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醫(yī)療安全管理制度

時間:2024-06-18 15:32:20 制度 我要投稿

醫(yī)療安全管理制度15篇(必備)

  在不斷進(jìn)步的社會中,很多地方都會使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)療安全管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)療安全管理制度15篇(必備)

醫(yī)療安全管理制度1

  一、二級以上醫(yī)院和婦幼保健院,應(yīng)當(dāng)安排至少1名掌握新生兒復(fù)蘇技術(shù)的醫(yī)護(hù)人員在分娩現(xiàn)場。分娩室應(yīng)當(dāng)配各新生兒復(fù)蘇搶救的設(shè)備和藥品。

  二、產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)接受定期培訓(xùn),具各新生兒疾病早期癥狀的識別能力。

  三、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照護(hù)理級別落實巡視要求1無陪護(hù)病房實行全天巡視。

  四、產(chǎn)科實行母嬰同室,加強(qiáng)母嬰同室陪護(hù)和探視管理:住院期間,產(chǎn)婦或家屬未經(jīng)許可不得擅自抱嬰兒離開母嬰同窒區(qū)。因醫(yī)療或護(hù)理工作需要,嬰兒須與其母親分離時,醫(yī)護(hù)人員必須和產(chǎn)婦或家屬做好嬰兒的`交接工作,嚴(yán)防意外.

  五、嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)有關(guān)規(guī)定。

  六、新生兒住院期間需佩戴身份識別腕帶,如有損壞、丟失,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)辦,并認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤。

  七、新生兒出入病房(室)時,工作人員應(yīng)當(dāng)對接送人員和出入時間進(jìn)行登記,并對接收人身份進(jìn)行有效識別。

  八、規(guī)范新生兒出入院交接琉程。新生兒出入院應(yīng)當(dāng)由醫(yī)2人員對某陪護(hù)家屬身份進(jìn)行驗證后,由醫(yī)護(hù)人員和家屬簽字確認(rèn),并記錄新生兒出入院時間。

  九、新生兒病房(窒)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染發(fā)生風(fēng)險。

  十、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)制定誚防應(yīng)急.預(yù)案,定期開展安全隱患排查和應(yīng)急演練。

  十一、對于無監(jiān)護(hù)人的新生兒,要按照有·關(guān)規(guī)定報告公安和民政等部門要善安葺,并記錄安置結(jié)果。

  十二、對于死胎和死嬰,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人溝通確認(rèn),并柙強(qiáng)管理;嚴(yán)禁按醫(yī)療廢物處理死胎、死嬰。對于有傳染性疾病的死胎、死嬰,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)征得產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等同意后,產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療文書上簽字并配合辦琿相x手續(xù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》、《殯葬管琿條例》等妥善處理,不得交由產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等自行處理。違反《傳染病防治法》、《殯葬管理條例》等有關(guān)規(guī)定的單位和個人,依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

醫(yī)療安全管理制度2

  一、建立醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制。

  1.應(yīng)完善醫(yī)療安全責(zé)任制,使各科室(部門)和各級醫(yī)務(wù)人員做到層層對醫(yī)療安全負(fù)責(zé)。

  2.責(zé)任制應(yīng)達(dá)到有責(zé)任目標(biāo)、有實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施、有檢查考核辦法、有獎懲激勵制度等要求。

  二、醫(yī)療安全教育。

  1.目的

  目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識上、職業(yè)道德上、應(yīng)變能力上和保證醫(yī)療安全的心理狀態(tài)及技能上,排除各種主觀障礙。

  2.醫(yī)療安全意識教育:

  (1)樹立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險意識;

  (2)增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任感,增強(qiáng)醫(yī)療安全管理的法律意識;

  (3)克服自身及周圍有關(guān)方面存在不安全因素的自覺性和主動性。

  3.醫(yī)德與醫(yī)療安全相關(guān)教育:包括醫(yī)德理念與醫(yī)療安全、醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全等相關(guān)性的認(rèn)識。

  4.質(zhì)量管理知識與醫(yī)療安全相關(guān)教育:

  (1)醫(yī)療安全教育是質(zhì)量教育的重要內(nèi)容;

  (2)為保障醫(yī)療安全又需要掌握相關(guān)的質(zhì)量管理知識,主要是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全質(zhì)量特性的.內(nèi)涵與外延知識、標(biāo)準(zhǔn)化管理知識和醫(yī)療缺陷管理知識等。

  5.醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:

  應(yīng)緊密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,將醫(yī)療安全教育貫穿于醫(yī)學(xué)技術(shù)教育之中。

  三、醫(yī)療缺陷檢控與安全把關(guān)。

  1.醫(yī)療不安全事件的發(fā)生具有一定的隨機(jī)性特點。因此,必須時時處處進(jìn)行缺陷檢控,加強(qiáng)醫(yī)療安全把關(guān),以防患于未然。

  2.一般地說,醫(yī)療不安全事件均潛藏在日常的醫(yī)療缺陷之中,因此。強(qiáng)化日常醫(yī)療缺陷管理,既是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施;也是卡緊醫(yī)療不安全事件源頭的重要對策。在此基礎(chǔ)上,還必須建立健全各級衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級行政組織自上而下對重大高難度或新技術(shù)措施進(jìn)行安全把關(guān)的制度。

  四、重點病人醫(yī)療管理。

  傳統(tǒng)的醫(yī)療安全管理的主要對策是強(qiáng)調(diào)重點病人醫(yī)療管理。此對策是行之有效的,在全面系統(tǒng)的醫(yī)療安全管理中,仍需重視采用。

  五、重點科室(專業(yè))及重點工作崗位和控制對象的醫(yī)療安全“包保機(jī)制”。

  醫(yī)療安全管理突出重點的另一個方面,就是建立重點科室(專業(yè))及重點工作崗位和工作人員的“安全包保機(jī)制”。重點科室即通過科室安全評估發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全系數(shù)特低的科室(專業(yè))、重點工作崗位和工作人員,對他們采取特別防范措施的有效辦法,就是指定各級領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干實行一對一的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督治理。

  六、不安全因素檢查消除措施。

  通過每年一度的醫(yī)療安全大檢查,以科室為單位評價不安全因素存在的程度,并對明顯存在的不安全因素采取切實有效的治理消除措施。

  七、醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況的安全防范部署。

  醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況是指夜班、節(jié)假日及其他容易發(fā)生醫(yī)療不安全事件的環(huán)境和情況。每有這種情況均應(yīng)進(jìn)行醫(yī)療安全防范的特別部署。

醫(yī)療安全管理制度3

  一、醫(yī)療安全(不良)事件的定義及范圍

  是指臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。具體分為下述八大事件:

 。ㄒ唬┽t(yī)療事件主要是指:醫(yī)療診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴(yán)重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等事件,包括:誤診誤治、麻醉、手術(shù)、導(dǎo)管/介入意外、其他。

 。ǘ┧幤肥录饕侵福涸诠芾砑罢{(diào)劑藥品時出現(xiàn)的不良事件及嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)等事件,包括:藥品管理應(yīng)用、藥品調(diào)劑分發(fā)、藥品不良反應(yīng)/事件、其他。

 。ㄈ┳o(hù)理事件主要是指:病人在住院期間發(fā)生的'與病人安全相關(guān)的護(hù)理意外事件,包括跌倒/墜床、燒燙傷、壓瘡、誤吸、誤咽、導(dǎo)管意外、約束意外、轉(zhuǎn)運意外、輸液不良反應(yīng)、其他。

 。ㄋ模┽t(yī)學(xué)技術(shù)檢查事件主要是指:在輔助檢查過程當(dāng)中因操作失誤或儀器故障等發(fā)生的事件,包括:標(biāo)本采集、功能檢查、醫(yī)學(xué)影像、放射安全、其他。

  (五)輸血事件主要是指:在輸血過程中因操作或記錄及嚴(yán)重輸血不良反應(yīng)等事件。

 。┽t(yī)院感染事件主要是指:在院內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重感染等事件。

 。ㄆ撸┽t(yī)療器械事件主要是指:因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害等事件。

 。ò耍┚C合事件主要是指:在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中發(fā)生的其他不良事件,包括:查對/識別、信息傳遞、知情同意、診療記錄、飲食與營養(yǎng)事件、物品運送、安全管理及意外傷害事件、其他。

  二、醫(yī)療安全(不良)事件分級

 。ㄒ唬┚媸录á耦悾穷A(yù)期的死亡,或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。

 。ǘ┎涣际录á蝾悾诩膊♂t(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害

 。ㄈ┪丛斐珊蠊录á箢悾m然發(fā)生的錯誤事實,但未給患者與功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

  (四)隱患事件(Ⅳ類)——由于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,未形成事實。

  三、醫(yī)療安全(不良)事件報告及處理程序

 。ㄒ唬└骺剖、部門將醫(yī)療安全(不良)事件按事件屬性分別上報至相應(yīng)職能部門,醫(yī)療相關(guān)不良事件上報醫(yī)務(wù)部;護(hù)理相關(guān)不良事件上報護(hù)理部;感染相關(guān)安全不良事件上報感染管理科;藥品相關(guān)不良事件上報藥劑科;器械相關(guān)不良事件上報器械科;設(shè)備相關(guān)不良事件上報設(shè)備科;設(shè)施相關(guān)不良事件上報總務(wù)科;治安相關(guān)不良事件上報保衛(wèi)科。然后按照管理部門意見進(jìn)行處理及網(wǎng)絡(luò)上報,各科室、部門做好上報記錄登記。

