

　　填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

　　加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本夾縫處。

　　3、合同簽字程序

　　合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

　　原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

最新公司管理制度4

　　一、目的

　　加強檔案管理，規(guī)范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。

　　二、適用范圍

　　1、公司內(nèi)部經(jīng)營形成的各種資料。

　　2、外部政府機關(guān)、行業(yè)部門形成的與公司經(jīng)營或行業(yè)有關(guān)的公文、通知、批復(fù)等資料。

　　三、術(shù)語和定義

　　1、檔案：指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

　　2、檔案管理：就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。

　　四、職責

　　1、行政部：

　　1）負責公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負責督促指導(dǎo)部門檔案管理；

　　2）建立健全公司檔案管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況；

　　3）收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料；

　　4）負責公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全；指導(dǎo)公司的檔案管理工作；

　　5）提高檔案信息的利用效率，促進信息傳遞和溝通；

　　6）負責組織學(xué)習和培訓(xùn)檔案管理辦法、使用知識。

　　2、其他各部門相關(guān)人員：

　　1）負責在工作變動時，做好或協(xié)助移交工作，并及時通知行政部；

　　2）向行政部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件；

　　3）負責本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔；

　　4）財務(wù)管理部負責按國家財政制度規(guī)定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；

　　3、各部門檔案主管人員

　　1）負責部門檔案的管理。

　　4、各部門負責人

　　1）批準對自己部門資料或合同復(fù)印件的處置；

　　2）負責對本部門檔案管理的監(jiān)督檢查。

　　5、各公司總監(jiān)/副總

　　1）負責對檔案管理監(jiān)督檢查報告的審批。

　　五、工作程序

　　1、檔案資料的收集

　　1）各部門相關(guān)人員負責對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進行收集，并編制部門《文件（合同）管理記錄目錄》。

　　2）各部門文件、合同等資料原件需要保存的，各部門分別進行整理，并編制《移交目錄》，每季度向行政部移交。

　　a)歸檔范圍及移交時間：每季度結(jié)束后次月10日前。

　　b)檔案資料的標識行政部及各部門對各自保管的檔案資料編號，編號規(guī)則見《公司檔案管理規(guī)定》。

　　c)檔案資料的日常管理：

　�、烹娮宇惡贤�或其他需要保管的電子文件，應(yīng)當及時存放于檔案室指定電腦硬盤內(nèi)或制作專門光盤進行編號保存；

　�、莆募�、合同資料要登記詳細信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用；

　�、俏募�資料、合同要科學(xué)排列，按編號順序存放于文件盒內(nèi)，并加以標識，整齊排放在文件／檔案柜中。

　　d)檔案借閱

　�、沤栝啓n案要履行借閱手續(xù)，填寫《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內(nèi)，不能帶出；確因工作需要將檔案帶出公司的必須經(jīng)部門主管、副總經(jīng)理和行政部批準，且只帶復(fù)印機，不帶原件；

　�、茩n案外借一般只借復(fù)印件，需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準，借閱的檔案交還時，必須當面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報告直接上級；

　�、墙栝啓n案用完后，應(yīng)及時送還，如超過借閱時間，須重新辦理手續(xù)；

　　⑷借檔人必須愛護檔案，嚴禁擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影，不得轉(zhuǎn)借或損壞行為，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200-20xx不等的罰款元。情節(jié)嚴重者，按《檔案法》和《保密法》給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　⑸非本公司職工或單位需查閱檔案時，必須持單位介紹信或本人身份證復(fù)印件，經(jīng)本公司高管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方能在閱覽室閱覽，不可將檔案帶出檔案室。

　　e)檔案銷毀

　　⑴對已失去利用價值的檔案，銷毀時，必須寫申請銷毀報告，編制銷毀目錄，報部門經(jīng)理和部門分管副總鑒定，最后報總經(jīng)理的'批準，方可銷毀。

　�、茍�(zhí)行銷毀任務(wù)時，必須由行政部人員監(jiān)銷，監(jiān)銷人不得少于二人，并在銷毀目錄上簽字。最后，把銷毀目錄和部門經(jīng)理、部門分管和總經(jīng)理的批準手續(xù)文件，一并存檔永久保存。

