管理能力提升培訓總結(jié)(通用9篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的管理能力提升培訓總結(jié)(通用9篇),希望對大家有所幫助。
管理能力提升培訓總結(jié)1
9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學習邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學校食品安全衛(wèi)生,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結(jié),多反思,具體作到嚴把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合
衛(wèi)生標準的原材料;有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
管理能力提升培訓總結(jié)2
非常感謝公司安排參加這次太湖世家集團組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓課程,二天的課程由中國最大的公開課、內(nèi)訓課供應商之一的“影響力”教育訓練集團核心講師主講,通過這兩天的培訓、學習,我收獲很多。
2月15日的《卓越團隊的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞建民老師,他的積極、生動的培訓方式使我對當天的培訓內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式,通過重新認定自我,掌握良好的心態(tài)與習慣,使得團隊走向卓越。我對其中的“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進步一點點”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認同,并準備在工作中不斷推行使用,就目前工作來說,每天進步一點點的強化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實踐。
2月16日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高凱老師主講,他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我,使我感覺整個培訓過程,內(nèi)容豐富、充實。第二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧,通過轉(zhuǎn)變思維方式,掌握各個管理技巧,從而有效地達到管理的目的。通過第二天的培訓,我感到在第一天培訓內(nèi)容的基礎(chǔ)上更形象、具體化了,把很多思想能具體的量化,最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設(shè)的重
重要性,對“修路”、“猴子管理”、“六點優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時管理中存在的一些問題的解決方法。其中,效率杠桿中的“六點優(yōu)先工作制”是一個既簡單又有效的管理工具,可以作為我們這次培訓后逐步深入實踐的開始。
參加這次培訓學習,我深深感受到集團公司濃烈的企業(yè)文化,在通過不斷培訓、學習來統(tǒng)一各級管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切,那是能否實現(xiàn)一個共同目標的關(guān)鍵,更是創(chuàng)造更好明天的關(guān)鍵。
管理能力提升培訓總結(jié)3
為了進一步加強中小學圖書館(室)規(guī)范化、科學化建設(shè),提高圖書管理員的管理水平,充分發(fā)揮圖書館(室)的使用效益,更好的服務于教育教學工作,平定縣教育局師資培訓中心于20xx年5月4日進行了圖書管理員培訓。來自全縣的小學校圖書管理員參加了培訓。具體情況如下:
一、培訓內(nèi)容
縣教育局領(lǐng)導就目前中小學圖書管理現(xiàn)狀,圖書管理操作流程作了系統(tǒng)全面的講解,主要內(nèi)容包括:圖書館概論、圖書館的職能、圖書館的藏書、圖書館的管理、圖書館的服務、圖書館的工作流程、圖書分類、圖書編目等,并對中小學圖書館(室)日常工作作了詳細的指導。
培訓中心還邀請了圖書管理工作有特色的老師給大家系統(tǒng)的介紹了學校圖書管理的經(jīng)驗,如何進行圖書管理,有效的開展圖書管理工作,就管理員如何作好學校圖書管理和服務,怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議,也組織了學員們互相進行了交流。
二、培訓成效
通過這次的培訓,我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識,知道它不僅僅是一個藏書的地方,而是搜集、整理、保管和利用書刊資料,為一定社會的政治、經(jīng)濟服務的文化科學教育機構(gòu)。
對圖書館的職能有了更深刻的認識,圖書館的職能是文獻信息整序的職能,圖書是傳遞知識的職能,具有開發(fā)資源,利用資源開發(fā)人類智能,搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能。對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學的認識。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好,而且要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習。真正從圖書中學到知識,體會到讀書的好處和作用。引導學生養(yǎng)成終身利用圖書館(室)的習慣。使我初步學會了圖書的管理和服務,如何對圖書進行分類,如何有效的利用圖書幫助同學們擴展知識,充分發(fā)揮圖書管的作用。
管理能力提升培訓總結(jié)4
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓,受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)。
管理能力提升培訓總結(jié)5
為提高縣局專賣隊伍素質(zhì),有計劃、分階段推進專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作,認真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設(shè),提高專賣管理人員素質(zhì)”的隊伍建設(shè)總體要求,加強我縣專賣隊伍建設(shè)、提高內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務水平。促進專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務素質(zhì)的提高,努力把專賣管理隊伍建設(shè)成為一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、公正廉明。20xx年5月4日至7日,蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓。此次培訓為期六天?h局全體專賣人員共7人參加了培訓。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉(zhuǎn)向“培育人才”的又一重大舉措。
此次培訓主要內(nèi)容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定、相關(guān)法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等。通過培訓,使學員鞏固煙草專賣管理的`基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識與技能。培訓采取了集中授課的培訓方式。在培訓結(jié)束后,對所有專賣管理人員進行了培訓測試,作為考核本次培訓效果的重要依據(jù)。