 。ǘ┌l(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全(不良)事件時,醫(yī)務(wù)人員除了立即采取有效措施,防止損害擴(kuò)大外,應(yīng)立即向所在科室主任報告,同時按上述規(guī)定程序上報相關(guān)職能部門。

 。ㄈ└髀毮懿块T接報告進(jìn)行調(diào)查核實,按事件性質(zhì)提出處理意見并將處理意見反饋至各相關(guān)科室,重大事件上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

 。ㄋ模└飨鄳(yīng)職能管理部門每季度將上報到本部門的醫(yī)療安全(不良)事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,并于次月10號前報質(zhì)管辦統(tǒng)計分析。醫(yī)院質(zhì)管辦應(yīng)針對全院上報的醫(yī)療安全(不良)事件進(jìn)行季度分析,并召開一次評估總結(jié)會議,分析結(jié)果及時反饋各職能部門,保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  (五)如醫(yī)療安全(不良)事件涉及2個或2個以上部門,由各科室將醫(yī)療安全(不良)事件分別報告相關(guān)的職能部門,由相關(guān)職能部門共同協(xié)調(diào)解決,必要時上報分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開部門間聯(lián)席會議。

  四、上報方式及時限

  (一)書面報告

  警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)發(fā)生后立即報告相關(guān)職能部門,且24小時內(nèi)完成分析報告表交相關(guān)的職能部門;未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)發(fā)生后立即報告科室負(fù)責(zé)人,并48小時內(nèi)完成分析報告表交相關(guān)的職能部門。

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)直報

  各科室利用我院醫(yī)療安全(不良)事件上報系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。

 。ㄈ┚o急電話報告

  在醫(yī)療安全(不良)事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的緊急情況時使用,并隨后履行書面補(bǔ)報,夜間及節(jié)假日應(yīng)統(tǒng)一上報醫(yī)院總值班人員,電話號碼:48621000。

  五、醫(yī)療安全(不良)事件報告的自愿性、保密性、非懲罰性

  (一)自愿性:醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與(或退出)的權(quán)利,提供信息報告是報告人(部門)的自愿行為。

 。ǘ┍C苄裕簣蟾嫒丝赏ㄟ^各種形式具名或匿名報告,相關(guān)職能部門將嚴(yán)格保密。

 。ㄈ┓菓土P性:報告內(nèi)容不作為報告人或他人違章處罰的依據(jù),也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據(jù)。

  六、主動報告醫(yī)療安全(不良)事件獎懲

  每月由質(zhì)管辦對不良事件和安全隱患報告例數(shù)進(jìn)行匯總,并對科室進(jìn)行獎勵。

  (一)所有獎懲意見,經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會討論,形成建議,并報院長辦公會通過。

 。ǘ┽t(yī)院鼓勵職工主動上報醫(yī)療安全(不良)事件,每上報一例,獎勵30元。

 。ㄈ┒ㄆ趯κ占降牟涣际录䦂蟾婧桶踩[患進(jìn)行分析,公示有關(guān)好的建議和金點子,給予表揚與獎勵。

 。ㄋ模┓舶l(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)療安全(不良)事件情況,每漏報一例,視其情節(jié)輕重給予100-500元處罰;凡故意隱瞞不報者,一經(jīng)查實,視情節(jié)輕重給予500-20xx元處罰,科室負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任,由此引發(fā)糾紛或事故的按《醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理暫行規(guī)定》進(jìn)行處罰。

  (五)已經(jīng)構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全(不良)事件,警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)由醫(yī)院職能部門根據(jù)醫(yī)院《獎懲辦法》進(jìn)行處罰,未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)科室考評細(xì)則進(jìn)行處罰。

  七、監(jiān)管

  醫(yī)療安全(不良)事件管理實行質(zhì)管辦、各職能部門、各臨床醫(yī)技科室三級管理體系。

  八、本制度由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  xx

  九、本制度自20xx年6月1日起實施。

  xx

醫(yī)療安全管理制度4

  第一條為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制與安全管理,確保醫(yī)療設(shè)備在其生命周期中安全可靠工作,保障患者和醫(yī)護(hù)人員健康和安全,保證醫(yī)療活動準(zhǔn)確有效,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備管理辦法》、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)委員會《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,制訂本制度。

  第二條醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理的范圍,包括醫(yī)療設(shè)備采購管理、資產(chǎn)管理、醫(yī)療設(shè)備使用管理、維修質(zhì)量管理、計量質(zhì)量管理、醫(yī)療設(shè)備不良事件管理以及基于上述過程中的改進(jìn)活動。

  二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條設(shè)備科成立醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理團(tuán)隊,成員由設(shè)備科具有相應(yīng)資質(zhì)

  的管理和工程技術(shù)人員組成。團(tuán)隊名單:

  組長:xx副組長:xx

  成員:xxx

  第四條醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理團(tuán)隊職責(zé):

 。1)在主管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。

 。2)按照質(zhì)量控制目標(biāo)負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作。

 。3)督導(dǎo)相關(guān)部門完成年度、季度、月指控目標(biāo)計劃。

  (4)督導(dǎo)相關(guān)部門修改、完善、補(bǔ)充質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)。

 。5)定期檢查如下內(nèi)容:設(shè)備使用率,設(shè)備完好率,采購執(zhí)行率;

  檔案管理達(dá)標(biāo)率;驗收差錯率;調(diào)撥差錯率;帳物相符率;配送差錯率及勞動紀(jì)律。

  (6)檢查質(zhì)控匯總結(jié)果并提出改進(jìn)意見。

 。7)參加質(zhì)控指導(dǎo)工作,定期聽取匯報。

  第五條根據(jù)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理的要求,分別制定專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備采購質(zhì)量管理以及醫(yī)療設(shè)備維修質(zhì)量和安全管理。

  三、工作細(xì)則

  第六條設(shè)備科對醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審核,對采購計劃及采購流程進(jìn)行監(jiān)督,對購入的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行驗證,對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行計量檢測及功能評估。

  第七條對在用醫(yī)療設(shè)備與計量器具庫存等進(jìn)行管理,定期盤存,檢查有無失效和淘汰產(chǎn)品,并進(jìn)行處理;對醫(yī)療設(shè)備的入庫、出庫及報廢進(jìn)行管理。

  第八條醫(yī)療設(shè)備投入使用前,應(yīng)對相關(guān)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),對維護(hù)工程師進(jìn)行基本原理和維護(hù)技術(shù)的培訓(xùn),并進(jìn)行考核;對于在臨床使用中出現(xiàn)的涉及設(shè)備器械的'操作、技術(shù)和質(zhì)量問題,應(yīng)及時組織討論,提出改進(jìn)意見和措施,屬于不良事件的應(yīng)按規(guī)定主動及時上報。

  第九條設(shè)備維修及預(yù)防性維護(hù)中出現(xiàn)的故障及故障隱患應(yīng)進(jìn)行記錄分析,并追查故障原因,徹底檢查問題根源,經(jīng)維修的設(shè)備,應(yīng)進(jìn)行性能檢測和電氣安全檢查。

  第十條設(shè)備科制定年度醫(yī)療設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計劃,對在用醫(yī)療設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行檢測,包括驗收檢測、狀態(tài)檢測和穩(wěn)定性檢測,必要時需要進(jìn)行校正和修復(fù);對急救類的設(shè)備要重點巡視,保證急救設(shè)備完好,建立計量監(jiān)管體系,根據(jù)計量法規(guī)相關(guān)規(guī)定對醫(yī)用計量設(shè)備進(jìn)行定期檢測并保存記錄。

  第十一條醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理工作中,應(yīng)建立臨床應(yīng)用風(fēng)險評估體系,根據(jù)《醫(yī)療設(shè)備綜合風(fēng)險評估表》將醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險分級,根據(jù)風(fēng)險等級制定設(shè)備管理計劃;對重點設(shè)備實施重點監(jiān)控,根據(jù)風(fēng)險評估等級進(jìn)行安全監(jiān)測,分析數(shù)據(jù)并總結(jié)評估報告,根據(jù)評估報告內(nèi)容持續(xù)改進(jìn)。

  第十二條醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理工作中,應(yīng)建立醫(yī)療設(shè)備不良事件管理制度,對醫(yī)療設(shè)備不良事件進(jìn)行監(jiān)測、報告、管理。

  第十三條醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制及安全管理工作中的所有活動,均須以規(guī)定的格式進(jìn)行記錄存檔,以便于在必要時進(jìn)行追溯。

  第十四條定期通報醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全與風(fēng)險管理監(jiān)測的結(jié)果,并定期將結(jié)果上報院領(lǐng)導(dǎo)。

  四、管理目標(biāo)

  第十五條醫(yī)療設(shè)備管理總體質(zhì)量目標(biāo)如下:

 。1)嚴(yán)格采購制度、采購流程的執(zhí)行率≥99%;

 。2)檔案管理、資質(zhì)管理達(dá)標(biāo)率≥95%;

 。3)物品驗收差錯率嚴(yán)格控制在1%以內(nèi);

  (4)醫(yī)療設(shè)備調(diào)撥差錯率嚴(yán)格控制在1%以內(nèi);

 。5)庫房醫(yī)療設(shè)備賬物相符率100%;

 。6)大型醫(yī)療設(shè)備的開機(jī)保證率93%以上。

 。7)中小型醫(yī)療設(shè)備完好率達(dá)96%以上。

 。8)醫(yī)療設(shè)備強(qiáng)檢完成率100%。

  (9)醫(yī)療設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計劃完成率100%。

 。10)醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員每年參加相關(guān)繼續(xù)教育和培訓(xùn)不低于2次。