　　2、檔案管理細則

　　1）檔案資料的歸檔范圍

　�、殴�司對外發(fā)出的公文，如給政府的請示報告類公文等；

　�、乒�司收到的公文，如政府職能部門發(fā)來的與本公司有關(guān)的條例、規(guī)定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件；

　　⑶本公司與其他單位來往的文書及權(quán)益文書等；

　　⑷公司領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示等；

　�、芍匾�的會議材料，包括會議的通知、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等；

　　⑹反映公司主要職能活動的報告、總結(jié)、工作日記、工作備忘等；

　�、斯�司的各種工作計劃、計劃考核/總結(jié)、報告、統(tǒng)計報表及簡報；

　�、瘫竟�司與有關(guān)單位、個人簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料；

　�、捅竟�司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料；

　�、伪竟�司發(fā)布的各類廣告、宣傳材料；

　�、媳竟�司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等；

　　⑿外出公務(wù)活動（如學(xué)習、考察、調(diào)查研究、參加會議等）所獲得或形成的檔案資料；

　�、沿攧�(wù)檔案資料；

　　⒁各種實物檔案；

　　⒂其他具有利用和保存價值的文件資料。

　　3、檔案資料的歸檔要求

　�、艢w檔的文件資料必須完整、真實、準確，如請示和批復(fù)、復(fù)印本和正式稿和附件等必須齊全。

　　⑵一般資料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據(jù)需要，按二份原件存檔。經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存復(fù)印件或影印本。如因業(yè)務(wù)處理需要，原稿須由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準后妥善保存，行政部以影印本歸檔。

　�、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。

　　⑷電子文件應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設(shè)備信息的備份工作。

　�、筛鞣N實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)隆⒆C書、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持其完好無損。

　　4、檔案資料的歸檔時間

　�、偶磿r歸檔下列文件（含電子、聲像資料等）應(yīng)在傳閱、辦理結(jié)束或取得后即時歸檔：

　　a)公司規(guī)定的密級文件；

　　b)重要文件，如政府批文、核準文件、證照等；

　　c)合同、協(xié)議書等正本及過程資料；

　　d)公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分、考核的文件材料；

　　e)其他認為需要即時歸檔的資料。

　�、贫ㄆ跉w檔

　　a)部門應(yīng)在每月底前整理歸檔當月文件，編制檔案清單交行政部；

　　b)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司行政部；

　�、请娮勇曄駲n案的歸檔

　　a)重要電子聲像檔案應(yīng)實時進行、隨辦隨歸。

　　b)一般電子聲像檔案歸檔應(yīng)定期完成，一般每三個月一次制成光盤脫機保管。

　　c)每年3月底前必須向行政部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集，行政部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。

　　5、檔案交接

　�、挪块T內(nèi)檔案交接部門檔案管理人員（兼）工作變動或離職的，要填寫《檔案移交清單》，由部門負責人指定的接收人核實無誤后簽字，行政部見證。

　　6、檔案移交公司的流程

　　a)移交前，應(yīng)對破損、字跡擴散或紙張?zhí)�小的文件進行修裱、復(fù)制或加邊，對大小不一、長短不齊的文件折疊理齊。

　　b)采用碳素墨水鋼筆或簽字筆，不得使用圓珠筆或鉛筆填寫，要求字跡工整、清楚、準確。

　　c)結(jié)合文書材料的形成時間、彼此聯(lián)系進行排列。批復(fù)在前，請示在后；

　　正件在前，附件在后；

　　正本在前，定稿在后；

　　結(jié)論在前，依據(jù)在后。

　　d)經(jīng)辦部門檢查文件或檔案，編制移交清單；

　　e)行政部根據(jù)移交清單，查收案卷與文件，并與部門每月提交的檔案清單核對；

　　f)檔案完整、齊全且符合公司要求，移交紙質(zhì)移交清單及電子檔移交清單，確認無疑后雙方在移交清單上（一式兩份）簽字，雙方各保存一份；

　　7、檔案保管

　�、艡n案編號

　　a)檔案按類別應(yīng)賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應(yīng)簡明扼要，以充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則，并且要有一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。

　　b)檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應(yīng)參照《檔案分類編號表》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。

　　c)檔案分類編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務(wù)增多時，隨時增補之用。

　　d)檔案分類及編號的增補、修訂等由行政部結(jié)合工作和部門要求，組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。

　　e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi)，便于查閱。

　　8、附則：本辦法由公司行政部制定并負責解釋。

最新公司管理制度5

　　為保證公司的經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，及時對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理；加強部門之間的工作協(xié)調(diào)，提高經(jīng)營管理和工作效能,保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定：

