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公司內(nèi)部溝通制度
在不斷進步的時代,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的公司內(nèi)部溝通制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司內(nèi)部溝通制度1
一、溝通形式
。ㄒ唬┲軈R報溝通:公司建立內(nèi)部周匯報制度。
1、逐級匯報
部門:部門職員、向主管(經(jīng)理)匯報。
公司:各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節(jié)點。
3、匯報時間:各部門匯報在每周日15:00前報至總經(jīng)辦(節(jié)假日除外)。
4、匯報形式及要求:
。1)各部門內(nèi)部匯報均采用內(nèi)部口頭匯報;
。2)各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經(jīng)辦說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報等),不得漏報。如顆在外執(zhí)行任務不能及時上報,應在執(zhí)行任務結(jié)束后,次日補報。
。ǘ┰/季工作計劃及工作總結(jié)報送
1、上報對象:各部門主管級以上領導。
2、上報內(nèi)容:工作計劃及工作總結(jié)分為月度和季度(其中包括年度)。
月度:下月度工作計劃及本月度工作總結(jié);
季度:下季度工作計劃及本季度工作總結(jié);
年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計劃。
3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時,上報季度/年度總結(jié)和計劃。
4、上報內(nèi)容:總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式:報送到總經(jīng)辦包括(紙質(zhì)文件和電子版)。
。ㄈ┬畔贤ǎ和ㄟ^公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內(nèi)部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平臺。
1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的'及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡,公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。
2、黑板報內(nèi)容:
①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閱讀,對表現(xiàn)突出的員工;將以不同形式進行通報表彰。
、谥卮蠡顒、決定、決議、公司領導指示精神進行及時報道。
③總經(jīng)辦負責公司郵箱日常管理和收集及公司領導發(fā)文的文件上傳。
④先進部門和優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。
⑤其他重要信息。
3、上報方式:各部門信息要求由部門負責人報送,將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi),由公司統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式:總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司動態(tài)”、黑板報上發(fā)布。
(四)會議溝通
1、見公司有關會議制度方面要求。
2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。
二、行文要求
(一)標題格式
各類工作總結(jié)及計劃、匯報材料,標題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(jié)(或月份(年度)工作計劃)”的形式。
(二)落款格式
在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。
。ㄈ┚幪柛袷剑阂姽居嘘P方面要求。
三、文件報送及建議(意見)回復時限要求
1、公司下發(fā)到各部門的文件,需要報相關材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,并且對相關部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見,接收人應在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復;對未采納內(nèi)容要闡述原由。
2、要求報送的相關材料均應附上電子版,并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。
3、公司內(nèi)部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)辦負責每月對公司匯報、工作總結(jié)與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計,對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,并按相關制度扣罰。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)辦負責解釋。
公司內(nèi)部溝通制度2
。ㄒ唬┤諈R報溝通
公司建立內(nèi)部日匯報制度。
1、逐級匯報
部門:辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報。
分(子)公司:車間主任(場、隊長)、副經(jīng)理(或主管
副經(jīng)理)、經(jīng)理逐級匯報。
公司:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容
當天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計劃,提出工作中存在的問題及建議等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,講求實際。
3、匯報時間
部門、分(子)公司匯報在當日17:00—17:30;公司匯報在次日8:30前(公司節(jié)假日除外)。
4、匯報形式及要求
。1)部門、分(子)公司匯報可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式;
。2)公司匯報通過公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報”匯報。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經(jīng)理辦公室說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報,傳真等),不得漏報、并報。出差人員有條件的應及時上報,確無條件的應在出差結(jié)束第二天9:00前補報。
(二)工作計劃及工作總結(jié)報送
1、上報對象:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)。
2、上報內(nèi)容
工作計劃及工作總結(jié)分為月度和年度。
月度:本月度工作計劃及上月度工作總結(jié);
年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計劃。
3、上報時間
每月的1日前;當月度與年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時,上報年度總結(jié)和計劃。
4、上報內(nèi)容
總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式
報送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計劃”中。
(三)信息溝通
通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達到溝通。各單位要加強網(wǎng)上溝通,充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式,編發(fā)各類統(tǒng)計、分析、上報情況匯報和公司重要事件、存在問題等,為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報內(nèi)容
以下信息要求事后次日前上報:
、偕婕肮绢I導外事活動和上級領導視察的信息,由參與活動的`部門供稿;
②重大活動(會議),由活動(會議)組織或所涉及業(yè)務的部門負責;
、垌椖可陥蟪晒,由主要申報單位供稿;
④重大生產(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動態(tài)和產(chǎn)品、人員責任事故等),由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿;
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3、上報方式
各單位信息要求由單位負責人報送,將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”,統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
。ㄋ模﹥(nèi)部報紙
內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營動態(tài)和員工精神風貌的媒
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