 。11)醫(yī)療設(shè)備安全(不良)事件數(shù)目10例/年。

  (12)醫(yī)學(xué)工程人員崗位考核完成率100%。

 。13)臨床醫(yī)技科室醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全管理考核完成率98%;

 。14)急救類、生命支持類設(shè)備完好率100%。

 。15)急救、生命支持類設(shè)備和50萬元以上醫(yī)療設(shè)備,使用登記完成率≥95%、一級保養(yǎng)完成率≥95%。(每日1次)

 。16)50萬元以內(nèi)普通設(shè)備一級保養(yǎng)每周1次。

 。17)臨床醫(yī)技科室醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全管理考核合格。

  五、設(shè)備維修后的質(zhì)控

  六、質(zhì)量檢測設(shè)備的使用、保管和維護(hù)

  使用質(zhì)量檢測設(shè)備及配套設(shè)備的人員,僅限于本實驗室內(nèi)熟悉該裝置性能并能熟練操作的人員;質(zhì)量檢測設(shè)備應(yīng)制定操作規(guī)程,并嚴(yán)格按操作規(guī)程開啟、運行和關(guān)閉儀器;質(zhì)量檢測設(shè)備及配套設(shè)備應(yīng)安置在固定位置上,不得隨意移動,與之有關(guān)的質(zhì)量檢測設(shè)備一律不外借,更不能擅自改作它用。

醫(yī)療安全管理制度5

  為及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的安全隱患,降低醫(yī)療風(fēng)險,防范醫(yī)療事故,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全,更好地落實患者安全目標(biāo),結(jié)合我院實際情況,特制定本制度。

 。ㄒ唬┠康

  規(guī)范醫(yī)療安全(不良)事件的主動報告,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件和安全隱患,將獲取的醫(yī)療安全信息進(jìn)行分析、反饋,并從醫(yī)院管理體系,運行機(jī)制與規(guī)章制度上進(jìn)行有針對性的持續(xù)改進(jìn)。

 。ǘ┻m用范圍

  全院各科室及所有員工。

 。ㄈ┮罁(jù)

  依據(jù)國家衛(wèi)健委《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》、《20xx年國家醫(yī)療質(zhì)量十大安全改進(jìn)目標(biāo)》以及中國醫(yī)院協(xié)會《患者十大安全目標(biāo)(20xx年版)》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合國家級評審專家的指導(dǎo)意見制定。

 。ㄋ模┽t(yī)療安全(不良)事件的定義醫(yī)療安全(不良)事件是指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響患者的診療結(jié)果,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。

 。ㄎ澹┽t(yī)療安全(不良)事件等級劃分1.醫(yī)療安全(不良)事件按事件的嚴(yán)重程度分4個等級I級事件(警告事件)--非預(yù)期的死亡,或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。 II級事件(不良后果事件)--在疾病醫(yī)療過程中,因診療活動而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害;或在工作中造成醫(yī)務(wù)人員機(jī)體與功能損害。 III級事件(未造成后果事件)--雖然發(fā)生了錯誤事實,但未給患者機(jī)體與功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù);或?qū)︶t(yī)務(wù)人員有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

  IV級事件(隱患事件)--及時發(fā)現(xiàn)錯誤,未形成事實;有不良事件發(fā)生的隱患。

  2.醫(yī)療安全(不良)事件嚴(yán)重度評估本方法采用國際SAC分級統(tǒng)計法則,按照發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度將不良事件分為4級:1=Extreme Risk(Ⅰ級);2=High Risk(Ⅱ級);3=Medium Risk(Ⅲ級);4=Low Risk事件的嚴(yán)重程度,可從以下兩張表的結(jié)果中查出:以臨床結(jié)果判斷的嚴(yán)重程度

  A級:客觀環(huán)境或條件可能引發(fā)不良事件隱患(Ⅳ級事件)

  B級:不良事件發(fā)生但未累及患者(Ⅲ級事件)

  C級:不良事件累及到患者但沒有造成傷害(Ⅲ級事件)

  D級:不良事件累及到患者需要進(jìn)行監(jiān)測以確;颊卟槐粋Γ蛐柰ㄟ^干預(yù)阻止傷害發(fā)生(Ⅲ級事件)

  E級:不良事件造成患者暫時性傷害并需要進(jìn)行治療或干預(yù)(Ⅱ級事件)

  F級:不良事件造成患者暫時性傷害并需要住院或延長住院時間(Ⅱ級事件)

  G級:不良事件造成患者永久性傷害(Ⅱ級事件)H級:不良事件發(fā)生并導(dǎo)致患者需要持續(xù)治療挽救生命(Ⅱ級事件)

  I級:不良事件發(fā)生導(dǎo)致患者死亡(Ⅰ級事件)

 。ㄆ撸┎涣际录悇e與主要內(nèi)容1.醫(yī)療相關(guān)不良事件

  1)醫(yī)療處置事件:診斷、治療、技術(shù)操作不當(dāng)?shù)纫鸬尼t(yī)療不良事件和醫(yī)療隱患;

  2)病歷與其他診療記錄文件書寫與使用錯誤(診療記錄丟失,應(yīng)記錄而未記錄,記錄內(nèi)容失實或涂改,無資質(zhì)人員書寫記錄等;知情告知不準(zhǔn)確,未行知情告知,未告知先簽字同意,告知與書面記錄不一致,未行簽字同意等);

  3)非預(yù)期事件:非預(yù)期重返手術(shù)室、住院、ICU或者超長住院(住院天數(shù)超過平均住院日三倍);

  4)手術(shù)相關(guān)不良事件:術(shù)前診斷和術(shù)后診斷之間的存在重大差異(疾病部位、性質(zhì)、病理)、各類手術(shù)并發(fā)癥、手術(shù)部位錯誤、手術(shù)患者錯誤、手術(shù)類型錯誤、異物遺留在患者體內(nèi)等事件;

  5)麻醉鎮(zhèn)靜相關(guān)事件:麻醉和中深度鎮(zhèn)靜過程中的不良事件(麻醉方式、部位、藥品劑量錯誤,麻醉機(jī)回路故障,靜脈通路連接異常脫落,氧合不當(dāng),喉痙攣等);

  6)燒燙傷事件:治療或者手術(shù)后發(fā)生燒燙傷;

  2.護(hù)理相關(guān)不良事件各種護(hù)理缺陷及其他護(hù)理相關(guān)不良事件(護(hù)理基礎(chǔ)操作錯誤、管路滑脫、自拔、液體外滲、墜床、跌倒、壓瘡,住院患者未經(jīng)同意擅自外出、失蹤、住院患者自殺、新生兒抱錯等);

  3.醫(yī)技檢查不良事件檢查部位錯誤、檢查患者錯誤、標(biāo)本丟失或弄錯標(biāo)本,配錯血;結(jié)果漏報、錯報、遲報等引起的醫(yī)療糾紛;

  4.用血不良事件

  輸血不良反應(yīng);輸血相關(guān)事件(因醫(yī)囑開立、備血、儲存、傳輸不當(dāng)引起的輸血相關(guān)事件、輸血錯誤等);

  5.藥品不良事件

  1)醫(yī)囑、處方、調(diào)劑、給藥、藥物不良反應(yīng)、藥物過敏等相關(guān)的不良事件

  2)用藥差錯和臨界差錯:指藥品在臨床使用及管理全過程中出現(xiàn)的、任何可以防范的用藥疏失,這些疏失可導(dǎo)致患者發(fā)生潛在的或直接的損害。

  3)藥品質(zhì)量問題:如藥品破損、包裝標(biāo)識模糊不清、內(nèi)有異物等;

  6.院內(nèi)感染不良事件

  1)院內(nèi)感染事件:可疑感染性爆發(fā);醫(yī)源性感染(如皮膚感染、破潰、壓瘡;肺部感染、顱內(nèi)感染、腸道感染、術(shù)后切口感染、器械感染相關(guān)等不良事件和醫(yī)療隱患);

  2)職業(yè)暴露事件:醫(yī)務(wù)人員銳器傷事件;感染風(fēng)險高醫(yī)務(wù)人員接觸傳染源等;

  7.行政后勤總務(wù)事件

  1)治安事件:患者和工作人員遭到外來人騷擾、襲擊;患者和醫(yī)院財產(chǎn)被偷竊和被損壞;工作人員、患者、家屬及來訪者等之間產(chǎn)生矛盾導(dǎo)致言語沖突、身體攻擊、自傷;交通事故等。

  2)自然災(zāi)害與技術(shù)性事件:臺風(fēng)、洪水、強(qiáng)雷暴事故;電力故障、供水故障、信息系統(tǒng)故障、電梯故障、內(nèi)部火災(zāi)、食品中毒、危險物品泄漏事件、輻射源泄漏、醫(yī)用氣體事故、壓力容器事故等;

  3)物品運送事件:如延遲、遺忘、丟失、破損、未按急需急送、品種規(guī)格錯誤等。

  4)設(shè)施異常事件:醫(yī)院建筑、通道、水電暖等異常事件;

  8.醫(yī)療設(shè)備、器械、信息系統(tǒng)不良事件醫(yī)療器械、設(shè)備在正常使用情況下發(fā)生的導(dǎo)致或可能導(dǎo)致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預(yù)期效果無關(guān)的有害事件;設(shè)備及信息系統(tǒng)故障,設(shè)置或使用不當(dāng)導(dǎo)致的不良事件和醫(yī)療隱患缺陷;