　　一、例會分為：周辦公例會、月經(jīng)營管理例會、行政管理例會、部門工作例會。

　　二、例會內(nèi)容、形式、要求

　�。ㄒ唬┲苻k公例會

　　1、會議召開程序：

　　（1）會議的準備工作。總經(jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營管理中的問題，確定辦公例會召開。

　�。�2）會議議題的確定�？偨�(jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會議議題或意見，確定會議議題和會議的召開。

　�。�3）總經(jīng)理根據(jù)會議議題、時間安排，落實各部門主管準備會議議題的匯報材料及相關(guān)依據(jù)，確定會議的召開時間。

　�。�4）會議由總經(jīng)理主持。

　　2、會議內(nèi)容：按已確定的議題召開。

　　3、會議參加的人員：公司的各部門主管。

　　4、會議列席人員：公司指定的相關(guān)人員。

　　5、會議記錄由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理，并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄，根據(jù)決議起草會議紀要報總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門主管執(zhí)行落實。

　　6、公司召開的各項會議籌備組織由辦公室安排專人全面負責。會議召開的通知，與會人員的簽到登記，會議紀律的要求；會議場所的布置、衛(wèi)生打掃，會議的用品及飲水等的準備工作。

　�。ǘ�）月經(jīng)營管理例會：

　　1、會議程序：按以上周辦公例會的程序進行。

　　2、會議內(nèi)容：

　�。�1）各部門主管對上月工作情況及下月工作計劃作匯報；提出工作中的具體問題，對運營情況進行全面分析。

　�。�2）總經(jīng)理對各部門的經(jīng)營管理工作進行全面總結(jié)、分析、講評，通報公司有關(guān)決策事項或會議精神，并對下月工作進行布置安排。

　�。�3）對各部門工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，決策確定各部門需要解決的問題。

　�。�4）相互交流，互相通報信息，傳達公司對各項工作意見及時事政策。

　　3、參加會議人員范圍：各部門主管。

　　4、會議召開時間：每月一次或根據(jù)公司的具體情況進行安排，會議用時不得超過一個半小時。

　　5、會議由總經(jīng)理主持。

　　6、會議紀要：會議記錄、會議紀要由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理，并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄，根據(jù)決議起草會議紀要總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門主管執(zhí)行落實。

　�。ㄈ�）公司管理例會：

　　1、會議內(nèi)容：

　�。�1）傳達公司管理文件，統(tǒng)一管理思想。

　�。�2）對日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行通報批評，表揚先進，獎優(yōu)罰劣。

　�。�3）、對日常辦公秩序、勞動紀律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識，工作督察督辦等進行講評。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會進行培訓(xùn)。

　　2、參加會議人員范圍： 公司全體管理人員及員工骨干。

　　3、會議召開時間：每季度召開一次，會議召開用時不得超過一個半小時。

　　召開時間相對固定，具體召開時間由辦公室通知。

　　4、公司管理例會由人力資源總監(jiān)主持。分管領(lǐng)導(dǎo)列席參加。

　�。ㄋ模┎块T工作例會：

　　1、會議內(nèi)容：

　�。�1）傳達公司管理層周辦公例會精神，與會人員匯報上周工作完成情況及存在的問題，和下周工作計劃安排；以及需要上級幫助解決的問題。

　�。�2）部門主管對上周工作進行全面總結(jié)，對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質(zhì)進行講評；批評落后，表揚先進；并對下一周工作進行布置安排。

　�。�3）對部門工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。

　�。�4）相互交流，互相通報信息，傳達公司工作安排意見，及經(jīng)營管理決策、文件、會議精神等。

　　2、參加會議人員范圍： 本部門的全部工作人員。

　　3、會議召開時間：每周至少一次，會議召開用時不得超過三十分鐘。召開時間相對固定，具體召開時間由各部門自定，不得與公司例會沖突，并報辦公室確認。

　　4、部門工作例會由各部門主管召集和主持，如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時，需報告辦公室確認，由其指定人召集和主持。

