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怎樣讓員工理解績效考核制度(經典2篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的怎樣讓員工理解績效考核制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
怎樣讓員工理解績效考核制度1
第一章總則
第一條:目的
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題,揚長避短,持續(xù)改進提高工作績效,將員工工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標以及個人績效相結合,確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致;為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。
第二條:范圍
利達公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條:考核原則
客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確的評價標準,以事實為依據(jù),客觀地反映員工的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果;
自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規(guī)程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標;
公開原則:各級考核指標(含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準)的制定與過程調整,對員工公開;
反饋原則:過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向;
改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門經營目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價;
第二章考核體系
第四條:考核對象
Ⅰ類員工:計件、計時工資人員及基層普通員工;
Ⅱ類員工:車間基層管理人員及其他月薪人員;
、箢悊T工:辦公管理人員;
第五條:考核內容
考核根據(jù)工作標準的關鍵指標進行考核。
第六條:考核類型
員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實際操作為準。
第三章考核實施
第七條:考核權責
總經理:對于副總、銷售、行政、財務部進行追蹤。
副總:對于生產、技術、采購、品管、動力部第一負責人進行評分。
財務總監(jiān):對生產統(tǒng)計、各個倉庫保管員進行評分。
各部門:按照本辦法負責本部門的考核具體實施,由部門第一負責人對本部門人員進行評分;
行政辦:負責考核辦法的.制定,對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考
核的注意事項進行說明,組織、指導、督促考核的實施過程。
第八條:考核等級對照表(Ⅱ、Ⅲ類人員適用)
第九條:考核程序
1、總經理室每月30日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;
2、副總每月29日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;
3、財務總監(jiān)每月29日對統(tǒng)計、各倉庫保管員進行考核評分,確定等級;
4、各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核評分,確定等級;
第十條:工資核算
1、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績效工資+其他補貼
備注:其中各部門基本工資詳見表一,由總經理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標準表
2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績效工資=預定績效工資x人考核績效系數(shù)
備注:其中各部門績效工資詳見表二,由總經理確定該員工績效工資
表二績效工資上下限額度
3、I類人員月工資=Ⅰ類計件工資+考核獎50元
怎樣讓員工理解績效考核制度2
本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年,經歷了不一樣行業(yè)的人力資源管理,具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實際操作本事。大學里學習的專業(yè)為法律,實踐中能熟練將國家勞動法律法規(guī)運用到人力資源管理中去。本人自進入人力資源管理領域,經歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過程,也培養(yǎng)出我對人力資源管理的濃厚興趣,一向激勵我對這一領域的不斷學習、實踐、總結并經歷了個人本事提升的三個階段:
第一階段是學習摸索階段。在參加工作初期,主要是不斷學習和應用人事管理理論知識,并結合企業(yè)實際工作進行實踐,從中摸索、總結和積累實際操作經驗。這個時期大部分是基本操作層面工作,經過這些實際工作的日積月累,為日后的人力資源管理工作奠定了堅實的經驗基礎。
第二階段是成長階段。經過第一階段的經驗積累我開始獨立工作,并承擔主管的工作職責。這一階段招聘、考核、培訓等工作越來越多,同時迫使我不斷閱讀、總結以提升本事應對工作。以招聘為例,我不斷推進招聘渠道和形式的多樣化,包括網絡招聘和獵頭招聘等,在招聘形式上采用過筆試、實際操作、人才測評、無領導小組討論、實戰(zhàn)模擬、案例分析等等,所有這些使得個人在人才招聘領域的專業(yè)水平迅速提高。
第三階段是全面提升階段。經過前兩個階段的學習摸索和成長,漸漸地學會了系統(tǒng)地思考問題,明確了企業(yè)要發(fā)展,關鍵在人才,人才是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)不僅僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才,更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個階段更多的是將過去的實踐經驗上升到理論層面,以檢驗實踐的專業(yè)性和準確性。下頭從幾個方面描述專業(yè)認識與實踐:
一、研究人才招聘標準,總結人才招聘方法