  9.其他不良事件:其他未歸類事件。

 。ò耍﹫蟾娴脑瓌t

  1.I級和II級事件屬于強(qiáng)制性報告范疇,報告原則應(yīng)遵照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》,衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》執(zhí)行。

  2.III、IV級事件報告體現(xiàn)自愿性、保密性、非處罰性和公開性的原則進(jìn)行上報和處理。

 、抛栽感裕横t(yī)院倡導(dǎo)各科室、部門和個人自愿參與,鼓勵主動上報不良事件。

 、票C苄裕涸撝贫葘蟾嫒艘约皥蟾嬷猩婕暗钠渌撕筒块T的信息完全保密。報告人可通過網(wǎng)絡(luò)、信件等多種形式具名或匿名報告,相關(guān)職能部門將嚴(yán)格保密。

  ⑶非處罰性:報告內(nèi)容不作為對報告人或他人違章處罰的依據(jù),也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據(jù)。

 、裙_性:醫(yī)療安全信息在院內(nèi)通過相關(guān)職能部門公開和公示,分享醫(yī)療安全信息及其分析結(jié)果,用于醫(yī)院和科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。公開的內(nèi)容僅限于事例的本身信息,不涉及報告人和被報告人的個人信息。

 。ň牛┞氊(zé)

  1.全院人員和相關(guān)科室

  1)任何科室或個人:

  (1)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全(不良)事件時,皆有權(quán)利和義務(wù)通過不良事件系統(tǒng)主動上報。

  (2)發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件急需相關(guān)主管部門進(jìn)行處置的,同時上報有關(guān)主管部門進(jìn)行應(yīng)急處置。如:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)同時報告保衛(wèi)科,停電同時報告總務(wù)科,設(shè)備故障同時報告設(shè)備科,職業(yè)暴露事件同時上報杏林院感實時監(jiān)測系統(tǒng)等。

  2)當(dāng)事科室:

  (1)發(fā)生醫(yī)療安全(不良)事件時,按照事件屬性分別上報至相應(yīng)職能部門,不得瞞報、漏報、遲報。

  (2)在上報至相應(yīng)職能部門的同時,積極采取補(bǔ)救措施,特別是Ⅰ、Ⅱ級事件,要及時報告科室領(lǐng)導(dǎo)處理,盡量減少損失。

  (3)若發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件急需相關(guān)主管部門進(jìn)行處置的,同時上報有關(guān)主管部門進(jìn)行應(yīng)急處置。當(dāng)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場時,要服從指揮,積極配合。 (4)當(dāng)事科室負(fù)責(zé)落實醫(yī)療安全(不良)事件的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施的實施。Ⅰ、Ⅱ級事件要組織開展RCA。對頻發(fā)、重要的III 、IV級醫(yī)療安全(不良)事件,組織開展PDCA改進(jìn)。

  2.醫(yī)務(wù)部

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行匯總,統(tǒng)計和分析。

  2)對有關(guān)診療的醫(yī)療(不良)事件進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)每個季度將發(fā)生頻率較高(每月或數(shù)月發(fā)生一次)的醫(yī)療安全(不良)事件匯總,組織相關(guān)部門或科室討論并提出改進(jìn)建議,必要時上報醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(或醫(yī)院辦公會)討論。

  4)負(fù)責(zé)對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全(不良)事件報告知識培訓(xùn)。

  3.護(hù)理部

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集護(hù)理方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對所有護(hù)理安全(不良)事件匯總分析后報質(zhì)控科。

  2)對全院上報的護(hù)理醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理不良事件報告知識培訓(xùn)。

  4.藥學(xué)部

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集藥劑方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對所有藥劑方面安全(不良)事件匯總分析后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的藥劑方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療護(hù)理人員進(jìn)行藥劑方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  5.感控科

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)院感染方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度匯總分析所有院感方面安全(不良)事件匯總后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的院感方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療護(hù)理人員進(jìn)行院感方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  6.設(shè)備科

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療設(shè)備器械方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對所有設(shè)備,器械方面安全(不良)事件匯總分析后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的設(shè)備,器械方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療護(hù)理人員進(jìn)行設(shè)備器械方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  7.輸血科

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集臨床用血方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對所有臨床用血方面安全(不良)事件匯總后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的臨床用血方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療護(hù)理人員進(jìn)行臨床用血方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  8.后勤部

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集行政后勤總務(wù)方面的`《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對行政后勤總務(wù)方面安全(不良)事件匯總分析后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的行政后勤總務(wù)方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院工作人員進(jìn)行行政后勤總務(wù)方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  9.后勤部保衛(wèi)科

  1)指派專人負(fù)責(zé)收集治安管理方面的《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并對事件進(jìn)行分類統(tǒng)計和分析,每季度對所有治安管理方面安全(不良)事件匯總分析后交質(zhì)控科。

  2)對全院上報的治安管理方面醫(yī)療安全(不良)事件,進(jìn)行了解和溝通,作出初步分析,并在10個工作日內(nèi)反饋給相關(guān)科室,提出改進(jìn)建議。

  3)負(fù)責(zé)對全院工作人員進(jìn)行行政后勤總務(wù)方面不良事件報告知識培訓(xùn)。

  10.質(zhì)控科

  1)醫(yī)療安全不良事件由質(zhì)控科歸口統(tǒng)一管理,各職能部門每季度將上報到本部門的醫(yī)療不良事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,并于次月10號前報質(zhì)控科匯總。

  2)質(zhì)控科針對全院上報的醫(yī)療不良事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,定期組織相關(guān)質(zhì)量管理委員會專家討論,制定相關(guān)事件的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施或建議,并上報院領(lǐng)導(dǎo)提供決定實施意見。

  3)醫(yī)院根據(jù)事件的性質(zhì),是否主動報告,報告的先后順序以及是否得到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)等方面,給予報告的個人或科室一定的獎懲建議。

  (十)上報流程:

  1.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全(不良)事件時,醫(yī)務(wù)人員除了立即采取有效措施,防止損害擴(kuò)大外,應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報告。同時利用我院OA平臺“醫(yī)院不良事件系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。

  警告事件(Ⅰ級)、不良后果事件(Ⅱ級)發(fā)生后24小時內(nèi)完成事件上報,未造成不良后果事件(Ⅲ級)、隱患事件(Ⅳ級)發(fā)生后72小時內(nèi)完成事件上報。重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時口頭和電話上報相關(guān)部門。

  2.接受報告部門:醫(yī)療安全不良事件按照事件屬性分別上報至相應(yīng)職能部門。醫(yī)療相關(guān)不良事件上報醫(yī)務(wù)部;護(hù)理相關(guān)不良事件上報護(hù)理部;藥品相關(guān)不良事件上報藥學(xué)部;輸血相關(guān)不良事件上報輸血科;感染相關(guān)不良事件上報感染管理科;后勤相關(guān)不良事件上報后勤部;治安相關(guān)不良事件上報保衛(wèi)科;設(shè)備相關(guān)不良事件上報設(shè)備科;食品安全相關(guān)不良事件上報營養(yǎng)科;職能科室歸屬不明的事件上報質(zhì)控科。

  (十一)獎懲

  1.主動報告醫(yī)療安全不良事件的個人,由分管部門根據(jù)事件促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)價值進(jìn)行審核,報質(zhì)控科制作獎勵報表。

  經(jīng)審核合格,每起不良事件獎勵上報人10元。

  2.醫(yī)療安全不良事件上報率,納入科室質(zhì)管員評價及年底科室質(zhì)量評分范疇。

  3.每年度以科室為單元,運用PDCA管理工具對不良事件實現(xiàn)流程再造,經(jīng)評定有效,參照海醫(yī)二院[20xx]95號文給予獎勵。

  4.科室定期對收集到的不良事件報告進(jìn)行總結(jié)分析,認(rèn)真落實醫(yī)療不良事件的改進(jìn)措施,納入科室質(zhì)管員評價加分范疇。

  5.Ⅰ、Ⅱ級醫(yī)療安全不良事件屬于必報事件,如發(fā)現(xiàn)漏報、瞞報,按照醫(yī)院《獎懲管理辦法》對責(zé)任人及責(zé)任科室做相應(yīng)處罰。

  6.已構(gòu)醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全不良事件,按《醫(yī)療糾紛(事故)處理辦法》執(zhí)行。

醫(yī)療安全管理制度6

  一、二級以上醫(yī)院和婦幼保健院,應(yīng)當(dāng)安排至少1名掌握新生兒復(fù)蘇技術(shù)的醫(yī)護(hù)人員在分娩現(xiàn)場。分娩室應(yīng)當(dāng)配各新生兒復(fù)蘇搶救的設(shè)備和藥品。

  二、產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)接受定期培訓(xùn),具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。

  三、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照護(hù)理級別落實巡視要求無陪護(hù)病房實行全天巡視。

  四、產(chǎn)科實行母嬰同室,加強(qiáng)母嬰同室陪護(hù)和探視管理,住院期間,產(chǎn)婦或家屬未經(jīng)許可不得擅自抱嬰兒離開母嬰同室區(qū)。因醫(yī)療或護(hù)理工作需要,嬰兒須與其母親分離時,醫(yī)護(hù)人員必須和產(chǎn)婦或家屬做好嬰兒的交接工作,嚴(yán)防意外。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)有關(guān)規(guī)定。

  六、新生兒住院期間需佩戴身份識別腕帶,如有損壞、丟失,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)辦,并認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤。