　　5、會議記錄由各部門主管安排專人負責，會后整理出會議記錄由部門主管簽發(fā)，最遲在次日上午九點前報送辦公室備案。

　　6、部門主管對本部門會議決議進行督辦落實。

　　三、會議紀律

　�。�1）與會人員按會議召開時間前五分鐘到會議通知地點，嚴格遵守會議時間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會議的領(lǐng)導(dǎo)請假，同時報辦公室，事后補辦請假手續(xù)。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元，以此類推計算處罰；滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負責辦理處罰手續(xù)，交財務(wù)在當事人當月工資扣除。

　�。�2）與會人員的手機必須設(shè)在震動或關(guān)閉，不得在會場接電話。違反一次處罰二十元，辦公室負責按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。

　�。�3）與會人員發(fā)言力求言簡意賅有時間意識，禁止談?wù)撆c會議無關(guān)的事情。

　�。�4）會議進行中不得隨意進出會場，沒有經(jīng)得會主持人的.允許中途不得退會，否則以曠工論處并在全公司通報批評。

　�。�5）會議中不允許喧嘩、來回走動，影響會議秩序。否則一次處罰二十元，并在全公司通報批評。

　�。�6）與會人員應(yīng)注意著裝與坐姿（站姿）端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。

　�。�7）與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言、對他人發(fā)言者吹毛求疵。

　�。�8）與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。

　　（9）與會人員及記錄員對會議內(nèi)容的秘密事項負有保密的義務(wù)，涉及到秘密事項的會議紀要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則，一次處罰六十元，并在全公司通報批評，情節(jié)嚴重者下崗或辭退。

　　四、人事管理制度

　　1.為使公司人事管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，特制定以下制度。

　　2.公司的用人原則：德才兼?zhèn)�，以德為先。公司的用人之道是：因事�(lián)袢�，因才適用，保持動態(tài)平衡。

　　3.公司人力資源管理基本準則是：公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。

　�。�1）公開是指強調(diào)各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。

　　（2）公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。

　　（3）正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。

最新公司管理制度6

　　一、制度內(nèi)容

　　為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。

　　二、管理目標

　　客戶檔案資料全面、準確、有效。

　　三、適用范圍

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。

　　一般客戶檔案包括以下的.資料：

　　1.收集客戶單位資料

　　2.客戶繳費記錄包括各樣應(yīng)付之押金

　　3.客戶裝修工程文件

　　4.客戶遷入時填具之資料

　　5.客戶資料補充

　　6.客戶聯(lián)絡(luò)資料

　　7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

　　8.客戶與管理處往來文件

　　9.客戶違規(guī)事項與欠費記錄

　　10.客戶維修記錄

　　11.客戶投訴記錄

　　12.客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序

　　四、注意事項

　　1.及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應(yīng)及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.協(xié)調(diào)與客戶之間的`關(guān)系，加強橫向溝通；

　　3.做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進；

　　4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴；

　　5.接聽客戶工程報修電話，及時聯(lián)系修復(fù)。

　　4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度

　　1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;

　　2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存，建立統(tǒng)一目錄，同時建立電子檔備份。各類信息詳細排列，以便查閱;

　　3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常維修文件、繳費文件、回處理文件及投訴建議等其他文件;

　　4、專管人員須認真填寫各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時進行。及時跟進業(yè)主檔案的變更，保證信息的準確性;

　　5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴格管理，注意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱，以保護業(yè)主的隱私，維護公司良好形象;

　　6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;

　　7、業(yè)主檔案永久保存，及時與業(yè)主溝通，及時變更業(yè)主信息，保證其準確性。

最新公司管理制度7

　　第一章 總 則

　　第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，為建立與市場接軌的薪酬體系，能夠達到激發(fā)員工積極性，形成留住人才和吸引人才機制，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案；

　　第二條 本管理制度適用于全體與公司簽訂正式勞動合同的所有員工；

　　第三條 結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司合規(guī)的工資分配制度

　　第二章 制定原則

　　第四條 薪酬分配的應(yīng)遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的.原則，按照各盡所能，按勞分配；

　　第五條 薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點，公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時性員工工資制。

