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春節(jié)運(yùn)輸工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的春節(jié)運(yùn)輸工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
春節(jié)運(yùn)輸工作總結(jié)1
xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月08日開始至2月17日結(jié)束,共40天,春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間,客運(yùn)站積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視,組織嚴(yán)密。
客運(yùn)站以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí),把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立春運(yùn)辦公室,具體監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí),明確各自職責(zé),細(xì)化工作責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,切塊管理,嚴(yán)格把好,人、車、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個(gè)好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中,圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的春運(yùn)氛圍,并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿,預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福。
2、積極掌握最新的.天氣、車輛運(yùn)行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢性,確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門口,督促車站及站場(chǎng)對(duì)過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面,認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,堅(jiān)決杜絕超員車輛出站,對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,一輛超員車輛出站。
4、春運(yùn)前,客運(yùn)站牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過客運(yùn)所積極的努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力
有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,客運(yùn)站特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。通過一系列的措施,使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明
基礎(chǔ)工作抓得牢!按哼\(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)處理旅客的各種疑難問題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
以上為我站xx年度春運(yùn)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
春節(jié)運(yùn)輸工作總結(jié)2
20xx年春運(yùn)于3月6日已經(jīng)結(jié)束。我局在區(qū)委、區(qū)政府和市交通運(yùn)輸局的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)出現(xiàn)的新情況和新特點(diǎn),認(rèn)真研究,周密部署,奮力拼搏,狠抓落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。全區(qū)共投入春運(yùn)客車934輛,其中班線客車346輛,出租車476輛,城市公交112輛,班線車輛日均發(fā)放3161班次,其中辦理省外客車回程配客、加密、頂班和加班704班次,包車226輛次,安全疏送旅客128萬人次,旅客周轉(zhuǎn)量11003萬人公里;區(qū)渡口投入渡船2艘,安全渡運(yùn)旅客1608人次;水上運(yùn)輸共投入貨船35艘,安全運(yùn)送貨物51萬噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量80329萬噸公里。春運(yùn)期間未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故和水上交通安全事故,未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作,我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了機(jī)構(gòu)、人員,明確了分工職責(zé),制定了完善的工作預(yù)案。局屬各單位、各運(yùn)輸企業(yè)也成立了由主要負(fù)責(zé)人親自掛帥的春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)。全系統(tǒng)建立起上下銜接、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的春運(yùn)工作機(jī)制,為確保全區(qū)交通春運(yùn)工作有條不紊地開展提供了有力的組織保障。
我局召開了全系統(tǒng)交通春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置,并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年交通春運(yùn)工作的通知》,局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)工作會(huì)議,結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署,制定了工作目標(biāo)和具體方案。
二、措施落實(shí),春運(yùn)秩序優(yōu)質(zhì)有序
(一)提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)
針對(duì)今年春運(yùn)前客流高峰啟動(dòng)早、增長(zhǎng)快、來勢(shì)猛的新情況,我局全系統(tǒng)在市交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署下,于1月16日全面啟動(dòng)春運(yùn)方案,提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),有序地開展春運(yùn)組織工作,保證了節(jié)前旅客及時(shí)、有序、安全運(yùn)輸。