  七、新生兒出入病房(室)時,工作人員應(yīng)當(dāng)對接送人員和出入時間進(jìn)行登記,并對接收人身份進(jìn)行有效識別。

  八、規(guī)范新生兒出入院交接流程。新生兒出入院應(yīng)當(dāng)由醫(yī)2人員對某陪護(hù)家屬身份進(jìn)行驗證后,由醫(yī)護(hù)人員和家屬簽字確認(rèn),并記錄新生兒出入院時間。

  九、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染發(fā)生風(fēng)險。

  十、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)制定誚防應(yīng)急預(yù)案,定期開展安全隱患排查和應(yīng)急演練。

  十一、對于無監(jiān)護(hù)人的.新生兒,要按照有關(guān)規(guī)定報告公安和民政等部門要善安置,并記錄安置結(jié)果。

  十二、對于死胎和死嬰,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人溝通確認(rèn),并加強(qiáng)管理;嚴(yán)禁按醫(yī)療廢物處理死胎、死嬰。對于有傳染性疾病的死胎、死嬰,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)征,得產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等同意后,產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療文書上簽字并配合辦理相關(guān)手續(xù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》、《殯葬管理條例》等妥善處理,不得交由產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等自行處理。違反《傳染病防治法》、《殯葬管理條例》等有關(guān)規(guī)定的單位和個人,依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

醫(yī)療安全管理制度7

  一、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程,納入醫(yī)院的各項工作。

  二、建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,職責(zé)明確,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

  1、設(shè)置的質(zhì)量管理與改進(jìn)組織,包括醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會,要與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng),人員組成合理,職責(zé)與權(quán)限范圍清晰,能定期召開工作會議,為醫(yī)院質(zhì)量管理提供決策依據(jù)。

  2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,應(yīng)認(rèn)真履行質(zhì)量管理與改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與決策職能;其它醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)切實參與制定、監(jiān)控質(zhì)量管理與改進(jìn)過程。

  3、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技職能管理部門行使指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。

  4、臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作,是本科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。

  5、各級責(zé)任人應(yīng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé),并應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能。

  三、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的'質(zhì)量管理方案。

  1、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃,能夠監(jiān)督各部門,重點是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科室的日常質(zhì)量管理與質(zhì)量的危機(jī)管理。

  2、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。

  四、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。

  1、核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、危急值報告管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。

  2、對病歷質(zhì)量管理要重點加強(qiáng)運行病歷的實時監(jiān)控與管理。

  五、加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。

  六、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,將質(zhì)量與安全的評價結(jié)果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。

  七、建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實行責(zé)任追究的制度、形成醫(yī)療質(zhì)量管可追溯與質(zhì)量危機(jī)預(yù)警管理的運行機(jī)制。

  八、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,應(yīng)用《診療常規(guī)》指導(dǎo)對患者診療工作,逐步用臨床路徑、單病種質(zhì)量管理規(guī)范對患者診療行為。

  九、建立不以處罰為目標(biāo)的,是針對醫(yī)院質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)為對象的不良事件報告系統(tǒng),能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷,用于對醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運行機(jī)制與程序的改進(jìn)工作。

  十、建立與完善質(zhì)量管理常用的結(jié)果性指標(biāo)體系,逐步形成結(jié)果性指標(biāo)、結(jié)構(gòu)性指標(biāo)、過程性指標(biāo)的監(jiān)控與評價體系。

醫(yī)療安全管理制度8

  為加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者信息安全,根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》規(guī)定,制定本制度。

  一、患者信息安全的定義

  患者信息安全是指患者在診療過程中的相關(guān)信息應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定采集、傳遞和利用;颊咝畔⒃谑褂眠^程中應(yīng)得到有效保護(hù),不得外泄。未經(jīng)有效授權(quán)或批準(zhǔn),任何組織和個人均不得獲得和使用患者信息。

  二、患者信息安全管理的組織

  醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量(與安全)管理委員會負(fù)責(zé)患者信息安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院各職能部門分別負(fù)責(zé)本部門患者信息安全工作的具體管理。

  三、患者信息安全工作的責(zé)任人

  醫(yī)院工作人員是患者信息安全工作的責(zé)任人,應(yīng)在醫(yī)療服務(wù)工作中根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求做好患者信息安全管理工作。

  四、患者信息安全管理的基本原則

  1.限制性原則:患者信息應(yīng)在受限制的范圍內(nèi)使用,除非診療和管理所必需,任何人不得私自獲取和使用。

  2.授權(quán)性原則:一般情況下患者信息應(yīng)依職責(zé)獲取和使用,特殊情形下應(yīng)有患者授權(quán)。

  3.控制性原則:患者信息應(yīng)處于有效的保護(hù)之下,不得向他人泄露。

  五、患者信息范圍

  1.一般性患者信息

  患者的姓名、性別、年齡、出生地、住址、職業(yè)、婚姻狀況等。

  2.特異性患者信息

  患者健康狀態(tài)相關(guān)資料,包括病史、體格檢查、輔助檢查、疾病診斷和治療方案等病歷資料。

  六、患者信息安全管理的.具體要求:

  1.在公共區(qū)域顯示或展示患者信息時應(yīng)采取必要的隱私保護(hù)措施,去除一般性患者信息,以防止患者隱私泄露。

  2.患者信息資料采集、傳遞和使用應(yīng)由專門部門和人員負(fù)責(zé)。

  3.診療和管理相關(guān)人員獲取患者信息實行權(quán)限管理,不得將本人權(quán)限交于他人使用。

  4.醫(yī)院診療和管理工作人員以外的人員應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定獲取患者信息,法定授權(quán)以外的應(yīng)有患者或患方授權(quán)。

  5.特異性患者信息資料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理,不應(yīng)放置于公共區(qū)域。

  6.醫(yī)院工作人員應(yīng)合理管理和控制患者信息資料,如病歷、檢查報告等,不得向無權(quán)限人員展示、傳遞患者信息,并防止患者信息泄露。

  7.嚴(yán)格禁止醫(yī)院工作人員將涉及隱私的患者信息在互聯(lián)網(wǎng)等公共媒介上發(fā)布和傳播。

  8.患者信息資料廢棄時應(yīng)采用銷毀方式,并由專人負(fù)責(zé),防止患者信息外泄。

  七、患者電子信息安全管理制度由醫(yī)院信息管理部門另行制定。

  八、患者信息安全管理工作納入科室日?己,違反本制度將根據(jù)醫(yī)院《綜合目標(biāo)考核》及《獎懲辦法》處理。

  九、本制度由醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量(與安全)管理委員會負(fù)責(zé)解釋。

  十、本制度自20xx年1月1日起實行。

醫(yī)療安全管理制度9

  一、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

  二、按照《醫(yī)療事故處理條例》、《江西省病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法(試行)》及各級衛(wèi)生行政部門規(guī)定和要求,書寫和妥善保管病歷資料。病歷資料承擔(dān)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定和法律訴訟舉證責(zé)任。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、崗位責(zé)任制度、查對制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、三級查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)制度、死亡病例討論制度、消毒隔離制度。

  四、分級護(hù)理制度以及請示報告制度等有關(guān)制度和規(guī)定。提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

  五、按照衛(wèi)生部、河北省衛(wèi)生廳、保定市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和醫(yī)師、護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。

  六、尊重患者的知情同意權(quán)。應(yīng)當(dāng)用患者能夠理解的語言,將患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險等如實告知患者或家屬,及時解答其咨詢;并避免對患者產(chǎn)生不利后果。要讓病人對手術(shù)、麻醉、特殊檢查(治療)同意書條款,新開展技術(shù)項目及某些非常規(guī)治療項目風(fēng)險了解清楚,并于檢查或治療前履行患者同意簽字手續(xù)。

  七、按照《醫(yī)療事故處理條例》要求,做好病歷和實物封存和保管。按規(guī)定保管和復(fù)印病歷資料,嚴(yán)格遵守病歷回收和病歷借閱制度。

  八、按照《醫(yī)療事故處理條例》要求,做好患者死亡后尸體處理和尸檢。凡醫(yī)患雙方當(dāng)事人對患者死亡原因有異議的,應(yīng)在患者死亡后48小時內(nèi)進(jìn)行尸檢,冷凍的'尸體可延長到7天,并有死者親屬同意簽字。

  九、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為,當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員及科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即采取有效措施,避免或者減輕對患者身體健康的損害,防止損害擴(kuò)大。

  十、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療爭議時,應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人報告,科室負(fù)責(zé)人及時向醫(yī)院相關(guān)職能部門報告,職能部門接報后,應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實,將有關(guān)情況如實向主管院長報告,并按規(guī)定向市衛(wèi)生局報告。

  十一、科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要積極做好患者或親屬的解釋,化解矛盾,并主動配合醫(yī)院處理善后工作。

醫(yī)療安全管理制度10

  一、醫(yī)療室要具備基本的設(shè)施和設(shè)備,室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、優(yōu)雅,藥品、器械擺放規(guī)范,符合有關(guān)衛(wèi)生要求,應(yīng)防塵、防蠅、防污染。

  二、藥品、器械使用要嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,要消毒、殺菌,防止交叉?zhèn)魅竞筒话踩鹿拾l(fā)生。

  三、醫(yī)療室工作人員,要有行醫(yī)許可證,著衛(wèi)生服上崗,規(guī)范操作。要不斷學(xué)習(xí),提高技術(shù),遵守醫(yī)德。

  四、采購藥品、器械必須到國家認(rèn)定的經(jīng)銷單位。購買符合國家醫(yī)藥質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的藥品、器械。若使用不正規(guī)渠道和不符合國家質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的.器材、藥品,而造成醫(yī)療事故的,要追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