　　第三章 年薪制

　　第六條 本制度適用于以下人員：

　　1、董事長、總經(jīng)理；

　　2、副總經(jīng)理；

　　3、董事會約定的其它人員。

　　第七條 年薪制采用模式為：年薪 = 基薪 + 績效年薪（經(jīng)營利潤×提成比例）

　　1、基薪按月預(yù)發(fā)（年基薪額的1/12）或根據(jù)合同約定兌現(xiàn)；

　　2、績效年薪，在公司財務(wù)年度經(jīng)營報告經(jīng)審計后核算。

　　第八條 實行年薪制的員工，需支付風險抵押金，若經(jīng)營業(yè)績不良，則用抵押金沖抵；

　　第九條 年薪制考核指標還可以與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標掛鉤，進行綜合評價；

　　第十條 年薪制須由董事會專門做出實施細則

　　第四章 結(jié)構(gòu)工資制

　　第十一條 適用范圍除實行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。

　　第十二條 工資模式

　　工資總額=基礎(chǔ)工資+工齡工資+績效工資+津貼+其它

　　一、基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資

　�。ㄒ唬┗�本工資參照當?shù)芈毠て骄�生活水平，生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定，在工資總額中占（35%-45%）

　�。ǘ�）崗位工資 根據(jù)職務(wù)高低，崗位的繁簡輕重、工作辛苦條件確定

　　1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。

　　2、公司崗位工資分為五類13個級別的等級序列，具體級別見員工工資標準表，在工資總額中占（30%-40%）

　　二 工齡工資

　　1、按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)服務(wù)；

　　2、工齡工資根據(jù)工齡長短，分段制定標準；

　　三 績效工資

　　1、除按照年薪制度考核的高層管理人員外，公司根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結(jié)果確定

　　2、績效考評由人事部統(tǒng)一進行，與經(jīng)營利潤，銷售額、工程質(zhì)量、工作貢獻等因素相聯(lián)系；

　　3、績效工資在工資總額中占15%-20%左右；

　　四 津貼

　　1、包括有交通津貼、伙食補貼、工種津貼、住房津貼、加班津貼、夜班補貼、出差補貼等

　　2、各類津貼見公司相關(guān)制度規(guī)定；

　　第十三條 關(guān)于崗位工資

　　一 崗位工資標準的確定、變更

　　1、公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準；

　　2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標準；

　　二 員工崗位工資的核定

　　1、員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資級別，經(jīng)過一年的考核，再作調(diào)整；

　　2、根據(jù)崗位變更原則，晉升增薪，降級減薪，工資變更從崗位變更后的1個月起調(diào)整；

　　第十四條 關(guān)于績效工資

　　一 由行政部向人事部提供各部門出勤和崗位職責履行情況記錄；

　　二 人事部根據(jù)匯總資料，測算考核出各部門員工定量，定性的工作績效，確定每個員工的績效工資金額

　　三 考核結(jié)果經(jīng)公司管理層審批后發(fā)放

　　第十五條 員工1年內(nèi)實際出勤不滿半年的，不計當年工齡，不計發(fā)當年工齡工資；

　　第五章 非正式員工工資制

　　第十六條 非正式員工包括沒有正式簽訂勞動合同的試用期員工、臨時用工、離退休返聘人員；

　　第十七條 非正式員工實行簡單等級工資制，試用期員工工資為所應(yīng)聘崗位基本工資與崗位工資之和的80%計算；

　　第十八條 除試用期員工以外的非正式員工工資另行制定；

　　第十九條 非正式員工不參加績效考核，相應(yīng)不支付績效工資；

　　第二十條 非正式員工的各種補貼、津貼一并在月工資中支付；

　　第六章 附則

　　第二十一條 公司每月支薪日為25日

　　第二十二條 以上工資均為含稅工資，公司按國家相關(guān)法律，為員工代扣代繳個人所得稅；

　　第二十三條 本管理辦法經(jīng)董事會批準實施，解釋權(quán)在董事會中高層管理人員。

最新公司管理制度8

　　為了加強公司安全保衛(wèi)工作，明確門衛(wèi)值班人員的責任，切實保障院內(nèi)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序，營造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境，特制定本制度。

　　一、門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守執(zhí)行《公司門衛(wèi)安保制度》，恪盡職守、文明執(zhí)勤。

　　二、門衛(wèi)值班人員要做到二十四小時值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并作好記錄。