在深化煙草專賣隊伍建設(shè),加快由傳統(tǒng)化管理向“數(shù)字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉(zhuǎn)變的過程中,我局始終貫徹“以人為本”的理念,以提高人員的素質(zhì)為切入點,全面提升整體專賣隊伍綜合素質(zhì),優(yōu)化服務型專賣,進一步提高專賣隊伍的業(yè)務能力和水平。今年以來,我局在加強對專賣人員進行培訓的基礎(chǔ)上,進一步健全專賣隊伍管理及學習制度,為進一步提升崗位技能水平,有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務客戶的責任心,使他們的工作逐步走上標準化、規(guī)范化軌道。
通過此次專賣管理技能培訓,有效地提高了專賣人員的業(yè)務技能,和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時,進一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務的業(yè)務流程規(guī)范的執(zhí)行力?梢哉f本次培訓取得了預期的效果。
管理能力提升培訓總結(jié)6
受學校委派,參加了為期三個月的教育部中南高校教育管理干部培訓班的學習。這段時間,認真聆聽專家精彩講演,積極參與班級小組活動,利用一切機會與學員相互交流,到心儀已久的高校走訪學習,靜下心來讀一些書想一些問題,每天都有一種悠然心會、豁然開朗的感覺,F(xiàn)梳理學習總結(jié)如下。
(一)內(nèi)容豐富,形式多樣
1、內(nèi)容豐富:既有科學發(fā)展、國際政治等理論專題,又有三農(nóng)問題、金融危機等時政專題;既有廉政建設(shè)、干部作風等思想教育內(nèi)容,又有文學走向、論文寫作等人文教育內(nèi)容;既有高校管理、高等教育等高教理論專題,又有校園文化、人事管理等高校實踐內(nèi)容;既有華師、華科等國內(nèi)名校經(jīng)驗介紹,又有美國高等教育等國外教育比較。教學內(nèi)容既有理論的前沿性,又有現(xiàn)實的針對性。
2、形式多樣:有專題講授、自學研討、實地考察、論文寫作、學員論壇、管理故事賞析等多種形式,理論與實際緊密結(jié)合。
(二)組織嚴密,紀律嚴明
1、配好班主任:班主任既有管理經(jīng)驗又細心熱情,在三個月的培訓中,班主任求真務實的工作作風,平易近人的人格力量,無微不至的關(guān)懷照顧令大家受益良多。
2、精選任課者:任課教師有不少是國內(nèi)外知名學者,教師授課內(nèi)容新、理論深、信息廣、方法活,治學嚴謹、誨人不倦,使大家領(lǐng)略了大師風采。
3、對學員嚴要求:提出“堅定的政治方向,勤奮的學習精神,樸實的生活作風,嚴格的組織紀律”的素質(zhì)要求;強調(diào)在培訓期間實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即從領(lǐng)導干部到學員的角色轉(zhuǎn)變,從繁忙工作的動態(tài)向坐下來安心學習的靜態(tài)轉(zhuǎn)變,從家庭生活到集體生活的方式轉(zhuǎn)變;在學習上,強調(diào)做到理論與實際結(jié)合、聽講與自學結(jié)合、學習與研究結(jié)合、學習與調(diào)查結(jié)合、學習與應用結(jié)合。抓好“三自一嚴”,即自我管理、自我教育、自我服務和嚴格要求。
由于管理規(guī)范嚴謹,使學員收獲甚多,切實體會到這里真的是理論的課堂,知識的海洋,修身的場所,交友的橋梁。
管理能力提升培訓總結(jié)7
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術(shù);它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
管理能力提升培訓總結(jié)8
通過對客戶關(guān)系課程的學習,我掌握了客戶關(guān)系管理的基本理論,方法與應用技術(shù),了解了客戶關(guān)系管理的基本概念,客戶關(guān)系,客戶忠誠度,客戶終身價值與生命周期,客戶關(guān)系的組成與分類,呼叫中心,系統(tǒng)項目的管理與控制與實施方法等。從中我認識到客戶關(guān)系管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。
其實,客戶關(guān)系對于生活在現(xiàn)代的我們來說并不陌生,它對于企業(yè)來說,更是一個既古老又充滿新意的話題。在經(jīng)濟全球化的大趨勢下,客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為了企業(yè)信息技術(shù)和管理技術(shù)的核心,對CRM的研究和學習就顯得尤為重要。
我的學習專業(yè)是市場營銷,銷售是市場營銷中的一部分,而銷售也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的主要組成部分,主要包括潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會、訂單、回款單、報表統(tǒng)計圖等模塊,所以通過對客戶關(guān)系管理的學習有利于我營銷能力的增長,對我未來的工作有打基礎(chǔ),開拓視野的作用。在我看來,其核心思想就是,客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)懷是CRM的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率,這就是我對客戶關(guān)系管理學習的總結(jié)。
我希望在未來的工作生活中,可以有效地運用客戶關(guān)系管理方面的知識,積極自信地面對工作,完成工作。謝謝盧老師在課堂上為我們辛勤地講解,并傳授我們客戶關(guān)系管的相關(guān)知識。
管理能力提升培訓總結(jié)9
這次培訓活動,有效地增強了我校管理者的安全意識和法制觀念,大家紛紛表示要認真參加校園安全管理遠程專題培訓,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,確保全校師生生命財產(chǎn)安全。
培訓結(jié)束后,校領(lǐng)導明確要求:
一是要充分認識學校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立"安全第一,預防為主"的理念,切實采取有效措施,防止學校安全事故發(fā)生。
二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和責任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩(wěn)定。
三是要配合公安機關(guān)迅速落實校園安全防范各項工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學生、兒童的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
我認為要把參加校園安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,全力抓好校園安全工作,確保全校師生生命財產(chǎn)安全。
學校安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:
一是安全教育經(jīng);N覀兝脠蟾鏁、黑板報、國旗下講話等形式,采取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全常識教育。
二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。
三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧校園,為學生成長提供良好環(huán)境。
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