在企業(yè)人才招聘實踐中,逐漸體會到人才招聘的關鍵在于標準要求。在長期的招聘實踐中充分認識到,以職位說明書為標準,往往只是招聘時要把握的一個大方向,而實際招聘標準還應當有招聘職位的業(yè)績目標。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績目標設計面試題和評價標準,有利于招聘到真正貼合企業(yè)具體崗位需要的人才。所以,企業(yè)人才招聘時,應以崗位業(yè)績目標為依據(jù),對所招聘的職位進行業(yè)績描述,并根據(jù)業(yè)績描述設計面試問題,從而對應聘者進行確定和評價。
在多年的學習、實踐和總結后發(fā)現(xiàn),企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才,需要進行三個匹配,即人才與招聘的崗位要匹配,人才與所在的團隊要匹配,人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。所以,企業(yè)的人才標準應當是與企業(yè)招聘的崗位、以及進入企業(yè)后所在的團隊和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配,能夠經過工作行為類型、個性特質和價值取向加以確定。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的用人標準,僅有招聘到貼合企業(yè)價值觀的人才,才能與企業(yè)共發(fā)展。
企業(yè)人才的甄選,需要針對不一樣層次的人才運用不一樣的甄選方法,并且大多數(shù)方法都具有很強的專業(yè)性和技術性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,在招聘實際工作中,靈活運用各種方法對應聘者進行甄選,其方法大致有團體面試法、PDP測評技術、無領導小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對企業(yè)人才的招聘選拔積累了很多的.實踐經驗,并運用于實際工作中指導人才招聘與選拔,收到良好效果。
二、逐步建立招聘職位勝任力素質模型
企業(yè)人才招聘選拔如何貼合企業(yè)的實際需要是HR從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進行實踐、總結和積累,逐步展開勝任力模型的建立工作,構成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標準,并為人才招聘工作供給準確依據(jù)。
在建立應用型職位勝任力素質模型過程中,不圖大而全,只講實際效果,從代表性職位入手,逐個職位建立起素質模型,并應用于實際招聘工作,并經過很多實踐檢驗每一職位的素質模型在實際招聘過程中的準確性和可操作性。一旦具有可操作性和準確性后,全面推行到其他崗位。素質模型的建立,采用的是企業(yè)實用型方法來實施,構成企業(yè)內部崗位素質模型建立七步法。
第一步:高層訪談。了解企業(yè)的經營目標和戰(zhàn)略方向,組織結構和主要業(yè)務流程,為素質模型的建立奠定一個大方向。
第二步:崗位梳理。明確崗位職責、績效目標和行為表現(xiàn)等,為素質模型的建立供給具體依據(jù)。
第三步:樣本訪談。找出企業(yè)內部某一崗位中業(yè)績優(yōu)秀的員工代表,經過與他們個人、主管和同事訪談,并觀察他們的日常行為,從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質、本事、素質以及行為表現(xiàn)。同樣,也找出一些業(yè)績平平的員工代表,與業(yè)績優(yōu)秀者進行比較,發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。
第四步:信息處理。將訪談和收集的相關信息、數(shù)據(jù)和意見進行整理,構成素質模型初稿。
第五步:討論溝通。與管理層溝通討論,對素質模型初稿的準確性和可行性進行充分交流和探討。
第六步:驗證評估。核心模型構成后,組織了解和熟悉對應崗位的員工、主管來進行驗證和測評,對每一素質的定義和級別進行討論,區(qū)分差異,避免重疊,貼合邏輯,層次分明,并根據(jù)他們的意見進行修改和完善。
第七步:招聘實施。根據(jù)崗位素質模型,確定招聘職位的具體標準和要求,以招聘到貼合企業(yè)實際需要的人才。同時,將模型應用于企業(yè)內部人才選拔、考核、培訓和職業(yè)規(guī)劃等領域。
三、做好培訓與人才開發(fā),進行人才儲備
根據(jù)業(yè)務狀況、團隊特點及員工個性,人力資源部門每年都制定有針對性的員工培訓計劃,定期組織新員工培訓和管理課程內部培訓(比如《非人力資源的人力資源管理》),并不定期組織員工參加外部培訓,開闊視野,提升個人本事。
在內部課程設計時我們一般都突出企業(yè)實際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時不斷督導員工參與培訓計劃并做好培訓效果評估(培訓中和培訓后)和培訓效果改善計劃。以最大限度提高培訓與企業(yè)績效的關聯(lián)度,是企業(yè)培訓工作的指南針。有針對性給予員工進行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識及技能教育,并在企業(yè)中實施干部輪調制度,讓員工能在工作中有所學,在學習中有所獲。這樣能夠激活管理體制、導入競爭機制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化,讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動地位,建立起人才本事儲備的良性循環(huán)。
四、建立績效管理系統(tǒng)
績效管理體系的建立,主要基于流程、目標和部門。根據(jù)企業(yè)經營管理策略和管理目標,能夠制定適合的績效考核管理制度和績效考核方案,并在實施過程中不斷調整。經過不斷的實踐和調整我們綜合使用了平衡記分卡、關鍵業(yè)績指標、360度考評等多種管理手段,并擬制出一套績效管理系統(tǒng)。經過各部門參與的目標設定、計劃實施、績效評估、結果運用(主要是與薪酬掛鉤),使績效管理貫穿整個日常管理過程中。為了充分體現(xiàn)績效重在管理而不是考核,人力資源部門注重績效面談和績效改善的追蹤,異常建立了人力資源部對績效良好和較差的員工的抽查式績效溝通,保障管理過程的實時、有效。同時建立績效考核申訴渠道,確保管理體系的公平、公正和考核結果的客觀有效。
五、員工關系管理
員工關系管理涉及到員工各項社會保險關系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關系管理中十分重要的部分,我們將離職分為:非自愿離職和自愿離職。以下重點談談離職管理:
同時,我們盡量將單方規(guī)章制度契約化,將人力資源管理規(guī)定轉向雙方約定與承諾,如保密制度轉成保密協(xié)議等。當然,人盡其才,養(yǎng)成員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。
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