　　三、凡進入本院內(nèi)人員均須驗明身份，對外來人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內(nèi)。若有特殊情況，應(yīng)聯(lián)系被訪人同意后，方可進入。嚴禁無關(guān)人員進入院內(nèi)。

　　四、門衛(wèi)人員應(yīng)保持院內(nèi)清潔、衛(wèi)生、安靜;嚴禁在門衛(wèi)值班室內(nèi)飲酒、打牌、逗留無關(guān)人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌，不得態(tài)度粗暴刁難來客來訪。

　　五、嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入院內(nèi)均需辦理有關(guān)登記手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的'非本院內(nèi)物資進入院內(nèi)時，需在門衛(wèi)值班室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明，經(jīng)核對無誤后方可放行。

　　六、門衛(wèi)負責調(diào)動、管理和維持公司的上下班車輛停放秩序。外來車輛進入院內(nèi)，應(yīng)先檢查詢問并作好登記，不得亂停亂放。

　　七、門衛(wèi)保安人員負責做好郵件的登記、簽收、分發(fā)工作;院壩衛(wèi)生打掃和花草修枝澆水，督促垃圾按時清運;員工下班后，關(guān)好大門并經(jīng)常巡查，不得離崗。

　　八、以上制度，必須嚴格執(zhí)行。若有違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次公司進行批評教育;二次處罰金100元;三次處罰金500元;若屢教不改，作離崗處理。

　　九、本制度的解釋權(quán)屬集團綜合辦。

　　十、本制度自公布之日起執(zhí)行。

最新公司管理制度9

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

　　三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務(wù)部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務(wù)部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。

　　四、責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。

　　五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。

　　六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

　　一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復(fù)處理問題、指導(dǎo)工作的重要形式。

　　二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時，并實行統(tǒng)一管理。

　　三、公司行文的程序為：擬搞、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。

　　四、行文與打印管理

　　1、公司行文由業(yè)務(wù)承辦人起草，在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，部門負責人簽名、標定日期和密級；部門負責人審定，總經(jīng)理簽字同意后打印發(fā)文。

　　2、經(jīng)總經(jīng)理批準簽發(fā)的'文稿交行政部統(tǒng)一編號打印，由起草人校對(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負責)修正后，及時送交給有關(guān)部門和人員，或由行政部發(fā)出。

　　3、打印人員不得截留文件，或?qū)⒋蛴�、�?fù)印、傳真等行文中的有關(guān)商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。

　　五、發(fā)文管理

　　1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領(lǐng)導(dǎo)批示的，還應(yīng)附批示件。

　　2、部門和個人收文應(yīng)在行政部發(fā)文登記冊中簽名。

　　3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關(guān)部門的請示、報告等以紅頭文件印發(fā)，其他文件通常用普通紙印發(fā)。

　　4、公司內(nèi)部文件，各部門應(yīng)妥善保管，年終由行政部統(tǒng)一收回處理。

　　六、收文管理

　　1、公司收文的處理程序為：收文、分文、記錄、傳送、歸檔。

　　2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責：收到發(fā)來文件后，應(yīng)先做好歸類、登記，根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示和主辦部門處理后，收回歸檔。

　　3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應(yīng)由專人處理。

　　七、所有文件收取發(fā)放，必須有登記、簽收手續(xù)。

最新公司管理制度10

　　為助力集團高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，維護企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高員工勞動生產(chǎn)率和工作效率，集團于20xx年12月21日下發(fā)了《中國平煤神馬集團考勤管理辦法（試行）》。要求自下文之日起，集團公司實行統(tǒng)一全員電子考勤制度。

　　新的考勤制度有四個突出特點。

　　一是統(tǒng)一性，考勤設(shè)備管理、員工信息采集及電子注冊、考勤數(shù)據(jù)匯總、違反考勤制度的處理等均由集團統(tǒng)一管理。

　　二是全員性，全部員工必須參加考勤排班，無特權(quán)人員、無考勤盲區(qū)。

　　三是考勤方法的科學(xué)性與先進性，在集團人力資源工資系統(tǒng)、人力資源員工數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，電子考勤將實現(xiàn)員工身份證信息與電子人像拍照及虹膜拍照相比對統(tǒng)一。

