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市環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文
今年來，我辦以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全面建設(shè)小康淮安的要求，大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造淮安人防高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。
一、開展主題教育活動(dòng)，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
辦黨組及時(shí)召開會(huì)議，通報(bào)軟環(huán)境建設(shè)萬人評議反饋意見、全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)活動(dòng)中反映的問題，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真研究了今后進(jìn)位爭先的措施，主要是圍繞進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神。主要開展了四個(gè)主題活動(dòng)：
一是認(rèn)真開展“‘把“三個(gè)代表’重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程”主題教育活動(dòng)。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從解決思想觀念、體制機(jī)制、環(huán)境氛圍等方面問題入手，引導(dǎo)干部群眾堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，多想實(shí)招，多辦實(shí)事，推動(dòng)形成求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向，形成思想解放、制度創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)的新熱潮。
二是認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章，牢固樹立正確的理想信念”主題教育活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級黨組織的政治責(zé)任，是加強(qiáng)軟環(huán)境的內(nèi)在要求。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過“三會(huì)一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)榮譽(yù)感，以推動(dòng)人防事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙人防事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去。
三是開展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)主題教育活動(dòng)。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機(jī)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序；努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。
四是認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀”學(xué)習(xí)教育主題教育活動(dòng)。我辦把樹立社會(huì)主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，著力解決好機(jī)關(guān)干部職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題，把“八榮八恥”要求變成自覺行動(dòng)，體現(xiàn)到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行。通過開展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題，同時(shí)引導(dǎo)干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，爭創(chuàng)一流的文明機(jī)關(guān)，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
二、實(shí)行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為
一是修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，人防辦注重從源頭抓起，理清處室的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范，明確監(jiān)督機(jī)制，汲取“兩公開、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗(yàn)，把處室的工作職責(zé)統(tǒng)一制成牌匾上墻，時(shí)時(shí)警示職工，方便群眾監(jiān)督。今年我辦修訂完善了《人民防空辦事指南》，明確工作職責(zé)，完善了XX市人防辦貫徹《行政許可法》公示制度，受理審查、告知、送達(dá)制度、辦理時(shí)限制度、過錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列規(guī)章制度。
二是狠抓紀(jì)律，重申六項(xiàng)禁令。嚴(yán)禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”；嚴(yán)禁在人防工程建設(shè)等公務(wù)活動(dòng)中謀取私利；嚴(yán)禁將人民防空易地建設(shè)費(fèi)挪作他用；嚴(yán)禁上班時(shí)間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關(guān)的活動(dòng)；嚴(yán)禁在工作日中午飲酒；嚴(yán)禁使用文明忌語。通過實(shí)施六項(xiàng)禁令，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象佳的人防干部職工隊(duì)伍，展示人防人的新風(fēng)采。
