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石油工人個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的石油工人個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
石油工人個(gè)人工作總結(jié)一路過來,走的很匆忙。不知不覺中,xxxx已經(jīng)悄悄向我們揮手告別,迎來了全新的xxxx年。在光明中“寶石花”回顧過去一年的加油工作和生活,我學(xué)到了很多。平時(shí)比較忙,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來總結(jié)工作。年底要靜下心來總結(jié)一年工作的得失,找出自己的不足,做好來年的工作安排和計(jì)劃。
大連xx加油站是中型加油站。站內(nèi)主要成員有:站長、測(cè)量員、會(huì)計(jì)師、安全員、四個(gè)加油工。加油站的設(shè)立也挺簡(jiǎn)單的。核心部分由四塊組成:第一塊是加油區(qū),第二塊是油箱區(qū),第三塊是辦公大廳。第四大塊是員工餐廳。
上崗前,我學(xué)到了中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中石油是中國石油天然氣集團(tuán)公司,是中國銷量最大的企業(yè)之一。It和中石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在XX排名中,中石油在全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第52,中石化排名第63。中石油是北京奧運(yùn)會(huì)在XX的合作伙伴,目標(biāo)是“奉獻(xiàn)精力,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。中石油的核心管理理念:誠信、創(chuàng)新、績(jī)效、和諧、安全。中石油加油站的服務(wù)宗旨:為客戶提供全方位、全過程、全心全意的服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境清潔,衛(wèi)生安全,方便快捷。
來到大連xx加油站在加油站工作,X站長和X班長,安全員吳X強(qiáng)調(diào)了大部分安全問題。加油區(qū)四大欄有各種標(biāo)語:“禁止吸煙。,“沒有手機(jī)。,“關(guān)掉火焰,加油”等等。意在提醒所有進(jìn)入加油站的人,安全第一。這些安全教育是來加油站后的第一課“通識(shí)教育課程”沒錯(cuò)。
在加油站工作,首先要學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)化加油操作稱為“走十三步”。第一天上班,X站長派X班長來教我。她先給我們看,并不時(shí)糾正我們的錯(cuò)誤。我對(duì)我的學(xué)習(xí)也很滿意。所謂加油十三步:第一步就是站著打招呼。第二步是引導(dǎo)車輛。第三步,開門。第四步,微笑問候。第五步,踴躍提問。第六,打開油箱。第七,重置為零。第八步:舉槍加油。第九部分,退槍。第十步:簡(jiǎn)單清潔汽車。第十一步,提示付款。第十二步:禮貌地為我送行。第13步,鞏固清理。我要讓這十三個(gè)步驟中的每一個(gè)動(dòng)作都到位。標(biāo)準(zhǔn)化真的不是一件容易的事情。我也犯過一些錯(cuò)誤:比如加油,但是最大的一個(gè)是司機(jī)不小心把油罐車的計(jì)價(jià)器弄壞了。幸運(yùn)的是,沒有人受傷,也沒有造成重大事故。這個(gè)事情基本上是通過X站長的治療和和司機(jī)耐心協(xié)商解決的!在這里我非常感謝她,我們尊敬的X站長!
在加油站工作的第二件事就是開發(fā)票。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),開發(fā)票是要慎重的,尤其是一些很小的地方。稍有不慎,就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人做賬的機(jī)會(huì)?傊覀儜(yīng)該注意這些方面:
第一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則無效。
第二,先封頂再填量。
第三,注意填寫的單位和開票日期。開票也需要注意速度,要準(zhǔn)確。
一開始和司機(jī)朋友在服務(wù)上有點(diǎn)不耐煩,甚至到了下大力氣的地步。通過X站長的批評(píng)和耐心教育,我知道生活離不開微笑,服務(wù)離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總(gè)人天生都會(huì)笑,但要一直保持微笑并不容易,即使是心情不好的時(shí)候。中石油“寶石花”我們需要每個(gè)員工的關(guān)心。如果不知道怎么辦,露出八顆牙齒,笑一笑!只要我們的微笑能像呼吸一樣自然,像陽光一樣燦爛。寶石花”一定會(huì)在中國大放異彩!胺瞰I(xiàn)精力,創(chuàng)造和諧”。讓我們微笑著告訴客戶,微笑著感動(dòng)客戶,微笑著創(chuàng)造價(jià)值。
我或多或少從我在xxxx xx加油站的工作中學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)還是社會(huì)知識(shí)上,我都收獲了很多。也許有一天我會(huì)離開心愛的加油站去工作,但是那些讓我值得感謝的人,那些幫助我,教育我的人,這輩子都忘不了!
在xxxx,我將以全新的態(tài)度對(duì)待工作,學(xué)習(xí)“鋼鐵俠“王進(jìn)喜的勤奮精神遵守公司的六大禁令:
一、嚴(yán)禁無有效操作證人員上崗操作特殊作業(yè)。
二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程。
三、嚴(yán)禁無證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡覺和喝酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸炸藥、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁違章指揮,強(qiáng)迫他人違章作業(yè)。
熱愛自己的工作和奉獻(xiàn),微笑、熱情、禮貌地為客戶服務(wù)。“以人為本。“From ”心開始“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮!比如說一系列違規(guī)”No “!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)成一個(gè)實(shí)際行動(dòng)!
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