(二)大力開展交通送溫暖活動(dòng)
市客運(yùn)南站增設(shè)了售票窗口,開設(shè)了民工、學(xué)生專用購(gòu)票窗口,延長(zhǎng)了售票時(shí)間,方便旅客購(gòu)票;為旅客免費(fèi)提供熱開水、感冒類等急救藥品;安排服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù),幫助他們購(gòu)票上車;嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)定,不亂收費(fèi)、亂漲價(jià);加強(qiáng)站內(nèi)客流組織和秩序維護(hù),保證旅客進(jìn)出站安全有序。運(yùn)管所設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)電話,及時(shí)受理旅客投訴,查處違規(guī)違章行為。
。ㄈ﹪(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊
區(qū)運(yùn)管所和區(qū)交警大隊(duì)開展了聯(lián)合執(zhí)法檢查,共出動(dòng)1848人次。重點(diǎn)打擊了車站周邊站外組客車輛,先后查處違法違章客車122輛。其中擅自從事包車經(jīng)營(yíng)行為41輛次、不按規(guī)定線路行駛11輛次,其它違法違規(guī)行為69輛次。并對(duì)查處車輛上的乘客及時(shí)予以分流和駁運(yùn);路政大隊(duì)加大了公路巡查,嚴(yán)格治超治限。
。ㄋ模⿵(qiáng)化宣傳,營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍
一是在單位辦公區(qū)、車站、碼頭、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語、橫幅。二是利用車站屏幕、車載電視等,播放交通安全宣傳教育片,向社會(huì)公眾宣傳交通安全知識(shí)。在所有營(yíng)運(yùn)客車上張貼了安全宣傳條幅。三是通過報(bào)紙對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。四是制發(fā)了交通春運(yùn)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)等。春運(yùn)期間,全系統(tǒng)共懸掛宣傳橫幅和宣傳標(biāo)語270多條,板報(bào)16期,led160多條。
三、重點(diǎn)突出,水陸交通安全穩(wěn)定
(一)層層落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任制
春運(yùn)前,我局與下屬各單位簽訂了春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書,下屬各單位內(nèi)部、運(yùn)管所與各客運(yùn)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)與單車業(yè)主、駕駛員簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)了安全責(zé)任。
。ǘ┖葑ゴ哼\(yùn)安全源頭管理
一是嚴(yán)格車、船技術(shù)準(zhǔn)入。春運(yùn)前,運(yùn)管、海事部門對(duì)擬參加春運(yùn)的客車、客(渡)船進(jìn)行了技術(shù)性能檢測(cè),經(jīng)檢驗(yàn)合格后發(fā)放了春運(yùn)資格證方可投入春運(yùn),保證了投入春運(yùn)的客車、客(渡)船參檢率和合格率均達(dá)到100%。二是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。渡管、運(yùn)管和各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前分別對(duì)所有的車、船駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的排查,對(duì)所有駕駛員進(jìn)行了一次安全教育、培訓(xùn),凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加春運(yùn)安全教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。三是嚴(yán)格車站、渡口源頭管理。運(yùn)管所嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)站運(yùn)政駐站監(jiān)督規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),督促車站認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站”、“五不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。渡管按照“五不發(fā)航”要求,加強(qiáng)渡口的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,重點(diǎn)監(jiān)管了節(jié)假日客流高峰時(shí)期等重點(diǎn)時(shí)段的簽單發(fā)航情況。
。ㄈ╅_展了春運(yùn)前安全檢查和隱患排查
春運(yùn)前,組織對(duì)道路運(yùn)輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行了全面的'安全大檢查和隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全督查和檢查
我局成立了春運(yùn)安全督查、檢查小組,由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),分頭到運(yùn)輸企業(yè)、車站、渡口、車船上督查、檢查春運(yùn)安全。期間,共開展督查、檢查34次,及時(shí)糾正、處理安全違章和隱患問題15起。運(yùn)管、渡管、養(yǎng)護(hù)等部門結(jié)合行業(yè)安全特點(diǎn),組織開展了安全監(jiān)督檢查,及時(shí)查處糾正了違章行為。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,值班信息及時(shí)暢通
我局系統(tǒng)各單位、運(yùn)輸企業(yè)均落實(shí)了由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的24小時(shí)值班制度,明確了值班職責(zé)和要求,值班人員按時(shí)到崗到位,認(rèn)真履職盡責(zé),抓好了交通春運(yùn)工作統(tǒng)計(jì),及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)、情況,保證了信息及時(shí)暢通。
經(jīng)我局全系統(tǒng)干部職工奮力拼搏、扎實(shí)苦干,今年的交通春運(yùn)工作圓滿實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù),取得了好的成績(jī),但工作中仍然還存在一些問題,集中表現(xiàn)在:一是兩三輪摩托車、小面包車非法客運(yùn)現(xiàn)象突出,打擊難度大;二是運(yùn)輸企業(yè)少數(shù)駕駛員和單車經(jīng)營(yíng)業(yè)主安全意識(shí)差,超速現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在以后的工作中,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)交通行業(yè)安全監(jiān)督管理和指導(dǎo),突出重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵,增添措施,強(qiáng)力整治,扎實(shí)抓好20xx年交通安全管理各項(xiàng)工作,為XX區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