  五、總務(wù)處定期對醫(yī)務(wù)室的衛(wèi)生、藥品、器械進(jìn)行檢查,嚴(yán)防使用過期、假冒、不符合國家質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的藥品和器械,若查出每次罰款50-200元。

醫(yī)療安全管理制度11

  一、防范措施

  1.嚴(yán)格履行崗位職責(zé),責(zé)任到人。

  2.規(guī)范醫(yī)療行為,以法律、法規(guī)為依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行各種診療常規(guī),操作常規(guī)。

  4.嚴(yán)格執(zhí)行告知制度,向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的`結(jié)果,必要時履行簽字手續(xù)。

  5.病重、病危患者必要時應(yīng)立即予以轉(zhuǎn)院。

  6.發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯或事故傾向,應(yīng)及時有效地制止事態(tài)的擴(kuò)展,做好善后補(bǔ)救工作。

  7.對醫(yī)療糾紛,值班醫(yī)師接待后,及時化解矛盾,并向院長報告。院長應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。

  二、處理預(yù)案

  1.執(zhí)行部門:院長。

  2.要求當(dāng)事人提交書面報告及相關(guān)材料。

  3.事件發(fā)生(接報告后)應(yīng)采取一切有效措施阻止損害后果擴(kuò)大,協(xié)助接待家屬,妥善做好處理工作。

  4.進(jìn)行調(diào)查、核實,召集相關(guān)人員分析、討論,明確性質(zhì),提出整改措施。

  5.指導(dǎo)家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進(jìn)行(鑒定、調(diào)解、法院),參與調(diào)查工作。

  6.制定或修改相關(guān)規(guī)章制度,采取有效措施,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

  7.在醫(yī)務(wù)人員中舉一反三,展開討論,吸取教訓(xùn),強(qiáng)化環(huán)節(jié)教育,杜絕類似事件發(fā)生。

  8.根據(jù)醫(yī)療事故(事件)的性質(zhì)、輕重,對當(dāng)事人提出處罰意見,并提交上級討論。

醫(yī)療安全管理制度12

  一、目的:

  建立康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系,采用PDCA循環(huán)原理,制定科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理計劃并組織實施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全,保障患者得到優(yōu)質(zhì)、合理、高效得康復(fù)服務(wù)。

  二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理組得設(shè)立及職責(zé):

  設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理組,科主任為組長,就是康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理得決策人與領(lǐng)導(dǎo)人,決定科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理得計劃與實施方案,持續(xù)改進(jìn)科室得醫(yī)療質(zhì)量與安全。

  醫(yī)療質(zhì)量與安全管理組設(shè)以下管理小組:臨床診療小組、醫(yī)院感染管理小組、病案管理小組、合理用藥小組、醫(yī)療安全不良事件管理小組、護(hù)理質(zhì)量與安全管理組,科主任為第一責(zé)任人,各小組得設(shè)立及職責(zé)如下:

  1、臨床診療組

 。ǎ保┬〗M職責(zé):

 、偻瓿杀驹\療小組得醫(yī)療工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)地評估本組每一例病員得病情及療效;查瞧各種輔助檢查得結(jié)果并分析;查瞧診斷就是否正確、治療方案就是否妥當(dāng)、

  ②完成每日查房。

 、弁瓿杉、危、重、疑難病例得搶救處理;診療組長親自參加、指導(dǎo)高難度得診療技術(shù)操作。

 、軐Ρ窘M疑難或危重病例、特殊病例及死亡病例及時報告科主任,提出會診申請或組織科內(nèi)討論,安排人員做好記錄、

 、葑龊冕t(yī)患溝通,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療缺陷、醫(yī)療不良事件及醫(yī)療糾紛立即報告科主任,并積極處理,避免事態(tài)擴(kuò)大。

 、尥瓿刹v得質(zhì)量控制。按病歷書寫基本規(guī)范及時、準(zhǔn)確地完成病歷書寫,及時審簽,按時歸檔,確保甲級病歷達(dá)100%,杜絕乙、丙級病歷。認(rèn)真學(xué)習(xí)處方管理辦法及書寫規(guī)范,確保處方合格率達(dá)100%。

  ⑦積極參加院內(nèi)組織得各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加“三基”及實踐技能考核,確保合格率達(dá)90%以上;診療組內(nèi)得上級醫(yī)師做好對下級醫(yī)師得“幫、帶、教”工作,不斷提高本診療小組得醫(yī)療技術(shù)水平;制定小組得業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、科研工作,承擔(dān)相應(yīng)得專題講座、

  (2)小組人員設(shè)立及職責(zé):

 、俳M長:組長為科主任,負(fù)責(zé)主持相關(guān)工作。

  ②小組成員:康復(fù)醫(yī)師,負(fù)責(zé)完成相關(guān)工作。

  2、醫(yī)院感染管理組

 。1)小組職責(zé):負(fù)責(zé)開展科室得醫(yī)院感染管理工作,根據(jù)實際情況制定科室醫(yī)院感染得預(yù)防與控制措施,培訓(xùn)、考核本科各類工作人員得醫(yī)院感染相關(guān)知識與技能,針對科室自查及醫(yī)院主管部門反饋得數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析、總結(jié)、提出整改措施,持續(xù)改進(jìn)科室醫(yī)院感染管理工作。

 。2)小組人員設(shè)立及職責(zé):

 、俳M長:組長為科主任,負(fù)責(zé)主持召開科室醫(yī)院感染管理活動,組織落實科室得醫(yī)院感染管理工作及相關(guān)任務(wù)。

 、诟苯M長:選取一名醫(yī)生擔(dān)任副組長,在科主任指導(dǎo)下,組織小組成員共同制定科室醫(yī)院感染得預(yù)防與控制措施,負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核全科各類工作人員得醫(yī)院感染相關(guān)知識與技能,記錄相關(guān)資料。

  ③小組成員:選取醫(yī)師組、護(hù)理組部分人員作為小組成員,與組長、副組長共同制定科室醫(yī)院感染得預(yù)防與控制措施;協(xié)助副組長培訓(xùn)、考核全科各類工作人員得醫(yī)院感染相關(guān)知識與技能;參與科室質(zhì)量與安全管理活動。小組成員中還包括院感監(jiān)控醫(yī)生與院感監(jiān)控護(hù)士,負(fù)責(zé)履行主管部門對其制定得職責(zé)。

  3、病案質(zhì)量管理組

 。ǎ保┬〗M職責(zé):負(fù)責(zé)開展科室得病案質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)制定科室病案質(zhì)量監(jiān)控管理流程與方案,并嚴(yán)格按照流程進(jìn)行病歷檢查,針對從科室自查及醫(yī)院主管部門反饋數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析、總結(jié)、提出整改措施,持續(xù)改進(jìn)科室得病案質(zhì)量。

 。2)小組人員設(shè)立及職責(zé):

 、俳M長:組長為科主任,負(fù)責(zé)每月主持召開科室病案質(zhì)量管理活動,組織落實科室病案質(zhì)量管理工作及相關(guān)任務(wù)。

 、诟苯M長:選取一名高年資醫(yī)生、護(hù)士長擔(dān)任副組長,高年資醫(yī)生負(fù)責(zé)科室醫(yī)生書寫得電子病歷、紙質(zhì)病歷得病案質(zhì)量管理,護(hù)士長負(fù)責(zé)護(hù)理病案質(zhì)量得管理。

 、坌〗M成員:設(shè)立醫(yī)生組其她人員與一名護(hù)理組高年資人員作為小組成員,參與病案質(zhì)量管理活動。各醫(yī)療組上級醫(yī)生負(fù)責(zé)檢查、修改下級醫(yī)生病歷,對本組出院病歷進(jìn)行質(zhì)控、在醫(yī)生組中再選取一名醫(yī)生擔(dān)任科室病歷質(zhì)控員,負(fù)責(zé)自查科室所有環(huán)節(jié)病歷、終末病歷,針對自查存在得問題及醫(yī)院主管部門反饋得問題通知責(zé)任醫(yī)生及時整改,記錄相關(guān)資料,每月對病案質(zhì)量存在得問題進(jìn)行總結(jié)、分析,為小組得病案質(zhì)量管理活動提供依據(jù)。

  4、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理組

 。1)小組職責(zé):負(fù)責(zé)開展科室得抗菌藥物合理應(yīng)用管理工作,負(fù)責(zé)制定科室抗菌藥物合理應(yīng)用管理制度,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,針對科室自查及醫(yī)院主管部門反饋得數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析、總結(jié)、提出整改措施,持續(xù)改進(jìn)科室抗菌藥物得合理應(yīng)用。

 。2)小組人員設(shè)立及職責(zé):

  ①組長:組長為科主任,負(fù)責(zé)每月主持召開科室抗菌藥物臨床應(yīng)用管理活動,組織落實科室抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作及相關(guān)任務(wù)、

  ②副組長:選取一名醫(yī)生擔(dān)任副組長,負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核科室醫(yī)生抗菌藥物應(yīng)用相關(guān)知識,自查科室抗菌藥物使用情況,記錄相關(guān)資料,針對科室自查及醫(yī)院主管部門反饋得數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析、總結(jié),為科室抗菌藥物臨床應(yīng)用管理活動提供依據(jù)。

 、坌〗M成員:設(shè)立醫(yī)生組其她人員作為小組成員,參與抗菌藥物合理應(yīng)用管理活動;各醫(yī)療組上級醫(yī)生負(fù)責(zé)檢查本組抗菌藥物合理使用情況。