　　四是考勤制度的嚴肅性嚴格性。新的考勤制度不僅要求對員工生產(chǎn)班次做出合理安排，嚴格當班考核，同時要求在一年考勤期內(nèi)要做到日工作時間、月工作時間、季工作時間、年工作時間符合法定要求及出勤要求。

　　對于職工連續(xù)無故不參與考勤超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天者，按照曠工處理，解除勞動合同，不予經(jīng)濟補償。集團考勤系統(tǒng)將按月生成員工違規(guī)行為及單位處理情況匯總表，在集團范圍內(nèi)公示。

　　對此，我公司高度重視，同時要求各單位、各部門要廣泛宣傳、認真組織，積極參與，確�？记谥贫仍诠�司順利實施。

　　1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的.規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

　　2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

　　3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務(wù)，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。

　　4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

　　5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

　　6、工地即使清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

　　7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

　　8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

　　10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

　　11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

最新公司管理制度11

　　第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

　　第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護檢修工作。

　　第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對外電話。違者記行政小過一次，并扣50元/次。

　　第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。

　　違者記小過一次，并扣款50元/次。

　　第五條 嚴禁上班時間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的`事情。違者記小過一次，并扣款50元/次。

　　第六條 嚴禁上班時間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。

　　第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買cp等)。

　　違者無薪開除。

最新公司管理制度12

　　為加強公司的財務(wù)管理工作，統(tǒng)一各部門的報銷程序及規(guī)定，使財務(wù)管理到位，現(xiàn)結(jié)合本公司的具體情況，特制定本制度。

　　一、備用金及借款的管理

　　1、公司職工因公借款，必須寫明借款事由，經(jīng)主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方能辦理借款手續(xù)。

　　2、借款的報銷必須在辦完公事后的15天內(nèi)憑費用支出單據(jù)到財務(wù)科及時沖減借款或報銷。

　　3、備用金及借款原則是前款不清，后款不借。

　　二、報銷的有關(guān)規(guī)定

　　1、職工出差補助標準執(zhí)行《xxxx公司差旅費報銷文件》。

　　2、職工出差返回后，及時填寫“差旅費”報銷單，按規(guī)定的時間（15天）及審批手續(xù)到財務(wù)科報銷或入帳。

　　3、職工在市內(nèi)公差，只報銷公交車票，無特殊情況，不得報銷出租車票。

　　4、為盡量壓縮非生產(chǎn)性開支，對業(yè)務(wù)招待費的'開支必須要先請示后開支，業(yè)務(wù)開支要及時入帳報銷。

　　5、各種票據(jù)的報銷，必須由經(jīng)手人、證明人以及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后，報財務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理批準并簽字后，方可報銷。

　　6、如公司資金緊張，各種票據(jù)也須在15天內(nèi)到財務(wù)科先入帳。

　　三、原始憑證審核

　　1、財務(wù)科對各類報銷單據(jù)和發(fā)票要嚴格審核，各種報銷發(fā)票收據(jù)要符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實施細則的規(guī)定。

　　2、各項報銷的原始憑證必須有經(jīng)手人、證明人，分管領(lǐng)導(dǎo)，主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理簽字，財務(wù)科方可報銷。

　　3、財務(wù)科有權(quán)對不合乎規(guī)定的票據(jù)和超過一個月的票據(jù)不予報銷。

　　本制度自20xx年x月x日起開始實施。

最新公司管理制度13

　　一、總則

　　1、為加強本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。

　　2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。

　　3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

　　二、文件材料的收集管理

　　1、公司指定專人負責文件材料的管理。

　　2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負責整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。

　　3、一項工作由幾個部門參與辦理的`,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。

　　三、歸檔范圍

　　1、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等。

　　2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。

　　3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。

　　4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。

　　5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

　　6、本公司的事記及映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

　　四、歸檔要求

　　1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。

　　2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。

　　3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。

　　4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的.會議文件放在會議開幕年。

　　5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。

　　6、案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。

　　五、檔案管理人員職責

　　1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。

　　2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。

　　3、工作人員應(yīng)當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。

　　六、檔案的利用

　　1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《借閱單》,報主管人員批準后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準,受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

　　2、檔案借閱的最長期限為兩周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報告,報總經(jīng)理處理。