三是狠抓落實(shí)，嚴(yán)格五項(xiàng)制度。一、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制。全天候接受群眾投訴和咨詢。二、嚴(yán)格否定報(bào)備制。對當(dāng)事人申請事項(xiàng)不能辦理的，講清依據(jù)，備案上報(bào)。三、嚴(yán)格文明辦公制。爭創(chuàng)“三優(yōu)三滿意”文明機(jī)關(guān)，公開辦事程序，公布審批內(nèi)容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴(yán)格一次違規(guī)申告查實(shí)待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個(gè)月，兩次違反禁令予以辭退。五、嚴(yán)格社會(huì)服務(wù)承諾制。定期組織機(jī)關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進(jìn)社區(qū)，接受市民投訴；積極參與機(jī)關(guān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、企業(yè)服務(wù)月、“行風(fēng)熱線”等軟環(huán)境建設(shè)的活動(dòng)，認(rèn)真辦理軟建辦、市長公開電話室以及市領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。
四是強(qiáng)化服務(wù)，作出五項(xiàng)承諾。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政許可法，縮短各類審批辦理時(shí)限。在收到資料完備的申請后保證做到：人防工程建設(shè)項(xiàng)目審批于3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；人防工程易地建設(shè)申請隨到隨辦；人防工程設(shè)計(jì)審核10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；人防工程竣工驗(yàn)收3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；老舊人防工程報(bào)廢3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)；人防工程和通信、警報(bào)設(shè)施的拆除、改造于簽訂補(bǔ)建和補(bǔ)償協(xié)議后3個(gè)工作日內(nèi)完成。對上述審批事項(xiàng)一律免收工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。結(jié)建式人防工程竣工驗(yàn)收后，于3個(gè)工作日內(nèi)辦好保證金返還手續(xù)；違法違章案件查處率達(dá)100%，杜絕人情案、關(guān)系案，保證國家和人民群眾的利益不受侵害。
五是嚴(yán)格規(guī)范，推行“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)市委提出的“五個(gè)一”基本工作要求，即：說好每一句話，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，接待好每一位工作服務(wù)對象，干好每一天的工作，以自身的行動(dòng)展示人防辦機(jī)關(guān)“門好進(jìn)、臉好看、話好說、事好辦”形象。
三、扎實(shí)開展“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)
人民防空機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)是新時(shí)期、新階段人民防空一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是人民防空現(xiàn)代化不可或缺的組成部分。根據(jù)省人防辦的要求，上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是以《“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)意見》為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確全市人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則、總體目標(biāo)和實(shí)施步驟、“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)的重點(diǎn)和要求。二是認(rèn)真做好戰(zhàn)備值班工作。加大軟硬件投入，保證必要的戰(zhàn)備值班條件。加強(qiáng)學(xué)習(xí)省人防辦《人民防空戰(zhàn)備值班實(shí)施細(xì)則和有關(guān)職責(zé)》，使每一位同志明確責(zé)任，履行好職責(zé)。要強(qiáng)化值班紀(jì)律，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班同志都要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，值班人員要在崗在位，情況處置迅速、規(guī)范、得當(dāng)。三是開展“軍營日”活動(dòng)。今年計(jì)劃在10月份開展一次“軍營日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)軍事知識，開展隊(duì)列訓(xùn)練，組織實(shí)彈射擊，培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部職工的軍事素質(zhì)，提高其組織指揮、步調(diào)一致的能力。
四、堅(jiān)持重點(diǎn)重抓，用優(yōu)良的業(yè)績樹立形象
通過狠抓指揮所建設(shè)、人防經(jīng)費(fèi)籌集等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作改變在全省的落后面貌，樹立人防辦領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事、干成事的形象。
一是全力抓好指揮所建設(shè)。指揮所建設(shè)是市委、市政府確定的重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我辦當(dāng)前工作的頭等大事，必須集中人、財(cái)、物力，確保圓滿完成市級人防指揮所建設(shè)任務(wù)。截止目前，已完成了地下指揮所及地面指揮中心建設(shè)地塊的征地拆遷、“三通一平”、勘察設(shè)計(jì)工作；地下指揮所的工程量清單編制工作已結(jié)束，完成了全部工程量清單編制工作。工程施工圖已分別送建設(shè)部門和消防部門相關(guān)圖紙審查機(jī)構(gòu)審查。指揮所招商引資工作也是重點(diǎn)，經(jīng)多次商談，與福建中建七局三公司、南京廣騰房地產(chǎn)開發(fā)公司、上海安富建安公司和通州四建四家單位達(dá)成了合作協(xié)議，并于5月31日召開指揮所工程招標(biāo)發(fā)標(biāo)會(huì)。根據(jù)工作計(jì)劃安排，我們將成立人防工程建設(shè)指揮部，明確人員和職責(zé)分工，進(jìn)駐現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)組織實(shí)施工程建設(shè)的各項(xiàng)工作，7月8日工程正式開工，年底前地下主體工程封頂。