  5、醫(yī)療安全(不良)事件管理組

 。1)小組職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)督、自查科室醫(yī)療安全(不良)事件得上報,并對科室發(fā)生得醫(yī)療安全(不良)事件進(jìn)行及時總結(jié)、分析,提出科室質(zhì)量與安全得改進(jìn)措施,促進(jìn)科室醫(yī)療質(zhì)量與安全得到持續(xù)改進(jìn)。

 。2)小組人員設(shè)立及職責(zé):

 、俳M長:組長為科主任,負(fù)責(zé)主持召開科室醫(yī)療安全(不良)事件管理活動,組織落實醫(yī)療安全(不良)事件管理工作及相關(guān)任務(wù)。

 、诟苯M長:選取醫(yī)師組、治療師組、護(hù)理組各一名人員擔(dān)任副組長。擔(dān)任副組長得醫(yī)師組人員負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)師組醫(yī)療安全(不良)事件得上報與登記;擔(dān)任副組長得治療師組人員負(fù)責(zé)治療師組醫(yī)療安全(不良)事件得上報與登記;擔(dān)任副組長得護(hù)理組人員負(fù)責(zé)護(hù)理組醫(yī)療安全(不良)事件得上報與登記;

 、坌〗M成員:選取醫(yī)師組、治療師組、護(hù)理組部分人員作為小組成員,協(xié)助副組長監(jiān)督各組醫(yī)療安全(不良)事件得上報與登記并參與科室醫(yī)療安全(不良)事件管理活動。

  6、護(hù)理質(zhì)量與安全管理組

 。1)小組職責(zé):負(fù)責(zé)科室各項護(hù)理工作質(zhì)量得檢查、分析、評價、反饋,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與安全。

  (2)小組人員設(shè)立與職責(zé):

 、俳M長:組長為護(hù)士長,在護(hù)理部及科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織落實科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作及相關(guān)任務(wù)、

 、诔蓡T:選取護(hù)理組部分人員擔(dān)任成員。負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全得管理,記錄相關(guān)資料。

  三、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理得方法

  遵循PDCA循環(huán)原理,P即計劃(Plan),D即實施(Do),C即檢查(Check),A即改進(jìn)(Action)。

  P—計劃:在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理計劃,確定科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理指標(biāo)及目標(biāo)、

  D-實施:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理組各小組根據(jù)自己得職責(zé)與任務(wù),按計劃要求在工作中認(rèn)真執(zhí)行,并落實到具體得人員。

  C-檢查:根據(jù)計劃對監(jiān)測項目進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、處理分析、發(fā)現(xiàn)缺陷、提出改進(jìn)措施、重新設(shè)計流程,納入新得內(nèi)容,并試執(zhí)行、

  A—改進(jìn):根據(jù)檢查結(jié)果,將成功得經(jīng)驗加以肯定,形成“標(biāo)準(zhǔn)”;對缺陷程度采取措施進(jìn)行改進(jìn),并對遺留得問題轉(zhuǎn)下一循環(huán)解決。

  四、科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理得監(jiān)測項目

  平均住院日、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、病案質(zhì)量、抗菌藥物合理應(yīng)用、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療安全(不良)事件、住院超過30天患者管理、傳染病報告、輸血管理、康復(fù)治療有效率、住院患者康復(fù)功能評定率、技術(shù)差錯率、住院患者跌倒/墜床發(fā)生率及傷害嚴(yán)重程度、住院患者壓瘡發(fā)生率及傷害嚴(yán)重程度。

  五、康復(fù)醫(yī)學(xué)科保障醫(yī)療安全十大原則

  1、嚴(yán)格掌握入院指征不屬于康復(fù)醫(yī)學(xué)科診治對象門診患者,特別就是惡病質(zhì)患者不能收入住院,應(yīng)介紹到相關(guān)科室。診斷依據(jù)不足者,不能草率診斷,應(yīng)待入院后經(jīng)進(jìn)一步檢查再下診斷。

  2、簽署知情同意書入院時護(hù)士應(yīng)向患方講解住院須知,主管醫(yī)師讓患方簽署康復(fù)治療知情同意書。

  3、醫(yī)患溝通患者入院后,醫(yī)患之間應(yīng)保持良好得溝通,主管醫(yī)師應(yīng)耐心給患方講解治療或檢查得意義與必要性,如患方仍然拒絕醫(yī)師建議得治療或檢查,主管醫(yī)師應(yīng)在病歷上記錄并要求患方簽字。

  4、保護(hù)患者隱私醫(yī)師、治療師、護(hù)士、進(jìn)修生、實習(xí)生、研究生、住院醫(yī)師、護(hù)工在檢查、治療、護(hù)理患者時應(yīng)嚴(yán)密保護(hù)患者隱私,不得泄露患者病情與隱私。

 。怠⑾仍u定后治療醫(yī)師、治療師與護(hù)士共同確立患者得主要功能障礙、康復(fù)治療目標(biāo)與治療方案,先進(jìn)行評定再確定具體治療方法,治療師對主治患者實施初(入院)、中(住院時間大于2周)、末(出院)3次定期評定并由主管醫(yī)師在病歷中記錄評定結(jié)果。

  6、疑難病例討論對疑難病、診斷不清與療效差得患者,各治療組醫(yī)師必須與相關(guān)治療師一起,在組內(nèi)、科內(nèi)討論,必要時請相關(guān)科室會診

  7、安全第一治療師、護(hù)士、醫(yī)師必須強(qiáng)化安全意識,對癱瘓、骨折、兒童、骨質(zhì)疏松、老年等感覺運動障礙患者到治療室必須要求患方專人接送,以防跌倒、骨折、再卒中等意外發(fā)生,患方陪護(hù)不在時,必須由治療師親自接送、 8、崗前培訓(xùn)對新進(jìn)員工、研究生、進(jìn)修生、實習(xí)生與住院醫(yī)師,各組組長應(yīng)先進(jìn)行病歷書寫、康復(fù)治療技術(shù)規(guī)范操作等與本組工作相關(guān)得部門規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后方能上崗。

 。、醫(yī)療文書質(zhì)控醫(yī)師、治療師、護(hù)士必須及時、準(zhǔn)確記錄各類醫(yī)療文書,各組組長負(fù)責(zé)質(zhì)控,科室病歷質(zhì)控員負(fù)責(zé)審核全科病歷并通知責(zé)任醫(yī)師整改。

  10、醫(yī)療應(yīng)急成立科室醫(yī)療應(yīng)急小組、職責(zé):處理科室發(fā)生得醫(yī)療糾紛、差錯、事故、急重癥搶救與各種醫(yī)療應(yīng)急;原則:風(fēng)險共擔(dān)、集思廣益、沉著冷靜、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時正確應(yīng)急、

  六、康復(fù)醫(yī)師醫(yī)療與質(zhì)量安全管理規(guī)定

  1、接診制度門診醫(yī)師負(fù)責(zé)接待門診患者、確定治療方案、開處方與治療單,介紹患者到相關(guān)治療室治療。住院部醫(yī)師負(fù)責(zé)接待住院患者,與患者主管治療師及主管護(hù)士確定患者康復(fù)方案,開醫(yī)囑,送交治療單與安排患者到相關(guān)治療室治療并請治療師在治療單上簽字,協(xié)調(diào)患者每日治療時間,并告之注意事項;主管醫(yī)師因上課、門診與休假不在病房時由住院總醫(yī)師或值班醫(yī)師負(fù)責(zé)。

  2、醫(yī)療安全制度醫(yī)師必須向患者說明病情、診療計劃及醫(yī)保報銷情況,簽署自費協(xié)議書、授權(quán)委托書、康復(fù)治療知情同意書;對癱瘓、骨折、骨質(zhì)疏松、老年、兒童等運動感覺障礙患者必須在病歷中強(qiáng)調(diào)專人陪護(hù),以防跌倒、骨折、骨質(zhì)疏松、再卒中等意外情況發(fā)生;遵循醫(yī)院得三級查房制度查房,各組醫(yī)師應(yīng)與患者主管治療師、護(hù)士共同制定新入院與療效差患者得功能診斷、康復(fù)目標(biāo)(出院目標(biāo))、康復(fù)治療計劃。

  3、交班制度住院總醫(yī)師、各醫(yī)師與值班醫(yī)師必須參加每日晨交班;值班醫(yī)師必須在交班本上記錄本班特殊情況并親手移交給下一班值班醫(yī)師。每日交班內(nèi)容如下:

 。1)新入院患者。

 。2)病情變化、治療方案變動交班。

 。3)因故臨時停止治療患者交班。

 。ǎ矗┥鲜觯ǎ玻、(3)項交班對象就是主管治療師。

  4、修訂醫(yī)囑制度各組醫(yī)師完成每日查房后,根據(jù)病情需要修訂醫(yī)囑,并及時通知護(hù)士與相關(guān)治療師實施。

  5、病情反饋制度熟悉主管患者得病情,及時了解治療后反應(yīng),并在病程記錄中記錄,及時將各種檢查報告向患者與上級醫(yī)師反饋并在病程記錄中記錄,療效差者,組織當(dāng)天評定,并修訂治療方案,于次日實施。

