大學(xué)管理學(xué)院迎新工作總結(jié)
金秋九月，桂花飄香，我院開展了合并后的第一個迎新工作，迎來了一大批優(yōu)秀的莘莘學(xué)子。為了給新同學(xué)留下美好的印象，使他們對大學(xué)校園充滿期待與向往，我院結(jié)合本院剛組建的實際情況，制定了周密的迎新工作計劃，本著“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”的迎新工作理念，在院黨支部書記杜軍和分團委書記張洪東的指導(dǎo)下，各主管老師帶領(lǐng)分團委學(xué)生會主要成員以及部分學(xué)生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。
總的來說，我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學(xué)院總站接待三個大的方面。
為響應(yīng)校團委號召，我院共選派了10名學(xué)生干部前去漢口火車站進行迎新，選派了25名學(xué)生干部在校迎新總站接待新生。
在管理學(xué)院迎新總站的工作中，我們將四個專業(yè)分為兩個小組同時進行，即人力資源管理——工商管理小組與旅游管理——財務(wù)會計小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊（填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場咨詢）、接待板塊（管理學(xué)院大本營接待、宿舍樓下接待）、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個項目的工作。這兩個小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣，最大程度上提高了工作效率。
在宣傳方面，我們考慮到新生人數(shù)較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號一覽表為主要內(nèi)容的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號，然后報到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統(tǒng)一的編號，這種一個編號代表一個人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤，使得各項工作順利進行。
窗口工作方面中的填表處，在保證各個環(huán)節(jié)完成后都在準(zhǔn)備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，內(nèi)容樸實貼心，其中歡迎詞代表整個管理學(xué)院表示了對各位新生及家長的.熱烈歡迎，院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號碼的特別注明則拉進了新生及家長與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。
窗口工作中還特別設(shè)置了一個與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處，主要對前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫進行指導(dǎo)。相對前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對輕松。但是由于填寫內(nèi)容較多且有些復(fù)雜，工作人員必須具備耐心與較好的口頭表達(dá)能力。這個項目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆，也為整個流程高效率運作作出了巨大貢獻(xiàn)。
行李存放，是我們考慮得最多的一項。因為新生及家長的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會有多少，但是我們還是設(shè)置了最為適當(dāng)?shù)姆秶c場地，保證有人需要就能夠提供方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場地得以充分利用。
辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢，資料的存取得當(dāng)，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展，在工作進行過程中，有專門人員負(fù)責(zé)將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對其進行電子輸入及整理。
除去上述各項特別增設(shè)的項目或板塊外，還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細(xì)致的后勤板塊。這些項目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進行。
在迎新工作結(jié)束后，我們還進行了所有的后期工作。根據(jù)回收資料核對表的記錄和實物進行核對后，又做了各項統(tǒng)計，最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。
“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的，所有項目都是經(jīng)過反復(fù)討論和商定的，所有工作項目設(shè)置周到，工作人員服務(wù)周到。熱情即所有工作人員工作積極熱情，對待新生及家長友好熱情，管理學(xué)院體現(xiàn)給大家的整體印象便是熱情。準(zhǔn)確即編號、標(biāo)注、填表指導(dǎo)等各方面都時刻確保著迎新工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。和諧即所有的工作程序和諧互動，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的迎新工作都能有條不紊的進行，效率高且質(zhì)量好。
縱觀我院這次迎新工作的圓滿成功，是和黨支部書記杜軍的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的，是和分團委書記張洪東的主要安排分不開的，是和所有主管老師的積極配合分不開的，當(dāng)然，也和所有分團委學(xué)生會的主要成員以及部分學(xué)生代表的努力協(xié)作是分不開的。我們希望在今后的工作實踐中不斷的努力與探索，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，使管理學(xué)院的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，進而逐步走向完善。在院黨總支的帶領(lǐng)下，我們一定會積極發(fā)揚優(yōu)點克服不足，時刻保持先進性，努力走在學(xué)校的前列，為管理學(xué)院添磚加瓦，讓我院有更加輝煌的明天！
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