二是全力抓好人防經(jīng)費(fèi)籌集工作。我們于3月22日召開會(huì)議，專題研究經(jīng)費(fèi)籌集問題。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)從德主任擔(dān)任組長，兩名班子成員擔(dān)任副組長，配備了一定的精兵強(qiáng)將。加大易地建設(shè)費(fèi)收繳力度；加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，現(xiàn)已派專人到農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)現(xiàn)場辦公，依法對緩繳到期的人防易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行追繳，努力做到應(yīng)收盡收；加大和地稅等部門的溝通和協(xié)調(diào)力度，努力提高企業(yè)事單位人頭費(fèi)，開征了個(gè)體工商戶費(fèi)。同時(shí)，大力開展招商引資工作，多渠道、多元化籌集市人防指揮所建設(shè)資金和人防工程建設(shè)資金。1—5月份，共征籌集人防建設(shè)經(jīng)費(fèi)1888.65萬元（含先征后返856.77萬元），同比增長了163.35%。
五、創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事
一是做好城鎮(zhèn)特困家庭幫扶工作。防辦領(lǐng)導(dǎo)多次走訪城鎮(zhèn)特困家庭戶，與居委會(huì)干部一起深入困難戶了解情況，征求幫扶意見。到目前為止，我辦已支付5戶特困家庭15口共計(jì)人民幣2700元，使他們的生活達(dá)到最低生活保障線水平。
二是做好企業(yè)掛鉤工作。按市軟建辦的要求，堅(jiān)持每月到掛鉤企業(yè)走訪調(diào)查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作。先后為企業(yè)通水、廢塘處理、垃圾搬遷等做了一些工作，受到掛鉤企業(yè)的好評。
三是積極參與創(chuàng)四城活動(dòng)。為做好創(chuàng)四城工作，我們派出社區(qū)建設(shè)工作指導(dǎo)員，主動(dòng)與掛鉤社區(qū)引河居委會(huì)聯(lián)系，為掛鉤社區(qū)創(chuàng)“四城”工作做了一些工作。協(xié)調(diào)糧食局對轄區(qū)內(nèi)新豐面粉廠排水溝進(jìn)行了治理；協(xié)調(diào)化工資產(chǎn)經(jīng)營公司對大眾塑料廠宿舍區(qū)花壇雜草進(jìn)行清理，并種植綠色植物；出資3000元，對三層街、海神廟、義順巷和讀書巷等主要巷道墻面進(jìn)行重新粉刷。組織干部職工參加義務(wù)勞動(dòng)，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。我辦還較好完成了“每人一棵樹”、“單位一片綠”任務(wù)，為創(chuàng)四城做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、積極完成市委、市政府和市軟建辦交辦事項(xiàng)，解決實(shí)際困難。
我辦努力實(shí)踐市委市政府提出的“百姓是天、客商為重、服務(wù)至上”的全新理念，完成交辦事項(xiàng)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實(shí)際困難。今年來，我們認(rèn)真及時(shí)反饋市委丁書記、市長熱線以及市軟建辦、市信訪局和市人大、政協(xié)提案交辦的各項(xiàng)任務(wù)，對反映下屬單位改革改制中存在的矛盾和問題，都能及時(shí)了解情況，妥善處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%。我們還認(rèn)真按時(shí)上報(bào)《掛鉤服務(wù)企業(yè)月報(bào)表》、《經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)信訪月報(bào)表》。
七、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格檢查考核
一是強(qiáng)化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我辦今年對軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，由防辦黨組書記、主任紀(jì)從德同志擔(dān)任組長，副主任、機(jī)關(guān)黨委書記南方忠同志任副組長，由機(jī)關(guān)有關(guān)處室、辦屬單位主要負(fù)責(zé)同志任成員，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實(shí)。
二是建立定期檢查制度。以處室、部門為單位，每季度做一次自查，及時(shí)向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?zhàn)圆榻Y(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié)，并形成書面材料報(bào)市軟建辦。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解群眾對機(jī)關(guān)的意見和建議。加大監(jiān)督力度，對違反規(guī)章制度、影響比較大的人和事，嚴(yán)肅認(rèn)真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。凡違規(guī)違紀(jì)被市軟建辦、防辦軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規(guī)定予以通報(bào)、停職、待崗、扣發(fā)資金外，一律處以500—1000元罰款。
三是建立考核評比制度。配合市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展考核評比。防辦年底對全辦軟環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行考評，表現(xiàn)一般的處室不能評為 “先進(jìn)集體”，表現(xiàn)一般的個(gè)人不能被定為“優(yōu)秀黨員”格次，不能評為年度考核“優(yōu)秀”等次。
上半年，盡管我辦圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：部分同志加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識還不強(qiáng)，服務(wù)基層、服務(wù)客商、服務(wù)企業(yè)的意識還不強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高，由于資金有限，各類掛鉤工作與其它兄弟單位相比，仍需進(jìn)一步加大投入。
下一步工作初步打算
一、繼續(xù)實(shí)行軟環(huán)境建設(shè)公開承諾，推行行業(yè)禁令，服務(wù)業(yè)主，提高辦事效率。
二、繼續(xù)開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象。
三、根據(jù)省人防辦的統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、繼續(xù)積極開展各類掛鉤服務(wù)工作，切實(shí)解決企業(yè)和職工的實(shí)際困難。
五、開展軟環(huán)境評議活動(dòng)，按時(shí)完成市軟建辦交辦的各項(xiàng)工作。
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