  6、康復(fù)教育制度醫(yī)師對出入院患者進(jìn)行康復(fù)教育,交代出院注意事項。

  7、醫(yī)師質(zhì)量保證基本程序

 。ǎ保⿲n}講座日:每周至少1次。

 。2)定期康復(fù)評定:每周1次;各組住院1個月與療效差得患者每周1次評定,具體時間根據(jù)情況決定;新入院患者24小時內(nèi)評定;出院患者,出院前72小時內(nèi)評定,各主管醫(yī)師負(fù)責(zé)主持(醫(yī)生因故不在病房時,指定負(fù)責(zé)人),主管治療師負(fù)責(zé)評定,并將結(jié)果記錄在評估表中,主管醫(yī)生負(fù)責(zé)將評估結(jié)果記錄在病歷中、

 。3)病歷審核制度:科室病歷質(zhì)控員負(fù)責(zé)審核全科所有病歷并通知責(zé)任醫(yī)師及時整改。

 。、執(zhí)行其它醫(yī)療核心制度相關(guān)規(guī)定。

  七、康復(fù)治療師醫(yī)療質(zhì)量與安全管理規(guī)定

  1、組工作制:治療師與患者主管醫(yī)生、護(hù)士共同制定患者得康復(fù)治療計劃/方案,確定患者出院目標(biāo)。

  2、治療前安全宣教:治療前告知患方:患者到治療室必須由患方專人接送,以防跌倒、骨折、再卒中等意外發(fā)生;治療期間患方要積極配合治療師實施康復(fù)治療方案,所有治療由治療師進(jìn)行或在治療師得監(jiān)護(hù)下進(jìn)行,未經(jīng)治療師許可,患方不能擅自進(jìn)行治療或康復(fù)活動。

  3、治療師告知患者每日治療時間;每日治療前確認(rèn)患者病情及所能承受能力,與患者說明當(dāng)日訓(xùn)練內(nèi)容及需注意事項,治療過程中盡量與患者溝通。

  4、交班:每日晨交班,交班內(nèi)容如下:

 。1)新入院患者。

 。2)因故臨時停止治療患者得交班。

  (3)治療方案變動得交班。

 。、熟悉所治療患者病情,及時了解治療后反應(yīng),因病情變化或其她原因需修改治療方案,及時跟主管醫(yī)生溝通,待醫(yī)生開具醫(yī)囑后方可實施;治療效果差者,晨交班時匯報,并與主管醫(yī)生力爭當(dāng)天評定并修訂治療方案,并于當(dāng)天實施、

 。丁⒒颊咭蚬室笈R時停止治療,治療師應(yīng)向主管醫(yī)生說明并記錄、簽字、

  7、對出入院患者進(jìn)行康復(fù)教育,交代出入院注意事項。

  8、定期康復(fù)評定:每周1次;各組住院1個月與療效差得患者每周1次評定,具體時間根據(jù)情況決定;新入院患者24小時內(nèi)評定;出院患者,出院前72小時內(nèi)評定,各主管醫(yī)師負(fù)責(zé)主持(醫(yī)生因故不在病房時,指定負(fù)責(zé)人),主管治療師負(fù)責(zé)評定,并將結(jié)果記錄在評估表中,主管醫(yī)生負(fù)責(zé)將評估結(jié)果記錄在病歷中、

  9、治療時注意保護(hù)患者隱私。

  10、注意各種治療設(shè)備及電源安全使用、

  11、保持治療室床、椅子得穩(wěn)定,若有損壞,及時維修,以防患者摔倒。

  12、治療患者多時,易擁擠,易出意外,注意疏導(dǎo)患者有序治療、

  13、注意特殊患者得安全保護(hù),并向家屬或陪護(hù)作特別交代。

  14、執(zhí)行其它醫(yī)療核心制度相關(guān)規(guī)定。

  八、康復(fù)醫(yī)學(xué)護(hù)士醫(yī)療與質(zhì)量安全管理規(guī)定執(zhí)行護(hù)理核心制度等相關(guān)規(guī)定。

醫(yī)療安全管理制度13

  為了加強(qiáng)醫(yī)療裝備的臨床使用安全管理工作,降低臨床使用風(fēng)險,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》規(guī)定制定本規(guī)范。

  1、建立組織機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備安全管理委員會(fmp),全面控制醫(yī)療器械臨床使用安全與風(fēng)險。加強(qiáng)醫(yī)療器械臨床使用安全監(jiān)管,保障醫(yī)療器械臨床使用安全。

  2、研究制定全院醫(yī)療器械配置、規(guī)劃、購置、使用維護(hù)、安全管理、分析醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用風(fēng)險來源。

  3 、指導(dǎo)各科室醫(yī)療器械監(jiān)管,設(shè)備使用前科室進(jìn)行相關(guān)操作安全培訓(xùn),制定出設(shè)備操作規(guī)程與安全注意事項。

  4、設(shè)備科根據(jù)設(shè)備使用年限,及維修頻率、及完好情況定期進(jìn)行風(fēng)險評估,巡查及預(yù)防性維護(hù)(pm)

  5、臨床科室健全完善檢查檢測體系,設(shè)專人監(jiān)測設(shè)備使用安全情況,發(fā)生安全事件及時上報。

  6、達(dá)到以下條件者為高風(fēng)險狀態(tài),需更新設(shè)備避免風(fēng)險。

 。1)、出現(xiàn)設(shè)備的外保護(hù)或絕緣層損壞,有短路、漏電危險、控制開關(guān)失靈等情況。

 。2)使用壽命:電子儀器及光學(xué)儀器類為8年,醫(yī)用電氣及機(jī)械類為10年,放射性設(shè)備及其他耐用設(shè)備為15年,纖維內(nèi)窺鏡為5000人次。

  7、設(shè)備科維護(hù)員負(fù)責(zé)對大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備進(jìn)行一次風(fēng)險評估檢測。

醫(yī)療安全管理制度14

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員崗位職責(zé)

  一、工作人員準(zhǔn)時上崗,按規(guī)定著裝,儀表整潔,嚴(yán)格無菌操作。

  二、主動熱情耐心細(xì)致地接待每一位咨詢者,收集信息資料,加強(qiáng)居民健康檔案管理,定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。

  三、對行動不便需要出診的病員,應(yīng)及時通知有關(guān)人員安排上門服務(wù),對社區(qū)危重病人應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)、住院手續(xù)。

  四、認(rèn)真做好本職工作,積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  五、保持室內(nèi)安靜整潔,同時做好消毒隔離工作。

  六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。

  七、發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時向社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診制度

  一、按群眾需求,由站長安排出診醫(yī)生,做到隨時上門出診。

  二、出診前查閱病人的健康檔案,帶上必要的藥品、器械。

  三、出診進(jìn)行靜脈輸液或肌注時,必須向病人和家屬宣傳注射須知,對外院帶入藥品,須持有醫(yī)院開出的醫(yī)囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外,以免發(fā)生意外。

  四、對病情嚴(yán)重的患者及時聯(lián)系轉(zhuǎn)診和住院。

  五、出診后隨時與病人保持聯(lián)系,了解病情變化,補(bǔ)充病人健康檔案。

  六、出診所使用的藥品應(yīng)在當(dāng)日與藥房結(jié)清,并將收入繳入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財務(wù)!

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站差錯及事故防范制度

  一、牢固樹立安全意識,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,履行職責(zé),規(guī)范操作,嚴(yán)防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。

  二、所有工作人員上班時應(yīng)在班在崗,值班時應(yīng)堅守崗位,不得串崗。

  三、服務(wù)站內(nèi)所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)撥,不得從其它非法途徑調(diào)進(jìn)。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》的`要求出具處方。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不說、不做與搶救治療無關(guān)的話與事,更不允許談笑風(fēng)生。

  六、醫(yī)務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對話要講究語言藝術(shù),要將病情及預(yù)后交待清楚,不得大包大攬,對疑難、危重病例要及時轉(zhuǎn)診。

  七、認(rèn)真實行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。要……

  二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。

  2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管,每天進(jìn)行1-2次空間消毒,每次不少于30分鐘,并做好記錄。

  3、各種穿刺做到“一人一針一管”,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。

  4、備齊消毒滅菌設(shè)備及器械。

  5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。

  6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,每一周更……

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理制度

  一、認(rèn)真貫徹黨和國家衛(wèi)生工作方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。

  二、定期召開辦公會,研究布置工作,積極開展業(yè)務(wù),完成上級交辦任務(wù),與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村委會加強(qiáng)聯(lián)系,定期匯報工作。

  三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會活動,安排一定時間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),并有記錄。

  四、建立崗位責(zé)任制,健全各項技術(shù)操作規(guī)程。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,建立健全登記、統(tǒng)計制度,做到資料完整準(zhǔn)確,上報及時,物資定期清點,帳目要妥善保管。

  六、建立門診、出診、轉(zhuǎn)診及醫(yī)療差錯報告制度。

  七、遇有嚴(yán)重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人,發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯事故等按法律及有關(guān)規(guī)定處理,并及時向上級有關(guān)部門報告!

醫(yī)療安全管理制度15

  中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度的實施需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定一系列規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和流程,對醫(yī)療過程進(jìn)行全的管理和控制。具體來說,中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度的實施包括以幾方:

  1、制定中醫(yī)藥診療規(guī)范,規(guī)范醫(yī)療流程,確保中醫(yī)藥的診療質(zhì)量和安全性;

  2、提高醫(yī)療服務(wù)水平,加強(qiáng)患者溝通和交流,提高患者的滿度和信任度;

  3、規(guī)范醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù),確保醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的.安全性和有效性;

  4、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,建健全醫(yī)療故報告和處理機(jī)制,防止醫(yī)療糾紛和故的發(fā)生;

  5、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體競爭力卓、越、管、理、網(wǎng)。

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