春節(jié)運(yùn)輸工作總結(jié)3
在浙江省交通投資集團(tuán)和衢黃管理處的統(tǒng)一部署下,錢江源收費(fèi)所根據(jù)管理處春運(yùn)工作安全生產(chǎn)的要求,在管理處的指導(dǎo)和支持下,全所員工艱苦奮斗,以所為家,圓滿地完成了20xx年春運(yùn)工作,有力保障了衢黃高速公路的安全暢通,為衢黃高速打響開通的第一炮。
春運(yùn)期間,錢江源收費(fèi)所主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全員宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍
衢黃高速公路開通正值春運(yùn)期間,這不僅是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。春運(yùn)安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲,可以說是全年生產(chǎn)工作的開局之仗,要求我們必須確保萬無一失的完成春運(yùn)工作。錢江源所根據(jù)管理處春運(yùn)工作的有關(guān)要求,認(rèn)真制定了《錢江源收費(fèi)所春運(yùn)安全工作的通知》,并及時(shí)召開所務(wù)工作會(huì)議,針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況,認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作,要求各所務(wù)積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障,保證收費(fèi)工作順利開展;其次召開全員動(dòng)員大會(huì),向員工分析開通時(shí)正值春運(yùn)期間的形式和特點(diǎn),突出安全暢通工作的重要性,要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,鞏固收費(fèi)技能,在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí),積極開展文明微笑服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。
二、多措并舉,明確職責(zé),落實(shí)安全春運(yùn)目標(biāo)
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作的重中之重,為確保衢黃高速公路開通后的安全暢通,我所將春運(yùn)安全作為頭等大事來抓。結(jié)合實(shí)際情況,我所采取了一下幾項(xiàng)措施,落實(shí)安全春運(yùn)目標(biāo):
。ㄒ唬└鶕(jù)衢黃管理處《關(guān)于成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》文件要求,我所及時(shí)成立了以邱樹浩所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,提前安排部署,明確工作任務(wù),做到責(zé)任到人,保障春運(yùn)安全。
。ǘ⿵(qiáng)化值班制度,制定春運(yùn)期間值班表,實(shí)行二十四小時(shí)值班制,做到有備無患,為春運(yùn)工作提供充分的后勤保障。
(三)提高認(rèn)識(shí),提高一線員工的戰(zhàn)斗力,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的營(yíng)運(yùn)各類事件處理預(yù)案,以實(shí)現(xiàn)精心準(zhǔn)備、快速反應(yīng)、確保暢通的目標(biāo)。
。ㄋ模┍U辖煌、通訊無阻。按要求開足車道,車流增大時(shí)及時(shí)增開車道,保障交通通暢;全員保證做到手機(jī)24小時(shí)開機(jī),保證信息暢通,及時(shí)填寫各類報(bào)表,遇到情況及時(shí)上報(bào),保證上情下達(dá),下情上傳。
。ㄎ澹┤巳撕灦ò踩a(chǎn)責(zé)任書,人人有責(zé),杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的提高了安全意識(shí)。
三、狠抓服務(wù),創(chuàng)新舉措,打造文明春運(yùn)環(huán)境
春運(yùn)期間,我所要求每位收費(fèi)員要進(jìn)一步強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí),做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措,拓展服務(wù)內(nèi)涵,打造優(yōu)質(zhì)的春運(yùn)服務(wù)環(huán)境,讓司乘人員開心地來舒心地去。
(一)邀請(qǐng)黃山站優(yōu)秀收費(fèi)員代表為我所開展微笑服務(wù)培訓(xùn),并從業(yè)務(wù)知識(shí)和微笑服務(wù)兩方面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組評(píng)比活動(dòng)。
。ǘ┯捎卺辄S高速剛開通,不少司乘人員對(duì)行車路線有疑惑,我所想司乘人員之所想,在每個(gè)崗?fù)?nèi)存放充足的20xx年最新行車地圖,為司乘人員指明道路。
。ㄈ┰趰?fù)ね鈶覓旆⻊?wù)證,做到人證相符,向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,保證春運(yùn)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、未雨綢繆,確保票證充足,保證車流暢通
今年春運(yùn)四十天車流量達(dá)到1000—1500輛/天,總車流量達(dá)到43000輛左右。我所要求各班組上班前準(zhǔn)備好充足的票證和備用金,避免臨時(shí)不足的.現(xiàn)象影響車輛暢通。
在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心組織下,所領(lǐng)導(dǎo)的周密安排下,全所員工團(tuán)結(jié)一心、辛勤努力,我們圓滿地完成了20xx年度春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,我們將保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心,確保衢黃高速公路的安全、暢通,扎扎實(shí)實(shí)地認(rèn)真做好本年度每一項(xiàng)具體工作,累積經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,積極為過往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),向社會(huì)展示我們良好的窗口形象。我們“同路同心,追求卓越”,滿懷熱情,將今后的工作邁上更高的臺(tái)階!
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