　　3、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報,追求責任。

　　4、不準拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準才能摘抄或復(fù)制。

　　5、必須愛護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。

　　6、不準轉(zhuǎn)借,必須專人專用。

　　7、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。

　　七、本制度即日起開始執(zhí)行。

　　2、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度

　　1.客戶檔案的管理工作由客務(wù)部負責。

　　2.客戶資料按單元號一戶一檔建立，按樓層統(tǒng)一存放在客戶檔案文件柜內(nèi)。

　　3.每個客戶檔案內(nèi)由入住資料、二裝資料、往來函和房門鎖、電話、車位、水牌、客戶加班等申請單等組成，退租客戶的資料須及時裝訂另存。

　　4.每個客戶檔案均按日期順序排列，將最新的文件擺在最前面。

　　5.客戶檔案的標牌須與檔案內(nèi)現(xiàn)客戶的公司名稱吻合。

　　6.客務(wù)部每年整理一次退租客戶檔案，對已裝訂好的退租客戶資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內(nèi)存放。

　　7.客戶檔案查閱可向客務(wù)主管借出，經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理批準后在客務(wù)部辦公室閱覽。

　　8.原始客戶檔案一般不可修改，客務(wù)部工作檔案需經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理同意方可修改。

　　9.客務(wù)部檔案應(yīng)積極推行計算機管理，由客務(wù)主管設(shè)置客戶檔案管理系統(tǒng)，將客戶各類資料、各單元房屋使用情況等輸入計算機中，進行資料分析、整理和信息傳遞。

最新公司管理制度14

　　為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好的車輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

　�。ㄒ唬┍拘�區(qū)停車場實行日夜24時值班制度，由本小區(qū)保安部負責管理，車輛隨時可以進出、停放。

　　（二）本小區(qū)停車場實行有償使用，車主須憑車輛出入證進入停車場。

　�。ㄈ�）本地下車庫分固定車位和臨時停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

　�。ㄋ模┕潭ㄜ囄话词形飪r局規(guī)定的封閉停車庫價格收取車位費，臨時停車位按市政府臨時停車收費標準收費。

　�。ㄎ澹┸囕v進入：車輛進入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進入，司機須向管理人員交驗該車的有效證件，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件是否齊全，以備停車場查閱之需。

　�。�六）車輛停放：車輛停放時必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。

　　管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無破損，如有破損，應(yīng)知會車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　�。ㄆ撸�駛離：車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的'安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對牌號后，收回停車證，車輛方可駛離。

　�。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認真負責，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求給予滿足。

最新公司管理制度15

　　一、為規(guī)范我公司財務(wù)行為和財務(wù)管理制度，有效運作資產(chǎn)，積極增收節(jié)支，提高公司的經(jīng)濟效益，嚴格按公司法、會計法、企業(yè)財務(wù)通則、會計準則等有關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合本公司的實際業(yè)務(wù)，特制定本制度。

　　二、根據(jù)公司管理會計核算的具體要求設(shè)置公司財務(wù)部，內(nèi)設(shè)財務(wù)會計，出納員，責任明確，分工協(xié)作，共同搞好企業(yè)財務(wù)工作。

　　三、公司內(nèi)部建立必要的內(nèi)部稽核制度，出納人員不得兼管稽核，對會計檔案保管和收入費用、債權(quán)、債務(wù)帳目進行登記。

　　四、公司財會人員應(yīng)忠于職守，堅持原則，正確進行會計核算與監(jiān)督。

　　五、本公司遵守國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定和銀行結(jié)算辦法，建立現(xiàn)金管理辦法。

　　六、財務(wù)部對各種應(yīng)收款及預(yù)付款加強核算、管理，控制限額，確定回收時間，確保企業(yè)管理循環(huán)和周轉(zhuǎn)及時清算和催收。

　　七、嚴格流動資金管理，確定最佳現(xiàn)金余額，避免現(xiàn)金閑置，保證現(xiàn)金安全。不準將公司收入的現(xiàn)金直接支付，坐支現(xiàn)金，職工的工資、福利、津貼用現(xiàn)金結(jié)算，其他結(jié)算必須用轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

　　八、公司職工有困難需要借款的.，借款人填寫借款單，注明個人用途，公司給予不超過個人二個月的工資為借款依據(jù)，并且及時還清借款，否則下次不予借支。

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